Заказчик выставил претензию / Защита прав потребителей - 48 советов адвокатов и юристов

С момента выставления счета, акт это приемка выполнения услуг Это означает, что услуги оказаны, Акт со стороны Исполнителя подписан и вручен Заказчику, выставлен счет на оплату, который должен быть оплачен в течении 5 дней. Подписание или неподписание акта со стороны Заказчика в данном случае, не является основанием для отказа в оплате выполненных услуг. Вы можете оплатить и предъявить претензию, если вас что-то не устраивает по качеству выполненных услуг. Даниил, от даты выставления счета, который выставляется по факту подписания акта приемки-сдачи оказанных услуг. Если указано, что оплата осуществляется по факту оказанных услуг в течение 5 дней согласно выставленного счета, это означает, что оплата в течение 5 дней с даты выставления счета или момент подписания акта оказанных услуг?

Правомерно. Но нужно изучить договор. Здравствуйте. Если в сроки, указанные в заявке заказчик не уложился, то контрагент имеет право выставить претензию, а сумма уже определена условиями договора Была заключена договор-заявка о перевозки грузов, машина на погрузку была продана в районе обеда, до конца дня соответственно загрузится не успела. Перевозчику предложили отвезти груз на следующий день и компенсировать простой 20℅ от стоимости заявки. Как такового срыва погрузки не было, был перенос заявки. Но в заявке этого указано не было. Ещё в заявке есть пункт за срыв погрузки по вине заказчика составляет 50℅ Правомерно ли выставил перевозчик за срыв погрузки?

Здравствуйте, имеют на это полное право. То, что нет договора, это плохо. Что касается претензии, то она должна быть выставлена не на стоимость оплачиваемого товара, а на стоимость не оказанной услуги. И здесь можно посудиться с заказчиком, если суд признает, что не оказание услуг было вызвано форс-мажором. По край не мере стоимость можно будет снизить. Надо смотреть заявку и что в ней там написано. Транспортная компания не доставила груз и вернула его обратно, по причине поломки автомобиля, документы что автомобиль в сервисе предоставили, но заказчик выставил претензию на сумму оплачиваемого товара который был в авто, договора у меня с транспортной компанией тоже нет, только разовая заявка.

В Вашем случае подписание акта приемки оказанных услуг будет считаться, что вы приняли работы в полном объеме и претензий к исполнителю не имеете, как я думаю лучше прописать: Заказчик оплачивает услуги исполнителя на основании выставленного счета и даты подписания сторонами акта сдачи приемки оказанных услуг в течение 10 дней. Корректно будет в договоре прописать:"заказчик оплачивает услуги исполнителя на основании счета при условии полного и своевременного оказания услуг в течении 10 дней с даты подписания сторонами акта сдачи приемки оказанных услуг." Исполнитель согласен.

Можете подать заявление о расторжении договора и возврате части денежных средств, возможно придётся обращаться в суд и доказывать свою позицию. Здравствуйте Кристина!

1. Необходимо ознакомиться с договором. Порядком расторжения по инициативе Заказчика.

2. Выставить нормативно-мотивированную претензию.

3. Если требования по претензии не будут удовлетворены в 10 дневный срок, обратиться с исковым заявлением в суд о защите прав потребителя.

Помимо основной суммы вы вправе потребовать возместить убытки, штраф 50%.

Если интересует подробная консультация можете обратиться в личные сообщения к любому юристу сайта. Можно, вот моя статья

https://www.9111.ru/questions/7777777771331514/ Здравствуйте.

Да, можно. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей и предъявляйте Ваши требования.

С уважением. Заключили договор возмездного оказания услуг с риэлтором. Услуга оказана не удовлетворительно. Можно ли расторгнуть и вернуть деньги за нее?

"отмазаться" не получится, т.к. заказчик скорее всего, выставил Вам претензию на устранение выявленных неисправностей и замечаний. Наша организация готовила ковидный госпиталь весной. Сейчас просят по гарантии устранить мелочёвки. Никто из работников не хочет идти в красную зону. Как законно от этого отмазаться? У больницы есть штатные электрики-сантехники.

Нужно выставлять не счет, а писать претензию на основе норм ГК. Мой муж ИП, занимается грузоперевозками. Не оплачивают счёт за услугу в течение 3 х месяцев. Как по УАТ выставить счёт за просрочку платежа?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Все зависит от условий договора и нарушенных обязательствах, кроме этого речь может идти о неустойке, а не о штрафе. Надо читать договор там в нем прописываешся. В какой срок должна быть выставлена претензия в виде штрафа от Заказчика.

Здравствуйте Сергей!

Достаточно дополнительного соглашения к договору, раз вы договорились с заказчиком.

Все просто, в дополнительном соглашении пишете: пункт.. (берете из договора пункт о цене) изложить в новой редакции и прописываете необходимую фразу с изменением цены.

Ну а вообще, я рекомендую обратиться к любому юристу сайта за помощью в составлении данного документа. Они мне еще выставили претензию по качеству работ, я исправил эти моменты, Подскажите пожалуйста, мне надо прописывать эти моменты в акте сдаче и приемке? Хочу обезопасить себя от них. Занимаюсь изготовлением лестниц, просрочил договор, за просрочку договорился с заказчиком об изменение цены в договоре, требует доп соглашение, как лучше написать доп соглашение об изменение цены? Можно ли в этом соглашение прописать что заказчик не имеет претензий по срокам?

Сначала необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат основного долга + неустойка согласно расчета и если добровольно в указанный срок не выплатят то только тогда в суд с иском, Вы заказчик кто - физлицо или юрлицо? Георгий, Вы можете указать в исковом заявлении все что угодно.

А вот для оценки перспектив, правильного составления иска с учетом имеющихся шансов на успех лучше всего обратиться к юристу. Могу ли я выставить неустойку компании если сроки сдачи работ по договору были нарушены даже не смотря на их перенос и мы подписали соглашение о расторжении в котором они приняли обязательство вернуть аванс в течении месяца?

Аванс компания не вернула, могу ли я в исковом указать два предмета иска - неустойку по договору и не возвращенный по соглашению аванс?

Вам необходимо сделать акт и выставит претензию заказчику. Отказывают в пропуске в подрядную организацию для работы.

Здравствуйте.

Нужно ознакомится с договором ст.420 ГК РФ и требованием. Вы какие действия предпринимали? Здравствуйте.

Выставить заказчику встречную претензию о неисполнении условий договора. Наша организация работает по договору субподряда. В процессе работы было не исполнение заказчиком условий договора. В результате этого выполнения работ по договору субподряда в предусмотренные сроки не выполнены. Теперь заказчик требует неустойку. Как быть?

Сергей, вы вправе обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по данной статье. Также можете выставить претензию гражданину К., дав 10 дней на добровольную уплату долга, а затем обратиться в суд. В суде и в полиции вам потребуются доказательства уклонения от оплаты выполненной вами работы. Запаситесь ими. Запишите ваши разговоры на телефон или приложите переписку в ватсап. В июне этого года ко мне по телефону обратился гр-н К… с просьбой положить плитку на могиле его родителей. Устно мы оговорили цену и все условия по работе. Когда я выполнил работу и наступило время расчета, заказчик стал намеренно тянуть время с оплатой выдумывая разные причины по выполнению мною качества работы. Хотя эти причины оговаривались нами ранее. В итоге я понял, что меня заказчик хочет «кинуть» потому что нет договора. Куда мне обратится и усматривается ли в действиях заказчика признаки преступления, предусмотренные ст. 159 мошенничество.

Вы третье лицо на стороне Ответчика, которое не заявляет самостоятельных требований. Вам остается созерцать со стороны. Добрый день. В чем состоит ситуация? Расскажите подробнее. Но если мы выполняли ремонт дороги как подрядчики и претензия была выставлена на наш участок, только нашему генподрядчику. Получается мы виноваты. То есть да мы субподрядчик. В адрес нашего генподрядчика пришла претензия о выплате штрафа от заказчика. Мы как подрядчики написали письмо об отзыве претензии с пояснением и аргументацией. Заказчик отказался забрать претензию к генподрядчику. Что нам дальше делать. Мы же не можем написать возражение напретензию так ка она не нам адресована.

Лидия Петровна!

Речь, очевидно идет о договоре долевого участия. Если договором предусмотрена сдача квартиры с отделкой, Вы вправе не принимать ее без отделки. А юристам застройщика объясните, что выставите претензию за просрочку исполнения договора. Какие проценты начисляются за каждый день просрочки, указано в Вашем договоре.

То, что права были Вам переуступлены, значения не имеет, Вы обладаете всеми правами заказчика.

Удачи. Помогите, пожалуйста, в вопросе, что делать: в 2016 году по переуступке купили квартиру, квартира должна быть с чистовой отделкой. Сегодня был день приемки квартиры, квартира оказалась без чистовой отделки. Не знаю, что делать. Юр. отдел застройщика пожимает плечами, советуя принять квартиру как есть.

Требование возврата предоплаты необходимо оформить в письменном виде на основе норм ГК, какие документы есть о внесении денег? Если внесли аванс, то вернуть обязаны. Если внесли задаток, то в случае отказа заказчика от услуг задаток не возвращается. Залог - это другое. Смотрите документ (договор или квитанцию) - что именно Вы внесли. Ст.380,381 ГК РФ. Здравствуйте, Наталья!

А вы заключали договор на проведение корпоратива? В любом случае вы имеете право выставить претензию по закону О защите прав потребителей туда, где вы собирались отмечать корпоратив и сообщить о расторжении договора, а также потребовать возврата предоплаты. У нас вот какая ситуация. Внесли предоплату за новогодний корпоратив, в результате некоторых трудностей, пришлось отказаться от данного мероприятия. Об отказе мы сообщили за три недели, но нам не хотят возвращать залог. Как быть в такой ситуации?

Правильно несогласны.

Не понятно лишь почему выставлен счет без НДС? Ведь вы на ОСНО и обязаны фиксировать все платежи с учетом этого налога. Вы или Ваш адвокат можете направить претензию заказчику, а через месяц - иск в суд о взыскании в вашу пользу денежных средств и расходов на оплату услуг адвоката за составление иска. Так как неустойки не облагаются НДС... почему? Мы транспортная компания на ОСНО. Заключили разовый договор на перевозку грузка с пункта А в пункт Б стоимость фракт с НДС. Авто был подан вовремя, но у Заказчика не оказалось нужного груза для транспортировки. Мы составили Акт о не предъявлении груза, претензию (неустойка 20% от фракта) и счет без НДС. Заказчик уверяет, что мы должны уменьшить фракт на НДС и выставить счет. Я не соглана. Мало того что у нас авто приехал да еще я должна уменьшить сумму неустойки.

Кому

От кого

Суть претензии

Срок устранения

Дата и подпись.

С уважением, Евгений.!

С уважением, Евгений.!

С уважением, Евгений.! Транспортная компания вовремя не доставила груз как написать претензию.

Добрый день. Зависит от наличия договорных отношений Вас с Заказчиком. Высылался ли счет? Если да, то можно говорить о том, что юр.лицо заключило с Вами договор путем оплаты части Ваших услуг. Тогда Вы можете требовать от юр.лица полной оплаты долга, выставив в адрес юр.лица претензию. С подготовкой претензии могу помочь Вам, как и с более подробной консультацией. Добрый день Руслан. По общим правилам ответственность за действия третьих лиц несет Должник, то есть в вашем случае физ. лицо которое заключило с Вами договор. Обращайтесь, помогу. Физлицом для нужд юрлица была заказана техника. Техника отработала, часть долга юрлицо оплатило. Остальную часть не оплачивает, и говорит, что физлицо к нему не имеет никого отношения. Просите свои деньги у него. Наличие договорных обязательств между этим ФЛ и ЮЛ мы не знаем. И обычно нам это не интересно. Как быть? Обоснованы ли доводы юрлица? Фактически услуги оказаны.

Добрый день. Если Вы произвели работу и Вам ее не оплачивают, то имеете право выставить претензию, в которой просить оплату, а при неудовлетворении претензии, можете направить исковое заявление в суд и взыскать долг. Добрый день!

Действия заказчика не правомерны, так как сделка совершилась.

Фактом совершения сделки служит согласие заказчика в приемке товара и выполнении работ по его монтажу. В судебном порядке проблему можно решить в свою пользу, но по времени ждать результат весьма долго.

При вашей заинтересованности составим проект договора на монтаж за вычетом НДФЛ 13%, включим в него гарантии.

Буду рад Вашему обращению. По устной договоренности с заказчиком, я произвел изготовление и монтаж корпусной мебели. После монтажа заказчик обнаружил недостатки, которые я исправил. Больше претензий со стороны заказчика нет. Но расплачиваться он отказывается, пока я не представлю договор на монтаж и гарантию. Не являюсь ИП или ООО. Что делать?

Нет, надо дождаться срока возврата.

Только после этого можно обратиться в суд Здравствуйте. Если срок возврата по договору прошёл то можете. Добрый день!

Подать вы можете. Но если Заказчик вам дает гарантийное письмо, то он гарантирует оплату в указанному сроку, но с него не снимается ответственность по уплате неустойки выставленной Вами за неисполнение обязательств по договору. Здравствуйте! Если срок оплаты по договору истек, имеете права отказать заказчику в гарантии продлить срок оплаты. Обратитесь с письменной претензией, затем с иском в суд. Если срок оплаты, который предусмотрен заключенным договором оказания услуг уже прошел, то вы имеете полное право обратиться в суд. можете подать, если оплата по договору задержана

гарантийное письмо не имеет правового значения Я ИП за оказанные услуги со мной не рассчитался заказчик прошло 3 мес, вчера скинул мне гарантийное письм, могу ли я не дожидаясь срока возврата долга подать в суд на заказчика? Спасибо.

Здравствуйте. Могут выставить штраф, который определяется соглашением сторон. В случае появления на рабочем месте работников Исполнителя (а в случае привлечения Исполнителем третьих лиц и их работников) в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, может ли Заказчик выставить штрафные санкции (либо претензию) Исполнителю и в каком размере?

Здравствуйте. Он действует в соответствии с правилами о перевозки грузов.вы также можете выставить претензию . Он должен был предъявить претензию о порче груза, но ни как не мог не оплачивать вам данную перевозку. Возможно данные повреждения произошли в связи с неправильной им упаковки или повреждения груза до момента приемки груза грузополучателем или иные обстоятельства от перевозчика не зависящие. Заказчик не оплатил транспортные услуги перевозчику, но выставил претензию за частично порченный груз 1 место из 30, т.е остальные 29 мест пришли в неповрежденном виде, которые заказчик благополучно забрал. Имеет ли заказчик право претендовать на возмещение ущерба если со своей стороны не оплатил транспортные услуги перевозчику?

Добрый день! У Вас опечатка в описании?

Как может контракт быть заключен после срока его исполнения, тем более гос контракт. Как Вы его оформляли в единой эл. системе?

Если Исполнитель нарушил условия гос контракта, у Заказчика Обязанность выставить претензию. Госконтракт фактически заключен 30.12.2015, а срок оказания услуг по контракту до 25.12.2015. Электронный аукцион состоялся 08.12.2015. Исполнитель не исполнил условия контракта, хотя знал его условия и срок оказания услуг. На сколько законно выставление претензии и удержание штрафа из обеспечения.

Напишите Заказчику претензионное письмо с требованием в течение 10 дней оплатить долг, пеню (произведите расчет) и штраф ниже укажите (напомните) свои реквизиты для перечисления. Если претензия не будет исполнена, обращайтесь в суд. судебные издержки также взыщите с Заказчика. Что делать, если Заказчик не оплатил по счет-фактуре за работу в течение 2-х месяцев со дня выставления счета-фактуры. Счет был выставлен в ноябре 2015 года. В котнтракте указано, что заказчик за неисполнение пунктов контракта платит пеню в размере 1/300 от суммы долга и кроме того указан штраф в конкретной сумме 20000 рублей. Можем ли мы выставитиь счет на пени и на сумму штрафа 20000 рублей? И как это сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение