Распространяется ли гарантия / Защита прав потребителей - 1108 советов адвокатов и юристов

Указ Президента РФ от 31 декабря 2022 г. N 996 “О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим и лицам, имеющим специальные звания полиции, проходящим военную службу (службу) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, и членам их семей” Распространяется ли действие данного указа на сотрудников МВД.

Замененая электрическая зубная щетка стала шумно работать. Замену не предоставляют. Ранее в 2021 году была приобретена щетка, через год пропала подставка, продавец прислал бесплатно новую, которая через полтора года стала шуметь, с чем я к ним и обратилась. Распространяется ли так же гарантия на замененую щетку?

Занимаюсь установкой замков, замки от заказчика, в связи с этим вопрос, так как я предоставляю услуги только установки замков, должен ли я давать гарантию на такие работы или после подписания акта-приемки гарантия дальше не распространяется?

Подскажите как мне правильно поступить. У меня в магазине купили коляску 2 в 1, после месяца использования пожаловались на стук передних поворотных колес, и на кривую ручку, ручка кривая была потому что не равномерно накачк=ены колеса, я накачала, все втулки смазала, опять обратились, позвонила в офис Москвы где беру коляски (ООО Аист) там порекомендовали подтянуть болты на колесах, я подтянула., четыре дня прокатались и опять претензия, что при езде колеса издают шум когда гуляют на улице. Гарантия на коляску 3 месяца, но эта гарантия не распространяется на ходовую часть коляски (колеса, пластиковые крепления колес, втулки, пружины и т.д.); Вопрос: что мне делать? Спасибо.

Я опекун ребенка. Он относится к категории детей, оставшихся без попечения родителей. У нас была льгота по оплате ЖКХ на основании документов из опеки (на ребенка распространяются доп. соц.гарантии согласно ФЗ от 21.12.1996 N159 и п.16 ст.13 закона гор. Москвы от 30.11.2005 N 61 о доп.. гарантиях по соц. поддержке детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей). Льготу сняли с пометкой, что ребенок не является собственником жилья. Хочу разобраться в данном вопросе

Работаю продавцом. При продаже смесителя объясняем покупателя, что гарантия распространяется только на корпус. Может ли покупатель подать на нас в суд если через полтора месяца вышел из строя излив

Покупал межкомнатное дверное полотно с коробкой, без установки двери сотрудниками компании. Со временем заметил что на полотне есть вздутие. Механических повреждений нет, похоже на брак от завода изготовителя. Можно ли обратиться в магазин с просьбой о замене если в условиях гарантии прописано что, гарантия не распространяется в случаях: выполнения монтажа двери заказчиком без участия сотрудников компании исполнителя?

Куплено 2 новых автомобиля (на гарантии) для работы в такси. Один уже получил разрешение на перевозки и работает. Второй более 60 дней простоял в ремонте. Когда его в итоге починили я написал претензию о том, что требую возместить 1% от суммы авто за каждый день просрочки начиная с 45 дня ремонта. Получил ответ от дилера: мы знаем что вы уже используете один авто в коммерческих целях, а еще то, что вы являетесь ИП. Поэтому ЗоЗПП на вас не распространяется, компенсации не ждите. Вопрос знатокам: автомобиль я еще не успел зарегистрировать в качестве такси, равно как и ДКП у меня оформлен был как физлицом, а не ИП. Можно ли обращаться в суд и начинать регистрацию авто в качестве такси? Ведь на момент покупки и момент возврата из ремонта он всё еще не был оформлен для комм. Перевозок.

Здравствуйте) в моем магазине 28 декабря покупатель приобрел демисезонные ботинки, 21 января принес с дефектом, лопнула стелька на обеих ботинках. Обувь на гарантии. Гарантия магазина и изготовителя 30 дней. Мы отказали в возврате денежных средств. По причине 1.Носка не в сезон. 2. В товарном чеке есть информация, что на стельки гарантия не распространяется. Правомерны ли наши действия согласно закону о защите прав потребителя.

Куплена квартира с ремонтом от застройщика на вторичном рынке. Дом сдан летом 2023 года, сейчас мы новые жильцы обнаружили, что дует из окон. Распространяется ли гарантия и куда обращаться?

23.12.2023 г. приобрела в магазине туфли полностью покрытые стразами. Вечером этого же дня (23.12.2023 г.) была на корпоративе, где надевала данные туфли на несколько часов. Придя домой обнаружила что часть страз просто отсутствует на туфлях. Могу ли я вернуть или обменять туфли, если гарантия на фурнитуру не распространяется. И что делать в данной ситуации?

Купила ребёнку зимний комбенизон 20.10.23. Начали его носить дней 10 назад и у него полетел замок. Продавец и владелиц магазина говорят, что на фурнитуру гарантия не распространяется в принципе и тем более срок возврата который даётся мы уже пропустили. Гарантия у магазина 2 недели, прошло больше месяца

Врач больницы № 3 Шулунова подала документы в избирательную комиссию города Улан-Удэ для ее регистрации в качестве кандидата на должность мэра города Улан-Удэ. Узнав об этом, главный врач больницы № 3, зарегистрированный кандидатом на эту же должность, уволила Шулунову за нарушение трудовой дисциплины в связи с опозданием на работу на 15 минут.

