Гарантия полгода / Защита прав потребителей - 179 советов адвокатов и юристов
Чайник и так состоит из деталей. Поэтому гарантия на крышку также распространяется. Если будет установлен брак, то обязаны поменять. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Скажите пожалуйста, купили чайник отслужил пол года сломалась крышка. Будет ли действовать гарантия на эту поломку? В гарантийном не прописаны отдельные детали. Просто гарантия год.
Чайник и так состоит из деталей. Поэтому гарантия на крышку также распространяется.
Спросить
Если будет установлен брак, то обязаны поменять. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
СпроситьЗдравствуйте.
Да, имеете на это полное право, на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Добрый день!
По закону оЗПП, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять:
в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект;
в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак.
По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать. Поэтому сроки возврата ювелирных изделий могут быть различными.! 18.08.2018 купила в одной из ювелирных сетей кольцо. Одела его второй раз и выпал камень. Могу ли я вернуть деньги при обращении в магазин? На момен покупки действовала акция, сейчас оно стоит дороже.
Здравствуйте.
Да, имеете на это полное право, на основании ФЗ "О защите прав потребителей".
Спросить
Добрый день!
По закону оЗПП, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять:
в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект;
в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак.
По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока. Обычно период гарантии устанавливает производитель. Если изготовитель не обозначит дату гарантии, то продавец вправе сам ее указать. Поэтому сроки возврата ювелирных изделий могут быть различными.!
СпроситьПодавайте письменную претензию, укажите последствия неисполнения требования. Как вернуть деньги за выпавшую платную пломбу в течение полугода? Чек и договор наруках но там не указан срок гарантии.
Можно на основании ТК РФ Статья 180. Гарантии и компенсации работникам при ликвидации организации, сокращении численности или штата работников организации. Можно ли сократить работника если по новому закону до пенсии осталось полгода.
Продавец не прав, сейчас необходимо предъявить ему письменное требование на основе норм ГК на возврат ее стоимости, какой срок гарантии был? Гарантия полгода, заказывала через интернет магазин. Купила коляску, спустя 2.5 месяца сломалось крепление, соединябщее внизу раму коляски и выцвел капор, , очень заметно причем! Продавец сказал, что вышлет крепление, которое мы должны сами сверлить и крепить к коляске, а капор не относится к гарантии, как быть?
Продавец не прав, сейчас необходимо предъявить ему письменное требование на основе норм ГК на возврат ее стоимости, какой срок гарантии был?
Спросить
Добрый день. Продавец не прав. Устранение неисправностей должно осуществляться за его счёт и его силами. Следует составить и направить продавцу грамотную претензию, при отказе от удовлетворения которой нужно будет обратиться в суд по месту Вашего жительства.
СпроситьЕсли диван с браком то для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, срок гарантии сколько - 18 месяцев? Купила полгода назад диван, он оказался бракованный, Нитки отходят и плохо складывается, как вернуть деньги или сделать замену дивана.
Если диван с браком то для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, срок гарантии сколько - 18 месяцев?
Спросить
Как правильно оформить автомобиль до вступления в наследство и гарантировать его принадлежность мне?
Срок на вступление в наследство 6 месяцев дается для того чтобы все наследники успели объявиться. Отдавая деньги за авто по предварительному договору не дает Вам гарантий, что наследников на вышеуказанное имущество больше нет. И пока наследник не предъявит Вам свидетельство о праве на наследство (а оно выдается по истечению полугода после смерти наследодателя) на свое имя Вы себя на 100% никак не можете обезопасить. Хочу купить авто, но оно не перешло еще по наследству. Как правильно оформить документы до вступления в наследство с гарантиями, что авто будет моим?
Срок на вступление в наследство 6 месяцев дается для того чтобы все наследники успели объявиться. Отдавая деньги за авто по предварительному договору не дает Вам гарантий, что наследников на вышеуказанное имущество больше нет. И пока наследник не предъявит Вам свидетельство о праве на наследство (а оно выдается по истечению полугода после смерти наследодателя) на свое имя Вы себя на 100% никак не можете обезопасить.
СпроситьЧтобы предъявить письменную претензию первому сервису, где производили ремонт, необходимо уточнить - документы о проведенном ремонте оформлялись? В документах должен быть указан вид проведенного ремонта и срок гарантии на эти работы, что там написано? Подробнее написано Вам в личку. Все документы предоставления услуг на руках. После ремонта двигателя в автосервисе через пол года двигатель опять сломался по той же причине, но хотя автосервисе сказали что все в порядке. После этого я обратился в другой сервис на диагностику и они подтвердили поломку.
