Что делать если разбил экран - 665 советов адвокатов и юристов
Читайте условия договора оферты, если это предусмотрено договором, то соответственно. Никак. Они плевать хотели на задержку, а когда придёт заказ вы обнаружите там мусор, потому что все мошенники собрались на этой торговой площадке. Никудышный кофе, телевизоры с разбитым экраном, вот их товары. На торговой площадке marketplace был сделан заказ 26 апреля заказ должен был прийти 3 мая. Заказ так и не пришёл объясняют непредвиденными ситуациями. Должны ли они возмещать за каждый день задержки заказа?
читайте условия договора оферты, если это предусмотрено договором, то соответственно.
Спросить
Здравствуйте Если б случай был бы гарантийный то можно было б запросить ремонт.
Надо сиотреть в документах какие случаи входят в гарантию Может быть примут по гарантийному ремонту, примут, надо читать условия полиса Юристы ясновидящими не являются.... Если есть оформленная страховка, надо видеть документы и знать, от чего конкретно вы себя застраховали... Купить новый телевизор . У вас нет гарантийного ремонта. Надо уточнить страховые риски по полису.
Откройте его и прочитайте. Всё зависит от содержания этого полиса. Необходимо его изучить. Ребёнок через 4 месяца после покупки дорого телевизора, разбил экран. К телевизору куплен отдельно полис экспресс сервис на 18749 рублей. Что можно сделать с этой гранатией с телевизором?
Здравствуйте Если б случай был бы гарантийный то можно было б запросить ремонт.
Надо сиотреть в документах какие случаи входят в гарантию
Спросить
Юристы ясновидящими не являются.... Если есть оформленная страховка, надо видеть документы и знать, от чего конкретно вы себя застраховали...
Спросить
Обращайтесь с иском в суд либо в полицию с заявлением за порчу чужого имущества.
_
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Не надо в полицию, стоимость ущерба взыскивается в судебном порядке. Друг сына разбил нашу машину. Договорились, что сделает ремонт. Но теперь отнекиватся. Что делать если обратиться в полицию
Обращайтесь с иском в суд либо в полицию с заявлением за порчу чужого имущества.
_
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.
Спросить
Да это не важно, случайно вы разбили или умышленно. Кстати, если бы сделали это умышленно, можно было привлечь к уголовной ответственности.
Ущерб надо возмещать, оспорить можете лишь размер ущерба, если он завышен Выплатить досудебно или забить Ущерб должен возмещаться. Купите клубу новый монитор. Вы обязаны возместить ущерб, через суд заплатите больше. Случайно разбил экран монитора в компьютерном клубе, администрация возмещения ущерба в размере 30000 тыс рублей как поступить
Да это не важно, случайно вы разбили или умышленно. Кстати, если бы сделали это умышленно, можно было привлечь к уголовной ответственности.
Ущерб надо возмещать, оспорить можете лишь размер ущерба, если он завышен
Спросить
Тогда следует обращаться к независимым экспертам, чтобы они дали свое заключение о состоянии экрана телевизора Такая же проблема, с чего начинать подскажите? Выдали заключение что разбит экран. Экран в идеальном состоянии, видимых повреждений нет.
Тогда следует обращаться к независимым экспертам, чтобы они дали свое заключение о состоянии экрана телевизора
СпроситьВ страховую компанию. Если признают это страховым случаем то страховые выплаты произведут. Анастасия Шишова, обращайтесь в страховую компанию, выплатят, если признают страховым случаем. Купила новый телефон 2 недели назад, застрахован в Альфа страховании, день назад мне выбили из рук телефон дети которые мчались на велосипеде, разбился экран. Выплатят ли мне страховку? Куда мне обращаться?
В страховую компанию. Если признают это страховым случаем то страховые выплаты произведут.
Спросить
В этом и вопрос, если ли смысл обращаться в страховую компанию? Считается ли это страховым случаем?
Спросить
Анастасия Шишова, обращайтесь в страховую компанию, выплатят, если признают страховым случаем.
СпроситьНет конечно. Это не гарантийный случай. Ответ - нет. :sm_bj:
Ну конечно! :sm_ag:
Можете ломать технику своими руками. Её поменяют! :sm_ag:
.
Удивляюсь этой женской НЕПОСРЕДСТВЕННОСТИ. :sm_ag: Данное повреждение является механическим и возникло по вашей вине, вине потребителя. Если у вас нет доп. страховки, то не поменяют. Гарантия на данное обстоятельство не распространяется Да, поменяют, но не по гарантии, а за плату Скажите пожалуйста вот ребенок разбил экран телевизора а он на гарантии нам поменяют экран
Ну конечно! 
Можете ломать технику своими руками. Её поменяют!
.
Удивляюсь этой женской НЕПОСРЕДСТВЕННОСТИ.
Данное повреждение является механическим и возникло по вашей вине, вине потребителя. Если у вас нет доп. страховки, то не поменяют. Гарантия на данное обстоятельство не распространяется
Спросить
Здравствуйте. Можно попробовать вернуть. Ситуация печальная. Купили телевизор в смм, большой, диагональ 55. При доставке курьер отказался осмаривать телевизор, сославшись на то, что он всего лишь курьер и если, что не так, писать претензию. Утром 15.10.2023 вместе с мастером вскрыли коробку, разбит экран в двух местах. Тут же отправили претензию в магазин, приложив фото повреждений. Пришёл отрицательный ответ, т.е. ни замены, ни возврата средств не будет. Можно ли что-то предпринять по ЗЗПП? Ведь вещь дорогостоящая. Ни гарантийного талона, ни акта о приёмке товара нет.
Для замены необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Брала телефон в кредит, всучили страховку от АльфаСтрахование " максимальная защита" . Ребенок толкнул, разбился экран, совсем не работает. В страховке есть пунк... механического повреждения по причине внешнего непредвиденного воздействия, вызванного случайным падением с высоты на какую либо поверхность. Могу ли я рассчитывать на замену экрана по страховке? Если да, то какие мои дальнейшие действия?
Товар поврежден Вами, поэтому продавец не обязан принимать его и возвращать деньги.
Если товар был застрахован - требования можете предъявлять к страховой компании. Добрый день.
Даже не думайте обращаться в суд, поскольку вы его проиграете 100%. Продавец, изготовитель отвечают только за те недостатки, которые возникли по их вине - скрытые недостатки, производственный брак, поломка деталей в период гарантии. У вас разбитый экран по вашей вине, поэтому никто вам деньги не вернет, увы. Приобрела ноутбук в 2019 году. Через 2 года дочь закрывала крышку ноутбука и зацепила шнур, ноутбук упал, в результате на экране трещина. Сообщили в страховую компанию, произвели ремонт и перечислили деньги в размере 60 тыс. руб. и вернули ноутбук, но он не работает, из-за трещины на экране. Можно ли вернуть товар продавцу и как получить деньги за товар? Если обращаться в суд, то возможно ли выиграть данный спор? Спасибо заранее за ответ.
Товар поврежден Вами, поэтому продавец не обязан принимать его и возвращать деньги.
Если товар был застрахован - требования можете предъявлять к страховой компании.
Спросить
Добрый день.
Даже не думайте обращаться в суд, поскольку вы его проиграете 100%. Продавец, изготовитель отвечают только за те недостатки, которые возникли по их вине - скрытые недостатки, производственный брак, поломка деталей в период гарантии. У вас разбитый экран по вашей вине, поэтому никто вам деньги не вернет, увы.
Спросить
А могу ли я требовать денег со страховой компании, если товар застрахован, а мне вернули сумму в три раза меньше страховой суммы?
СпроситьА это зависит уже от условий страхования. Как правило, в случае наступления страхового случая по вине страхователя, то сумму страховой выплаты страховщик вправе уменьшить, и это законно. В любом случае нужно смотреть условия договора страхования. Не видя договор, ответить однозначно невозможно.
СпроситьРодители несут материальную ответственности действия за своего несоврешеннолетнего ребенка. Если все происходило именно так как вы пишите, что задел, а не сбросил, тогда никто никому не должен. Но по хорошему, скорее все было не совсем так, тогда лучше предложить половину стоимости ремонта, откажутся ну тогда сами пусть и ремонтируют. Мальчик виноват, поэтому его родители должны оплатить ремонт. Я бы поспорила в данной ситуации. Если не было злого умысла, а была случайность, то риск повреждения имущества я бы переложила на родителей девочки, поскольку именно девочка неаккуратно отнеслась к телефону, грубо говоря бросила, как попало. Ребенок взял кофту с лавочки и задел кофтой телефон, который лежал на лавочке. Телефон упал с лавочки, разбился экран. Родители девочки, у которой разбился экран требуют заменить экран за счет родителей, ребенка который взял кофту. Кто в данной ситуации должен оплатить ремонт?
Родители несут материальную ответственности действия за своего несоврешеннолетнего ребенка. Если все происходило именно так как вы пишите, что задел, а не сбросил, тогда никто никому не должен. Но по хорошему, скорее все было не совсем так, тогда лучше предложить половину стоимости ремонта, откажутся ну тогда сами пусть и ремонтируют.
Спросить
Я бы поспорила в данной ситуации. Если не было злого умысла, а была случайность, то риск повреждения имущества я бы переложила на родителей девочки, поскольку именно девочка неаккуратно отнеслась к телефону, грубо говоря бросила, как попало.
СпроситьУ вас есть доказательства причинения вреда вашему имуществу.
Подавайте в суд и взыскивайте денежные средства. Взыскивайте ущерб в судебном порядке. Мне разбили экран на работе в июле. Сначала она согласилась и попросила подождать до конца августа. В коне августа она меня добавила в чс. За ремонт заплатила 2900. Специально искала подешевле. Если смысл что-то делать. Также камеры зафиксироли как она роняет, но не знаю сохранилась запись. Вся переписка велась ватсап
У вас есть доказательства причинения вреда вашему имуществу.
Подавайте в суд и взыскивайте денежные средства.
Спросить
Вы можете этого от него потребовать, но обязать его это сделать может только суд.
В силу ст.1064 ГК РФ
[quote]2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
[/quote]
Если он докажет, что не мог этого избежать или вы "случайно" его толкнули, то суд рассмотрит все доказательства и примет решение.
Иногда проще вообще ничего не делать Нет, вы должны возместить вред. Добрый вечер, он может подать на возмещение морального вреда на вас.
А вы можете подать иск в суд о возмещение материального вреда, так что он должен возместить Я ударил не чайно человека а он разбил экран телефона он должен возместить ущерб?
Вы можете этого от него потребовать, но обязать его это сделать может только суд.
В силу ст.1064 ГК РФ
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Если он докажет, что не мог этого избежать или вы "случайно" его толкнули, то суд рассмотрит все доказательства и примет решение.
Иногда проще вообще ничего не делать
Спросить
Добрый вечер, он может подать на возмещение морального вреда на вас.
А вы можете подать иск в суд о возмещение материального вреда, так что он должен возместить
СпроситьДа, должен. Здравствуйте. Да. Согласно п. 1 ст. 1064 ГК, вред, причиненный имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Что значит "нечаянно"?
он будет утрведать, что вы его ударили умышленно, а он защищался и "нечаянно" разбил вам телефон Т.е. ударил значитнечайно, получит заслуженный ответ, так отвечай. Нет уж, он защищался, по кракйней мере наша бы позиция была такова. Имей в виду. Если ты ударил человека не чайно а он разбил тебе экран телефона он должен платить за ремонт телефона?
Здравствуйте. Да. Согласно п. 1 ст. 1064 ГК, вред, причиненный имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Спросить
Что значит "нечаянно"?
он будет утрведать, что вы его ударили умышленно, а он защищался и "нечаянно" разбил вам телефон
Спросить
Т.е. ударил значитнечайно, получит заслуженный ответ, так отвечай. Нет уж, он защищался, по кракйней мере наша бы позиция была такова. Имей в виду.
СпроситьСмотря что в договоре страхования написано. Если там указано, что только если вы, то надо говорить, что вы сломали. Про третьих лиц не упоминать. Все зависит от договора страхования, обычно в нем перечисляются страховые случаи. Можно узнать считается ли стразовым случаем разбитый экран ноутбука по вине 3-их лиц, толкнули в маршрутке с ноутбуком и он ударился об угол
Смотря что в договоре страхования написано. Если там указано, что только если вы, то надо говорить, что вы сломали. Про третьих лиц не упоминать.
СпроситьВсе зависит от договора страхования, обычно в нем перечисляются страховые случаи.
СпроситьПо договоренности с санаторием - либо в натуре возмещение ущерба, либо деньгами. Рассмотрите покупку на авито б/у телевизора, не обязательно покупать новый в магазине. Ущерб оценивает санаторий. Какой предъявят - такой и оплачиваете. Если не согласны то оспорить можно только через суд. Санаторий вправе требовать и новый телевизор, а не экран им покупать отдельно. С учётом износа оплата идёт. Ну а как же иначе Если ребенок случайно разбил экран телевизора в санатории, родители оплачивают всю стоимость?
По договоренности с санаторием - либо в натуре возмещение ущерба, либо деньгами. Рассмотрите покупку на авито б/у телевизора, не обязательно покупать новый в магазине.
Спросить
Ущерб оценивает санаторий. Какой предъявят - такой и оплачиваете. Если не согласны то оспорить можно только через суд. Санаторий вправе требовать и новый телевизор, а не экран им покупать отдельно.
СпроситьНаправьте претензию. Подавайте письменную претензию
В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Отдали телевизор в платный ремонт, а когда пришли его забирать, при осмотре обнаружили, что разбит экран! Ушли без телевизора, без настроения т.к. это было 31.12.2022.
Подавайте письменную претензию
В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьСоболезную, конечно, а вопрос у вас какой?
Если вы хотите взыскать денежные средства с хозяина собаки, то идите в больницу, запротоколируйте ваше состояние, после чего в ветклинику и состояние собаки. Обратитесь в полицию с заявлением, чтобы узнать ФИО и адрес хозяина. После чего пишите иск о возмещении денежных средств. Если можете установить причинно-следственную связь, то есть шанс и за разбитый телефон получить деньги. Заявление в полицию подайте.
Потом уже иск о возмещении вреда. Да вы вправе взыскать компенсацию. Собака породы напала на мою таксу. Порвала ей ухо. Когда я защищала её, у меня разбился экран телефона. Также боксёр прокусил через куртку мне руку. Плюс у меня сильный шок.
Соболезную, конечно, а вопрос у вас какой?
Если вы хотите взыскать денежные средства с хозяина собаки, то идите в больницу, запротоколируйте ваше состояние, после чего в ветклинику и состояние собаки. Обратитесь в полицию с заявлением, чтобы узнать ФИО и адрес хозяина. После чего пишите иск о возмещении денежных средств. Если можете установить причинно-следственную связь, то есть шанс и за разбитый телефон получить деньги.
Спросить
Добрый день. Родители отвечают за действия своего несовершеннолетнего ребенка (умышленные или неумышленные). Можете урегулировать конфликт мироно или шлите родителей девочки в суд, пусть там доказывают причастность вашего ребёнка к повреждению телефона, если небрежные действия девочки привели к такому результату, то суд вправе снизить размер вреда или освободить от его возмещения в силу ст.1083 гк рф.
Изучите ст.1073 гк рф. Ребёнок 12 лет случайно задел телефон, случайно стоящей в проходе девочки, когда она разговаривала, в следствии чего разбился экран. Инциндент произошёл в школе. Теперь она требует компенсации, должны ли мы оплачивать?
Добрый день. Родители отвечают за действия своего несовершеннолетнего ребенка (умышленные или неумышленные).
СпроситьМожете урегулировать конфликт мироно или шлите родителей девочки в суд, пусть там доказывают причастность вашего ребёнка к повреждению телефона, если небрежные действия девочки привели к такому результату, то суд вправе снизить размер вреда или освободить от его возмещения в силу ст.1083 гк рф.
Изучите ст.1073 гк рф.
Спросить
Да. Неполадки с экраном - это гарантийный случай, но замена задней крышки - нет. Максим, здравствуйте. Конечно у вас есть такое право. Обращайтесь в сервисный центр. С уважением. Добрый день! Максим, можете. При наличии спора - вопрос решается в судебном порядке. В чем причина дефекта стекла?
Возможно, понадобится экспертиза. Можно ли сдать на ремонт по гарантии телефон если выгорел экран, но разбита задняя крышка (она из стекла) страховки нету.
Да. Неполадки с экраном - это гарантийный случай, но замена задней крышки - нет.
Спросить
Максим, здравствуйте. Конечно у вас есть такое право. Обращайтесь в сервисный центр. С уважением.
Спросить
Добрый день! Максим, можете. При наличии спора - вопрос решается в судебном порядке.
Спросить
Это не гарантийный случай. Это не заводской брак, так как дети разбили. Ваша вина. Поэтому Ваши требования будут неосновательны по Закону О защите прав потребителей. Гарантия не причем. Здравствуйте. Увы, это не гарантийный случай. Вы вправе направить претензию в магазин, Однако в случае не страховой и невозвратный. Мы сегодня купили телевизоры за наличную оплату в сети магазинов Элекс привезли домой и дети нечаянно разбили экран что нам делать на него год гарантии.
Это не гарантийный случай. Это не заводской брак, так как дети разбили. Ваша вина. Поэтому Ваши требования будут неосновательны по Закону О защите прав потребителей. Гарантия не причем.
СпроситьВы вправе направить претензию в магазин, Однако в случае не страховой и невозвратный.
СпроситьВ данном случае к сожалению ничего. Вы должны были вскрыть на почте посылку и если экран разбит, составить с работниками почты акт. Так как вы все это пропустили, то доказать уже не получиться, что это не ваша вина. Можно обратиться с претензией на сайт AliExpress приложить фото дефекта. На почте получили посылку с планшетом из Алиэкспресс. Внешняя упаковка была целая. Дома вскрыл посылку. У планшета разбит экран. Что можно сделать? Николай.
В данном случае к сожалению ничего. Вы должны были вскрыть на почте посылку и если экран разбит, составить с работниками почты акт. Так как вы все это пропустили, то доказать уже не получиться, что это не ваша вина.
СпроситьНЕТ конечно, это механическая поломка, ремонту по гарантии. Не подлежит. Нет, это не гарантийный случай. Гарантия даётся на качество товара, а не от "кривых рук". Вы можете и вправе обратиться с претензией к продавцу. Механические повреждения не являются гарантийным случаем. Я купил телефон бикью по пользовался и случайно разбил экран можно ли поменять или сдать на ремонт по гарантии.
Нет, это не гарантийный случай. Гарантия даётся на качество товара, а не от "кривых рук".
Спросить
Этот телефон теперь уже не гарантийный вследствие небрежного обращения владельца. Думаю, что даже экспертиза покажет, что поломка связана с ненадлежащим использованием. Он упал с очень низкого расстояния, и признаков падения нет, стекло не разбито, по началу с экраном было все хорошо, а потом появилась белая половина экрана. Телефону неделя, он по гарантии, но на нем сломалась матрица когда он упал с дивана, пришла к ним, хотела чтобы починили по гарантии, а мне сказали что нао платить.
Этот телефон теперь уже не гарантийный вследствие небрежного обращения владельца.
Спросить
Думаю, что даже экспертиза покажет, что поломка связана с ненадлежащим использованием.
Спросить
Он упал с очень низкого расстояния, и признаков падения нет, стекло не разбито, по началу с экраном было все хорошо, а потом появилась белая половина экрана.
СпроситьЕсли уверены, что это не от падения, сделайте проверку качества в любом стороннем сервисе, но при условии, что есть письменный отказ от ремонта по гарантии.
СпроситьУвы, но гарантия на разбитый экран вследствие неправильной эксплуатации не распространяется. В ноябре 2021 приобрел наручный браслет на Яндекс Маркете (Продавцом являлся сам Маркет) в ввиду неосторожности я упал и у браслета разбился экран, написал по поводу гарантии Яндексу, но мне отказали, по причине того, что кран был разбит в ходе использования, года не прошло. Могу ли я рассчитывать на восстановление экрана по гарантии?
Увы, но гарантия на разбитый экран вследствие неправильной эксплуатации не распространяется.
СпроситьЧитайте также:
