Аптека - 4474 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте. Ограничение дееспособности, поскольку нормальный человек пойдет за батарейками, так как это проще и быстрее. Виктор Дмитриевич,
Фармацевт прав, так как Фармацевт даже не является врачом, поэтому он не обязан измерять давление.
Надо было обращаться не в аптеку, а в любую поликлинику к дежурному врачу. А если очень плохо, то вызвать скорую. В аптеках не оказывают медицинскую помощь и не проверяют здоровье. Звоните в скорую в следующий раз Мой отец 83 лет плохо себя почувствовал и понял, что домашний тонометр не работает из за севших батареек, обратился в ближайшую аптеку с просьбой измерить давление, фармацевт отказал ссылаясь на отсутствие специально оборудованного места. Поясните пожалуйста какова правовая оценка данного отказа.
Здравствуйте. Ограничение дееспособности, поскольку нормальный человек пойдет за батарейками, так как это проще и быстрее.
Спросить
Виктор Дмитриевич,
Фармацевт прав, так как Фармацевт даже не является врачом, поэтому он не обязан измерять давление.
Надо было обращаться не в аптеку, а в любую поликлинику к дежурному врачу. А если очень плохо, то вызвать скорую.
Спросить
В аптеках не оказывают медицинскую помощь и не проверяют здоровье. Звоните в скорую в следующий раз
СпроситьЗдравствуйте, нужно повторно получать рецепт на препарат. Если инвалид 1 группы, есть возможность, чтобы вас лекарствами обеспечило государство. Пишите в лс, если будут вопросы! Нет, не имеете. Нужен каждый раз рецепт. Как вариант поговорить с врачом и выписать сразу пару рецептов, раз лекарства нужны постоянно врач может пойти на встречу В аптеке просят на лекарства рецепт. Я опекун инвалида 1 группы, есть все соответствующие документы, а рецепт выписывали давно, и он на короткий срок, и его забирают, и у меня нет возможности постоянно выписывать рецепт. Имею я право купить лекарства предъявив документы инвалида 1 группы.
Здравствуйте, нужно повторно получать рецепт на препарат. Если инвалид 1 группы, есть возможность, чтобы вас лекарствами обеспечило государство. Пишите в лс, если будут вопросы!
Спросить
В аптечную организацию могут быть возвращены только препараты ненадлежащего качества.
Некачественным является препарат, который не соответствует показателям качества, установленным нормативной документацией. Витамины из Аптеки, вернуть или обменять на другие.
Купила пол года назад витамины, не дешего, сама фармацевт предложила их, когда стоял выбор, между другими вариантами. Пить решила, не сразу, 2 недели прошли с момента покупки, открыла, но при повторном открытии крышка не стала открываться, нужно приложить усилие, открывать получилось через раз, последний раз не смогла открыть. Выпила витамины 3, сильная горечь после них. Могу я вернуть витамины в аптеку и забрать свои деньги, или хотя бы обменять чтобы спокойно без проблем могла принимать витамины. И какие основания могу указать, в претензии, как лучше поступить?. Товар для меня не дешёвый.
В аптечную организацию могут быть возвращены только препараты ненадлежащего качества.
Некачественным является препарат, который не соответствует показателям качества, установленным нормативной документацией.
СпроситьИ что? Мы-то причём? Вы вообще знаете, куда пишите? За покупки 28 января в магазине сбермаркет глобус и аптеки диалог не начислены бонусы у меня вообще нет бонусов хотя я покупаю в магазинах сбермаркета постоянно разберитесь пожалуйста и верните мне положенные бонусы
Куда обратиться что в государственной аптеке Кармаскалы РБ нет бесплатных лекарств диабетикам 2 типа
С жалобой в прокуратуру.
С уважением. Куда обратиться что в государственной аптеке Кармаскалы РБ нет бесплатных лекарств диабетикам 2 типа
Нужно знать в каком статусе находится земельный участок под окнами аптеки. Для этого можно сделать официальный запрос в администрацию на основании 59 ФЗ О порядке рассмотрения обращений и ещё есть закон, не помню, там что то, администрация обязана предоставлять информацию о своих действиях)) что-то в этом духе. Если парковка не запрещена, то паркуйте. Правила ПДД не нарушаете же? Внизу аптека, поркую машину под окнами к аптеке, требуют не ставить, законно ли их требования?
Нужно знать в каком статусе находится земельный участок под окнами аптеки. Для этого можно сделать официальный запрос в администрацию на основании 59 ФЗ О порядке рассмотрения обращений и ещё есть закон, не помню, там что то, администрация обязана предоставлять информацию о своих действиях)) что-то в этом духе.
Спросить
Не обязательно наличный Можете безналом Имеют ли право требовать аптека расчет за заказное лекарство через интернет аптеку, только наличный, какой закон для этого есть?! Спасибо!
Да, если поступила жалоба. Добрый день!
Да, допустимо, поскольку прокуратура имеет право проводить проверки в новой аптеке.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Аптека открылась 1 месяц назад, прокуратура пришла с проверкой это допустимо?
Добрый день!
Да, допустимо, поскольку прокуратура имеет право проводить проверки в новой аптеке.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьПридется платить штраф так как расторжение договора по соглашению сторон возможно только при согласии обеих сторон, а не только по Вашему желанию. К сожалению, шансов нет у вас выиграть спор в суде. Почему? Условие позволяло им не расторгать договор. Нет и не было обоюдного желания. Вопрос такой: заключил договор аренды моего помещения с аптекой апрель, через неделю написал им письмо с просьбой расторгнуть договор по обоюдному желанию ссылаясь на пункт договора позволяющий это сделать, так как ни я ни они пока не понесли никаких затрат, ответа не поступило, по истечении трёх месяцев приходит письмо с просьбой в досудебном порядке оплатить штраф за несвоевременную передачу помещения им в аренду, как мне поступить?
Придется платить штраф так как расторжение договора по соглашению сторон возможно только при согласии обеих сторон, а не только по Вашему желанию.
Спросить
К сожалению, шансов нет у вас выиграть спор в суде. Почему? Условие позволяло им не расторгать договор. Нет и не было обоюдного желания.
СпроситьЗаконом не запрещено. А почему, собственно нет? Можно ли ИП, имеющий 4 аптеки, купить еще готовый бизнес ООО с фарм лицензией, и стать ген директором и учредителем этой ООО?
Нет, период обучения в медучилище не засчитывается в медицинский стаж.
Только целевая клиническая ординатура, являющаяся одной из форм подготовки квалифицированных врачей-специалистов, может быть засчитана в медицинский стаж
[quote]Правила
исчисления периодов работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости лицам, осуществлявшим лечебную и иную деятельность по охране здоровья населения в учреждениях здравоохранения, в соответствии с подпунктом 20 пункта 1 статьи 27 Федерального закона "О трудовых пенсиях в Российской Федерации"
(утв. постановлением Правительства РФ от 29 октября 2002 г. N 781)[/quote] Нельзя включить учебу. Можно ли включить учёбу в медучилище в льготную медицинскую пенсию, если до поступления работала 1 год в аптеке фасовщицей?
Нет, период обучения в медучилище не засчитывается в медицинский стаж.
Только целевая клиническая ординатура, являющаяся одной из форм подготовки квалифицированных врачей-специалистов, может быть засчитана в медицинский стаж
ПравилаСпроситьисчисления периодов работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости лицам, осуществлявшим лечебную и иную деятельность по охране здоровья населения в учреждениях здравоохранения, в соответствии с подпунктом 20 пункта 1 статьи 27 Федерального закона "О трудовых пенсиях в Российской Федерации"
(утв. постановлением Правительства РФ от 29 октября 2002 г. N 781)
Пишите жалобу в Роспотребнадзор с описанием проблемы.
С уважением. Отправила мужа в аптеку за газоотводной трубочкой для малыша. Единственная аптека которая была поблизости продала штучно в незащищеном виде трубочку. Несмотря на то что на упаковке большими буквами написано о том что продажа штучно запрещена! Обратили внимание только дома, естественно ставить не стали её , и чек муж не взял с аптеки Итог: всю ночь промучился ребенок,
Куча вымотанных нервов! Дело принципа хочу наказать тех кто нарушает закон о правах потребителей! Скажите на какой ход действий я могу расчитывать? Возможно ли взыскать с аптеки компенсацию? В каком размере?
Обращайтесь в аптеку, покажите списание. При отказе в возврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд. Обратитесь с письменной претензией в адрес аптеки и средства вернут. Здравствуйте идите в аптеку с чеком покажите смс у них отобразится что оплата прошла. Это будет видно. При отказе пишите претензию на возврат. Обратитесь в аптеку, сначала попробуйте просто без претензий, если откажут, то пишите письменную претензию и в суд в случае отказа. Покупала в аптеке лекарства. При оплате расчитывалась картой, терминал завис. Кассир сказала оплата не прошла. Расчиталась наличкой, вышла с аптеки и увидела смс оплаты. Получается заплатила 2 раза за один товар. Как вернуть деньги?
Обращайтесь в аптеку, покажите списание. При отказе в возврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Здравствуйте идите в аптеку с чеком покажите смс у них отобразится что оплата прошла. Это будет видно. При отказе пишите претензию на возврат.
СпроситьОбратитесь в аптеку, сначала попробуйте просто без претензий, если откажут, то пишите письменную претензию и в суд в случае отказа.
СпроситьТакие обстоятельства будут учтены при рассмотрении дела, если оно будет возбуждено. Если все произошло именно таким образом, то аптека вряд ли будет предъявлять претензии, ведь покупка в итоге была оплачена. Если человеку на улице нужна помощь и прохожий мужчина решил помочь, но ситуация сложная, поэтому нужны лекарства. Помощь нужна срочно, он зашёл в аптеку и взял всё что нужно, но у него не было денег, он сказал, что заплатит потом, взял товар и убежал, т.к. человека нужно спасать. В итоге он, как и обещал, пришёл и заплатил. Грозит ли этому мужчине что-то? Да, он украл товар, но, во-первых, он спасал человека, во-вторых, он заплатил, хоть и позже. Что ему будет?
Такие обстоятельства будут учтены при рассмотрении дела, если оно будет возбуждено. Если все произошло именно таким образом, то аптека вряд ли будет предъявлять претензии, ведь покупка в итоге была оплачена.
СпроситьПроодавеу поступил неправильно. Он обязан принять неисправный товар и самостоятельно передать товар для ремонта в мастерскую. Подавайте продавцу письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Галина, здравствуйте 🤝
Провизор поступил неверно. Вам надо было письменную претензию направить. Аппарат некачественный Здравствуйте, продавец поступил не правильно. Должен был принять товар и самостоятельно направить на ремонт. Вам следует обратиться с претензией. В случае если претензия не будет удовлетворена. С иском в суд Здравствуйте, пишите претензию продавцу, а если по претензии не получится вернуть, то тогда иск в суд Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" . Купили в аптеки алмаг гарантия 36 месяцев через год он вышел из строя мастерской по ремонту в нашнм городе нет при обращении в аптеку мне сказали обращаться в мастерскую ближайшего города. Правильно ли поступил продавец
Проодавеу поступил неправильно. Он обязан принять неисправный товар и самостоятельно передать товар для ремонта в мастерскую. Подавайте продавцу письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Галина, здравствуйте 🤝
Провизор поступил неверно. Вам надо было письменную претензию направить. Аппарат некачественный
Спросить
Здравствуйте, продавец поступил не правильно. Должен был принять товар и самостоятельно направить на ремонт. Вам следует обратиться с претензией. В случае если претензия не будет удовлетворена. С иском в суд
СпроситьЗдравствуйте, пишите претензию продавцу, а если по претензии не получится вернуть, то тогда иск в суд
СпроситьНапишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" .
СпроситьЮлия, можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру на владельца магазина и аптеки. Подать жалобу в ГЖИ, прокуратуру, в управляющую организацию о незаконном использовании (без решения общего собрания собственников) общего имущества дома - стены. Если в жилом доме находится магазин и аптека и он вывесили большой флаг над магазином, крепление которого шумит и сам флаг на ветру развивается и шумит, мешая жильцам. Что можно сделать?
Подать жалобу в ГЖИ, прокуратуру, в управляющую организацию о незаконном использовании (без решения общего собрания собственников) общего имущества дома - стены.
СпроситьВзыскивать деньги в судебном порядке. А какая именно сумма?
С уважением. Вы собственник аптеки? На каком основании вы берете деньги у клиентов? По кассе проводите потом?
От этого зависит куда вам обратится. Взыскивайте как неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ Здесь нет кражи.
С иском в суд идите. Здравствуйте Галина!
Только через суд можно взыскать. Что можно сделать с должником (работаю в аптеке, клиенты иногда отправляют деньги на карту мне, фармацевту за покупку) , который отправил мне деньги через Тинькофф, с ИП счета, прислал даже квитанцию, где есть его (его ли? ) имя, дата, время, статут,, ожидание платежа!,, . Уверил меня, что деньги поступят и убежал. Прошло уже 3 ое суток. Понятно, что он меня обманул. Пишу ему на вотсап, там девица, она мне отвечает, я ему передала, он сказал деньги поступят, не переживайте!
Что можно сделать в этом случае, пойти в полицию? Сумма небольшая, но все таки..
Вы собственник аптеки? На каком основании вы берете деньги у клиентов? По кассе проводите потом?
От этого зависит куда вам обратится.
Спросить
Нет, не должны.
С уважением. Добрый день, Фатима.
Если с коллективом работников заключен единый договор о полной коллективной (бригадной) ответственности в соответствии со ст. 244 ТК РФ тогда привлечение к ответственности возможно.
Однако, согласно общему правилу инвентаризация может проводиться только в присутствии материально ответственного лица. Это подтверждается разъяснениями Минфина России (письмо от 15.07.2008 N 07-05-12/16).
Исходя из изложенной вами информации я считаю, что имеются основания оспорить привлечение вас к материальной ответственности за недостачу. Работаю в аптеке фармацевтом, у нас была инвентаризация, вчера. В аптеке за первым столом, торговала и заведующая 5 месяцев и переведённые другие фармацевты во время отпуска коллеги и моего отпуска, должны ли мы с моей коллегой пополам выплачивать недостачу в сумме 18 тысяч пополам
Добрый день, Фатима.
Если с коллективом работников заключен единый договор о полной коллективной (бригадной) ответственности в соответствии со ст. 244 ТК РФ тогда привлечение к ответственности возможно.
Однако, согласно общему правилу инвентаризация может проводиться только в присутствии материально ответственного лица. Это подтверждается разъяснениями Минфина России (письмо от 15.07.2008 N 07-05-12/16).
Исходя из изложенной вами информации я считаю, что имеются основания оспорить привлечение вас к материальной ответственности за недостачу.
СпроситьПо рецепту можете конечно купить Златолина Может терапевт выписать трамадол, если я отказалась от соц. пакета. Могу ли я купить по рецепту в аптеки?
Не можете. У Вас нет специальности фармацевта. Я заведующая аптекой. Сертификат « управление и экономика фармации» Могу ли я выполнять работу временно отсутствующего фармацевта?
Добрый день, Оксана!
Не обязательно!
Доверенность дает право представителю пациента получить в аптеке рецептурные лекарства от его имени. На нее распространяются общие правила ГК РФ: [b]простая письменная форма, указание сроков, идентификация представляемого и доверенного лица. [/b] Обязательно ли заверять нотариусом доверенность на получение медицинских препаратов доверенным лицом или достаточно написать доверенность от руки?
Добрый день, Оксана!
Не обязательно!
Доверенность дает право представителю пациента получить в аптеке рецептурные лекарства от его имени. На нее распространяются общие правила ГК РФ: простая письменная форма, указание сроков, идентификация представляемого и доверенного лица.
СпроситьНа терапевта-жалобу в страховую компанию!
Да, на отсроченное обслуживание рецепты ставят. Если рецепт не выписывает, значит нет в наличии. Другой район к вам не относится...
А если вы считаете, что терапевт вас обманывает, пишите на него жалобу в минздрав и прокуратуру. Приобретайте, потом с чеками в страховую компанию, если не так, то в суд, пошлину платить не надо. Не забудьте справку МСЭ об инвалидности. А иначе, какой нахрен бесплатный батальон. Участковый терапевт не выписывает рецепт на жизненно-необходимый препарат. Объясняя тем, что его нет в аптеке. Пришлось покупать самостоятельно. Ставят ли сейчас аптеки рецепты на отсроченное обслуживание? Могу ли я приобрести препарат в такой же аптеке, только в другом районе? На что ссылаться, требуя рецепт у врача? Ведь без рецепта я потом даже компенсацию не смогу попробовать получить.
На терапевта-жалобу в страховую компанию!
Да, на отсроченное обслуживание рецепты ставят.
Спросить
Если рецепт не выписывает, значит нет в наличии. Другой район к вам не относится...
А если вы считаете, что терапевт вас обманывает, пишите на него жалобу в минздрав и прокуратуру.
Спросить
Приобретайте, потом с чеками в страховую компанию, если не так, то в суд, пошлину платить не надо. Не забудьте справку МСЭ об инвалидности. А иначе, какой нахрен бесплатный батальон.
СпроситьВскрытие упаковки (не заводской) не запрещено. Удержание законанного товара незаконно. Непонятны мотивы фармацевта - у него уточните. И у руководства аптеки и интернет магазина. Безрецептурное лекарство? При заказе лекарств через интернет сайт, правомерно ли при выдаче заказа в аптеке по указанному заказчиком адресу фармацевт вскрывает упаковку и может самостоятельно решать что выдать покупателю
Вскрытие упаковки (не заводской) не запрещено. Удержание законанного товара незаконно.
Спросить
Непонятны мотивы фармацевта - у него уточните. И у руководства аптеки и интернет магазина. Безрецептурное лекарство?
СпроситьДобрый день!
Санитарные правила СанПиН 2.2.4.548-96 устанавливают оптимальную температуру воздуха в рабочих помещениях от 16 до 25 градусов, а также допустимые (отклоняющиеся от оптимальных) показатели температуры в зависимости от времени года и категорий работ по уровням энергозатрат.
Пишите жалобу в Трудовую инспекцию и в Прокуратуру. Жалобу нужно подавать в ведомства по юридическому адресу работодателя.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Работаю в аптеке. В помещении жутко холодно, работать невозможно, нормально помещение не отапливается. Какая нормально температурного режима должна быть в помещении для комфортной работы?
Добрый день!
Санитарные правила СанПиН 2.2.4.548-96 устанавливают оптимальную температуру воздуха в рабочих помещениях от 16 до 25 градусов, а также допустимые (отклоняющиеся от оптимальных) показатели температуры в зависимости от времени года и категорий работ по уровням энергозатрат.
Пишите жалобу в Трудовую инспекцию и в Прокуратуру. Жалобу нужно подавать в ведомства по юридическому адресу работодателя.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьНет, не входит. Отправляйтесь в социальную аптеку, льготные лекарства можно получить только там. Их список есть на сайте регионального Минздрава, но проще всего уточнить у врача адрес ближайшей, когда будете получать рецепт.
Если препарата в аптеке нет, провизор обязан занести его в журнал неудовлетворенного спроса и поставить на запись печать аптеки. Входит ли церебролизин в список льготных лекарств для инвалидов 2 группы? Спасибо.
Отправляйтесь в социальную аптеку, льготные лекарства можно получить только там. Их список есть на сайте регионального Минздрава, но проще всего уточнить у врача адрес ближайшей, когда будете получать рецепт.
Если препарата в аптеке нет, провизор обязан занести его в журнал неудовлетворенного спроса и поставить на запись печать аптеки.
Спросить