Чтобы предъявить письменную претензию первому сервису, где производили ремонт, необходимо уточнить - документы о проведенном ремонте оформлялись?
СпроситьВ документах должен быть указан вид проведенного ремонта и срок гарантии на эти работы, что там написано? Подробнее написано Вам в личку.
Спросить
Здравствуйте, обращайтесь с претензией в магазин.
Остальной текст для добора колличества знаков флкрпд флдлрп друпдл фду дфлоу дфыдужр лофурпдж рдлоурк д. Утюг перестал работать через полгода после покупки, заводская гарантия год. Как быть?
Здравствуйте, обращайтесь с претензией в магазин.
Остальной текст для добора колличества знаков флкрпд флдлрп друпдл фду дфлоу дфыдужр лофурпдж рдлоурк д.
СпроситьСветлана, добрый вечер.
Это зависит от того, какие возможности и права дает Вам дополнительная гарантия по полису.
Необходимо внимательно ознакомиться с условиями этого полиса. Они во всех регионах и магазинах могут быть разными. Здравствуйте! Согласно Закона о защите прав потребителей, спустя полгода после приобретения товара Вы сможете вернуть деньги, если будет доказано, что брак производственный. Обычно это устанавливается при помощи судебной товароведческой экспертизы (со. 18 закона о защите прав потребителей) У смартфона истек срок гарантии, начал действовать полис Дополнительная гарантия. Смартфон сломался. Могу ли я вернуть деньги, а не ремонтировать этот товар? Это уже вторая поломка за полгода.
Здравствуйте! Согласно Закона о защите прав потребителей, спустя полгода после приобретения товара Вы сможете вернуть деньги, если будет доказано, что брак производственный. Обычно это устанавливается при помощи судебной товароведческой экспертизы (со. 18 закона о защите прав потребителей)
СпроситьЗдравствуйте, обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего Добрый день!
Поскольку в товаре дефект, Вы можете ссылаясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, обратиться с претензией к продавцу, в случае отказа, обращайтесь в суд.
Удачи в решении Вашего вопроса. Купила наушники сказали гарантия полгода, принесла через месяц вернуть денежные средства т к один из них сломался, а мне говорят уже что гарантия 2 недели, хотя продавец чертой мне сказал что пол года. Что делать? Кто прав?
Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Добрый день!
Поскольку в товаре дефект, Вы можете ссылаясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, обратиться с претензией к продавцу, в случае отказа, обращайтесь в суд.
Удачи в решении Вашего вопроса.
СпроситьДобрый, в этом случае возврат товара возможен только в случае обнаружения в нём существенного недостатка. Начните с подачи письменной претензии продавцу. А вы ИП или физическое лицо? Если продавали как физлицо, то вправе отказаться принимать вещь обратно, пусть покупатель идет в суд и доказывает, что вы продали ему некачественный товар. Людмила, оснований для возврата денежных средств нет. Пусть если желают, то предъявляют претензию, в которой отразят основания по которым бы они желали вернуть аккумулятор. Важный момент, установлен ли был гарантийный срок на товар. Если гарантийный срок истек, то необходима претензия в которой покупатель должен отразить свои требования. Я ИП хотят вернуть на чеке мы пишем что гарантия 3 месяца, но уже прошло полгода и хочет вернуть АКБ 90 а. Что делать? Здравствуйте, Хотят вернуть аккумулятор 90 ам. прошло уже полгода. Какие у меня права как у продавца.
Добрый, в этом случае возврат товара возможен только в случае обнаружения в нём существенного недостатка. Начните с подачи письменной претензии продавцу.
Спросить
А вы ИП или физическое лицо? Если продавали как физлицо, то вправе отказаться принимать вещь обратно, пусть покупатель идет в суд и доказывает, что вы продали ему некачественный товар.
Спросить
Людмила, оснований для возврата денежных средств нет. Пусть если желают, то предъявляют претензию, в которой отразят основания по которым бы они желали вернуть аккумулятор.
Спросить
Важный момент, установлен ли был гарантийный срок на товар. Если гарантийный срок истек, то необходима претензия в которой покупатель должен отразить свои требования.
