Евросеть гарантия / Защита прав потребителей - 184 советов адвокатов и юристов
Вы я так понял сдавали в ремонт по гарантии не в сервисный центр, а в магазин Евросеть, это уже они передали в с-центр? Напишите претензию в Евросеть о возврате именно исправного телефона вам, или если у них нет такой возможности - то на замену его на аналогичный, или возврат денег. На вашем экземпляре претензии поставьте отметку о принятии претензии (если откажутся ставить или принимать её - отправьте по почте с уведомлением о вручении), далее - при не ответе или не удовлетворительном ответе подавайте аналогичный иск в суд, дополнительно в иске требуйте возмещение морального вреда. Что делать если купил телефон и потом разбил его не чайно сдал в ремонт по гарантий когда заполняли документы в магазине Евросети на бумагах было написано 45 дней ремонт а когда позвонил в сервис Самсунг они сказали что срок ремонта 90 дней прошло 94 дня и нет не каких известий мой действия.
Вы я так понял сдавали в ремонт по гарантии не в сервисный центр, а в магазин Евросеть, это уже они передали в с-центр? Напишите претензию в Евросеть о возврате именно исправного телефона вам, или если у них нет такой возможности - то на замену его на аналогичный, или возврат денег. На вашем экземпляре претензии поставьте отметку о принятии претензии (если откажутся ставить или принимать её - отправьте по почте с уведомлением о вручении), далее - при не ответе или не удовлетворительном ответе подавайте аналогичный иск в суд, дополнительно в иске требуйте возмещение морального вреда.
Спросить[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[/quote] не подлежит обмену, если нет заводского брака. Здравствуйте. Если в данном городе есть обслуживающий центр Евросети, то можете сдать. Вам нужно будет позвонить Евросеть и уточнить у них, есть ли у них данном городе сервисный центр. Здравствуйте! Да, можете, во время действия гарантийного срока, при условии, что в том другом городе имеется филиал или представительство фирмы-продавца мобильника. Можно ли сдать телефон по гарантии, купленный в кредит в евросети в другом городе.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"не подлежит обмену, если нет заводского брака.СпроситьСтатья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Здравствуйте. Если в данном городе есть обслуживающий центр Евросети, то можете сдать. Вам нужно будет позвонить Евросеть и уточнить у них, есть ли у них данном городе сервисный центр.
Спросить
Здравствуйте! Да, можете, во время действия гарантийного срока, при условии, что в том другом городе имеется филиал или представительство фирмы-продавца мобильника.
Спросить
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию на телефон, включенную в стоимость кредита в Евросети?
Здравствуйте, вам необходимо расторгать договор. Подавайте письменную претензию. Если вам откажут, то обращайтесь с иском в суд.
Удачи вам и всего наилучшего Напишите заявление на имя продавца о том, что вы отказываетесь от этой дополнительной гарантии вас ввели в заблуждение во время заключения договора, и потребовать возврат денег. Добрый день! Напишите заявление продавцу о возврате дополнительной гарантии на телефон и требуйте возврата денежных средств. Добрый день взял телефон в кредит, в евросети. Про доп. гарантию на телефон мне нечего не сказали и включили его в стоимость. Узнал я об этом только позвонив в банк выдавшего мне кредит. Как вернуть деньги за эту гарантию?
Здравствуйте, вам необходимо расторгать договор. Подавайте письменную претензию. Если вам откажут, то обращайтесь с иском в суд.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Напишите заявление на имя продавца о том, что вы отказываетесь от этой дополнительной гарантии вас ввели в заблуждение во время заключения договора, и потребовать возврат денег.
Спросить
Добрый день! Напишите заявление продавцу о возврате дополнительной гарантии на телефон и требуйте возврата денежных средств.
СпроситьАлексей, добрый день!
Да, можете, зарядное устройство - это аксессуар, а гарантия предусмотрена на сам аппарат.
Всего Вам наилучшего! Добрый вечер!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Могу ли я сдать планшет в ремонт по гарантии в Евросеть, если нет зарядного устройства.
Алексей, добрый день!
Да, можете, зарядное устройство - это аксессуар, а гарантия предусмотрена на сам аппарат.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Добрый вечер!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьОбращайтесь в суд и доказывайте что услуга была навязана, за гарантию не платят, она предусмотрена законом
оперируйте ст. 16 ЗоЗПП. Добрый день. А чем вам гарантия мешает? Это же не страховка. Погасили кредит - хорошо. Но это не значит что телефон ваш не выйдет из строя и вам не потребуется данная гарантия. Если услуга была навязана, то можете расторгнуть в судебном порядке. Добрый день! В евросети купила телефон в кредит навязали гарантию на 2 ой год сказали это обязательно для одобрения, как расплатитесь за кредит гарантию можно будет вернуть. За кредит расплатилась через неделю, пришла с заявлением на возврат гарантии в Евросеть мне отказали, сказали вы росписались возврат возможен если сломается телефон. Банк к горантии отношения не имеет. Как мне быть?
Обращайтесь в суд и доказывайте что услуга была навязана, за гарантию не платят, она предусмотрена законом
оперируйте ст. 16 ЗоЗПП.
Спросить
Добрый день. А чем вам гарантия мешает? Это же не страховка. Погасили кредит - хорошо. Но это не значит что телефон ваш не выйдет из строя и вам не потребуется данная гарантия. Если услуга была навязана, то можете расторгнуть в судебном порядке.
СпроситьДобрый день, уважаемый Павел
Пишите Евросети претензию и просите вернуть вам деньги за планшет.
Удачи вам и вашим близким! Добрый день! Вам нужно обратиться с претензией, и в данном случае требовать замены товара или возврата денежных средств в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Здравствуйте я ветеран боевых действий стоим уже более 3 лет как молодая семья на получения квартиры по программе но вот только не каких продвижений нет подскажите что можно сделать для продвижения нашего семейного вопроса буду рад любой помощи за ранее спасибо. Здравствуйте вопрос отдал в Евросеть планшет по гарантии прошло более 45 дней что мне делать.
Добрый день! Вам нужно обратиться с претензией, и в данном случае требовать замены товара или возврата денежных средств в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте я ветеран боевых действий стоим уже более 3 лет как молодая семья на получения квартиры по программе но вот только не каких продвижений нет подскажите что можно сделать для продвижения нашего семейного вопроса буду рад любой помощи за ранее спасибо.
Спросить
Здравствуйте! Субсидии предоставляются в порядке очередности по мере поступления бюджетных средств. Только остается ждать.
Спросить
Добрый день! Вам нужно обратиться письменно в администрацию за разъяснением, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
СпроситьКуда примут туда и можете. В "Магнит" или "Евросеть" другие крупные ритэйлеры обращайтесь, там всегда многие требуются. Всего доброго! Ирина вы можете пойти в ПФР, или ЦСО, но наличие ПСО не гарантия трудоустройства, вас могут взять на вакансию и в налоговую с учетом высшего образования, при наличии вакансии на сред. Спец. юридическое. Все ровно высшее придется получить. Право и организация соц обеспечения. Куда я могу пойти работать?
Куда примут туда и можете. В "Магнит" или "Евросеть" другие крупные ритэйлеры обращайтесь, там всегда многие требуются. Всего доброго!
Спросить
Ирина вы можете пойти в ПФР, или ЦСО, но наличие ПСО не гарантия трудоустройства, вас могут взять на вакансию и в налоговую с учетом высшего образования, при наличии вакансии на сред. Спец. юридическое. Все ровно высшее придется получить.
СпроситьОбратитесь в организацию, которая осуществила страхование и потребуйте экземпляр Вашего договора страхования, это Ваше право. Если Вас не устраивает условия страховки, то Вы вправе потребовать расторжения договора страхования. Вам необходимо немедленно подать заявление на расторжение договора в месте его заключения. Закон о защите прав потребителей РФ достаточно четко предоставляет гарантии по защите прав потребителей, поэтому страхование техники от поломки или брака представляется излишнем. Я ходила в Евросети. Они говорят, что документы не дадут, а страховка привязана к сер номеру телефона. И цену страховки я до сих пор не знаю. Здравствуй. Федерального Евросети. Купила телефон в кридит, навязали страховку на телефон, а. Политика условия страховки не дали, с их слов знаю только то застрахован в втб банке по серийному номеру телефона? Что мне делать?
Обратитесь в организацию, которая осуществила страхование и потребуйте экземпляр Вашего договора страхования, это Ваше право.
Спросить
Если Вас не устраивает условия страховки, то Вы вправе потребовать расторжения договора страхования. Вам необходимо немедленно подать заявление на расторжение договора в месте его заключения. Закон о защите прав потребителей РФ достаточно четко предоставляет гарантии по защите прав потребителей, поэтому страхование техники от поломки или брака представляется излишнем.
