Касса цена - 164 советов адвокатов и юристов
При условии, что рекламная цена соответствует действительности на кассе, то в недобросовестной рекламе Вас не обвинят.
Частью 4 п. 3 ст. 5 Закона «О рекламе» Само изображение цены не является нарушением законодательства. Нарушением будет не соответствие цен на баннере реальным ценам. На кафе по продаже шаурмы разместили Банер с фото и ценниками продаваемого товара. Является ли нарушением-изображение цены?
При условии, что рекламная цена соответствует действительности на кассе, то в недобросовестной рекламе Вас не обвинят.
Частью 4 п. 3 ст. 5 Закона «О рекламе»
Спросить
Само изображение цены не является нарушением законодательства. Нарушением будет не соответствие цен на баннере реальным ценам.
СпроситьОбязательным признаком хищения является прямой умысел. Неустраеимые сомнения толкуются в пользу подозреваемого (ст 49 Конституции РФ). Катерина
Я считаю, что это ошибка кассира.
Посмотрите внимательно кассовый чек может там стоит цена 1 рубль Здравствуйте, Катерина. Поскольку вы знали, что забираете неоплаченный товар, это - хищение. Ошибка кассира - лишь создало возможность его совершения. Санкция зависит от стоимости похищенного и других обстоятельств. Здравствуйте. У Вас не было умысла, судя по ответу - уточнению. Нет состава
С уважением, Дарья Алексеевна Приобретала товар полгода назад, в чеке указана сумма на данный товар, так же ещё выбрала дополнительный товар, который мне не посчитали на кассе и я его забрала, считается ли это хищением, или все таки это ошибка кассира, т какие санкции ко мне могут применить?
Обязательным признаком хищения является прямой умысел. Неустраеимые сомнения толкуются в пользу подозреваемого (ст 49 Конституции РФ).
Спросить
Здравствуйте, Катерина. Поскольку вы знали, что забираете неоплаченный товар, это - хищение. Ошибка кассира - лишь создало возможность его совершения. Санкция зависит от стоимости похищенного и других обстоятельств.
Спросить
Здравствуйте. У Вас не было умысла, судя по ответу - уточнению. Нет состава
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьЗдравствуйте
Ни чего, это просто мошенники.
Не платите ни чего.
Можете в полицию обратиться. Это способ обмана, вымогательства и психологического воздействия на вас для получения денег любой ценой. Не нужно не чего платить, вы ничего никому не должны Александр это мошенники пытаются Вас обмануть, не отвечайте на их звонки, чтобы они не могли Вас всячески убедить оплатить за "воздух" Требуют деньги за оказание интим услуг, якобы я сломал кассу тем что не заплатил за какую то страховку, что делать?
Здравствуйте
Ни чего, это просто мошенники.
Не платите ни чего.
Можете в полицию обратиться.
Спросить
Это способ обмана, вымогательства и психологического воздействия на вас для получения денег любой ценой. Не нужно не чего платить, вы ничего никому не должны
Спросить
Александр это мошенники пытаются Вас обмануть, не отвечайте на их звонки, чтобы они не могли Вас всячески убедить оплатить за "воздух"
СпроситьВы можете обратиться к администратору магазина.
Недостачи по кассе не будет, т.к. манго изначально пробили по цене киви.
Несостыковки могут быть при инвентаризации или локальном подсчете этих фруктов. Но, учитывая, что Вы брали их не килограммами, то у магазина есть возможность списать недостающий товар в брак, усушку или пересортицу. Здравствуйте
Да вам должны вернуть деньги.
О ратитемь к директору магазина.
Надеюсь что мой ответ вам полезен. Недостачи не будет.
А вот кассира подставить можете Да В Пятёрочке вместо манго на развес пробили киви. Обнаружили дома, когда манго съели. Чек есть. Можно ли доплатить по весу в чеке? Будет ли наказан кассир, если доплаты не будет?
Вы можете обратиться к администратору магазина.
Недостачи по кассе не будет, т.к. манго изначально пробили по цене киви.
Несостыковки могут быть при инвентаризации или локальном подсчете этих фруктов. Но, учитывая, что Вы брали их не килограммами, то у магазина есть возможность списать недостающий товар в брак, усушку или пересортицу.
Спросить
Здравствуйте
Да вам должны вернуть деньги.
О ратитемь к директору магазина.
Надеюсь что мой ответ вам полезен.
Спросить
Добрый вечер, Марина. Цена, указанная на ценнике товара является публичным предложением (ст.10 ФЗ о защите прав потребителей). Разница цен на прилавке и кассе можно считать нарушением прав потребителей Это неправомерно. На сайте Пятерочки указан тел горячей линии 8 (800)555-55-05. Вот туда сразу звоните.
А ещё лучше сфотографируйте ценник и чек и отправьте на их сайте. Это самое лучшее.
Можно, конечно, вызвать директора магазина. Вопрос решится, но только на один раз. А в следующий раз вас опять обманут. У нас в Н.Новгороде магазин Пятёрочка в ценниках указана одна цена, а при пробивании чека в следующей строчкой идёт НДС 10% .На некоторые товары 20%.В ИТОГИ цена и+НДС к стоимости. Так получается при выборе товара рассчитываешь на одну стоимость покупки, а получается гораздо больше. Подскажите это правомерно или нет?.
Добрый вечер, Марина. Цена, указанная на ценнике товара является публичным предложением (ст.10 ФЗ о защите прав потребителей). Разница цен на прилавке и кассе можно считать нарушением прав потребителей
СпроситьЭто неправомерно. На сайте Пятерочки указан тел горячей линии 8 (800)555-55-05. Вот туда сразу звоните.
А ещё лучше сфотографируйте ценник и чек и отправьте на их сайте. Это самое лучшее.
Можно, конечно, вызвать директора магазина. Вопрос решится, но только на один раз. А в следующий раз вас опять обманут.
СпроситьДоброй ночи! В данном случае магазин нарушает законодательство. Цена на прилавке-публичная оферта, т.е. магазин приглашает вас совершить покупку указанного товара по указанной цене. Также согласно ст.10 закона о защите прав потребителей продавец должен предоставлять потребителю (т.е. вам) всю необходимую информацию.
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. В прокуратуру тоже можно, ведь тут затронуты интересы неопределенного круга лиц, но лучше в роспотребнадзор или суд.
Если вам не сложно можете лайкнуть мою публикацию о конфликте интересов, мне это поможет) Если в магазине цены нв кассе всегда выше цен. указанных на прилавке. Куда покупателю лучше всего обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру., полицию или еще куда? Какая статья закона нарушается подобными действиями? Спасибо! Игорь
Доброй ночи! В данном случае магазин нарушает законодательство. Цена на прилавке-публичная оферта, т.е. магазин приглашает вас совершить покупку указанного товара по указанной цене. Также согласно ст.10 закона о защите прав потребителей продавец должен предоставлять потребителю (т.е. вам) всю необходимую информацию.
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. В прокуратуру тоже можно, ведь тут затронуты интересы неопределенного круга лиц, но лучше в роспотребнадзор или суд.
Если вам не сложно можете лайкнуть мою публикацию о конфликте интересов, мне это поможет)
СпроситьХищения здесь и нет, Вы же оплатили товар. Оплатили по другой цене. Если они Вам представляют видео (доказательства), на котором видно, что Вы оплатили не тот товар, то они могут требовать пересчет. Не оплачивать товар полностью, но оплатить за минусом той суммы, которую Вы оплатили. В продуктовом маркете я приобрела товар на кассе самообслуживания расчитавшись за товар банковской картой. Не заметив того как посчитала товар по другому наименованию. После этого полтора месяца спустя мне высказывают претензию и просят оплатить пересорт. Угрожают охраной и нажимают тревожную кнопку.
Факта хищения не выявлено.
Обязана ли я платить за пересорт товара? И правомерен ли поступок сотрудника магазина при вызове охраны.
Хищения здесь и нет, Вы же оплатили товар. Оплатили по другой цене. Если они Вам представляют видео (доказательства), на котором видно, что Вы оплатили не тот товар, то они могут требовать пересчет. Не оплачивать товар полностью, но оплатить за минусом той суммы, которую Вы оплатили.
СпроситьПри выявлении разницы в цене, заявленной на ценнике, с той, что указана в чеке, необходимо продать покупателю товар по цене, указанной на этикетке. Кассиру следует оформить по кассе чек возврата и пробить новый чек. За несоблюдение прав потребителя на достоверную информацию о товаре магазину грозит штраф со стороны Роспотребнадзора, а при неверно оформленных корректировках по кассе – и со стороны ФНС. Если на кассе обнаружили что цена на товар изменилась что делать кассиру.
При выявлении разницы в цене, заявленной на ценнике, с той, что указана в чеке, необходимо продать покупателю товар по цене, указанной на этикетке. Кассиру следует оформить по кассе чек возврата и пробить новый чек. За несоблюдение прав потребителя на достоверную информацию о товаре магазину грозит штраф со стороны Роспотребнадзора, а при неверно оформленных корректировках по кассе – и со стороны ФНС.
СпроситьВ чеке отражается сумма, которая была уплачена за товар, может быть указана цена по акции и без акции (полная стоимость) , но в разделе ИТОГ должна быть указана стоимость фактически поступившая в кассу продавца. Если человек смотрит на ценник в 9 т.р., а сам платит 13 700 р, это вызывает массу вопросов..
А вообще Вы то сколько оплатили на самом деле? Возможно это другой товар был по акции А на 700 руб набрали другого товара. У меня такой вопрос товар по акции 9000 рублей, а без акции 13000 рублей когда я купил товар у меня на чеке 13700 рублей? Разве можно так делать?
В чеке отражается сумма, которая была уплачена за товар, может быть указана цена по акции и без акции (полная стоимость) , но в разделе ИТОГ должна быть указана стоимость фактически поступившая в кассу продавца.
Спросить
Если человек смотрит на ценник в 9 т.р., а сам платит 13 700 р, это вызывает массу вопросов..
А вообще Вы то сколько оплатили на самом деле?
Спросить
Нет такого закона. Сдавайте сдачу. Нет такого закона. Цены в копейках и мелочь для этого ни одним законом не отменены. По закону должна быть полная отчётность на копеек. Есть ли такой закон по которому кассир обязан взять с покупателя вместо 20.70 коп. 20 р. 00 коп. Якобы всегда округляется в пользу покупателя. Если так округлять то к концу смены в кассе будет минус.
Нет такого закона. Цены в копейках и мелочь для этого ни одним законом не отменены.
СпроситьВ ГК РФ предусмотрены различные варианты расчета за выполненные обязательства. Выбор конкретного способа зависит от волеизъявления сторон, вида заключаемого соглашения, требований законодательства. По общему правилу ст. 424 ГК РФ, если цена не установлена в соглашении, она определяется по правоприменительной практике. Для некоторых видов обязательств существенным условием (без которого сделка признается незаключенной) является сам порядок расчетов. Вот какие бывают формы оплаты по договору: денежными средствами: наличными в кассу (с учетом установленных ограничений для юрлиц) или переводом; товарами; взаимозачетом. Какой закон подтверждает, что при оплате за аренду помещения должен быть документ, а не свидетельские показания?
В ГК РФ предусмотрены различные варианты расчета за выполненные обязательства. Выбор конкретного способа зависит от волеизъявления сторон, вида заключаемого соглашения, требований законодательства. По общему правилу ст. 424 ГК РФ, если цена не установлена в соглашении, она определяется по правоприменительной практике. Для некоторых видов обязательств существенным условием (без которого сделка признается незаключенной) является сам порядок расчетов. Вот какие бывают формы оплаты по договору: денежными средствами: наличными в кассу (с учетом установленных ограничений для юрлиц) или переводом; товарами; взаимозачетом.
СпроситьВсем знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, дороже указанной на ценнике. В данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Какой статьёй пригрозить в магазине о защите прав потребителя если ценник стоит один а продают в 2 раза дороже?
Всем знакома ситуация: Берем с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе нам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, дороже указанной на ценнике. В данной ситуации Вы имеете полное право требовать продать вам товар по той цене, что указана в ценнике. Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55
СпроситьЖалуйтесь в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор вам в помощь. При покупке сигарет продавец поднял цену выше на 5 рублей чем указано на пачке сказав что это за то что продажа по банковской карте.
Вина действительно не ваша. Мелкое хищение (статья 7.27 КоАП РФ) присутствует только при доказанности прямого умысла на такое хищение. В Вашем случае усматривается техническая ошибка, при отсутствии с Вашей стороны прямых действий, направленных на совершение хищения. Поэтому Вашей вины здесь нет, соответственно: нет Вашей вины - нет и Вашей ответственности. Такие дела. Я в магазине покупала мясо на кассе самообслуживания, отсканировала и там пробилась цена контейнера, а не мяса, я этого не заметила и когда пришла домой, в чеке увидела, что пробился только контейнер. Но получается, это ведь не моя вина, ведь я пробила тот штрихкод, который был на самом мясе и если бы был неверно указан вес, то касса бы запищала, вот хочу узнать, могут ли мне что-то сделать за это и кто прав в этой ситуации?
Мелкое хищение (статья 7.27 КоАП РФ) присутствует только при доказанности прямого умысла на такое хищение. В Вашем случае усматривается техническая ошибка, при отсутствии с Вашей стороны прямых действий, направленных на совершение хищения. Поэтому Вашей вины здесь нет, соответственно: нет Вашей вины - нет и Вашей ответственности. Такие дела.
СпроситьВы должны продать товар по стоимости, указанной в ценнике. На ценнике же указано наименование товара. Ценник - это публичная оферта и вы обязаны продать пылесос именно по цене указанной на нем, даже если это ошибочная запись. Вы обязаны продать товар по цене, которая указана на ценнике. Ценник на товаре “пылесос 5050 артикул»
Стоит 2000 р! На коробке тоже написано «пылесос 5050» а на кассе 2500 р!
Мне должны продать за 2000!
А если к примеру другой клиент смотрел «пылесос 6000 артику» ценой 10000 р и поставил его нечаянно на полку с «пылесосом 5050» который стоит 2000! Ну потому что он забыл где брал!
Через 5 минут к примеру подошёл клиент увидел пыслесос 5050 за 2000 р и взял с полки, тот пылесос 6000, из за того что его другой клиент по ошибке поставил
Что делать магазину? Магазин что обязан продать за 2000? Артикул же не соответствует.
Вы должны продать товар по стоимости, указанной в ценнике. На ценнике же указано наименование товара.
Спросить
Ценник - это публичная оферта и вы обязаны продать пылесос именно по цене указанной на нем, даже если это ошибочная запись.
Спросить
В случае, когда ценник на товаре не совпадает с ценой на кассе, потребитель вправе требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведений потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене (подробнее см. Закон РФ от 7.02.1992 г. № 23000-I «О защите прав потребителей»). Я работаю кассиром в магазине, сегодня была такая ситуация.. Клиент хотел купить игрушку. Ценник в ценникодержателе стоял верный, но наклейка со штрих кодом стояла с другой ценой, в связи с ситуацией в стране, цены меняем постоянно. Клиент проигнорировал цену в ценникодержателе и требовал продать товар по цене, которая указана на липком ценнике. Что делать в такой ситуации. Подскажите, плжйлуста, как поступать, клиент на разговор не идет.
В случае, когда ценник на товаре не совпадает с ценой на кассе, потребитель вправе требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведений потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене (подробнее см. Закон РФ от 7.02.1992 г. № 23000-I «О защите прав потребителей»).
СпроситьЗдраствуйте! Можете для начала подать претензию в их адрес. Нет конечно.
Что значит обсчет?
Вы на кассе выявили что товар который вы выбрали не той цены, которая указана на ценнике в зале.
Администрация магазина обязана вам продать товар по той цене которая указана в торговом зале (ценник должен соответствовать данному товару)
Если Администрация в добровольном порядке отказывается продать вам товар по цене указанной на ценнике, (а она ниже на 560 р), тогда вы можете обратиться в контролирующие органы. Роспотребнадзор например. Обсчет в пятерочке довольно крупный-на 560 р-целесообразно ли обратиться в суд.
Нет конечно.
Что значит обсчет?
Вы на кассе выявили что товар который вы выбрали не той цены, которая указана на ценнике в зале.
Администрация магазина обязана вам продать товар по той цене которая указана в торговом зале (ценник должен соответствовать данному товару)
Если Администрация в добровольном порядке отказывается продать вам товар по цене указанной на ценнике, (а она ниже на 560 р), тогда вы можете обратиться в контролирующие органы. Роспотребнадзор например.
СпроситьВсе зависит от программы по которой работает касса. Не все программы позволяют это сделать. Все позволяют отменить покупку - деньги в полном объеме вам вернутся, и вы снова заплатите, ту сумму которую должны. Цена товара не соответствует ценник на витрине. Данное недоразумение обнаружили уже после оплаты товара банковской картой. Может ли кассир выдать разницу в цене наличными из кассы?
Все зависит от программы по которой работает касса. Не все программы позволяют это сделать. Все позволяют отменить покупку - деньги в полном объеме вам вернутся, и вы снова заплатите, ту сумму которую должны.
СпроситьЕсли пробьёт товар меньший по сумме, то будет недостача, придётся платить, если аналогичный по цене, то это нужно обговаривать с работодателем. Да. Обязательно оштрафуют. Или, иное... Может меня за это наказать администратор? Что будет продавцу если он случайно пробьёт по кассе один товар вместо другого, то есть сделает "пересорт"?
Если пробьёт товар меньший по сумме, то будет недостача, придётся платить, если аналогичный по цене, то это нужно обговаривать с работодателем.
Спросить
А нет такого закона обязывающего выдавать маски бесплатно. Магазины просто хотят получать прибыль (правда они цены чуть повысили). Такого закона не существует. Здравствуйте. Закона нет. Действующим законодательством такой обязанности на магазины не возлагается. Какой закон о том что в магазине должны маски выдавать на кассе бесплатно?
А нет такого закона обязывающего выдавать маски бесплатно. Магазины просто хотят получать прибыль (правда они цены чуть повысили).
Спросить
А нельзя сразу возместить сумму ущерба и разрешить проблему с миром, сумма же не большая, чтобы особо заморачиваться. Ведь вы работали в этом коллективе, неужели из за этой суммы не пойдут навстречу, в стране где своровавшие миллиарды Васильева с Сердюковым гуляют на свободе. Будет увольнение по утрате доверия и "черный список" при устройстве на аналогичную работу. Мелкое хищение денежных средств будет.
Ответственность по КоАП РФ, если отец не в курсе.
Но такого быть не может, лучше уж отцу отказаться от дачи пояснений вообще по ст.51 Конституции РФ. Работала в магните пропустила товар через кассу на меньшую сумму отцу... отец не в курсе.. вместо 1000 выбила на 104 рубля... вызвали отдел эк безопасности и теперь написали в полицию.. что будет.
А нельзя сразу возместить сумму ущерба и разрешить проблему с миром, сумма же не большая, чтобы особо заморачиваться. Ведь вы работали в этом коллективе, неужели из за этой суммы не пойдут навстречу, в стране где своровавшие миллиарды Васильева с Сердюковым гуляют на свободе.
СпроситьБудет увольнение по утрате доверия и "черный список" при устройстве на аналогичную работу.
СпроситьМелкое хищение денежных средств будет.
Ответственность по КоАП РФ, если отец не в курсе.
Но такого быть не может, лучше уж отцу отказаться от дачи пояснений вообще по ст.51 Конституции РФ.
СпроситьНет, это будет ошибкой продавца, поскольку был пробит чек, а как может быть воровство, когда есть факт покупки и видео-камеры тоже это зафиксировали? :) Ни чего не будет, вы могли и не знать о стоимости товара и оплатить ту сумму, которую Вам озвучили на кассе. Вся материальная ответственность в этом случае лежит на кассире. С другого покупателя возьмёт. Камер вроде и не было но продажа была осуществлена несмотря на нехватку 10 руб) Как мне вести себя в том случае если продали за 100 руб товар, но товар стоил 110 руб? Это будет мелкой кражей или мошенничеством?
Ни чего не будет, вы могли и не знать о стоимости товара и оплатить ту сумму, которую Вам озвучили на кассе. Вся материальная ответственность в этом случае лежит на кассире.
СпроситьНе имеет значения, это человечиский фактор, обычная ошибка при чем не ваша а сотрудника магазина. Здесь нет обмана, так как согласно УК РФ, предпосылкой для ответственности являются осознанные действия, направленные на обман или мошенничество. Претензии по неисполнении обязанностей по разъяснению также несостоятельны, так как клиент не обязан информировать кассира о его ошибках.
СпроситьБезвозмездное завладение товаром (чужим имуществом) с его дальнейшим обращением в пользу лица, которое им завладело или в пользу других лиц, при отсутствии предполагаемого или действительного права на данный товар, является хищением. Квалификация будет зависеть от суммы хищения (свыше 2500 по закупочной магазином цене - ст. 158 УК РФ, менее - ст. 727 КоАП).
Однако если у вас вопрос о доказывании самого факта хищения, то тут встает вопрос: а не выложило ли из сумки указанное лицо товар по пути следования к кассе. Данную версию будет достаточно сложно опровергнуть, а все сомнения - в пользу обвиняемого. На видеозаписи перемещение товара в сумку затем перемещение по супермаркету вне камер видеонаблюдения далее оплата через кассу другого товара и свободный выход из супермаркета является ли этот факт кражей.
Безвозмездное завладение товаром (чужим имуществом) с его дальнейшим обращением в пользу лица, которое им завладело или в пользу других лиц, при отсутствии предполагаемого или действительного права на данный товар, является хищением. Квалификация будет зависеть от суммы хищения (свыше 2500 по закупочной магазином цене - ст. 158 УК РФ, менее - ст. 727 КоАП).
Однако если у вас вопрос о доказывании самого факта хищения, то тут встает вопрос: а не выложило ли из сумки указанное лицо товар по пути следования к кассе. Данную версию будет достаточно сложно опровергнуть, а все сомнения - в пользу обвиняемого.
СпроситьКонечно должен вернут разницу. Скажите, должен ли магазин вернуть разницу в цене продуктов (конфет) после оплаты на кассе, если вес потом на контрольных весах этих же конфет получился меньше, чем на весах на кассе?
Уточните - стоимость билета на рейс самолета или на поезд (эконом или бизнес-класс, купе или плацкарт? Обратитесь в кассу вокзала по месту отправления, Вам выдадут справку о средней стоимости. Плацкарт цена любая но лучше по дороже. Нужна справка о стоимости билета Москва-Пятигорск 26.09.2020
Уточните - стоимость билета на рейс самолета или на поезд (эконом или бизнес-класс, купе или плацкарт?
СпроситьОбратитесь в кассу вокзала по месту отправления, Вам выдадут справку о средней стоимости.
СпроситьВы задали вопрос о получении справки о стоимости билета за прошедший период времени - 26 сентября т.г.
Любой гражданин может обратиться в справочное бюро на железнодорожном вокзале или в кассу по продаже билетов или в АО РЖД, предварительно оплатить стоимость справки и сразу получить справку о стоимости билета в плацкартном вагоне поезда любого направления.
Спросить
