Как производится перерасчет за отопление / Защита прав потребителей - 95 советов адвокатов и юристов
Здравсвуйте!
При предоставлении документов, подтверждающих отсутствие, перерасчет возможен только по тем услугам, которые насчитываются по нормативу (например газ, вода и т.п.). На остальные услуги (отопление , капитальный ремонт, тех. обслужвиание и т.п.) перерасчета не будет. Я проживаю в г.Можга Удмуртия. Вопрос у меня в следующем: мой папа 7 месяцев проживал с нами, квартира его пустовала, как в таких случаях производиться расчет за квартиру, места общественного пользования и ввоз мусора и кап. ремонт. Я узнавала в местной ЖЭУ мне сказала. Что без разницы живете, не живете оплата не изменна. Так ли это?
Здравсвуйте!
При предоставлении документов, подтверждающих отсутствие, перерасчет возможен только по тем услугам, которые насчитываются по нормативу (например газ, вода и т.п.). На остальные услуги (отопление , капитальный ремонт, тех. обслужвиание и т.п.) перерасчета не будет.
СпроситьЗдравствуйте - без наличия счетчика начисления производятся согласно установленным нормативам, в связи с этим перерасчет не предусматривается. Я председатель Совета многоквартирного дома (г.Дубна, Моск. обл.) Вопрос: Могу ли я требовать от управляющей компании перерасчета за отопление квартир в нашем доме, если зима 15-16 г. была намного теплее, чем прежние, ведь затраты поставщика, наверняка, меньше норматива? Общедомового счётчика расхода тепловой энергии в доме нет. Перерывов в отоплении не было. Если это можно сделать, на какой закон или постановление можно сослаться? Спасибо. temara.galagan@gmail.com
Здравствуйте - без наличия счетчика начисления производятся согласно установленным нормативам, в связи с этим перерасчет не предусматривается.
СпроситьТарифы за ЖКУ устанавливает Администрация города, можете обратиться к ним за разъяснениями по каким тарифам производится учет подачи тепла в вашем доме. Затем, на основании этого ответа написать заявление в УК или ДГК для произведения перерасчета. У нас на Бычихе плата за отопление во всех домах разная пример 60,4 квадратных метра оплата 5300, 62,4 квадратных метра оплата 3700, а у меня в квартире 45,3 квадратных метра оплата 5700, задолженности у меня нет. В какие двери мне стучаться?
Тарифы за ЖКУ устанавливает Администрация города, можете обратиться к ним за разъяснениями по каким тарифам производится учет подачи тепла в вашем доме. Затем, на основании этого ответа написать заявление в УК или ДГК для произведения перерасчета.
СпроситьПерерасчет может производиться только ,если не установлены индивидуальные приборы учета на водоснабжение. Также перерасчет производится на водотведение. За содержание дома, за вывоз мусора, за отопление расчет производится независимо от нахождения дома. Если у вас не установлены приборы учета на водоснабжение,то бездействие ЖКХ незаконно. пишите жалобу в жил.инспекцию района. Подал заявление исполнителю услуг (ЖК) заблаговременно в течение 30 дней после возвращения с отпуска. В нем указал свою ФИО, причину временного отсутствия, место пребывания и продолжительность. К заявлению были приложены документы, подтверждающие эти обстоятельства.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». ЖК на моё обращение заявление не отвечает и перерасчет не производит, устно отвечает что постановление правительства РФ № 354 не имеет силы. Куда мне обратится?
Перерасчет может производиться только ,если не установлены индивидуальные приборы учета на водоснабжение. Также перерасчет производится на водотведение. За содержание дома, за вывоз мусора, за отопление расчет производится независимо от нахождения дома. Если у вас не установлены приборы учета на водоснабжение,то бездействие ЖКХ незаконно. пишите жалобу в жил.инспекцию района.
СпроситьОпределяющим фактором является наличие приборов учета тепловой энергии. Если дом оснащен таким прибором, то порядок оплаты отопления будет следующим. Прежде всего, определяется объём тепловой энергии, потреблённой в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома за предыдущий год. Если прибор учета работал всего несколько месяцев, то объем потребленной домом электроэнергии в период, когда счетчик не работал, рассчитывается исходя из условий, указанных в договоре с тепловиками.
Далее полученный объем потребления делится на площадь жилых и нежилых помещений многоквартирного дома. В итоге мы имеем объем потребления на 1 м? общей площади помещения. Затем рассчитывается размер платы за отопление на 1 м? общей площади: по формуле Vt ? Tt = среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал/кв. м) ? тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб. /Гкал) . Ежегодно должен производиться перерасчет с использованием указанной формулы.
Если же дом не оснащен общим прибором учета, то оплата жильцами дома производится в соответствии с действующими нормативами потребления.
СпроситьДа, это законно. Внесение платежей за отопление производится по расчетным параметрам равномерно в течение года с последующим перерасчетом. У нас возникла такая ситуация, в 2009 г. мы заселились в новостройку и оплату за отопление у нас производилась только в сезон отопления) установлены приборы учёта) а теперь нам обьявили, что: С 01.10.2015 г. плата а отопление начисляется РАВНОМЕРНО в течение всего календарного года ПО СРЕДНЕМЕСЯЧНЫМ показаниям общедомового прибора учета за 2014 г. согласно п.21 и п.25 Пост-ия Пр-ва РФ №307 от 23. 05.2006 г., Указа Губернатора Омской обл.№13 от 26.01.15 г. ПЕРЕРАСЧЁТ по фактическим показаниям прибора учета тепловой энергии за 2015 г. будет произведён В ЯНВАРЕ 2016 Г. Законно ли это? и как нам быть? Что делать дальше?
Да, это законно. Внесение платежей за отопление производится по расчетным параметрам равномерно в течение года с последующим перерасчетом.
СпроситьЗдравствуйте, Анатолий!
Также необходимо знать, что горячая вода должна иметь температуру от +50°C до +70°C (СНиП 2.08.01.89 «Жилые здания»).
Ее измеряют, открыв кран и опустив термометр в емкость до специальной метки.
Что бы это исправить жильцы могут написать заявление в ДЕЗ с просьбой о проверке. После проведения осмотра водопровода и отопительной системы, коммунальщики составляют акт, один экземпляр которого остается у жильцов.
В случае подтверждения жалобы, специалисты обязаны в течение от одного дня до недели все исправить.
Также, если температура воды в батареях отопления была на 3°C ниже (днем) и на 5°C меньше (ночью) норматива, тогда производится перерасчет квартплаты. У меня простой вопрос, какая конкретно должна температура воды в отоплении? А то получается так, как на улице холодно то батареи горячие а когда потепление то батареи чуть теплые. Но температура в квартире 18 град. При этом плата за отопление не меняется.
Здравствуйте, Анатолий!
Также необходимо знать, что горячая вода должна иметь температуру от +50°C до +70°C (СНиП 2.08.01.89 «Жилые здания»).
Ее измеряют, открыв кран и опустив термометр в емкость до специальной метки.
Что бы это исправить жильцы могут написать заявление в ДЕЗ с просьбой о проверке. После проведения осмотра водопровода и отопительной системы, коммунальщики составляют акт, один экземпляр которого остается у жильцов.
В случае подтверждения жалобы, специалисты обязаны в течение от одного дня до недели все исправить.
Также, если температура воды в батареях отопления была на 3°C ниже (днем) и на 5°C меньше (ночью) норматива, тогда производится перерасчет квартплаты.
