Обеспечение гарантии качества / Защита прав потребителей - 4413 советов адвокатов и юристов

Если я покупаю по купле-продаже помещение не у застройщика, а у участника долевого строительства (который принял по акту его и зарегистрировал мсвоё право собственности), то требовать устранения недостатков и дефектов я смогу от обоих? Или только от застройщика в пределах его гарантийных обязательств? Но ведь они принимались по отношению к участнику долевого строительства? На какие нормы ссылаться?

28 марта 2008 года я заключила договор купли-продажи квартиры с пожизенным правом проживания продавца (он являлся единственным собственником), но в ней на тот момент была зарегистрирована его несовершеннолетняя дочь (1991 г/р - 17 лет). Свидетельство получила 24 апреля того же года и оформила полностью на свою малолетнюю дочь (4 года), она собственник.

Спустя три года, когда умер бывший собственник (проживающий в моёй квартире) ,его дочь узнала о том, что квартира была продана и вселилась взломав замки и установив новую дверь в моё отсутствие.

Удовлетворит ли суд моё исковое заявление о снятии её с рег. учёта, прекращении права пользования и выселении, УЧИТЫВАЯ все поправки 292 статьи ГК РФ действующие на момент подписания договора купли-продажи?

Заранее спасибо за помощь!

Дамы и господа!

На портале поставщиков правительства г. Москвы (http://zakupki.mos.ru) проводятся котировочные сессии (некое подобие мелких торгов).

Эти котировочные сессии объявляются на основе оферт, создаваемых поставщиками. Каждая оферта, обязательно, имеет свое описание.

Заказчик, в обязательном порядке, размещает в котировочной сессии проект контракта и техническое задание в которых также даёт своё чёткое описание закупаемых им товаров, работ, услуг.

Вопрос.

Если есть несоответствие описания в оферте и в техническом задании, то что является главенствующим в этом споре – оферта поставщика или техническое задание Заказчика? И, самое важное, каким нормативно-правовым актом (или совокупностью нормативно-правовых актов) определено это главенство?

Судебная экспертиза по иску к управляющей компании показала брак завода-изготовителя, скрытый дефект радиатора, в котором вырвало заглушку и затопило батарею. Как привлечь, основания, застройщика к ответственности, если квартира передана по акту 4 года назад, но до окончания гарантийного срока на радиатор ещё полгода. На что сослаться?

Мы организация по капитальному ремонту импортных дизельных двигателей, в настоящее время на нас подан иск в арбитраж организацией-заказчиком, суть в том, что мы выполнили качественный ремонт дали гарантию 12 месяцев с момента подписания акта приема передачи, на 12-м месяце при наработке 1471 мото часов двигатель сломался, мы приехали заменили гильзу, на месте точной причины установить не удалось, отправили гильзу на экспертизу, которая показала перегрев и эксплуатационный дефект, двигатель проработал 300 мото часов и сломался, сейчас судебная экспертиза также показала эксплуатационные причины, но при повторной поломке нас обвиняют, что мы плохо отремонтировали.Юристы с большим опытом в данной сфере откликнитесь, у кого были подобные процессы? Нужна помощь.

Имеет ли право застройщик:

1. Отказать в подписании акта приема-передачи квартиры, если дольщик указал в акте незначительный дефект?

2. Требовать неуказывать дольщику незначительные дефекты в данном акте?

Как правильно написать запрос в Управляющую компанию или ТСЖ о предоставляемых услугах, об оплате (с расшифровкой), о проделанной деятельности. Намерен получить ответ и потом начать судиться с ними, чтобы привели все в порядок. В настоящее время дом в упадке. Хочу такой запрос сделать, чтобы они с "ума сошли" на него отвечать и поняли что и не отвертеться.

Добрый день. Я владелец коммерческой недвижимости (отдельно стоящее здание). Отопление осуществляется через отдельный ввод по подвалу жилого дома примыкающего к зданию. Этот здание я купил в сентябре 2017 г. и заключил договора со всеми организациями (электросеть, водоканал, теплосеть). С наступлением зимы обратился в теплосеть за подачей тепла, они ответили что без промывки, опрессовки помещения к теплу не подключат хотя после реконструкции здания система отопления полностью новая. Они ссылаются на то что у меня отсутствуют документы на теплосчетчик, не произведена поверка счетчика и вообще говорят что прежний собственник писал письмо об ограничении подачи тепла на этот объект. Покупал этот объект я с торгов по банкротству и документы отсутствуют. Правомерны ли действия теплосети? Как поступить мне в этой ситуации?

В новом многоэтажном здании на 4 этаже образуется сырость над окном в углах стен и происходит образование плесени. Если это происходит в результате некачественного утепления внешней стороны стены, некачественное выполнение монтажного шва, то есть по вине застройщика, то как обязать застройщика или управляющую компанию произвести работы по устранению данных фактов? Произвести ремонтые работы в квартире по удаление плесени?

Новостройка.

Доброго времени суток!

Подписали договор на управление МКД с соответствующим актом приема-передачи с УК компанией (застройщиком) в конце декабря 2019 г.

После, через 2 месяца зимнего периода, обнаружилась плесень в углу одной из комнат. Наши дейстия?

Составить акт с независимой экспертизой и идти в УК или же урегулировать данный вопрос для начала с УК?

P.S.: есть нарекания о герметичности окон и работы отопления.

Муж принял в новостройке квартиру и машино-место в паркинге. По квартире писали замечания - устранили. А когда принимал машино-место даже не посмотрел его. Когда заехал на машине и припарковался, то оказалось что прямо над машиной проходит труба - высотой от пола 2 м (когда открываем багажник, то он упирается в эту трубу и до конца не открывается и это при том что у нас Форд Фокус хейчбэк, а если большая машина то и вовсе не понятно как она там будет вставать), на полу что-то типа накопителя воды, а за машиной на стене трубы торчат на 40 см. Зашел муж к застройщику - сказали пишите претензию. Теперь такие вопросы:

1.В какой форме лучше написать претензию?

2. Можно ли в претензии требовать замену машино-места на другое? Или же мы можем потребовать только переноса этих труб?

Открыть хостел в подвальном помещении имеющем окна законно? Площадь помещения 93 м 2. Если нет, то какие последствия? Помещение находится в собственности.

Я преподаватель ДШИ, у нас скоро отпуск, уходя в отпуск мы подписываем предварительную нагрузку. Имеет ли право директор заставить меня подписать нагрузку на следующий год на 1 ставку, если у меня на конец года нагрузка 1.8, а также при устройстве на работу у меня была примерно такая же учебная нагрузка, в трудовом договоре она не прописана. Нам хотят предложить всему коллективу подписать нагрузку на 1 ставку, а после выхода с отпуска раздать оставшиеся часы, если они будут (т.к директор планирует взять новых педагогов) . На какие статьи ссылаться, отстаивая свои права и гарантии? Спасибо.

В квартире прорвало трубу (регулятор давления после первого запорного устройства). Затопило мою квартиру и квартиру снизу. Дом новостройка, на гарантии у застройщика (акт приема-передачи от ноября 2016) . Управляющая компания составила акт только на квартиру снизу, ко мне дошла только аварийная служба со свои актом. Я написала заявление управляющей компании о выдаче актов и проведения осмотра своей квартиры и составления акта по ней. УК должны ответить в 10-дневный срок. Хочу предъявить претензии застройщику. Нужно ли проводить экспертизу инженерного оборудования за свой счет? И как лучше взаимодействовать с собственником квартиры снизу? Если после предъявления претензии застройщик откажется возмещать ущерб, можно ли подать совместный иск к застройщику? Или предлагать собственнику самостоятельно обращаться в суд, указывая ответчиками меня и застройщика? Или можно возместить указанный ущерб, а потом все взыскивать с застройщика?

Живем на 7 ом этаже в 9 ти этажном доме. Балкон имеет витражное остекление. Дому всего 3 года, а когда идет дождик это витражное остекление начинает течь со всех дыр.

Обратился в УК, сказали сделают в течении месяца может быть.

Я хочу предостеречься и составить письменное заявление. Подскажите в какой срок УК должны устранять подобные вещи и на какой закон можно ссылаться?

Подскадите, после подписания акта приема-передачи (долевое строительство) обнарены скрытые недостатки. На письменную претензию в Управляющую компанию (застройщика) до сих пор с июля месяца застройщик не отреагировал. Никаких актов выполненных работ и визитов для устранения недостатков не наблюдаем. Каков наилучший алгоритм действий в отношении Управляющей организации? С чего начать, продолжить и чем закончить для наилучшего достижения разрешения вопроса?

Вопрос такой: Регулярно квартиру заливает после весны и дождя, а именно мокнут углы, обращались с жалобой в УК Они пришли заделали швы сверху протечка все равно есть. Жалобы в ГЖИ ничего не дали, только отписки, что меры приняты и им документы об этом предоставлены. Сделали экспертизу в которой эксперт написал, что причина вода стекающая с крыши по межпанельным пустотам в швах (дом панельный) .

1) Могу ли я потребовать для экспертизы дома, чтобы выяснить и устранить причину привлечь стороннию организацию, если УК сами не могут найти причину и выполняют бессмысленные работы, которые не приводят к нужному результату? (какими нормами закона руководствоваться)

2) Учитывая что дому 7 лет, а гарантия от застройщика на крышу и швы по закону 10 лет, может ли УК от моего имени связаться с застройщиком для того, чтобы он устранил причину или это должна сделать я?

3) Какие еще государственные организации могут помочь в этом вопросе кроме ГЖИ?

Купил частный дом у застройщика-ИП по ДКП. Спустя полгода обнаружил, что сыреет стена внутри. Какие у меня есть права в данном случае? В ДКП никаких сроков по гарантии не прописано.

Привезли в д сад картофель, оказался не соответствующий качеству. Обратно принимать отказались. Какие можно принять меры, по отношения кпоставщику.

Во вновь построенном жилом комплексе (ЖК) куплена квартира. После сдачи в эксплуатацию ЖК жильцами выявлен, что на придомовой территории (двор ЖК) покрытие детской площадки, а также ливневая канализация выполнены не качественно (вода не стекает, покрытие детской площадки - покрашенный бетон). Какой нормативной базой регламентируются обязательства застройщика (гарантии) по существу указанных проблем? Прошу, по возможности, подсказать, с указанием статей нормативных документов, а также форм и порядка выставления претензий. Должна ли этими вопросами заниматься УК или собрание собственников? Спасибо.

Куплена квартира по договору долевого участия. Деньги перемещены на эскроу счет. После окончания строительства акт приема-передачи квартиры не подписали, т.к. отколон пдастик от оконной рамы на кухне и на саморезах накладки на лоджии (повреждена тоже оконная рама). Написали заявление по устранению замечаний, на что нам ответили, что это по технологии и оконные рамы менять не будут. Возможно ли расторжение договора с их стороны с возвратом денег (нас это не устраивает, т.к. в связи с инфляцией за те деньги мы уже не купим аналогичную квартиру). Можем ли мы вызвать независимую экспертизу? Как юридически грамотно нам обратиться в компанию застройщика, чтобы поменяли оконные рамы?

Я купила квартиру. Но продавец не завершил установку рамы на балконе. Должна ли я подписывать акт передачи, как он настаивает? Или нужно с продавца потребовать гарантий. Дом новый. Сдан. Сделка зарегистрирована.

У нас в ТСЖ на общем собрании было принято решении об установке на детской площадке качелей, каруселей, детской горки и беседки. Все это хорошо но это было изготовлено на коленке нанятыми людьми совместно с председателем, ни о какой безопасности наших детей и сертификатах безопасности не может быть и речи. Подскажите в какие государственные органы (и как) можно написать чтобы они провели проверку данных сооружений и вынесли соответствующее решение. Уж очень не хочется чтобы кто нибудь из детей пострадал.

Ситуация такая: в марте этого года я приняла квартиру у застройщика. Новостройка, с ремонтом от застройщика. На данный момент оформили собственность и даже прописались. Начали делать свой ремонт и обнаружили повреждение плиты перекрытия (при приемки не было видно из-за натяжного потолка). Обратились к застройщику, тот провел сначала один комиссионный осмотр, затем через 2 недели повторный. Поведение застройщика весьма странное, так же как и акты осмотра. На словах предложен ремонт плиты, но в акте это не указано. Решили провести независимую экспертизу. Подскажите, обязана ли я уведомить застройщика о независимой экспертизе, и приглашать представителя на саму экспертизу? Спасибо!

Подрядчик, в лице ИП, предлагает оплатить всю договорную стоимость работ по строительству частного дома и после получения ден. средств на свой счёт приступить к выполнению работ. Я в Москве, Подрядчик в Новгороде, мне кажется, что есть опасность таких платежей, вообще, остаться без денег и строительства? Может быть стоит производить поэтапную оплату? Например, 25%, 50%, 25%? Но Подрядчик настаивает на полной оплате, видимо, целесообразней, вообще, отказаться от услуг Подрядчика? Строю дом в Подмосковье.

Заранее благодарен за ответ, с уважением, Михаил.

Переселение по программе аварийное жилье. Новый дом построил застройщик. У нас только договора мены с администрацией. По дому есть недостатки и благоустройству территории. Согласно муниципальному контракту срок гарантии пять лет на дом. С нашей стороны к кому правильней будет предъявить претензию застройщику или администрации. Применяется ли здесь срок исковой давности в три года. Или все таки пять лет будет исчисляться с момента сдачи дома

в эксплуатацию? Администрация всячески покрывает застройщика. При проведении экспертизы достаточно ли будет ходатайства одного собственника о проведении экспертизы о соответствии построенного дома согласно проектной документации, строительным нормам и правилам?

После регистрации договора купли-продажи квартиры была обнаружена утечка газа в общедомовом стояке и неправильное подключение газовой колонки и разводка труб.

Акт приемки-передачи ещё не подписан.

Кто должен нести ответственность и расходы за разводку газовых труб и колонку?

Мы хотим начать оптовую продажу крупного рогатого скота, живого, на убой, в страну ЕАЭС

Какие нужны разрешения, лицензии и документы для ведения этой деятельности?

На расстоянии 300 мм от жилого МКД, по согласованию с архитектурой МО новый собственник строит вставку. После начала строительства, швы торцевой стены жилого МКД стали расходится, промерзают, как собственникам в лице ТСЖ, понудить застройщика на стадии строительства отремонтировать швы? Законно ли подобное размещение объектов, как через два года проводить капремонт здания!?

Купил квартиру в новостройке по договору долевого участия.

Проектная площадь квартира - 35 кв. м.

Площадь квартиры в акте приема-передачи (по результатам замеров кадастрового инженера для постановки дома на учет в росреестр) - 34,9 кв м.

В квартире нет стен и отделки, есть только план, который выдал застройщик - на нем есть стены мокрых узлов и коридора.

Я заказал в БТИ техпаспорт квартиры, в котором площадь 33,9 кв м. Техпаспорт сделан на основании замеров и плана квартиры, выданного застройщиком.

Застройщик деньги за 1,1 недостающий метр не возвращает, ссылаясь на подписанный акт приема передачи и данные в росреестре, по которым площадь 34,9.

Что мне делать? Какое исковое подавать в суд? Как вернуть деньги?

В БТИ при этом говорят, что у квартир подо мной и надо мной также уменьшение площади, т.е. проблема не в ошибочных измерениях.

Я проживаю в многоквартирном доме на последнем этаже, планируется ремонт кровли, как бы я возражаю и в нем не нуждаемся потому что по факту проделанных работ в нашем городе много жалоб на качество, сроки и результат проделанных работ а именно повреждение имущества в результате залива в процессе ремонта или по факту окончания в следствии не качественного ремонта. Хотелось бы уточнить как можно обратиться в УК и возможно ли потребовать такие документы как договор на проведение данных работ, дефектную ведомость, уровень специализации работников данной организации, срок и время проведения данных работ, последовательность работ ну т.д. А так же как то застраховать имущество потому что по факту обращений в страховые фирмы получаю отказ, т.к. судиться с УК за причиненный вред, а он будет можно годами.

У меня есть бабушка, ей сейчас 88 лет. Она участник ВОВ и вдова инвалида ВОВ, сама инвалид 2 группы. Проживает она в частном доме. За ней требуется уход, который мы ей и оказываем. Вот хотели узнать имеет она право на получение квартиры или какой-либо крупной суммы, так как недавно услышали про подобный случай и что такая выплата производилась, в размере 1 млн. руб. Так как сами не знаем всех нюансов этого вопроса, то и обратились за помощью к вам.

Здравствуйте, я проживаю в многоквартирном доме, у всех жильцов индивидуальное отопление, горячая вода не подведена тоже, часть жильцов желает перейти на центральное, для этого собирают подписи в энергоснабжающую компанию, не будет ли моя подпись согласия на подводку трубы к дому является основанием для принудительного подключения моей квартиры к центр. Отопл.?

Здравствуйте! Вопрос длинный. Значит ООО, имеет профили торговые в соц. сетях, не отдельно взятый интернет-магазин, а именно пока группы торговые, на Фейсбук и Одноклассники, продажа осуществляется от имени ООО Почтой России наложенным платежом на расчетный счет. Вопрос следующий, что должно предъявлять ООО покупателю дистанционно, какие бумаги или никаких, и второе вот пришли в месяц там переводов 20 на счет минимум, выписка есть, но там же не сказано именно за какой товар пришло. УСНО 6%...Не знаю понято ли вопрос задал.. то есть сам товар в группах размещен, человек выбирает (ну там свои рекламные ходы есть, чтобы эти площадки рекламировать - не суть) обращается в Личные сообщения, называет наименования, оставляет адрес и ФИО, и руководитель ООО ему наложкой высылает. Что здесь не хватает? Каких бумаг для отчетности. Или можно не заморачиватся, так и действовать, и по выписке налоги уже отчислять.

Куплена квартира на двоих по ДДУ. Застройщик сдал дом с опозданием на 3 месяца 03.12.1013 г.Дом сдан без отопления, воды. Получил уведомление о приёме квартиры.04.02.2014 истекает 7-дневный срок на подписание акта приёма-передачи квартиры. Могу я отказаться подписывать акт приёма-передачи т.к квартира не пригодна для постоянного проживания. Как написать заявление на отказх подписывать, образец.

Ситуация такая: 26 декабря 2018 года мы получили ключи от квартиры, 10 января 2019 года я обнаружила в квартире что порог на балконной двери продавливается и идут трещины. Было написано заявление по гарантии, От застройщика приходили по гарантии и сказали это гарантийный случай. Но на дворе уже скоро декабрь (почти год скоро) и так и ничего не сделали, только кормят завтраками. Хочу написать на них заявление (чтобы пошевелились уже) за это время ситуация ухудшилась уже. Куда писаиь заявление, в прокуратуру? Подскажите мои шаги, что и как.

РАботалоавоспитателем с 3 курса, училась по специальности специалист по социальной работе вышла в декрет, потеряла место в саду т.к работала на мести главного работника, Могу ли я будучи без категории на базе высшего образования поступить на профессиональную переподговку автономно. Воспитателем ДОУ.

Купил квартиру в новостройке. Подписал смотровой лист с указанием одного деффекта. Позднее при осмотре видео, обнаружил еще недостатки в квартире. Можно ли повторно указать на недостатки? Акт приема передачи еще не подписывал. Один экземпляр акта осмотра отдал прорабу, а два у меня (застройщику еще не отдал.) Как это сделать?

Я вступила в долевое строительство квартиры. Объект строительства почти готов к сдаче. Была в своей будущей квартире. В ванной комнате проходит по всему потолку буквой "Г" вытяжная металлическая труба. В проектной декларации просто прописана, что вытяжка должна иметь место быть. А в каком месте, не прописано. У меня ВОПРОС: Могу ли я требовать перенести вытяжку, переоборудовать ее или встроить в стену, в шахту и т.д. если могу, то на каком основании? Заранее спасибо!

У меня такая ситуация: Я купила телефон в компании Евросеть. Через 7 месяцев у него пропал звук и я сдала его в ремонт по гарантии. Через 45 дней мне его вернули. В графе выполненные работыуказано: Замена динамика. Через 2 недели звук снова пропал. Я написала претензию в компанию с требованием возврата денег за товар ненадлежащего качества. Они у меня ее приняли. В ответе написали, что я должна сдать его им на экспертизу для проведения проверки качества. В случае, если деффект будет подтвержден-договор купли-продажи будет расторгнут и мне вернут деньги. Через 43 дня мне перезвонили и сказали: Динамик снова заменили, приходите, забирайте свой телефон. Я не хочу его забирать. Из 12 месяцев гарантии 3 он был в ремонте.

Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня шансы выиграть суд и куда сначала нужно обращаться?

Продаю мебельный бизнес. Станки для производства мягкой мебели, выставочные образцы диванов.

Помещения в аренде, продаю право аренды. Продаю свой сайт, странички в соц. сетях.

Вопрос. После покупки, покупатель может потребовать возврат денежных средств и в течении какого периода?

Я гражданин Украины, работаю в МСК. Работодатель готов оформить мне статус ВКС и подготовил все документы. Отнесли их в УФМС но их завернули на основании того что нет копии загран. Паспорта (Я вьезжал в РФ в мае 2015 года, оформил патент и работаю по нему, пока собирались все необходимые документы). В требованиях, по которым собирались документы - не было ни слова о том что гражданам Украины нужен загран паспорт (выехать в Украину и оформить его сейчас нет возможности). Можете подсказать - где регламентирован список документов и на основании каких нормативных документов выдвигается данное требование. Необходимо ли мне оформлять загран. Паспорт Украины или нет.

Спасибо.

Ситуация следующая. Закупили у компании поставщика партию товара. В процессе доставки со склада к месту проверки работоспособности были утеряны технические паспорта и шилды с заводскими номерами. Проверка работоспособности показала, что изделия непригодны к эксплуатации. Поставщик в замене или возврате отказывает по причине отсутствия паспортов и шилдов с заводскими номерами. Возможно ли все-таки вернуть изделия назад и является ли отсутствие заводских шилдов и тех. документации основанием для отказа от приемки бракованного товара?

В собственности коммерческое помещение, купленное на этапе строительство. При получении помещения не были озвучены такие нюансы, как то, что все трубы, которые используются для помещений консьержей, коммерческих помещений этажом выше и для полива территории, проходят через наше помещение. Из-за чего постоянно просят доступ к ним. Так как эти трубы занимают половину площади потолка, который при ремонте планировалось зашивать, постоянный доступ обеспечивать будет проблематично. Что можно сделать? Законно ли это?

Также оказалось, что при сдаче не были установлены заглушки на трубы, вместо них засунули пакеты. При просьбе установить сейчас, говорят - все что внутри помещения - это ваши проблемы. Почему такой принцип не распространяется на трубы?

ООО занимается общепитом на УСН. Желаем продать выпечку собственного производства через ИП на ЕНВД какие документы на продукцию нужны?

Сколько можно взыскать с компании которая выставила в сеть нашу машину и написала что делает сложный ремонт автомобилей, а по факту отказала в ремонте, ни каких документов не подписывали вообще. Мы скрывали то что наша машина попала в дтп, а по факту знает весь город, и как потом продавать машину если люди увидят такое фото, либо они просто посмотрят характеристику автомобиля но без фотографий. И конечно они не захотят покупать после фото. Подскажите пожалуйста 🙏

Здравствуйте.

Отменяет ли получение неустойки за просрочку строительства по ДДУ, факт самой просрочки и право расторжения ДДУ по этой причине?