Спросить
Я ходила в Евросети. Они говорят, что документы не дадут, а страховка привязана к сер номеру телефона. И цену страховки я до сих пор не знаю.
СпроситьДобрый день! Обратитесь письменно за разъяснением, чтобы получить письменный ответ. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
СпроситьВообще документы должны быть. Вам же как то надо знать какие условия страхования вам предложены?! Вам нужно обратиться с заявлением о расторжении договора страхования. Лучше направить письменно в 2 адреса, т.е. в сам магазин и страховую компанию, если ее название известно, можно по почте заказным письмом. После их ответа будете решать, что делать далее. Постарайтесь сделать это немедленно, т.к. могут где-то в договоре быть зафиксированы маленькие сроки, за которые вы могли поставить подпись. Также можете обратиться на горячую линию магазина.
СпроситьМарина, вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, в вашем случае требуйте расторжения Договора купли-продажи и возврата д/средств.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть гарантию., чек об оплате, документы на руках? Муж купил телефон в магазине"Евросеть" .Переодически не горит экран, батарея не всегда держит зарядку. В магазине сказали вот когда совсем сломается тогда и приходи. Как сдать телефон назад или обменять на другой? С момента покупки прошло около месяца.
Марина, вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования, в вашем случае требуйте расторжения Договора купли-продажи и возврата д/средств.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть гарантию., чек об оплате, документы на руках?
СпроситьСогласно действующему законодательству Вы можете сдать телефон по гарантии в любой салон Евросети. Всего хорошего Вам! Обращайтесь если что. Я бы хотела узнать, если я купила телефон в салоне Евросеть, он до сих пор на гарантии и сломался, то на ремонт по закону я должна его сдать именно в тот офис в котором его приобретала или в любой салон Евросети?
Согласно действующему законодательству Вы можете сдать телефон по гарантии в любой салон Евросети. Всего хорошего Вам! Обращайтесь если что.
СпроситьДобрый день, уважаемый посетитель!
Имеете право сдать его на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение! Здравствуйте!
Есть гарантия, которую дает продавец - официальный диллер. А есть гарантия завода изготовителя, которая для Вас абсолютно бесплатна. Обращайтесьв авторизированный сервисный центр. Купил телефон в кредит, сейчас стал греться и быстро уходит заряд батареи, телефону идёт 6 месяц, можно ли Сделать его по гарантии? Если я не покупал дополнительную гарантию, телефон покупал в Евросети.
Здравствуйте!
Есть гарантия, которую дает продавец - официальный диллер. А есть гарантия завода изготовителя, которая для Вас абсолютно бесплатна. Обращайтесьв авторизированный сервисный центр.
СпроситьДобрый вечер! Смотря что Вы хотите обжаловать. Судя по тому, что юридически вы совсем не подкованы,-лучше обратитесь к адвокату или юристу для составления. Спасибо за ответ. Хочу вернуть деньги за телефон, был ремонт по гарантии но через 10 дней опять перестал заряжается, дали адрес по горячей линии, но не знаю доверять мне им или нет, потому что достаточна по издевались уже... У меня жалоба на Евросеть, скажите пожалуйста, в какой суд мне подавать? Московский или кабардино балкарский так как живу в кбр, и можно ли писать от руки или обязательно нужно помощь юриста.
Добрый вечер! Смотря что Вы хотите обжаловать. Судя по тому, что юридически вы совсем не подкованы,-лучше обратитесь к адвокату или юристу для составления.
Спросить
Спасибо за ответ. Хочу вернуть деньги за телефон, был ремонт по гарантии но через 10 дней опять перестал заряжается, дали адрес по горячей линии, но не знаю доверять мне им или нет, потому что достаточна по издевались уже...
Спросить
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обращайтесь в отделение защиты прав потребителей.
СпроситьЭто называется не жалоба в суд, а Исковое заявление. Но сначала официальную Претензию в салон нужно написать, на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Если не вернут деньги за телефон, то подавать иск в суд, в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ. Иск о защите прав потребителя можно подавать в суд по месту своего жительства.
СпроситьПлатная гарантия от Евросети - это доплнительный развод на деньги (ввиде страховки). Срок гарантии ищите в технической документации телефона. С уважением. Согласно закону о правах потребителя бесплатная гарантия дается на 2 года. Если ваш телефон сломался через 2 дня пишите претензию требуя возврата денег или замены телефона, После проведения ремонта в сервисе, вашу претензию рассмотрят. В Евросети часто продается товар с браком. Посмотрите документы на телефон там должна быть гарантийка. Добрый день. Так называемая платная гарантия - это гарантия с большим гарантийным сроком чем обычно. Если вы оказываетесь от нее-это не дает продавцу право отказать вам в предоставлении обычной. Поэтому ничего не бойтесь и предъявляйте претензию в салон сотовой связи. Удачи. Я купила телефон в евросети и отказалась от платной гарантии, а бесплатная гарантия имеется вообще? И на какой срок? Потому что телефон сломался через 2 дня.
Платная гарантия от Евросети - это доплнительный развод на деньги (ввиде страховки). Срок гарантии ищите в технической документации телефона. С уважением.
СпроситьСогласно закону о правах потребителя бесплатная гарантия дается на 2 года. Если ваш телефон сломался через 2 дня пишите претензию требуя возврата денег или замены телефона, После проведения ремонта в сервисе, вашу претензию рассмотрят. В Евросети часто продается товар с браком. Посмотрите документы на телефон там должна быть гарантийка.
Спросить
Добрый день. Так называемая платная гарантия - это гарантия с большим гарантийным сроком чем обычно. Если вы оказываетесь от нее-это не дает продавцу право отказать вам в предоставлении обычной. Поэтому ничего не бойтесь и предъявляйте претензию в салон сотовой связи. Удачи.
СпроситьДобрый вечер. Вам необходимо обратиться с претензией в компанию Евросеть с требованием выдать надлежащие документы. Также можете позвонить на горячую линию компании. Доброго времени суток. По общему правилу для разрешения спора Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензии которую подать в двух экземплярах, А на одном экземпляре вам должны поставить отметку о том что ваша претензия принята. Если в установленный в претензии сроки Никаких действий со стороны продавца не будет, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Обратитесь к продавцу с письменной претензией в двух экземплярах, требуйте возврат денежных средств. Если нужна помощь звоните 8 950 311 17 27. Будем Рады помочь! Купила телефон в Евросети гарантию выдали на другой телефон и отказались поменять, как можно решить этот вопрос?
Добрый вечер. Вам необходимо обратиться с претензией в компанию Евросеть с требованием выдать надлежащие документы. Также можете позвонить на горячую линию компании.
Спросить
Доброго времени суток. По общему правилу для разрешения спора Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензии которую подать в двух экземплярах, А на одном экземпляре вам должны поставить отметку о том что ваша претензия принята. Если в установленный в претензии сроки Никаких действий со стороны продавца не будет, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
Светлана, если телефон еще на гарантии, то Вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу о качестве товара и потребовать на Ваш выбор возврат денег, ремонт или обмен. При этом, если это недостаток не существенный, то Вы имеете право только на ремонт. Существенность недостатка можно установить экспертизой. В пределах гарантии за счет продавца, за пределами - за счет потребителя с последующим возмещением расходов.
Чтобы на период ремонта Вам предоставили аналогичный товар, Вы должны заявить об этом письменно продавцу. Купила телефон в Евросети, полгода назад, он глючил часто, но сразу я не обратилась. Сейчас сам собой отключается, не всегда срабатывает, темнеет экран. Могу ли я его отнести назад в салон? Предоставят ли они ремонт или и дадут ли на время другой телефон?
Светлана, если телефон еще на гарантии, то Вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу о качестве товара и потребовать на Ваш выбор возврат денег, ремонт или обмен. При этом, если это недостаток не существенный, то Вы имеете право только на ремонт. Существенность недостатка можно установить экспертизой. В пределах гарантии за счет продавца, за пределами - за счет потребителя с последующим возмещением расходов.
Чтобы на период ремонта Вам предоставили аналогичный товар, Вы должны заявить об этом письменно продавцу.
СпроситьЗдравствуйте.
На расторжение договора страхования у Вас есть 5 дней с момена оформления кредита.
Обратитесь в кредитную организацию. Могу ли я уже через неделю после покупки телефона в Евросети отказаться от дополнительной гарантии? Телефон куплен в кредит.
Здравствуйте.
На расторжение договора страхования у Вас есть 5 дней с момена оформления кредита.
Обратитесь в кредитную организацию.
СпроситьЗдравствуйте!
Правомерно ли мне отказали?
На отремонтированную деталь должна быть гарантия?
Гарантийный срок товара продлевается на время нахождения в ремонте. 26.01.2016 г. купила фотоаппарат в компании Евросеть. Сдала в ремонт по гарантии 17.12.2016 г. в Евросеть. 18.01.2017 г. забрала из ремонта (поступил звонок и смс от Евросеть). При получении фотоаппарата я сдала заявление на ремонт, в котором отражены даты сдачи и возврата товара. Сейчас, по словам сотрудника Евросеть, это заявление в Москве в головном офисе. 16.02.2017 г. фотоаппарат заново сломался, но принять по гарантии в компании Евросеть отказались. У меня на руках остался Лист ремонта к наряд-заказу, согласно которому в ремонте аппарат находился с 22.12.16 по 30.12.16., а остальное время заняла транспортировка!
Правомерно ли мне отказали?
Здравствуйте!
Правомерно ли мне отказали?
На отремонтированную деталь должна быть гарантия?
Гарантийный срок товара продлевается на время нахождения в ремонте.
СпроситьКвитанция с описанием самого продавца-это хорошее доказательство. На основе его можно строить позицию и добиваться удовлетворения иска в суде. Предварительно отправьте им претензию. Можно еще и свидетелей подтянуть. Сдавала телефон в ремонт по гарантии в салон Евросеть, в ремонте отказано, т.к. обнаружили трещину на корпусе телефона, когда сдавала телефон никакой трещины не было! В квитанции на ремонт в описании внешнего вида описано: мелкие царапины на корпусе и дисплее, пыль под дисплеем, потертости, но ни слова о трещине. Как быть в этой ситуации, как доказать, что телефон разбили в сервисном центре?
Квитанция с описанием самого продавца-это хорошее доказательство. На основе его можно строить позицию и добиваться удовлетворения иска в суде. Предварительно отправьте им претензию. Можно еще и свидетелей подтянуть.
СпроситьВ июле месяце купила телефон в Евросети оформила страховку и гарантия плюс. В декабре он сломался сдала в ремонт забрали документы. Вернули только телефон. А документы нет... Можно их как то восстановить или все можно про гарантию и страховку забыть?
Обратитесь с заявлением в организацию, в нем можете указать намерение обратитесь в полицию по факту незаконного удержания ваших документов, если не вернут, то действительно обратитесь в полицию. В июле месяце купила телефон в Евросети оформила страховку и гарантия плюс. В декабре он сломался сдала в ремонт забрали документы. Вернули только телефон. А документы нет... Можно их как то восстановить или все можно про гарантию и страховку забыть?
В июле месяце купила телефон в Евросети оформила страховку и гарантия плюс. В декабре он сломался сдала в ремонт забрали документы. Вернули только телефон. А документы нет... Можно их как то восстановить или все можно про гарантию и страховку забыть?
Обратитесь с заявлением в организацию, в нем можете указать намерение обратитесь в полицию по факту незаконного удержания ваших документов, если не вернут, то действительно обратитесь в полицию.
СпроситьДоброго времени суток. В Вашем случае смартфон имеет неустранимый существенный недостаток, который согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей дает Вам право на расторжение договора купли-продажи, возврат стоимости НОВОГО телефона аналогичной модели, компенсацию морального вреда. Необходимо обращаться в Евросеть с грамотной претензией, если отказ или игнор - в суд с иском (плюсом заявлять требование об уплате неустойки, убытков и судебных издержек). Я купила смартфон, сенсор заедает телефон глючит, кнопка запоздает, до меня не могут дозвониться, отдала смартфон на экспертизу, мне сделали ремонт, телефону нет 1 года он на гарантии, почему работники евросети уверяют что гарантия дает право только на ремонт а не на экспертизу? После замены материнской платы телефон сел и не включается!
Доброго времени суток. В Вашем случае смартфон имеет неустранимый существенный недостаток, который согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей дает Вам право на расторжение договора купли-продажи, возврат стоимости НОВОГО телефона аналогичной модели, компенсацию морального вреда. Необходимо обращаться в Евросеть с грамотной претензией, если отказ или игнор - в суд с иском (плюсом заявлять требование об уплате неустойки, убытков и судебных издержек).
СпроситьДобрый вечер Михаил. В соответствии со статьей 18 Закона " О защите прав потребителей" Вы имеете право обратиться к продавцу товара. Салоны сотовой связи "Евросеть" в Санкт-Петербурге, работают от ООО «Евросеть – Ритейл» Филиал «Северо-Западный», поэтому можете направить претензию на их официальный адрес: 199004. СПб, Средний пр-кт, 36/40, Лит. Ж.
Удачи. Телефон на гарантии не включается но магазина этого уже нет евросеть. Можно ли обратиться в другую евросеть?
Добрый вечер Михаил. В соответствии со статьей 18 Закона " О защите прав потребителей" Вы имеете право обратиться к продавцу товара. Салоны сотовой связи "Евросеть" в Санкт-Петербурге, работают от ООО «Евросеть – Ритейл» Филиал «Северо-Западный», поэтому можете направить претензию на их официальный адрес: 199004. СПб, Средний пр-кт, 36/40, Лит. Ж.
Удачи.
СпроситьДоброго времени суток.
Составление документов - платная услуга. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу сайта в личной переписке. Как мне правильно написать притензию в магазин Евросеть в Кинеле ул. Маяковского 84 а. 26.07.16 купил смартфон за 9000 руб. 22.10.16 отдал в ремонт погарантии (батарейка не держит заряд 2 часа в режиме ожидания). 6.11.16 забрал телефон, где в акте выполненных работ написано, что заявленных дефектов не обноружено.
Что мне делать? Как вернуть деньги или принять смартфон.
Доброго времени суток.
Составление документов - платная услуга. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу сайта в личной переписке.
Спросить[quote]Могу ли отказаться от этой гарнтии, т.к хочу досрочно погасить.[/quote]-все зависит от условий договора, который вы подписали. Если вы не читали договор, То это не является оправданием в гражданском праве. Можете отказаться от этой гарантии в любое время, тем более что вы хотите погасить ваш кредит тосрочно. Нужно написать на имя продавца письменное заявление об этом. Доброго времени суток, Юлия.
Да, Вы вправе отказаться от подобной гарантии. Направьте/передайте продавцу письменное заявление по отказу. В Евросети взяла в кредит телефон, в основной долг записали Гарантию+ которая стоит 3000,00. Могу ли отказаться от этой гарнтии, т.к хочу досрочно погасить.
Можете отказаться от этой гарантии в любое время, тем более что вы хотите погасить ваш кредит тосрочно. Нужно написать на имя продавца письменное заявление об этом.
СпроситьДоброго времени суток, Юлия.
Да, Вы вправе отказаться от подобной гарантии. Направьте/передайте продавцу письменное заявление по отказу.
СпроситьЗдравствуйте! В этом ничего незаконного нет, Вы можете отказаться от любой дополнительной услуги, она идет только по желанию покупателя. Добрый день, нет закона, который запрещает Евросеть или другой организации брать оплату за предоставление дополнительной гарантии. Нет, если Вы откажетесь от нее (доп гарантии).
Здрасти имеет ли право Евросеть брать отдельную плату за горантию на товар проданый име? Если на товар есть заводская гарантия, то вы можете отказаться от дополнительной гарантии, которую вам навязывает Евросеть. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь! Здрасти имеет ли право Евросеть брать отдельную плату за горантию на товар проданый име?
Здравствуйте! В этом ничего незаконного нет, Вы можете отказаться от любой дополнительной услуги, она идет только по желанию покупателя.
Спросить
Добрый день, нет закона, который запрещает Евросеть или другой организации брать оплату за предоставление дополнительной гарантии.
Спросить
Нет, если Вы откажетесь от нее (доп гарантии).
Здрасти имеет ли право Евросеть брать отдельную плату за горантию на товар проданый име?
СпроситьЗдравствуйте, составляйте претензию, с паспортом и телефоном обращайтесь в магазин, где приобретали товар. После проведения экспертизы, при наличии оснований Вам обменяют или вернут деньги за товар.
В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны (т.е. что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель) (см. п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Покупали телефон леново с 60 в евросети в курганской области, сейчас находимся в челябинской. Телефон перестал заряжаться, носили на диагностику, сказали, что все в порядке, но он так же не включается при зарядке. Гарантия истекает 28 ноября 2016 года. Можно ли вернуть деньги или же обменять телефон? Покупали в Евросети. Если да,то что нужно иметь при себе.
Читали отзывы о телефоне, многие пишут о таких проблемах.
Здравствуйте, составляйте претензию, с паспортом и телефоном обращайтесь в магазин, где приобретали товар. После проведения экспертизы, при наличии оснований Вам обменяют или вернут деньги за товар.
В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны (т.е. что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель) (см. п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).
Спросить
