Обмен товара без чека / Защита прав потребителей - 1120 советов адвокатов и юристов
Данный товар, возврату и обмену, не подлежит. Можно ли сдать тест-полоски акку-чек актив \для замера сахара в крови \ назад в аптеку.
Здравствуйте Алена!
Да ,в течении 14 дней с момента покупки товара ,при предъявлении чека должны поменять товар или вернуть деньги даже если он вырезался под наши размеры? Купили ковер покрытие, дома растелили, с одной стороны плеш (лысенький) . Имею ли право на обмен?
Здравствуйте Алена!
Да ,в течении 14 дней с момента покупки товара ,при предъявлении чека должны поменять товар или вернуть деньги
Спросить
Да, это обязанность продавца предоставлять товар надлежащего качества. Если сомневаетесь в том, что продавец в следующий раз предоставит вам хороший ковер - требуйте возврата денег.
За более подробной консультацией вы можете обратиться в порядке личной консультации к любому юристу на данном сайте.
СпроситьСогласно Закону о Защите прав потребителей,
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится так же , если указанный товар не был в употреблении, но сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Могу ли я вернуть в магазин сумку надлежащего качества. Вы ответили , что могу обменять. Могу ли я вернуть в магазин сумку надлежащего качества. Спасибо.
Согласно Закону о Защите прав потребителей,
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится так же , если указанный товар не был в употреблении, но сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Спросить
Могу ли я вернуть в магазин сумку надлежащего качества. Вы ответили , что могу обменять.
Спросить
Да можете обменять на другую или вернуть деньги, в случае если не прошло 14 дней с момента покупки
СпроситьДолжны принять и провести экспертизу, какова причина. Чек роли не играет. Здравствуйте, Оксана! Гарантийный срок на обувь по качеству распространяется на период 2 года со дня покупки товара. Как свидетельствует «Закон о защите прав потребителей», покупатель может высказать нарекания в адрес продавца, если в течение двух лет в период эксплуатации был обнаружен заводской брак. В этом случае, скорее всего, потребуется проведение независимой экспертизы, которая засвидетельствует факт брака.
В случае признания экспертизой брака заводским, продавец будет обязан вернуть покупателю деньги, либо произвести равноценный обмен - по согласованию сторон. Что делать, если продавец скажет:"Это не мой товар?" Скажите, могу ли я вернуть в магазин босоножки без чека, если через неделю носки у меня оторвались ремешки?
Здравствуйте, Оксана! Гарантийный срок на обувь по качеству распространяется на период 2 года со дня покупки товара. Как свидетельствует «Закон о защите прав потребителей», покупатель может высказать нарекания в адрес продавца, если в течение двух лет в период эксплуатации был обнаружен заводской брак. В этом случае, скорее всего, потребуется проведение независимой экспертизы, которая засвидетельствует факт брака.
В случае признания экспертизой брака заводским, продавец будет обязан вернуть покупателю деньги, либо произвести равноценный обмен - по согласованию сторон.
Спросить
Имеете право не принимать товар, т.к. не сохранился товарных вид. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Эти требования закона потребителем нарушены, поэтому Вы вправе не менять товар на аналогтчный В магазин мне принесли на возврат детский комбинезон, проблема в том что они оторвали все этикетки, сохранился только чек оплаты по терминалу. И требуют возврат или обмен на больший размер. Этикеток у них нет. что мне делать? Как принять товар без этикеток?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Эти требования закона потребителем нарушены, поэтому Вы вправе не менять товар на аналогтчный
СпроситьНет,вернуть не можете,мебель не возвращают и не меняют. Разве что договориться с магазином
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) Купили шведскую стенку, она не подошла по габаритам и по условиям эксплуатации оказалась совсем другой, хлипкая, плохо держится, могу ли я поменять, купил 5 дней назад, оплачивал карточкой сбербанк, чека нет, есть электронное подтверждение на телефоне.
Нет,вернуть не можете,мебель не возвращают и не меняют. Разве что договориться с магазином
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Спросить
Здравствуйте
Телефон вернуть нельзя, как непонравившийся в течение 14 дней
***
Вернуть можно только если аппарат бракованный и не подлежит ремонту по гарантии
Спросить
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 13.07.2015)
"О защите прав потребителей"
Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров.
(Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924
(ред. от 27.05.2016)
"Об утверждении перечня технически сложных товаров")
На основании вышеизложенного, вернуть телефон надлежащего качества невозможно
СпроситьДобрый день!
только с согласия продавца Да, возможен обмен В начале мая в небольшом отделе хозяйственных товаров мной был приобретен распылитель жидкости для растений, товар продавец не проверяла, чек товарный не выписывала. Использовать данный прибор стала только сейчас, он оказался бракованным (брак заводской). Продавец обменять данный товар отказалась, сославшись на отсутствие чека и то, что товар предъявлен по прошествии 14 дней. Возможен ли в такой ситуации обмен на товар надлежащего качества или нет?
Обязаны принять, чем мотивируют отказ?
По общему правилу покупатель, в случае если купленный товар ему не подошел по каким-либо причинам, вправе возвратить товар продавцу в течение четырнадцати дней после покупки, не считая сам день покупки.
Закон РФ "О защите прав потребителей"
Условиями для возврата товара в данном случае являются:
соблюдение 14-дневного срока;
сохранение товарного вида, ярлыков, этикеток;
товар является непродовольственным;
товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Купили краску в балончике в магазине автозапчастей, не воспользовались. Обратно принимать не хотят. Чек имеется.
Обязаны принять, чем мотивируют отказ?
По общему правилу покупатель, в случае если купленный товар ему не подошел по каким-либо причинам, вправе возвратить товар продавцу в течение четырнадцати дней после покупки, не считая сам день покупки.
Закон РФ "О защите прав потребителей"
Условиями для возврата товара в данном случае являются:
соблюдение 14-дневного срока;
сохранение товарного вида, ярлыков, этикеток;
товар является непродовольственным;
товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
СпроситьВ соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 ювелирные украшения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Если чек пробит, то магазин не сможет принять у Вас назад товар. Я не возвращаю цепочку, а хочу расторгнуть договор купли-продажи на основании того, что мне не предоставили достоверные сведения о нем. Пожайлуста, могу ли я отказаться от покупки серебряной цепочки, если я даже не отошла с ней от прилавка. При выборе ее сообщила продавцу, что не хочу плетения " снейк", но что это именно оно, узнала в момент расчета. Продавцы отказываются вернуть деньги ссылаясь на то, что уже пробили чек.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 ювелирные украшения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Если чек пробит, то магазин не сможет принять у Вас назад товар.
Спросить
Косметику менять не обязаны. Поэтому они правы. Здратсвуйте! Косметика не подлежит возврату или обмену, если она надлежащего качества. Купила корректор в летуале ошиблась тоном, пришла в этот же день, не распоковывая корректор, с чеком, мне отказываются менять, что делать?
Здратсвуйте! Косметика не подлежит возврату или обмену, если она надлежащего качества.
СпроситьПо закону то, что Вы выбросили должно сохраняться в случае обмена качественного товара. Попробуйте обратитесь в магазин Купила платье вчера, показалось что сидит отлично, понравилось, но пришла домой и поняла, что не подходит, бирки отрезала, чек выбросила, прошел один день с покупки, покупала в магазине Остин, есть ли шанс вернуть?
По закону то, что Вы выбросили должно сохраняться в случае обмена качественного товара. Попробуйте обратитесь в магазин
СпроситьТолько с согласия продавца. Здравствуйте! Данный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (основание - постановление Правительства № 55 от 1998 г.) Могу я вернуть или обменять насос для выкачки воды, если он не подошел по мощности. Прошло 12 дней с момента покупки. Документы, кассовый чек, товарный вид-все есть. Спасибо за ответ!
Здравствуйте! Данный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (основание - постановление Правительства № 55 от 1998 г.)
СпроситьМожете. Гарантийный срок обычно на обувь 2 недели, как минимум. Пишите претензию и идите в магазин с ней, с паспортом, чеком и обувью. Здравствуйте, Ирина. Да, можете.
Отдавайте товар с письменной претензией и требованиями возврата денег либо обмена на другую пару такой же модели либо иной аналогичной модели.
На Вашу претензию Вам должны ответить в течение 10 дней максимум.
1 экз. претензии оставьте у себя, другой экз. отдайте продавцу/магазину. На первом - Вам обязательно должны поставить отметку о приеме претензии. Купили 1 июня сандали, 8 они уже порвались. Могу ли я их сдать.
Здравствуйте, Ирина. Да, можете.
Отдавайте товар с письменной претензией и требованиями возврата денег либо обмена на другую пару такой же модели либо иной аналогичной модели.
На Вашу претензию Вам должны ответить в течение 10 дней максимум.
1 экз. претензии оставьте у себя, другой экз. отдайте продавцу/магазину. На первом - Вам обязательно должны поставить отметку о приеме претензии.
СпроситьЗдравствуйте. Бракованный товар вы вправе вернуть в течение гарантийного срока. Если это сложно-технический товар, то у вас есть право требовать обмена или возврата денежных средств в течение 15 дней. Потом только ремонт, либо если недостаток существенный.
В течении 14 дней вы вправе обменять непродовольственный товар [b]надлежащего[/b] качества, если он не был в употреблении и не подошел вам по размеру, фасону и т.д. На сложно-технические товары это правило не распространяется. Имеем ли мы право вернуть бракованный товар в течении 14 дней? Чек и упаковка от товара имеется.
Здравствуйте. Бракованный товар вы вправе вернуть в течение гарантийного срока. Если это сложно-технический товар, то у вас есть право требовать обмена или возврата денежных средств в течение 15 дней. Потом только ремонт, либо если недостаток существенный.
В течении 14 дней вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не был в употреблении и не подошел вам по размеру, фасону и т.д. На сложно-технические товары это правило не распространяется.
СпроситьЗдравствуйте, нет, данная категория товаров обмену и возврату не подлежит. Возможен ли возврат или обмен сигарет, если произошла ошибка выбора. Упаковка не вскрыта, чек сохранен.
Жалобу в Роспотребнадзор. Людмила, предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования, на основании Закона о защите прав потребителей.
Если последует отказ, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть чеки об оплате, документы у вас на руках? Скорее всего уже ничего не сделать, вы выкупили портфели 29 апреля, претензий к качеству и количеству не предъявили, прошло уже больше месяца. Срок для обмена товара надлежащего качества 14 дней. Мы сделали коллективную заявку на канцелярию в одном магазине (выпускникам детского сада на подарки). Нам все привезли, по количеству портфелей все проверили. Выкупили мы все 29 апреля 2016. Сам же выпускной у нас состоялся 27 мая 2016 года. Где и выяснилось, что вместо 2 черных портфелей оказалось 2 розовых. (заявка по цветам обговаривалась в магазине). Принимать или обменять товар нам отказываются. Что делать?
Людмила, предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования, на основании Закона о защите прав потребителей.
Если последует отказ, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть чеки об оплате, документы у вас на руках?
Спросить
Скорее всего уже ничего не сделать, вы выкупили портфели 29 апреля, претензий к качеству и количеству не предъявили, прошло уже больше месяца. Срок для обмена товара надлежащего качества 14 дней.
СпроситьВ соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей" [b]обмен непродовольственного товара надлежащего качества[/b][i][/i][u][/u] проводится, [b]если указанный товар не был в употреблении,[/b][i][/i][u][/u] сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, [b]фабричные ярлыки[/b][i][/i][u][/u], а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Поскольку в соответствии с Вашим вопросом,Вы носили данную обувь на ней будут присутствовать следы эксплуатации. Кроме того, оборвав ярлык Вы нарушили требования к Обмену, сделали невозможным реализацию товара иному потребителю без обязательной маркировки с информацией наносимой на ярлык.
Таким образом, Продавец вправе дать отказ на выполнение требования об обмене. Приобрела обувь, поносила один день, бирку оторвала чек сохранился, оказался один, больше другого. Сделают ли возврат?
В соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей" обмен непродовольственного товара надлежащего качества[/i][/u] проводится, если указанный товар не был в употреблении,[i][u] сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки[i][/i][u][/u], а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Поскольку в соответствии с Вашим вопросом,Вы носили данную обувь на ней будут присутствовать следы эксплуатации. Кроме того, оборвав ярлык Вы нарушили требования к Обмену, сделали невозможным реализацию товара иному потребителю без обязательной маркировки с информацией наносимой на ярлык.
Таким образом, Продавец вправе дать отказ на выполнение требования об обмене.
СпроситьПостановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55 утвержден закрытый Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В данном Перечне отсутствуют указания на изделия медицинского назначения или обувь. Можно ли возвратить обувь, если она натирает пятку, в чеке написано возврату не подлежит. Обувь ортопедическая и дорогая.
Спасибо.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55 утвержден закрытый Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В данном Перечне отсутствуют указания на изделия медицинского назначения или обувь.
СпроситьЗдравствуйте! Можно потребовать возврата или обмена на основании статьи 18 закона оЗПП Можно , если у вас сохранились чеки , если ваш товар не относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежавшие возврату , если ненарушены сроки Вопрос такой можно потребовать возврата денег или купить другой товар?
Здравствуйте! Можно потребовать возврата или обмена на основании статьи 18 закона оЗПП
Спросить
Можно , если у вас сохранились чеки , если ваш товар не относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежавшие возврату , если ненарушены сроки
СпроситьДа можете вернуть ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП РФ. Удачи Вам! Попросите продавца,но вправе Вам отказать,ст.25 закона о защите прав потребителейэто не предусмотрено,так как товар отпускается на метраж Могу ли я вернуть или обменять поливочный шланг в магазине, если мне его отрезали (30 м) и если он не устроил меня по характеристикам? Шланг не использовался, товарный чек имеется.
Попросите продавца,но вправе Вам отказать,ст.25 закона о защите прав потребителейэто не предусмотрено,так как товар отпускается на метраж
СпроситьИдти в магазин продавший вам товар с чеком и писать претензию. Насколько я знаю,золото обмену и возврату не подлежит.т.е.мне настаивать на ремонте?они отправят на экспертизу в любом случае и,конечно,её результаты будут не в мою пользу,и я должна буду платить и за экспертизу? 14 апреля я купила себе золотой браслет, но спустя 3 недели начало разламываться плетение. Как мне правильнее поступить в данной ситуации?
Насколько я знаю,золото обмену и возврату не подлежит.т.е.мне настаивать на ремонте?они отправят на экспертизу в любом случае и,конечно,её результаты будут не в мою пользу,и я должна буду платить и за экспертизу?
СпроситьЕлена Александровна, Если товар исправен и при продаже вас не ввели в заблуждение (что очень труднодоказуемо), модем попадает в список радиотоваров и сложной электронной техники (пост. СовМина от 98г, п. п. 11)-"Списка товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату".Но применив человеческий фактор, обмен сделать можно... Берете чек, идеально упаковываете товар, сохранив комплектацию производителя и.. идете. в этот магазин. Там объясняете ситуацию (не скандаля и не угрожая проверками и походами в Отдел Защиты прав потребителей), ПРОсите обменять на нужный вам товар-идеально, если он есть и чуть дороже-вы соглашаетесь на доплату (не думаю, что в цене похожих товаров существенная разница). В вашем подходе неверно слово "вернуть"-вам же нужен ВАШ товар... вот и пробуйте обменять не ваш на ВАШ. Удачи. Можете- ст18 закона
Срок- в период гарантии Могу ли я вернуть в магазин новый модем, который не выполняет свои функции на данной территории и в какие сроки?
Елена Александровна, Если товар исправен и при продаже вас не ввели в заблуждение (что очень труднодоказуемо), модем попадает в список радиотоваров и сложной электронной техники (пост. СовМина от 98г, п. п. 11)-"Списка товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату".Но применив человеческий фактор, обмен сделать можно... Берете чек, идеально упаковываете товар, сохранив комплектацию производителя и.. идете. в этот магазин. Там объясняете ситуацию (не скандаля и не угрожая проверками и походами в Отдел Защиты прав потребителей), ПРОсите обменять на нужный вам товар-идеально, если он есть и чуть дороже-вы соглашаетесь на доплату (не думаю, что в цене похожих товаров существенная разница). В вашем подходе неверно слово "вернуть"-вам же нужен ВАШ товар... вот и пробуйте обменять не ваш на ВАШ. Удачи.
Спросить
Напишите претензию в магазин, главное что коробка есть наличие чека не обязательно, вся информация о том что товар покупался у них имеется. Обязаны принять неисправный товар. Нужна помощь в составлении претензии обращайтесь. Столкнулась с такой вот ситуацией, купила в магазине USB кабель, практически через неделю он прекратил у меня работать, я обратилась в магазин, чтобы мне обменяли товар, либо вернули деньги, Мне отказали, Так как чек утерян, но коробочка осталась, что мне делать?
Напишите претензию в магазин, главное что коробка есть наличие чека не обязательно, вся информация о том что товар покупался у них имеется. Обязаны принять неисправный товар. Нужна помощь в составлении претензии обращайтесь.
Спросить---Здравствуйте, не можете его вернуть.
Всего хорошего. А в "новом" списке именно электролобзиков нет, НО это электробытовая машина, поэтому по причине того, что лобзик Вам просто не подошёл, ВОЗВРАТУ не подлежит.
См. пункт 11
ПЕРЕЧЕНЯ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81) Не понравился новый электрический лобзик, купила его вчера, могу ли его вернуть назад в магазин? В новом утверждённом списке сложных технических товаров его не нашла, если откажут как быть? В употреблении не был. Чек и гарантия на руках.
А в "новом" списке именно электролобзиков нет, НО это электробытовая машина, поэтому по причине того, что лобзик Вам просто не подошёл, ВОЗВРАТУ не подлежит.
См. пункт 11
ПЕРЕЧЕНЯ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
Спросить