Правомерно ли увольнение Шулуновой с работы? Распространяются ли на нее предписания законов о выборах в части охраны трудовых прав кандидатов на выборную должность? Какими гарантиями обладает зарегистрированный и незарегистрированный кандидат?

Купила сапоги за 14 000₽, надевала 4 раза - порвался замок. Гарантийный срок вышел 14 числа, сдала 17. Мне говорят, что фурнитура не подлежит гарантии.

Какой статус у мобилизованного гражданина, если он не подписал контракт с ВС РФ? И распространяются ли на него социальные гарантия от государства?

Ст 172 ГК РФ устанавливает, что в интересах малолетнего совершенная им сделка может быть по требованию его родителей, усыновителей или опекуна признана судом действительной, если она совершена к выгоде малолетнего. Это распространяется только на сделки или на все юридически значимые действия?

У нас сломался скважинный насос, мы отдали его на ремонт по гарантии. Позже звонят и говорят насос по гарантии не проходит, т.к забит землёй и ржавчиной, ремонт будет платным

Между нами (ООО) и АО был заключен договор Поставки (транспортные запчасти). После передачи товара по УПД покупателю, он (АО) перепродает (перепоставляет) товар третьему Обществу. В ходе эксплуатации Товара третьим лицом обнаружены недостатки товара. На данный товар нами была дана гарантия на 12 месяцев. Теперь АО просит с нам возместить ему убытки, которые понесло третье лицо (и просит их с АО). Будет ли распространяться данная гарантия в таком случае (в договоре оговорок нет, просто что гарантия на товар - 12 мес.). И как лучше избежать возмещения убытков?

Знатоки!.

В сентябре 2023 г. мной был куплен ноутбук. Недавно перестал работать зарядный кабель (magsafe 3) который шел в комплекте с ноутбуком. Каких либо видимых повреждении нету.

Отдельно, зарядный кабель стоит порядка 5 тыс. руб.

Обратился в магазин, где покупал ноутбук, с целью замены кабеля по гарантии, они отказались заменить ссылаясь на то, что гарантия на кабель не распространяется, а гарантия только на сам ноутбук.

Вопрос, действительно ли гарантия не распространяется на кабель? Если же распространяется, то какие шаги посоветуете предпринять?

С магазином по этому поводу общался только по телефону.

Заранее спасибо за ответ.

Являюсь сотрудником органа принудительного исполнения. Сыну исполнилось 18 лет в апреле 2022 года, проезд к месту отдыха сыну возместили в 2022 году, в этом году отказывают, ссылаясь на 325 ФЗ ТК, но мы же должны руководствоваться 184 и 283 ФЗ, где четко прописано, льготы и гарантии распространяются на членов семьи, а именно-совершеннолетние до 23 лет, обучающиеся на дневной форме обучения?

1,6 мес назад нам установили кухню со сборкой от продавца, в течение эксплуатации возникло рвзбухание столешницы и стеновой панели, также обнаружили, вставку в столешницу из-за недостаточности ее в длину, что является дефектом, при обращении к продавцу, он отказался, ссылаясь на пункт в договоре: гарантийный срок (12 мес) не распространяется на столешницы, из пожаров, наводнений, ее разбухания, порчи и при нарушении правил эксплуатации. Также есть дефекты (сколы и разбухания) на шкафах, имею ли я право обратиться с иском в суд, если гарантия, установленная продавцом-12 мес и что я могу истребовать с продавца?

Хочу в частном порядке купить б/у видеокарту, которую владелец приобрёл в интернет-магазине. Будет ли гарантия, выданная интернет-магазином при покупке первым владельцем, распространяться на меня после покупки из рук в руки?

Защита прав потребителей сын купил в коммисионном магазине приставку ХБОХ за 22000 рублей внешне в отличном состоянии-но оказалось, что её невозможно активировать в РФ т к компания производитель ушла - вообщем это кирпич за 22000 руб. Магазин даёт гарантию 120 дней - но знакомые говорят это не страховой случай - со стороны логики понимаю, что как-то можно вернуть заявить о нефункциональности вещи - посоветуйте собираемся в магазин требовать возврат денег, и распространяется ли на комиссионки возможность обмена / возврата 14 дней.

Защита прав потребителей сын купил в коммисионном магазине приставку ХБОХ за 22000 рублей внешне в отличном состоянии-но оказалось, что её невозможно активировать в РФ т к компания производитель ушла - вообщем это кирпич за 22000 руб. Магазин даёт гарантию 120 дней - но знакомые говорят это не страховой случай - со стороны логики понимаю, что как-то можно вернуть заявить о нефункциональности вещи - посоветуйте собираемся в магазин требовать возврат денег, и распространяется ли на комиссионки возможность обмена / возврата 14 дней.

Защита прав потребителей сын купил в коммисионном магазине приставку ХБОХ за 22000 рублей внешне в отличном состоянии-но оказалось, что её невозможно активировать в РФ т к компания производитель ушла - вообщем это кирпич за 22000 руб. Магазин даёт гарантию 120 дней - но знакомые говорят это не страховой случай - со стороны логики понимаю, что как-то можно вернуть заявить о нефункциональности вещи - посоветуйте собираемся в магазин требовать возврат денег, и распространяется ли на комиссионки возможность обмена / возврата 14 дней.