Обязателен ли гарантийный талон / Защита прав потребителей - 101 советов адвокатов и юристов
Добрый день Алена! Обратитесь в тот магазин (торговою точку), кто Вам продал телефон. Обязательно возьмите все сопутствующие документы в том числе гарантийный талон. Телефон на гарантии, до окончания гарантийного срока ещё 5 месяцев. Он стал очень плохо держать заряд, не хватает даже на 12 часов, если просто по нему звонить. Если пользоваться интернетом, то гораздо быстрее садится зарядка. Раньше такого не было. Имею ли я право требовать замены телефона на такой же или другой телефон? Куда обращаться? Телефон идеальном состоянии, если бы не батарея, всё устраивает.
Добрый день Алена! Обратитесь в тот магазин (торговою точку), кто Вам продал телефон. Обязательно возьмите все сопутствующие документы в том числе гарантийный талон.
СпроситьДобрый день!
Четко установленной формы нет, но обязательно нужно указать к кому и по каким основаниям она предъявлена, сослаться на нарушенные нормы закона и что в дальнейшем вы вынуждены будете обратиться в суд за защитой своих прав. Добрый день.
- приложить ксерокопию квитанции
- указать марку и EMEI телефона
- найти квитанцию и гарантийный талон (на всякий случай - чтобы доказать, что именно Вы являетесь собственником телефона)
- указать свой адрес и номер счета для уплаты штрафных санкций. А как составить притензию?
Добрый день!
Четко установленной формы нет, но обязательно нужно указать к кому и по каким основаниям она предъявлена, сослаться на нарушенные нормы закона и что в дальнейшем вы вынуждены будете обратиться в суд за защитой своих прав.
Спросить
Добрый день.
- приложить ксерокопию квитанции
- указать марку и EMEI телефона
- найти квитанцию и гарантийный талон (на всякий случай - чтобы доказать, что именно Вы являетесь собственником телефона)
- указать свой адрес и номер счета для уплаты штрафных санкций.
СпроситьПосмотрите на товарном чеке наименование юридического лица, если оно совпадает с другим магазином, пишите письменную претензию, где обязательно укажите Ваше требование и причину обращения. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества.
Кроме того, в гарантийном талоне есть адреса сервисных центров. Здравствуйте! К кому обращаться, если хочу сдать некачественный товар по гарантии, но магазин, где я приобрела товар, закрылся? А в другом магазине этой сети отказались принять бракованный товар, сославшись на то, что у них разное начальство, и они не имеют никакого отношения к закрывшемуся магазину.
Посмотрите на товарном чеке наименование юридического лица, если оно совпадает с другим магазином, пишите письменную претензию, где обязательно укажите Ваше требование и причину обращения. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества.
Кроме того, в гарантийном талоне есть адреса сервисных центров.
СпроситьЗдравствуйте, Андрей.
Чтобы сдать телефон в ремонт, Вам нужен гарантийный талон. Чек в этом случае не обязателен и его отсутствие не является основанием для отказа в ремонте.
Спасибо за Ваше обращение. Как доказать в магазине, что телефон куплен именно в этом магазине? Отметок магазина на гарантийном талоне нет. Купил в ДНС телефон оплачивал картой, чек выданный магазином утерян, как сдать телефон на ремонт по гарантии.
Здравствуйте, Андрей.
Чтобы сдать телефон в ремонт, Вам нужен гарантийный талон. Чек в этом случае не обязателен и его отсутствие не является основанием для отказа в ремонте.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Как доказать в магазине, что телефон куплен именно в этом магазине? Отметок магазина на гарантийном талоне нет.
Спросить
Добрый день. Возьмите банковскую распечатку о покупке телефона и предоставьте в магазин. Документ называется справка об операции.
СпроситьНет, чек при покупке товара вам обязаны были дать. Если этого не сделала, вы можете обратиться к продавцу с претензиями. При передаче телефона покупателю одновременно передаются:
— кассовый чек;
— установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы;
— заполненный продавцом гарантийный талон фирмы-производителя, который выдается на руки покупателю. Александр, доброе время суток!
Чек обязательно должны были выдать, т.к. товар Вы уже приобрели, а кредит брали в банке, которому будете должны выплачивать деньги в последующем.
Удачи Вам и всего хорошего! Доброго вам времени суток. В данном случае чек при покупке товара вам должны были выдать. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Не должно быть, особенно, если был первоначальный взнос, но в принципе все данные о товаре у Вас есть в кредитном договоре, где указано кому и за что перечислены полученные средства. Этого достаточно. Взяли телефон в кредит, чек на товар не дали, так должно быть?
Нет, чек при покупке товара вам обязаны были дать. Если этого не сделала, вы можете обратиться к продавцу с претензиями.
Спросить
При передаче телефона покупателю одновременно передаются:
— кассовый чек;
— установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы;
— заполненный продавцом гарантийный талон фирмы-производителя, который выдается на руки покупателю.
Спросить
Александр, доброе время суток!
Чек обязательно должны были выдать, т.к. товар Вы уже приобрели, а кредит брали в банке, которому будете должны выплачивать деньги в последующем.
Удачи Вам и всего хорошего!
Спросить
Доброго вам времени суток. В данном случае чек при покупке товара вам должны были выдать. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Спросить
Не должно быть, особенно, если был первоначальный взнос, но в принципе все данные о товаре у Вас есть в кредитном договоре, где указано кому и за что перечислены полученные средства. Этого достаточно.
СпроситьВ соответствии с первым абзацем п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП):
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Таким образом, Вы имеете право на возврат денег. Заявление продавца, что они не знают сколько возвращать денег, являются отговорками. Вам нужно обратится с иском в суд и потребовать возврата денег за товар. Доброго вам времени суток. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований. Желаю удачи в решении вашего опроса. Здравствуйте, Петр.
Для предъявления претензий о качестве товара Вам наличие чека не обязательно, особенно, если есть гарантийный талон.
Спасибо за Ваше обращение. Как можно восстановить чек? на руках только гарантия от магазина с печатью.
В соответствии с первым абзацем п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП):
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Таким образом, Вы имеете право на возврат денег. Заявление продавца, что они не знают сколько возвращать денег, являются отговорками. Вам нужно обратится с иском в суд и потребовать возврата денег за товар.
СпроситьДоброго вам времени суток. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований. Желаю удачи в решении вашего опроса.
СпроситьЗдравствуйте, Петр.
Для предъявления претензий о качестве товара Вам наличие чека не обязательно, особенно, если есть гарантийный талон.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК
ДА, конечно можете - в соответствии с ЗОЗПП - наличие чека не обязательно ВАМ
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО Да, можете. Чек не требуется, если приобретение товара у данного покупателя подтвердят не менее двух свидетелей. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Здравствуйте, имеете право. Отсутствие чека не лишает вас права для обращения с претензией к продавцу.
Удачи вам и всего наилучшего Потребитель вправе в течение гарантийного срока произвести бесплатно ремонт неисправного товара. При этом отсутствие чека не должно быть препятствием. Удачи. Конечно можете. Закон о защите прав потребителей позволяет доказать факт приобретения товара не только наличием чека но и другими доказательствами. Здравствуйте. Могу ли я отдать чайник ремонт по гарантии, если гарантийный талон имеется, а чек нет?
Да, можете. Чек не требуется, если приобретение товара у данного покупателя подтвердят не менее двух свидетелей. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте, имеете право. Отсутствие чека не лишает вас права для обращения с претензией к продавцу.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Потребитель вправе в течение гарантийного срока произвести бесплатно ремонт неисправного товара. При этом отсутствие чека не должно быть препятствием. Удачи.
СпроситьКонечно можете. Закон о защите прав потребителей позволяет доказать факт приобретения товара не только наличием чека но и другими доказательствами.
СпроситьЕсли Вы собираетесь предъявить продавцу претензии по качеству товара, то чек не обязателен, Вы можете подтвердить покупку любыми другими способами - документами (например, гарантийный талон), свидетельскими показаниями (если дело дойдет до суда). Отсутствие кассового чека не препятствие. Главное. Грамоно составить претензию в салон связи, со ссылками на ЗоЗПП РФ. Если сами не сможете.-обратитесь очно к адвокату. Хорошо, но у меня нет кассового чека на телефон, как быть?
Если Вы собираетесь предъявить продавцу претензии по качеству товара, то чек не обязателен, Вы можете подтвердить покупку любыми другими способами - документами (например, гарантийный талон), свидетельскими показаниями (если дело дойдет до суда).
Спросить
Отсутствие кассового чека не препятствие. Главное. Грамоно составить претензию в салон связи, со ссылками на ЗоЗПП РФ. Если сами не сможете.-обратитесь очно к адвокату.
Спросить[quote]Купили мфу в магазине. Гарантийный талон при покупке не выдали. Как его можно получит если прошло 6 месяцев?[/quote]
Обратитесь в магазин, некоторые организации обходятся чеком на покупку. Может вам повезет.
С уважением. У нас бюджетная организация и гарантийные талоны должны быть обязательны в наличии.
Когда один МФУ вышел из строя-гарантийных талонов не обнаружили. Купили мфу в магазине. Гарантийный талон при покупке не выдали. Как его можно получит если прошло 6 месяцев?
Купили мфу в магазине. Гарантийный талон при покупке не выдали. Как его можно получит если прошло 6 месяцев?
Обратитесь в магазин, некоторые организации обходятся чеком на покупку. Может вам повезет.
С уважением.
СпроситьУ нас бюджетная организация и гарантийные талоны должны быть обязательны в наличии.
Когда один МФУ вышел из строя-гарантийных талонов не обнаружили.
СпроситьВы можете ссылаться на другие доказательства. В случае предъявления претензий чек не обязателен. Возможно, указание на товар есть в других документах. Если в гарантии указан товар, то, возможно, это будет достаточно. К сожалению без кассового чека Вы не сможете доказать дату покупки, а это является основным фактором для отсчета гарантийного периода. Возвращайтесь в магазин и требуйте выдачи кассового чека и заполнения гарантийного талона. Купила телефон в кредит. Оформляла в евросети. Пришла домой и обнаружила что мне не выдали чек и в договор не вписаны товары которые я купила в кредит. Будет ли гарантия на тел без чека? И что делать.
Вы можете ссылаться на другие доказательства. В случае предъявления претензий чек не обязателен. Возможно, указание на товар есть в других документах. Если в гарантии указан товар, то, возможно, это будет достаточно.
Спросить
К сожалению без кассового чека Вы не сможете доказать дату покупки, а это является основным фактором для отсчета гарантийного периода. Возвращайтесь в магазин и требуйте выдачи кассового чека и заполнения гарантийного талона.
СпроситьЗдравствуйте. Отсутствие гарантийного талона несколько усложняет ситуацию, но тем не менее, не является основанием для отказа в гарантийном ремонте. Требуется гарантийного ремонта, если откажет обращайтесь в суд. Мы купили компьютер, застроховали. Процессор полетел, поехали в магазин чтобы нам его обменяли, но нас сказали что обязательно нужно привезти гарантийный талон, а мы его не найдем. ЧТО делать?
Странный вопрос искать талон но такой же талон должен быть у продавца разбирайтесь сами. Мы купили компьютер, застроховали. Процессор полетел, поехали в магазин чтобы нам его обменяли, но нас сказали что обязательно нужно привезти гарантийный талон, а мы его не найдем. ЧТО делать?
Здравствуйте. Отсутствие гарантийного талона несколько усложняет ситуацию, но тем не менее, не является основанием для отказа в гарантийном ремонте. Требуется гарантийного ремонта, если откажет обращайтесь в суд.
Спросить
Мы купили компьютер, застроховали. Процессор полетел, поехали в магазин чтобы нам его обменяли, но нас сказали что обязательно нужно привезти гарантийный талон, а мы его не найдем. ЧТО делать?
Странный вопрос искать талон но такой же талон должен быть у продавца разбирайтесь сами.
СпроситьВ гарантийном талоне должна обязательно стоять отметка о том, что мотобуксировщик был сдан на ремонт в сервисный центр, указаны, какие работы были проведены. Мы купили в конце декабря мотобуксировщик, в начале января он сломался. Отдали обратно по гарантии, его сегодня починили и завтра нужно забирать. Должны ли мне дать какую либо гарантию того, что в случае очередной поломки они мне его поменяют. Нам сказали, что они должны написать гарантийное письмо.
В гарантийном талоне должна обязательно стоять отметка о том, что мотобуксировщик был сдан на ремонт в сервисный центр, указаны, какие работы были проведены.
СпроситьЗдравствуйте Ольга. Обязательно посетите магазин и поставьте печать на гарантийный талон. Ремонт по гарантии вполне возможен, поэтому гарантийный талон должен быть оформлен надлежащим образом. Можете съездить. Вместе с тем, у вас на руках чек, который свидетельствует, что магазин вам оформил продажу, поэтому проблем не возникнет в случае ремонта в период гарантийного срока.удачи Вам. Купили стиральную машинку, документы были в коробке, при получении товара ее не вскрывали. Дома обнаружили, что гарантийный талон не заполнен и на нем отсутствует печать продавца. Нужно ли повторно ехать в магазин для заполнения гарантийника? Не возникнут ли проблемы если потребуется ремонт во время гарантийного срока?
Можете съездить. Вместе с тем, у вас на руках чек, который свидетельствует, что магазин вам оформил продажу, поэтому проблем не возникнет в случае ремонта в период гарантийного срока.удачи Вам.
СпроситьНаличие талона обязательно, но если вы его потеряли, то это не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований о предоставлении гарантийных обязательств, т.к. сохранился чек, из которого видна дата покупки. У меня возникла такая ситуация, купил чайник примерно 2 месяца назад, к сожалению, все документы (чек и гарантийный талон) а так же коробка от него утрачены. Сейчас чайник вышел из строя и в магазине, где покупал говорят, что наличие гарантийного талона обязательно. Посоветуйте, что можно сделать? Или уже ничего без документов нельзя?
Наличие талона обязательно, но если вы его потеряли, то это не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований о предоставлении гарантийных обязательств, т.к. сохранился чек, из которого видна дата покупки.
СпроситьОбязательно документ на мотор работу их и гарантийный талон на их замену У меня сгорел мотор в пылесосе (так сказали в сервисном центре). Предложили заменить на новый за немалые деньги. Скоро буду забирать из ремонта, обещали дать гарантию три месяца на новый мотор. Как узнать что меня не обманули и мотор поставили действительно новый а не отремонтировали старый? Может потребовать какой-то документ?
Наличие чека не обязательно в данном случае - ст. 18 ЗоЗПП. Муж купил радионяню и через 2 месяца она сломалась, но чек не сохранился, а гарантийный талон не заполнен. Знаем точно день и время покупки, так как платили по карте. Можно ли вернуть товар или потребовать гарантийного ремонта?
Да, гарантийный талон действителен, т.к., согласно Закону "О защите прав потребителей", факт покупки может подтверждаться не только кассовым чеком. Здравствуйте, чек не обязателен, если есть гарантийный талон.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований» .
Для сдачи товара в гарантийный ремонт необходимо предъявить лишь правильно заполненный гарантийный талон. Хочу узнать могу ли я отдать телефон на гарантийный ремонт со всеми комплектующими, но без чека? На гарантийном талоне есть предупреждение от том что без кассового чека или накладной гарантийный талон не действителен.
да, гарантийный талон действителен, т.к., согласно Закону "О защите прав потребителей", факт покупки может подтверждаться не только кассовым чеком.
СпроситьЗдравствуйте, чек не обязателен, если есть гарантийный талон.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований» .
Для сдачи товара в гарантийный ремонт необходимо предъявить лишь правильно заполненный гарантийный талон.
СпроситьЗдравствуйте!
Коробка не является обязательным элементом для гарантийного ремонта, т.е сдать можете и без упаковки. НИ ОДИН МАГАЗИН ИЛИ СЕРВИС не имеет права требовать от вас хранить упаковки от приобретенного товара! В ЗоЗПП прописано черным по белому, что упаковка (не нарушенная) нужна лишь в случае обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества (т.е. работающей вещи) на аналогичный, но других форм, расцветки, фасона, габаритов итд. в течении 14 дней, но в постановлении 55 есть список товаров, которые не подлежат обмену по данным причинам. Если же вы купили товар НЕ надлежащего качества, то спокойно везете его в сервис В ЛЮБОМ ВИДЕ. Смогут ли принять мой товар (ноутбук по гарантии, если я не могу найти коробку от него и могу предоставить сам ноутбук и к нему гарантийный талон если нет, то почему.
НИ ОДИН МАГАЗИН ИЛИ СЕРВИС не имеет права требовать от вас хранить упаковки от приобретенного товара! В ЗоЗПП прописано черным по белому, что упаковка (не нарушенная) нужна лишь в случае обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества (т.е. работающей вещи) на аналогичный, но других форм, расцветки, фасона, габаритов итд. в течении 14 дней, но в постановлении 55 есть список товаров, которые не подлежат обмену по данным причинам. Если же вы купили товар НЕ надлежащего качества, то спокойно везете его в сервис В ЛЮБОМ ВИДЕ.
СпроситьЕсли есть страхование от кражи, то нужно обратиться в полицию с заявлением о краже, затем взять в полиции постановление о возбуждении уголовного дела и документы собственно на телефон - чек,гарантийный талон, страховой полис В договоре страхования перечислены страховые случаи. Если страховка действует на случай кражи, то обращайтесь в страховую компанию. Обязательно - документ об обращении в полицию с заявлением о краже. Остальной перечень документов уточняйте в страховой компании. Купил телефон в Связном, его у меня украли, но при покупке я взял полную страховку от втб банка, что нужно предоставить из документов чтобы мне возместили ущерб?
Если есть страхование от кражи, то нужно обратиться в полицию с заявлением о краже, затем взять в полиции постановление о возбуждении уголовного дела и документы собственно на телефон - чек,гарантийный талон, страховой полис
Спросить
В договоре страхования перечислены страховые случаи. Если страховка действует на случай кражи, то обращайтесь в страховую компанию. Обязательно - документ об обращении в полицию с заявлением о краже. Остальной перечень документов уточняйте в страховой компании.
СпроситьКсения, обращайтесь к Продавцу с заранее подготовленной претензией, в которой отразите все ваши требования.
Законодательством не предусмотрено обязательное предъявление какого-либо документа типа гар. талона или т.п. при предъявлениии требования, предусмотренного статьей 18 ЗоЗПП. Более того, даже при отсутствии документа, подтверждающего факт покупки (касс. чек, товарный чек, квитанция, и т.п.) Вы вправе ссылаться на свидетельские и иные доказательства в подтверждение факта покупки (ст. 493 ГК, п. 5 ст. 18 ЗоЗПП). Ксения! Обратитесь к продавцу. Факт продажи телефона именно этим продавцом установить не проблема. Продавец в магазине не заполнил гарантийный талон, чек найти не могу.
Поймала вирусы на телефон, в самом талоне написано, что дефекты, возникшие вследствие получения, установки, использования несовместимых мелодий, графических, видео и других файлов, в том числе вредоносного свойства могут быть исправлены.
Но будет ли это работать, без заполненного гарантийного талона?
Ксения, обращайтесь к Продавцу с заранее подготовленной претензией, в которой отразите все ваши требования.
Законодательством не предусмотрено обязательное предъявление какого-либо документа типа гар. талона или т.п. при предъявлениии требования, предусмотренного статьей 18 ЗоЗПП. Более того, даже при отсутствии документа, подтверждающего факт покупки (касс. чек, товарный чек, квитанция, и т.п.) Вы вправе ссылаться на свидетельские и иные доказательства в подтверждение факта покупки (ст. 493 ГК, п. 5 ст. 18 ЗоЗПП).
Спросить
Ксения! Обратитесь к продавцу. Факт продажи телефона именно этим продавцом установить не проблема.
СпроситьЗдравствуйте! Нет Самое главное иметь гарантийный талон Здравствуйте. Должен быть гарантийный талон, в котором будет указана дата продажи и печать организации. Чек не обязателен, с Вас не имеют права его требовать. У меня сломался холодильник, есть гарантийный талон, товарный чек, без кассового. Могут ли мне отказать в ремонте? Спасибо.
Здравствуйте. Должен быть гарантийный талон, в котором будет указана дата продажи и печать организации. Чек не обязателен, с Вас не имеют права его требовать.
СпроситьДа, можно, наличие чека согласно ст 18 закона о защите прав потребителей не требуется. Наличие чека не обязательно,но в случае неисправности модем возьмут на ремонт,если выявится существенный недостаток то обменяют или вернут деньги,а так просто отремонтируют. Можно ли вернуть неисправный Usb модем продавцу без чека и заполненного гарантйного талона. Период гарантии не истек.
Да, можно, наличие чека согласно ст 18 закона о защите прав потребителей не требуется.
Спросить
Наличие чека не обязательно,но в случае неисправности модем возьмут на ремонт,если выявится существенный недостаток то обменяют или вернут деньги,а так просто отремонтируют.
СпроситьДа, конечно можете требовать возврата денег!Только обязательно пишите претензию (в 2-х экземплярах)!!! Да можете вернуть часы и получить обратно деньги, можете обменять на такие же или аналогичные если хотите. если отказывают, тогда пишите Претензию в 2-х экземплярах и сдавайте им под роспись. Через 10 дней можете обращаться в суд. Если суд это сложно и дорого для вас, то идите в Роспотребнадзор. Могу ли я требовать возрат часов в магазин, если со дня их покупки прошло 6 дней, и они остановились, часы на батарее, чек и гарантийный талон имею.
Да, конечно можете требовать возврата денег!Только обязательно пишите претензию (в 2-х экземплярах)!!!
СпроситьДа можете вернуть часы и получить обратно деньги, можете обменять на такие же или аналогичные если хотите. если отказывают, тогда пишите Претензию в 2-х экземплярах и сдавайте им под роспись. Через 10 дней можете обращаться в суд. Если суд это сложно и дорого для вас, то идите в Роспотребнадзор.
СпроситьПредъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями, есть два варианта. Гарантийный талон не является обязательным документом при обращении к продавцу (изготовителю) в случае наступления гарантийного случая.
Обратитесь к продавцу (изготовителю) с письменной Претензией в 2-х экземплярах. 3 месяца назад мы купили диван в магазине в кредит нам дали документы на гарантию на 1 год при переезде мы потеряли гарантийный талон. Вчера диван сломался. Как нам быть, а кредит мы платим без задержек.
Предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями, есть два варианта.
Спросить
Гарантийный талон не является обязательным документом при обращении к продавцу (изготовителю) в случае наступления гарантийного случая.
Обратитесь к продавцу (изготовителю) с письменной Претензией в 2-х экземплярах.
СпроситьЧек не нужен,ст.18,19,26.1 закона о защите прав потребителей.пишите претензию Ищите свидетелей,которые подтвердят,что товар куплен именно в данном магазине, при наличии свидетелей- чек не обязателен
Либо- если в гарантийном талоне стоит отметка магазина о продаже- чек тоже не обязателен Сдал телефон по гарантии! На следующий день сказали нужен чек! это подарок купили через интернет по объявлению с рук! что мне делать?
Ищите свидетелей,которые подтвердят,что товар куплен именно в данном магазине, при наличии свидетелей- чек не обязателен
Либо- если в гарантийном талоне стоит отметка магазина о продаже- чек тоже не обязателен
Спросить
