Услуги по ремонту телефонов / Защита прав потребителей - 3632 советов адвокатов и юристов

Помогите, пожалуйста, советом в следующей ситуации.

Соседи сверху (два сомнительных молодых человека) затопили бабушкину квартиру в ее отсутствие (с потолка еще капает вода, мокрый паркет вздулся и еще не высох, вымокли вещи, стены сырые и в подтеках), своей вины практически не признают и договориться с ними не получается. Когда вызвали слесарей и попросили показать, откуда могло течь слесарей они пустили, а меня вообще ударили так, что еле устояла на ногах и в квартиру вместе со слесарями зайти не смогла. Затопление коснулось и нижних этажей, но в значительно меньших масштабах и некоторые из соседей под бабушкиной квартирой делают ремонт и им, в общем-то все равно.

Помогите, пожалуйста! Что делать? Можно ли агрессоров привлечь еще и за рукоприкладство?

Я заказала балконное окно мне должны по договору выполнить монтаж до 30.

10.2019 г, но 30.10.2019 г был осуществлена только доставка, по договору должна быть 24.10.19.Есть записи разговора, что имеется не докомплект и доставка будет позже, они при этом позвонят. Когда привезли окна 30.10.2019 г я позвонила в доступные окна где заказывала и спросила когда будет монтаж, мне ответили после 3.11.19 г точно в какой день они не знают на след. Недели сказали позвонят. Я сообщила, что если до 1.11.19 г мне не осуществлят монтаж окон я отказываюсь от заказа, пусть забирают окна и возвращают денежные средства в полном обьеме, но на мой ответ меня проигнорировали. Что мне нужно делать и опираясь на какие статьи мне написать в претензии про неустоуки и что еще я с них могу потребовать? Какие выходы из этой ситуации, так я не хочу чтобы это прошло безнаказанно.

Прошу помощи разобраться в ситуации? Квартира муниципальная, выдана как служебное жилье. В доме на 24 квартиры имеется счётчик тепла общедомовой. Он вышел из строя по словам управляющей компании, и стали начислять плату по нормативу что на порядок выше чем в прошлые года по счетчику. Подскажите как заставить управляющий компанию заменить счётчик, и в какой срок они должны это сделать? И как составить коллективную жалобу и на какие акты можно ссылаться.

Мой муж отбывает срок в колонии поселении строгого режимаи это не шутка, подскажите. Где я могу прочитать какие-то положения или устав именно для осужденных находящихся в колонии поселении. (телефон-запрет, длительное свидание-за деньги, работает без выходных-никакой оплаты?) Он отбывает по 159 ч 2, (4 года колонии поселения) иска не было. С 13.09.2010. Когда можно подавать на удо? И чем можно ускорить?

Самостоятельно заменили счётчик учета электроэнергии на новый (старый срок поверки вышел, платили по средней с повышенным коэффициентом, показания у меня не принимают 3 года) обратилась с заявлением в Мосэнергосбыт на опломбирование и введение в эксплуатацию счетчика, заплатили 1250 р за повторное опломбирование. Прошло 7 дней с момента подачи заявления, сегодня позвонили, попросили приехать написать заявление на возврат уплаченных денежных средств. И сообщили что нужно пойти в Мособлеирц и им писать заявление, но в Мособлеирц мне сказали что я нарушила закон самостоятельно заменив прибор учета и сказали что составят акт о безучетном потреблении энергии. Паспорт нового счетчика есть, чек с датой покупки тоже. Оплату за месяц произвела по средним расчетам как расчищал Мосэнергосбыт. Как ввести новый прибор учета в эксплуатацию? И где мои нарушения?

Мы два с лишним года платили по среднему тарифу за холодную и горячую воду 111,68 руб за холодную и 308,91 за горячую по нормативу 224,72 за холодную и 193,72 за горячую, с октября 2011 года, при этом, счетчики стояли, но было недосуг относить показания. В марте текущего года пришли проверили счетчики и сняли показания холодная 352, горячая 307. А 5 мая пришла квитанция на оплату, по которой стоит 2593,97 руб. За холодную плюс такая же сумма за водоотведение и горячая-9184.74 руб., плюс водоотв. В сумме 2308,65 руб. Я просто в шоке! Что мне делать? Заранее огромное спасибо.

Жилищное право. Планируем построить общежитие для рабочих/ сотрудников. Общежитие будет из быстро возводимых конструкций, земля будет в долгосрочной аренде от застройщика. Части рабочих нужна регистрация. Требуется консультация по общим вопросам: какой правовой статус должен быть (общежитие, гостиница и.тд.) какой договор с рабочим должен быть, что с подарком и т.д. Далее возможно сотрудничество в подготовке полного комплекта документов.

Готовы работать удаленно.

Я сотрудник МВД, собираюсь на пенсию, т.к. общий стаж (армия + мвд) 20 лет.

Наши юристы толком ничего не говорят (у них на то свои причины). Хотелось бы узнать на какие законы и приказы обратить внимание? Где прописаны мои права и такие тонкости как выплаты за форму, или, например, сроки и порядок прохождения ОВВК? Спасибо.

Купил iphone с рук. Он в процессе использования перестал видеть Wi-Fi и сеть. Первый год гарантии кончился, но для устройства Ростест применяется второй год гарантии по ЗоЗПП и по нему я понес телефон на гарантийное обслуживание. Там телефон приняли и сказали ожидать скорее всего замены. В итоге позвонили и сказали, что Apple отказывается в замене или ремонте устройства по ЗоЗПП обусловливая это тем, что я не являюсь первым покупателем данного устройства. А для ремонта данного устройства необходимо, чтоб обращался человек, который был покупателем данного телефона. Возможно ли это как-то оспорить? Чек и коробка от устройства у меня есть.

Мной был заключен договор купли-продажи кухонной мебели 29.11.2015 г. Срок изготовления в договоре 35 рабочих дней. Мебель еще не изготовлена, но находится на стадии окончания изготовления. 10 марта 2016 г. мной была обнаружена ошибка в дизайн-проекте. Несоответствие верхнего и нижнего рядов кухонного гарнитура (вытяжка сдвинута относительно варочной панели на 80 мм в сторону). Я 11 марта 2016 г. сразу позвонила менеджеру по продаже и конструктору на производство. Мне сказали, что так как кухня уже почти готова внести исправления уже нельзя. Я вносила предоплату 80000 руб. Такую кухню я покупать не хочу. Могу ли я расторгнуть договор на этом этапе? И могу ли я расчитывать на возврат денежной суммы внесенной мной предоплаты?

В квартире установлен счётчик на воду в квартире никто не живёт, а за воду начисляют по нормативу, хотя данные я передаю каждый месяц.

Оплачивали 2 года за воду по нормам, с марта поняли что делаем не правильно, и дали показания счетчика. По показаниям счетчика оказалось больше использовано воды, пошли в ТСЖ хотели доплатить разницу. ТСЖ отказалось делать перерасчет и выставила счет на все количество воды за 2 года, не отнимаю норму. Должны ли сделать перерасчет? Если да, то какой пункт Постановления?

Дайте, пожалуйста, совет по ситуации. В квартире в многоквартирном доме истек срок поверки счетчиков. Соответственно, на протяжении более 2 х лет происходило начисление воды по нормативам (а т.к. там прописаны 4 человека, то сумма вышла порядка 200 тыс.). Никто о происходящем и не догадывался, т.к. фактически в квартире никто не проживал.

Когда через суд с нас были взысканы эти средства, мы сделали поверку стоявших все это время счетчиков. Передали в МФЦ фактические значения счетчиков, однако перерасчет нам делать отказались.

Скажите, пожалуйста, правомерен ли отказ в перерасчете и каковы шансы отсудить переплату, ведь тот факт что поверка пройдена, доказывает что на показания счетчиков можно полагаться при определении фактически потребленного объема услуг.

Ситуация следующая: мною оплачиваются все счета за электроэнергию, показаний счетчиков никто не брал. Была произведена замена счетчиков. После замены счетчиков, контролер снял показания со старого счетчика и при получении новой квитанции, после перерасчета, оказалось, что мой долг составляет 15 т. р., т.к. все предыдущие квитанции выставлялись по средним значениям. Законно ли это?

Какой договор заключить с кочегаром. Трудовой договор или срочный трудовой договор. И срок указывать: точные даты ставить или указать до конца отопительного сезона.

Уволен из органов внутренних дел в октябре 2017 года по состоянию здоровья, инвалид 2 группы. Являюсь ветераном боевых действий. Выслуга свыше 25-ти лет в календарной исчислении, в льготном 37. В ближайшее время планирую переехать из Хабаровска в Иркутск на постоянное место жительства. Какие компенсации предоставляются в этом случае и порядок их получения.

Мой сын участник боевых действий в Чечне (есть удостоверение) , проживает в Республике Карелия в сельской местности, какие льготы у него есть.

Айфон 6 (восстановленный) был куплен 6 октября этого года. Гарантия месяц. Сегодня 25 ноября, смартфон не видит сети, постоянно пишет "поиск". Решили вернуть заводские настройки. Это не помогло, потому что телефон не активируется. Гарантия прошла. Что делать? Реально ли вернуть деньги или поменять на рабочий? Куда написать претензию и т.д. Заранее благодарю за ответ!

Какие права у человека с пропиской в квартире собственника? 10 лет собственник проживает за границей и платежи в полном объёме вносит жилец у которого прописка. Текущий ремонт жилья так же на нём.

Раньше сдавали показания счетчиков воды и платили столько сколько использовали. Потом перестали сдавать долгое время и нам начали выставлять по нормативам. Сказали что нужно снова делать поверку чтобы принимали от нас показания счетчика. А если у нас по факту потребление все время когда нам по нормативам выставляли было больше (счетчики то нормально работают показывают сколько было потребление) могут ли нас в будущем заставить оплатить воду (после новой поверки) по показаниям нашего счетчика? Или если мы по нормативам платили то все хорошо будет. И оплачивать будем по показаниям с тех показаний которые установят как начальные при поверке.

Плачу за горячую и холодную воду строго по показаниям счетчика. Тем не менее чудесным образом в счете за жкх появляется графа "перерасчет" там фигурируют суммы сопоставимые с суммами за реальное потребление. Откуда это берется и как с этим бороться? Спасибо.

Вопрос о льготах и компенсациях многодетной семье. Многодетная семья (есть удостоверене) прописана в Москве. В совместной собственнсти в Одинцовском р-не Моск. области есть квартира, где семья проживает фактически три года. Имеет ли семья льготы и компенсации по оплате жку? Если да,какие нужны документы куда предоставлять в области?

"Икс" подал на меня иск в суд, "Икс" истец - я ответчик.

Я пишу встречный иск. - Во встречном иске "Икс" станет ответчиком, а я - истцом?

Моему ребенку не оказали мед. помощь в детской поликлинике в приемные часы. Врач поспешила покинуть рабочее место и предложила нам прийти завтра. Врач была проинформирована, что у ребенка предположительно развивается осложнение после гриппа. Мне пришлось обращаться к частному доктору, который назначил нам антибактериальную терапию. Подскажите, куда мне писать жалобу и на какие статьи опираться?

(протеин, аминокислоты)

И капсулы ОМега. Сертификаты и все документы имеются. Если нельзя, то почему? Ведь это не лекарственные средство.

В УК мне говорят, что в течении месяца. Но я помню, в ГК или ГПК есть статья, согласно которой они обязаны выполнить свои обязательства по нашему заявлению в течении 10 дней с момента поступления информации/заявления о такой необходимости. Тем более УК включила замену стояков ХВС в текущий ремонт на 2013 г.

Приобрели земельный участок, в свидетельстве о праве собственности указано, что он без обременения, в то же время по нему проходит подземная газовая труба к нашему и соседскому дому. На нем построили навес из поликарбоната для авто, соблюдая все нормы от соседских заборов. Теперь соседи утверждают, что мы нарушили правила по обслуживанию газопровода, так как не согласовали это строение с газовиками и требуют снести навес. Правы ли они?

Я купил в салоне новый смартфон, фирменный чехол к нему и симку с номером и тарифным планом. Также оплатил наклейку защитной плёнки. На следующий день Экран смартфона перестал срабатывать на крышку чехла. Я отнёс смартфон обратно чтобы поменять его или забрать деньги, мне отказали и сказали, ЧТО НАДО ОТПРАВЛЯТЬ НА ЭКСПЕРТИЗУ на 21 день. Я отдал смартфон на экспертизу и сдал чехол за который мне позже вернули деньги.

Вопрос.

1) Могу ли вернуть деньги без экспертизы как раньше в течении 14 дней?

2)Если экспертиза подтвердит неисправность и мне вернуть деньги за смартфон, могу ли я рассчитывать на возврат денег за: а) наклеенную защитную плёнку (так как я отдал её вместе с смартфоном и она мне без смартфона не нужна) б) сим карту с тарифным планом которой я не могу пользоваться так как у меня нету смартфона

3) Если я сдал телефон на 21 дневную экспертизу, должны ли они мне выдать замену в виде такого же телефона или похожего на него.

Заранее благодарен вам за помощь.

Моей сестре 48 лет. Она вдова умершего в 2001 году сотрудника МВД. Смерть наступила в результате заболевания, полученного при прохождении военной службы в Чечне в 2000 году. Два года получала пенсию по потере кормильца на свою дочь. В настоящее время никакими льготами не пользуется, а оказывается эти льготы существуют и мы просто о них не знали. Ответьте пожалуйста, на какие льготы в настоящее время имеет право моя сестра?

Законно ли отрезать воду (холодную) за неуплату? Уведомления официально не было, коммунальщики говорят, мы вам на работу звонили уведомляли. А теперь, говорят, бегайте по судам доказывайте, что законно, а что нет. И вообще, по-моему, нельзя отключать холодную воду... подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, скажите пож. Мы переехали в свою квартиру. Соседка сверху вечно не довольная, время было начало 23:00 мы сидели на кухне с соседями по леснечной площадке, разговаривали, они начали нам бить по батореям, ребёнок плакал сильно в 16:09 они орали нам"хватит орать"я думала перееду буду радоваться, а я теперь даже громко говорить боюсь. Расскажите мне пож. О моих правах.

29 апреля в сети магазине телефон точка ruкупили смартфон на 8 ой день подарили его маме и при осмотре подарка обнаружили что не исправна камера (снимает в розовых тонах) обратились назад в магазин сказали что это заводской брак и забрали на экспертизу продавец сказал придти 22 мая мы пришли нам сказали что продавец уволился а они ни чего не знают. Что делать нам, через сколько дней должны вернуть деньги или обменять телефон.

Есть ли какие-то льготы для участников боевых действий во второй Чеченской войне. Интересуют льготы по жилью или по получению участка для строительства жилья.

Местный горгаз не заключает с нашим тсж договор на газоснабжение, объясняя это тем, что предыдущая управляющая компания этого дома не выполнила свои обязательства по её договору с горгазом, который был заключён до появления тсж на свет. Что нам делать?

Скажите, пожалуйста, будет ли иметь юридическую силу договор найма жилого помещения, подписанный двумя физическими лицами, но не заверенный нотариусом.

Заранее большое спасибо за ответ!

Я ВЕТЕРАН ТРУДА С 1983 ГОДА. Работаю в школе. После очередного сокращения учителей работаю воспитателем группы продлённого дня. Уже в течение нескольких лет не получаю надбавку к зарплате как ветеран труда. Законно ли это и куда обратиться, если это не законно?

Я инвалид 3 группы. Пользуюсь льготой бесплатного проезда в пригородных электричках Ленинградской области. Где еще я могу воспользоваться данной льготой: Псковская область, Московская область, Новгородская область, Карелия? И что для этого нужно сделать?

А если дом (старый фонд) постройка до 17 года, выграли на конкурсной основе, а тариф содержания жилья повысили в 2,5 раза, УК ссылается на комитет по жилищному строительству, что они такой тариф им дали? Что делать? Куда обратиться на министерство жилищн. Строит-ва? Мы не согласны, управляющая компания за 3 месяца, ничего для нас не сделала, даже глыбы большие не убрали, а у нас дети?

Зато судом пугают, Жилищная инспекция за это не отвечает.

Скажите пожалуйста, кто нибудь знает, где, в каком законе или постановлении искать перечень жилищно-коммунального хозяйства, на которые распространяется субсидия ЖКХ? Например интернет или антена знаю не входит в субсидию, а вот домофон под вопросом. Знать бы где твёрдо и чётко перечень посмотреть, что называется не на словах. То что некоторые говорят, что всё что в обслуживании в управляющей компании, всё входит, это абсолютно не так.

Правомерно ли требование энергокампаний требовать передачи показаний счетчика в 2018 году? Угрожают отключит свет если не передам показания, не передаю с июля 2018 года и они выставляют по нормативу, оплачиваю все исправно, долгов нет.

Сегодня получил удостоверение ветерана боевых действий. Имею права и льготы, установленные пунктом 1 ст.16 ФЗ №О ветеранах". Хотелось бы узнать, что это за льготы и куда по ним обращаться? Спасибо.

Управляющая компания не отвечает мне на обращение, так как я не жилец дома и домов, находящихся в ведении данной ук. Прокуратура считает это правомерным. Неужели это правомерно?

Упала с обледеневшего крыльца подъезда и сломала руку. Могу ли я подать иск к УК, на какую сумму и какие документы (свидетели) потребуются для суда?

Я многодетная мать, у нас небольшая задолженность за газ-3000 р, нам звонят из компании и как коллекторы выбивают эти деньги, угрожая отрезать подачу газа, законно ли это?

Здравствуйте! Я покупала смартфон, отдала его по гарантии два раза на ремонт, и оба раза безрезультатно, причем пишут что все сделали, а на деле - нет (камера перестала фокусировать, и после ремонта такой и возвращалась... обратившись с заявлением о возврате денежных средств, оказалось, что я опоздала... но товар все же непригодный... могу ли я по какому то закону вернуть деньги?

У нас в ТСЖ некоторые собственники завалили проходы между кладовками (им не хватает своих кладовок), некоторые отгородили хлам тамбурами. Что можно по закону сделать с ними? Хлам мешает обслужить трубы и проводку и банально пройти другим людям в свои кладовки. Кладовки не в собственности.

Заранее благодарю за помощь!

15.10.2014 вступил в долевку, срок сдачи 2014 год. Застройщик к сроку не успел отделать множество квартир, поэтому в январе 2015 попросил всех дольщиков подписать акт приема квартиры, что все и сделали, включая меня. Некоторым дольщикам, например мне, написали гарантийные письма, по которым застройщик обязуется доделать квартиры. Мое гарантийное письмо было подписано 16.01.2015, в котором срок доделки указан 22.01.2015. Но, чтобы компенсировать мои неудобства в связи с просрочкой, в гарантийном письме указали комплекс дополнительных работ, не входящих в договор, например, обои на мой выбор, кафель в зоне коридора и т.д. Чтобы не ухудшить качество работ, я никого не торопил, и вот на данный момент квартира до сих пор не готова, причем последняя в подъезде. Я устал бегать за малярами и бригадирами. Вопрос в следующем: есть ли возможность дать задний ход? А именно, аннулировать акт приема квартиры и обязать выплатить неустойку.

Мне 46 лет, я награждена отраслевой наградой Почетный работник общего образования, что дало мне право получить звание Ветеран труда. Так как я еще 8 лет буду продолжать работать до наступления пенсионного возраста, какими льготами я смогу пользоваться после получения звания ветерана?