Спросить
Я ИП хотят вернуть на чеке мы пишем что гарантия 3 месяца, но уже прошло полгода и хочет вернуть АКБ 90 а. Что делать?
Спросить
В этом случае покупатель обязан сам провести экспертизу за свой счет и в случае выявления существенного недостатка вам придется вернуть вам денежные средства или заменить товар.
Спросить
Покупатель имеет право предъявлять претензии по недостаткам товара в пределах двух лет со дня покупки. Только за пределами гарантийного срока - это его обязанность, а не продавца - доказать наличие недостатков.
СпроситьДобрый день! Делайте незвисимую экспертизу и обращайтесь с исковым заявление в суд, если экспертиза покажет брак товара. В суде взыскивайте все убытки, неустойки и моральный вред с продавца. Добрый день, покупал в Юлмарте пылесос 3 месяца назад. Спустя месяц работы он сгорел (загорелся) снаружи повреждений нет, я отнес его в Гарантийный отдел этого магазина, спустя 40 дней мне пришло уведомление смс, что моё обращение не гарантийный случай... Как быть?
Добрый день! Делайте незвисимую экспертизу и обращайтесь с исковым заявление в суд, если экспертиза покажет брак товара. В суде взыскивайте все убытки, неустойки и моральный вред с продавца.
СпроситьДоброй ночи!
Обратиться в Энергосбытовую компанию, с которой у Вас заключен договор энергоснабжения о несоблюдении условий договора, т.к. в содержании текста договора обязательно должен быть пункт, где Энергосбытовая компания обязуется обеспечивать качественное и надежное энергоснабжение потребителя... Телефон на заводской гарантии еще полгода. От перенапряжения в сети деформирывался экран. Что делать в этом случае?
Доброй ночи!
Обратиться в Энергосбытовую компанию, с которой у Вас заключен договор энергоснабжения о несоблюдении условий договора, т.к. в содержании текста договора обязательно должен быть пункт, где Энергосбытовая компания обязуется обеспечивать качественное и надежное энергоснабжение потребителя...
СпроситьДоброго времени суток! Если в односторонем порядке сняли с гарантийного обслуживания, то вы вправе вернуть денежные средства. Руслан, Закон о защите прав потребителей дает торгующим организациям право принять на себя так называемое «дополнительное обязательство» в отношении недостатков товара, которые проявляются по окончании основного гарантийного срока. Поэтому дорога Вам в магазин. Кто и как должен вернуть деньги за доп гарантию (банк или магазин связной), телефон сняли с гарантийного обслуживания, прошло пол года.
Доброго времени суток! Если в односторонем порядке сняли с гарантийного обслуживания, то вы вправе вернуть денежные средства.
СпроситьРуслан, Закон о защите прав потребителей дает торгующим организациям право принять на себя так называемое «дополнительное обязательство» в отношении недостатков товара, которые проявляются по окончании основного гарантийного срока. Поэтому дорога Вам в магазин.
СпроситьВ суд обращайтесь если ремонт по гарантии то взыскивайте стоимость машинки и неустойку если ремонт в сервисе платно то пусть вернут деньги тоже плюс неустойка Обратитесь с жалобой на нарушение Ваших прав в Роспотребнадзор либо в суд с исковым заявлением о взыскании причинённого ущерба. Масхад, Добрый вечер. Вы вправе обратиться с заявлением в суд о взыскании денежных средств за некачественно выполненные работы. Всего вам наилучшего. Никак не отремонтируют до конца стиральную машину! Уже полгода прошло... Куда можно пожаловаться чтобы сдвинулось дело?
В суд обращайтесь если ремонт по гарантии то взыскивайте стоимость машинки и неустойку если ремонт в сервисе платно то пусть вернут деньги тоже плюс неустойка
Спросить
Обратитесь с жалобой на нарушение Ваших прав в Роспотребнадзор либо в суд с исковым заявлением о взыскании причинённого ущерба.
Спросить
Масхад, Добрый вечер. Вы вправе обратиться с заявлением в суд о взыскании денежных средств за некачественно выполненные работы. Всего вам наилучшего.
СпроситьДоброго времени суток
какие вы шустрые. Что проблемного разослать уведомления?
Если добровольно не платят, в суд надо идти и будете ходить по судам полгода и то нет гарантий, что заплатят
Удачи Вам. Анна Титова. Уведомления не обязательно рассылать, можете сразу обратиться в суд и все, это право у вас появляется с первой просрочки задолженности. Без судебного решения о взыскании долга вы никак эти долги побыстрее не удержите. Обращайтесь в суд на садоводов и взыскивайте долги по членским взносам. В садоводческом некоммерческом товариществе образовалось много должников по членским взносам за 2015-2016 г. Смета с суммой членского взноса утверждалась на общих собраниях. Рассылать уведомления долго. Как удержать долги побыстрее Заранее спасибо. Крым. г.Севастополь.
Доброго времени суток
какие вы шустрые. Что проблемного разослать уведомления?
Если добровольно не платят, в суд надо идти и будете ходить по судам полгода и то нет гарантий, что заплатят
Удачи Вам. Анна Титова.
Спросить
Без судебного решения о взыскании долга вы никак эти долги побыстрее не удержите. Обращайтесь в суд на садоводов и взыскивайте долги по членским взносам.
СпроситьЗдравствуйте!
Увеличение пенсионного возраста касается только государственных и муниципальных служащих и увеличение будет проходить поэтапно-по полгода в каждом календарном году. Остальных категорий работающих увеличение не касается. Здравствуйте! Новое в пенсионном законодательстве коснулось государственных служащих. На выход северян на пенсию это не отразилось. И сейчас так же. Ничего не изменилось, если вы не являетесь госслужащей. Сами можете ознакомиться с законом в последней редакции:
Закон РФ от 19.02.1993 N 4520-1 (ред. от 31.12.2014) "О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях" В связи с увеличением пенсионного возраста, как это отразилось на законе о Северах, т.е раньше, люди отработавшие в районах крайнего севера могли выходить на пенсию на 5 лет раньше, а именно женщина в 50 лет, а мужчина в 55?
Здравствуйте!
Увеличение пенсионного возраста касается только государственных и муниципальных служащих и увеличение будет проходить поэтапно-по полгода в каждом календарном году. Остальных категорий работающих увеличение не касается.
Спросить
Здравствуйте! Новое в пенсионном законодательстве коснулось государственных служащих. На выход северян на пенсию это не отразилось.
СпроситьИ сейчас так же. Ничего не изменилось, если вы не являетесь госслужащей. Сами можете ознакомиться с законом в последней редакции:
Закон РФ от 19.02.1993 N 4520-1 (ред. от 31.12.2014) "О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях"
Спросить[b]Есть ли гарантии, что через пол года снимутся в суде долговые обязательства?
Как работают организациии по снятию долгов по кредитам? [quote]Можно ли им доверять?[/quote] Есть ли гарантии, что через пол года снимутся в суде долговые обязательства?[/b]
Нет. Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 408. Прекращение обязательства исполнением
1. [b]Надлежащее исполнение прекращает обязательство.[/b]
Иного не дано! Здравствуйте! Вы можете освободиться от обязательств путем их исполнения, либо признав себя банкротом. Организаций по снятию долгов по кредитам нет. Есть возможность путем ведения переговоров с новым кредитором, снизить сумму долга, либо путем ведения переговоров с первичным кредитором попробовать по цессии выкупить Ваш долг. Остальное решается в судебном порядке. Как работают организациии по снятию долгов по кредитам? Можно ли им доверять? Есть ли гарантии, что через пол года снимутся в суде долговые обязательства?
Есть ли гарантии, что через пол года снимутся в суде долговые обязательства?
Как работают организациии по снятию долгов по кредитам?
Можно ли им доверять?Есть ли гарантии, что через пол года снимутся в суде долговые обязательства?
Нет. Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 408. Прекращение обязательства исполнением
1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Иного не дано!
Спросить
Здравствуйте! Вы можете освободиться от обязательств путем их исполнения, либо признав себя банкротом. Организаций по снятию долгов по кредитам нет. Есть возможность путем ведения переговоров с новым кредитором, снизить сумму долга, либо путем ведения переговоров с первичным кредитором попробовать по цессии выкупить Ваш долг. Остальное решается в судебном порядке.
СпроситьДобрый день, уважаемый Александр
Нет уже не можетеотказаться можете только ремонт или замена изделия.
Удачи Вам и вашим близким! Здравствуйте! ЗоЗПП регламентирует этот вопрос, см. ст. 18. Но только в том случае, если поломка и ее устранение будут негативно влиять на дальнейшую работу товара. Здравствуйте.
Возврат денежных средств Вы можете требовать только в том случае, если при диагностике будет установлен заводской брак. ---Здравствуйте, у вас НЕТ ТАКОГО ПРАВА, т.к. он б/у и подлежит ремонту, а не возврату, только при обнаружении заводского брака у вас его могут принять обратно. Удачи Вам и всего хорошего. Сломался смартфон, но имеет гарантию ещё полгода, могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать возврата денег?
Здравствуйте! ЗоЗПП регламентирует этот вопрос, см. ст. 18. Но только в том случае, если поломка и ее устранение будут негативно влиять на дальнейшую работу товара.
Спросить
Здравствуйте.
Возврат денежных средств Вы можете требовать только в том случае, если при диагностике будет установлен заводской брак.
Спросить---Здравствуйте, у вас НЕТ ТАКОГО ПРАВА, т.к. он б/у и подлежит ремонту, а не возврату, только при обнаружении заводского брака у вас его могут принять обратно. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЕсли хотите можете написать. Для полиции нужно знать IMEI мобильного (индивидуальный номер), он должен быть написан на коробке. По нему они ищут телефон. Только по потере они искать не будут, только по краже. Я потерял телефон 4 дня назад, стоит ли писать заявление в полиции о у утере телефона? Туда чек нужен, коробка и документы? На всякой случай. Он конечно же с гарантия вышло полгода назад. И стоит 11 т.р.
Если хотите можете написать. Для полиции нужно знать IMEI мобильного (индивидуальный номер), он должен быть написан на коробке. По нему они ищут телефон. Только по потере они искать не будут, только по краже.
СпроситьИмеете полное право согласно ст. 19 ЗоЗПП - Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Заявите письменную претензию продавцу, согласно Закона о защите прав потребителя, в случае отказа обратитесь в суд с иском. Удачи Вам. Купил 16.11.2016 наушники с микрофоном, ровно через месяц микрофон просто перестал работать во время разговора, могу ли я потребовать немедленной замены товара или возврата денег у продавца? Коробка и товарный чек сохранены, гарантия пол года.
Имеете полное право согласно ст. 19 ЗоЗПП - Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Спросить
Заявите письменную претензию продавцу, согласно Закона о защите прав потребителя, в случае отказа обратитесь в суд с иском. Удачи Вам.
Спросить---Здравствуйте, не так просто как вам хочется. Его должны принять в сервисный цент и выдать заключение о поломке, или отремонтировать и вернуть клиенту. Удачи Вам и всего хорошего. Здравствуйте! Если в нем имеется неисправность и он на гарантии, которая обычно 1 год составляет, то можете. Надо направить сначала претензию продавцу в рамках ЗоЗПП и ГК РФ. Можно ли вернуть деньги за телефон если с момента покупки прошло полгода и он перестал работать.
---Здравствуйте, не так просто как вам хочется. Его должны принять в сервисный цент и выдать заключение о поломке, или отремонтировать и вернуть клиенту. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте! Если в нем имеется неисправность и он на гарантии, которая обычно 1 год составляет, то можете. Надо направить сначала претензию продавцу в рамках ЗоЗПП и ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, на основании чего вам говорят, что гарантийный срок составляет шесть месяцев? Между вами был заключен договор, выдавались заказ наряды, акты приема передачи, где установлен данный гарантийный срок. Если нет, то эти ссылки не обоснованы. Советую подать письменную претензию и на основании ответа уже решать вопрос о взыскании суммы в судебном порядке. Добрый день, уважаемая, Наталья.6
Смотрите договрр гарантии, там все указано но конечно не 6 месяцев.
Удачи вам и вашим близким!!! Какой гарантийный срок лакокрасочн покрытия? Красили порог в марте 2016 г это было за деньги и в декабре он облез 2016. мне ответили, что срок полгода? Разве не год?
Здравствуйте, на основании чего вам говорят, что гарантийный срок составляет шесть месяцев? Между вами был заключен договор, выдавались заказ наряды, акты приема передачи, где установлен данный гарантийный срок. Если нет, то эти ссылки не обоснованы. Советую подать письменную претензию и на основании ответа уже решать вопрос о взыскании суммы в судебном порядке.
СпроситьДолжны дать. Из статьи 20 Закона о защите прав потребителей
[quote]2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.[/quote] Купили утюг, срок гарантии год, по истечении полугода стала западать кнопка отпаривателя. При возврате утюга в магазин, должны ли мне дать другой взамен, когда этот заберут в ремонт?
Должны дать. Из статьи 20 Закона о защите прав потребителей
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.Спросить
