Встречный иск банку / Иск - 918 советов адвокатов и юристов
Надежда, чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор и исковое заявление от Банка, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с встречным иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.
Кредитный договор на руках? иск от банка? Как написать письменный отзыв в суд на исковое заявление банка о взыскании кредитной задолженности.
Надежда, чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор и исковое заявление от Банка, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с встречным иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.
Кредитный договор на руках? иск от банка?
СпроситьЗдравствуйте. Заявляйте встречные требования о расторжении договора Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. После суда по автокредиту по задолжности как мне заново догавориться с банком или мне подавать встречный иск.
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют.
СпроситьЗдравствуйте, удерживаться будет 50%. Ирина, чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с встречным иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.
Кредитный договор на руках? исковое заявление от банка? Да, кредитный договор на руках как и само исковое заявление 21.12.2015 года суд со сбербанком. Муж брал кредит, из-за тяжелого финансового положения не могли платить за него, т.к. работает он один, а я в декрете. Так же имеется долг за квартиру. Скажите какая сумма будет удерживаться судебными приставами из зарплаты мужа? И если принести допустим в суд квитанции за квартиру с долгом, может это как то повлиять на решение суда?
Ирина, чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с встречным иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.
Кредитный договор на руках? исковое заявление от банка?
СпроситьЗдравствуйте. Помочь, с составлением возражения, либо встречного иска, можно, только ознакомившись с иском. В 2010 г. по телефону активировала карту в Тинькофф банке, в 2014 году не смогла оплачивать, в декабре 2015 г банк подал на меня иск, в суд. В расчете задолженности кроме долга и процентов по кредиту выставлена сумма по оплате за программу страховой защиты и комиссия за выдачу наличных. Что я имею право оспорить, т.к являюсь как ответчиком?
Здравствуйте. Помочь, с составлением возражения, либо встречного иска, можно, только ознакомившись с иском.
СпроситьЗдравствуйте! Основания для перерасчета процентов у Вас нет,проценты рассчитываются за фактическое пользование. О уменьшении неустойки, в порядке ст. 333 ГК РФ попросите судью, если таковая есть, проценты начисляются и расчитываются за фактическое пользование заёмными средствами. Мы же погашаем сейчас весь кредит с процентами на 4 года вперед, почему мы должны переплачивать такие ??? По автокредиту была допущена просрочка. Банк закрыл договор и подал в суд. требуют возместить всю сумму кредита. Могу ли я подать встречный иск на перерасчет начисленных процентов?
Здравствуйте! Основания для перерасчета процентов у Вас нет,проценты рассчитываются за фактическое пользование.
Спросить
О уменьшении неустойки, в порядке ст. 333 ГК РФ попросите судью, если таковая есть, проценты начисляются и расчитываются за фактическое пользование заёмными средствами.
Спросить
Мы же погашаем сейчас весь кредит с процентами на 4 года вперед, почему мы должны переплачивать такие ???
Спроситьесли проценты за пользование кредитом были посчитаны с учётом будующего времени, вы так же можете обратить на это внимание суда, но лучше если бы вы показали Ваш кредитный договор юристу либо адвокату, который изучив договор смог ответить бы Вам на все Ваши вопросы. Так же возьмите для консультации претензию от банка или если вы получили уже , копию искового заявления.
СпроситьВы погашаете основное тело кредита,а не сумму кредитного договора.Проценты должны быть рассчитаны на дату закрытия.
СпроситьЕсли подведете как встречный иск по защите прав потребителя то не надо - освобождаетесь Банк подал в суд на возврат долга по кредиту, хочу подать встречный иск на банк об уменьшении суммы долга путем незаконных комиссий, неиспользованной страховке, списание пеней и просрочки. На доли оплачивать госпошлину на сумму встречного иска?
Николай зря. Вы бы могли очень легко прекратить залог на автомобиль. Как только получили повестку, необходимо было подписать договор купли-продажи автомобиля с кем нибудь из знакомых. После чего знакомый бы вышел в процесс со встречным иском о прекращении залога. Если бы вы купили после 1 июля 2014 года, то можно было и не продавать знакомому.
Согласно Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ(вступил в силу с 01.07.2014года) внес изменения в ч. 1 ст. 352 ГК РФ в соответствии с которой «Залог прекращается»:
2) если заложенное имущество возмездно приобретено лицом, которое не знало и не должно было знать, что это имущество является предметом залога; В данной ситуации, если продам всеп запчасти буду ли нести отвественность перед банком?? 07.01.2014 купил авто у человека, Теперь вызывают на суд в качестве 3 лица, т. к. авто в залоге у банка (хотя птс оригинал, все доки в порядке), человек взял деньги в залог машины. Авто я утилизировал до суда. Что мне будет за это? Заранее благодарен!
Николай зря. Вы бы могли очень легко прекратить залог на автомобиль. Как только получили повестку, необходимо было подписать договор купли-продажи автомобиля с кем нибудь из знакомых. После чего знакомый бы вышел в процесс со встречным иском о прекращении залога. Если бы вы купили после 1 июля 2014 года, то можно было и не продавать знакомому.
Согласно Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ(вступил в силу с 01.07.2014года) внес изменения в ч. 1 ст. 352 ГК РФ в соответствии с которой «Залог прекращается»:
2) если заложенное имущество возмездно приобретено лицом, которое не знало и не должно было знать, что это имущество является предметом залога;
Спросить
Подавайте соответствующее ходатайство в суд. Предметы спора - взыскание задолженности и расторжение договора страхования не взаимосвязаны, оснований для встречного иска у Вас нет, данный спор - отдельное производство. На меня подал банк на взыскание задолженности. Я направил претензию банку о возврате страховки., дав срок в 10 дней для ответа. А суд с банком назначен через 3 дня. Как мне отменить суд в связи стем что я собираюсь подавать встречное исковое по возврату страховки, но ответа из банка ещё нет. Можно подавать не дожидаясь ответа из банка? Или ждать? Просто если суд не отменят, и я не успею со встречным мне присудят всю сумму. Подскажите как быть в такой ситуации?
Предметы спора - взыскание задолженности и расторжение договора страхования не взаимосвязаны, оснований для встречного иска у Вас нет, данный спор - отдельное производство.
СпроситьОбратитесь в суд с заявлением о рассрочке исполнения решения. А по поводу следующего суда обращайтесь в суд со встречным иском о расторжении договора Если договор не расторгнут - могут взыскать проценты А если они еще раз подадут в суд чем это может грозить? Есть долг перед банком и суд вынес решение что бы я оплатил его в течении 2 х недель, я его не выплатил а плачу частями, теперь звонят из банка и говорят что опять подадут в суд! По кажите что они могут сделать и чем это грозит?! спасибо!
обратитесь в суд с заявлением о рассрочке исполнения решения. А по поводу следующего суда обращайтесь в суд со встречным иском о расторжении договора
Спросить
Имеете право Такой способ защиты, является неверным. Вам следует составить аргументированное возражение на иск, в том числе подать ходатайство о снижении размера начисленной неустойки. Да имеете право по данной статье. Статья 137. Предъявление встречного иска
КонсультантПлюс: примечание.
О недопустимости предъявления встречного иска см. статью 244.14 настоящего Кодекса.
Ответчик вправе до принятия судом решения предъявить к истцу встречный иск для совместного рассмотрения с первоначальным иском. Предъявление встречного иска осуществляется по общим правилам предъявления иска. Банк подал на меня в суд с требованием расторгнуть кредитный договори погасить задолженность. Могу ли я в процессе заседания подать встречный иск на банк, также с требованием расторгнуть договор в связи с потерей работы и уменьшить требуемую банком сумму?
Такой способ защиты, является неверным. Вам следует составить аргументированное возражение на иск, в том числе подать ходатайство о снижении размера начисленной неустойки.
СпроситьДа имеете право по данной статье. Статья 137. Предъявление встречного иска
КонсультантПлюс: примечание.
О недопустимости предъявления встречного иска см. статью 244.14 настоящего Кодекса.
Ответчик вправе до принятия судом решения предъявить к истцу встречный иск для совместного рассмотрения с первоначальным иском. Предъявление встречного иска осуществляется по общим правилам предъявления иска.
СпроситьНужно сначала написать в банк претензию Никак не обяжете, только ждите.
Если имеются основания, обратитесь с иском сами, например при наличии незаконных комиссий. Бывает, что банк подает встречное заявление. Хотела узнать как довести банк до суда по моему кредиту.
Никак не обяжете, только ждите.
Если имеются основания, обратитесь с иском сами, например при наличии незаконных комиссий. Бывает, что банк подает встречное заявление.
СпроситьДобрый день! Похоже, что у Вас просрочка по кредиту. Я бы посоветовал подать встречный иск о расторжении кредитного договора. А по завершению суда по взысканию с Вас задолженности банком подать заявление о рассрочке исполнения решения суда, приложив все документы, подтверждающие Ваше финансовое положение (справку 2-НДФЛ с работы, свидетельство о рождении ребенка, например). Это не даст Вам выиграть суд, долг с Вас все равно взыщут, увы. Но это даст Вам шанс максимально растянуть платежи по кредиту и подогнать их под Ваше финансовое положение. Как правильно написать заявление в суд если я два месяца просрочила кредит с невыплатой зарплаты на работе а потом начала платить каждый месяц но не по договору сумму а меньше они подали на меня в суд и хотят получить полностью всю сумму а у меня родился третий ребенок и я не в силах платить сумму по кредиту.
Добрый день! Похоже, что у Вас просрочка по кредиту. Я бы посоветовал подать встречный иск о расторжении кредитного договора. А по завершению суда по взысканию с Вас задолженности банком подать заявление о рассрочке исполнения решения суда, приложив все документы, подтверждающие Ваше финансовое положение (справку 2-НДФЛ с работы, свидетельство о рождении ребенка, например). Это не даст Вам выиграть суд, долг с Вас все равно взыщут, увы. Но это даст Вам шанс максимально растянуть платежи по кредиту и подогнать их под Ваше финансовое положение.
СпроситьПишите отзыв на иск, предоставляйте в суд свой расчет Что делать?
- Готовить встречное исковое заявление о снижении завышенных процентов и незаконных штрафов...
Обращайтесь - Здравствуйте!
Этот вопрос нужно решать в судебном порядке. Если банк уже подал на вас в суд, нужно решать это именно в этом процессе. Банк подал на меня в суд требует полное погашение 322000 оснавного долга плюс проценты и.т.д. А я посчитала сколько выплатила и осталось 285000. Что делать? Спасибо.
Что делать?
- Готовить встречное исковое заявление о снижении завышенных процентов и незаконных штрафов...
Обращайтесь -
СпроситьМожете подать в суд такой иск Если бывший супруг знал про кредиты и (или) использовались на общие семейные нужды, то Вы или ваш адвокат вправе срочно подать в суд свой отдельный иск о разделе общего имущества супругов.
Если банк направил иск в суд, то вам придет копия иска, но встречный иск вы не можете подать по делу по иску банка к вам, поскольку вы имеете право подать другой иск в суд. Во время брака были взяты два кредита, сейчас развелись муж не платит по кредитам а кредиты оформлены на меня, говорят то что дело отправлено в суд. Можно ли подать встречный иск о разделении кредитов на нас двоих?
Если бывший супруг знал про кредиты и (или) использовались на общие семейные нужды, то Вы или ваш адвокат вправе срочно подать в суд свой отдельный иск о разделе общего имущества супругов.
Если банк направил иск в суд, то вам придет копия иска, но встречный иск вы не можете подать по делу по иску банка к вам, поскольку вы имеете право подать другой иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Вам достаточно ходатайствовать в суде о применении срока исковой давности Не прерывает ли срок исковой давности судебный приказ, который вышел по заявлению банка в августе 2015 г. и был отменен по моему заявлению. Спасибо. Ситуация такая. Альфабанк подал исковое заявление в суд (задолженность по кредитной карте). Кредитное предложение от 21 июня 2010 г., последний платеж я внесла 14 июня 2012 г. Могу ли я заявить об истечении срока исковой давности? Банк в течение последних лет звонил и присылал письма, не влияет ли это на срок исковой давности? Могу ли я подать встречный иск? Банк прислал расчеты, там много незаконных комиссий. Или это бесполезно, опять же в связи со сроком исковой давности? Спасибо.
Не прерывает ли срок исковой давности судебный приказ, который вышел по заявлению банка в августе 2015 г. и был отменен по моему заявлению. Спасибо.
Спросить
Течение срока исковой давности в случае отмены судебного приказа не прерывается. Касаемо всего остального - надо видеть иск, выписки и т.д.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 15, Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 15 ноября 2001 года N 18 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" судебная защита прав кредитора по требованию о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника может быть осуществлена не только в исковом производстве, но и путем выдачи судебного приказа, что является упрощенной процедурой рассмотрения дел данной категории. Подача кредитором заявления о выдаче судебного приказа прерывает течение срока исковой давности, так же как и подача в установленном порядке искового заявления по указанным выше требованиям.
Вместе с тем данное разъяснение не разрешает вопрос о порядке исчисления исковой давности в случае, когда судебный приказ был отменен (ст. 129 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Из материалов дела следует, что вынесенный судебный приказ от ДД.ММ.ГГГГ отменен определением мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с поступившими возражениями от должника.
Содержащееся в абзаце шестом того же пункта Постановления разъяснение о том, что течение срока исковой давности прерывается со времени первоначального обращения в суд, в частности, в случае отмены определения судьи об отказе в выдаче судебного приказа, указывает на то, что в случае отказа в выдаче судебного приказа исковая давность не может считаться прерванной.
Отмена судебного приказа, при которой отсутствует окончательное судебное постановление по существу требований взыскателя, по своим правовым последствиям аналогична оставлению заявления без рассмотрения (ст. 222 ГПК РФ), которое не лишает истца права на повторное обращение в суд с тем же требованием после устранения обстоятельств, послуживших основанием для этого.
Согласно ч. 1 ст. 204 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иск оставлен судом без рассмотрения, то начавшееся до предъявления иска течение срока исковой давности продолжается в общем порядке.
Поскольку основания приостановления течения исковой давности исчерпывающим образом определены в ст. 202 и в ч. 2 ст. 204 Гражданского кодекса Российской Федерации, норму ч. 1 ст. 204 нельзя толковать как допускающую исключение из срока исковой давности периода с момента обращения в суд до оставления заявления без рассмотрения.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЕсли вы знаете о том, что иск подан, то можете на сайте суда узнать, когда будет заседание.
Встречный иск подать можно, только о чем иск подавать? Если суд вынес заочное решение, то пусть подает заявление об отмене решения. На моего бывшего мужа банк подал иск о взыскание долга в размере 212 000 руб. Но дело в том что повестки в суд не было и дело в том что он платит алименты на троих детей, а зарплата у него 20 000 руб. Что ему делать можно ли иск встречный подать.
Если вы знаете о том, что иск подан, то можете на сайте суда узнать, когда будет заседание.
Встречный иск подать можно, только о чем иск подавать?
СпроситьНет, не значит. Подавайте встречное исковое заявление о расторжении кредитного договора. Ольга, поскольку банком данное требование не заявлено - договор расторгнут не будет. Вы вправе подать встречный иск о расторжении договора, но судебная практика складывается таким образом, что взыскание банком задолженности через суд не является основанием для расторжения договора. Если Ваши требования будут основаны только на этом - суд Вам откажет. Банком подано исковое заявление в суд, о взыскании задолженности по кредитному договору (определена сумма основного долга, проценты по кредиту и неустойки), а также об обращении взыскания на заложенное имущество... значит ли это, что кредитный договор будет расторгнут или стоит подать встречный иск о расторжении кредитного договора.
Ольга, поскольку банком данное требование не заявлено - договор расторгнут не будет. Вы вправе подать встречный иск о расторжении договора, но судебная практика складывается таким образом, что взыскание банком задолженности через суд не является основанием для расторжения договора. Если Ваши требования будут основаны только на этом - суд Вам откажет.
СпроситьДенис, если же на протяжении 3 лет у вас получилось обеспечить полное отсутствие каких-либо контактов с банком или коллекторским агентством, а по истечению этого срока вам пришла повестка в суд, вы можете подавать встречный иск с апелляцией сроком давности кредита. У меня задолженность по кредиту. С какого момента исчисляется срок давности?
Денис, если же на протяжении 3 лет у вас получилось обеспечить полное отсутствие каких-либо контактов с банком или коллекторским агентством, а по истечению этого срока вам пришла повестка в суд, вы можете подавать встречный иск с апелляцией сроком давности кредита.
СпроситьИнна! При обращении в суд, что они предлагают вам просить? Расторгнуть кредитные договоры? Но на это нету законных оснований, если сам банк не пойдет на это.
Для того, чтобы правильно выстроить линию, надо понимать, что пишешь и вынудить банк выйти со встречным иском, чтобы в итоге "зафиксировать" сумму долга. Тогда это реально. А так.... У нас кредитная загруженность и мы хотим решить этот вопрос. Вчера нам в организации Кредитный Профессор посоветовали подать в суд на все банки, где у нас кредиты чтоб не платить проценты и платить меньше назначенной суммы. Нас убеждают что мы освободимся от загруженности и что мы можем быть спокойны. Я не уверена что это выход. Скажите как быть в такой ситуации?
Инна! При обращении в суд, что они предлагают вам просить? Расторгнуть кредитные договоры? Но на это нету законных оснований, если сам банк не пойдет на это.
Для того, чтобы правильно выстроить линию, надо понимать, что пишешь и вынудить банк выйти со встречным иском, чтобы в итоге "зафиксировать" сумму долга. Тогда это реально. А так....
СпроситьУважаемая Алла! Если Ваши дела еще не в суде то пишите официальное письмо коллекторам или банку в котором указывайте что не можете оплатить по тем или иным причинам. Затем при подаче на Вас в суд Вы вправе просить суд снизить проценты с неустойкой по кредиту, а также заявить встречный иск если Вам была навязана страховка. Кроме того, судебный пристав может в дальнейшем прекратить исполнительное производство, если в течении 6-и месяцев не сможет ничего с Вас взыскать.
Если Вы заинтересованны, то можете обратиться ко мне за консультацией в живую в г. Н. Новгород.
С Уважением,
Юрист А.О. Зубов
г. Н. Новгород Долги по кредитам, не могу платить, т. к. не работаю.
Уважаемая Алла! Если Ваши дела еще не в суде то пишите официальное письмо коллекторам или банку в котором указывайте что не можете оплатить по тем или иным причинам. Затем при подаче на Вас в суд Вы вправе просить суд снизить проценты с неустойкой по кредиту, а также заявить встречный иск если Вам была навязана страховка. Кроме того, судебный пристав может в дальнейшем прекратить исполнительное производство, если в течении 6-и месяцев не сможет ничего с Вас взыскать.
Если Вы заинтересованны, то можете обратиться ко мне за консультацией в живую в г. Н. Новгород.
С Уважением,
Юрист А.О. Зубов
г. Н. Новгород
СпроситьПроценты капают, если договор не расторгали. Подавайте встречный иск о расторжении кредитного договора Банк подал в суд на погашение задолженности, суд вынес решение 17.02.2015, мы полностью заплатили 21.09.2015. Сейчас банк подал новое исковое заявление, за период с 10.02.15 по 21.09.15 за пользование заёмными д.ср.,мне что так всю жизнь платить им если я опять не заплачу сразу после вынесения решения.?
1).Напишите заявление в ЦБ РФ об отсрочке платежа в связи с утратой работы.
2). Встречный иск в суд о сохранении кредитного договора на прежних условиях с отсрочкой платежей на 1 год. У меня такая ситуация, мы оформили ипотеку и купили 2-комнатную квартиру, через некоторое время организация мужа не стала выплачивать з/п, я сама не работаю, нет работы, исходя из этого мы вышли на просрочки по ипотеке. Нас банк подал в суд, говорят будет арест имущества. В доле есть 2 несовершеннолетних детей. Банк может забрать квартиру и оставить нас без жилья? Это у нас единственное жилье. Что нам делать в такой ситуации? Помогите пожалуйста.
1).Напишите заявление в ЦБ РФ об отсрочке платежа в связи с утратой работы.
2). Встречный иск в суд о сохранении кредитного договора на прежних условиях с отсрочкой платежей на 1 год.
СпроситьМарина (всего вопросов: 36) - обратитесь уже когда-нибудь к нормам ГПК ... Марина, судья будет очень долго смеяться, если Вы встречный иск принесёте после вынесения решения.
Обратитесь к юристу за ГРАМОТНЫМ ведением дела. Я хочу подать встречный иск в мировой суд в отношении банка (являюсь ответчиком, банк подал иск в мировой суд), на 16 ноября назначено заседание, присутствовать я не смогу (т.к. нахожусь в другом регионе). Могу ли я подать встречный иск после заседания, пока решение не будет изготовлено в окончательной форме или лучше подать апелляцию. Посоветуйте пожалуйста. Заранее спасибо.
Марина, судья будет очень долго смеяться, если Вы встречный иск принесёте после вынесения решения.
Обратитесь к юристу за ГРАМОТНЫМ ведением дела.
СпроситьЗдравствуйте, Алексей! Выдать выписку по карте, с которой Вы оплачивали кредит онлайн, банк обязан. Если отказывают, напишите заявление (копию с отметкой банка оставьте у себя). Без выписки не докажете, что оплачивали, хотя возможно, что не на тот счёт переводили деньги. Чтобы подать встречный иск обратитесь к юристу очно. Возникла проблема с тем же СБЕРБАНКом.
Ежемесячно гасим кредит через сбербанк-онлайн, частенько больше положенной суммы. Но сегодня позволи с банка и сказали, что просрочка по кредитам 107 дней и на меня подают в суд. на мой вопрос: Куда деваются мои платежи, так и не чего не смогли ответить. Обращались ранее в сбербанк с просьбой распечатать расшифровку платежей по кредиту, но мне отказали. Как я теперь могу доказать свою правоту? Что ден. средства все таки переводились на кредитный счет. И можно ли подать встречный иск на Банк? Какие документы для этого нужны?
Возможно ли отсудить кредит? И получить моральный ущерб?
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Алексей! Выдать выписку по карте, с которой Вы оплачивали кредит онлайн, банк обязан. Если отказывают, напишите заявление (копию с отметкой банка оставьте у себя). Без выписки не докажете, что оплачивали, хотя возможно, что не на тот счёт переводили деньги. Чтобы подать встречный иск обратитесь к юристу очно.
СпроситьУзнайте, кто указал Вас в качестве виновной и на этого человека подавайте иск. Я работала в банке экономистом с 18.08.2014 по 30.07.2015. Отделение закрыли и с нами расторгли договор по соглашению сторон, сегодня меня вызвали в полицию, на меня написали заявление, что 15.10.2015 я без согласия клиента изменила личный телефон в личном кабинете. В последствии карта клиента была активирована и были сняты средства. В момент срвершения действий по изменению номера телефона в программе я была в отпуске и меня не было на работе. К тому же договора на карты были заключены за 4 мес до моего вступления в должность и карты я не выдавала и не хранила в сейфе, а кодовое слово для активации карт тоже не знала.. Вопрос-пока сейчас будут разбирательства, мне нужно подать встречный иск? Как защищаться?
