Что делать если разбил экран - 665 советов адвокатов и юристов
Обратитесь в страховую компанию с претензией на оснвании ЗоЗПП Я купил телефон и застраховал его в салоне связи так как мне посоветовали сделать это с предлогом того что если я поломаю телефон то страховая компания оплатит мне ремонт и как на зло я разбил экран но страховая компания отказалаь оплачивать мне ремонт, скажите имеют ли они на это права? И еще один вопрос я покупаю новый телефон но уже дорогой стоит мне его страховать?
Здравствуйте. Это должно быть прописано в договоре страхования. Я купил телефон в кредит. Разбился экран. На телефон оформлена страховка. Страховку выплатили. Должен ли я отдавать телефон страховой компании если я плачу кредит.
Можно взыскать ее стоимость по цене на сегодня. Во-первых, требовать проведения экспертизы по факту причинения ущерба товару.
Во-вторых, предъявлять претензию к СЦ по некачественному проведению ремонта, с дальнейшим обращением в суд. Мы сдали в сервисный центр ДНС электронную книгу, так как перестала включаться (в эксплуатации около 5 лет). Сказали, что перепрошьют и через 2 дня вернут за 700 рублей, составили акт приемки и договор. Через 2 дня позвонили, сказали, что не могут починить. Прошло 2 недели, приехали забрать без ремонта сами, а они вынесли книгу с разбитым экраном, хотя в акте было указано, что экран без повреждений. Как нам теперь быть? Чего требовать - компенсации (в каком размере) или другие требования? Спасибо.
Во-первых, требовать проведения экспертизы по факту причинения ущерба товару.
Во-вторых, предъявлять претензию к СЦ по некачественному проведению ремонта, с дальнейшим обращением в суд.
СпроситьДанная поломка в гарантийным случаям (как правило) не относится. Бесплатно вряд ли починят. Уронила планшет на пол, разбился экран, экран не действует, гарантия есть-страховки нет, починят ли бесплатно в той фирме где покупали планшет?
Данная поломка в гарантийным случаям (как правило) не относится. Бесплатно вряд ли починят.
СпроситьЗдравствуйте Ольга!
Случай не гарантийный. Взыскать ущерб можете с виновного. Купили телефон леново п 70,разбили экран, толкнули в обществе. Транспорте, сделали, просят 6500 рублей, а можно ли было его сделать по гарантии?, покупали гарантию еще на 2 года.
Здравствуйте, что в условиях гарантии написано? Так и пишут... гарантия не предоставляется в следующих случаях: 5. При наличии на экране жк дисплея так называемых пикселей, количество которых не превышает установленных стандартом iso 13406-2 норм для жк панелей соот классов; 6. Если обнарушенытвнешние и внутренние механические повреждения и дефекты(сколы, трещины,глубокие царапины) Хотя телефон написано противоударный! Купила месяц назад телефон противоударные.. сегодня уронила и разбила стекло... гарантия в такое случае распространяется?
Так и пишут... гарантия не предоставляется в следующих случаях: 5. При наличии на экране жк дисплея так называемых пикселей, количество которых не превышает установленных стандартом iso 13406-2 норм для жк панелей соот классов; 6. Если обнарушенытвнешние и внутренние механические повреждения и дефекты(сколы, трещины,глубокие царапины)
СпроситьНадо его нести на экспертизу через магазин, чтобы установить страховой это случай или нет Я приобретала телефон и оплатила страховку. У меня его вырвали и в итоге он упал и разбился экран. Как быть? В магазин где покупала стоит идти?
Надо его нести на экспертизу через магазин, чтобы установить страховой это случай или нет
СпроситьНет,по гарантии не можете,увы.Только платно Обратиться можете, но согласитесь этот случай явно негарантийный. Разбил экран планшета, срок годовой гарантии еще не истек, могу ли я обратиться в салон, где я приобрёл данное устройство, с просьбой его отремонтировать или заменить на другой планшет по гарантии?
Это очередной развод на деньги Это не развод..Но решать только Вам - страховать или нет. Если Вы уроните его в воду или разобьете экран - под гарантию это не попадет.В случае страховки - отремонтируют за счет СК. Скажите пожалуйста, стоит ли страховать дорогой смартфон при его покупке, или это очередной развод на деньги?
Это не развод..Но решать только Вам - страховать или нет. Если Вы уроните его в воду или разобьете экран - под гарантию это не попадет.В случае страховки - отремонтируют за счет СК.
СпроситьЕсли повреждение по Вашей вине, то за Ваш счет ) племянник разбил экран на телефоне! Телефон на гарантии и плюс оформлена страховка от несчастных случаев, сделают бесплатно?
Если повреждение произошло по вашей вине и телефон при покупке не страховался, то вряд ли. Я разбил экран, но телефон на гарантии, могут ли мне пометь стекло бесплатно, где я его купил.
Если повреждение произошло по вашей вине и телефон при покупке не страховался, то вряд ли.
СпроситьЗдравствуйте.Ничего. Разбил экран телефона, а он на гарантии. Что можно сделать?
Здравствуйте. Описанный Вами дефект, а именно разбитый экран, является механическим повреждением. Полис дополнительного сервисного обслуживания не действует в случае, если нарушены условия эксплуатации товара.В данном случае возможен только платный ремонт. У меня разбился экран телефона могу ли я отдать на гарантийный ремонт, гарантия ещё действует.
Здравствуйте. Описанный Вами дефект, а именно разбитый экран, является механическим повреждением. Полис дополнительного сервисного обслуживания не действует в случае, если нарушены условия эксплуатации товара.В данном случае возможен только платный ремонт.
СпроситьПишите претензию и требуйте стоимость телефона возместить Отнесли телефон в гарантийную сертифицированную мастерскую на перепрошивку. Через несколько дней пришли забрать, а нам говорят, что телефон снят с гарантии из-за разбитого экрана (экран разбили в мастерской). Что нам делать, если таких телефонов нет в продаже, а телефоны с такими параметрами стоят намного дороже? Если можете, то напечатайте ответ, так как телефона нет, заранее спасибо.
Сами разбили? Разбил экран у телефона. Он на гарантии. Гарантия действует. Покупал в евросити.
Надо сказать лучше сразу Скажите лучше правду, мама простит. Что делать если я разбила экран на телефоне, а маме говорить очень страшно.
Добрый день!Направьте претензию и в суд. 12 августа сдали в ремонт телефон на гарантийный ремонт. Телефон не заряжается. За месяц до поломки у телефона разбился сенсорный экран. Абсолютно не связанный с данной поломкой. Телефон прекрасно работал с данным дефектом. Сегодня позвонили из СЦ, сообщили что в ремонте отказывают в связи с тем что разбит экран, на что я сказал что я просил сделать не экран, а питание. Моя просьба удовлетворена не была, на что я попросил предоставить мне письменный отказ. Вопрос: Законны ли действия сервисного центра? Могут ли они мне отказать в подобном ремонте на законных основаниях? Какие мои дальнейшие действия после получения письменного отказа?
Нет. Не подлежит. Разбил экран. Телефон застрахован. Подлежит ли телефон бесплатному ремонту? Страховщик "ВТБ Страхование" ПреИмущество для техники // портативная +. В страховку входит: пожар, взрыв, удар молнии; воздействие жидкости; стихийные бедствия; разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража; воздействие посторонних предметов; воздействие в результате ДТП; воздействие электротока; внешнее механическое воздействие может ли мне страховка оплатить ремонт и что страховка может сделать в данной ситуации. Территория страхования весь мир.
Здравствуйте! Да, должны сделать, если телефон на гарантии У меня разбился экран в уголке но это не влияет на работу телефона. Но до этого у меня стал глючить сенсор, гарантийный срок еще не вышел, а телефон застрахован. Сделают ли мне диагностику бесплатно или из разбитого экрана гарантия снимается.
Здравствуйте.Нет.Не гарантийный случай. Здравствуйте! Нет, недостаток в товаре должен быть от производителя (ст. 18 ЗоПП РФ) вряд ли ели только убедить продавца что он сам лопнул. но любая экспертиза покажет в результате чего треснул экран, механическое это воздействие или брак Разбила экран телефона, поможет ли гарантия?
Здравствуйте! Нет, недостаток в товаре должен быть от производителя (ст. 18 ЗоПП РФ)
Спросить
вряд ли ели только убедить продавца что он сам лопнул. но любая экспертиза покажет в результате чего треснул экран, механическое это воздействие или брак
СпроситьВ страховой можно попросить дубликаты документов. Здравствуйте! Если договор страхования потерян, истребуйте у СК, Покупала телефон в МТС застраховала его сразу же,но при переезде потеряла все документы, сейчас разбила экран что можно сделать?
Если подруга дорога, то смотрите сами... решайте этот вопрос между собой Мы с подругой бесились, и я её толкнула, она держала телефон в руке и он у неё выпал. На следующий день она мне звонит и говорит, что я разбила экран на её телефоне. Что мне делать в таком случае?
Здравствуйте! смотрите условия договора страхования. Две недели назад украли телефон, сегодня телефон удалось вернуть, грабитель сделал "закладку" и сообщил нам место, при обнаружении телефона оказалось что весь экран разбит. Телефон на гарантии. Страховой ли это случай? П.с. Тач (разблокировка по отпечатку пальца) срабатывает через раз из-за трещин.
Видимо, возмещать ущерб. Ребенок разбил экран жк телевизора чужого случайно, что делать?
Здравствуйте.Обратитесь в мастерскую,но могут отказать т.к. у вас разбит дисплей. Такое решение может быть принято мастером сервисного центра по результатам диагностики изделия. В результате диагностики мастером сервисного центра принимается решение о гарантийности или негарантийности ремонта. В том случае, если техника является гарантийной, устранение дефектов изделия, возникших вследствие причин производственного характера, осуществляется на безвозмездной основе. Если нет - на платной. вы механически уже на него воздействовали (разбился экран), значит уже не гарантийный случай Взяли телефон в кредит. Разбился экран работал хорошо 5 месяцев. Но сегодня пропал звук динамик не работает меня плохо слышат. Могут ли мне починить по гарантии динамик?
Здравствуйте.Обратитесь в мастерскую,но могут отказать т.к. у вас разбит дисплей.
Спросить
Такое решение может быть принято мастером сервисного центра по результатам диагностики изделия. В результате диагностики мастером сервисного центра принимается решение о гарантийности или негарантийности ремонта. В том случае, если техника является гарантийной, устранение дефектов изделия, возникших вследствие причин производственного характера, осуществляется на безвозмездной основе. Если нет - на платной.
Спросить
вы механически уже на него воздействовали (разбился экран), значит уже не гарантийный случай
Спросить
