Способы покупки / Защита прав потребителей - 2444 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте
Если передачу денег оформили как задаток, то да, деньги вы вернуть не сможете.
В остальных случаях можно вернуть. Тогда иск в суд о взыскании суммы аванса по ст.1102 ГК РФ Отдали деньги под расписку в счет покупки дома но по семейным обстоятельствам не можем его купить как вернуть деньги продавец говорит что он не обязан возвращать деньги
Здравствуйте
Если передачу денег оформили как задаток, то да, деньги вы вернуть не сможете.
В остальных случаях можно вернуть.
Спросить
В расписке не указано что это задаток просто написано что в счет покупки дома и больше мы не чего не оформляли не какие предварительные договоры только вот эта расписка
СпроситьТогда можете вернуть.
Направьте претензию продавцу, откажется возвращать, проигнорирует - обращайтесь в суд.
Спросить
На банковский счет. Заключите соглашение о задатке. Здравствуйте. Реквизиты и способ указываются в договоре. Здравствуйте. Покупка дома дистанционным способом таит много нюансов. Я бы советовал лично осмотреть дом. Если нет, то договор и в нём пропишите все нюансы.
С, уважением Переводом на банковский счёт. Можно по реквизитам полным, можно по номеру карты, как удобно. Как можно внести задаток при покупке дома дистанционно?
Здравствуйте. Покупка дома дистанционным способом таит много нюансов. Я бы советовал лично осмотреть дом. Если нет, то договор и в нём пропишите все нюансы.
С, уважением
Спросить
Переводом на банковский счёт. Можно по реквизитам полным, можно по номеру карты, как удобно.
СпроситьВЫ имеете полное право отказаться от посылки.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
[b]4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[/b] До получения можете отказаться Я по глупости согласилась на покупку лекарства через интернет. После звонка, начала искать это лекарство и увидела, что его цена в десятки раз ниже. С продавцом нет связи, не отвечает. Но пришло сообщение, что заказ сформирован и будет отправлен наложенным платежом. Я не хочу выкупать это лекарство на почте, как правильно отказаться от посылки?
ВЫ имеете полное право отказаться от посылки.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Спросить
Эдуард, обращайтесь с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ Здравствуйте, мошенничество Вас самого могут привлечь к уголовной ответственности.
Деньги возвращать надо другим способом. Хотел купить водительские права, связался с человеком в телеграмме, он сказал, что есть знакомый в гибдд, который сможет мне помочь за 35000 купить права. Я сделал перевод этому знакомому. Мне сказали ожидать, придёт по почте удостоверение. Оно пришло, с моими данными и с виду как настоящее, но на нем написано "сувенирная продукция, документом не является". Что делать? Являются ли действия этих людей мошенничеством или только административка им грозит по 14.7 коап. И не привлекут ли меня к ответственности за покупку прав? Помогите. Спасибо.
Эдуард, обращайтесь с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ
Спросить
Вас самого могут привлечь к уголовной ответственности.
Деньги возвращать надо другим способом.
СпроситьЕсли квартира была получена как сирота, то она обычно является государственной собственностью и не может быть продана без специального разрешения от соответствующих государственных органов.
Если же квартира была получена не как сирота, а каким-то другим способом (например, куплена или получена в наследство), то ее владелец имеет право продать ее, если нет каких-либо ограничений на это право, установленных законом.
Однако, если квартира была получена как сирота, то для ее продажи необходимо получить специальное разрешение от государственных органов, которые являются ее законными владельцами. Елена! После того как квартира перейдёт в собственность сироты (чаще всего после приватизации) её можно будет купить. Покупка возможна только у собственника, а не нанимателя квартиры (коим является сирота до момента приватизации квартиры). Можно ли купить квартиру если её получили как сирота может ли этот человек вообще продать эту квартиру
Если квартира была получена как сирота, то она обычно является государственной собственностью и не может быть продана без специального разрешения от соответствующих государственных органов.
