Как можно отправить претензию / Защита прав потребителей - 6412 советов адвокатов и юристов
При пробной подписке, как правило, всегда стоит галочка о платном продлении.
в личном кабинете отпишитесь Все мошеннические сайты так и делают, хотя у них правилах написано но никто же эти правила не считают подробно а они сами не сообщают о том что по окончании пробного периода будет автоматическая подписка если бы они это делали то соответственно они бы не смогли собирать деньги которые собирают с доверчивых граждан.
Отправьте претензию почта России с описью вложения о том что у вас ввели в заблуждение обманули и потребуете назад деньги укажите счёт на который должны деньги выслать Подписка была на 3 дня пробная, бесплатно. Согласие на продление не давала. Просто по истечении 3 х дней сняли деньги и всё. Прислали чек. Только тогда я узнала.
при пробной подписке, как правило, всегда стоит галочка о платном продлении.
в личном кабинете отпишитесь
Спросить
Все мошеннические сайты так и делают, хотя у них правилах написано но никто же эти правила не считают подробно а они сами не сообщают о том что по окончании пробного периода будет автоматическая подписка если бы они это делали то соответственно они бы не смогли собирать деньги которые собирают с доверчивых граждан.
Отправьте претензию почта России с описью вложения о том что у вас ввели в заблуждение обманули и потребуете назад деньги укажите счёт на который должны деньги выслать
Спросить
Крайне опасно.
лучше претензию почтой отправить без паспорта. Какому оператору в какой чат? У сбера в лк бот а не человек. Иных чатов насколько я понимаю у сбера нет, все или по номеру 900, лк на сайте, или личное посещение.
А вообще самый простой способ набрать 900 на телефоне обычным звонком и узнать все что требуется. Никакой скан паспорта разумеется оформлять не нужно.
Вы уверены что находитесь в приложении именно сбербанка ?прервите общение позвоните в Сбербанк непосредственно самостоятельно.
может вы переходили по ссылке какой-нибудь ,который мошенники предоставили Оператор сбербанка в поддержке просит скан паспорта для формирования обращения. Безопасно ли отправлять скан в чат сбербанка оператору?
Какому оператору в какой чат? У сбера в лк бот а не человек. Иных чатов насколько я понимаю у сбера нет, все или по номеру 900, лк на сайте, или личное посещение.
А вообще самый простой способ набрать 900 на телефоне обычным звонком и узнать все что требуется.
Спросить
Никакой скан паспорта разумеется оформлять не нужно.
Вы уверены что находитесь в приложении именно сбербанка ?прервите общение позвоните в Сбербанк непосредственно самостоятельно.
может вы переходили по ссылке какой-нибудь ,который мошенники предоставили
СпроситьВасилий,
Страховые так делают всегда - вдруг вы сдуру да заплатите ущерб... От этого они жируют... Рассуждаете вы абсолютно верно - их претензия должна быть к юр лицу, которому принадлежит машина. Более того, в суд им идти не хочется, так как там все доказывать, а так написал письмо и требуй. Напишите им возражения и отправьте заказным с уведомлением вручении. Мне пришло письмо в котором была претензия от страховой компании и требования возместить ущерб. Так как я не являюсь собственником и автомобиль на ИП и я оформлен на работе официально, почему я что то должен выплачивать? Тем более я не признан в постановлении виновником Дтп и на меня возложили АДМ штраф за то что я управлял авто без страховки, оказывается она была на несколько дней просрочена. Как мне быть, этот вопрос решаем?
Василий,
Страховые так делают всегда - вдруг вы сдуру да заплатите ущерб... От этого они жируют... Рассуждаете вы абсолютно верно - их претензия должна быть к юр лицу, которому принадлежит машина. Более того, в суд им идти не хочется, так как там все доказывать, а так написал письмо и требуй. Напишите им возражения и отправьте заказным с уведомлением вручении.
СпроситьЗдравствуйте.
Конечно, я готов помочь вам Для начала, мне необходимо уточнить некоторые детали. Каким образом вы отправляли деньги в Кыргызстан? Через какую систему перевода денег вы осуществляли транзакцию? Претензию направьте Я отправила денги Кыргызстана 17 февраля они еще не получили денги система не работает там каак можно возврата
Здравствуйте.
Конечно, я готов помочь вам Для начала, мне необходимо уточнить некоторые детали. Каким образом вы отправляли деньги в Кыргызстан? Через какую систему перевода денег вы осуществляли транзакцию?
Спросить
Необходимо подготовить досудебную претензию, в которой расписать все прелести, которые ждут продавца за отказ вернуть деньги за бракованный товар, а в случае отказа, руководствуясь нормами ГК, ГПК и закона о защите прав потребителей обращаться в суд Отправьте на экспертизу В ортопедическом магазине отказывают вернуть денежные средства за кресло унитаз с браком
Необходимо подготовить досудебную претензию, в которой расписать все прелести, которые ждут продавца за отказ вернуть деньги за бракованный товар, а в случае отказа, руководствуясь нормами ГК, ГПК и закона о защите прав потребителей обращаться в суд
Спросить
На ваше усмотрение. Обязанности сообщения об отсутствии у вас нет. Лучше сообщить, особенно если у Вас есть предложение о досудебном урегулировании спора. И отслеживайте информацию на сайте суда по своей фамилии - если иск подадут, и будет назначено заседание, нужно будет отправить в суд ходатайство об отложении в связи с Вашим отсутствием - это можно подать удаленно через госуслуги. Добрый вечер.
Направление Вам претензии, не означает, что исковое заявление будет непременно оформлено и представлено в суд.
О своих планах уехать/приехать/отъехать/выехать Вы не обязаны никого уведомлять.
Что, впрочем, не исключает рисков, что дело будет рассмотрено судом в Ваше отсутствие, если исковое заявление все-таки будет подано Вашим оппонентом.
Удачи Это дело только Ваше, обязанности такой нет у Вас.
Просто без Вас рассмотрят. Мне пришла предсудебная претензия. Мне нужно уехать на 3 месяца. Повестки в суд не было. Мне нужно сообщить истцу о том что меня не будет?
Лучше сообщить, особенно если у Вас есть предложение о досудебном урегулировании спора. И отслеживайте информацию на сайте суда по своей фамилии - если иск подадут, и будет назначено заседание, нужно будет отправить в суд ходатайство об отложении в связи с Вашим отсутствием - это можно подать удаленно через госуслуги.
Спросить
Добрый вечер.
Направление Вам претензии, не означает, что исковое заявление будет непременно оформлено и представлено в суд.
О своих планах уехать/приехать/отъехать/выехать Вы не обязаны никого уведомлять.
Что, впрочем, не исключает рисков, что дело будет рассмотрено судом в Ваше отсутствие, если исковое заявление все-таки будет подано Вашим оппонентом.
Удачи
Спросить
Скорее всего по КАС РФ, но вы мало информации дали.
С уважением. По любому из указанных кодексов в зависимости от состава сторон и предмета спора. Смотря какое произошло действие Сначала проведите с администрацией пред судебную работу .Отправьте в администрацию вашу претензию. А не получится решить подавайте иск в суд. Но толку в подаче вам не буде.По своему опыту частное лицо у администрации и РОВД ничего в суде не решите По какому кодексу разрешаются споры с администрацией города по ГПК РФ, АПК РФ или КАС РФ? Подскажите.
По любому из указанных кодексов в зависимости от состава сторон и предмета спора.
Спросить
Смотря какое произошло действие Сначала проведите с администрацией пред судебную работу .Отправьте в администрацию вашу претензию. А не получится решить подавайте иск в суд. Но толку в подаче вам не буде.По своему опыту частное лицо у администрации и РОВД ничего в суде не решите
СпроситьТребовать то можете. Но продавец, при отсутствии возможности может просто отправить вам средства. Если их НЕТ, они ведь могут и не появиться.
Уточните, ожидается ли еще поставка. да Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК и взыскать ещё и неустойку. Товары оплачены, но мне пишут, что их нет на складе. Возвращать деньги я за них не хочу себе, а хочу именно получить оплаченные товары. Могу ли я потребовать отправить мне товары как только они появятся в наличии, а не требовать деньги обратно?
Требовать то можете. Но продавец, при отсутствии возможности может просто отправить вам средства.
Спросить
Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК и взыскать ещё и неустойку.
СпроситьСрок возврата денег по расписке когда наступает? Нужно видеть текст расписки, чтобы сказать точно. На выдачу судебного приказа подайте. Там нет срока исковой давности Здравствуйте. [b]Ничего не пропало - подавайте исковое заявление в суд.[/b] Суд сам не применяет срок исковой давности в три года, а делает это только по заявлению должника. И не факт, что другая сторона подаст об истечении срока давности.
Поэтому моя рекомендация подавать иск в суд.
Желаю вам удачи! Надейтесь, что должник не заявит от применении срока исковой давности. Есть ещё варианты. Они связаны с применением срока исковой давности. Нужно уточнять обстоятельства. отправьте претензию завтра, на это время срок давности будет приостановлен, затем сразу в суд. или как указал коллега -сразу заявление о выдаче судебного приказа 26.02 21 ПО ДОГОВОРУ ЗAЙМA РОСПИСКA ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВЕРНУТЬ СЕГОДНЯ ЗaБЫЛ ОТПРADBИТЬ В СУД ЧТО ДЕЛAТЬ ВСЕ ПРОПAЛО СРОКИ
Срок возврата денег по расписке когда наступает? Нужно видеть текст расписки, чтобы сказать точно.
Спросить
Здравствуйте. Ничего не пропало - подавайте исковое заявление в суд. Суд сам не применяет срок исковой давности в три года, а делает это только по заявлению должника. И не факт, что другая сторона подаст об истечении срока давности.
Поэтому моя рекомендация подавать иск в суд.
Желаю вам удачи!
СпроситьНадейтесь, что должник не заявит от применении срока исковой давности. Есть ещё варианты. Они связаны с применением срока исковой давности. Нужно уточнять обстоятельства.
Спросить
отправьте претензию завтра, на это время срок давности будет приостановлен, затем сразу в суд. или как указал коллега -сразу заявление о выдаче судебного приказа
СпроситьЗдравствуйте. [b]Имеете полное право не принимать претензию[/b]. Ее должны вручить или лично, или прислать заказным письмом через Почту России. Направление по электронной почте таких документов просто не предусматривает Гражданский кодекс РФ.
Желаю вам удачи! Если у вас договором предусмотрено обмен корреспонденцией подобным образом, то ответ на претензию и будет фактом надлежащего её принятия.
Если не предусмотрено, действия те же, но в таком случае можете не отвечать на претензию без последствий для вас. Как правильно принять претензию? Если претензию отправили на электронную почту?
Здравствуйте. Имеете полное право не принимать претензию. Ее должны вручить или лично, или прислать заказным письмом через Почту России. Направление по электронной почте таких документов просто не предусматривает Гражданский кодекс РФ.
Желаю вам удачи!
СпроситьЕсли у вас договором предусмотрено обмен корреспонденцией подобным образом, то ответ на претензию и будет фактом надлежащего её принятия.
Если не предусмотрено, действия те же, но в таком случае можете не отвечать на претензию без последствий для вас.
Спросить[quote]Обязан ли дилер выдать бумажную сервис. Книжку [/quote]
Да, обязан, если автомобиль находится на гарантии.
Если вам что-то не выдали или не сделали, надо требовать. Оформите и отправьте в адрес дилера (продавца) письменную претензию
Где именно и по каким адресам можно проходить ТО, вам должны указать. Пожалуйста по сервисной книжке. Я купил машину у дилера 1 мес. назад. Дилер при покупке не дал серв. Книжку. Я сам зарегистрировался на офиц. Сайте компании и получил электронную сервис. Книжку, в которой не могу делать самостоятельно отметки о прохождении ТО. Обязан ли дилер выдать бумажную сервис. Книжку и могу ли я самостоятельно на стороннем сервисе делать отметки о прохождении ТО? Благодарю вас.
Обязан ли дилер выдать бумажную сервис. Книжку
Да, обязан, если автомобиль находится на гарантии.
Если вам что-то не выдали или не сделали, надо требовать. Оформите и отправьте в адрес дилера (продавца) письменную претензию
Где именно и по каким адресам можно проходить ТО, вам должны указать.
СпроситьПодавайте в суд. Можете истребовать с него законно и получить компенсацию Здравствуйте. Если у Вас есть его паспорт, то направьте ему претензию и если не отреагирует, то обращайтесь в суд.
С, уважением Вы как получали от него оплату документально это оформляли? Договор есть отправьте претензию и продайте в суд по месту эго регистрации. Можете посуду взыскать сумму задолженности Иск в суд. Сдал квартиру квартиранту, который приехал с другого города. Оформили договор, сфотографировал паспорт. Потом его уволили с работы. Перестал платить за квартиру. Через 10 дней сьехал с обещанием заплатить через 15 дней. Прошло 15 дней, но квартирант на связь больше не выходит.
Здравствуйте. Если у Вас есть его паспорт, то направьте ему претензию и если не отреагирует, то обращайтесь в суд.
С, уважением
Спросить
Вы как получали от него оплату документально это оформляли? Договор есть отправьте претензию и продайте в суд по месту эго регистрации.
Спросить
Сообщите о находке в полицию через сайт МВД РФ. Сообщите адрес, по которому сотрудн к полиции может забрать вещи на хранение в целях передачи владельцу. В стол находок либо в соцсетях Нужно сообщить в полицию Отправьте на карту по номеру карты 1 рубль с сообщением - где и когда можно забрать находку.
Учтите, что вас и обвинить могут в краже, люди разные бывают. На этот случай на встречу возьмите свидетеля. И расписку от человека возьмите, что он к вам претензий не имеет. Карты фамилии не несут, через соцсети тогда врядли. Поторопился. Нашёл кошелёк там банковские карты и деньги, как найти человека отдать не выходя из дома?
Сообщите о находке в полицию через сайт МВД РФ. Сообщите адрес, по которому сотрудн к полиции может забрать вещи на хранение в целях передачи владельцу.
Спросить
Отправьте на карту по номеру карты 1 рубль с сообщением - где и когда можно забрать находку.
Учтите, что вас и обвинить могут в краже, люди разные бывают. На этот случай на встречу возьмите свидетеля. И расписку от человека возьмите, что он к вам претензий не имеет.
СпроситьНе получать товар, которые не соответствует наименованию, номенклатуре и пр... дале обратиться с претензией о нарушении сроков передачи товара и возврата денег или установлении нового срока поставки и уменьшении цены и пр. Если требование не будет исполнено - в суд с иском о защите прав потребителей... Договариваться с продавцом о возврате товара Вопрос такой: что делать если отправили мне не тот товар после предоплаты на Авито, речь идёт о монетах.
Не получать товар, которые не соответствует наименованию, номенклатуре и пр... дале обратиться с претензией о нарушении сроков передачи товара и возврата денег или установлении нового срока поставки и уменьшении цены и пр. Если требование не будет исполнено - в суд с иском о защите прав потребителей...
Спросить
Подавайте претензию юристам, если деньги не вернут, с иском в суд обращайтесь.
- см. 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ Здравствуйте Елена Александровна!
Нужно изучить договор, чтобы понять исполнили или нет услугу. Юристы не исполнили свою оплаченную услугу. Приняли, оформили, отправили, но услугу не исполнили.
Подавайте претензию юристам, если деньги не вернут, с иском в суд обращайтесь.
- см. 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ
Спросить
Здравствуйте Елена Александровна!
Нужно изучить договор, чтобы понять исполнили или нет услугу.
СпроситьМожете не получать, но если хотите получить то придется оплатить обратную доставку. В случае возвращения посылки нужно написать претензию оператору почтовой связи о необоснованном возврате посылки Отправили посылку в другую страну, заплатили 3000, она дошла до границы и её вернули обратно, чтобы её получить почта запрашивает ещё 5000₽, что можно сделать в такой ситуации
Обращайтесь к продавцу с претензией. В случае невыполнения требовпния обращайтесь в суд. Обращайтесь к продавцу с претензией. Вам отремонтируют. Если невозможно, то заменят на новый или вернут денежные средства.
Можете в сервисный центр в вашем городе обратиться. Добрый вечер Николай, необходимо написать претензию на возврать денежных средств или на обмен, и принести продавцу, или отправить удаленно. Куплен айфон на озоне не держит заряд, что делать
Обращайтесь к продавцу с претензией. В случае невыполнения требовпния обращайтесь в суд.
Спросить
Обращайтесь к продавцу с претензией. Вам отремонтируют. Если невозможно, то заменят на новый или вернут денежные средства.
Можете в сервисный центр в вашем городе обратиться.
Спросить
Добрый вечер Николай, необходимо написать претензию на возврать денежных средств или на обмен, и принести продавцу, или отправить удаленно.
СпроситьВыбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ Здравствуйте. Отправьте претензию должнику и если он не отреагирует, то обращайтесь в суд. Соберите доказательства, что Вы давали в долг.
С, уважением Нужна помощь для взыскания долга с физ. лица
Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ
СпроситьЗдравствуйте. Отправьте претензию должнику и если он не отреагирует, то обращайтесь в суд. Соберите доказательства, что Вы давали в долг.
С, уважением
СпроситьВ судебном порядке. Путем подачи иска о защите прав потребителей. Здравствуйте!
Необходимо подготовить исковое заявление в порядке ФЗ о защите прав потребителей Претензию им уже писали?
Хорошо бы ее написать грамотно и отправить им. Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК, Сначала напишите претензию с указанием норм права, а в случае отказа или игнорирования ответа, то в судебном порядке. Как забрать деньги с платной клиники, если договор об оказании услуг с ними расторгнут 40 дней назад, а по условиям договора на возврат денежных средств отведено 14 дней?
Здравствуйте!
Необходимо подготовить исковое заявление в порядке ФЗ о защите прав потребителей
Спросить
Сначала напишите претензию с указанием норм права, а в случае отказа или игнорирования ответа, то в судебном порядке.
СпроситьМожете написать жалобу в Роспотребнадзор, так как есть нарушение санитарных норм. Также нужно отправить досудебную претензию и просить вернуть денежные средства Жалоба, суд. Как заявите, как докажите Сняли с мамрй и дочерью (2 года), квартиру на двое суток в Чите. Внесли депозит 1500 тыс. руб.В итоге в первые сутки, там оказались тараканы (снято на камеру). По договору, через сутки после выезда должны были вернуть деньги. После того как, я им сама позвонила, мне написали что я выключила интернет мтс из розетки, и деньги не вернут. По поводу тараканов, сказали что, никто не жаловался до нас. Как бороться с этими мошейниками. Кстати оплата производится у них, только наличными или по номеру телефона. Возможно ли еще в налоговую на них написать? Или что делать?
Можете написать жалобу в Роспотребнадзор, так как есть нарушение санитарных норм. Также нужно отправить досудебную претензию и просить вернуть денежные средства
СпроситьДобрый день, Если купили путевку и не можете поехать, сообщите в турфирму или турагенту. Возможно, они вернут деньги без суда.
Сразу собирайте доказательства, что не поехали по уважительной причине. В вашем случае это выписной эпикриз.
Отправьте турагенттву досудебную претензию. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь с претензией, нужно видеть договор и факт внесения денежных средств, документы на руках? Купила экскурсионную путевку, вылет 03.02. лежу в больнице после операции, поехать не могу, если предоставлю тур фирме выписку, вернуть хоть часть денег?
Добрый день, Если купили путевку и не можете поехать, сообщите в турфирму или турагенту. Возможно, они вернут деньги без суда.
Сразу собирайте доказательства, что не поехали по уважительной причине. В вашем случае это выписной эпикриз.
Отправьте турагенттву досудебную претензию. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь с претензией, нужно видеть договор и факт внесения денежных средств, документы на руках?
СпроситьПишите претензию почте россии Как следует поступить в следующей ситуации. Купил перед новым годом товар на Али Экспресс. Товар был отправлен продавцом вовремя, он хорошо отслеживался на всех этапах доставки. Получил на свой телефон СМС уведомление о доставке товара в отделение почты в моем городе Срок хранения до 02.02.2024. Сегодня пришел получить товар. Оператор заявила мне что посылка выдана в г. Елабуга (я в г. Балтийск, Калининградская обл.).
Зависит от того сколько дней дали до ответа, например 10 По истечении срока выполнения требования, указанного в претензии. Ответ на вопрос нельзя дать, не зная сути спора. Каковы обстоятельства? Если ответ на претензию в указанные вами сроки не последовал, то можно подавать в суд. Надо в претензии указывать срок исполнения ваших требований. Если речь идет о защите прав потребителей - 10 дней Добрый день. Уточните вопрос.
Многие в претензии просят дать ответ по истечении одного месяца (30 дней) со дня получения претензии (или с даты отметки на почтовом извещении об отказе вручения или невозможности вручения в связи с неявкой ответчика на почту или его отсутствием по указанному адресу).
По многим категория дел истец имеет право направить иск в суд без направления претензии. Через сколько дннй можно подавать иск в суд, если отправил досудебную претензию?
Если ответ на претензию в указанные вами сроки не последовал, то можно подавать в суд.
СпроситьНадо в претензии указывать срок исполнения ваших требований. Если речь идет о защите прав потребителей - 10 дней
Спросить
Добрый день. Уточните вопрос.
Многие в претензии просят дать ответ по истечении одного месяца (30 дней) со дня получения претензии (или с даты отметки на почтовом извещении об отказе вручения или невозможности вручения в связи с неявкой ответчика на почту или его отсутствием по указанному адресу).
По многим категория дел истец имеет право направить иск в суд без направления претензии.
СпроситьСостояние ребёнка проверьте у психиатра, детского психолога. Напишите им претензию. При отказе в возмещении компенсации морального вреда, обращайтесь с иском в суд. Ну да, взыскать захотели...
а компания в отместку вам заявит, что вы, как родитель, не сопровождали своего ребёнка, что не беспокоитесь о нем, отпускаете черт знает с кем, и сообщит об этом факте в опеку.
У вас проблем может быть больше, чем у них.
Я бы вам советовал не поднимать этот вопрос. Мой ребёнок (12 лет) , сходил с друзьями на квест 16+. Я не знала об этом. Узнала только после. Согласие на прохождение квеста подписал родитель друга моего сына. И был ещё сопровождающий (который смотрел за безопасностью). Мой ребёнок очень сильно испугался, боится спать, дёргается. Можно ли как-то взыскать с компании за то, что допустили его на квест без подписи родителя?
Состояние ребёнка проверьте у психиатра, детского психолога. Напишите им претензию. При отказе в возмещении компенсации морального вреда, обращайтесь с иском в суд.
СпроситьНу да, взыскать захотели...
а компания в отместку вам заявит, что вы, как родитель, не сопровождали своего ребёнка, что не беспокоитесь о нем, отпускаете черт знает с кем, и сообщит об этом факте в опеку.
У вас проблем может быть больше, чем у них.
Я бы вам советовал не поднимать этот вопрос.
СпроситьПодавайте претензию продавцу и заявление в суд о защите прав потребителя. Нужны еще скриншоты в описании товара. Также описание товара какое вы требовали и какое прислали по факту Соглашусь с коллегой.
С уважением. Здравствуйте, Александр!
Деньги можно вернуть либо путем переговоров, либо через суд. Обратитесь к юристу, Вам для начала подготовят претензию, которую отправите продавцу. Если вопрос не урегулируется после претензии, необходимо будет готовить иск и обращаться в суд. Мы договорились с человеком о приобретении товара я скинул ему 30000 р, он прислал мне товар, но не тот. Хотя того же наименования, но гораздо на меньшую сумму. Подскажите как можно вернуть деньги? Номера карт человека и переписка сохранились, а так же квитанции о переводе через сбер на его имя.
Подавайте претензию продавцу и заявление в суд о защите прав потребителя. Нужны еще скриншоты в описании товара. Также описание товара какое вы требовали и какое прислали по факту
Спросить
Здравствуйте, Александр!
Деньги можно вернуть либо путем переговоров, либо через суд. Обратитесь к юристу, Вам для начала подготовят претензию, которую отправите продавцу. Если вопрос не урегулируется после претензии, необходимо будет готовить иск и обращаться в суд.
Спросить