СпроситьЕсли комнатная температура менее +14 гр. С, потребитель имеет право не платить за услуги по отоплению вообще. Если меньше нормы, коммунальные органы должны сделать перерасчет внесенной платы ( о порядке перерасчета см. Приложение 1 к Постановлению Правительства РФ (внешняя ссылка)от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (внешняя ссылка)) ГОСТ Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях) Здравствуйте. Это - какой-то СанПин. Искать - сложно. Но точно знаю, что измерение производится около противоположной от батареи стены. Температура в обычных комнатах не должна быть ниже 18 градусов, в угловых комнатах - не ниже 20 градусов Какие документы регламентируют температурный режим в угловых квартирах многоэтажного дома? Желательно последние изменения на 2015 год.
Если комнатная температура менее +14 гр. С, потребитель имеет право не платить за услуги по отоплению вообще. Если меньше нормы, коммунальные органы должны сделать перерасчет внесенной платы ( о порядке перерасчета см. Приложение 1 к Постановлению Правительства РФ (внешняя ссылка)от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (внешняя ссылка)) ГОСТ Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях)
СпроситьЗдравствуйте. Это - какой-то СанПин. Искать - сложно. Но точно знаю, что измерение производится около противоположной от батареи стены. Температура в обычных комнатах не должна быть ниже 18 градусов, в угловых комнатах - не ниже 20 градусов
СпроситьЕсли в квартирах нет индивидуальных (поквартирных) приборов учета, то такой перерасчет по итогам года правомерен на основании показаний общедомового счетчика. В какие сроки должен производиться перерасчет и могу ли я проконтролировать этот процесс Это в моем случае общая практика или возможна ежемесячная оплата отопления по показаниям общедомовых счетчиков В новом доме управляющая компания (УК) начисляет плату за отопление по нормативам хотя на дом установлены счетчики учета тепловой энергии на отопление, обещая произвести перерасчет по окончании отопительного сезона. Правомочны ли действия УК и какие законы, положения и постановления она нарушает. Спасибо.
Если в квартирах нет индивидуальных (поквартирных) приборов учета, то такой перерасчет по итогам года правомерен на основании показаний общедомового счетчика.
СпроситьВ какие сроки должен производиться перерасчет и могу ли я проконтролировать этот процесс Это в моем случае общая практика или возможна ежемесячная оплата отопления по показаниям общедомовых счетчиков
СпроситьК коммунальным услугам относятся: ХВС, ГВС, водоотведение,отопление, электроснабжение, газоснабжение.
НО! Плата за отопление рассчитывается и начисляется исходя из ОБЩЕЙ площади помещения, находящегося в собственности.
Соответственно перерасчёт платы за отопление в связи с отсутствием собственника в его помещении НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
Также не производится перерасчёт платы за так называемые "ЖИЛИЩНЫЕ" услуги, как то: лифт, вывоз ТБО, содержание и ремонт ОИ в МКД и др.
См. ст. ст. 153-155 ЖК РФ Я проживал на даче все лето. Когда принес справку в жэк мне сказали что перерасчет только за воду если не стоят счетчики и за газ. А разве за коммунальные услуги не делают перерасчет. Вывоз мусора уборка лифт. Сказали что теперь высчитывают за квадратные метры а не за количество человек проживающих в квартире.
К коммунальным услугам относятся: ХВС, ГВС, водоотведение,отопление, электроснабжение, газоснабжение.
НО! Плата за отопление рассчитывается и начисляется исходя из ОБЩЕЙ площади помещения, находящегося в собственности.
Соответственно перерасчёт платы за отопление в связи с отсутствием собственника в его помещении НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
Также не производится перерасчёт платы за так называемые "ЖИЛИЩНЫЕ" услуги, как то: лифт, вывоз ТБО, содержание и ремонт ОИ в МКД и др.
См. ст. ст. 153-155 ЖК РФ
СпроситьЕсли показания не предоставлялись вовремя, то начисления производились по нормативу . Соответственно, для перерасчета необходимо предоставить документ подтверждающий период временного отсутствия и показания приборов учета( если они стоят на учёте в ЖКУ) на дату составления заявления о перерасчёте. Перерасчет производится не более чем за полгода единовременно согласно законодательству. За отопление и содержание жилься перерасчет на производится. Имею в собственности квартиру, но она пустует, так как временно проживаем в другом городе! Набежал немалый долг за коммунальные услуги! Вопрос вот в чем, мне нужно полностью погасить долг? Или я могу прийти в компанию которая обслуживает мой дом и потребовать перерасчёт,предоставив показания счетчика на данный момент?! заранее благодарю!
Если показания не предоставлялись вовремя, то начисления производились по нормативу . Соответственно, для перерасчета необходимо предоставить документ подтверждающий период временного отсутствия и показания приборов учета( если они стоят на учёте в ЖКУ) на дату составления заявления о перерасчёте. Перерасчет производится не более чем за полгода единовременно согласно законодательству. За отопление и содержание жилься перерасчет на производится.
СпроситьЗдравствуйте ,оплата за отопление производится в части 1/12.То есть всю сумму разбивают на год . Получила квитанцию по квартплате за сентябрь, удивилась..., за сентябрь, за отопление начислии 2230 р, хотя в сентябре отопления никакого не было. Как я могу сделать перерасчёт?
Здравствуйте ,оплата за отопление производится в части 1/12.То есть всю сумму разбивают на год .
СпроситьЗдравствуйте! Вы все правильно сделали...На сегодняшний день в 99% перерасчет за некачественно оказанную услугу в системе жкх производится в судебном порядке.Если вы исковые требования, доказательства по делу подготовили юридически грамотно, при чем с одномоментной подачей заявления об истребовании документов с ответчика, иск должен быть удовлетворен. В отопительный период 2 месяца батареи были наполовину холодные. С самого начала обратились в УК. Они велели сливать воду. Сливали 2 мес. Только после обращения в прокуратуруи жилинспекцию УК устранила нарушение в системе в теплоснабжении. Мы просили сделать пере расчет за некачественную услугу по отоплению. УК нам отказала. Сказала, что мы сами виноваты? Мы подали в суд на УК. Каковы наши шансы? Спасибо.
Здравствуйте! Вы все правильно сделали...На сегодняшний день в 99% перерасчет за некачественно оказанную услугу в системе жкх производится в судебном порядке.Если вы исковые требования, доказательства по делу подготовили юридически грамотно, при чем с одномоментной подачей заявления об истребовании документов с ответчика, иск должен быть удовлетворен.
СпроситьЗдравствуйте! Нет,не должны,если оплата производится пропорционально среднегодовой стоимости. Живем в новом квартире 2 года, за отопление платили все месяца должны ли нам сделать перерасчет за летние месяцы?
Здравствуйте! Нет,не должны,если оплата производится пропорционально среднегодовой стоимости.
СпроситьЗдравствуйте.
Только документы подтвердят Да, конечно, это может считаться уважительной причной временного отсутствия в жилом помещении. Однако, перерасчет по временному отсутствию не производится за отопление, ОДН, содержание и текущий ремонт, капитальный ремонт Скажите может ли быть доказательством того что я не проживала в квартире которую получила 14 мая 2013 года рождение ребёнка в другом городе? Мне с 14 мая 2013 года по 10 сентября 2013 года насчитали долг и сейчас начисляются пени))) ребёнок родился 30 апреля и выписали ребёнка из роддома только 24 мая 2013 года))) да и ключи от квартиры мне выдали только в конце августа 2013 года.
Да, конечно, это может считаться уважительной причной временного отсутствия в жилом помещении. Однако, перерасчет по временному отсутствию не производится за отопление, ОДН, содержание и текущий ремонт, капитальный ремонт
СпроситьЗдравствуйте! если в квартире установлены счетчики, то перерасчет делать не за что. Здравствуйте, Евгения! Перерасчет сделать можете по всем комм.услугам, за исключением отопления и газоснабжения для целей отопления. Заявление необходимо подать в течение 30 дней с момента возвращения мужа. Перерасчет делается за период не более 6 месяцев. Перерасчет по общедомовым нуждам не производится.
С уважением,
Александр Счетчиков на воду нет Мой муж уехал в другой город на пол года, соответственно в квартире не живет. Можем ли мы по его приезду сделать перерасчет за квартиру и за что именно? Справки с места прибывания и билеты он предоставить сможет.
Здравствуйте! если в квартире установлены счетчики, то перерасчет делать не за что.
СпроситьЗдравствуйте, Евгения! Перерасчет сделать можете по всем комм.услугам, за исключением отопления и газоснабжения для целей отопления. Заявление необходимо подать в течение 30 дней с момента возвращения мужа. Перерасчет делается за период не более 6 месяцев. Перерасчет по общедомовым нуждам не производится.
С уважением,
Александр
СпроситьДолжны делать перерасчет. Светлана! Обращаться в УО или ресурсоснабжающую организацию (т.е. в ту организацию куда Вы оплачиваете деньги за теплоснабжение.). Перерасчет возможен только если у вас в квартире установлен прибор учета тепловой энергии.
Начсиления за теплоснабжения могут производиться двумя способами: путем распределения на весь календарный год или начислением только в месяцы, входящие в отопительный период (с октября-ноября по апрель-май). Скажите пожалуйста отопление отключили 15 апреля, а в мае квитанция пришла за полный месяц законно ли это. Куда обратиться и будут ли делать перерасчёт за вторую половину апреля. Спасибо.
Светлана! Обращаться в УО или ресурсоснабжающую организацию (т.е. в ту организацию куда Вы оплачиваете деньги за теплоснабжение.). Перерасчет возможен только если у вас в квартире установлен прибор учета тепловой энергии.
Начсиления за теплоснабжения могут производиться двумя способами: путем распределения на весь календарный год или начислением только в месяцы, входящие в отопительный период (с октября-ноября по апрель-май).
СпроситьПерерасчет в связи с отсутствием не производиться:
1. за содержание мест общего пользования
2. капитальный ремонт
3. отопление
3. вывоз мусора Какие из коммунальных услуг можно не оплачивать, если в приватизированной квартире никто не прописан и никто не проживает в течении нескольких лет? На воду стоят индивидуальные приборы учёта. В управляющей компании отказали снять с услуг даже оплату за вывоз мусора. Спасибо за ответ.
Перерасчет в связи с отсутствием не производиться:
1. за содержание мест общего пользования
2. капитальный ремонт
3. отопление
3. вывоз мусора
СпроситьПравомерно, перерасчет может быть произведен не позднее чем через 3 года после окончания периода, за который производится перерасчет. В марте 2015 пришел перерасчет за отопление 2013 года, правомерно ли это?
Правомерно, перерасчет может быть произведен не позднее чем через 3 года после окончания периода, за который производится перерасчет.
СпроситьНеиспользование жилого помещения не является основанием для неоплаты ЖКУ.
Ставьте счетчики.
До этого принисите справку с вашего места жительства о том. что вы там проживаете и оплачиваете ЖКУ за такой-то период. Эту справку на жену и на себя (что у вас там с периодом, когда были собственником вы. когда вы были там прописаны и пр.) предоставляете в УК с требованием сделать перерасчет. И раз в 3 месяца обращаетесь к ним с такими требованиями и приносите аналогичные справки. Вы не освобождаетесь от оплаты отопления и технического содержания Как производится расчет за хол. и гор. воду если в квартире никто не прописан и не установлены счетчики? Заранее спасибо.
Неиспользование жилого помещения не является основанием для неоплаты ЖКУ.
Ставьте счетчики.
До этого принисите справку с вашего места жительства о том. что вы там проживаете и оплачиваете ЖКУ за такой-то период. Эту справку на жену и на себя (что у вас там с периодом, когда были собственником вы. когда вы были там прописаны и пр.) предоставляете в УК с требованием сделать перерасчет. И раз в 3 месяца обращаетесь к ним с такими требованиями и приносите аналогичные справки. Вы не освобождаетесь от оплаты отопления и технического содержания
СпроситьЗдравствуйте. Нет, по отоплению могут не сделать перерасчет. В СПб при отсутствии ОДПУ в МКД начисление платы за отопление производится за ОТОПИТЕЛЬНЫЙ период, то есть, за 8 месяцев.
За четыре месяца плата за отопление в ТАКИХ домах не должна начисляться.
Если ОДПУ имеется, то плата за отопление начисляется исходя из показаний этого ОДПУ и перерасчёт платы за отопление не осуществляется. Летом уезжаем загород хотим там сделать временную регистрацию и сделать перерасчет в городе камунальных платежей, воду, свет, платим по счетчикам. Сделают ли перерасчет за отопления?
В СПб при отсутствии ОДПУ в МКД начисление платы за отопление производится за ОТОПИТЕЛЬНЫЙ период, то есть, за 8 месяцев.
За четыре месяца плата за отопление в ТАКИХ домах не должна начисляться.
Если ОДПУ имеется, то плата за отопление начисляется исходя из показаний этого ОДПУ и перерасчёт платы за отопление не осуществляется.
СпроситьОбязанность оплаты за услуги ЖКХ у собственника возникает с момента подписания акта-приёма-передачи.
Начисление платежей-только на основании ИПУ.
Требуйте перерасчёта,в случае отказа- обращайтесь в прокурутуру Анна, если приборы установлены, то оплата должна производится по их показаниям. Вам необходимо обратиться в УК с официальным заявлением требования перерасчета. Если получите отказ, его необходимо обжаловать Дравствуйте. У нас новостройка, выдача ключей началась в январе 2015 г. На отопление стоят ОДПУ и ИПУ во всех квартирах. Часть квартир еще не продана, часть отдана под социалку, но они не заселены. УК начисляет отопление по ОДПУ без учета ИПУ, объясняя тем, что пока все квартиры не будут переданы владельцам не возможно учитывать ИПУ. Правомерно ли такое начисление?
Обязанность оплаты за услуги ЖКХ у собственника возникает с момента подписания акта-приёма-передачи.
Начисление платежей-только на основании ИПУ.
Требуйте перерасчёта,в случае отказа- обращайтесь в прокурутуру
СпроситьАнна, если приборы установлены, то оплата должна производится по их показаниям. Вам необходимо обратиться в УК с официальным заявлением требования перерасчета. Если получите отказ, его необходимо обжаловать
СпроситьПерерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя. Оно определяется, исходя из количества полных календарных дней его отсутствия не включая день отъезда и день прибытия. Заявление и справка об освобождении. Будет перерасчет. В начисляемый период собственник квартиры отбывал наказание в колонии, в квартире никто не проживал. Кто оплатит отопление?
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя. Оно определяется, исходя из количества полных календарных дней его отсутствия не включая день отъезда и день прибытия. Заявление и справка об освобождении. Будет перерасчет.
СпроситьДа, должны.
в соответствии с 354 постановлением ежемесячный платеж по отоплению рассчитывается как среднемесячный показатель за предыдущий год, в конце производится перерасчет, если пере плата то переносится на следующий годе если не доплата выставляется квитанция (ваш случай) Пришла квитанция за декабрь 2014 г. В ней строка - корректировка отопления за 2014 г. 4750. В УК сказали, что это по общедомовому счётчику. Должны ли мы это оплачивать? Спасибо!
да, должны.
в соответствии с 354 постановлением ежемесячный платеж по отоплению рассчитывается как среднемесячный показатель за предыдущий год, в конце производится перерасчет, если пере плата то переносится на следующий годе если не доплата выставляется квитанция (ваш случай)
СпроситьДа, имеете полное право. Было отключено отопление зимой, плата за отопление производилась, можно ли требовать перерасчет?