Поставщики товаров

Содержание:

  • Защита прав потребителей
  • Можно ли в период исполнения контракта уменьшить количество товара, и цену товара по соглашению сторон,
  • Пришла посылка не с тем товаром и меньшую сумму. Что делать? Возрат не берут, говорят обращайтесь к постащику. Поставщик не отвечает. Ф.
  • Возможна ли торговля продовольственными товарами без склада?
  • Сумма там большая, примерно 4 млн и наверное будет штраф?
  • Подскажите пожалуйста, как правильно дать ответ фас по данному вопросу.
  • А так же могу ли требовать помимо денег за сам товар моральный ущерб?
  • Поставщик товаров где я закупаю игрушки, сказал затребовать документ о том кто правообладатель РФ или нет!
  • И является ли специальная военная операция обстоятельством непреодолимый силы?
  • Премии оптовым покупателям
  • "Вправе ли работник отказаться от перерыва, чтобы уйти домой пораньше?
  • Выходит продал товар и до свидания?
  • Договор поставки
  • Региональное отделение фонда социального страхования РФ
  • Договор поставки товара поставщиком
  • Фактически деньги были переведены с карты на карту, привязанную к номеру телефона поставщика,
  • Претензия по товарному знаку
  • Какие способы воздействия есть на продавца в данной ситуации?
  • Как вернуть смартфон с заводским дефектом
  • Начисление неустойки по 44 ФЗ
  • Возврат товара от ИП своему поставщику из-за брака
  • Вопрос, можно ли как-то юридически наказать бывшего работодателя, у которого я работала без какого-либо договора, за оскорбление и клевету?
  • Расторжение в одностороннем порядке договора поставки
  • - Можно ли включить комиссию за ведение банковского счета и комиссии за переводы в статью расходов ИП?
  • Перевод сотрудников на 0,5 ставки
  • Ситуация на Украине - форс-мажор?
  • Государственные закупки
  • Хотим открыть не большой магазин детской одежды H&M C&A оригинал франшизы у них нет но товар без документов продают и в России, Германии
  • Законность действий ресурсоснабжающей организации
  • Вопрос по авторским правам на товар
01.02.2023, 23:25
• г. Калуга

Защита прав потребителей

«11» ноября 2022 г. мною был заключен договор купли-продажи на приобретение товара через сайт интернет-магазин ООО «Маркетплейс» «СберМегаМаркет», посредством личного кабинета на сайте, что подтверждается внесенной полной авансовой оплатой от 11 ноября 2022 г.

Поставщик товара крупный региональный магазин техники.

Товар был получен в пункте самовывоза 12.11.2022 г. м-на.

Наименование товара:

LED телевизор 4K Ultra HD Haier HEC R1 43 S 4K

Приобретенный мною товар оказался ненадлежащего технического качества (брак).

Товаром пользоваться невозможно, он просто с техническим браком. Заявление о браке и возврате мной оформлены были 12.11.2022 г. через интернет-магазин Маркетплейс «СберМегаМаркет.

12.11.2022 г. товар был возвращен поставщику товара м-на. В магазине оформили документы на возврат товара:

1. Заявление от 12.11.2022 г. - " В окончательных оформленных документах по форме организации Продавца было принято решение «Осуществить возврат денег»."

2. Корешок квитанции от 12.11.2022 г. (при приеме и оформлении документов в магазине как сложнобытовой техники не был указан серийный номер телевизора и я к моему сожалению фото не сделала!).

12.11.2022 г. фото документов по возврату товаров были отправлены в чат интернет-магазин Маркетплейс «СберМегаМаркет».

В личном кабинете через окно «Обращения» и «Помощь покупателю» было оформлено заявление на рассмотрение вопроса по решению возврата денежных средств от 11.11.2022 г. и велась переписка между специалистами сайта и мной. В ходе переписки вопрос не был решен в короткий срок - 15.11.2022 г. я написала претензию на интернет-магазин ООО «Маркетплейс» «СберМегаМаркет и копию отправила в Роспотреднадзор г. Москвы электронный сайт (копии прилагаю).

Однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано ООО «Маркетплейс» «СберМегаМаркет – заявление на сайте по решению моего вопроса было закрыто без объяснения причины, была отписка не по теме «по поводу дополнительного набора каких-то курьеров» (скрины переписки из своего личного кабинета сайта прилагаю), и денежные средства оплаченные за товар от представителя продавца не были мне возвращены по настоящее время. За это время «Продавец» товара со мной не разу не связался для решения вопроса по возврату денежных средств.

20.11.2022 г. я повторно через личный кабинет интернет-магазином ООО «Маркетплейс» «СберМегаМаркет» оформила заявление по возврату денежных средств – вопрос так и не был решен.

06.12.2022 г. написала исковое заявление в мировой суд. Дело открыли. 09.01.2023 г. должно было быть слушанье - ответчик попросил отсрочку в виду неполучения документов по делу и невозможностью сними ознакомиться в виду новогодних праздников. Суд перенесли на 26.01.2023 г. Суд состоялся - ответчик на суд не явился и прислал ходатайство для назначения экспертизы телевизора, который у них до сих пор находится и был приложен документ «Наряд на выполнение работ». Этот документ является бланком строгой отчетности (Форма БО-1) и в его оформление должны быть обязательные сведения, согласно Письма Госналогслужбы РФ от 22.06.1995 N ЮУ-4-14/29 н (с изм. от 31.03.1998) "О формах документов строгой отчетности для учета наличных денежных средств без применения контрольно - кассовых машин" (вместе с "Методическими указаниями по заполнению. П. 3. Указания по заполнению и применению форм бланков строгой отчетности (Форма БО-1 - «Наряд на выполнение работ») и Письмом Госналогслужбы РФ от 31.03.1998 N ВК-6-16/210 взамен данных Методических указаний направлены уточненные новые Методические указания по заполнению и применению форм бланков строгой отчетности.

В этом документе отсутствуют обязательные требования, предъявляемые к бланкам строгой отчетности: юридический адрес исполнителя, код «ОКУН» (неисправности), серийный номер сданной техники, что является грубым нарушением в оформлении данного документа.

О ходатайстве меня ознакомили перед самим заседанием! Судья приняла решение назначить экспертизу телевизора! После заседания на следующий день - 27.01.2023 г. я отправила ходатайство с доп. информацией о нецелесообразности проведения экспертизы, в связи с тем, что телевизор все это время находится в магазине и при приеме товара по браку не был указан серийный номер и в данный момент на экспертизу могут предоставить любой др. телевизор этой марки! Мои аргументы во внимание не приняли! И что теперь делать не знаю, понимаю, что экспертиза будет в лучшем виде и в пользу м-на ответчика, т.к. они умышлено не оформляют данные серийного номера телевизора при приеме товара как брака! Необходима грамотная помощь юриста, имеющего опыт по защите прав потребителя сложной бытовой техники! Дело приостановлено в данный момент и сегодня я только получила решение суда! SOS уважаемые юристы - помогите пожалуйста!

Юрист г. Краснодар
02.02.2023, 00:12

Если получили решение суда и оно вас не устраивает, то обжалуйте в апелляцию. Ст.320,330 ГПК РФ Выбирайте любог юриста. Обратившись в личку.

Вам помог ответ?ДаНет
24.01.2023, 16:46
• г. Салехард

Можно ли в период исполнения контракта уменьшить количество товара, и цену товара по соглашению сторон,

Сможете решить проблему? Мы являемся бюджетным муниципальным учреждением, школа... Провели электронные аукционы на поставку товаров (продукты), заключили контракты, но не хватает на них исполнение денежных средств, перелимитили... Можно ли в период исполнения контракта уменьшить количество товара, и цену товара по соглашению сторон, либо расторгать, но Поставщик не особо с желанием хочет расторгать, и сам письмом предложил, можно ли?

Юрист г. Самара
24.01.2023, 17:52

Статья 95. Изменение, расторжение контракта

1. Изменение существенных условий контракта при его исполнении не допускается, за исключением их изменения по соглашению сторон в следующих случаях:

[quote]1.1) при снижении цены контракта без изменения предусмотренных контрактом количества товара, объема работы или услуги, качества поставляемого товара, выполняемой работы, оказываемой услуги и иных условий контракта;[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Пермь
16.01.2023, 11:31

Надо написать претензию поставщику. И подать на него в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
04.01.2023, 18:35
• г. Москва

Возможна ли торговля продовольственными товарами без склада?

Открыла ИП. Хочу вести онлайн торговлю бакалейными, кондитерскими изделиями, консервацией (не скоропортящийся товар) и текстилем для физических лиц. Для выдачи товаров хочу снять небольшое помещение - пункт выдачи. Возможна ли торговля продовольственными товарами без склада? Если поставщик будет привозить товар сразу на пункт выдачи (аренда пунта выдачи будет на ИП). Какие требования к пункту выдачи продовольственных товаров?

