Как мне вернуть деньги за телефон / Защита прав потребителей - 4204 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.
Сим карту номера телефона Вы можете вернуть с расторжением договора купли-продажи.
Доброго Вам дня Вернёт ли мтс деньги? Хотела перейти с мегафона на мтс с сохранением номера, но передумала, а в мтс уже оплатила симку и связь за месяц, но симку ещё не активирована, т.к. мегафон не передал меня в мтс
Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.
Сим карту номера телефона Вы можете вернуть с расторжением договора купли-продажи.
Доброго Вам дня
Спросить
Можно Здравствуйте
Нельзя.
Так как это мошенники.
В полицию обращайтесь. Попробуйте... Вы написали заявление в полицию? Можно ли вернуть деньги которые я переводила по номеру телефона, типо задания выполняла..
Внутренняя система мой молл merchant vip
Можно, но через суд и с человека, который деньги получил. Можно через суд по ст.1102 ГК РФ как неосновательное обогащение Здравствуйте! Да, можно. В судебном порядке, это неосновательное обогащение.
[quote]Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.[/quote] Ошибочный перевод с онлайн банка по номеру телефона. (Сбер).
Банк умылся. Человека не знаю. Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте! Да, можно. В судебном порядке, это неосновательное обогащение.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащениеСпросить1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
В этом случае ломбард не вернет вам деньги. Если написать претензию в ломбард на возвращение денег за телефон. Потому что он был утерян кем то ранее и мне пришлось его вернуть бывшему владельцу. Вернет ли мне ломбард мои деньги?
Кураш - вопрос почему, надо задавать себе! Вот видите к чему приводит не изучение, условий регистрации. Вы сами привязали свою карту к сайту, вот и списали. Вы подключили к своей карте платную подписку. Указали полностью данные вашей карты, указали номер телефона привязанный к онлайн банку.
БЕЗ ЭТОГО, НИКАКИЕ СПИСАНИЯ НЕВОЗМОЖНЫ!
Тут либо решать с сайтом, писать в техподдерку и требовать отписаться и прекратить списывать деньги. Однако, это как правило, мало перспективно, т.к. большинство подобных приложений (полумошеннического толка) на этом и зарабатывают. Поэтому, лучше всего, обратиться в банк, либо там отключат списание, либо за перевыпуском карты (якобы потеряли), должно помочь.
[b]Надеюсь, мой ответ был полезен.[/b]
Делайте выводы. Почему сайт списывает деньги с карты без разрешения? И как вернуть данные деньги?
Кураш - вопрос почему, надо задавать себе! Вот видите к чему приводит не изучение, условий регистрации. Вы сами привязали свою карту к сайту, вот и списали. Вы подключили к своей карте платную подписку. Указали полностью данные вашей карты, указали номер телефона привязанный к онлайн банку.
БЕЗ ЭТОГО, НИКАКИЕ СПИСАНИЯ НЕВОЗМОЖНЫ!
Тут либо решать с сайтом, писать в техподдерку и требовать отписаться и прекратить списывать деньги. Однако, это как правило, мало перспективно, т.к. большинство подобных приложений (полумошеннического толка) на этом и зарабатывают. Поэтому, лучше всего, обратиться в банк, либо там отключат списание, либо за перевыпуском карты (якобы потеряли), должно помочь.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
СпроситьЕсли у вас возникла проблема с товаром, который вы заказали через сайт "Аптека. Ру", то вам следует обратиться в службу поддержки этого интернет-магазина. Вы можете связаться с ними по телефону или отправить запрос через форму обратной связи на сайте. Объясните им вашу проблему и укажите детали заказа. Они могут предложить вам решение проблемы, например, вернуть деньги за товар или заменить его на новый. Если вы не можете решить проблему с помощью службы поддержки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации за помощью. Делайте возврат и требуйте в течение 10 дней возврата денег.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Амбиарт - это Бад заказала через сайт Аптека. Ру.Банку открыла, а оттуда пошла жуткая вонь
.ВОТ ТАК, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если у вас возникла проблема с товаром, который вы заказали через сайт "Аптека. Ру", то вам следует обратиться в службу поддержки этого интернет-магазина. Вы можете связаться с ними по телефону или отправить запрос через форму обратной связи на сайте. Объясните им вашу проблему и укажите детали заказа. Они могут предложить вам решение проблемы, например, вернуть деньги за товар или заменить его на новый. Если вы не можете решить проблему с помощью службы поддержки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации за помощью.
Спросить
Делайте возврат и требуйте в течение 10 дней возврата денег.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьДобрый день!
Уточните, Ваш ребенок?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Да, сможете. Все крупные сделки с Вашего согласия. Все равно заявление по факту кражи попадет в ПДН Добрый день, пишите заявление в полицию, уголовная ответственность за кражу, то есть тайное хищение чужого имущества без отягчающих обстоятельств (ч. 1 ст. 158 УК РФ), которая является преступлением небольшой тяжести, наступает с четырнадцати лет.
В рамках дела заявите гражданский иск, ну или родители ребенка захотят с Вами помериться и возместят все убытки Здравствуйте, Елена. Если деньги взял Ваш ребенок, то деньги Вы не вернете. Вы ведь не станете подавать в полицию на своего ребенка. К тому же взыскивать Вы с кого будете эти деньги? Добрый день.
Продайте телефоны, верните деньги (понятно, что не всю сумму).
Я думаю, вы не станете инициировать уголовную ответственность со всеми вытекающими, собственному ребенку. Ребенок 14 лет, украл деньги и купил телефон. Смогу ли я вернуть деньги?
Добрый день!
Уточните, Ваш ребенок?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Добрый день, пишите заявление в полицию, уголовная ответственность за кражу, то есть тайное хищение чужого имущества без отягчающих обстоятельств (ч. 1 ст. 158 УК РФ), которая является преступлением небольшой тяжести, наступает с четырнадцати лет.
В рамках дела заявите гражданский иск, ну или родители ребенка захотят с Вами помериться и возместят все убытки
Спросить
Здравствуйте, Елена. Если деньги взял Ваш ребенок, то деньги Вы не вернете. Вы ведь не станете подавать в полицию на своего ребенка. К тому же взыскивать Вы с кого будете эти деньги?
Спросить
Добрый день.
Продайте телефоны, верните деньги (понятно, что не всю сумму).
Я думаю, вы не станете инициировать уголовную ответственность со всеми вытекающими, собственному ребенку.
СпроситьДа, конечно. Можно взыскать на основании Закона о ЗПП. Сможете. Это ваш убыток, ст 15 ГК РФ, ст 18 закона РФ о защите прав потребителей. Через суд можете взыскать. Наймите юриста. Произошла такая ситуация.
Купил я в магазине телефон, спустя 40 дней на экране появился битый пиксель. В магазине просят проверку качества товара и акт о том, что поломка была не по моей вине. Я сделал эту проверку качества (стоила она 2400 рублей), она показала, что дефект возник из-за заводского брака.
Смогу ли я взыскать эти 2400 рублей за проверку качества с продавца и какой конкретно статьёй это подкрепляется?
Заранее спасибо:)
Сможете. Это ваш убыток, ст 15 ГК РФ, ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.
Спросить
Добрый день!
Да, сможете. См.ст. 15 ГК РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Да, если заводской брак подтвердился результатами экспертизы, понесенные затраты можете требовать с продавца и возврата денег за товар. Закон о защите прав потребителей вам в помощь. Произошла такая ситуация.
Купил я в магазине телефон, спустя 40 дней на экране появился битый пиксель. В магазине просят проверку качества товара и акт о том, что поломка была не по моей вине. Я сделал эту проверку качества (стоила она 2400 рублей), она показала, что дефект возник из-за заводского брака.
Смогу ли я взыскать эти 2400 рублей за проверку качества с продавца и какой статьёй это подкрепляется?
Заранее спасибо:)
Добрый день!
Да, сможете. См.ст. 15 ГК РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Да, если заводской брак подтвердился результатами экспертизы, понесенные затраты можете требовать с продавца и возврата денег за товар. Закон о защите прав потребителей вам в помощь.
СпроситьВсе верно Вам сказали. Добрый день Дмитрий, кто сдавал аппарат в сц? Если вы, то и говорите, что владелец аппарата вы. Наследник имеет право на получение Владелец телефона умер. Телефон сломался, отправлен в сц по гарантии. Продавец объяснил в случае одобрения сц возврата денег или обмена, возможен только обмен, возврат денег невозможен, так как оплачивали картой, и нужны реквизиты карты владельца. Что действительно не льзя вернуть деньги за товар по гарантии если я не являюсь владельцем? Только обмен, но это не странно со стороны магазина? По какому закону я должен ссылаться, если обмен меня не интересует, только возврат
Добрый день Дмитрий, кто сдавал аппарат в сц? Если вы, то и говорите, что владелец аппарата вы.
Спросить
Можете Можете, если позволяет условия договора А если прошло уже почти 2 года остался один месяц могу вернуть деньги за страховку телефон на 2 года покупался в кредит в билайне комплексная защита
Здравствуйте Николай
Скорей всего не вернете деньги обратно, а если телефон окажется ворованным и ответственность понесете. Для начала вам нужно найти продавца Можете вернуть, для этого придется обращаться в полицию о хищении Ваших денег путем обмана. Я купил телефон с рук у незнакомого мне человека при осмотре некаких минусов не обнаружил и отдал деньги забрал телефон и пошел домой, а уже дома как начал им пользоваться, он начал постоянно перезагружаться и выключаться, пользоваться просто невозможно, а продавец даже мне не отвечает. Могу ли я вернуть свои деньги?
Здравствуйте Николай
Скорей всего не вернете деньги обратно, а если телефон окажется ворованным и ответственность понесете.
Спросить
Можете вернуть, для этого придется обращаться в полицию о хищении Ваших денег путем обмана.
СпроситьЕсли есть документальные доказательства произошедшего, расписка или переписка, в которой четко указано, какую сумму, когда и за что он должен вернуть, то вполне возможно взыскание неустойки, если никаких доказательств не имеется, то сначала нужно доказать вину в порче чужого имущества, пишите заявление в правоохранительные органы, там видно будет Выставить может, но сама отправиться в места не столь отдалённые.
Через суд пусть взыскивает причинённый ущерб, а не на счётчик ставит. Мой знакомый разбил моей подруги телефон и обещал вернуть деньги вовремя, прошло время человек не вернул деньги. Вопроса два имеет ли моя подруга поставить его на счетчик и по какому закону.
Если есть документальные доказательства произошедшего, расписка или переписка, в которой четко указано, какую сумму, когда и за что он должен вернуть, то вполне возможно взыскание неустойки, если никаких доказательств не имеется, то сначала нужно доказать вину в порче чужого имущества, пишите заявление в правоохранительные органы, там видно будет
Спросить
Ремонт уже прошел, значит лучше перепродать Сколько дней он был в ремонте за два раза? Сломался телефон, он на гарантии, после первого ремона вновь сдала в ремонт, заменили материнскую плату, пока телефоном не пользовалась, считается это браком и могу вернуть телефон в магазин и забрать деньги?
Пишите письменную претензию. Не поможет - подавайте иск в суд. Здравствуйте.
Предъявлять письменную претензию о невыполнении ремонта. Если телефон вернуть не могут, Вы вправе требовать двойную стоимость утраченной вещи в соответствии со ст.35 Закона о защите прав потребителей. Если платили за услугу, то вправе требовать возврат денег, ст.29 Закона.
С уважением. Возможно вашего телефона уже и нету, напишите в полицию о злостном удержании вашего имущества. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК, не вернут, взыскать его двойную стоимость, деньги за ремонт платили? Вам необходимо обратиться в суд Сдала в ремонт телефонн IPHONE 12 не по гарантии, прошло почти три меся телефон не возвращают! Звоню им каждый раз кормя завтраками, Сначала они ждали деталь, потом сказали что не могут его починить. Позвонила ещё раз попросила вернуть телефон они сказали Что он сейчас разобран мы его соберём и перезвоним, но так и не перезванивают. Что в таком случае мне делать?
Здравствуйте.
Предъявлять письменную претензию о невыполнении ремонта. Если телефон вернуть не могут, Вы вправе требовать двойную стоимость утраченной вещи в соответствии со ст.35 Закона о защите прав потребителей. Если платили за услугу, то вправе требовать возврат денег, ст.29 Закона.
С уважением.
Спросить
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК, не вернут, взыскать его двойную стоимость, деньги за ремонт платили?
Спросить
Никак. Не тот цвет - это не основание для замены, увы. Ни как Как заставить вернуть их деньги? - никак не заставите, они правы. Покупатель имеет право в течение 14 дней обменять товар, если он не подошел ему по цвету или размеру на другой или аналогичный товар.
Но только если он не был в употреблении. Вы не пишите, был ли телефон распакован, активирован и имел ли следы эксплуатации. Если упаковка сохранена, возможен обмен. Вернуть деньги можно, только если нет аналогичного товара другого цвета (ст.25 закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").
Неясно, зачем вы согласились на проверку, если неисправностей не было.
Если аналогичного товара нет, можно вернуть деньги по заявлению, если есть-только обменять. Купил новый телефон, через неделю понял, что не походит по цвету и решил вернуть. В магазине взяли, но направили на экспертизу, дефектов не нашли и отказали в возврате денег.
Как заставить вернуть их деньги?
Покупатель имеет право в течение 14 дней обменять товар, если он не подошел ему по цвету или размеру на другой или аналогичный товар.
Но только если он не был в употреблении. Вы не пишите, был ли телефон распакован, активирован и имел ли следы эксплуатации. Если упаковка сохранена, возможен обмен. Вернуть деньги можно, только если нет аналогичного товара другого цвета (ст.25 закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").
Неясно, зачем вы согласились на проверку, если неисправностей не было.
Если аналогичного товара нет, можно вернуть деньги по заявлению, если есть-только обменять.
СпроситьПисать претензию на возврат денег. У них 10 дней на ответ. Сразу вернуть деньги за телефон крайне сложно. Сначала вы отдаете телефон в ремонт, по гарантии и только если заводской брак ремонту не подлежит, тогда вам вернут деньги или обменяют товар.
В Вашем случае, если уверены, что не вы виноваты в поломке и в затоплении телефона, попробуйте экспертизу сделать, может быть она покажет, когда телефон примерно намочили. Не мог же продавец его специально намочить... С указания где и у кого вы приобрели телефон вот, что должен начинаться ваш вопрос и только тогда можно дать совет что делать вам. Новый телефон купили или бывший в употреблении? На днях это сколько дней конкретно? Как-то, так. У меня проблема, приобрел на днях телефон и него есть технические неполадки, когда я его вернул мне не захотели возвращать деньги, из-за того что в плате нашли воду, хотя я не мочил его.
Что делать?
Сразу вернуть деньги за телефон крайне сложно. Сначала вы отдаете телефон в ремонт, по гарантии и только если заводской брак ремонту не подлежит, тогда вам вернут деньги или обменяют товар.
В Вашем случае, если уверены, что не вы виноваты в поломке и в затоплении телефона, попробуйте экспертизу сделать, может быть она покажет, когда телефон примерно намочили. Не мог же продавец его специально намочить...
Спросить
С указания где и у кого вы приобрели телефон вот, что должен начинаться ваш вопрос и только тогда можно дать совет что делать вам. Новый телефон купили или бывший в употреблении? На днях это сколько дней конкретно? Как-то, так.
СпроситьВ сервисе K-mobile , телефон б/у (11 iPhone) , пользовался 6-7 дней и на 5-6 день появились проблемы с экраном на телефоне (начал жить своей жизнью) .
Их мастер проверила и сказали там окислелась плата по каким-то причинам, а по гарантии они не возрощают деньги если находят жидкость в телефоне
СпроситьТелефон хоть при вас проверяли и вам эту жидкость показывали? По факту можете подать претензию продавцу о возврате денег и телефон ему отдать под расписку. Продавец если у вас спор уже есть обязан провести экспертизу телефона за свой счёт. Если деньги не вернут или телефон не заменят, то можете в суд подать на продавца а там как срастётся. Если телефон у вас будет на руках, то суд может и экспертизу назначить о причине поломки телефона (о наиболее вероятных причинах). Телефон этот как бы влагозащитный и через, что туда влага могла попасть? И Как-то, так.
СпроситьНапишите им претензию в магазин за некачественный товар. Имеете право потребовать возврата денег, либо обмена на качественный. Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме. Возможно вернуть, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. 2.09.23. В салоне мегафон на Большой Полянке 30 в Москве приобрёл телефон самсунг с 23 на подарок жене, начали пользоваться им в начале октября и выяснили что это китайская подделка. Возврат в магазин не возможен, прошло 14 дней, как быть в такой ситуации? Возможно ли его обменять на нормальный или вернуть деньги?
Здравствуйте
Направляйте в салон претензию. Проведут проверку товара.
Потребуйте заменить вам товар на оригинальный либо вернуть деньги за товар в полном объёме.
СпроситьЗдравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон.
Очень хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.
СпроситьРазумеется! Если товар дефектный, можете вернуть и потребовать деньги. :sm_ad: Здравствуйте, Алексей. Напишите заявление на обмен или возврат товара.
Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги. Однако возврат телефона в течение 14 дней без весомых оснований невозможен.
По каким причинам можно вернуть телефон в магазин?
Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
Имеются недостатки, из-за которого смартфон не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара. Купил три дня назад б/у смартфон в магазине Победа. Могу ли я сделать возврат товара?
Здравствуйте, Алексей. Напишите заявление на обмен или возврат товара.
Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги. Однако возврат телефона в течение 14 дней без весомых оснований невозможен.
По каким причинам можно вернуть телефон в магазин?
Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
Имеются недостатки, из-за которого смартфон не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара.
СпроситьПодавайте иск в суд и взыскивайте ваши деньги по закону "О защите прав потребителей" как за неоказанную услугу. Написать заявление о расторжении договора. Если откажут, претензию и в суд. Если сами оплачивали добровольно, вернуть деньги у вас вряд ли получится Здравствуйте.
А Вы в итоге этим всем пользовались: интернетом, телевидением и телефоном? 3 года назад купила квартиру. Оплачивала все по платежкам и только позже поняла, что оплачивала домашний телефон, интернет и телевидение, которое я не подключала. Подключил бывший собственник и при продаже не отключил. Ростелекому я оплачивала каждый месяц в течении 3 х лет. У меня с этой компанией не было ни устного ни письменного договора. Как быть в такой ситуации?
Подавайте иск в суд и взыскивайте ваши деньги по закону "О защите прав потребителей" как за неоказанную услугу.
Спросить
Если Ростелеком не отключал доступ, то почему не оказывалась. То что новый собственник оплачивал добровольно услуги, означает, что он знал, что они ему предоставлены и у него есть право ими воспользоваться либо расторгнуть договор. А раз не обращался, значит услуга предоставлена, а пользовался или нет, это уже добровольный выбор абонента.
СпроситьНаписать заявление о расторжении договора. Если откажут, претензию и в суд. Если сами оплачивали добровольно, вернуть деньги у вас вряд ли получится
СпроситьОна не заключала Договор! А просьбой расторгнуть Договор она подтвердит, что состояла в Договорных отношениях! Хотя она ни сном, ни духом! Не давайте вредных советов!
СпроситьСкорее нет, чем да. Смотрите договор страхования. Вы не сможете вернуть деньги, если срок действия договора страхования истек. Окончание действия договора страхования означает, что стороны надлежащим образом выполнили свои обязательства. В силу ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство. Взяла в рассрочку телефон, он был застрахован по условиям рассрочки, но страховкой я не воспользовалась, выплатила весь телефон, возможно ли вернуть денежные средства за страховку телефона
Вы не сможете вернуть деньги, если срок действия договора страхования истек. Окончание действия договора страхования означает, что стороны надлежащим образом выполнили свои обязательства. В силу ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.
СпроситьК сожалению, не сможете вернуть, поскольку телефон качественный, хоть характеристики и не устраивают.
Можно вернуть только в случае, если покупали через интернет - магазин. Покупал телефон для ребёнка, было обговорен один момент камера должна быть качественной, условия проверки телефона это купить и проверить, купил вечером на вечер понял что камера не того уровня рябит и видно резкость (квадратики при увеличении фотографии) какими статьями могу ссылаться на возврат денежных средств?
К сожалению, не сможете вернуть, поскольку телефон качественный, хоть характеристики и не устраивают.
Можно вернуть только в случае, если покупали через интернет - магазин.
СпроситьСкорее всего сбербанк Озону не перевел деньги, они пока заморожены.
Сбербанк прокомментировал сообщения о блокировке карт за «необоснованные» переводы
https://www.vedomosti.ru/finance/news/2018/11/27/787602-sberbank Здравствуйте. Если Вы с карты Сбера сделали перевод с помощью Системы Быстр Платежей, указав при этом свой номер телефона, то ничего страшного не произойдет - Вы можете вернуть назад эти деньги, опять же на карту Сбера. Интернет-мошенники пытались меня обворовать через озон банк. Убедили взять кредит в сбербанке онлпйн на 235000 рублей и перевести в озон. Озон заблокировал карту. Теперь не могу перевести деньги назад.
Скорее всего сбербанк Озону не перевел деньги, они пока заморожены.
Сбербанк прокомментировал сообщения о блокировке карт за «необоснованные» переводы
Спросить
Здравствуйте. Если Вы с карты Сбера сделали перевод с помощью Системы Быстр Платежей, указав при этом свой номер телефона, то ничего страшного не произойдет - Вы можете вернуть назад эти деньги, опять же на карту Сбера.
Спросить
Да, направьте претензию на возврат денежных средств. При невозврате обращайтесь с иском в суд. Можно ли вернуть деньги за телефон-, в данный момент телефон в ремонте, телефон на гарантии, прошло 45 дней с момента устранения поломки, но тщетно, сказали в сервисном центре нет запчастей /Покупала в магазине, магазин отправил в сервис центр на диагностику и ремонт/
Да, направьте претензию на возврат денежных средств. При невозврате обращайтесь с иском в суд.
СпроситьДеньги продавец обязан вернуть, если невозможно устранить недостатки. Купил в МТС смарт часы Huawei watch fit 2. Продавец о некоторых нюансах не предупредила.
После обнаружил, что, например, не от всех приложений могут приходить уведомления на часы. Не приходят также уведомления о входящих вызовах из мессенджеров viber, WhatsApp. И это все потому, что у меня телефон не Huawei или Honor. На данных телефонах все вышеперечисленные уведомления работают.
Я решил вернуть телефон в МТС на следующий день, так как не могу им пользоваться в полной мере из-за неработающих функций.
В МТС мне отказали, в связи с тем, что смарт-часы являются сложным техническим изделием и они подпадают в перечень устройств, которые продавец вправе не принимать. В общем, расстроенный я ушел.
Вопрос. Прав ли продавец? Или я всё-таки могу вернуть данный товар, хоть он и технически исправен?
