Как вернуть норковую шубу / Защита прав потребителей - 261 советов адвокатов и юристов
Можете вернуть товар, если 2 недели не прошло
в течение 3 дней должны деньги вернуть
если с карты мужа, то он должен писать заявление на возврат денег
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Купила норковую шубу по банковской карте мужа, через неделю решила вернуть, перестала нравиться. Могу ли я её вернуть, можно ли указать эту причину, сколько рассматривается претензия с момента её написания, т.к.живу в другом городе. В течение какого времени деньги должны поступить на карту и нужно ли присутствие мужа при возврате. Спасибо.
можете вернуть товар, если 2 недели не прошло
в течение 3 дней должны деньги вернуть
если с карты мужа, то он должен писать заявление на возврат денег
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
СпроситьВозможно, но понадобиться экспертиза. Купили норковую шубу в кредит. 2 недели еще не прошло, шубу покупали в торговом зале было плохое освещение, сейчас рассмотрев дома, обнаружили, что кое где мех с просветами (т.е очень плохого качества) .Можно ли вернуть свои деньги?
Доброго времени! Нет, проблем возникнуть не должно даже в случае если товар качественный, поскольку с момента покупки не прошло 2 недель. Но обратиться в магазин лучше с письменной претензией и требованием экспертизы качества товара 4 дня назад купила норковую шубу в магазине. Сегодня обнаружила, что шов на шубе плохо сшит (видно, что брак производственный). Этикетки не снимала. Скажите, могут ли возникнуть проблемы при возврате шубы в магазин, если я хочу получить деньги назад. Спасибо.
Доброго времени! Нет, проблем возникнуть не должно даже в случае если товар качественный, поскольку с момента покупки не прошло 2 недель. Но обратиться в магазин лучше с письменной претензией и требованием экспертизы качества товара
СпроситьСдайте на экспертизу независимую и после имеете право требовать возврата или обмена.В случае отказа обратитесь в суд. Гарантийный срок на норковых шуб - 2 года. Купила норковую шубу 12 июня со значительной скидкой по акции. Через месяц заметила, что подплечики под подкладом болтаются, а сам подклад, не пришили, а наживили. Получается, купила полуфабрикат. Имею ли я право сдать шубу, ведь сезон ещё не наступил.
Сдайте на экспертизу независимую и после имеете право требовать возврата или обмена.В случае отказа обратитесь в суд.
Спросить
Вернуть из ломбарда (написав заявление) либо подать в суд Мой муж сдал в ломбард без моего раза=решения мою норковую шубу, в квитанции указанно как купля продажи, а он гаварит что просто заложил ещё в квитанции указанно что шуба перешла в собственность Ч.П,как поступить?
Доброго времени! Согласно ст. 25 ЗОПП вы вправе обменять обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Возврат денежных сумм в Вашем случае возможен только при отсутствии возможности обменять товар на аналогичный. Однако меховые товары которые сейчас зачастую продают в основном редко соответствуют ГОСту и при определенных обстоятельствах их можно по экспертизе признать некачественными и вернуть денежные средства. Если требуется помощь-возвращайтесь. Да, можете в срок 14 дней. Я приобрела норковую шубу в магазине в рассрочку на 24 месяца (банк хоум кредит) 25.07.14 придя домой обнаружила что шуба имеет сливовый оттенок, хотя продавец в магазине уверяла что шуба не тонированная а натуральная. Я поняла что она не подходит мне по цвету. Могу ли я вернуть шубу и на каких условиях произойдет возврат. Деньги вернутся в банк в счет погашения долга? Две недели со дня покупки еще не прошли.
Доброго времени! Согласно ст. 25 ЗОПП вы вправе обменять обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Возврат денежных сумм в Вашем случае возможен только при отсутствии возможности обменять товар на аналогичный. Однако меховые товары которые сейчас зачастую продают в основном редко соответствуют ГОСту и при определенных обстоятельствах их можно по экспертизе признать некачественными и вернуть денежные средства. Если требуется помощь-возвращайтесь.
Спросить
Нет, не можете. Да и продавец не обязан ее обратно от вас принимать. Если все документы по рассрочке оформлены верно, то продавец вправе взыскать с вас остаток денег через суд, принудительно. Купила себе норковую шубу летом прошлого года. Покупала на рынке, в рассрочку от продавца, после нового года, так сложились обстоятельства, что не смогла далее оплачивать рассрочку, могу ли я вернуть те деньги которые уже платила за нее, естественно вернув ее продавцу? Шуба в отличном состоянии.
Нет, не можете. Да и продавец не обязан ее обратно от вас принимать. Если все документы по рассрочке оформлены верно, то продавец вправе взыскать с вас остаток денег через суд, принудительно.
СпроситьКупила норковую шубу, продавец так умело уговорила, что хорошо сидит на мне. Однако, вскоре поняла что размер маловат. В магазине пытались поменять, но подходящей шубы не нашлось. А деньги вернуть отказались, аргументируя тем, что ярлыки срезаны. Могу ли я настаивать на возврате денег, чек и срезанные ярлыки в наличии имеются и 14 дней еще не прошло?
Юлия,с оторванным ярлыком нельзя, так как должен быть сохранен товарный вид, то есть такой же, как при продаже.
Как вариант, можете Пришить аккуратно ярлык на место, и течении 14 дней отнести шубу в магазин, вместе с письменной претензией по ст. 25 ЗоЗПП.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
СпроситьНет, Вам ничего не вернут. И оснований для этого нет. 15 октября купила норковую шубу со скидкой 50 процентов. Продавец сказала что шуба ношеная. Во время носки порвалась под мышкой прошло 5 месяцев хочу вернуть шубу и получить всю сумму еще мне укарачивали рукава по моей просьбе за счет магазина. Вернут ли мне деньги.
Проблемы с норковой шубой - магазин отказывается вернуть деньги за экспертизу, я готова подать в суд
Галина, имеете право подать в суд, но по закону вы обязаны компенсировать стоимость экспертизы продавцу. В октябре года купила норковую шубу за период носки порвались петли, это при том, что шуба мне не в обтяжку. Попыталась вернуть в магазин. Магазин провели экспертизу, которая показала, что я ее не правильно носила и износ за месяца процентов. Мне необходимо возвращать им деньги за проведенную экспертизу иначе не отдают шубу. Я хочу подать в суд.
Галина, имеете право подать в суд, но по закону вы обязаны компенсировать стоимость экспертизы продавцу.
СпроситьЕлена, вернуть товар вы можете при наличии чека. Удачи. Купила норковую шубу неделю назад в ТК.В магазине продавцы и подруга моя уверяли, что она отлично на мне сидит и т.д..В итоге купила.. Сейчас хочу её сдать т.к. мужу не понравилась и мне уже не так нравиться и тесновата. Продвли мне её по товарному чеку за наличку. Товарный потеряла. Могу ли я сдать её обратно без чека? Что делать в случае если будут говорить, что у них выручки пока нет и вернуть деньги не могут? Ивообще обязаны они принять у меня товар?
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу, в случае отказа в возврате денег, обращайтесь в суд Купила норковую шубу 5 января 2014 г, в марте порвалась шуба вдоль швов на лопатке. Что мне теперь делать? Как ее вернуть? Продавцы предлагают зашить и носить дальше, но я так не хочу?
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу, в случае отказа в возврате денег, обращайтесь в суд
СпроситьНадо грамотно претензию составить с нашей помощью и правильно ее подать продавцу, затем действовать по обстоятельствам. Если в удовлетворении требований в добровольном порядке откажут - подавать иск в суд. Купила норковую шубу 08.02.2014. Не одевала. При осмотре оказалась шуба ношеной (перешита пуговица, от старого места пуговицы торчат срезанные нитки, имеются потертости на крючках, пуговицах, залысины на плечах). Сегодня, т.е. 07.03.2014 в очередной раз достала шубу и убедилась в том, что шуба одевалась. Хочу возвратить товар или обменять. Будьте добры, помогите в моей ситуации. Юлия.
Надо грамотно претензию составить с нашей помощью и правильно ее подать продавцу, затем действовать по обстоятельствам. Если в удовлетворении требований в добровольном порядке откажут - подавать иск в суд.
СпроситьПишите претензию по закону о защите прав потребителей, просите вернуть уплаченные за шубу деньги, отдавайте под роспись продавцу. В случае отказа - в суд. Купила норковую шубу 18 февраля 2014. Одела два раза, порвалась под мышками обеих рук. На рукаве немножко разошелся шов и образовалась залысина. Что мне теперь делать? Как ее вернуть? Обычно продавцы предлагают зашить и носить дальше, боюсь поползет дальше.
Пишите претензию по закону о защите прав потребителей, просите вернуть уплаченные за шубу деньги, отдавайте под роспись продавцу. В случае отказа - в суд.
СпроситьДоброго времени суток!
Галина, обратиться с письменной претензией в магазин (копию претензии с отметкой оставить у себя). Администрация магазина примет вещь для производства экспертизы. При получении заключения о товарном браке, Вам вернут деньги. 11.01.2014 купила норковую шубу (гарантийный срок магазина 30 дней), 24.02.2014 порвался рукав на локте. Для предъявления претензии установлен сезонный срок с 1 ноября по 31 марта. Что делать?
Доброго времени суток!
Галина, обратиться с письменной претензией в магазин (копию претензии с отметкой оставить у себя). Администрация магазина примет вещь для производства экспертизы. При получении заключения о товарном браке, Вам вернут деньги.
СпроситьВозврат денег в этом случае необходимо требовать в претензионно-исковом порядке. Купила шубу норковую в декабре 2013 г. Сейчас февраль 2014. вылез мех где пояс. Уверяли что долго будет носиться. Хожу только до работы и обратно, в транспорте не езжу. На машине тоже. Как вернуть шубу в магазин? Если куплена за большую часть наличка, остальное в рассрочку на 10 мес.
Возврат денег в этом случае необходимо требовать в претензионно-исковом порядке.
СпроситьДобрый день! К сожалению, но Вы вынуждены будете погасить долг по кредиту с выплатой Банку процентов за то количество дней пока деньги были в "Вашем распоряжении", т.к. сделка купли- продажи шубы и кредит это 2 самостоятельных предмета, которое одно не зависит от другого. Чем быстрее вернете (не забудьте заявление написать о досрочном погашении долга) деньги, тем меньше заплатите %. Купила норковую шубу в кредит. Изделие оказалось из некачественного меха, шуба на гарантии, вернула продавцу-принял. Как теперь быть с банком? Просят вернуть проценты по пользованию кредитом - банк ООО Русфинанс банк.
Изделие куплено 23.02.14 г.-возвращено 24.02.14 г.
Добрый день! К сожалению, но Вы вынуждены будете погасить долг по кредиту с выплатой Банку процентов за то количество дней пока деньги были в "Вашем распоряжении", т.к. сделка купли- продажи шубы и кредит это 2 самостоятельных предмета, которое одно не зависит от другого. Чем быстрее вернете (не забудьте заявление написать о досрочном погашении долга) деньги, тем меньше заплатите %.
СпроситьМогу ли я вернуть деньги за норковую шубу, если после 2.5 месяцев носки образовалась вытертость от сумки сбоку в районе
Евгения, это говорит не только о не качественном мехе (образовалась вытертость от сумки сбоку в районе кармана) но и о неаккуратном ношении дорогой вещи. полагаю что назначат экспертизу и она даст ответ на вопросы. Могу ли я вернуть деньги за норковую шубу, если после 2.5 месяцев носки образовалась вытертость от сумки сбоку в районе кармана (на плече, в районе ремешка такого нет), а на сиденье автомобиля остается шерсть (говорит ли это о не качественном мехе?)?
Могу ли я вернуть деньги за норковую шубу, если после 2.5 месяцев носки образовалась вытертость от сумки сбоку в районе
Евгения, это говорит не только о не качественном мехе (образовалась вытертость от сумки сбоку в районе кармана) но и о неаккуратном ношении дорогой вещи. полагаю что назначат экспертизу и она даст ответ на вопросы.
СпроситьЕсли гарантийный срок на изделие уже закончился,то вернуть деньги возможно только в том случае, если вы докажете, что недостаток проявился не по вашей вине. Делайте экспертизу и если она покажет производственный брак, то можете требовать деньги. Увы нет не можете. Купила норковую шубу 15.10.2012 года, отходила в ней один сезон, а в этом году обнаружила что ворс шубы в некоторых местах выпал и остался только подшерсток. Из документов имеется чек с печатью ИП. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за некачественное меховое изделие?
Если гарантийный срок на изделие уже закончился,то вернуть деньги возможно только в том случае, если вы докажете, что недостаток проявился не по вашей вине. Делайте экспертизу и если она покажет производственный брак, то можете требовать деньги.
Спросить
Да, можно. Идите в магазин с шубой, бирками и чеком и если сразу деньги не вернут, то уже официальная претензия, товарная экспертиза и суд (большие проценты, штрафы для продавца - гарантированы Законом о Защите прав потребителей) :) Возможно ли вернуть денежные средства за норковую шубу продавцу в следующей ситуации... 14 дней еще не истекли с момента покупки, шуба 3 раза носилась... после каждого раза на внешней стороне шубы появлялись нитки (возможно некачественные швы), но швы не расходятся (слава богу); на воротнике обнаружена проплешина (не видно при носке, но вероятно можно еще такие найти при более тщательном обследовании каждого сантиметра); петелька от крючка отрывается (видимо нитки слабо закреплены). Таким образом, общее впечатление о шубе уже испорчено. Нет желания ее ремонтировать! Более того, теперь вообще боюсь надевать ее, а уже сидеть в ней (например, за рулем) опасно) Встанешь, а она по швам разошлась) Посоветуйте, пожалуйста, как действовать?
Да, можно. Идите в магазин с шубой, бирками и чеком и если сразу деньги не вернут, то уже официальная претензия, товарная экспертиза и суд (большие проценты, штрафы для продавца - гарантированы Законом о Защите прав потребителей) 
Здравствуйте, Лилия.
Да, вам следует составить претензию к магазину, сдать товар и возвратить свои деньги.
Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад Вам помочь. Купила норковую шубу в кредит через банк полтора месяца назад. После первой же носки заметила, что шуба линяет, сидение в машине в волосках от шубы и это не прекращается. Еще имеется развал меха на рукавах. Могу ли я сдать шубу в магазин?
Здравствуйте, Лилия.
Да, вам следует составить претензию к магазину, сдать товар и возвратить свои деньги.
Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьМожно обменять, а если не будет аналогичного товара - расторгнуть договор и вернуть деньги. Можно ли вернуть норковую шубу в течение 14-ти дней после покупки, если она не понравилась по фасону и ярлыки на ней были обрезаны. Часть стоимости шубы была оплачена в кредит.
Можно обменять, а если не будет аналогичного товара - расторгнуть договор и вернуть деньги.
СпроситьМожно ли вернуть норковую шубу, купленную в кредит, по причине аллергии.
(14-дневный срок еще не прошел). В магазине, когда примеряла, ничего не почувствовала, а дома во
Время примерки пока ходила от одного зеркала к другому, начался сильный зуд слизистой глаз и носа.
У меня аллергия на пыль и шерсть кошек. Боюсь, что при более долгом контакте с шубой, будет еще хуже....
Можно ли вернуть норковую шубу, купленную в кредит, по причине аллергии.
(14-дневный срок еще не прошел). В магазине
Айсылу, вернуть нельзя, (если шубу у одевали) если целы упаковка и этикетки можете вернуть. Можно ли вернуть норковую шубу, купленную в кредит, по причине аллергии. (14-дневный срок еще не прошел). В магазине, когда примеряла, ничего не почувствовала, а дома во Время примерки пока ходила от одного зеркала к другому, начался сильный зуд слизистой глаз и носа.
У меня аллергия на пыль и шерсть кошек. Боюсь, что при более долгом контакте с шубой, будет еще хуже...
Можно ли вернуть норковую шубу, купленную в кредит, по причине аллергии.
(14-дневный срок еще не прошел). В магазине, когда примеряла, ничего не почувствовала, а дома во
Время примерки пока ходила от одного зеркала к другому, начался сильный зуд слизистой глаз и носа.
У меня аллергия на пыль и шерсть кошек. Боюсь, что при более долгом контакте с шубой, будет еще хуже....
Можно ли вернуть норковую шубу, купленную в кредит, по причине аллергии.
(14-дневный срок еще не прошел). В магазине
Айсылу, вернуть нельзя, (если шубу у одевали) если целы упаковка и этикетки можете вернуть.
СпроситьВозвращать надо было в течение двух недель, а теперь через суд. Шубу можно вернуть у магазин в течение 2 недель с даты покупки. Вы этот срок пропустили. Только в судебном порядке В мае по акции приобрела норковую шубу белого цвета. Первый раз одела ее неделю назад и уже обнаружила пожелтевший мех на рукавах и капюшоне. Знаю, что белый мех желтеет, но, насколько мне известно, это происходит спустя два-три сезона! Могу ли я вернуть данную шубу?
Шубу можно вернуть у магазин в течение 2 недель с даты покупки. Вы этот срок пропустили.
Спросить
Аделя,согласно ст.18ЗоПП вы можете вернуть деньги. 29.12.13 г. купили норковую шубу, приехав домой обратила внимание, что под рукавом прошит неровно шов небольшим куском меха. Сегодня, 02.01.14 г.., хотела вернуть, в магазине отказали только в связи с тем, что были укорочены рукава. Возможно ли вернуть шубу (надлежащего или ненадлежащего качества), если рукава были подогнаны? Большое спасибо.