Юрист г. Самара
05.01.2023, 09:56

Реализация товаров без использования собственного склада на практике часто называется [b]транзитной торговлей.[/b]

Суть данного способа организации хозяйственных операций заключается в том, что товар поступает напрямую от поставщика организации к покупателю. Указанные хозяйственные отношения регулируются двумя независимыми сделками. Это, во-первых, договор купли-продажи между организацией и ее поставщиком, во-вторых - договор купли-продажи организации с ее покупателем.

Право собственности на товар к организации, которая применяет транзитную торговлю, как правило, переходит в момент отгрузки товаров со склада первоначального поставщика или передачи первому перевозчику.[b] В любом случае порядок перехода права собственности стоит прописать в договоре. [/b]Одновременно право собственности от транзитной торговой организации переходит к конечному потребителю (покупателю). Грузополучателем при этом является конечный покупатель, а грузоотправителем - поставщик торговой организации.

Вам помог ответ?ДаНет
27.12.2022, 13:27
• г. Липецк
₽ VIP

Сумма там большая, примерно 4 млн и наверное будет штраф?

Ситуация такая

Я купила готовый бизнес Магазин одежды. Бывший собственник настояла на том, чтобы я начала работать сразу, хотя магазин на ней числился ещё месяц. Она обещала мне помочь в вопросах маркировки и т.д.

Мне установил Сбербанк pos-терминал, но это был просто терминал для оплаты по безналу, кассы как таковой не было. В итоге я проконсультировалась со специалистами и мне сказали, что для маркировки товаров нужна 1 С и это всё очень сложно, мне пришлось покупать ПК, кассу и устанавливать 1 С, базу. Это всё затянулось на 2,5 месяца. Я не могла понять как мне работать, т.к бывший собственник меня фактически обманула, она не вела 1 С и передала мне поставщика, который не маркирует товар. У меня есть ещё магазин сумок в другом городе, с тем магазином проблем нет, мы пробиваем все чеки как положено и маркировка не нужна.

Всё это время на расчётный счёт проступали деньги с 2 магазинов, но касса не была зарегистрирована в новом магазине. Подскажите, что теперь мне делать. Я купила фактически нелегальный бизнес. Узнает ли налоговая о поступлениях на расчётный счёт и о неприменении кассового аппарата. У меня система налогооблажения Патент.

Получается 1,5 месяца назад выдан патент, но кассу зарегистрировали и начали пробивать только сейчас. Налоги все плачу вовремя.

Что мне теперь делать с этим магазином ума не приложу. В любой момент придёт налоговая с проверкой. Бывший собственник разводит руками и говорит, что она 2 года так работала и всё нормально.

Что мне теперь делать? Сделать чеки коррекции о выручках за 2,5 месяца и самой признаться налоговой. Сумма там большая, примерно 4 млн и наверное будет штраф?

Юрист г. Краснодар
27.12.2022, 13:31

Административная ответственность за отсутствие маркировки и нарушение правил маркировки прописана в КоАП РФ. Статья 15.12 устанавливает ответственность за «производство или продажу товаров и продукции, в отношении которых установлены требования по маркировке и (или) нанесению информации, без соответствующей маркировки и (или) информации, а также с нарушением установленного порядка нанесения такой маркировки и (или) информации».

Также эта статья устанавливает:

1. Штрафы за отсутствие маркировки:

для физлиц: 2-4 тысячи рублей;

для ИП: 5-10 тысяч рублей;

для юрлиц: 50-300 тысяч рублей.

Уголовная ответственность (санкции для всех участников оборота)

Нарушение Штраф (руб.) Исправительные работы Лишение свободы

Продажа, покупка, транспортировка, хранение немаркированных продукции в крупном размере до 300 000 руб. или прибыль за 2 года до 3 лет до 3 лет + оплата 80 000 руб или доход за 6 мес.

Аналогичные деяния в особо крупном размере или в составе группы лиц до 700 000 руб. или прибыль за 1-3 года до 5 лет до 6 лет + оплата 1 млн. руб или дохода за 5 лет.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
27.12.2022, 13:41

Вы неосмотрительно действовали, но что сделано - то сделано.

Особо и переживать не стоит. Вычислит ИФНС, примет решение о штрафе - будете возражать и т.д.

НК РФ Статья 138. Порядок обжалования

[quote]

1. Акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц могут быть обжалованы в вышестоящий налоговый орган и (или) в суд в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом и соответствующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

Жалобой признается обращение лица в налоговый орган, предметом которого является обжалование вступивших в силу актов налогового органа ненормативного характера, действий или бездействия его должностных лиц, если, по мнению этого лица, обжалуемые акты, действия или бездействие должностных лиц налогового органа нарушают его права.

Апелляционной жалобой признается обращение лица в налоговый орган, предметом которого является обжалование не вступившего в силу решения налогового органа о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения или решения об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения, вынесенного в соответствии со статьей 101 настоящего Кодекса, если, по мнению этого лица, обжалуемое решение нарушает его права.

...[/quote]

[b]Принимайте все меры по соблюдению законодательства. [/b]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
28.12.2022, 00:57
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Алёна.

[b]Да, можете сделать чеки коррекции.[/b]

Но готовьтесь к штрафу

_______

В силу статьи 122 НК РФ

[b]Неуплата или неполная уплата сумм налога (сбора, страховых взносов) в результате занижения налоговой базы (базы для исчисления страховых взносов), иного неправильного исчисления налога (сбора, страховых взносов) или других неправомерных действий (бездействия), если такое деяние не содержит признаков налоговых правонарушений, предусмотренных статьями 129.3 и 129.5 настоящего Кодекса,

влечет взыскание штрафа в размере 20 процентов от неуплаченной суммы налога (сбора, страховых взносов).[/b]

________

То есть от 4 млн посчитайте 20 процентов = 800 тысяч рублей штрафа.

_______

В некоторых ситуациях можно снизить сумму штрафа, надо подать ходатайство в Инспекцию - если откажут - обжаловать в региональную УФНС, далее, когда досудебные способы урегулирования налоговых споров исчерпаны, для защиты своих прав и законных интересов граждане, организации и иные лица вправе обратиться в суд.

________

[b]Суды пишут так в своих решениях[/b]

[quote]Однако суд принял во внимание смягчающие ответственность обстоятельства и уменьшил штраф по п. 1 ст. 122 НК РФ, поскольку налогоплательщик является субъектом малого предпринимательства, взыскание штрафов в заявленном размере повлечет для него несоразмерные экономические последствия... [/quote]

https://www.consultant.ru/law/podborki/snizhenie_shtrafa_po_st.122_nk_rf/

С уважением, Дарья Алексеевна.

Вам помог ответ?ДаНет
26.12.2022, 19:11
• г. Калуга

Подскажите пожалуйста, как правильно дать ответ фас по данному вопросу.

Зотов Валерий Иванович юрист, был сегодня, 17:45

Оплата сегодня, 19:02

Добрый день. Ответить не прочитано сегодня, 19:09

Проводили маркетинговое исследование рынка на поставку хлеба на 1 полугодие 2023. С документации к закупке указали, что при выборе победителя предпочтение будет отдано местным производителям, имея ввиду под местным производителем - отечественного производителя. Однако выбрали победителем закупки, участника, предлодившего цену отличную от наименьшей, так как участник с наименьшей ценой нарушал условия поставки товаров по заключённым контрактам по результатам эл процедур. Фас просит дать разъяснения по 135 фз. Мы руководствовались при выборе победителя ненадежностью поставщика, предложившего наименьшую цену и его недобросовестной конкуренцией. То есть предлагая наименьшую цену, нет гарантии, что он поднимет цены на товар в дальнейшем при исполнении своих обязательств, как делал это ранее. Подскажите пожалуйста, как правильно дать ответ фас по данному вопросу.

Юрист г. Москва
26.12.2022, 19:16

Добрый день!

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и Вам составят мотивированный ответ. Услуга платная.

Вам помог ответ?ДаНет
16.12.2022, 00:07
• г. Сыктывкар

А так же могу ли требовать помимо денег за сам товар моральный ущерб?

Под видом оригинала я купила 2 поддельных импортных косметических средства на озон 1 декабря. 5 декабря вскрыла, использовала несколько раз и поняла, что во флаконе просто бесполезная вода. До этого я уже использовала 3 таких флакона от офиц. Поставщика, потому качество знаю. Осмотр упаковок товара с озона показал, что импортные сыворотки не содержат вообще никакой маркировки (нет инфы о поставщике, нет маркировки ЕАС). 9 декабря я заказала у офиц поставщика ориг. Флакон этого средства, в чат озон написала что товар поддельный и без маркировки, что его хочу вернуть. Озон обещал разобраться, далее игнор. 14 декабря я получила оригинальный продукт, с маркировкой на упаковке, качество самого товара по содержимому было по прежнему хорошим и разительно отличалось от товаров с Озон. В ночь на 15 декабря я ещё раз написала в Озон претензию на возврат денег, приложив все фото с отличиями. Они мне ответили что сроки возврата некачественного товара прошли. Хотя я писала им 9 числа. И товар не некачественный, а немаркированный и поддельный. Деньги они мне возвращать отказываются. Средства дорогие. 1 флакон использован 4 раза. Другая упаковка даже не нарушена защита от вскрытия. Подскажите пожалуйста, на какие законы я могу опираться при написании иска в суд и возврата мне денег за купленные товары? А так же могу ли требовать помимо денег за сам товар моральный ущерб? Спасибо.

Юрист г. Геленджик
16.12.2022, 00:10

Подделка - это и есть некачественный товар. Плюс тут обман потребителя.

Никакие сроки не прошли, ссылайтесь на ст. 10 и 18 закона о защите прав потребителей.

Претензию лучше предъявить лично продавцу, а не маркетплейсу, мое мнение.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
16.12.2022, 09:08

Уважаемая Светлана.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона о Защите прав потребителей (текст Закона Вам желательно в дальнейшем иметь при себе).

При этом в Вашем случае в действиях продавца усматриваются действия, направленные на введение в заблуждение покупателей относительно потребительских свойств или качества товара - продажа либо передача товаров с нарушением требования о качестве продукции, а также злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре (работе, услуге), т. е. Обман потребителя.

За это предусмотрена статьей 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях административная ответственность продавца. Поэтому рекомендуется в числе прочего обратиться в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Угроза этого будет стимулировать продавца к адекватным действиям в отношении Вас ну и в обще профилактических целях.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
16.12.2022, 13:58

Уважаемая Светлана.

При принятии к производству суда Вашего искового заявления и возбуждении дела добровольное удовлетворение Ваших требований ответчиком не освободит его от предусмотренных законом санкций (штраф, пени, компенсация морального вреда), а также понесенных Вами издержек, в частности расходов на представителя в разумных пределах, если таковые будут и др.

Вам помог ответ?ДаНет
11.11.2022, 13:31
• г. Пенза
₽ VIP

Поставщик товаров где я закупаю игрушки, сказал затребовать документ о том кто правообладатель РФ или нет!

Пришла претензия от АО СТС (далее правообладатель)

За продажу игрушки напоминающей три кота

Приложены фото игрушек, чек на котором написаны только мои данные и Мягкая Игрушка количество 3 шт по 320₽ (Купила детям, дети выросли) продала у себя в магазине! Написали что есть видио!

На сегодняшний день в связи с санкциями, нас уверили что мы можем замещать такие игрушки, похожими!

Поставщик товаров где я закупаю игрушки, сказал затребовать документ о том кто правообладатель РФ или нет! Что делать.

Юрист г. Омутнинск
11.11.2022, 14:33
Это лучший ответ

Здравствуйте, Наталья Александровна.

Ситуация неприятная, но достаточно распространенная, особенно в последнее время, когда телекомпания СТС стала пытаться зарабатывать на принадлежащих ей товарных знаках, которые используются без ее разрешения.

И это не Вы должны искать информацию о правообладателе "Три кота", а поставщик, который продал Вам контрафактный товар.

Публично распространенные сведения и решения судов указывают, что

СТС является правообладателем [quote]на товарный знак №632613, заключенный 17.04.2015 между ООО «Студия Метроном» и ИП Сикорским А.В. договор №17-04/2, на основании которого ИП Сикорский А.В. по акту приема-передачи к указанному договору произвел отчуждение исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности по договора в полном объеме, включая права на образы следующих персонажей мультфильма: «Мама», «Папа», «Коржик», «Компот», «Карамелька», «Бабушка», «Дедушка», «Нудик», «Гоня», «Лапочка», «Сажик», «Шуруп», «Бантик», «Изюм», «Горчица». В последующем, ООО «Студия Метроном» произвела отчуждение исключительных прав на указанные объекты интеллектуальной собственности истцу по договору от 17.04.2015 №Д-СТС-0312/2015.[/quote]

https://sudact.ru/arbitral/doc/o3DflhcE41rW/

Поэтом претензию предъявить вполне могут, на которую Вы можете и не отвечать, а дождаться рассмотрения дела судом и в суде, указывая на то, что приобретали товар для личного использования, перепродали фактически б/у, просить суд, в соответствии со статьей 1252 ГК РФ определить размер компенсации в пределах, установленных ГК РФ, в зависимости от характера нарушения и иных обстоятельств дела с учетом требований разумности и справедливости [b]и снизить до пятидесяти процентов от суммы минимальных размеров всех компенсаций за допущенные нарушения.[/b]

Всего доброго.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Волгоград
11.11.2022, 14:52
Это лучший ответ

Добрый день, Наталья, в вашей ситуации не могу понять, почему это требуют от вас?!

Как минимум вы не должны искать информацию о право обладателе "Три кота", этим должен заняться поставщик, который продал Вам данный товар.

Какую сумму затребовали в претензии?

Если считаете ее уместной, оплатите.

Если нет, то дождитесь судебного процесса, там выстроить нужно линию защиты, с аспектом приобретения игрушек для личного пользования, а не продажу изначально!

После вы продали Б/У товар!

Как указал выше коллега, согласен с ним полностью, вам необходимо просить (виде требования) разумности и справедливости!

Так же снизить до пятидесяти процентов от суммы минимальных размеров всех компенсаций за допущенные нарушения.

1252 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Симферополь
11.11.2022, 18:02
Это лучший ответ

Здравствуйте Уважаемая Наталья Александровна!

1. Вам следует либо ответить на данную претензию и не соглашаться с предъявленными требованиями, либо вовсе проигнорировать и ждать исковое заявление в арбитражный суд, далее Вам в суде необходимо ходатайствовать о снижении размера компенсации и даже в размере ниже минимального предела.

2. Вы также можете ознакомиться с судебной практикой, которая показывает, что данные требования удовлетворяют в пользу Акционерного общества "Сеть телевизионных станций" при наличии доказательств https://sudact.ru/arbitral/doc/WSTPT7rWMz5V/

3. Вам также следует ссылаться на то, что Вы не знали, что товар контрафактный, но это от ответственности не освобождает ст. 1301 ГК РФ, но снизит сумму компенсации ст.1252 ГК РФ.

Всего Вам наилучшего!

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
11.11.2022, 23:50

Здравствуйте, Наталья Александровна!

За продажу контрафакта наказывают как производителя, так и продавца. Продавца накажут, даже если он не знал о том, что товар контрафактный (ст. 14.10 КоАП РФ, ст. 1250 ГК РФ).

Ответьте на претензию. Компенсации, которые требует правообладатель или его представитель, обычно завышены — не соглашайтесь на первоначальные условия. Сформулируйте ответ на претензию. Ответить нужно в течение указанного в ней срока.

————————

Если дело дойдет до суда, то при несоблюдении требования об обосновании компенсации суд вправе вынести определение об оставлении искового заявления без движения (п. 61 Пленума).

При этом, решая вопрос о размере компенсации, согласно п. 62 вышеуказанного Пленума ВС РФ суд руководствуется следующими разъяснениями:

[quote]При определении размера компенсации суд учитывает, в частности, обстоятельства, связанные с объектом нарушенных прав (например, его известность публике), характер допущенного нарушения (в частности, размещен ли товарный знак на товаре самим правообладателем или третьими лицами без его согласия, осуществлено ли воспроизведение экземпляра самим правообладателем или третьими лицами и т.п.), срок незаконного использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, наличие и степень вины нарушителя (в том числе носило ли нарушение грубый характер, допускалось ли оно неоднократно), вероятные имущественные потери правообладателя, являлось ли использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, права на которые принадлежат другим лицам, существенной частью хозяйственной деятельности нарушителя, и принимает решение исходя из принципов разумности и справедливости, а также соразмерности компенсации последствиям нарушения.[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
12.11.2022, 10:52

Здравствуйте, Наталья Александровна!

Можете ответить на претензию, хотя и не обязательно.

Ждите суда. И там предоставите свои возражения. Указывайте, что не знали, что товар контрафактный Как минимум можно просить снизить до пятидесяти процентов от суммы минимальных размеров всех компенсаций за допущенные нарушения.

[quote]ст. 1252 ГК РФ.[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
02.11.2022, 15:57
• г. Москва

И является ли специальная военная операция обстоятельством непреодолимый силы?

Имеется такой вопрос:

Какая ответственность может наступить поставщику по госконтракту в случае невозможности поставки продукции/товаров (нет сырья, перебои с поставками)?

И является ли специальная военная операция обстоятельством непреодолимый силы?

