Возврат денег за сертификат на услуги - 67 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте!

Вы платили за эти сертификаты или оплачивали услуги по договору, в котором указано об этих сертификатах? Если нет и подкрепление общения только в переписке, то ничего взыскать не получится. Если это просто разговор без заключения договора, то нет никакой перспективы. Нужно смотреть документы, чтобы решить вопрос о составлении претензии на возврат денег. Риелтор обещал сертификаты на покупку мебели в хофф на 200 тысяч, говорил что ими можно оплатить 100%, потом оказалось что 50% , в итоге говорит есть 30% а отдали только на 15%, можно ли с них отсудить хотя бы 50% эти 100 к? Есть переписки, телефонные разговоры.

Добрый день!

На основании Закона о защите прав потребителей, в случае истечения срока действия сертификата (абонемента) или подарочной карты, если Вы не успели ими воспользоваться, вы вправе вернуть деньги. После наступления указанной даты Вам необходимо обратиться к продавцу с пожеланием возврата средств. Если тот откажется, вы имеет полное право написать в его адрес претензию и обратиться в суд. Вправе не возвращать деньги, поскольку абонемент предусматривает внесение абонентом определенных, в том числе периодических, платежей за право требовать от исполнителя предусмотренного договором услуг.

То есть, клиент сам не воспользовался услугами в срок, это его проблемы. Может ли салон массажа устанавливать срок действия абонемента и не возвращать деньги потребителю после истечения срока действия такого абонемента

Добрый день!

И в том и другом случае услуга оказана, по этому оснований для возврата денег не имеется.

Но вы можете обратиться в организацию, описать ситуацию и может быть к вам пойдут на встречу. Нет. Услуга же оказана, Вы ее оплатили Сдала экзамен по русскому языку в июне 2022 года и забыла об этом. В марте 2023 года снова сдала, и потом увидела, что уже есть один. Сертификат второй даже не забирала ещё. Могу ли я вернуть деньги заплаченные за него отказавшись от него?

Можно написать претензию на возврат, данные найти в других источниках. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? Сертификат действует до 29 декабря 2022 года (приобретен был 29.12.21), срок пользования не истёк. Данный сертификат на услуги тату-салона (пирсинга и перманентного макияжа), но у меня имеются противопоказания, следовательно, услуги данной организации мне не нужны. Чека на него нет, только пластиковая карта-сертификат на моё имя. В Интернете нашла информацию о том, что вернуть можно, но возможно придётся писать претензию, в которой должны быть указаны реквизиты тату-салона, но ни на официальном сайте, ни на странице в социальной сети у них нет информации об юридическом адресе и ИНН, салон офиширует себя, как лицензированный. На сертификате написано «обмену и возврату не подлежит». В случае отказа можно ли что-то сделать?

Грамотно и правильно составлять юридические документы юристов учат в учебных заведениях [b] от 5 до 6 лет.[/b] Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ. За помощью в составлении заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Здравствуйте.

Зависит от условий договора. Если услуга именно навязанная, то нужно обращаться к продавцу с письменной претензией на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

Если, например, это сертификат от другой компании, то обращаться к ним с уведомлением о расторжении договора и возврате денег за эту услугу на основании ст.32 Закона.

С уважением. Навязали купить карту помощи на дорогах, хочу расторгнуть договор! Как правильно написать заявление о расторжении?

Нет, срок не закончился, предъявите и воспользуйтесь любой спа-услугой. Не противоречит - такой сертификат, по общему правилу, удостоверяет право на получение денежных средств не на руки, а путем безналичного перечисления суммы по конкретному направлению расходования. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат на любую спа программу из раздела? На сертификате написано что не подлежит возврату и обмену на денежное средства, это разве не противоречит закону?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый день!

Деньги за авиабилеты даже по по "невозвратным" тарифам можно вернуть полностью, если рейс отменен авиакомпанией или вылет приходится на период действия запрета полетов.

В связи с происходящими в последнее время событиями пассажиры могут обращаться в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ, даже если авиакомпания сама рейс не отменила.

Вам необходимо написать претензию в адрес авиакомпании с требованием вернуть денежные средства.

Но если договориться с авиакомпанией о возврате денег за билет не удастся, придется обращаться в суд. Здравствуйте!

В первую очередь вам необходимо направить в их адрес претензию. Очень дорого стоят ваши услуги. Купила в ноябре 2019 г в компании Аэрофлот билеты на 15 апреля 2020 г рейс Барнаул-Москва-Амстердам и обратно 30 апреля 2020 г. Рейсы отменили вначале из-за пандемии, теперь спецоперация. У меня сертификат. Как его обналичить не дожидаясь 2023 г?

Хотела вернуть деньги с брокерской компания Umarkets, и по интернету наткнулась на лжеадвокатов Александр и Пётр Сташевски -

A CASE COMPANY LTD, которые обещали вернуть деньги, и попросили, открыть счёт на криптокошельке, якобы мои деньги лежат в этом счёте, и при выводе необходимо заплатить за транзакцию и на счету должны быть не меньше несколько тысяч евро, и так далее за различные виды услуг попроси ли платить, в итоге так и не вернули деньги, я им заплатили в общей сложности 12 500 евро, также второй раз попала на лжеадвокатов от юридической компании saskaec&partners - Анна Владимировна и Валентин Николаевич, которые представились адвокатами Нурболота Саскаец и при выводе денег через протокол сказал и необходимо платить за страховку, налог, декларацию, конвертацию и так далее и не выводят денег, заплатила тоже 3,5 млн тенге Риза. Казахстан.

Добрый день!

Какой именно сертификат и кто его выдал? Здравствуйте. Это условие незаконно. Пишите заявление об отказе от услуги и возврате денежных средств. Вернуть деньги за сертификат. На нем указано что возврату не подлежит.

Здравствуйте!

Да, вам необходимо направить их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Здравствуйте.

Да, возможно на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь в организацию с заявлением об отказе от договора.

С уважением. Да, по данной услуге уже есть судебная практика. Обращайтесь за помощью к адвокату.

.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] При покупке авто за наличные средства был навязан сертификат Авто друг, стоимость которого составила 47 тыс руб. Скажите пожалуйста возможно ли отказаться от этой услуги и вернуть деньги?

С каким возвратом денег? Вы купили сертификат и теперь хотите возвратить уплаченные деньги? Или вам его подарили? Тогда о каком возврате речь? Бонусы начисленные в сертификате не являются приравненным к ним денежным эквивалентом. Вы можете получить услугу на эту сумму, но деньги вам никто не даст. Это должно быть прописано в условиях акции. У меня такой вопрос. На конкурсе красоты спа-салон подарил мне сертификат на услугу суммой 7500 рублей. Пользоваться им совершенно нет желания, а хотелось бы получить деньги за него. Он именной, и есть приписка а том, что возврату и обмену не подлежит. Что мне стоит сделать? Срок действия сертификата 6 месяцев, они тоже не прошли. Может ли быть проблема с возвратов денег за него, тк сам салон его подарил?

Здравствуйте. Да, можно. Пишите уведомление об отказе от услуги и требуйте возврата денежных средств. Такой возможности нет. При отказе от услуги право на комплексную скидку утрачивается. Нужно понять, что это за сертификат и для чего он вообще существует. Из вашего вопроса это не ясно. Не то страховка, не то что-то другое. Нужно показать документы юристу, только после этого можно понять, что делать дальше. В автосалоне г.Екатеринбург навязали Гарантийный Сертификат Кредитные каникулы от ОА ВЭР стоимостью 140000 руб на 3 года. В банке сказали, что не имеют отношения к этому сертификату. Звонили по адресу ВЭР, они сказали, что они не страховая организация, а поручители. И вернуть деньги за сертификат нельзя. В дополнительном соглашении говорится, что при отказе от сертификата не сохраняется комплексная скидка стоимостью 170000. Можно ли вернуть деньги за сертификат, не теряя комплексную скидку?

Можно вернуть эти деньги, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК в два адреса. Вам надо в течении 2 х недель подать в салон и страховую заявление об отказе отказе от услуг по гарантии и возврате средств.

Обращайтесь в личку, имеется практика по решению вопроса.

- см. ст. 32 ЗЗПП и 450 ГК РФ. Мною был приобретён авто в кредит.

Автосалон навязал сертификат независимой гарантии программа 3.1. Могу ли я вернуть эти деньги и с кого.

Письменным заявлением. Написать заявление на возврат, потребовать вернуть, если не вернут обращаться в суд, по опыту добровольно не возвращают такие фирмы так что придется судиться, если грамотно все сделать можно решить вопрос. Добрый день.

Первоначально нужно обратиться с заявлением об отказе от услуги и возврате денежных средств. В случае отказа в возврате денежных средств нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Что за сертификат "защита прав трудящихся"? У нас в государстве нет "трудящихся". Задайте вопрос в понятной форме и подробнее опишите ситуацию. Как вернуть деньги за сертификат защита прав прудящихся. Прошло меньше 10 дней с момента покупки машины.

Андрей, не только можно, а это сделать просто необходимо, не дарите денежки.

Нужно видеть договор или сертификат, что на руках у вас?

нужно грамотно составить претензию. Для возврата стоимости навязанных услуг сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Как понять Вас, что Вам навязали?

Под пистолетом? Угрозами?

НАправляйте уведомление об отказе от договора и возврате денежных средств. Смотря что за покупка. Вы ничего не пишете в вопросе. Я вам рекомендую обратиться к юристу не по сети интернет. При цене покупки, которую вы указали, стоимость очной консультации будет намного ниже. Скорее всего вернуть деньги возможно, слишком неадекватна стоимость. За наличку но навязав доп опции, а именно чтоб хотелось вернуть карта помощь на дороге стоимостью 220000 возможно ли это сделать. С момента покупки прошла 7 дней.

Евгений, ваши права нарушены, ничего вы не обязаны возвращать будете.

Вам нужно грамотно составить претензию о расторжении договора и возврата денежных средств, составляющих стоимость данной услуги.

Сертификат на руках? То что они написали - нарушение, для возврата стоимости карты помощи необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Да договор на руках... При покупке автомобиля наличными, привязали услугу" Помощь на дороге", но в договоре написано, что если я откажусь от этой услуги и верну деньги, я должен в салону вернуть эти деньги. Как мне быть? Что делать.

Подавайте исполнителю Заявление об отказе от услуги и возврате денег. Вам необходимо отправить отказ от договора. Вряд ли Вам добровольно вернут деньги. Придется подавать иск в суд. Здравствуйте.

Необходимо в салон подать письменную претензию о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей и требовать возврат денег.

С уважением. Расторгайте договор по данному сертификату через заявление и требуйте возврата средств.

Если нужна помощь, обращайтесь, услуга платная.

- см. ст. 32 ЗЗПП. Купили вчера новое авто в автокредит, подсунули сертификат помощь на дорогах ультра 24 тариф Старт, мы ничего не подписывали, на сертификате нет подписи, ещё и указали что мы дали согласие на обработку персональных данных! Как отказаться и вернуть деньги? И во сколько нам обойдется ваша помощь по возврату?

Можно вернуть, это не страховка, для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Здравствуйте, можно, пишите заявление об отказе доп. услуг. Можете, но если 14 дней истекло, то вернут вам минимальную сумму. Скорее всего это не страховка, а навязанные услуги, так что пишите заявление об отказе от сертификата в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не будет реакции-подавайте иск в суд. Прочитайте, что я написал Вам в личные сообщения. Купила автомобиль в кредит. Мне оформили дорожный сертификат. Помощь на дороге. В договоре прописано, что возврат можно сделать в течении 14 дней. Но прошло уже с момента больше 14 дней. Можно будет вернуть деньги за сертификат? Стразовых случаев в этот период не наступило.

До обращения в суд необходимо сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, а почему целый год ждали? Можете. Но суд откажет в части пропорционально времени оказания услуг.

Не использование услуги не основание для возврата денег. На автосалон точно не сможете, договор у вас не с ними. На фирму с которой заключили договор возможно сможете, нужно почитать договор, под чем вы там подписались и на каких условиях, часто получается через суд вернуть деньги, но все зависит от условий договора, они тоже разные и периодически их меняют. Сертификат рассчитан на 3 года, я понял, что время упущено. Чуть больше года, я приобрёл в салоне машину, где виртуозным способом мне всучили ненужную услугу помощь на дороге за 145 тыс. я не активировал, и не пользовался. Я не могу сейчас подать в суд на автосалон?

У Вас должен быть чек или перевод об оплате за сертификат, есть? Как я понимаю из вопроса сертификат содержит уникальный номер, но не является именным. Ваше имя на сертификате не означает, что именно Ваше имя зафиксировано как получателя услуг у поставщика. В таком случае отказ в возврате денег правомерен, ведь вы могли передать сертификат другому лицу, который на законным основаниях сможет требовать оказание услуг при предъявлении оригинала. Супруг подарил сертификат в спа салон! Но у меня нет возможности воспользоваться сертификатом, муж написал заявление на возврат! Так получилось что сертификат утерян, он был с номером и на мое имя! Мне отказали без сертификата вернуть деньги! Но ведь сертификат с номер, и они строго ведут записи по номеру сертификата! Возможно ли как-то вернуть без сертификата?

У Вас есть право вернуть деньги за сертификат. Сертификат является подтверждением получения исполнителем аванса за оказание услуг. В случае расторжения договора (возврата сертификата) исполнитель обязан вернуть деньги. В противном случае у исполнителя образуется неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Здравствуйте.

Можете просить возврат денег, ст.1102 ГК РФ. Скажите пожалуйста. Мне был подарен мужем сертификат на сумму 15 тыс рублей в салон красоты. Я предпочитаю своих мастеров, и не желаю пользоваться данным сертификатом и услугами данного салона. Могу ли я вернуть деньги за данный сертификат и на какие статьи я могу сослаться?

Добрый вечер!

Вам нужно писать две претензии: одну-компании, получившей денежные средства, другую - компании. Предоставляющей услуги.

Услуга не оказана, В вправе вернуть деньги. Будете писать писать - обратите внимание на сроки для возврата.

В претензии укажите, что если деньги не будут возвращены, вы будете вынуждены обратиться в суд. И тогда ими Вам будут возмещены юр. услуги, судебные издержки и 50 % штраф от заявленной суммы по Закону "О защите прав потребителей."

С уважением, Жукова Римма. Есть хорошие шансы получить решение суда о возврате денежных средств. О прогнозе по реальному возврату денег говорить можно будет только после того, как будет известна организация, предоставившая сертификат. Обращайтесь к квалифицированному юристу за помощью. Есть ли шансы вернуть деньги за навязанный сертификат при покупке машины.

Что бы ответить на ваш вопрос-нужно знать предмет спора, фактические обстоятельства дела и конечно знакомиться с решением суда. Мне подарили сертификат на косметические услуги, затем ип закрыл свой салон. И суд мне присудил, как истца возврат только суммы сертификата и отказал в моральном ущерба и штрафе в 50% за добровольный отказ от возврата денег. Так как это не ЗПпотребителей, а имущественное право. Имеет ли смысл подавать апелляцию, так как добровольно деньги не были возвращены. Если суд не присудил моральный ущерб и штраф за добровольный возврат денег имеет ли смысл подавать апелляцию?

Здравствуйте. Не зная условий вашего сертификата, подсказать вам как от него отказаться (если вопрос в этом) - невозможно. Вы имеете право в течении 2 х недель отказаться от навязанного сертификата. Здравствуйте.

И? Вы просто пожаловаться или у Вас есть вопрос к юристам?

ВЫ можете отказаться от страховки в течение 14 дней либо требовать возврат денег как за навязанную услугу на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей, если будет установлено, что услуга навязана. При оформлении автокредита навязали сертификат помощь на дорогах ООО " Альфа Ассистанс".

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение