Отказали в гарантийном ремонте телефона

Краткое содержание:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Советы юристов:

Отказали в гарантийном ремонте телефона, написали что механическое повреждение основной платы, а телефон полностью целый, как настоять на гарантийном ремонте?

вопрос №17532064
прочитан 4 разa
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет

Отказали в гарантийном ремонте телефона, сослались на механические повреждения, визуально их нет на деталях... я отремонтировала, мне вернули старую запчасть дисплей-на нем нет механических повреждений визуально. Что делать, хочу вернуть деньги за ремонт... кому могу сдать деталь на независимую экспертизу? В любой другой сервис?

вопрос №17581892
прочитан 7 раз
Елена, В любом случае отказ в гарантийном ремонте должен быть письменным и обоснованным, отказ у вас на руках? Если же вы как заявитель уверены в своей правоте, следует обжаловать действия сотрудника сервисного центра. Или как вариант, проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет

Отказали в гарантийном ремонте телефона из за маленького механического повреждения корпуса.

вопрос №10753687
прочитан 411 раз
Обжалуйте отказ в судебном порядке или напишите жалобу в Роспотребнадзор. Всего наилучшего.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Незаконный Отказ. Они обязаны все дефекты описать в акте и принять телефон на ремонт.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Отказали в гарантийном ремонте телефона Самсунг. Телефон перестал заряжаться. В сервисе ссылаются что в разъем попала влага. Как быть?

вопрос №12519734
прочитан 15 раз
Сначала необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, если нет письменного отказа, если он уже есть то нужно с ним ознакомиться.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Вы можете обратиться для проведения независимой экспертизы. И потом предъявить письменные требования продавцу, приложив заключение эксперта. В претензии Вы вправе требовать возврат денег, ремонт или обмен товара на Ваш выбор. Также Вы можете потребовать возмещения расходов на экспертизу. Все это при условии, что экспертиза будет в Вашу пользу.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Отказали в гарантийном ремонте телефона... телефоном не пользовался...100% заводской брак... как поступать дальше?

вопрос №9366443
прочитан 48 раз
Здравствуйте! Напишите заявление в защиту прав потребителей.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Отказал в гарантийном ремонте телефона с ссылаясь на красный индикатор влаги, находящийся внутри корпуса телефона. Телефон новый (куплен 2 месяца назад). Пришла в СЦ с проблемой - у телефона просто отвалился! Сенсорный экран. В результате, говорят, что это не гарантийный случай (сссылаясь на индикатор влажности) и платно навязывают перепрошивку телефона, хотя кроме отвалившегося экрана, телефон работает нормально. Правомерно ли это?

вопрос №11564137
прочитан 112 раз
Это неправомерно на основании ст 18 п 5 и п 6 Закона Вы вправе получить стоимость товара-ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ ст 22 Закона-срок выплаты продавцом или изготовителем стоимости товара-10 дней.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Прочитайте в паспорте на телефон на что не распространяется гарантия и есть ли договор страхования - когда наступает страховой случай и порядок возмещения страховых сумм. Может по причине влажности и отвалился экран, но в моем понимании вам навязывают услугу, в которой вы не нуждаетесь, просто подклеить экран. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет

Отказали в гарантийном ремонте телефона fly iq445, гарантия до 25 августа 2014. некорректно работает сенсор.28 ФЕВРАЛЯ ТЕЛЕФОН БЫЛ СДАН В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО ТОЙ ЖЕ ПРИЧИНЕ, ОТРЕМОНТИРОВАЛИ ВЫДАЛИ 13 МАРТА. 3 ИЮЛЯ ВНОВЬ СДАЕМ ТЕЛЕФОН С НЕКОРРЕКТНОЙ РАБОТОЙ СЕНСОРА И сегодня 12 июля звонят и говорят об отказе гарантийного ремонта. По причине попадание жидкости, хотя ничего такого не было.

вопрос №4380774
прочитан 335 раз
Отказе гарантийного ремонта. По причине попадание жидкости, хотя ничего такого не было ---обжалуйте их действия в суде.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение