Онлайн-курс наставничество и открытие магазина на маркетплейсе
199₽ VIP
Купила онлайн-курс наставничество по открытию и заработка на маркетплейсе, стоимость курса 225 т. оплата на ип.
Договора нет.
Было заявлено что наставник выбирает прибыльный товар, дает контакт поставщика я открываю ип заказываю товар и выставляю его на маркетплейсе, после каждого этапа он диктует следующее действие. Товар выбирал наставник и гарантировал его прибыльность, так де было заявлено что будет прибыль через месяц и оборот 1,5 млн. В итоге после всех действий товар не приносит прибыль, одни минуса, так же умолявшими реальные затраты на рекламу. Курс проходили 10 человек, у всех провал. Можно ли вернуть деньги за наставничество в котором гарантировали прибыль?
Договора нет есть посты в инсте и переписка.
Да, можно вернуть деньги. При отсутствии договора проще всего взыскать деньги как не основательное обогащение на основании ст 1102 ГК РФ. Взыскивайте деньги в судебном порядке.
Спросить
Как вариант Попробуйте направить досудебную претензию. Такой порядок обязателен при договорных правоотношениях в соответствии с участием два статьи 452 ГК Точка Также без такой претензии не примут исковое заявление (ч.7 ст.132 ГПК).
Основной мотив и предмет иска в силу ст.39 ГПК Выбирайте как показания ненадлежащих услуг, которые в соответствии со статьёй 29 закона о защите прав потребителей подлежит расторжению и возмещению всех убытков
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и Юристы вам помогут подготовить исковое заявление в суд о взыскание денег, уплаченных вами за курсы, в соответствии со ст. 779 ГК РФ..
СпроситьКак вариант Попробуйте направить досудебную претензию. Такой порядок обязателен при договорных правоотношениях в соответствии с участием два статьи 452 ГК Точка Также без такой претензии не примут исковое заявление (ч.7 ст.132 ГПК).
Основной мотив и предмет иска в силу ст.39 ГПК Выбирайте как показания ненадлежащих услуг, которые в соответствии со статьёй 29 закона о защите прав потребителей подлежит расторжению и возмещению всех убытков.
Учитывая, что сделка на сумму менее 10000, которая должна заключаться только письменно, можно предъявить иск он не основательного обогащению в порядке статьи 1102 ГК.
В принципе вы не обременены подать два иска с разным предметом и основанием.
Спросить
А применяется ли ко мне закон о защите прав потребителей, если я купила наставничество как физлицо, но для предпринимательской цели, для того что бы открыть магазин и продавать??
Спросить
На отношения, связанные с предпринимательской деятельностью законодательство о защите прав потребителей не распространяется (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
Да, можно вернуть деньги.
Надо смотреть переписку. Но в целом , можно говорить о несогласованности условий договора.
И это значит что может быть применена ст. 1102 ГК РФ.
Если покупали как физлицо, то тоже можно подумать о применении ЗПП.
Однако, скорее всего применение его маловероятно.
Если статус ИП в настоящее время есть, то придется обращаться в арбитражный суд.
Сталкивался с такими ситуациями.
Очень часто на всяких франшизах пытаются "разводить" людей.
У Вас я думаю нечто подобное.
Надо бы проверить платежеспособность вашего контрагента. Т.е. есть ли к ней подобные иски. И есть ли исполнительные производства.
Это можно онлайн сделать.
СпроситьПравомерно сделано замечание, одного не учёл, что приобретение курсов также связано с предпринимательской деятельностью. В любом случае порядок идентичен, просто применять нужно гражданское законодательство в частности договорные правоотношения не были бы заключены, Если сторона договора знала бы неблагополучный Исход
СпроситьДобрый день, Татьяна! Вы имеете право взыскать данную денежную сумму через суд, проще всего это сделать как неосновательное обогащение (статья 1102 ГК РФ), так как фактически наставник не исполнил условия договора и неосновательно присвоил себе денежные средства. При этом, как установил Верховный Суд РФ:
По делам о взыскании неосновательного обогащения на истца возлагается обязанность доказать факт приобретения или сбережения имущества ответчиком, а на ответчика - обязанность доказать наличие законных оснований для приобретения или сбережения такого имущества либо наличие обстоятельств, при которых неосновательное обогащение в силу закона не подлежит возврату.(пункт 7 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, утвержден Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019).
При этом необходимо иметь ввиду, что Ваш договор с маркетплейсом должен быть заключен в письменной форме (статья 161 ГК РФ). В соответствии с частью 1 статьи 162 ГК РФ:
Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Поэтому в качестве доказательств заключения договора в суде Вы можете привести нотариально заверенные посты в социальных сетях и переписку в мессенджерах, также представить документы о переводе маркетплейсу денежной суммы.
Кроме того, я бы порекомендовал Вам написать заявление в полицию о мошенничестве (статья 159 УК РФ) на наставника, так как фактически его действия представляют собой получение денежных средств обманным путем. Ни один аналитик не гарантирует Вашему бизнесу 100% прибыльность. И вообще непонятно, обладают ли наставники необходимой квалификацией, знаниями и опытом для подобных рекомендаций. Судебная практика по подобным делам в России уже начала формироваться.
В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите юристам в личные сообщения.
Спросить
Смотрите, если услуга была оказана некачественно, вправе отказаться от неё.
По закону в течение 14 дней можете просто потребовать расторжения договора и возврата денег в течение 10 дней.
При отказе, обращаться в суд с иском.
Здесь можно взыскать деньги также по факту неосновательного обогащения.
Также взыскать неустойку и моральный вред.
- см. ст. 17, 22, 29 ЗЗПП, ст. 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ
Спросить
Вы имеете право требовать возврата денежной суммы через суд. Самый простой способ сделать это - подать иск о неосновательном обогащении (статья 1102 Гражданского кодекса РФ). Это возможно, поскольку наставник не выполнил условия договора и неправомерно присвоил ваши деньги.
Верховный суд РФ установил, что в таких случаях истец должен доказать факт получения или сохранения имущества ответчиком. Ответчик, в свою очередь, должен предоставить доказательства законности своих действий или обстоятельств, которые исключают обязанность возврата неосновательного обогащения.
Обратите внимание, что ваш договор с маркетплейсом должен быть в письменной форме (статья 161 Гражданского кодекса РФ). Хотя несоблюдение этой формы лишает стороны права ссылаться на свидетельские показания, они могут представить другие доказательства, такие как нотариально заверенные посты в социальных сетях, переписку в мессенджерах и документы о переводе денег.
Кроме того, я рекомендую вам подать заявление в полицию о мошенничестве (статья 159 Уголовного кодекса РФ) против наставника, поскольку его действия фактически представляют собой получение денег обманным путем. Ни один аналитик не может гарантировать 100% прибыльность бизнеса. Более того, неясно, обладают ли наставники необходимой квалификацией и опытом для таких рекомендаций. В России уже формируется судебная практика по подобным делам.
Спросить
Добрый вечер, Татьяна.
1)очень своеобразная ситуация, смотрите, так как вы оплатили денежные средства, плюс были согласования и установлена взаимосвязь, то формально это уже считается договор.
2)Разумеется есть перечень моментов, когда устно нельзя заключать договор, но это не том случай.
3)Сейчас я бы вообще не ссылался на договор, а именно подавал в суд по ст. 1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение.
4)если он начнет заикаться про договор в суде и что он оказал услугу, то в таком случае она сам признает что был достигнут договор и вы смело подаете повторно новый иск об некачественной оказанной услуге и все, возвращаете деньги.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна! Если договора нет, но эти средства можно взыскать как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
А вообще по факту мошенничества (статья 159 УК РФ) имеет смысл подать в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".
Спросить
Здравствуйте.
Так вы не подписали никакого договра с этим оицом то данные уплоченные вами денежные средства вы имеете право вернуть путем подачи иска в суд как неосновательное обогащение. Перед подачей иска в суд можно написать претензию данному лицу о возврате Вам ваших ден.средств, со ссылкой та то, что обратитесь в суд. Так же можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В заявлении надо указать все нюансы вашей ситуации и приложить доказательства, указать нормы закона.
См
ст.1102 ГК РФ
Ст.159 УК РФ
Спросить
Татьяна, здравствуйте!
Ну Вы платили на счет Индивидуального предпринимателя, однако, договор не заключили на бумаге и оферту не принимали, однако, деньги перечислили, на счет ИП, и договор фактически был заключён.
Это не мешает Вам оформить претензию по Закону о защите прав потребителей
—————
Вы конечно можете пойти и по пути неосновательного обогащения
Согласно п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Но тогда Вы лишаете себя права взыскать в судебном порядке моральный вред, потребительский штраф
————
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьЯ приобрела онлайн наставничество в кредит. В договоре с банком я поставила всего 2 подписи своей рукой - согласие на обработку персональных данных и согласие на дистанционное предоставление услуг. Все остальные подписи за меня поставила электронная подпись, сам посредник по своему усмотрению, в том числе на услуги свыше процентов банка. И на 8 тыс выше стоимости самого наставничества. Наставничество закончилось, но обещанный результат отсутствует у меня и 100% моей группы. Как я могу оформить возврат? Не было составлено никаких договоров об оказании услуг, не было четкой программы и сроков. Всё на словах. На мои вопросы либо не отвечают, либо отвечают каждый раз разную информацию.
Возможно расторгнуть такой договор рассрочки? Я купила онлайн наставничество и оформили рассрочку через банк Тинькофф, через две недели я попросила этого наставника аннулировать нашу сделку, так как мне не подходит данный формат. Он сказал что вернёт мне деньги с учётом вычета процентов и потраченного его времени, не вопрос даже если вернёт 50% я уже буду рада. В итоге прошло 2 месяца я плачу рассрочку, он мне ничего не вернул и понятное дело никакой работы со мной тоже не проводится. Возможно ли как то это вернуть на круги своя хотя бы оставшуюся часть снять с меня эти обязательства?
Я собираюсь открыть сайт по продаже товаров из Китая.
Схема работы следующая - есть китайский сайт taobao.com на котором представлено несколько тысяч продавцов кторые продают свои товары, у taobao есть своя API платформа для иностранных магазинов.
Т.е по сути получается русскоязычный сайт с каталогом на русском языке (автоперевод), но уже с моей наценкой. Пример подобного сайта rutaobao.com
Обратил внимание, что все аналогичные сайты юридически оформлены не на территории РФ, либо оффшор либо вообще никаких данных о владельцах ресурса на подобных сайтах не представлены.
Возникает вопрос, если все-таки делать все официально через юр лицо много придется встретить подводных камней в процессе работы?
Допустим такой формат посреднических услуг по нормам РФ (когда денежное вознаграждение за посредничество уже включено в стоимость товара на сайте)?
Так же есть нюансы с качеством товара и сроками доставки.
Могут быть случаи когда приходит не подходящий размер или цвет товара (редко но бывает), о задержках на почте я думаю объяснять не нужно).
По сути дела главный вопрос, законодательно допустима договор-оферта при которой моя ответственность за оказанную услугу (выкуп товара у продавца, консолидация, проверка на брак, сборка посылки, отправка), будет заканчиваться на предоставлении клиенту трекер-номера с отправленной международной посылкой до адреса назначения.
По желанию клиента можно будет осуществлять возврат товара, но за счет клиента.
Вопрос не простой, готов получить личную консультацию.
Спасибо.
Я хочу открыть онлайн магазин карт для игры minecraft. Доход не будет привышать более 15000₽. Нужно ли мне ИП или ООО или самозанятый? Нужно ли платить какие то налоги? И в целом, что мне нужно из документов.
Нужна ли регистрация ип при открытии онлайн-магазина эйвон?
Можно ли взять социальный контракт на открытие онлайн магазина одежды, товар будет закупаться в Китае. Подойдет ли скрин оплаты с банка для отчета?
Я оплатила обучающий онлайн курс полностью. Прошла 1 из 3-х модулей. По разным причинам (здоровье, сам курс) не могу продолжить обучение. На просьбу вернуть деньги организаторы ответили отказом и потребовали мед. справку. Договора нет, есть публичная оферта на сайте. Как мне вернуть деньги. Благодарю вас!
Я сегодня обращалась по поводу возврата средств за некачественный онлайн курс. Заявление и претензию им отправляла. Последний их ответ:"Александр 8:25
Добрый день, Татьяна. Вы не совсем компетентны в юридических вопросах и нюансах, поэтому пожалуйста прочите это сообщение внимательно.
Уверяю Вас в том, что если Вы пойдете в суд, Ваш иск отклонят, так как в оферте черным по белому прописано, в каких случае мы должны делать возврат, а в каких нет. И Ваш случай не попадает ни под один из пунктов нашей официальной оферты.
Пугать мне судами не нужно и ставить мне ультиматумы тоже не нужно, я уже пуганный, только в том году мы выиграли 3 суда с такими диванными юристами, как Вы. Уверяю Вас в том, что через суд Вы не получите ни копейки.
Вы больше потеряете, так как проигравшая сторона компенсирует издержки. Мы будет ходатайствовать о рассмотрении дела непосредственно в нашем городе, по месту "ответчика".
Давайте Вы не будете придумывать велосипед, Вы опишите нам причину возврата а также представите полные реквизиты, возврат мы сделаем. Вам в нем никто не отказывает. Вам предлагают рациональное решение.
В ином случае я буду вынужден потратить личные силы и время, но выиграю суд. Уверяю Вас в том, что возможностей задействовать лучших юристов у меня намного больше, чем у Вас." Скажите пожалуйста, действительно ли всё так безнадежно или все таки подать в суд. И главное где найти своего представителя в суде. Спасибо.
Оплатила курсыонлайн. Курсы еще не начались. Как вернуть деньги. Договора нет.
Преподаватель колледжа обязан создать онлайн-курс без оплаты - нарушение трудового законодательства?
Я работаю в московском колледже, который является структурным подразделением университета. От меня требуют создания электронного образовательного ресурса (ЭОР, дистанционного онлайн-курса) по общеобразовательной дисциплине, которую я преподаю.
Объем громадный, требования жесткие, времени для создания курса необходимо много, оплачивать как дополнительную работу не собираются. Должно ли быть какое-то положение, ведь формирование ЭОР большая дополнительная нагрузка?
Вправе ли администрация обязать меня этим заниматься, если ни в трудовом соглашении, ни в должностных обязанностях преподавателя это не прописано? Спасибо.
1. Если я создаю онлайн курс на основе книги, используя описанные в ней идеи, практики, инструменты и другую информацию, и в последствии продаю его, требуется ли заключать договор с обладателем авторских прав на книгу?
2.С кем необходимо обсуждать данный вопрос? С чего начать?
3.Сколько будет стоить урегулирование всех вопросов по данной теме?
4.Можно ли использовать название книги в названии курса?
5.Можно ли как-то использовать материалы из книги, не нарушая авторских прав?
Как вернуть деньги, оплаченные за услугу "наставничество по открытию магазина"? Договор не подписывали. В счете на оплату указано назначение платежа. Мне скинули план нашего взаимодействия, где расписано, что за чем будет и в чем команда по открытию мне будет помогать. Первый пункт - выбор локации для помещения. На этом пункте я понял, что консультация ведется некачественно и решил отказаться от услуг. Есть только переписка в телеграмм
Хотела приобрести онлайн курс по шитью, курс по заявлению продавца стоил 18000 рублей. Внесла сначала половину стоимости. Сам курс длится 2 месяца, с предоставлением доступа к обучающей платформе - год. Спустя неделю поняла, что данный курс абсолютно не подходит, и хотела его завершить и вернуть деньги, за исключением пройденной недели, сделали перерасчёт, оказалось что за эту неделю научилась на 6000 руб. перерасчёт был очень странным, в итоге вернули только 3000 и перестали отвечать. Никакого договора подписано не было. Возможно ли вернуть деньги?
Мне отказались возвращать деньги за покупку онлайн курса публичной оферты. Я внесла оплату за месяц обучения в размере 5 тыс рублей, который ещё не закончился, с гарантией возврате мне средств в случае отказа от обучения. Сейчас мне предложили возврат 60 тысяч рублей от полной стоимости 156 тыс рублей и перевод на другой курс) Что мне предпринять для возврата за месяц обучения и снятия с меня обязанности платить за их курс, который они оформили как кредит через банк?
Если я хочу открыть онлайн курс по продвижению в Инстаграм и обучать людей методам продвижения, будет ли это преподавательской деятельностью и как в этом случае ее оформить, если я в декретном отпуске по уходу на своей основной работе в Гос Корпорации?
Я И.П открыл на у себя на участке магазин по продаже комбикормов, здание не капитальное, из профнастила, не оформлено и не переведено не жилое, мне грозят использование земли не по назначению, правы ли они, что мне грозит и что сделать лучше для начала. Спасибо!
У меня вопрос, обратилась гражданка с просьбой дать ей разрешение на открытие магазина в своём гараже, приусадебный участок не оформлен, как нам ей ответить с точки закона (её действия)? Она хочет начать работать и параллельно оформлять землю, так можно?
В бланке согласия жильцов на открытия магазина в жилом доме собственники отказываются указывать реквизиты правоустанавлевающего документа. Как быть? Спасибо!
