Претензии (страница 3) / Защита прав потребителей
Здравствуйте. Отличная история, такое случается сплошь и рядом.
Но вопрос Ваш в чем? Выиграете лишь в случае, если тем менеджером были нарушены порядок и правила расчетов, предусмотренный договором или взятыми продавцом на себя обязательствами. Здравствуйте, Константин.
А сам Ваш вопрос собственно в чём заключается? Если нет реакции на претензию- в суд идите с юристом, хотите компенсацию или полностью договор сломать? напишите в лс Вопрос не понятен. При заказе сайдинга, менеджер обсчитал размеры для фасада, заключили договор с компаний, при получении товара проверил количество и визуальный осмотр, подписал накладную соответственно. При монтаже сайдинга выявил, что размеры не соответствует факту, указанный размер короче чем на 0,1 м, по договору длина должна 0,62 м, длина должна 0,72 м. приехал в компанию переговорил с менеджером и объяснил что вы не правильно посчитали размеры, на что сказали вы подписали договор и подписали размеры, считал менеджер. На писал притензию.
Здравствуйте. Отличная история, такое случается сплошь и рядом.
Но вопрос Ваш в чем?
Спросить
Менеджер считает что все правильно посчитал так :длина фасада 3300 - длины окна 2000. - 730 равно остаток 570 , изначально я написал размеры 730 с каждой стороны так у окна одинаковый размер , соответственно размер с правой стороны короткий
СпроситьВы очень сложно пишете, пришлось тратить время и рисовать схематично, что вы пытаетесь донести. И все равно яснее не стало.
У вас явные арифметические ошибки, напишите яснее или приложите схему.
Если вы написали что от окна с каждой стороны 730, то это получается 1460, плюс длина окна 2000 = 3460, вы же говорите фасад 3300.
Или в этом и заключается ошибка менеджера? Хотя говорите короче.
Спросить
Выиграете лишь в случае, если тем менеджером были нарушены порядок и правила расчетов, предусмотренный договором или взятыми продавцом на себя обязательствами.
Спросить
Ответ отключен модератором
Можно, если обнаружен скрытый дефект. Если не качественная - можете требовать замены или устранения дефектов. Надежда, можно, для чего обращайтесь к продавцу с претензией. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 18 п1 закона и ст 503 ГК РФ даёт это право Через месяц после установки обновления прудили, что входная дверь некачественная, можем ли мы вернуть ее продавцу или попросить заменить на другую?
Надежда, можно, для чего обращайтесь к продавцу с претензией. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
Спросить
Вам необходимо обратиться в ЖилИнспекцию или в суд. Добрый день! Направляете претензию, в случае не достижения результата обращайтесь в суд с исковым заявлением о возложении обязанности обеспечить доступ. Анна, здравствуйте!
Обращаться в суд с иском об обязании предоставить доступ. Обращались уже куда-то и сколько у вас эта ситуация? Напишите в лс За доступом надо обращаться в суд. Многоквартирный дом находится на самоуправлении, забила стояк вызывали сантехника во всех квартирах проходимость труб обеспечена кроме квартиры которая находится в собственности муниципалитета и в ней производились ремонтные работы, доступ к квартире не обеспечивают и устранять засор не хотят, что делать
Добрый день! Направляете претензию, в случае не достижения результата обращайтесь в суд с исковым заявлением о возложении обязанности обеспечить доступ.
Спросить
Претензию пишите, если оператор не предоставил полной информации. Претензия на основании ст 10 закона
Не удовлетворили?
Иск в суд 131-132 ГПК РФ Здравствуйте
Вас должны были уведомить.
Нужно писать претензию, требовать вернуть стоимость билетов. Купили тур у туроператора, но ни они, ни автокомпания не предупредила о том, что рейс перенесли на пол дня раннее. Ухнали только по факту прибытия в аэропорт (ехали с другого города). Что делать? Как возместить все убытки? Билеты дорогие были.
Здравствуйте
Вас должны были уведомить.
Нужно писать претензию, требовать вернуть стоимость билетов.
СпроситьВ ЛК налоговой появился штраф.
В ответ на запрос о нем налоговая ответила, что было отправлено заказное письмо. Трек указан. По нему почтальон не вручил письмо. И оно не дошло до адресата.
Сведения должны были представлены по организации, о которой я не имею никакого представления Я являюсь физлицом.
И сведения должна была предоставить по организации из другого города. Никак. Претензии ФНС обоснованные. Как опротестовать штраф налоговой за непредоставление сведений?
В ЛК налоговой появился штраф.
В ответ на запрос о нем налоговая ответила, что было отправлено заказное письмо. Трек указан. По нему почтальон не вручил письмо. И оно не дошло до адресата.
Сведения должны были представлены по организации, о которой я не имею никакого представления
Спросить
Должно ли учебное заведение вернуть деньги за неотработанные часы при полной отработке в конце года?
Здравствуйте уважаемая Луиза !
В рассматриваемом случае образовательное учреждение
обязаны вернуть Вам денежные средства за неотработанные часы при полной отработке в конце года.
В противном случае Вы вправе направить досудебную претензию, а если проигнорированы будут ваши требования тогда иск в суд (ст.131-132 ГПК РФ).
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь! Работаю в системе СПО. В течение года были больничные и соответственно удержания за неотработанные часы. В конце года данные часы были отработанны в полном объеме. Должно ли уч.заведение компенсировать суммы удержаний?
Здравствуйте уважаемая Луиза !
В рассматриваемом случае образовательное учреждение
обязаны вернуть Вам денежные средства за неотработанные часы при полной отработке в конце года.
В противном случае Вы вправе направить досудебную претензию, а если проигнорированы будут ваши требования тогда иск в суд (ст.131-132 ГПК РФ).
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь!
Спросить
Доброе утро,Виталий Александрович! На какой нормативный документ я могу опереться, чтобы доказать свою правоту?
СпроситьДобрый день, Возможно опираться на общие правила о пропорциональном фактически не отработанному времени (ст. 9, 57, ст. 232 ТК РФ).
СпроситьЗдравствуйте уважаемая Елена Владимировна!
Вам необходимо незамедлительно направить письмо о возврате переплаченнынх денежных средств.
В противном случае Вы вправе направить досудебную претензию а потом и иск в суд о принудительном взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке.
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов.
Удачи Обратитесь к оператору которому переплатили.
Должны вернуть деньги либо с иском в суд. Может ли переплёта, случайно отправленная, стать оплатой впрок? То есть , могу ли я считать, что я заплатила вперёд, Оплатила два раза по одному платежному документу. Дважды сняли сумму 1266 рублей. Интернет не сразу показал, что оплата уже прошла, поэтому дважды вводила символы из пуш кода. Как можно вернуть деньги?
Здравствуйте уважаемая Елена Владимировна!
Вам необходимо незамедлительно направить письмо о возврате переплаченнынх денежных средств.
В противном случае Вы вправе направить досудебную претензию а потом и иск в суд о принудительном взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке.
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов.
Удачи
СпроситьОбратитесь к оператору которому переплатили.
Должны вернуть деньги либо с иском в суд.
СпроситьМожет ли переплёта, случайно отправленная, стать оплатой впрок? То есть , могу ли я считать, что я заплатила вперёд,
СпроситьПредъявлять автосалону претензию о ремонте или замене авто. Сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, не сделают взыскать неустойку, в каких местах ржавчина и как её много? Купил автомобиль в салоне гарантия 5 лет прошло 3 года появилась ржавчина как поступить правильно
Сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, не сделают взыскать неустойку, в каких местах ржавчина и как её много?
Спросить
После трёх лет, началась коррозия, что будет за пять лет гарантии,а потом ржавое корыто
Спросить
Претензию надо писать.
Совершенно правильно рассуждаете.
Очевидно, что это производственный дефект.
Они должны принять меры.
СпроситьДа, есть у вас такое право. Подавайте продавцу письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. ст 18 п1 Закона -ФЗ2300-1 и п.1 ст 503 ГК РФ Вам в помощь
Начните с претензии -не удовлетворят -иск в суд в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает ! Виктория, можете.
Закон на вашей стороне.
Обращайтесь с письменной претензией о возврате денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд. Можно необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Пожалуйста) купила кольцо с брильянтами, через неделю выпал один камень, в магазине сделали ремонт и поставили новый камушек, но он чуть большего размера и от этого портиться внешний вид изделия, могу ли я вернуть кольцо?
Да, есть у вас такое право. Подавайте продавцу письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спроситьст 18 п1 Закона -ФЗ2300-1 и п.1 ст 503 ГК РФ Вам в помощь
Начните с претензии -не удовлетворят -иск в суд в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает !
Спросить
Виктория, можете.
Закон на вашей стороне.
Обращайтесь с письменной претензией о возврате денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.
СпроситьСогласно статье 810 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор займа должен заключаться в письменной форме. В данном случае, если отсутствует письменный договор займа, то возврат займа будет весьма проблематичным.
Если же договор займа был заключен в письменной форме, то заемщик обязан возвратить заемную сумму в срок, указанный в договоре. В случае нарушения условий договора займа, займодатель имеет право требовать возврата займа через суд или другие юридические способы, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации. В какой форме передали? Расписка имеется? Здравствуйте
Если есть расписка, доказательства передачи денег то обращайтесь в суд и взыскивайте долг. Нужно обратиться с исковым заявлением в суд. Если переводили на карту или составляли расписку, то взыщете. Претензия ей-иск в суд в соответствии со ст 13-132 ГПК РФ -ст 395 ГК РФ вам в помощь Взыскивать в судебном порядке. Здравствуйте. Продать его, например. Соседка не отдает долг, как быть
Согласно статье 810 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор займа должен заключаться в письменной форме. В данном случае, если отсутствует письменный договор займа, то возврат займа будет весьма проблематичным.
Если же договор займа был заключен в письменной форме, то заемщик обязан возвратить заемную сумму в срок, указанный в договоре. В случае нарушения условий договора займа, займодатель имеет право требовать возврата займа через суд или другие юридические способы, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
Спросить
Здравствуйте
Если есть расписка, доказательства передачи денег то обращайтесь в суд и взыскивайте долг.
Спросить
Нужно обратиться с исковым заявлением в суд. Если переводили на карту или составляли расписку, то взыщете.
СпроситьПретензия ей-иск в суд в соответствии со ст 13-132 ГПК РФ -ст 395 ГК РФ вам в помощь
Спросить
Никак. Ибо не докажите что трещина была ранее. Нужно было осматривать товар при покупке. внимательно. Обратитесь с письменной претензией на возврат. Возможно продавец поменяет или примет обратно.
Если нет, то доказать факт появления трещины до передачи товара Вам будет очень сложно. Надо везти этот унитаз обратно.
Там писать заявление на возврат. Либо претензию. Для решения этого вопроса необходимо изучить документы.
Для этого вы можете обратиться за платной консультацией к любому юристу на это сайте. Никак. Не докажите, что трещина возникла не по вашей вине. Нужно было осматривать товар при покупке. Гарантия есть? Чек? напишите в лс Купил унитаз в Леруа Мерлен привезли домой после осмотра обнаружил трещину как вернуть товар
Никак. Ибо не докажите что трещина была ранее. Нужно было осматривать товар при покупке. внимательно.
СпроситьОбратитесь с письменной претензией на возврат. Возможно продавец поменяет или примет обратно.
Если нет, то доказать факт появления трещины до передачи товара Вам будет очень сложно.
Спросить
Для решения этого вопроса необходимо изучить документы.
Для этого вы можете обратиться за платной консультацией к любому юристу на это сайте.
СпроситьЕсли не ответил - значит не согласен с предложением. Обязанности отвечать у него нет. Добрый день
Вы можете направить свою претензию для досудебного урегулирования спора ,для того что бы представить суду доказательство того ,что вы предпринимали попытки получить компенсацию,а Ответчик действовал недобросовестно. Истец в докумте от ГИБДД подделал мой адрес и корреспонднция приходила не мне. Не знаю стоит ли зацепиться? Нет. Если вы видите, что противная сторона явно уклоняется от ваших попыток договорится - не тратьте время, подавайте иск в суд. Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы оценить перспективы. В первый разговор не сошлись на сумме компенсации. Через день я написал смс-он не ответил. Есть ли обязанность потерпевшего вести переговоры, высылать притензию до суда?
Если не ответил - значит не согласен с предложением. Обязанности отвечать у него нет.
Спросить
Добрый день
Вы можете направить свою претензию для досудебного урегулирования спора ,для того что бы представить суду доказательство того ,что вы предпринимали попытки получить компенсацию,а Ответчик действовал недобросовестно.
СпроситьИстец в докумте от ГИБДД подделал мой адрес и корреспонднция приходила не мне. Не знаю стоит ли зацепиться?
СпроситьЭто не имеет значения ,если не согласны с размером компенсации .Имеет значения - согласны или нет
СпроситьНет. Если вы видите, что противная сторона явно уклоняется от ваших попыток договорится - не тратьте время, подавайте иск в суд.
СпроситьСт.222ГК РФ Администрация должна написать вам претензию о сносе, а потом выйти в суд если вы сами не снесете постройку ВАм в помощь https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_464555/ Ижс. Гараж непосредственно на границе между земельными участками. Стройнадзор написал в администрацию что гараж имеет признаки самовольной постройкой. Для чего он это сделал? Как должна среагировать администрация и на основании какого закона? Спасибо
Администрация должна написать вам претензию о сносе, а потом выйти в суд если вы сами не снесете постройку
Спросить
С момента выставления счета, акт это приемка выполнения услуг Это означает, что услуги оказаны, Акт со стороны Исполнителя подписан и вручен Заказчику, выставлен счет на оплату, который должен быть оплачен в течении 5 дней. Подписание или неподписание акта со стороны Заказчика в данном случае, не является основанием для отказа в оплате выполненных услуг. Вы можете оплатить и предъявить претензию, если вас что-то не устраивает по качеству выполненных услуг. Даниил, от даты выставления счета, который выставляется по факту подписания акта приемки-сдачи оказанных услуг. Если указано, что оплата осуществляется по факту оказанных услуг в течение 5 дней согласно выставленного счета, это означает, что оплата в течение 5 дней с даты выставления счета или момент подписания акта оказанных услуг?
Это означает, что услуги оказаны, Акт со стороны Исполнителя подписан и вручен Заказчику, выставлен счет на оплату, который должен быть оплачен в течении 5 дней. Подписание или неподписание акта со стороны Заказчика в данном случае, не является основанием для отказа в оплате выполненных услуг. Вы можете оплатить и предъявить претензию, если вас что-то не устраивает по качеству выполненных услуг.
СпроситьДаниил, от даты выставления счета, который выставляется по факту подписания акта приемки-сдачи оказанных услуг.
СпроситьЗдравствуйте, да сможете подать в суд. Доказать можно. Вначале претензию на авиакомпанию пишите, потом суд. В судебном порядке убытки можете взыскать. Я военный закрытого города. В мае у меня отпуск, решили с дочкой слетать в Питер. 15.05 улететь туда, обратно 23.05. Билеты покупали по требованию 06.04 числа. Улетели в Питер без происшествий, а вот когда обратно сегодня полетели произошла такая ситуация: кассирша продала нам билеты не с той датой. В аэропорту увидели, что в билете из Питера в Екатеринбург дата стоит не 23.05 а 23.04, в связи с этим пришлось покупать билеты чтоб вернуться домой. Билеты получал другой человек, а не я. Но мне нужно отчитываться за требования… могу ли я подать в суд на кассиршу и вернуть свои деньги?
Здравствуйте, да сможете подать в суд. Доказать можно. Вначале претензию на авиакомпанию пишите, потом суд.
Спросить
Они предлагают погасить долг с процентами до суда;
если не погасите, они обратятся в суд;
в суде уже проценты возрастут в астрономичской сумме (допустим, брал 20 к, а в суде они насчитают проценты с долгом и надо будет уже возвращать 100 к) Я курьер, у мя украли электровел (мой косяк), до этой кражи брал микрозайм и просрочил, дней 12, названивали коллекторы по 20 раз в день и потом от быстроденьги позвонили сказали что через два дня подадут досудебную претензию, а я им сказал что смогу на следующей неделе внести 5 к для продления чтобы потом погасить эти жалкие 20 к, вопрос в том что за досудебная претензия и чем мне это грозит и что с этим делать
они предлагают погасить долг с процентами до суда;
если не погасите, они обратятся в суд;
в суде уже проценты возрастут в астрономичской сумме (допустим, брал 20 к, а в суде они насчитают проценты с долгом и надо будет уже возвращать 100 к)
Спросить
В досудебной претензии всегда указан срок исполнения обязательства с момента её получения. Если вы внесете платеж на следующей неделе, то ничего критичного не произойдет, главное сохраните доказательства внесения денежных средств в счет долга.
Таким образом, у вас есть время для внесения платежа, на претензию в вашем случае можно не реагировать, если вы планируете погасить задолженность в ближайшее время.
СпроситьДолжны возместить.
Направьте письменную претензию. При отказе, обращайтесь с иском в суд. Так если у вас нет никакого договора, что вы собрались доказывать? Без договора это невозможно. Турагент не предупредил о переносе самолёта в Турцию на 3 часа вперед. Приехали в аэропорт самолёт уже улетел, пришлось покупать новые билеты на следующий день, так как в этот день билетов не было. Турагент говорит, что туристы сами должны смотреть онлайн табло. Вопрос: должен ли турагент возместить расходы за билеты? Получилось меньше дней отдыха на 1,5 дня. Имеем ли право на компенсацию, если на руках нет подписанного договора.
Придавайте претензию, откажут - к финупу обращайтесь и т.д. (если до 500 000 требование) Госпошлины не будет, если Вы - потребитель. прежде чем подавать иск, нужно соблюсти досудебный порядок и с вашей экспертизой обратится к фин. уполномоченному а потом только в случае отказа в суд. И в случае вашего выигрыша, это действительно будет ненадлежащим исполнением. Будете судится по закону о защите прав потребителя, гос. пошлина 300 р.
Если есть вопросы, обращайтесь Закон об ОСАГО ст 16.1. : надлежащим исполнением обязательств страховщиком является соблюдение порядка и сроков выплаты страхового возмещения. А если порядок и сроки соблюдены, но сумма выплаты занижена-это как расценивать? СК экономически затоталила машину и выплатила рыночную стоимость за вычетом износа. По моей экспертизе эта рыночная стоимость должна быть в два раза больше. Иск к СК на выплату разницы между их экспертизой и моей. Госпошлина в этом случае будет?
Придавайте претензию, откажут - к финупу обращайтесь и т.д. (если до 500 000 требование) Госпошлины не будет, если Вы - потребитель.
Спроситьпрежде чем подавать иск, нужно соблюсти досудебный порядок и с вашей экспертизой обратится к фин. уполномоченному а потом только в случае отказа в суд. И в случае вашего выигрыша, это действительно будет ненадлежащим исполнением. Будете судится по закону о защите прав потребителя, гос. пошлина 300 р.
Если есть вопросы, обращайтесь
СпроситьДа, перед фин.уполномоченным, претензию к страховой, имеете ввиду она пишется по определенной форме, если напишите в свободной форме то фин уполномоченный будет ваше обращение рассматривать 30 дней, а не 15
СпроситьКакая разница кто его печатал.
надо смотреть условия договора.
От этого зависит можно или нет вернуть. Юрист тут ни при чём. А по договору вы обязаны были его уведомить за месяц? И что написано именно по поводу залога в договоре?
С уважением. Залог является обеспечением обязательства. При досрочном расторжении договора залог не подлежит возврату. Увы, хозяин квартиры прав и закон на его стороне. Письменный договор найма жилого помещения не требует нотариального удостоверения. Здравствуйте
Можете вернуть залог за квартиру. У вас в договоре не прописано что залог удерживается.
Пишите претензию. Как мне вернуть залог за квартиру, договор который заключили мы с хозяином квартиры не был у юриста, хозяин квартиры его сам напечатал, а теперь он утверждает что он не собирается возвращать залог, по причине того, что мы должны были за месяц ему сообщить о том что мы будем съезжать, помогите разобраться, пожалуйста!
Какая разница кто его печатал.
надо смотреть условия договора.
От этого зависит можно или нет вернуть.
Спросить
Юрист тут ни при чём. А по договору вы обязаны были его уведомить за месяц? И что написано именно по поводу залога в договоре?
С уважением.
Спросить
Залог является обеспечением обязательства. При досрочном расторжении договора залог не подлежит возврату.
Спросить
Увы, хозяин квартиры прав и закон на его стороне. Письменный договор найма жилого помещения не требует нотариального удостоверения.
СпроситьЗдравствуйте
Можете вернуть залог за квартиру. У вас в договоре не прописано что залог удерживается.
Пишите претензию.
СпроситьМожете обратиться либо в налоговый орган, либо в Роспотребнадзор с жалобой Обращаться в суд с иском об истребовании документов. претензию им
жалоба в ИФНС и Роспотребназор Андрей, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор Если у Вас есть те или иные доказательства оплаты, договор и т.д., этого, в принципе, достаточно. Добрый день. Полагаю, что в данном случае необходимо подготовить и направить жалобу в налоговую службу. Помогите разрешить вопрос. Купил кондиционер у фирмы с установкой. Всё сделали вопросов и претензий нет, а вот чек от кондиционера отдать и выслать в электронном виде не могут уже 2 месяца. Что делать?
Если у Вас есть те или иные доказательства оплаты, договор и т.д., этого, в принципе, достаточно.
СпроситьДобрый день. Полагаю, что в данном случае необходимо подготовить и направить жалобу в налоговую службу.
СпроситьДобрый день, да, досудебный порядок должен быть соблюден не обязаны , но желательно и это соответствует ст 10 ГК РФ Не обязны, но лучше это сделать, чтобы было понятно, что есть спор по поводу нарушения ваших прав. Нет такой обязанности у вас нет Можете уже сразу подать исковое заявление Это необязательно. Все равно сосед ее проигнорирует и ничего делать не будет Владимир, здравствуйте!
По указанной категории споров не предусмотрен обязательный претензионный порядок. Обязан ли я отправить досудебную претензию соседу, перед подачей иска о сделанной им незаконной перепланировки, а также незаконнном захвате общедомового имущества (общий коридор обнесён капитальной стеной, в результате увеличена площадь квартиры)?
Не обязны, но лучше это сделать, чтобы было понятно, что есть спор по поводу нарушения ваших прав.
Спросить
Владимир, здравствуйте!
По указанной категории споров не предусмотрен обязательный претензионный порядок.
СпроситьЗдравствуйте. Ничего не вернете. Добрый день! Несовершеннолетние по общему правилу совершают сделки с согласия своих законных представителей, дети в возрасте от 14 до 18 лет могут самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки, направленные на удовлетворение бытовых потребностей, если сумма сделки незначительна (ст. 26 ГК). Если стоимость оплаченных услуг значительна, то законный представитель может направить претензию мастеру с требованием вернуть оплату, ссылаясь на отсутствие своего соглашения на сделку. В полицию Полиция Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что прописано в договоре? У ребенка (17 лет) на компьютере слетел Windows. Он нашел на авито мастера, тот приехал, назвал одну сумму, после установки сумма стала другая в большую сторону.. Мастер ИП,он с ребенком заключил договор на услуги. Уехал, компьютер перестал работать. Считается ли договор действительным, и можно ли вернуть деньги?
Добрый день! Несовершеннолетние по общему правилу совершают сделки с согласия своих законных представителей, дети в возрасте от 14 до 18 лет могут самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки, направленные на удовлетворение бытовых потребностей, если сумма сделки незначительна (ст. 26 ГК). Если стоимость оплаченных услуг значительна, то законный представитель может направить претензию мастеру с требованием вернуть оплату, ссылаясь на отсутствие своего соглашения на сделку.
Спросить
Здравствуйте. Вам ответили на вопрос. Претензию оператору, который списал средства.
Далее в суд в порядке ст. 1102 ГК РФ. Вечером обноружил списание на карты на сумму 2996 рублей за оплату связи smschecker. Данным сервисом не пользовался. Подскажите как можно вернуть эти деньги и как строить общение с банком в такой ситуации? На данный момент заморозил банковскую карту и создал обращение, что не согласен с операцией. По поводу сервиса smschecker нашёл их сайт, на нём указанн адреса похожий на описание списания. Номер указанный на сайте в данный момент не кому не принадлежит в банке сказали просто заблокировать карту, и всё, что мне делать, подскажите, пожалуйста.
Ответ отключен модератором
Претензию оператору, который списал средства.
Далее в суд в порядке ст. 1102 ГК РФ.
СпроситьНеобходимо направить официальную претензию в банк с обоснованием и требованием вернуть деньги на счет. В случае отказа, направить жалобу в ЦБ РФ, если не поможет - в суд. Вечером обноружил списание на карты на сумму 2996 рублей за оплату связи smschecker. Данным сервисом не пользовался. Подскажите как можно вернуть эти деньги и как строить общение с банком в такой ситуации? На данный момент заморозил банковскую карту и создал обращение, что не согласен с операцией. По поводу сервиса smschecker нашёл их сайт, на нём указанн адреса похожий на описание списания. Номер указанный на сайте в данный момент не кому не принадлежит.
Необходимо направить официальную претензию в банк с обоснованием и требованием вернуть деньги на счет. В случае отказа, направить жалобу в ЦБ РФ, если не поможет - в суд.
СпроситьЗдравствуйте
Оформляйте претензию яндексу, обязаны вернуть деньги.
С уважением Предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей. Направить претензию почтой России с описью вложения затем исковое заявление мировом суде о взыскании суммы процентов неустойки морального вреда Сегодня заправился через сервис Яндекс заправки. Сервис не правильно определил мое местоположение и в результате на другой заправке заправился левый человек за мой счет. Поддержка сочувствует, что я заправила за другого человека и за качество предоставляемой услуги ответственности не несет и деньги не вернет. Цена вопроса всего 1000₽ но для меня это тоже деньги. Как поступить в этой ситуации куда можно обратиться кроме службы поддержки Яндекса.
Претензию вчера еще написала сразу в поддержку и получила ответ (Спасибо, что подождали! Мы получили ответ АЗС: по заказу отпущено 17,83 литра топлива. Станция сообщила, что вы находились на другой АЗС и дополнительной оплаты на кассе не было.
К сожалению, в этот раз деньги не вернутся: по данным АЗС заказ был успешен. Понимаю, как это неприятно, но мы не сможем изменить решение станции. Чтобы такие ситуации случались как можно реже, мы просим перед оплатой проверять все параметры заказа — если где-то ошибка, а топливо было отпущено, мы не сможем помочь в возврате.)
Спросить
Предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей.
СпроситьНаправить претензию почтой России с описью вложения затем исковое заявление мировом суде о взыскании суммы процентов неустойки морального вреда
Спросить