Юрист г. Красногорск
02.11.2022, 16:00

Ну если она влияет на исполнение контракта, то можно.

С уважением.

Вам помог ответ?ДаНет
26.10.2022, 08:29
• г. Ставрополь

Премии оптовым покупателям

Мы поставщики отгружаем товар оптовым покупателям можем ли предоставить премию, только на определённый товар (допустим на молочную продукцию) или нет? Хотим подписать допсоглашение для предоставления премии на молоко, а покупатель утверждает что нельзя в допнике указывать только одну группу, насколько это верно или может есть группа товаров на которые нельзя давать премии?

Адвокат г. Липецк
26.10.2022, 09:00

Данный вопрос регулируется исключительно соглашением сторон.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Темрюк
26.10.2022, 09:01

Добрый день! Всё зависит от условий заключённого договора. Законом нет ограничений на предоставление скидки по группам товара. Премия не предполагает снижение стоимости товара. Это выплата вознаграждения покупателю при достижении определенного объема закупок. То есть цена продукции остается прежней, но покупатель получает деньги от продавца.

Вам необходимо запросить у покупателя письменный обоснованный отказ, там и увидите на, что ссылаются. А ВООБЩЕ НЕ ХОТЯТ И НЕ ДАВАЙТИ ИМ ПРЕМИЮ))

Вам помог ответ?ДаНет
12.10.2022, 17:21
• г. Москва

"Вправе ли работник отказаться от перерыва, чтобы уйти домой пораньше?

Алексеенко Ирина Петровна студент, Онлайн.

Оплата

19.09.2022, 17:01 рассылка.

Здравствуйте.

Вашему вниманию тема

"Вправе ли работник отказаться от перерыва, чтобы уйти домой пораньше? Спрашивали – отвечаем"

Подробнее ➤ ответить рассылка отписаться

26.09.2022, 22:39

Здравствуйте ответить прочитано

26.09.2022, 22:46

У меня такая проблема меня обвиняют в аннулировании чеков и возвратах, конечно я подтвердила что это делала, отпираться нет смысла, на камере видно все мои действия, директор заставила оплатить сумму всех товаров с чека, вышло 9,5 тысяч рублей, но на кассе, блин что мне делать... директор всё чеки отправила службе безопасности... полицию не вызывали, но могут, всё зависит от СБ, но я призналась и написала объяснительную, угрожают статьей, но что мне делать я боюсь, понимаю накосячила, но можно ли что-то сделать, сделать как лучше, не хочу в тюрьму. Что мне грозит? Статья 158? ответить прочитано

26.09.2022, 22:47

Я работаю кассиром ответить прочитано

27.09.2022, 22:02 рассылка.

Здравствуйте. Всех заинтересованных в теме приглашаю к прочтению

Кто из студентов подлежит отсрочке от призыва на военную службу по мобилизации? Вопрос-ответ

Подробнее ➤

Кто они, студенты, получающие образование соответствующего уровня впервые? Вопрос-ответ Подробнее ➤ ответить рассылка отписаться

05.10.2022, 20:25 рассылка.

Здравствуйте.

Предлагаю Вашему вниманию мои новые публикации

Призовут ли отца, воспитывающего ребёнка-инвалида, по мобилизации? Когда отцы могут получить отсрочку от призыва. Вопрос-ответ

Подробнее ➤

Первое уголовное дело об уклонении от мобилизации. Дойдёт ли дело до суда? Подробнее ➤ ответить рассылка отписаться сегодня, 16:48

Здравствуйте, я купила кофейню самообслуживания, заплатила сразу, покупка была в августе на сумму 430000 р, прошел сентябрь, уже октябрь... обещали 16 сентября отгрузку потом в конце сентября, уже ноябрь скоро, а они пишут мы продлевам доставку до 60 календарных дней... это прописано в догг, мы не нарушаем, так я оплатила, а ждать неизвестно сколько некогда, сезон проходит уже, издержки никто не оплатит... я прошу возврат, а они в отказ, могу в суд пойти, но вернут ли мне деньги и это долгий процесс ответить не прочитано сегодня, 16:48

[12.10, 15:58] Менеджер Лайфхакер: Добрый день! Покупатель не может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

Согласно пункту 7.1. Договора, односторонний отказ от исполнения договора (полностью или частично) или одностороннее его изменение не допускаются.

Статьей 309 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиям.

Пунктом 1 статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Кроме того, пунктом 6.9. Договора установлено, что в случае нарушения сроков поставки Поставщиком, Покупатель не имеет права на односторонний отказ от настоящего

Договора. Расторжение договора возможно только по соглашению сторон

[12.10, 16:24] Менеджер Лайфхакер: Согласно п.5.13 При наличии обстоятельств, независящих от воли Поставщика, таких как: закрытие государственных или региональных границ, введение режима самоизоляции, введение режима «нерабочих» дней, введение запрета, либо ограничения на осуществление деятельности Поставщика, либо его контрагентов, срыв контрагентами Поставщика сроков поставок Товара. Сроки поставки могут быть увеличены на 60 (шестьдесят) календарных дней, при этом Поставщик обязуется уведомить Покупателя об увеличении сроков. Мы договор тоже не нарушаем. Ответить не прочитано сегодня, 16:48

Это ответ менеджера компании ответить не прочитано.

Юрист г. Новосибирск
12.10.2022, 17:43

Все возможно! Важно правильно все сделать.

Ваш вопрос больше тянет на платную консультацию. Желаете поговорить об этом на платной основе?

Удачи!

Вам помог ответ?ДаНет
01.09.2022, 14:28
• г. Москва

Выходит продал товар и до свидания?

Договор с поставщиком который он предлагает заключить не имеет пункта о возврате товара. Имеет ли юридическую силу такой договор, ведь он ущемляет права второй стороны. Выходит продал товар и до свидания?

Так же в этом договоре пункт, где прописано право собственности переходит с момента подписания накладной о передаче товаров и подпись так же означает что я согласен что товары целые и я претензию не имею, хотя проверить при получении не имею возможности. Это корпусная мебель в упаковках в разобранном виде. Не реально при получении вскрывать упаковку и проверить каждую деталь на целостность и дефекты. А поставщик на это отвечает, что если упаковка с виду целая то и внутри все хорошо. Но по факту бывает что коробка целая, а детали с дефектами, бой и тд.

Юрист г. Санкт-Петербург
01.09.2022, 14:42

Уважаемый XXX

Дело в том, что поскольку вопрос о поставке товара (частный вид купли-продажи), все что не предусмотрено договором, разрешается в соответствии с действующим законодательством. Если поставщик хитрит, это не означает, что ответственность в виде возврата товара не существует. См. ст. 475 и 518 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
01.09.2022, 15:33

Имеет силу такой договор.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Томск
01.09.2022, 16:12

Договор имеет силу, но если в договоре не оговорены какие-то условия, то нужно обращаться к закону. Если имеется дефект, то Вам необходимо это зафиксировать и направить претензию оппоненту.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
01.09.2022, 16:22

Предложите дополнения или изменения к договору, составьте протокол разногласий.

Вам помог ответ?ДаНет
15.08.2022, 20:40
• г. Москва
Юрист #9150045
Юрист г. Череповец
15.08.2022, 20:41

Это условие будет ничтожным.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
15.08.2022, 20:48

Условие будет ничтожным.

Вам помог ответ?ДаНет
15.08.2022, 14:06
• г. Нижнекамск

Региональное отделение фонда социального страхования РФ

Вдове ветерана ВОВ, инвалиду 1 группы, ветерана труда уже пол года не обеспечивают средствами (пеленки, памперсы, средства защиты). Написали обращение в личном кабинете гос. услуг, и вот получили отписку: Комментарий от ведомства:

Ваше сообщение 176540129 по теме Социальное обслуживание и защита от 26 июля 2022 г. рассмотрено. Ответ ведомства: Уважаемая Сагуря Салаховна! Для обеспечения инвалидов в 2022 году абсорбирующим бельем региональным отделением 09.02.2022 года был заключен государственный контракт (далее-Контракт) с ООО «РСС-МЕД» (далее-Поставщиком) №02111000001210002400001 на поставку подгузников для взрослых. Полагалось, что исполнение данного контракта обеспечит потребность получателей в данном виде технических средств реабилитации по август месяц 2022 года включительно. Однако, Поставщик свои обязательства по исполнению контрактов надлежащим образом не исполнил. За ненадлежащее исполнение условий контрактов к Поставщику были применены все меры ответственности, предусмотренные контрактом и Федеральным законом «О контрактной системе в сфере государственных закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». О сложившейся ситуации региональное отделение уведомило Фонд социального страхования Российской Федерации, Кабинет министров Республики Татарстан, а также Прокуратуру Республики Татарстан. В целях заключения новых контрактов региональным отделением с 28.04.2022 г. ведется работа, в том числе по заключению контрактов на поставку абсорбирующего белья. Данная работа реализуется в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 года №44-ФЗ. Задержки в заключении контракта вызваны объективными обстоятельствами, не зависящими от регионального отделения. Региональное отделение не имеет иных законных способов обеспечения инвалидов, кроме как в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 г. №44-ФЗ и не имеет возможности прогнозирования срыва сроков заключения государственных контрактов. Вы будете обеспечены подгузниками, после заключения контракта, который планируется в 3 квартале 2022 года. Это же не решение вопроса, значит инвалиду не кушать, не пить, чтобы не усложнять себе и другим жизнь, это же не по человечески. Как нам быть, нам очень сложно?

Юрист г. Казань
17.08.2022, 09:56

Пишите жалобу в прокуратуру республики Татарстан. Если будете покупать за свой счёт, сохраняйте чеки, берите товарные чеки и потом обращайтесь в прокуратуру, чтобы они вышли в суд и взыскали эти средства. При оплате картой, оплата должна быть с карты инвалида или опекуна, если установлена опека. Лучше платить наличкой.

Вам помог ответ?ДаНет
13.07.2022, 13:11
• г. Бишкек

Договор поставки товара поставщиком

1. Если поставка товара поставщиком к покупателю задерживается или поставщик приостанавливает сотрудничество с заводом изготовителям то поставщик должен уведомить покупателю в течении 15 рабочих дней о приостановления продукции товаром в дальнейшем или о задержании товара по срокам поставки написав письсо покупателю о причинах приостановки товаров или о задержании поставки товаров по сроком который указаны в договор.

2. Поставщик и покупатель имеют право приостановить сотрудничества по договору отправив письмо или уведомив в течении 15 дней.

Юрист г. Краснодар
13.07.2022, 13:13

Добрый день! Уточните свой вопрос? Вы изложили условия договора поставки.

Вам помог ответ?ДаНет
13.06.2022, 05:12
• г. Петропавловск-Камчатский

Фактически деньги были переведены с карты на карту, привязанную к номеру телефона поставщика,

Как вернуть деньги по неисполненному договору о поставке товара.

По договору о возмездном оказании услуг по поставки товаров от 25.05.22, до 09.06.22 поставщик (физическое лицо) должен был поставить стройматериалы мне (физлицо). Товар 09.06.22 поставлен не был. Поставщик не возвращает деньги, уплаченные по договору. Есть расписка поставщика о получении денег. Есть вся переписка в whatsapp.

Фактически деньги были переведены с карты на карту, привязанную к номеру телефона поставщика, хотя карта оформлена вероятно на жену поставщика.

Юрист г. Брянск
13.06.2022, 05:24

Здравствуйте, Владимир. Можете направить для начала письменную претензию поставщику с требованиями вернуть денежные средства и, в зависимости от условий договора с требованиями уплатить неустойку или проценты (ст. 395 ГК РФ). В случае отказа или отсутствия ответа можно обращаться в суд. Как предусмотрено ст. 487 ГК РФ, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Вам помог ответ?ДаНет
23.05.2022, 15:11
• г. Барнаул

Претензия по товарному знаку

Мы занимаемся розничной торговлей товаров на рынке. Нам поступила претензия от владельца товарного знака, что мы торгуем контрафактным товаром (маникюрная пилочка Кайзер, стоимостью 63 руб). Но мы покупали этот товар по счет фактуре у крупного поставщика, с которым работаем много лет. Нам выставили сумму за использование товарного знака в размере 164285 руб. Поставщик внятного ответа по этой ситуации нам не дает и в итоге на звонки не отвечает. Мы не понимаем-что мы нарушили и почему мы должны платить деньги по этой претензии еще в таком несоизмеримом размере. Могли бы Вы проконсультировать нас по этому вопросу?

Юрист #9165500
Юрист г. Санкт-Петербург
23.05.2022, 15:12

Здравствуйте. Необходимо ознакомиться с претензией и подготовить на нее обосновпнное возражение. Без изучения документа консультация невозможна.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Барнаул
23.05.2022, 15:16

Направляйте ответ на претензию с приложением копии документов, подтверждающих поставку товара.

Вам помог ответ?ДаНет
23.05.2022, 08:07
• г. Москва

Какие способы воздействия есть на продавца в данной ситуации?

Купили видеокарту на популярном сайте объявлений услуг и продажи товаров "с рук". В запечатанной заводской упаковке оказалась не совсем та видеокарта которую заказывали. Продавец пока "мнется" с обменом, говорит будет уточнять информацию у поставщика. Какие способы воздействия есть на продавца в данной ситуации? Спасибо.

Юрист #9165500
Юрист г. Санкт-Петербург
23.05.2022, 08:10

Пишите претензию на обмен товара или расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств. Укажите, что будете обращаться в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
23.05.2022, 09:30

Здравствуйте. Если продавец - просто физическое лицо, то способов воздействия значительно меньше, т.к. законодательство о защите прав потребителей в данном случае не применимо. Пишите претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств на основании норм ГК РФ. Если не получится уладить, то только через суд. Но, если продавец - физическое лицо, то подавать иск придется по его месту нахождения.

Вам помог ответ?ДаНет
04.05.2022, 12:55
• г. Екатеринбург

Как вернуть смартфон с заводским дефектом

Как вернуть деньги за телефон, купленный в дисконтном магазине как "витринный образец"? При покупке в качестве дефектов указана сниженная емкость батареи и потертости на корпусе. В процессе эксплуатации выяснилось, что есть проблема со звуком при разговоре: в течение первых 5-7 сек разговора собеседник меня не слышит (причем я его слышу). Да и после этого звук идет с существенными искажениями.

Я обратился в сервисный центр продавца примерно через месяц (сначала не очень раздражало, не было времени, и т.д.). Там вынесли заключение - заводской дефект, требуется замена какой-то микросхемы. Сначала было предложено три варианта: ждать 2 месяца, вернуть деньги, либо выбрать другой из наличия (с компенсацией разницы в цене по прайсу). С момента покупки цены существенно изменились и для "замены" на аналогичный телефон нужно доплатить >12 т.р.

Сначала я выбрал ремонт с ожиданием 2 мес, но буквально через 30 мин менеджер мне перезвонил, и сказал, дескать, поставщик отказался, ремонт не целесообразен, приезжайте, нужно подписать заключение.

Когда я приехал, мне предложили подписать бумагу о том, что они считают ремонт не целесообразным и предлагают замену на телефон из наличия. Возвращать деньги они отказались, ссылаясь на договор, в котором есть фраза: "В случаях невозможности или нецелесообразности ремонта товара, по согласованию с Покупателем производится обмен на другой товар со схожими потребительскими характеристиками. В этом случае Покупатель обязуется оплатить разницу в цене товаров, если таковая имеется." Я подписывать бумагу отказался.

Вопрос следующий: имеется ли возможность все-таки вернуть деньги или хотя бы обменять на аналогичный по характеристикам аппарат без доплаты?

Юрист г. Нижний Новгород
04.05.2022, 13:00

Имеется конечно, согласно ст 18 закона о защите прав потребителей вы можете вернуть деньги за телефон.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Ростов-на-Дону
04.05.2022, 13:01

Вы всё равно вправе предъявить требования ст. 18 Зпп, так как эти недостатки не заявлялись.

Вам помог ответ?ДаНет
22.04.2022, 09:18
• г. Липецк

Начисление неустойки по 44 ФЗ

Наша организация заключила контракт по 44 ФЗ на поставку офисных кресел. Поставка должна была осуществляться в полном объеме в течении 15 дней с момента заключения контракта. Поставщик осуществил поставку с просрочкой в 5 дней. За это нарушение была ему начислена неустойка.

При приемке товара выяснилось, что большая часть кресел не соответствует техническому заданию, о чем был направлен мотивированный отказ с требованием устранить недостатки в поставке в течении 20 дней. Поставщик в эти сроки уложился и допоставил нам те товары, которые мы первоначально не приняли.

Правомочно ли требовать неустойку за часть товаров которые изначально не были приняты.

Юрист г. Киров
23.04.2022, 12:09

Добрый день.

Конечно же правомочно! Помимо этого, это Ваша обязанность. Так же, Вы как заказчик обязаны выставить ещё и штраф!

Пункт 6 статьи 34 закона 44-ФЗ:

[quote][/quote] . В случае просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных контрактом, а также в иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств, предусмотренных контрактом, [b]заказчик направляет поставщику (подрядчику, исполнителю) требование об уплате неустоек (штрафов, пеней).[/b]

Это обязанность Заказчика.

Ваш случай, описан в пункте 7 вышеуказанной нормы Закона. В соответствии с данным пунктом производите расчёт.

Вам помог ответ?ДаНет
05.04.2022, 22:15
• г. Москва

Возврат товара от ИП своему поставщику из-за брака

Я ИП, купил у поставщика товар (кровать), после вскрытия упаковки оказался ненадлежащаего качества, брак. Вопрос: Могу ли я вернуть товар поставщику? Поставщик заливает, что на меня не действуют правила возврата, так как я ИП.

Вот два пункта из моего договора с поставщиком.

4. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ПРОДУКЦИИ.

4.1. Приемка товара по количеству и целостности упаковки производится в момент получения товара Покупателем на складе Поставщика. В случае доставки товара Поставщиком на склад Покупателя, уполномоченный представитель Покупателя, осуществляет проверку и прием товара в момент передачи товара.

4.2 Претензии по недостаче, излишкам, пересортице продукции, принимаются в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Покупателем продукции. Покупатель направляет претензию в адрес Поставщика посредством факсимильной связи факс № (495) 558-43-48, либо по электронной почте: otk@td-arnika.ru

4.3 Покупатель не вправе предъявлять претензии по ненадлежащему качеству товара после подписания товарно-сопроводительных документов, если такие недостатки могли быть обнаружены при обычном способе приемки товара (количество мест, повреждение тары или вспомогательных упаковочных материалов; обнаружение тары, не обеспечивающей сохранность товара и.т.п.).

4.3. Приемка продукции по количеству и качеству осуществляется в соответствии с Инструкцией «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», утверждена постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 15 июня 1965 г. № П-6 и Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утверждена Постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 25 апреля 1966 г. № П-7.

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА.

5.1. Возврат товара оформляется актом, в котором в обязательном порядке делается ссылка на первоначальные отгрузочные документы, а также указывается причина возврата. В случае если Поставщик передал Покупателю меньшее количество товара, чем определено согласованной заявкой, Покупатель вправе потребовать передать недостающее количество товара, а если товар оплачен, потребовать возврата излишне уплаченной денежной суммы.

5.2. В случае если Поставщик передал Покупателю товар в количестве, превышающем указанное в данном договоре, Покупатель обязан известить об этом Поставщика в 1-дневный срок.

5.3. Товар, не соответствующий согласованному условию об ассортименте и количестве, считается принятым, если Покупатель в течение пяти рабочих дней после его получения не сообщит.

Продавцу о своем отказе от Товара в письменной форме.

5.4. Если Покупатель не отказался от Товара, ассортимент и количество которого не соответствует данному Договору (согласованной заявке), он обязан согласовать с Продавцом в течение пяти рабочих дней цену принятого Товара.

Юрист г. Санкт-Петербург
05.04.2022, 22:24

Вы можете пользоваться указанными вами условиями договора о возврате.

Вам нужно написать претензию по качеству и требование о возврате и пусть поставщик вам напишет официальный отказ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
05.04.2022, 22:30

Можете сослаться на договор и в требовании указать на осмотр товара и на Ст 475 гк рф.

ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 475 ГК РФ

Развернуть

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

Вам помог ответ?ДаНет
23.03.2022, 16:34
• г. Волгоград

Вопрос, можно ли как-то юридически наказать бывшего работодателя, у которого я работала без какого-либо договора, за оскорбление и клевету?

Работала неофициально год в зоомагазине. Поругались с работодателем и ушла, расчётных не получила, подумала пусть подавится. Спустя год прошла собеседование на новую работу в другой совсем зоомагазин, оказалось что поставщики товаров здесь те же, что и на моем бывшем рабочем месте, они мне сказали, что их спросили, знают ли они меня и попросили телефон моего бывшего работодателя. В свою очередь бывший работодатель наговорила про меня кучу гадостей, оскорблений, что я занималась на рабочем месте сексом с кем только могла и что я воровала деньги. У меня конечно челюсть отвисла. Вопрос, можно ли как-то юридически наказать бывшего работодателя, у которого я работала без какого-либо договора, за оскорбление и клевету?

Юрист г. Джанкой
23.03.2022, 16:37

Добрый день. Можно, если Вы соберете доказательства оскорбления и клеветы.

Вам помог ответ?ДаНет
18.03.2022, 10:39
• г. Курган

Расторжение в одностороннем порядке договора поставки

Можно ли прописать в договоре условие об одностороннем расторжении договора поставки Поставщиком (не производителем) если завод (производитель) откажется от поставки данных товаров в РФ или приостановит работу с РФ на длительный срок? Мы поставщики сложного оборудования, которому нет аналогов и производится оно под заказ, а завод может отказаться работать с РФ в любой момент в текущих условиях.

Юрист г. Ханты-Мансийск
18.03.2022, 10:40

Анна, односторонний отказ не допустим, согласно ГК РФ. Укадите лучше это условие как форс-мажор.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Челябинск
18.03.2022, 10:48

Прописать то можно все что угодно, вопрос в том, как к этому отнесется вторая сторона по договору.

Вам помог ответ?ДаНет
Пользователь 9111.ru
16.03.2022, 20:20
• г. Москва

- Можно ли включить комиссию за ведение банковского счета и комиссии за переводы в статью расходов ИП?

ИП на УСН доходы минус расходы, по классификатору деятельности 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети (ИП продает через зарубежные интернет-аукционы б.у и новые товары).

- Необходимо ли при таком виде деятельности и безналичной оплате через зарубежные интернет-аукционы использовать ККТ (ИП без работников)?

- Расходы и доходы должны осуществляться исключительно с расчетного счета или возможно с банковского счета, оформленного как на ФЛ?

- Доходы поступают через Payoneer - датой признания доходов будет считаться день, когда средства поступили на аккаунт Payoneer и будут записываться в КУДИР в рублях по курсу ЦБ на эту дату и в этот же день будут признаваться расходы на комиссию интернет-аукциона и платежной системы тоже по курсу ЦБ? (выручка от интернет-аукциона приходит уже за минусом этих комиссий)

- Какими документами подтверждается расход - оплачены услуги по ремонту товаров для перепродажи у самозанятого и у ИП (подойдет ли выписка по карте об оплате и копия квитанции с реквизитами?)

- Можно ли включить комиссию за ведение банковского счета и комиссии за переводы в статью расходов ИП?

- Когда списываются расходы: расходы на предпродажное обслуживание товаров, упаковку, сопутствующие материалы, доставка курьерской и почтовой службы до покупателя на дату их фактической оплаты по выставленному счету? А расходы на доставку товаров для перепродажи от поставщика до склада, себестоимость купленных товаров списывается в дату, когда товары реализованы покупателю, перешло право собственности? Это дата, когда товар был вручен покупателю или дато, когда товар был передан в курьерскую службу для доставки (в стандартном договоре купли-продажи интернет-аукциона между покупателем и продавцом предусмотрена обязанность доставки)?

- Можно ли принять к учету расходы на сопутствующие материалы, канцелярию (этикетки, файлы), купленные на озон, алиэкспресс,ebay в качестве подтверждения расходов выписка со счета, скриншот заказа, кассовый чек у озон?

- Расходы на приобретение товаров для перепродажи (покупка на авито,Ebay) какими документами можно подтвердить?

Юрист г. Дмитров
16.03.2022, 20:22

Да. Это является статьей расходов для ИП, применяющих УСН "Доходы - Расходы" по ставке 15%!

Вам помог ответ?ДаНет
02.03.2022, 14:59
• г. Тамбов

Перевод сотрудников на 0,5 ставки

Я ИП занимаюсь поставкой товаров, в штате почти 100 человек, в связи со сложившейся ситуацией многие мои поставщики у кого мы берем товар временно приостановили поставки, и соответственно мне не чем работать. Чтоб как-то сократить свои расходы, и не увольнять сотрудников хочу просто перевести всех сотрудников на 0,5 ставки. У меня такой вопрос Налоговая как на это посмотрит? Трудовая инспекция? Всё это будем оформлять по соглашению с сотрудниками и еще Обязательно в данной не ситуации уведомить центр занятости за 2 месяца или я могу сейчас сразу перевести их? Ведь ситуация нестандартная!

Юрист г. Нижний Новгород
02.03.2022, 15:01

Если оформите дополнительные соглашения с работниками никаких проблем с налоговой и трудовой не будет.

Вам помог ответ?ДаНет
02.03.2022, 09:32
• г. Уфа

Ситуация на Украине - форс-мажор?

Проконсультируйте пожалуйста, являются ли вводимые на данный момент санкции форс-мажорным обстоятельством для коммерческих договоров? Прекращает ли действие договор, если поставщик уже не может поставить товар по заявленной ранее цене? Ситуация на рынке очень сложная, большиство товаров понялось в цене на 50 процентов минимум.

Юрист г. Кемерово
02.03.2022, 09:36

Если поставщик не находится на территории Украины, а товар - не подлежит авиадоставке из стран ЕС, то "ситуация с украиной" не является форс-мажором.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Темрюк
02.03.2022, 09:37

Форс-мажорные обстоятельства должны быть прописаны в договоре, если этого нет смотрите в ГК.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Санкт-Петербург
02.03.2022, 09:41

Мария, однозначно ответить на ваш вопрос, не изучив обстоятельства дела, нельзя. Экономическая обстановка с стране - не будет форс-мажором, это коммерческие риски. Если товар поставлялся из Украины, то надо разбираться и подтверждать документально, наличие непреодолимой силы. Так же надо учитывать, что форс-мажором является война, но на Украине военная операция. Если ваш договор не связан с Украиной на прямую, то доказать форс-мажор будет проблематично. Также форс-мажоры прописываются в договоре.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
02.03.2022, 10:25

Нет, изменение цены внутри страны не является форс-мажорным обстоятельствам, так как никаких ограничений по движению товара и денежных средств не было.

Вам помог ответ?ДаНет
16.02.2022, 00:42
• г. Владикавказ
₽ VIP

Государственные закупки

Произошла закупка товаров. Победитель аукциона в первой части заявки указал страну происхождения всех товаров - РФ, наименование и конкретную марку не указал. По факту поставки обнаружилось, что все товары Китай и Тайвань, на коробках так и указано. Нашли также кое-какие технические несоответствия между поданной заявкой и фактически присланным товаром по отдельным позициям (такие как габариты и вес). То есть, поставщик прислал откровенное "барахло". Имеет ли заказчик право отказаться от приемки товара, сославшись на несоответствие страны происхождения и отличия в технических характеристиках товара? Какова судебная практика, в случае, если поставщик оспорит решение заказчика в судебном порядке?

Юрист г. Нижний Новгород
16.02.2022, 00:59

[b]Имеет полное право отказаться и потребовать расторжения и привлечения типа жулика! [/b]

Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022)

Статья 94. Особенности исполнения контракта

[b]Суд встанет на сторону заказчика - он же не барахло заказывал![/b]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Новосибирск
16.02.2022, 05:12
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Давид, доброго утра!

Заказчик вправе отказаться, так как товар не соответствует предъявляемым к нему требованиям, ст. 94 Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022).

Судебная практика на стороне заказчика. Большинство судебных споров по договору поставки связано с вопросом приемки товара.

Бывает практика и в пользу поставщика товара, смотрите Определение ВС РФ от 13 октября 2021 г. № 304-ЭС 21-17927.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
16.02.2022, 06:42

Здравствуйте! В случае если в соответствии со статьей 432 ГК РФ условие о стране происхождения товара было включено в контракт, то такое условие является существенным условием контракта. Следовательно, вы не можете поменять страну при поставке товара по такому контракту. Но в соответствии с Положениями части 7 статьи 95 Федерального закон N 44-ФЗ предусмотрено, что при исполнении контракта по согласованию заказчика с поставщиком (подрядчиком, исполнителем) допускается поставка товара, выполнение работы или оказание услуги, качество, технические и функциональные характеристики (потребительские свойства) которых являются улучшенными по сравнению с качеством и соответствующими техническими и функциональными характеристиками, указанными в контракте. То есть в таком случае должны быть внесены изменения заказчиком в реестр контрактов, заключенных заказчиком.

Следовательно, заказчик вправе принять товар, переданный ему с нарушением условия контракта о стране происхождения товара, только в том случае, если его характеристики лучше, нежели характеристики товара, страна происхождения которого изначально была указана в контракте. При этом заказчику и поставщику необходимо будет также заключить дополнительное соглашение к контракту, в котором будет изменена страна происхождения. Но если заказчик против, то имеет право не принимать товар.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Саратов
16.02.2022, 07:31

Здравствуйте Давид!

Вам следует отказаться от полученного товара и вернуть его поставщику в связи с нарушением условий контракта

Основания для одностороннего отказа от исполнения договора поставки прямо предусмотрены ст. 523 [b] Односторонний отказ от исполнения договора поставки [/b]ГК РФ. Отказаться можно в одностороннем внесудебном порядке в случае существенного нарушения договора другой стороной.

Вы вправе реализовать право на отказ от поставленного товара, если поставлен товар ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок, так как в соответствии с п. 2 ст. 523 ГК РФ был поставлен товар ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок

Кроме того Вам надо обратиться с заявлением в Федеральную антимонопольную службу о внесении поставщика на основании ст. 104. Реестр недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей) Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в реестр недобросоветсных поставщиков

[quote]2. В реестр недобросовестных поставщиков включается информация об участниках закупок, уклонившихся от заключения контрактов, а также о поставщиках (подрядчиках, исполнителях), с которыми контракты расторгнуты по решению суда или в случае одностороннего отказа заказчика от исполнения контракта в связи с существенным нарушением ими условий контрактов.[/quote]

Если Арбитражным судом будет принят факт о существенном нарушении поставщиком условий контракта, то в удовлетворении иска будет отказано

[quote]Решение Арбитражного суда Свердловской области от 21.12.2020 по делу N А 60-46388/2020

Требование: О признании незаконным решения об одностороннем расторжении государственного контракта на подготовку рабочей документации и выполнение строительно-монтажных работ.

Решение: В удовлетворении требования отказано. Принимая во внимание отсутствие в деле доказательств выполнения подрядчиком обязательств по заключенному контракту либо принятия всех зависящих от него действий и мер по исполнению условий контракта надлежащим образом и в согласованный срок, учитывая подтвержденный материалами дела факт невыполнения всего объема работ, предусмотренного условиями контракта, нарушения последним установленных сроков выполнения работ, суд приходит к выводу о том, что оспариваемое решение об одностороннем отказе от исполнения контракта соответствует закону (ст. 450, 715 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 95 Закона N 44-ФЗ).[/quote]

[quote]http://www.consultant.ru/law/podborki/obzhalovanie_odnostoronnego_otkaza_po_44_fz/[/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Владикавказ
16.02.2022, 09:57

Здравствуйте

Давид

[b]Имеет право заказчик отказаться от товара со ссылкой на не соответствие товара,

технических характеристиках товара, если в заявке был определен предмет закупки и его описание.

[/b]

В части 1 статьи 33 Закона о контрактной системе предусмотрены правила, которыми заказчик должен руководствоваться [b]при описании объекта закупки в документации о закупке.

[/b]

[quote]В пункте 1 части 1 статьи 33 Закона о контрактной системе установлено, что описание объекта закупки должно носить объективный характер и включать в себя функциональные, технические и качественные характеристики, эксплуатационные характеристики объекта закупки (при необходимости).[/quote] В описание объекта закупки не должны включаться требования или указания в отношении товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований, патентов, полезных моделей, промышленных образцов, наименование места происхождения товара или наименование производителя, а также требования к товарам, информации, работам, услугам при условии, что такие требования влекут за собой ограничение количества участников закупки, исключая случаи отсутствия другого способа, обеспечивающего более точное и четкое описание характеристик объекта закупки.

Из буквального толкования названных положений следует, что заказчики, осуществляющие закупку по правилам данного закона, при описании объекта закупки должны таким образом определить требования к закупаемым товарам, работам, услугам, чтобы, с одной стороны, повысить шансы на приобретение товара именно с теми характеристиками, которые им необходимы, соответствуют их потребностям, а с другой стороны, необоснованно не ограничить количество участников закупки.

[quote]Если в закупке все было отражено, а товар поступил с отклонением условий по договору о закупке, то практика судебная положительна в пользу заказчика при оспаривания поставщиком отказа в принятии товара [/quote]

Вам помог ответ?ДаНет
27.01.2022, 01:41
• г. Майкоп

Хотим открыть не большой магазин детской одежды H&M C&A оригинал франшизы у них нет но товар без документов продают и в России, Германии

Хотим открыть не большой магазин детской одежды H&M C&A оригинал франшизы у них нет но товар без документов продают и в России, Германии

поставщики без документов чем это все грозит и могу ли как-то легально торговать этим товаром.

Юрист г. Москва
27.01.2022, 02:38

Ира, нет. Это - товарный знак компании, причем, зарегистрированный. Грозит судебными исками и огромными штрафами, так как кмпании иностранные. Я лично знаю юристов H&M, у них очень сильные юристы.

Ну и чтобы торговать одеждой легально, вам нужны сертификаты, деклорация о соответствии и номера ГТД. Как вы их будете получать?

В общем, лучше отазаться от продажи брендовой одежды.

Вам помог ответ?ДаНет
26.01.2022, 10:22
• г. Ижевск

Законность действий ресурсоснабжающей организации

Газоснабжающая организация имеет прямые договора с собственниками квартир. В паспорт готовности к отопительному сезону включили и подпись представителя данной организации, которая отказывается подписывать паспорт готовности дома к отопительному сезону, мотивируя это тем, что по дому имеются должники за потребленный газ и проведение ТО газового оборудования в квартирах. В договоре между ТСЖ и газоснабжающей организации какого-либо пункта товаро-денежных отношений между ними нет. однако, поставщик выдает нам акт взаиморасчетов между ТСЖ и организацией, где указывает задолженность собственников дома по газу и ТО и требует в замен подписи оплатить эти долги. Как отвечать на такой шантаж?

Юрист г. Самара
26.01.2022, 10:28

Юриста в штат примите или заказывайте платную консультацию, по другому никак; либо жалобу в антимонопольную службу пишите

Утверждено

протоколом Президиума ФАС России

от 30.11.2016 N 15

РАЗЪЯСНЕНИЕ N 7

ПРЕЗИДИУМА ФАС РОССИИ

"ПОРЯДОК

ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ КОНКУРЕНЦИИ С УЧЕТОМ ПРАВИЛ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРИСОЕДИНЕНИЯ, ПРАВИЛ НЕДИСКРИМИНАЦИОННОГО

ДОСТУПА, ПРАВИЛ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

О ТЕПЛОСНАБЖЕНИИ

Настоящие разъяснения определяют порядок применения Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции" (далее - Закон о защите конкуренции) с учетом Правил технологического присоединения, Правил недискриминационного доступа, Правил подключения и законодательства о теплоснабжении, критерии применения статей 9.21 и 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП), а также основания выдачи представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

1. Состав административного правонарушения, ответственность за совершение которого предусмотрена статьей 9.21 КоАП.

В соответствии со статьей 9.21 КоАП в редакции Федерального закона от 13.07.2015 N 250-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите конкуренции" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее - Закон N 250-ФЗ) административным правонарушением является нарушение субъектом естественной монополии правил (порядка обеспечения) недискриминационного доступа или установленного порядка подключения (технологического присоединения) к магистральным нефтепроводам и (или) магистральным нефтепродуктопроводам, электрическим сетям, тепловым сетям, газораспределительным сетям или централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения, либо нарушение собственником или иным законным владельцем объекта электросетевого хозяйства правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии, либо препятствование собственником или иным законным владельцем водопроводных и (или) канализационных сетей транспортировке воды по их водопроводным сетям и (или) транспортировке сточных вод по их канализационным сетям.

Субъективная сторона административного правонарушения, ответственность за совершение которого предусмотрена статьей 9.21 КоАП, состоит в наличии вины.

В соответствии с пунктом 16.1 Постановления Пленума ВАС РФ от 02.06.2004 N 10 "О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при рассмотрении дел об административных правонарушениях" следует учитывать, что понятие вины юридических лиц раскрывается в части 2 статьи 2.1 КоАП. При этом в отличие от физических лиц в отношении юридических лиц КоАП формы вины (статья 2.2 КоАП) не выделяет.

Следовательно, и в тех случаях, когда в соответствующих статьях Особенной части КоАП возможность привлечения к административной ответственности за административное правонарушение ставится в зависимость от формы вины, в отношении юридических лиц требуется лишь установление того, что у соответствующего лица имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность, но им не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению (часть 2 статьи 2.1 КоАП). Обстоятельства, указанные в части 1 или части 2 статьи 2.2 КоАП, применительно к юридическим лицам установлению не подлежат.

Вам помог ответ?ДаНет
21.01.2022, 14:24
• г. Сыктывкар
₽ VIP

Вопрос по авторским правам на товар

Нужна консультация. Приобрел товар для реализации на маркет плэйсах, джойстики для сони ps 4 аналог, немного, не более 30 шт, у поставщика который находится в Москве. У него офлайн магазины в Москве и Питере, а так же интернет магазин на котором имеются сертификаты. Работает данный поставщик на рынке более 15 лет, поэтому и пал выбор на него.

Но после поставки на маркет плэйс, на нем сказали что товар имеет признаки контрафакта. Хотя везде указанно и в карточке товара и на этикетке что это аналог. Такой же товар спокойно продают другие продавцы на этом и других маркетплэйсах, мы предоставили поддержке ссылки на эти аналоги других продавцов.

Как я понял претензий со стороны правообладателя не было, товар не успел толком поступить в продажу, никто не звонил, писем не было ни от поддержки, ни от правообладателей. Просто скрыли карточку товара с продажи. На мой вопрос почему скрыли карточки. Ответили что имеются признаки контрафактной продукции. Как такое может быть если товар покупался в России и нигде ни будь в переходе, а в магазине который свободно торгует таким товаром.

Как вернуть товар поставщику и потребовать с него деньги за товар? Имеет ли право маретплэйс не вернуть товар для вывоза и отправки его обратно поставщику? В договоре с маркетом про это ничего не сказано.

Что в таком случае делать? Как дальше действовать?

Юрист #7943486
Юрист г. Нижний Новгород
21.01.2022, 14:35

Общий алгоритм такой:

Составьте претензию

Укажите требование о замене товара и компенсации убытков с разумным сроком

Напишите контакты для связи: телефон менеджера или директора магазина

Приложите копии доказательств: заключение эксперта, заявление потребителя на возврат, чек возврата денег, чек на оплату экспертизы

Направьте претензию поставщику заказным письмом с уведомлением на юридический адрес или адрес для претензий из договора.

Независимо от причины возврата товара поставщику (например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного товара поставщику), Закон о бухучете обязывает покупателя при этом составлять первичные учетные документы на возврат товара поставщику (п. 1 ст. 9 Закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Кемерово
21.01.2022, 14:44
Это лучший ответ

Здравствуйте!

Вы можете попросить предоставить письменный ответ относительно выявления признаков контрафактной продукции.

Вы можете написать претензию в адрес поставщика, у которого приобрели товар, указать свои требования. Приложите письмо с указанием контрафакта, не возможности его продавать.

Можете попросить поставщика предоставить документы, подтверждающие право на реализацию товара.

В соответствии со ст.1489

ГК РФ право использования товарного знака регулируется лицензионным договором.

По лицензионному договору одна сторона - обладатель исключительного права на товарный знак (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования товарного знака в определенных договором пределах с указанием или без указания территории, на которой допускается использование, в отношении всех или части товаров, для которых зарегистрирован товарный знак.

Товар Вам должны вернуть. В ином случае, нужно будет обращаться в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Нижний Новгород
21.01.2022, 14:46
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, ваам нужно расторгать договор купли продажи с маркетплейсом и взыскивать убытки, у вас все для этого есть, по факту вам продали товар ненадлежащего качества, ввели вас в заблуждение относительно качества товара

[quote]Согласно ст 469 ГК РФ

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.[/quote]

[quote]согласно ст 475 ГК РФ

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.[/quote]

Сначала подавайте претензию со ссылкой на вышеназванные статьи, и просите в течении 30 дней с момента доставки претензии по юридическому адресу продавца вернуть вам денежные средства, если с момента доставки претензии в течении 30 дней вам не вернут деньги, обратитесь в суд с иском о расторжении договора и взыскании убытков.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Симферополь
21.01.2022, 15:09
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте!

1. Если имеются признаки контрафактной продукции, то Вам необходимо расторгать договор купли-продажи. Вы понесли убытки. [quote]Согласно ГК РФ Статья 469. Качество товара

3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

4. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.[/quote]

ГК РФ Статья 470. Гарантия качества товара

[quote]2. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).[/quote]

2. Направляйте соглашение о расторжении договора купли-продажи, и претензию мотивированную с требованием возврата денежных средств и понесенных расходов.

ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

[quote]1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

[/quote]

Всего Вам наилучшего!

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
21.01.2022, 19:43
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте!

Вам нужно написать претензию поставщику, начните с неё.

Укажите в претензии, что Вам был продан товар ненадлежащего качества, по факту контрафакт и Вы были введены в заблуждение.

Требуйте расторгнуть договор и вернуть деньги, укажите срок исполнения обязанностей. При отказе подавать нужно в суд.

[quote]ст.450-452,469,475 ГК РФ.[/quote]

Если нужна помощь обращайтесь к любому юристу в личные сообщения, ст.779 ГК РФ.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Реутов
21.01.2022, 22:32
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Niko, здравствуйте.

[b]Я Вам рекомендую, прежде чем разбираться с маркетплейсом, в письменной форме обратиться к поставщику, с требованием о предоставлении документов по товару, который он Вам реализовал, в части охраны интеллектуальной собственности[/b]

[u]Статья 1489 ГК РФ[/u]

[quote]право использования товарного знака регулируется лицензионным договором[/quote]

----------

Если поставщик Вас будет игнорить или пришлёт ответ - отписку, то в таком уже случае писать претензию на расторжение договора, в связи с изменением существенных условий договора

----------

У Вас есть право взыскать убытки

Согласно статьи 15 ГК РФ

[quote]Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.[/quote]

---------

[i]Надеюсь мой ответ Вам полезен

С уважением [/i]

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение