Опытная проблема с телефоном из Евросети - могу ли я вернуть его в салон для ремонта или получить временную замену?
Купила телефон в Евросети, полгода назад, он глючил часто, но сразу я не обратилась. Сейчас сам собой отключается, не всегда срабатывает, темнеет экран. Могу ли я его отнести назад в салон? Предоставят ли они ремонт или и дадут ли на время другой телефон?
Светлана, если телефон еще на гарантии, то Вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу о качестве товара и потребовать на Ваш выбор возврат денег, ремонт или обмен. При этом, если это недостаток не существенный, то Вы имеете право только на ремонт. Существенность недостатка можно установить экспертизой. В пределах гарантии за счет продавца, за пределами - за счет потребителя с последующим возмещением расходов.
Чтобы на период ремонта Вам предоставили аналогичный товар, Вы должны заявить об этом письменно продавцу.
Спросить
Привет, купил евросети новый телефон леново Z90a40 Vabe Shot 12.08.16 с телефоном начались проблемы, сильно греться, маргать экран и полоски по экрану, обратился евросеть сказали сам отнеси на ремонт.
Купила телефон, сенсорный, но экран глючит, не срабатывает по середине. Могу ли я вернуть его в магазин на следующий день и деньги получить сразу?
У меня сломался телефон, очень часто отключается сам просто так, хочу отнести его в салон, он ещё на гарантии. Хотелось бы узнать должны ли мне предоставить аналогичный телефон на время ремонта и сколько дней по закону они должны его ремонтировать.
Купил телефон в интернет магазинеприйдя в салон за симкартой сказали, что телефон из америки, прошло 3 дня, глючит сенсорное управление, темнеет экран, пишет ошибку памяти, можно забрать назад деньги, если да, то как?
Купил телефон 26 марта в салон евросеть 14 апреля сдал обратно на ремонт так как он начал глючить. Могу ли я с евросети потребовать вернуть деньги за него или поменять на другой.
Купила телефон в мтс салоне, через два дня динамик начал плохо работать, обратилась в салон мтс, на что они мне ответили что взять его сейчас не могут, надо подождать 21 день чтоб они его взяли на проверку а взамен на время дадут кнопочный телефон. Правы ли они? и могу ли я его отдать обратно взамен приобрести другой телефон.
Я бы хотела узнать, если я купила телефон в салоне Евросеть, он до сих пор на гарантии и сломался, то на ремонт по закону я должна его сдать именно в тот офис в котором его приобретала или в любой салон Евросети?
Телефон слегка глючил, я его уронила экран разбит, могу ли расчитывать на замену экрана или тлефона в магазине. Есть гарантия.
Здравствуйте, Я в декабре месяце 2017 года купила телефон в Евросити он глючит пропадают номера но спустя время они появляются то пишет телефон не отвечает, могу ли я отнести его в магазин и вернуть деньги?
Купила две недели назад телефон в салоне, не с того всего потух экран, но телефон сам работает, слышу, как мне звонят, но не вижу кто и не срабатывает нажать ответить, экран черный.
