Как оформить претензию на возврат денег / Защита прав потребителей - 584 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте!

Да, вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Добрый день, они это любят. Пишите заявление на расторжение договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-иск в суд. Скорее всего они еще и оформили все так, что вы у них купили лицензию на приложение, а с этим будут трудности. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Подписал договор с призыва нет в июне этого года, с компанией работал разочеровался в специалистах, захотел расторгнуть договор вернуть деньги на что сказали что работают по прайсу и вернуть могут только 7 тысяч рублей заплатил 78 можно ли вернуть деньги?

Следует на всякий записать разговор на диктофон или скрытую камеру, думаю, что продавец не будет отрицать возврат шубы.

Если что, имеются камеры видеонаблюдения.

Следует написать претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и кредитный продавцу и банку тоже. Здравствуйте! Вам нужно писать претензию на возврат денег и расторжение кредитного договора. Мать днем купила шубу в кредит в магазине в торговом центре. Пришла домой, примерила ещё раз и убедилась, что шуба мала. Она её отнесла обратно и вернула продавцу. Продавец почему-то не оформил возврат товара и отказ от кредита. Матери 65 лет и она не компетентна в этих тонкостях возврата товара. Получается, у матери на руках нет ни чека, ни шубы, а только кредит, который был оформлен виртуально с электронной подписью. Что же теперь делать? Я тоже ниразу с таким казусом не сталкивался. Как ей оформить возврат товара и отказ от кредита, если (не дай бог) продавец включит "дурака" и скажет маме, что видит её впервые?

Для возврата страховки необходимо предъявить претензию на основе норм ГК, когда оформили документы? Здравствуйте.

Если это дополнительная услуга, не связанная с автомобилем, то обращаться с заявлением об отказе от страховки в страховую компанию, в течение 14 дней.

С уважением. Направляйте в банк письменное заявление о расторжении договора страхования и возврате денег. В случае, если вам необходима помощь в составлении заявления, можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Здравствуйте Елена!

Для подготовки мотивированного ответа нужно изучить документы по кредиту и страховке. Можете направить фото в личные сообщения. Оформили автокредит. Взяли машину с пробегом машина цена 518 т а кредит. Договор на 535 т соответственно мы кредит платим на 535, т и +что то ещё наверное страховка банка по итогу договор на 587 т как мне поступить ведь банк салону перевел 535, т и как мне вернуть страховку если банк говорит что мы её не возвращаем.

Добрый день!

Да, суд вправе возложить на Вас оплату экспертизы, а также Ответчик правомочен взыскать сумму судебных расходов. Да, все верно понимаете. Претензию оформили скорее всего неправильно. Об отказе от договора она правильно именуется.

Бремя доказывания соответствия товара лежит [b]на продавце[/b], на нем же расходы, связанные с экспертизой товара. А не на исице, как ошибочно считают выше коллеги.

Имеете право на дополнительную и повторную экспертизу, если что.

Как правило, продавцы этими тяжбами не заморачиваются и просто возвращают деньги. Купила айфон, проходила 7 дней, стал самопроизвольно выключаться, отнесла в магазин приняли на диагностику, попутно написала две претензии о возврате средств, отписались что с телефоном все ок, в случае независимой экспертизы буду платить сама, теперь вопрос, если подам в суд, и экспертиза будет назначена с результатом что с ним действительно все ок, суд о возврате средств проиграю? Платить придётся все издержки?

Дмитрий, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, в срочном порядке претензию о расторжении договора купли продажи и возврата д/средств.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть ДКП товара и кредитный договор, документы на руках? Добрый день. В силу ст. 22 зозпп, если в срок 10 дней вам не вернули средства, то остаётся только подать иск в суд, так как никто их не может заставить вернуть вам деньги, кроме суда и службы судебных приставов. Договор купли-продажи был составлен на презентации в помещении ресторана. Оформлен кредитный договор. Как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть приобретенную вибромассажную накидку «Evsorpe» ?

"Подать" можно куда угодно! В том числе и в суд. :sm_ay: Скорее всего в суд придется подавать на саму организацию, которая эту "помощь" оказывает.

Но сначала нужно написать претензию, а уже затем, если не вернут деньги-подавать в суд. Можно взыскать стоимость навязанной услуги, сейчас для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили покупку? Сначала нужно подать претензию о расторжении договора. Если в договоре купли-продажи, либо в кредитном договоре данное требование не прописано, то доказать факт "навязывания" невозможно. Расторгать договор помощи на дороге нужно. Вначале просто заявление на расторжение и возврат денежных средств, потом претензия, потом с иском в суд. Можно ли подать в суд на автосалон, если при оформлении автокредита со скидкой по госпрограмме обязательным условием было заключение договора помощи на дорогах?

Раз не было договора (хотя, со слов не понятно, как была оформлена рассрочка - на каких условиях), пишите и официально передавайте требование о возврате средств. Карина, выставляйте претензию по закону о защите прав потребителей. Просите вернуть деньги за неоказанную услугу. Кстати, есть ли у тату-салона лицензия на обучение? Сомневаюсь... Пишите претензию в письменной форме, дайте 10 дней для возврата средств, далее с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Если не было договора, но Есть подтверждение перевода, то Попробуйте взыскать как не основательное обогащения. Взяла рассрочку на обучение в тату салоне, но из всего курса обучалась только один день. И прошло уже 4 месяца. Звонила мастеру с просьбой вернуть деньги, сказал, что мое время вышло, которое было отведено, 1,5 месяца. Никакого договора кроме Оформленной рассрочки не было, никто мне не говорил ни о каких 1,5 месяца. Могу ли я через суд вернуть деньги не считая того дня обучения?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Если она качественная, то могут. Т.к. она уже не новая, покупатель ее носил. Юлия, можно ничего не возвращать покупателю.

[b]Возврат денег предусмотрен только за товар ненадлежащего качества![/b]

Закон четко говорит:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если сохранен товарный вид, заводские бирки, то продавец обязан обменять товар или вернуть деньги. Добрый день.

Если нет видимых повреждений и следов использования, то магазин должен оформить возврат. Пишите претензию. Может ли магазин отказать в возврате куртки, если покупатель сразу ушёл в ней? Возврат пришли делать через пару часов после покупки.

Можно вернуть часть страховки пропорционально времени использования, для этого необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК, справку о закрытии кредита взяли? В первую очередь нужно изучать условия страхования. Зачастую они так составлены, что страховка действует и после закрытия кредита, а следовательно деньги вы вряд-ли сможете вернуть. Галина, вправе вернуть часть средств независимо от условий страхования. Условия страхования, которые ущемляют Ваши права и противоречат закону - ничтожны.

Следует направить заявление (претензию) на возврат части средств. При отказе, обращаться с иском в суд. Страховку можно вернуть, но некоторые банки отказывают. Кредит был оформлен 21.07.2021 год, погашен 11.10.2022 в банке ВТБ. Могу ли я вернуть страховку? Спасибо.

Если это действительно так, то отказ правомерен. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Кто вынес этотт вердикт, что нарушены условия эксплуатации? Продавец или эксперт? Какким документом оформлен этот так назаваемый вердикт? А что сломалось в пылесосе? Надо видеть инструкцию по эксплуатации пылесса и "вердикт",ответ на претензию и саму претензию если таковая подавалась. Обращение в магазин было в рамках официальной претензии. А чем подтверждён факт уборки строительного мусора? Как-то, так. Был приобретён пылесос, с рашириным полисом страхования. Увеличивающий срок гарантии на два года. При обращении в магазин пылесос приняли по прошествии недели вынесли ведикт что нарушены условия эксплуатации изделия, уборка строительного мусора, а именно перопластовые шарики. В связи ч этим отказ в ремонте и возврате денег, а также обмене.

Да, подавай е письменную претензию. В случае неисполнения

требования обращайтесь в суд. Добрый день

Вам нужно правила компании перевозчика читать и в большинстве своем возврат невозможен. Всего доброго. Был куплен авиабилет на 1 пассажира, не внесла ребёнка 8 месяцев в данный билет на перелёт, не хватило соображения, что перелёт детей до 2 лет хоть и бесплатно, но оформить его надо! При приезде в аэропорт, на стойке регистрации сказали оформить билет в авиакассе на ребёнка без места. При оформлении, кассирша сказала что необходимо заплатить за ребёнка ещё 5300 рублей. На вопрос, почему билет нулевой платный, сказала так выдала программа! Платить я отказалась, и в итоге мы с ребёнком никуда не вылетели! Билет невозвратный! Скажите, есть ли возможность вернуть деньги за билет?

Доброго времени суток!

Благодарим за обращение!

Напишите им заявление

Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете обратиться к любому юристу сайта!

Всегда Рады вам помочь! Татьяна, [b]рассрочка была оформлена в банке через компанию, где вы проходите обучение.

Нужно написать в компанию очень подробную и грамотную претензию о возврате ВАМ всех денег. И после возврата вы перед банком сможете закрыть весь долг.[/b]

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне и вот только одна из множества норм права:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Как отказаться от рассрочки в банке Тинькофф. На приобретения обучения менеджера.

Можно взыскать как неосновательное обогащение через суд. Добрый день!

Направляйте досудебную претензию предпринимателю, с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Ничего страшного. Предъявите письменную претензию. Если не выполнит условия, обращайтесь в суд. Как вернуть деньги за неполученный товар, если договор оформлен с ИП, а перевод был сделан на карту физ лицу?

Продавец вправе провести экспертизу, вы вправе присутствовать на ней. И даже настоять. Но это ничего не меняет, деньги вам должен отдать продавец. Добрый день!

Направляйте досудебную претензию продавцу с требованием проведения экспертизы, в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Сейчас главное не пропустить срок и предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, вопрос об экспертизе пусть решает продавец. Так как это сложно технический товар без экспертизы оформить возврат нельзя, даже если было все очевидно, как минимум чтобы установить - это заводской брак или нарушение правил эксплуатации со стороны покупателя. Купили холодильник в интернет-магазине. Проработал три дня. На запрос о возврате продавец предложил сделать экспертизу на заводской брак, так как по нашему видео это не очевидно. Он прав? И что делать?

[quote]Купила курс у самозанятого, оформила рассрочку на 2 года. Хочу вернуть деньги, что делать?[/quote]

Ну, наверное, для начала, сказать самозанятому о том, что Вы хотите. :sm_ap: Здравствуйте! Простите, что за курс? Пишите заявление о возврате денег и расторжении договора. Претензию пишите лицу, при отказе с иском в суд по факту неосновательного обогащения.

- см. ст. 450, 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ. Купила курс у самозанятого, оформила рассрочку на 2 года. Хочу вернуть деньги, что делать?

Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а сам кредитный договор оформили? Приехали в автосалон за подержанной машиной на сказали что она стоит на стоянки в банке чтоб ее посмотреть надо отправить заявку на кредит и внести первоначьный взнос машина потом сказали что плохая я отказался от неё но деньги не отдают обратно, что делать.

Можно вернуть, для этого сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, отказ банка оформлен письменно? Можно вернуть в судебном порядке. Да вы имеете право вернуть свои деньги. Если договор заключался посмотрите сначала с условиями договора и потом направляйте претензию продавцу о возврате денежных средств, так, как сделка не состоялась по вине продавца и так как товар не соответствует законодательству РФ. В случае не возврата смело подавайте в суд. Здравствуйте, конечно нужно возвращать свои деньги в судебном порядке. Пришлите предварительный договор нам на изучение. Хотел купить квартиру по военной ипотеке, при составлении предварительного договора мной был внесён задаток в размере 100 т,в итоге банк отказал из за перепланировки в квартире, т.к не узаконенна перепланировка, владелец квартиры отказываешься возвращать задаток? Можео ли как то вернуть свои деньги?

Здравствуйте, Нина Викторовна!

Да, можно оформить.

Это достаточно часто используемая "схема".

Есть варианты возврата денег.

Вы не прикрепили договор. Надо его смотреть, чтобы сказать точно насчет перспектив. Почему ждали целый год? вернуть всю сумму можно было сразу, сейчас, чтобы составить претензию на возврат денег нужно ознакомиться с условиями карты. При покупке автомобиля в кредит вместе с ним нам оформили карту помощи на дороге, сказали что это часть кредита. Можно ли сейчас вернуть сумму ща данную карту. Оформляли 23 августа 2021

Добрый день.

[b]Да, это возможно, так как колледж не произвел никаких расходов.

Нужно как можно быстрее написать в колледж подробную и грамотную претензию о возврате ВСЕХ средств.[/b]

Закон дает Вам это право:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Здравствуйте. Вполне возможно вернуть денежные средства, при расторжении договора на обучение. Нужно оформить требование в адрес образовательного учреждения.

С уважением. Можно ли расторгнуть договор с колледжем и вернуть деньги полностью за обучение? Подписала договор 15 августа, хочу расторгнуть 26 августа. Занятия еще не начались.

Добрый день!

Да, Вам нужно составить и направить досудебную претензию поставщику услуги, с требованием расторжения договора и с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 ЗозПП. Вы можете отказаться от этой услуги не позднее 14 дней с момента заключения договора, направив заявление об отказе. Возможно, для возврата необходимо в два адреса направить письменную претензию на основе норм ГК и скорее всего есть еще другие услуги? Здравствуйте. Можно вернуть. Опирайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. У меня был успешный опыт таких дел. Пишите заявление на отказ от услуг и возврат денежных средств. Да, это навязанная услуга. Сначала надо написать заявление о возврате денег.

Если вам вернут не всю сумму (как обычно это делаю), то подавать иск в суд по закону О защите прав потребителей. Я сама выиграла суд по такому же делу после покупки машины.

Не тяните время. Мы оформили автокредит и нам навязали услугу " Помощь на дороге" возможно ее вернуть?

Попробовать расторгнуть можно, но нужно смотреть условия вашего договора. Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

[b]Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии![/b] Здравствуйте. Пишите претензию на отказ от услуг в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ, требуйте полного возврата денежных средств с учётом процентов по кредиту. Дарья, в целом да.

Надо обращаться с заявлением о расторжении договора, возврате денег, в случае отказа - с иском в суд. Дарья, здравствуйте. Да, можно. Необходимо действовать в соответствии с условиями заключенного договора.

Подробнее: https://capitalresource.ru/zashhita-po-grazhdanskim-delam.html Можно ли расторгнуть договор с косметическим салоном, если услуги не были оказаны в течение года, и вернуть часть денег за не оказанные услуги, если у меня на услуги оформлен кредит в банке?

Добрый день!

Обращайтесь к администрации сайта. Можно путём подачи претензии в банк. Следует уточнить в банке, на каком основании они произвели снятие средств. Анастасия, возможно, - для чего обращайтесь с претензией к администратору сайта, в которой изложите требование о возврате списанных денежных средств. Вы скорее всего оформили какую-то услугу на сайте. Соответственно у вас сняли деньги. Вам нужно обратиться к администрации сайта и решать этот вопрос с ними. Банки здесь не причём. Сняли 980 рублей с карты, можно ли вернуть их? В смс пришло списание от bbmaker

Вы не написали, что Вы хотите, в чем проблема?

Согласны с этим, тогда переподпишите договор или доп соглашением оформите. Хотите часть денег вернуть, возвращайте. Странная ошибка - есть повод для претензии и уменьшения цены, как минимум! Требовать возврата за 2 дня. Купили путевку на море, в договоре прописано что отьезжаем 29.07.22 а приезжаем обратно 09.08.22, мы отьехали тур операто заявляет что сделал ошибку в договоре и тур до 07.08.22, как поступить в этой ситуации?

Здравствуйте. Можно, даже без суда. Можно потребовать возврата денег, но без суда как правило не обходится, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда оформили кредит? Можно ли отказаться от договора AUTOSAFE и от сертификата сбер здоровье которые навязали при автокредите и вернуть деньги?

Тем, что если за ним будет долг, то оплачивать будете Вы,так так карта оформлена на Вас. Здравствуйте. Вам не стоит оформлять карту на себя, счётом которой может пользоваться ваш друг, так как его номер телефона будет привязан к карте.

К примеру такая ситуация: ваш друг попросил кого-либо скинуть ему на карту деньги с последующим возвратом. В случае не возврата претензии в первую очередь будут предъявлять вам. Моя мечта, иметь такого друга. На памяти случай уже есть, приняла некто, обогрела, взяла кредит, купила машину, оформила на друга. Друг уехал, она платит кредит.

Не смейте так делать! Вы будете нести ответственность за счет и карту при наличии долгов. Друг попросил оформить на меня моментальную банковскую карту, но привязать к его номеру телефона. Чем это может быть опасно для меня?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение