Оплата покупки банковской картой / Защита прав потребителей - 104 советов адвокатов и юристов

Добрый вечер. Надо смотреть, что за карта, что за банк и надо читать в договоре - условия оплаты в магазинах при осуществлении покупок. Возможно это банковская комиссия. Закупился в магазине на одну сумму, а по безналичному расчету прибавили 2% к этой сумме, правомерно ли это?

Руслан, Здравствуйте! Данные действия подпадают под признаки состава преступления предусмотренного статьей 158 УК РФ (кража). Руслан! Согласно пункту "г" части 3 статьи 158 УК РФ кража денежных средств с банковского счета квалифицируется по этой статье при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 УК РФ.

В действиях лица, оплатившей покупки чужой банковской картой, умолчавшего, что карта ему не принадлежит, содержатся признаки мошенничества с использованием электронных средств платежа. Нашел на улице карту, оплатил ей намеренно покупку на алиэкспресс в размере 3610 рублей, потом отменил заказ, но он не отменялся более 5 часов, я узнал (Через перевод на эту карту) что она уже заблокирована, возобновил заказ, так как деньги уже некуда вернуть, она же заблокирована. Вопрос, что за это предусматривается? Заказывал на свой адрес.

Если в магазине предусмотрена возможность оплаты картой, отказ продавца неправомерен. По общему правилу продавец обязан обеспечить покупателю возможность оплаты и посредством национальных платежных инструментов, и наличных денежных средств (п.1 ст.16.1 Закона о Защите прав потребителей).

Вы можете обратиться с жалобой к продавцу, а в случае отказа или игнорирования претензии, в Роспотребнадзор. В настоящее время в данном случае обраться с жалобой в Роспотребнадзор можно только после обращения к продавцу (пп. В п.2 ч. 2 ст. 10 Закона 294) Я хотел приобрести в магазине табачную продукцию и оплатить покупку банковской картой. Продавец мне отказал, мотивируя отказ тем, что сигареты отпускаются только за наличные. Скажите, пожалуйста, законен ли отказ? Куда можно пожаловаться в этом случае? Спасибо.

Это совместно нажитое супружеское имущество. Здравствуйте!

Формально собственник Вы (в соответствии с договором), фактически - отец (т.к. приобретенные товары оплачивал именно он) Здравствуйте.

Необходимо получить банковскую выписку по счёту карты отца (сведения хранятся 3 года), до подачи заявления о разводе оформить договор займа у отца (желательно - нотариально удостоверенный) уплаченных им денежных средств.

В таком случае велика вероятность, что суд при разводе признает это имущество не совместным, а Вашим. Здравствуйте,

Кто оплачивает, тот и собственник, либо придется доказывать, что отец Вам сделал подарок, поэтому оплатил покупку.

Желаю Вам удачи и всех благ! А по закону кто собственник? Кто оплатил покупку предмета или тот, кто подписал договор об этой покупке? Покупали мебель, бытовую технику. Договор оформлен на меня, просто фио, тел, адрес доставки и тд. а платил отец со своей карты. Кто в итоге собственник?

Добрый день! Если есть доказательства оплаты, например, покупка стройматериалов или оплата работ с банковской карты жены. Также можно привлечь свидетелей, которые дадут показания о том, кто платил за ремонт. Как доказать, что у мужа новостройке (дарение от мамы) жена делала ремонт за свои деньги?

Конечно не правомерно, для возврата нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Добрый день

Процедура возврата товара по безналичному расчету регламентирована п.1 ст. 524 ГК РФ. Причины возврата денежных средств по безналичному расчету регламентированы ст. 25 ЗоПП. Основанием для возврата являются: чек (товарный либо фискальный) и подтверждение об оплате покупки. Это может быть выписка из банка или данные онлайн-приложения банка. Магазин возвращает стоимость товарной единицы путем переводом на банковскую карту или на р/счет. Отказываются? Пишите претензию, затем иск в суд. Оплатил за продукт питания безналичным расчетом, но после оплаты продавец не нашел товар в складе и отказался возвращать средства, предложив другой продукт. Правомерно ли поступил продавец? Как возвратить свои средства?

Константин, уже давно можно купить билеты онлайн в любой авиакомпании. Подтверждением будет билет и выписка из банка.

С уважением. Добрый день, Константин!

Конечно, можно. Есть даже мобильное приложение Аэрофлот, очень удобное.

Что касается подтверждения оплаты, Сбербанк, например, предлагает распечатать чек с отметкой оплаты. Если другой банк, то можно просто сделать выписку. Можно ли купить билет на сайте Аэрофлота онлайн. Я являюсь сотрудником МЧС. Оплата будет происходить по банковской карте. Что будет являться чеком для возмещения проезда к месту отпуска?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый вечер! Да, отказ правомерен. В бухгалтерии строгая отчетность. Вы должны были оплачивать билеты своей картой или наличными. Они не могут оформить оплату проезда по чужой карте. Чем вы руководствовались, давая ответ, можно уточнить? Я живу и работаю в Мурманской области, районе Крайнего Севера. Нам по согласно действующему законодательству оплачивается проезд к месту отдых.

Покупая для себя билет через интернет, я попросила знакомую оплатить его своей банковской картой. Теперь же, предоставляя билеты бухгалтерии, они отказываются оплачивать мне стоимость проезда, ссылаясь на то, что билет куплен не по моей банковской карте. Правомерен ли их отказ?

Здравствуйте.

Ищите. Где пытались ввести данные своей банковской карты?

Не пытались ли Вы поучаствовать в онлайн-опросе, за который была обещана оплата, либо взять заем через интернет?

На Вашей карте сейчас недостаточно денег.

Блокируйте свою карту и просите банк о ее перевыпуске. Вам нужно срочно заблокировать карту вашу. ECMC6086 06.01.19 07:04 ОТКАЗ Покупка 149 р GOOGLE

Что это? Приходит ежедневно по смс.

Здравствуйте.

Совместные покупки - это вещь особая, и единственный способ защитить себя здесь - это безналичный расчет по банковской карте.

В данном случае только свидетелей искать. Так значит действительно они (ООО) не обязаны давать никакой документ, подтверждающий оплату? Прокомментируйте, пожалуйста, следующую ситуацию: Покупатель решила заказать вещь через совместные покупки (ВКонтакте). Приехала в офис, чтобы оплатить свой заказ (2700 руб.). Ей не выдали никакой подтверждающий документ, что она заплатила эти деньги, записали только в свою тетрадь. Сказали, что являются ООО, и что у них по ЗАКОНУ РФ отсрочка по кассовым аппаратам до ИЮЛЯ 2019 г, так что при оплате наличными в офисе они чек выдать не обязаны. Вопрос: как покупатель может доказать, что произвел оплату, если ему не выдали никакие подтверждающие документы (чек, квитанцию, справку и т.п.).

Заранее благодарю за ответ!

Добрый день

Банковская карта ни, что иное как способ оплаты и соответственно карта сама по себе имеет цену в пределах ста рублей, а денежные средства на счете - собственность держателя этой карты. Мой несовершеннолетний сын имеет дебетовую карту Сбербанка,, Молодёжная,,. Может ли он самостоятельно оплатить ею покупку, скажем бытовой техники? Будет ли эта покупка является его собственностью, так как с нами проживает член семьи-должник и не хочется, чтобы пострадало имущество сына?

Это должно быть указано в вашем договоре, который вам должны были выдать вместе с картой. Позвоните на горячую линию банка и уточните. По этому вопросу вам необходимо обратиться за консультаций в банк! Условия обслуживания банковских продуктов не являются юридическим вопросом, ознакомьтесь с ними на сайте организации где Вы оформили карту; Не важно, в каком регионе. При расчете картой за покупки как правило не должны взимать дополнительные комиссии. Однако Вам необходимо внимательно читать тариф к Вашему кредитному договору (ст.819-821.1 ГК РФ).

P.S. Заранее спасибо за Ваш отзыв под ответом! У меня кредитная карта стандарт, лимит 60 т.р. Будет ли взимается процент при оплате товара в другом регионе?

Пишите претензию в магазин. Без чека можно будет вернуть или обменять телефон. Можно привести свидетелей или иные письменные доказательства, подтверждающие факт покупки телефона. При отказе продавца обращайтесь к мировому судье с этими же доказательствами. Здравствуйте, Кристина. Обратитесь в магазин с претензией, (если телефон приобретался оплатой через банковскую карту, вы можете обратиться в банк и получить выписку о совершенной покупке, данную выписку приложите к своему требованию), лучше заблаговременно обратиться за проведением независимой технической экспертизой и её результат также приложить к претензии. Если магазин вам откажет, обращайтесь в суд с исковым заявлением на основании закона о защите прав потребителей. Купила телефон в магазине техники 2 месяца назад. Телефон неисправен (не проходят звонки). Чек не сохранила. Какие мои действия? Могу ли я вернуть или обменять телефон без чека?

В том случае если Вы столкнулись с попытками: выманить предоплату (по любой причине – от покупки билета до оплаты страховки), получить копии Ваших документов, получить данные для доступа к Вашей банковской карте или счету то будьте начеку и это скорее всего мошенники. Здравствуйте, конечно, это это мошенники, очень распространенная схема, ни один банк не просит у заемщика деньги, он их наоборот занимает. Проверяйте кредитные организации на портале http://www.banki.ru Что за банк агро групп? Предлагает кредит на выгодных условиях. Но нужно сначала заплатить комиссию. Это развод?

Добрый день! Если отец не состоял в официальном браке с умершей, и дом принадлежал ей, то никаких прав ни на дом, ни на совместно нажитое с женщиной имущество у него нет. Добрый день!

Если отец может доказать покупку техники и др вещей за свой счет (чеки, оплата банковской картой), может истребовать у наследника в судебном порядке вещи из чужого незаконного владения.

Если сестра наследодателя приняла наследство-имеет право забирать вещи наследодателя.

Законного режима совместно нажитого имущества у сожителей нет.

"Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995 N 223-ФЗ. Я хотела бы посаветываться с юристом. Как быть, мой отец прожил 20 лет с женщиной. Обустроил дом. ремонт. Технику. Помагал племянику т.к своих детей у неё не было. В апреле эта женщина умерла. Сейчас её сестра выгоняет отца из дома и не чего не отдаёт.

Добрый день.

Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности. Кто предлагает Вам кредит и что они хотят? В том случае если Вы столкнулись с попытками: выманить предоплату (по любой причине – от покупки билета до оплаты страховки), получить копии Ваших документов, получить данные для доступа к Вашей банковской карте или счету то будьте начеку и это скорее всего мошенники. Получаю займ дистанционо просят оплатить акцепт.

Здравствуйте,

Правила оплаты устанавливает продавец. Терминал продавец может вообще убрать, если пожелает и придется платить наличными

Желаю Вам удачи и всех благ! Вопрос конечно ерундовый, но уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что отказывают в покупке товара, при оплате банковской картой. Ситуация следующая, небольшой магазин, два отдела. В одном отделе стоит терминал, в другом нет, но оплату по картам принимают, но покупка должна быть не менее 100 р. А так как моя покупка была всего 56 р, то в покупке отказали. Вот и на сколько правы они в данной ситуации?

Здравствуйте Николай,

это списание с банковской карты, произведённое в пользу системы электронных денег «Яндекс. Деньги». По факту, такой пункт в выписке означает оплату некоторой услуги через электронный кошелёк, к которому привязана карта. Также это может быть оплата на чей то счет ЯД.

Если вы получили СМС с информацией о покупке с YM.SERVICES, но не проводили никаких платежей — обязательно свяжитесь с поддержкой вашего банка. В этом случае могут действовать мошенники или идти вирусное списание. В данном случае Вам также необходимо обратиться в правоохранительные органы с письменным заявлением о привлечении неизвестных Вам лиц к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ (мошенничество), а также проверить Ваш телефон на вирусы.

С Уважением! Советую обратиться в банк. Вы подписались на какую-то платную подписку. С карты стали периодически снимать 499 р на оплату Y.M.Что это такое?

Это развод на деньги ст 159 УК РФ мошенничество. Конечно же развод. В том случае если Вы столкнулись с попытками: выманить предоплату (по любой причине – от покупки билета до оплаты страховки), получить копии Ваших документов, получить данные для доступа к Вашей банковской карте или счету то будьте начеку и это скорее всего мошенники. Мне предложили кредит с курьером 500000 т. р.мы с курьером встречаемся на моей территории подписываем бумаги я оплачиваю какой-то счет затем он мне вручает карту мы её проверяем подписываем бумаги до конца и расходимся. Это развод или нет.

Согласно данным интернета, ФАСП это коллекторское агентство.

Их требования неправомерны, навязывание дополнительных услуг запрещено, таким образом, если будут звонить и настаивать на своем, обратитесь в Роспотребнадзор и полицию.

Если это была банковская карта, то для ее работы надо для начала активировать, а так как Вы выкинули ее, требования необоснованны. В 2012 году моей мамой был куплен телефон в магазине "Связной". При покупке сунули карту, которую она сразу же выкинула. Сейчас ФАСП требует уплату комиссионного обслуживания за какой-то год (так точно и не сказали, какой) в размере 700 рублей. Чего с ними делать? СИД уже сто раз прошел, так ведь? Документы предъявлять отказываются.

Здравствуйте.1.Авансовый отчет

2.Билет, маршрут/квитанция (электронный билет)

3.Чек, квитанция или другой платежный документ, подтверждающий оплату за покупку электронного билета

4.Посадочный талон.

5. Заявление.

В заявлении указать:

*Перечислить оплату проезда на банковскую карту по заработной плате.

*ФИО и даты рождения детей

*Место использования отпуска

*Вид транспортных средств

*Стоимость проезда (копии проездных документов)

Желаю удачи. В. Мне сказали, что кроме этого, нужно ещё постановление об опеке, свидетельство о рождение ребёнка и справка с полиции о том, что подопечная проживает со мной, т.к. прописка у неё другая. Какие документы, я должна предоставить на работу, чтоб мне оплатили проезд к месту отдыха и обратно моей подопечной?

В том случае если Вы столкнулись с попытками: выманить предоплату (по любой причине – от покупки билета до оплаты страховки), получить копии Ваших документов, получить данные для доступа к Вашей банковской карте или счету то будьте начеку и это скорее всего мошенники. Я захотел взять займ у частного лица, условия обсудили, затем был платеж на киви валет сначала индентификация, потом нотариус, теперь как комиссия банка, это развод или можно таки взять этот заем?

В том случае если Вы столкнулись с попытками: выманить предоплату (по любой причине – от покупки билета до оплаты страховки), получить копии Ваших документов, получить данные для доступа к Вашей банковской карте или счету то будьте начеку и это скорее всего мошенники. Пишите заявление в полицию. Внёс 10000 рублей чтобы получить деньги итак и не чё не получил.

Комиссия за получение кредита давно не практикуется ибо не является финансовой услугой банком и подлежит возврату с любого банка. В том случае если Вы столкнулись с попытками: выманить предоплату (по любой причине – от покупки билета до оплаты страховки), получить копии Ваших документов, получить данные для доступа к Вашей банковской карте или счету то будьте начеку и это скорее всего мошенники. Здравствуйте! Это отработанная схема мошенничества. Ни один банк не требует заплатить какие либо деньги до получения кредита. Банка союз капитал не существует, на портале Bаnki.ru, такой не зарегистрирован. Мне предложили кредит и просят внести сумму 3500 стоит давать эти деньги. Банк союз капитал.

В том случае если Вы столкнулись с попытками: выманить предоплату (по любой причине – от покупки билета до оплаты страховки), получить копии Ваших документов, получить данные для доступа к Вашей банковской карте или счету то будьте начеку и это скорее всего мошенники. Просто игнорируйте их. Мне позвонили с евроскредита сказали вам одобрен кредит 200 000 руб потом просят Редактировать заголовок оплатить первый заем и говорят вам договор до ставят курьером в банк через который переведете деньги, хотя я живу в Якутии и ц нас курьерской службы нет. Сейчас звонит московский номер и говорит я вам отправляются или приготовил курьера который мне доставит документы и куда вам именно доставить тип... Я так думаю это лохотрон, я права? ' и что делать если они будут названивать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение