Как вернуть лекарство в аптеку - 137 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте! Лекарственные средства не подлежат возврату. То есть если выбит чек, вернуть нет возможности При покупке лекарства в аптеке женщина не точно сказала, нужно ей лекарство сиропом или в таблетках, а провизор уже его пробила по кассе и поменять на другое отказалась под предлогом запрета обмена лекарств, но покупательница даже не отходила от кассы. Кто прав?
Здравствуйте! Лекарственные средства не подлежат возврату. То есть если выбит чек, вернуть нет возможности
СпроситьК сожалению, вернуть лекарство вообще не получится, даже если бы цена была одинаковая. Напишите претензию, а если откажут, обращайтесь в суд с иском на основании требований закона "О защите прав потребителей". Удачи. Купила в аптеке таблетки контролок за 1080 руб 5 сентября. Сегодня 8 сентября такие же таблетки препарат в другой аптеке купила за 539 руб. Естественно пошла в ту аптеку выяснить, почему у них такая разница в цене на одни и те же таблетки. Мне сказали, что у них цена тоже 539 руб, а мне было продано из старой партии по завышенной цене. Могу ли я вернуть переплаченные деньги?
К сожалению, вернуть лекарство вообще не получится, даже если бы цена была одинаковая.
Спросить
Напишите претензию, а если откажут, обращайтесь в суд с иском на основании требований закона "О защите прав потребителей". Удачи.
СпроситьЛекарственные препараты возврату или обмену на аналогичный не подлежат. Могу ли я вернуть лекарство в аптеку через 2 часа после покупки.
На основании п.1 ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей", Постановления Правительства № 55 п. 1., лекарственные препараты не подлежат возврату/обмену. Согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) лекарства входят в перечень товаров не подлежащих возврата. Предъявляйте претензии к врачу, вплоть до обращения в суд. Нужна помощь, обращайтесь. Удачи. Заболела знакомая, купила выписали лекарства на 300000 при применении ей стало плохо от них. Как вернуть лекарства в аптеку, они не хотят забирать товар.
На основании п.1 ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей", Постановления Правительства № 55 п. 1., лекарственные препараты не подлежат возврату/обмену.
СпроситьСогласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) лекарства входят в перечень товаров не подлежащих возврата. Предъявляйте претензии к врачу, вплоть до обращения в суд. Нужна помощь, обращайтесь. Удачи.
СпроситьДа,сможете.Аптека начнет ссылаться на невозможность возврата.На основании
Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
Очки к лекарствам не относятся ! Я купила солнцезащитные очки в аптеке, но уже дома, присмотревшись, поняла, что они мне не идут. Могу ли я вернуть их обратно или обменять на другие при наличии чека в течение 14 дней?
Да,сможете.Аптека начнет ссылаться на невозможность возврата.На основании
Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
Очки к лекарствам не относятся !
СпроситьНе будут возвращать вам ни кто стоимость лекарств, если эти лекарства не прописаны в ИПР инвалида. Ответьте пожалуйста на вопрос, возжожно ли вернуть какую то сумму денег, потраченных на лекарства в аптеке. Маме поставили диагноз артроз, врач назначила лекарства и уколы, на сумму около 6500. Она на пенсии и к тому же имеется инвалидность 3 группы. Для нее это дорого, конечно, но мы купили это все. Законов не знаем, а муж говорит должны вернуть эту сумму толи социальные органы.. незнаем в общем. Ответьте пожалуйста, возможно ли..и куда обращаться и какие документы нужны. Спасибо большое.
Не будут возвращать вам ни кто стоимость лекарств, если эти лекарства не прописаны в ИПР инвалида.
СпроситьК сожалению аптека Вам не может вернуть деньги, поскольку БАДы обмену и возврату не подлежат. Напишите жалобу на доктора. Если БАД выписан не правомерно, доктор будет наказан. В аптеке не по рецепту, а по бумажке врача выдали пищевую добавку 90 летней бабушке для лечения зрения, которого, осталось 5 % придя домой и прочитав, что это не лекарство, а добавка к пище решила вернуть в аптеку, у меня его не приняли и не вернули деньги, вот так обманули меня на 660 рублей, я взяла бы черники на эту сумму и то было бы больше пользы, подскажите как вернуть деньги, они для меня не маленькие, без рецепта и никто даже не сказал что это просто добавка. Спасибо заранее.
К сожалению аптека Вам не может вернуть деньги, поскольку БАДы обмену и возврату не подлежат. Напишите жалобу на доктора. Если БАД выписан не правомерно, доктор будет наказан.
СпроситьЛекарство возврату не подлежит... Как я могу вернуть дорогое лекарство обратно в аптеку? Спасибо.
Никуда. Деньги возвращать аптека не обязана. Вы заказывали рецептурный препарат по телефону, сами не указали какой именно вид нужен Вам, вины фармацевта нет. В аптеке у заведующей-фармацевта по телефону было заказано лекарство. Донного лекарства есть 3 вида. Заведующая не уточнила какое мне именно нужно и заказала на свое усмотрение. Лекарство было выкуплено. Обнаружили, что это не то только уже дома. Естественно возврат они не принимают. Но здесь явная ошибка фармацевта. Далее фармацевтом была предложена следующая схема, что я договариваюсь с врачем, что она еще кому-то выпишет это лекарство, затем я лекарство приношу в аптеку и они мне вернут таким образом деньги. Скажите, пожалуйста, куда я могу обратиться с заявлением, чтобы мне вернули денежные средства. Какой статьей законом это может быть предусмотрено. Заранее боьшое спасибо!
Никуда. Деньги возвращать аптека не обязана. Вы заказывали рецептурный препарат по телефону, сами не указали какой именно вид нужен Вам, вины фармацевта нет.
СпроситьПолучите рецепт. Сделайте на нем отметку о том что лекарства нет. Купите нужное лекарство на свои деньги. С рецептом и чеком обращайтесь в суд для возмещения расходов. Можно ли вернуть деньги за лекарства, которые входят в список льготных, мы стоим в очереди на лекарство, но нам его так и не выдают, и покупаем за свой счет...
Получите рецепт. Сделайте на нем отметку о том что лекарства нет. Купите нужное лекарство на свои деньги. С рецептом и чеком обращайтесь в суд для возмещения расходов.
СпроситьЗдравствуйте! Невозможно, т.к. медицинские препараты и лекарства не подлежат обмену и возврату Купил в аптеке Мирену (спираль) для жены, но жена передумала её ставить, возможно её вернуть в аптеку?
Здравствуйте! Невозможно, т.к. медицинские препараты и лекарства не подлежат обмену и возврату
СпроситьЗдравствуйте! нет, не можете. Если в аптеке продали лекарство, где оставалось две недели до окончания срока годности. Могу ли я его вернуть?
Да, в соответствии со ст. 25 ФЗ О ЗПП, лекарства обмену не подлежат. Купил в аптеке препарат клотримазол, пришел домой почитал инструкцию, не подходит для данного типа лечения. Пошел в аптеку на возврат денег, сказали товар обмену не подлежит. Что делать?
Здравствуйте. Подавайте жалобу в прокуратуру.
Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре, прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов неопределенного круга лиц или интересов РФ, в защиту прав гражданина прокурор подает заявление в случаях:
- если гражданин по состоянию здоровья или возраста не может сам обратиться в суд;
-[b] при нарушении социальных прав и свобод,[/b] трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи,материнства, отцовства и детства…. В 15-18 час. обращался с вопросом: в аптеке нет бесплатных лекарств, приобрёл за наличные, как эту сумму вернуть? Ответа так и не получил!
Здравствуйте. Подавайте жалобу в прокуратуру.
Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре, прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов неопределенного круга лиц или интересов РФ, в защиту прав гражданина прокурор подает заявление в случаях:
- если гражданин по состоянию здоровья или возраста не может сам обратиться в суд;
- при нарушении социальных прав и свобод, трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи,материнства, отцовства и детства….
СпроситьПо закону лекарства обмену и возврату не подлежат, но у вас другой случай, по вине работника аптеки, напишите претензию на руководителя. Купил в аптеке лекарство, сказал, чтоб положили одно лекарство, а положили другое, когда я разговаривал по телефону. Когда пришел домой увидел, что лекарство не то. Пошел в аптеку и попытался вернуть. А они не возвращают. Можно ли вернуть деньги или обменять на нужное лекарство?
По закону лекарства обмену и возврату не подлежат, но у вас другой случай, по вине работника аптеки, напишите претензию на руководителя.
СпроситьЛекарственные средства возврату не подлежат к сожалению. В аптеке по рецепту неверно прочитали название лекарства и выдали мне совсем другое, я купила а дома на сайте проверила, убедившись в этом, смогу я вернуть назад в аптеку, чек есть.
Нет, не сможете вернуть, лекарства возврату не подлежат. Вчера купила витамины для волос в аптеке. Сегодня, прочитав инструкцию, поняла что эти витамины мне не подходят. Можно ли сдать витамины и обратно получить деньги, либо обменять эти витамины на другие или лекарства возврату не подлежат?
Может возможно вернуть эти препараты назад?
---можете обратиться. но по правилам. получите отказ. нужно было проверять при получении Сделали через сайт бронирование лекарства в аптеке. Мой отец пошел его получать. Дома оказалось что вместе с нужными лекарствами в пакете оказалось 2 не заказанных и совершенно не нужных нам препарата, на сумму более 700 руб. В распечатке заказа этих лекарств тоже нет, а в чеке пробили. Знаем, что аптеки назад лекарства не принимают, но если это ошибка фармацевтов, может возможно вернуть эти препараты назад?
может возможно вернуть эти препараты назад?
---можете обратиться. но по правилам. получите отказ. нужно было проверять при получении
СпроситьЗдравствуйте. Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Ну это же её вина, они нам не подходят (ребенку 7 лет, а они от 12 лет). На списке было написано 7 лет. Пришли в аптеку, дали фармацевту список лекарств от врача (для ребенка 7 лет). Она нам все пробила, упаковала. Когда пришли домой, то обнаружили, что в списке был написан сироп для детей, а она нам положила таблетки для детей от 12 лет и взрослых. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги или поменять (если есть то, которое нужно). Чек и список лекарств у меня на руках.
Ну это же её вина, они нам не подходят (ребенку 7 лет, а они от 12 лет). На списке было написано 7 лет.
Спросить
Обратитесь в аптеку, думаю они не будут против. Мне в аптеке по ошибке выдали дорогое лекарство не по 200 таблеток в упаковке. А по 800, я не обратила внимания начала его принимать, на третий день стала читать и увидела, что таблеток намного больше. Как мне вернуть большую упаковку и не платить за нее, у меня нет таких денег.
Добрый день! Лекарства возврату не подлежат. Лекарства возврату не подлежат. Сегодня в аптеке, держа в руках рецепт, читала фармацевту список лекарств, которые мне нужны. Озвучила Клион 250 мг, на что мне ответили, что такого не бывает, он идет только в тысячах. Я повторила еще 2 раза, что именно 250 мг,получила тот же ответ. Согласилась, думаю, может быть действительно врач ошиблась. Пока я искала деньги, мне все сикнули в пакетик. Уже дома обнаружила, что лекарство дали не то,дали Клеор 25000. Позвонила, получила сплошной негатив и заявление о том, что я сама виновата, что не дала врачу рецепт и эти лекарства отпускаются только по рецепту. Простите, но фармацевт тоже влетает из-за того, что продала мне лекарства БЕЗ РЕЦЕПТА! Что сейчас делать? Как вернуть деньги за лекарство? Сумма значительная! Спасибо за ответ.
Лекарства обмену и возврату не подлежат согласно пост.правительства. 15 марта 2014 года приобрела в аптеке ингалятор для лечения ребенка, до этого времени он выполнял свою функцию, сегодня он перестал распылять лекарства. В аптеке говорят звони в сервисный центры и устраняйте проблему, но мне б хотелось вернуть денежные средства.
Если вы покупали лекарственные препараты, то лекарства возврату и обмену не подлежат, к сожалению. Напишите жалобу в жалобную книгу и в Роспотребнадзор. Укажите дату и время инцидента, они сами установят кто работал. Могу ли я обменять или вернуть деньги в аптеке, за проданный мне другой товар. И при этом мне хамили, оскорбили что мне надо якобы лечить нервы. Они меня довели до слез, плюс в этот день у моего сына было день рождение. Хотела написать в книгу жалоб, так мне его дали, дали просто А 4 и ручку, при вопросе моем имя фармацевта который меня обслуживал, они говорили то не видели кто меня обслуживал и не имя не говорили. Я вся в слезах ушла с аптеки. А фармацевт который меня обслуживал ушел через служебный выход. Могу ли я вернуть деньги и подать на аптеку за моральный ущерб.
Если вы покупали лекарственные препараты, то лекарства возврату и обмену не подлежат, к сожалению. Напишите жалобу в жалобную книгу и в Роспотребнадзор. Укажите дату и время инцидента, они сами установят кто работал.
СпроситьЛекарственные препараты и средства личной гигиены возврату не подлежат. Как вернуть деньги за не правильно купленное лекарство если аптека в первый день отказалась вернуть деньги.
Елена Андреевна, если пациент купил лекарства, которые должны выдаваться бесплатно, на собственные средства, компенсацию можно получить только в судебном порядке (ответчик – Департамент/Минздрав региона).
В суде необходимо доказать, что приобретенные лекарства были необходимы пациенту (на руках должен быть рецепт), и аптека не предоставила их в установленный срок в порядке "отсроченного обслуживания" (отметка в журнале "неудовлетворенного спроса", согласно п. 2.7 Приказа Минздравсоцразвития РФ от 29.12.2004 г. N 328). При этом важно сохранить чеки за приобретенные препараты.
Также за самостоятельно приобретенные лекарства можно получить социальный налоговый вычет, обратившись в налоговую инспекцию по месту жительства. Это возможно в том случае, если пациент получает доход, с которого платит налоги. Назначен препарат кселода, в наличие инвалидам нет, купили сами. Как вернуть за него деньги?
Елена Андреевна, если пациент купил лекарства, которые должны выдаваться бесплатно, на собственные средства, компенсацию можно получить только в судебном порядке (ответчик – Департамент/Минздрав региона).
В суде необходимо доказать, что приобретенные лекарства были необходимы пациенту (на руках должен быть рецепт), и аптека не предоставила их в установленный срок в порядке "отсроченного обслуживания" (отметка в журнале "неудовлетворенного спроса", согласно п. 2.7 Приказа Минздравсоцразвития РФ от 29.12.2004 г. N 328). При этом важно сохранить чеки за приобретенные препараты.
Также за самостоятельно приобретенные лекарства можно получить социальный налоговый вычет, обратившись в налоговую инспекцию по месту жительства. Это возможно в том случае, если пациент получает доход, с которого платит налоги.
Спросить