Если же квартира была получена не как сирота, а каким-то другим способом (например, куплена или получена в наследство), то ее владелец имеет право продать ее, если нет каких-либо ограничений на это право, установленных законом.
Однако, если квартира была получена как сирота, то для ее продажи необходимо получить специальное разрешение от государственных органов, которые являются ее законными владельцами.
Спросить
Елена! После того как квартира перейдёт в собственность сироты (чаще всего после приватизации) её можно будет купить. Покупка возможна только у собственника, а не нанимателя квартиры (коим является сирота до момента приватизации квартиры).
СпроситьДанный товар приобретён дистанционным способом. Да, такой способ относится к дистанционной продаже товаров, при этом не имеет значения - является ли он технически сложным, или нет. Технически сложный Товар оформлен на сайте магазина. Оплата при получении товара в магазине. Будет ли в данном случае данный сможет считаться приобретённым дистанционным способом на который распространяется по. 26.1. Закона о защите прав потребителей?
Да, такой способ относится к дистанционной продаже товаров, при этом не имеет значения - является ли он технически сложным, или нет.
СпроситьЗдравствуйте, Вы можнте отказаться от товара приобретённого дистанционным способом в течение 7 дней и обратиться с требованием о возврате денег. В случае дезинформирования, обнаружения в покупке дефекта или подтверждения факта несовпадения заявленных характеристик с реальными возврат товара, не соответствующего заявленным характеристикам, возврат возможен.
Главная сложность в этой ситуации – собственно, доказать, что была предоставлена неполная или некорректная информация о товаре. Здесь на помощь могут прийти фотографии, скриншоты, документы на телефон.
Напишите претензию в адрес организации, приложите к ней доказательства, которые у вас есть. Оформить претензию необходимо в двух экземплярах, один останется у вас. Здравствуйте! Алексей, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке. Купил телефон в интернет магазине. Было примечание что функция NFC есть а по факту её нет. Могу ли я вернуть телефон и получить деньги на этом основании.
Здравствуйте, Вы можнте отказаться от товара приобретённого дистанционным способом в течение 7 дней и обратиться с требованием о возврате денег.
Спросить
В случае дезинформирования, обнаружения в покупке дефекта или подтверждения факта несовпадения заявленных характеристик с реальными возврат товара, не соответствующего заявленным характеристикам, возврат возможен.
Главная сложность в этой ситуации – собственно, доказать, что была предоставлена неполная или некорректная информация о товаре. Здесь на помощь могут прийти фотографии, скриншоты, документы на телефон.
Напишите претензию в адрес организации, приложите к ней доказательства, которые у вас есть. Оформить претензию необходимо в двух экземплярах, один останется у вас.
Спросить
Здравствуйте! Алексей, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке.
СпроситьДоли в комнате должны быть выделены матери, ее супругу и детям. Продажа возможна с разрешения органа опеки и попечительства (если дети несовершеннолетние). Если доли всем не выделены, нет разрешения органа опеки, то откажитесь от покупки. Для сделки потребуется разрешение органа опеки. В силу ст 54 ФЗ РФ государственной регистрации недвижимости сделка подлежит обязательному нотариальному удостоверению. Они могут ее продавать, но при наличии разрешения органов опеки на совершение сделки, так как в этом имуществе есть доли несовершеннолетних. Знакомые предлагают купить у них комнату в общежитии. Но я узнаю, что они её приобретали с использованием материнского капитала. Подскажите пожалуйста, какие особенности сделки с таким имуществом? Какие могут быть подводные камни? Как обезопасить себя от риска потерять комнату и деньги?
Доли в комнате должны быть выделены матери, ее супругу и детям. Продажа возможна с разрешения органа опеки и попечительства (если дети несовершеннолетние). Если доли всем не выделены, нет разрешения органа опеки, то откажитесь от покупки.
СпроситьДля сделки потребуется разрешение органа опеки. В силу ст 54 ФЗ РФ государственной регистрации недвижимости сделка подлежит обязательному нотариальному удостоверению.
Спросить
Они могут ее продавать, но при наличии разрешения органов опеки на совершение сделки, так как в этом имуществе есть доли несовершеннолетних.
Спросить
Отец ищет способы оспорить дарственную сделку в связи с справкой о невменяемости - что следует знать
Суд разберётся... Про покупку справки - аккуратнее - это же преступление всё же, а что у Вас в доказательства. . И как сегодня можно купит справку от 2015 года? И что это за справка такая? Что за фантазии?
Справка о невменяемости 2015 года.
Кто проводил экспертизу?
В данном случае, речь должна идти о недееспособности. Добрый день!
Вам уже неоднократно отвечали на ваши вопросы по поводу указанной "дарственной".
Если действительно судом принято заявление об оспаривании договора дарения, то НЕВОЗМОЖНО заочно оказать вам помощь в защите против указанного требования.
Спор сложный, необходимо знакомиться с документами, готовить процессуальные документы относительно иска и т.п. Мой отец подал иск о лишении дарственной предоставив справку о его невминяемости в момент подписания договора, договор дарения был подписан в 2015, может ли он оспорить сделку, если купил справку из больницы
Суд разберётся... Про покупку справки - аккуратнее - это же преступление всё же, а что у Вас в доказательства. . И как сегодня можно купит справку от 2015 года? И что это за справка такая?
Спросить
Что за фантазии?
Справка о невменяемости 2015 года.
Кто проводил экспертизу?
В данном случае, речь должна идти о недееспособности.
Спросить
Добрый день!
Вам уже неоднократно отвечали на ваши вопросы по поводу указанной "дарственной".
Если действительно судом принято заявление об оспаривании договора дарения, то НЕВОЗМОЖНО заочно оказать вам помощь в защите против указанного требования.
Спор сложный, необходимо знакомиться с документами, готовить процессуальные документы относительно иска и т.п.
СпроситьЕсли банк одобрит - да. Здравствуйте
можно купить жилье за мат капитал.
Долг по коммунальным услугам просто взыскивается отдельно в судебном порядке и он никак не влияет на покупку жилья любым способом! Да, вполне возможно приобретение с долгами, тем более далеко не все долги передаются новому собственнику квартиры. Можно ли купить квартиру с долгами по коммунальным услугам за материнский капитал?
Здравствуйте
можно купить жилье за мат капитал.
Долг по коммунальным услугам просто взыскивается отдельно в судебном порядке и он никак не влияет на покупку жилья любым способом!
СпроситьДа, вполне возможно приобретение с долгами, тем более далеко не все долги передаются новому собственнику квартиры.
СпроситьРасторгайте договор.. Надо выставлять письменную претензию-требование о расторжении сделки и возврате средств. Тицкая Ирина Николаевна, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В интернет-магазине приобрела сушильную машину за 115.990 т.р заявленную как производство Италия. При получении товара на машинке обозначено производство Турция. Я хотела именно Италию за такую не малую сумму. Как быть?
Надо выставлять письменную претензию-требование о расторжении сделки и возврате средств.
СпроситьТицкая Ирина Николаевна, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьЯ хотела бы наказать этот магазин за ложную информацию на сайте (заявлена) Италия и по телефону сотрудник уверял, что да, Италия.
СпроситьТицкая Ирина Николаевна, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
СпроситьЗдравствуйте, Ангелина. Единственный способ уволиться без отработки в две недели, - договориться с работодателем. Двухнедельный срок установлен в его интересах, чтобы он за это время мог подыскать замену увольняющемуся работнику. Какие бы документы вы не представили, они ничего не изменят в порядке увольнения. Как уволиться без отработки две недели при условии, что я живу пока что без прописки в другом городе (из-за учебы), но мне нужно вернуться в родной город по месту прописки? Какие документы я должна предоставить, если в этом случае у меня не будет документов об аренде или покупке квартиры, также я еду на машине, а не на транспорте, срочный вопрос!
Здравствуйте, Ангелина. Единственный способ уволиться без отработки в две недели, - договориться с работодателем. Двухнедельный срок установлен в его интересах, чтобы он за это время мог подыскать замену увольняющемуся работнику. Какие бы документы вы не представили, они ничего не изменят в порядке увольнения.
СпроситьТак пойдите и заберите, зачем было тогда заказывать Светлана доброго дня,
Придите и откажитесь от посылки, видимо продавец Вас таким изошренным способом "стимулирует к покупке" Здравствуйте
Никто никаких пени вам не начислит
Посылку имеете полное право не получать
Максимум что может взыскать продавец расходы на обратную пересылку Пришла посылка с наложенным платёжем, ещё не забрала, каждый день смс с угрозами, что начислят пеню. Как быть?
Светлана доброго дня,
Придите и откажитесь от посылки, видимо продавец Вас таким изошренным способом "стимулирует к покупке"
Спросить
Здравствуйте
Никто никаких пени вам не начислит
Посылку имеете полное право не получать
Максимум что может взыскать продавец расходы на обратную пересылку
СпроситьЗдравствуйте. Весьма странный вопрос. Но как есть) Можно, если после покупки вы подарите и продадите дом свекрови. Да Может просто передать сумму денег в размере стоимости дома свекрови и не заморачиваться с документами. На услугах по оформлению съэкономите. Можно разными способами. Можно ли после покупки дома у свекрови, сделать потом свекровь собственником?
Здравствуйте. Весьма странный вопрос. Но как есть) Можно, если после покупки вы подарите и продадите дом свекрови.
Спросить
Может просто передать сумму денег в размере стоимости дома свекрови и не заморачиваться с документами. На услугах по оформлению съэкономите.
Спросить
Срок 10 дней. В течении 10 дней с момента получения претензии ст 22 закона о защите прав потребителей. В течение 10 календарных дней со дня следующим за днём получения товара продавцом. Да, сначала нужно вернуть товар. Для этого оформить возврат товара на сайте, где купили, пояснить причину возврата. Когда товар будет у продавца-вернутся деньги. Обычная процедура При приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара Купил через интернет телевизор. Забрал.
Через 3 дня решил отказаться от покупки.
Написал претензию на возврат денежных средств. В течение какого времени обязаны вернуть с момента написания заявления? Телевизор ещё у меня.
В течении 10 дней с момента получения претензии ст 22 закона о защите прав потребителей.
Спросить
А Роспотребнадзор разъяснил, что товар должен быть получен продавцом и дата вручения претензии не имеет юридического значения.
СпроситьВ течение 10 календарных дней со дня следующим за днём получения товара продавцом.
Спросить
Да, сначала нужно вернуть товар. Для этого оформить возврат товара на сайте, где купили, пояснить причину возврата. Когда товар будет у продавца-вернутся деньги. Обычная процедура
СпроситьПри приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
СпроситьДа, но рекомендую уточнить в СФР, там Вам по Вам официально ответят. Т.е вы хотите осуществлять уход и одновременно платить взносы в этом году для покупки этого же года?
Этот год вам и так зачтется при уходе за лицом, достигшим 80 лет.
Баллы увеличить можно таким способом. Скажите, пожалуйста, я осуществляю уход за лицом, достигшим 80 лет. Хочу в следующем году докупить год стажа и несколько баллов. ,будет ли купленный год суммироваться с заработанным годом по уходу, или нет?
Т.е вы хотите осуществлять уход и одновременно платить взносы в этом году для покупки этого же года?
Этот год вам и так зачтется при уходе за лицом, достигшим 80 лет.
Баллы увеличить можно таким способом.
СпроситьЗависит от условий оплаты с которыми вы согласились. Елена Николаевна, в принципе возможно.
Однако, как правило, все эти курсы из интернета, на 95% мошеннические схемы! Вернуть от них деньги официальном путем по закону "О защите прав потребителей" (ЗОЗПП) - можно если они работают официально!
Если есть четкие реквизиты, адреса ООО и ИП - а не только телефон и сайт. Также многое зависит от формы оплаты и способа.
[b]Надеюсь, мой ответ был полезен.[/b]
Делайте выводы. Здравствуйте 🤝 конечно возможно, и даже есть успешная практика по подобного рода делам
С уважением Можно ли отказаться от покупки курса, после оплаты?
Елена Николаевна, в принципе возможно.
Однако, как правило, все эти курсы из интернета, на 95% мошеннические схемы! Вернуть от них деньги официальном путем по закону "О защите прав потребителей" (ЗОЗПП) - можно если они работают официально!
Если есть четкие реквизиты, адреса ООО и ИП - а не только телефон и сайт. Также многое зависит от формы оплаты и способа.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
Спросить
Здравствуйте 🤝 конечно возможно, и даже есть успешная практика по подобного рода делам
С уважением
СпроситьНЕ волнуйтесь! У вас имеются веские основани для возврата товара, чтобы не потерять время, срочно оформите претензию и разными способами отправьте продавцу с описанием ситуации и требованием о расторжении договора купли-продажи. Крайне важно сохранить доказательства вручения претензии именно в 14-дневный срок с момента покупки - либо заказным письмом, либо отметку о принятии в магазине с указанием должности, фио и печатью. 28.10.2023 в магазине РБТ купила стиральную машинку с экспресс сервисом, при полоскании останавливается и выдаёт ошибку. Магазин отказывается в течении 14 дней забрать товар и вернуть деньги.
НЕ волнуйтесь! У вас имеются веские основани для возврата товара, чтобы не потерять время, срочно оформите претензию и разными способами отправьте продавцу с описанием ситуации и требованием о расторжении договора купли-продажи. Крайне важно сохранить доказательства вручения претензии именно в 14-дневный срок с момента покупки - либо заказным письмом, либо отметку о принятии в магазине с указанием должности, фио и печатью.
СпроситьМожно даже без этих заморочек с видеозаписью. В ГК РФ есть такой способ заключения сделка как обмен подписанными экземплярами договора Соглашусь с коллегой.
С уважением. Может ли собственник авто подписать договор купли продажи на видео съёмке и передать его через родственника а я уже сам подпишу договор купли продажи? Будет ли это признано как добросовестно покупка?
Можно даже без этих заморочек с видеозаписью. В ГК РФ есть такой способ заключения сделка как обмен подписанными экземплярами договора
Спросить
Да ничего. Это их проблемы. Купили б/у, отвечайте за последствия. Тут работают лишь общие нормы Гражданского кодекса при заключении между сторонами договора купли-продажи. В таком договоре могут быть оговорены специальные условия (гарантия на товар, ответственность за недостатки и т.д.). При устной сделке основные моменты лишь обговариваются. [b]Осмотр товара был произведен и покупатель согласился с состоянием.[/b] Своё обязательно вы выполнили, а значит не должны опасаться сомнительных требований. Если у покупателя действительно возникли вопросы, то урегулировать их можно мирным способом либо с последующим направлением претензии. [b]Посоветуйте покупателю действовать в правовом поле. [/b] Дмитрий, ничего не делать, т.к. покупатель перед покупкой осмотре и опробовал телефон, его он устроил. Продал телефон через Авито. Через неделю пишут, что телефон стал сам заряжаться и скакать батарея. При мне такой ситуации не было. Просят вернуть деньги, угрожают судом. Что делать?
Тут работают лишь общие нормы Гражданского кодекса при заключении между сторонами договора купли-продажи. В таком договоре могут быть оговорены специальные условия (гарантия на товар, ответственность за недостатки и т.д.). При устной сделке основные моменты лишь обговариваются. Осмотр товара был произведен и покупатель согласился с состоянием. Своё обязательно вы выполнили, а значит не должны опасаться сомнительных требований. Если у покупателя действительно возникли вопросы, то урегулировать их можно мирным способом либо с последующим направлением претензии. Посоветуйте покупателю действовать в правовом поле.
Спросить
Дмитрий, ничего не делать, т.к. покупатель перед покупкой осмотре и опробовал телефон, его он устроил.
СпроситьПросто так взять и отказаться от получения квартиру нельзя Должны быть веские причины отказа, к примеру квартира находится в плохом состоянии Ответ - нет.
Не допускается замена предоставления жилья из специализированного фонда иными формами (способами) решения жилищной проблемы детей-сирот, например предоставлением им субсидии на приобретение или строительство жилого помещения, предоставлением жилого помещения в безвозмездное пользование или по договору социального найма (Вопрос 7 Информации Минюста России от 20.07.2015). Здравствуйте, чтобы не было злоупотреблений, предложенный вами вариант не предусмотрен законом Могу ли я как сирота после осмотра квартиры и подписания договора которое в течение 10 дней нужно будет предоставить уведомление, отказаться от квартиры и получить деньгами на каотрую куплю квартиру сама
Просто так взять и отказаться от получения квартиру нельзя Должны быть веские причины отказа, к примеру квартира находится в плохом состоянии
Спросить
Ответ - нет.
Не допускается замена предоставления жилья из специализированного фонда иными формами (способами) решения жилищной проблемы детей-сирот, например предоставлением им субсидии на приобретение или строительство жилого помещения, предоставлением жилого помещения в безвозмездное пользование или по договору социального найма (Вопрос 7 Информации Минюста России от 20.07.2015).
Спросить
Здравствуйте, чтобы не было злоупотреблений, предложенный вами вариант не предусмотрен законом
СпроситьНе имеет, что Вы купили.
Платить с дохода 2 млн 928 тр.
Затраты эти не Ваши на покупку.
Можно сделать зачёт при покупке новой квартиры, если ранее не пользовались налоговым вычетом на 2 млн и платите НДФЛ в наст время Как правильно просчитать налог с продажи квартиры. Я 30.02.23 купила квартиру по Херсонскому сертификату за 2750000, 8-го сентября продала эту квартиру за 2928000, а 15-го сентября купила новую квартиру за 2990000. С какой суммы будет рассчитываться налог и играет ли роль, что деньги с продажи полностью вложенны в новую недвижимость.
Не имеет, что Вы купили.
Платить с дохода 2 млн 928 тр.
Затраты эти не Ваши на покупку.
Можно сделать зачёт при покупке новой квартиры, если ранее не пользовались налоговым вычетом на 2 млн и платите НДФЛ в наст время
СпроситьСергей, после того как она вступит в право наследования опасности нет Здравствуйте дождитесь пока она вступит в наследство Собственник приобрел квартиру по ДДУ находясь в браке, по документам является единственным собственником, муж умер 2 года назад, а она не вступила в права наследства, пришло время продовать квартиру, банк не пропускает. Сейчас она вступает в права наследования, я являюсь покупателем. Какие могут возникнуть риски и как обезопасить себя? Банк предлагает наториальное заявление что она является единоличным наследователем.
Здравствуйте. Есть несколько способов приватизировать земельный участок, в зависимости от случая: участок может быть получен в собственность по наследству, при дарении, аренде или покупке. Иных способов нет Как оформить дачный участок в собственность, если не могу найти предыдущего владельца, и он этим участком не пользуется более 15 лет
Здравствуйте. Есть несколько способов приватизировать земельный участок, в зависимости от случая: участок может быть получен в собственность по наследству, при дарении, аренде или покупке. Иных способов нет
СпроситьВам уже ответили. Тут не справочная. Билеты в кассе Питерлэнд продаются только на 3 часа или на 5 часов тоже? И можно ли выбрать продолжительность 3 часа или 5 часов (онлайн или в кассе)?
