Как правильно оформить возврат товара / Автомобильное право - 67 советов адвокатов и юристов
Доброго времени суток. Да, правы. Это технически сложный товар, не подлежащий обмену. Можно однако ссылаться на ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей, что Вам не предоставили информацию о технических характеристиках товара. Следует направить продавцу письменную претензию. Если продавец не докажет, что Вы были уведомлены о таких характеристиках, товар подлежит возврату или замене. Как правильно оформить претензию продавцу на возврат товара надлежащего качества? Купили DVD player оказалось, что на пульте батарейка (таблетка). Покупала родителям, для них это проблематично. Пришла сдать товар. Отказали, ссылаються на список сложно устроенных приборов. Правы ли они?
Доброго времени суток. Да, правы. Это технически сложный товар, не подлежащий обмену. Можно однако ссылаться на ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей, что Вам не предоставили информацию о технических характеристиках товара. Следует направить продавцу письменную претензию. Если продавец не докажет, что Вы были уведомлены о таких характеристиках, товар подлежит возврату или замене.
Спросить
Как правильно оформить претензию продавцу на возврат товара надлежащего качества?
Спросить
Здравствуйте.
Претензию можете оформить в простой письменной форме. Изложите ваши доводы и требования. Претензию необходимо составить в двух экземплярах. На одном экземпляре Вам должны поставить входящий номер и дату приема.
СпроситьДобрый вечер, Наталья.
Да, вы имеете полное законное право не возвращать ей деньги.
Мебель входит в перечень непродовольственных товаров, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату.
[quote]Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 пункт 8[/quote] Меня зовут Наталия, я продавец новичок в мебельном магазине. Женщина заказала у меня диван. Видя образец данной модели. Сама выбрала ткань, расцветку. После чего, я заказала его на фабрику. Товар был доставлен ей домой надлежащего качества и полностью совпадал с образцом. На следующий день она пришла в магазин и заявила, что данный диван ей не нужен. ЕЕ не устроил и сам диван и обивка. Имеет ли право магазин не возвращать ей деньги?
Добрый вечер, Наталья.
Да, вы имеете полное законное право не возвращать ей деньги.
Мебель входит в перечень непродовольственных товаров, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 пункт 8Спросить
Можно взыскать его стоимость и если требование на возврат денег было оформлено правильно то еще и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, требование писали или устно сказали? Если вы сдавали для обмена, но обменять невозможно по причине отсутствия товара, то вы имеете право требовать возврата денег за товар, а если отказывают, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Купили аквариум. В течение гарантийного срока он дал течь. Вернули аквариум в магазин с требованием замены на аналогичный. Через полтора месяца нам предлагают забрать отремонтированный товар. Ссылаются на то,что такой аквариум снят с производства. Что делать дальше?
Можно взыскать его стоимость и если требование на возврат денег было оформлено правильно то еще и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, требование писали или устно сказали?
Спросить
Если вы сдавали для обмена, но обменять невозможно по причине отсутствия товара, то вы имеете право требовать возврата денег за товар, а если отказывают, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьКакие документы необходимы банку, лучше узнать непосредственно в банке. Какое именно заявление необходимо банку для перечисления денежных средств на банковскую карту за возврат товара, заявление о перечислении денежных средств или заявление на возврат товара? И можно ли эти заявления написать непосредственно в обслуживающимся банке?
Может. Правильно сначала претензию написать. юридические лица могут нанять юриста. Добрый день!
Покупателю необходимо обратиться с претензией к продавцу товара, тот в свою очередь, в удовлетворении откажет. Покупатель обращается в суд, решение будет за ним, а продавец, если повреждение мебели произошло не по его вине, может, в порядке регресса, обратиться в транспортную компанию, которая осуществляла доставку, с претензией, затем с иском в суд, т.к. именно она повредила мебель, хотя брала на себя обязательства по доставке ее в целостном виде.
С Уважением, Возврат от юр.лица юр.лицу, при этом товар поврежден, как правильно все оформить и уменьшить сумму возврата? Продавец и Покупатель юридические лица. Покупатель возвращает товар Продавцу. Товар получил повреждения при транспортировке. Может ли Продавец вернуть деньги уменьшив сумму и как это правильно сделать?
Добрый день!
Покупателю необходимо обратиться с претензией к продавцу товара, тот в свою очередь, в удовлетворении откажет. Покупатель обращается в суд, решение будет за ним, а продавец, если повреждение мебели произошло не по его вине, может, в порядке регресса, обратиться в транспортную компанию, которая осуществляла доставку, с претензией, затем с иском в суд, т.к. именно она повредила мебель, хотя брала на себя обязательства по доставке ее в целостном виде.
С Уважением,
Спросить
Возврат от юр.лица юр.лицу, при этом товар поврежден, как правильно все оформить и уменьшить сумму возврата?
Спросить
Здравствуйте. Ответ Янкина А.С. - категорически неверный! Не подпадают сделки юрлиц под закон "О защите прав потребителей", в преамбуле которого записано, что действие закона распространяется исключительно на граждан - потребителей, заказавших услугу или приобретших товар для ЛИЧНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
--------------------------
Что касается вопроса
как правильно все оформить и уменьшить сумму возврата?
то следует различать понятия "консультация" от обучения в процессе ведения бизнеса. Консультация, если Вы не в курсе - это направление к действию вообще. Обучать правилам проведения взаиморасчетов, оформлению документации и т.п. в рамках консультации не получится. Это не тот сайт.
Соглашусь с ответами коллег выше - организации обязаны иметь в своём штате юриста, или состоять на юробслуживании.
Оформлять необходимо в соответствии с требованиями законодательства. Документы должны отвечать требованиям, предъявляемым к документации бухучета.
Выявлять - кто виновен в повреждении товара - обязательно. Для этого существует претензионный порядок. А далее - решать с виновником порядок возмещения. Надеюсь, про соглашения Вам известно.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьНе сможете. Пусть товар присылают наложенным платежом, с оплатой на почте при получении. Хочу купить товар у частного лица в другом городе. Для отправки товара я должен отправить квитанцию об оплате или перевести деньги на карту смогу ли я вернуть деньги если товар не придет и как правильно это сделать.
Не сможете. Пусть товар присылают наложенным платежом, с оплатой на почте при получении.
СпроситьПишите претензию согласно ст.18 закона о защите прав потребителей.Товар ненадлежащего качества. Требуйте вернуть деньги или заменить на другой товар. Купила брюки с незначительным браком (шов кривой) Хочу возврат в магазин сделать, там все швы не очень ровные. Продавец вправе отказаться делать возврат из-за уценки (10% скидка в чеке)? Оформить возврат как надлежащее или не надлежащее качество? 2 недели с даты покупки не прошли. Заранее благодарна, Лариса.
Пишите претензию согласно ст.18 закона о защите прав потребителей.Товар ненадлежащего качества. Требуйте вернуть деньги или заменить на другой товар.
СпроситьАлена, в плане адреса - может быть масса торговых точек.
Все зависит от того, какие системы налогообложения применяются, уведомлялись ли органы о начале торговой деятельности, указаны ли на сайте необходимые условия, понятные для покупателей по вопросам возврата товара и т.д. Все зависит от того, насколько ответственно ИП подошел к своей деятельности. Здравствуйте.
Да, какая система налогообложения? Система налогообложения, Упрощенная. Есть стационарная точка, которая занимается основной продажей, по документам все оформлено правильно. Просто одно направление продукции продаётся через группу в социальной сети, а раздаётся из дома. ИП занимается продажей продуктов питания через интернет из дома, ип. зарегистрирован по другому адресу. Со стороны закона какие здесь могут возникнуть проблемы? )))
Алена, в плане адреса - может быть масса торговых точек.
Все зависит от того, какие системы налогообложения применяются, уведомлялись ли органы о начале торговой деятельности, указаны ли на сайте необходимые условия, понятные для покупателей по вопросам возврата товара и т.д. Все зависит от того, насколько ответственно ИП подошел к своей деятельности.
Спросить
Система налогообложения, Упрощенная. Есть стационарная точка, которая занимается основной продажей, по документам все оформлено правильно. Просто одно направление продукции продаётся через группу в социальной сети, а раздаётся из дома.
СпроситьАлена, если при продаже покупатели в курсе о правилах возврата товара и т.д., если они получают полную информацию о товаре, если они знают кто им продает (сведения о регистрации ИП), а также если при продаже за наличный расчет им выдается чек - то все в порядке.
Обратите внимание на Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612).
СпроситьЕсли от долга не отказывается, тогда зачем суд? Составлять в данном случае долговую расписку не совсем верно. Если не было фактической передачи денег в долг (а ее, судя по тексту вопроса, не было, так имел место не займ, а передача товара с отсрочкой оплаты), то такую расписку можно будет оспорить по безденежности.
Правильней задокументировать возникшие между Вами правоотношения соответствующим действительности образом, т.е. составить договор купли-продажи товара с отсрочкой платежа на определенный срок. Меня зовут Максим. Я являюсь ИП, в августе 2015 г дал в долг клиенту товар на 24 тыс. руб., без расписки (т.к. был постоянным клиентом, несколько раз занимал-исправно отдавал). До сих пор долг не вернул, но готов сейчас написать расписку. От долга клиент не отказывается. Как правильно нам это сделать, чтобы затем можно было обратиться в суд с данным документом? Спасибо.
Составлять в данном случае долговую расписку не совсем верно. Если не было фактической передачи денег в долг (а ее, судя по тексту вопроса, не было, так имел место не займ, а передача товара с отсрочкой оплаты), то такую расписку можно будет оспорить по безденежности.
Правильней задокументировать возникшие между Вами правоотношения соответствующим действительности образом, т.е. составить договор купли-продажи товара с отсрочкой платежа на определенный срок.
СпроситьОбращаться в суд с иском на взыскание неустойки, если все оформлено правильно, принадлежности тоже можно включить. Написала претензию о нарушении сроков выдачи аналогичного товара на период ремонта телефона. Ответ якобы выслан почтой. Прошло 2 месяца, 2 ремонта, после чего мое требование по возврату средств согласились удовлетворить, но вот ответа по просрочке выдачи аналогичного товара нет. Что следует предпринять в данной ситуации?
И возможно ли затребовать возврат средств за аксессуары, купленные с данным телефоном?
Обращаться в суд с иском на взыскание неустойки, если все оформлено правильно, принадлежности тоже можно включить.
СпроситьЗдравствуйте. Вы не обязаны писать письменное заявление. Продавец может выполнить Ваше требование и без него. Но лучше сразу иметь наготове заявление, чтобы в случае отказа вручить его под роспись. По закону о защитник прав потребителей я обязана при возврате или обмене товара писать заявление о возврате товара, или магазин мне обязан вернуть деньги или обменять товар без письменного заявления?
Здравствуйте. Вы не обязаны писать письменное заявление. Продавец может выполнить Ваше требование и без него. Но лучше сразу иметь наготове заявление, чтобы в случае отказа вручить его под роспись.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, имеете право требовать возврата денег. Претензия составляются в простой письменной форме Купили 2 месяца назад видеорегистратор с камерой заднего вида, сейчас не работает экран. Собираемся ехать в магазин, где покупали. Как правильно оформить претензию? Можем ли мы его вернуть обратно? Или это можно сделать только в течение 2 недель?
Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать возврата денег. Претензия составляются в простой письменной форме
СпроситьЯ приобрела в магазине лодочный мотор, лодка у меня имелась, сотрудник ГИМС выписал судовой билет на мою маму, договора купли-продажи и дарения от меня не было, на моей лодке и подвесном моторе она рыбачила на кетовой рыбалке, сотрудники полиции завели уголовное дело, изъяли лодку с мотором со двора а не на месте лова, имею ли я право вернуть своё плавсредство, если документы не были правильно оформлены?
Лодка теперь - вещественные доказательства по уголовному делу. Попробуйте обратиться к следователю о возврате, но не факт.
ст 82 УПК РФ
1. Вещественные доказательства должны храниться при уголовном деле до вступления приговора в законную силу либо до истечения срока обжалования постановления или определения о прекращении уголовного дела и передаваться вместе с уголовным делом, за исключением случаев, предусмотренных настоящей статьей. В случае, когда спор о праве на имущество, являющееся вещественным доказательством, подлежит разрешению в порядке гражданского судопроизводства, вещественное доказательство хранится до вступления в силу решения суда. 2. Вещественные доказательства в виде: 1) предметов, которые в силу громоздкости или иных причин не могут храниться при уголовном деле, в том числе большие партии товаров, хранение которых затруднено или издержки по обеспечению специальных условий хранения которых соизмеримы с их стоимостью: а) фотографируются или снимаются на видео- или кинопленку, по возможности опечатываются и по решению дознавателя, следователя передаются на хранение в соответствии с законодательством Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. К материалам уголовного дела приобщается документ о месте нахождения такого вещественного доказательства, а также может быть приобщен образец вещественного доказательства, достаточный для сравнительного исследования; (пп. "а" в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 245-ФЗ) б) возвращаются их законному владельцу, если это возможно без ущерба для доказывания; в) в случае невозможности обеспечения их хранения способами, предусмотренными подпунктами "а" и "б" настоящего пункта, оцениваются и с согласия владельца либо по решению суда передаются для реализации в соответствии с законодательством Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Средства, вырученные от реализации вещественных доказательств, зачисляются в соответствии с настоящей частью на депозитный счет органа, принявшего решение об изъятии указанных вещественных доказательств, на срок, предусмотренный частью первой настоящей статьи. К материалам уголовного дела может быть приобщен образец вещественного доказательства, достаточный для сравнительного исследования; (пп. "в" в ред. Федерального закона от 22.04.2010 N 62-ФЗ) 1.1) больших партий товаров, хранение которых затруднено или издержки по обеспечению специальных условий хранения которых соизмеримы с их стоимостью, могут быть переданы на ответственное хранение владельцу; (п. 1.1 введен Федеральным законом от 22.04.2010 N 62-ФЗ) 2) скоропортящихся товаров и продукции, а также подвергающегося быстрому моральному старению имущества, хранение которых затруднено или издержки по обеспечению специальных условий хранения которых соизмеримы с их стоимостью: а) возвращаются их владельцам; б) в случае невозможности возврата оцениваются и с согласия владельца либо по решению суда передаются для реализации в соответствии с законодательством Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Средства, вырученные от реализации вещественных доказательств, зачисляются в соответствии с настоящей частью на депозитный счет органа, принявшего решение об изъятии указанных вещественных доказательств, на срок, предусмотренный частью первой настоящей статьи. К материалам уголовного дела может быть приобщен образец вещественного доказательства, достаточный для сравнительного исследования; в) с согласия владельца либо по решению суда уничтожаются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, если такие скоропортящиеся товары и продукция пришли в негодность. В этом случае составляется протокол в соответствии с требованиями статьи 166 настоящего Кодекса; (п. 2 в ред. Федерального закона от 22.04.2010 N 62-ФЗ) 3) изъятых из незаконного оборота наркотических средств, психотропных веществ, растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, или их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, а также предметов, длительное хранение которых опасно для жизни и здоровья людей или для окружающей среды, после проведения необходимых исследований передаются для их технологической переработки или уничтожаются по решению суда в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, о чем составляется протокол в соответствии с требованиями статьи 166 настоящего Кодекса. К материалам уголовного дела приобщается достаточный для сравнительного исследования образец изъятого из незаконного оборота наркотического средства, психотропного вещества, растения, содержащего наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, или его частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры; (в ред. Федеральных законов от 11.07.2011 N 195-ФЗ, от 31.12.2014 N 494-ФЗ) 3.1) денег, ценностей и иного имущества, полученных в результате совершения преступления, и доходов от этого имущества, обнаруженных при производстве следственных действий, подлежат аресту в порядке, установленном статьей 115 настоящего Кодекса; (п. 3.1 в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 153-ФЗ) 4) ценностей после производства необходимых следственных действий: а) сдаются на хранение в банк или иную кредитную организацию на срок, предусмотренный частью первой настоящей статьи, за исключением случая, предусмотренного подпунктом "б" настоящего пункта; б) возвращаются их законному владельцу, если это возможно без ущерба для доказывания; (п. 4 в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 245-ФЗ) 4.1) денег после производства необходимых следственных действий фотографируются или снимаются на видео- или кинопленку и: а) возвращаются их законному владельцу в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; б) при отсутствии или неустановлении законного владельца либо при невозможности возврата вещественных доказательств законному владельцу по иным причинам они сдаются на хранение в финансовое подразделение органа, принявшего решение об изъятии указанных вещественных доказательств, либо в банк или иную кредитную организацию на срок, предусмотренный частью первой настоящей статьи, либо хранятся при уголовном деле, если индивидуальные признаки денежных купюр имеют значение для доказывания; (п. 4.1 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 245-ФЗ) 5) электронных носителей информации: а) хранятся в опечатанном виде в условиях, исключающих возможность ознакомления посторонних лиц с содержащейся на них информацией и обеспечивающих их сохранность и сохранность указанной информации; б) возвращаются их законному владельцу после осмотра и производства других необходимых следственных действий, если это возможно без ущерба для доказывания; (п. 5 введен Федеральным законом от 28.07.2012 N 143-ФЗ) 6) изъятых из незаконного оборота товаров легкой промышленности, перечень которых устанавливается Правительством Российской Федерации, передаются для уничтожения по решению суда в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, о чем составляется протокол в соответствии с требованиями статьи 166 настоящего Кодекса. К материалам уголовного дела приобщается достаточный для сравнительного исследования образец изъятого из незаконного оборота товара легкой промышленности; (п. 6 введен Федеральным законом от 23.07.2013 N 195-ФЗ) 7) изъятых в соответствии с законодательством о государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции из незаконного оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, а также предметов, используемых для незаконных производства и (или) оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, после проведения необходимых исследований передаются для уничтожения, утилизации или реализации по решению суда в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, о чем составляется протокол в соответствии с требованиями статьи 166 настоящего Кодекса, либо передаются на хранение в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Средства, вырученные от реализации вещественных доказательств, зачисляются в соответствии с настоящей частью на депозитный счет органа, принявшего решение об изъятии указанных вещественных доказательств, на срок, предусмотренный частью первой настоящей статьи. (п. 7 введен Федеральным законом от 31.12.2014 N 494-ФЗ) 2.1. После производства неотложных следственных действий в случае невозможности возврата изъятых в ходе производства следственных действий электронных носителей информации их законному владельцу содержащаяся на этих носителях информация копируется по ходатайству законного владельца изъятых электронных носителей информации или обладателя содержащейся на них информации. Копирование указанной информации на другие электронные носители информации, предоставленные законным владельцем изъятых электронных носителей информации или обладателем содержащейся на них информации, осуществляется с участием законного владельца изъятых электронных носителей информации или обладателя содержащейся на них информации и (или) их представителей и специалиста в присутствии понятых в подразделении органа предварительного расследования или в суде. При копировании информации должны обеспечиваться условия, исключающие возможность ее утраты или изменения. Не допускается копирование информации, если это может воспрепятствовать расследованию преступления. Электронные носители информации, содержащие скопированную информацию, передаются законному владельцу изъятых электронных носителей информации или обладателю содержащейся на них информации. Об осуществлении копирования информации и о передаче электронных носителей информации, содержащих скопированную информацию, законному владельцу изъятых электронных носителей информации или обладателю содержащейся на них информации составляется протокол в соответствии с требованиями статьи 166 настоящего Кодекса. (часть 2.1 в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ) 3. Иные условия хранения, учета и передачи вещественных доказательств, в том числе их отдельных категорий, устанавливаются Правительством Российской Федерации. (часть 3 в ред. Федерального закона от 28.12.2013 N 432-ФЗ) 4. В случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "б" пункта 1, пунктом 1.1, подпунктом "а" пункта 2, пунктами 3.1, 4 и 4.1, подпунктом "б" пункта 5 части второй и частью второй.1 настоящей статьи, дознаватель, следователь или судья выносит постановление. (в ред. Федеральных законов от 28.07.2012 N 143-ФЗ, от 21.07.2014 N 245-ФЗ) 4.1. В случаях, предусмотренных подпунктом "в" пункта 1, подпунктами "б" и "в" пункта 2 и пунктами 3, 6 и 7 части второй настоящей статьи, следователь с согласия руководителя следственного органа или дознаватель с согласия прокурора возбуждает перед судом по месту производства расследования соответствующее ходатайство, если владелец не дал согласие на реализацию, утилизацию или уничтожение имущества. (часть 4.1 введена Федеральным законом от 22.04.2010 N 62-ФЗ, в ред. Федеральных законов от 23.07.2013 N 195-ФЗ, от 31.12.2014 N 494-ФЗ) 5. При передаче уголовного дела органом дознания следователю или от одного органа дознания другому либо от одного следователя другому, а равно при направлении уголовного дела прокурору или в суд либо при передаче уголовного дела из одного суда в другой вещественные доказательства передаются вместе с уголовным делом, за исключением случаев, предусмотренных настоящей статьей.
Источник: Подробнее ➤
СпроситьЗдравствуйте!
Если лодка была признана вещественным доказательством (ст. 81 УПК РФ) и задержана в рамках уголовного дела, дознаватель обязан вынести постановление по данному факту.
Данное постановление о признании лодки вещественным доказательством Вы можете обжаловать в прокуратуру (124 УПК РФ) либо в суд (125 УПК РФ), мотивировав Ваши доводы.
Еще можно договориться с дознавателем, чтобы лодку вернули Вам.
Согласно ч. 1 п. 82 УПК РФ, вещественные доказательства должны храниться при уголовном деле до вступления приговора в законную силу либо до истечения срока обжалования постановления или определения о прекращении уголовного дела и передаваться вместе с уголовным делом, за исключением случаев, предусмотренных настоящей статьей.
Согласно ч. 2 п. 82 УПК РФ, вещественные доказательства в виде:
1) предметов, которые в силу громоздкости[u][/u] или иных причин не могут храниться при уголовном деле:
б) возвращаются их законному владельцу, если это возможно без ущерба для доказывания.
Спросить
Уважаемая Елена!!
Уголовное дело завели по ст256 УК РФ а лодку с мотором изъяли в качестве вещественного доказательства незаконной рыбалки Из вашего вопроса следует что лодка в ГИМС была зарегистрирована на вашу маму то есть чисто юридически хозяином лодки являлась ваша мама Поэтому думаю у вас не получится вернуть себе лодку до окончания расследования по уголовному делу А потом решайте с мамой оформление лодки на себя.Чтобы лодка в ГИМС была на вас зарегистрирована
Статья 256. Незаконная добыча (вылов) водных биологических ресурсов
[Уголовный кодекс РФ] [Глава 26] [Статья 256]
1. Незаконная добыча (вылов) водных биологических ресурсов, если это деяние совершено:
а) с причинением крупного ущерба;
б) с применением самоходного транспортного плавающего средства или взрывчатых и химических веществ, электротока либо иных способов массового истребления указанных водных животных и растений;
в) в местах нереста или на миграционных путях к ним;
г) на особо охраняемых природных территориях либо в зоне экологического бедствия или в зоне чрезвычайной экологической ситуации, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
2. Незаконная добыча котиков, морских бобров или иных морских млекопитающих в открытом море или в запретных зонах -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные лицом с использованием своего служебного положения либо группой лиц по предварительному сговору или организованной группой, -
наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
Спросить---вопрос нужно уточнить.что с холодильником не так? Это сложно бытовая техника и просто так её у вас никто не примет Если в течении двух месяцев работы холодильника выявляются такие проблемы то я не уверена в дальнейшей хорошей его работе поэтому хотела бы его вернуть и купить другой. могу ли я надеяться на это и как мне правильно оформить претензию. спасибо Как мне правильно оформить претензию и как отправить товар сразу или после решения вопроса, а если я привезу товар и продавец не примет его это всетаки холодильник и он большой, спасибо.
---вопрос нужно уточнить.что с холодильником не так? Это сложно бытовая техника и просто так её у вас никто не примет
СпроситьЕсли в течении двух месяцев работы холодильника выявляются такие проблемы то я не уверена в дальнейшей хорошей его работе поэтому хотела бы его вернуть и купить другой. могу ли я надеяться на это и как мне правильно оформить претензию. спасибо
СпроситьЗдравствуйте! Пишите заявление на возврат, доставка будет за ваш счет. Деньги могут вернуть на карту Как правильно оформить письмо - отказ от товара пришедшего на почту. Я его выкупила чек имеется на руках но товар меня не устраивает я хочу его вернуть, он абсолютно новый (я только раскрыла коробку и снова запечатала для отправки) и еще я хочу знать как мне вернут деньги? Спасибо!
Здравствуйте! Пишите заявление на возврат, доставка будет за ваш счет. Деньги могут вернуть на карту
СпроситьДолжны исследовать товар, если признаете, что брак изготовителя, принимайте с возвратом денег, при этом оформите бланк о возврате товара (стандартная форма). Деньги возвратите в течение 3-х дней.
Если считаете, что шов разошелся по причине покупателя, то отдайте на экспертизу за Ваш счет.
При этом, пусть покупатель напишет претензию о возврате. У меня купили мужские макасины, через день приносят назад, зазошелся шов ( (как мне правильно принять товар какие документы выдать покупателю?
Должны исследовать товар, если признаете, что брак изготовителя, принимайте с возвратом денег, при этом оформите бланк о возврате товара (стандартная форма). Деньги возвратите в течение 3-х дней.
Если считаете, что шов разошелся по причине покупателя, то отдайте на экспертизу за Ваш счет.
При этом, пусть покупатель напишет претензию о возврате.
СпроситьДа вы можете потребовать на замену другой товар или расторжение договора и возврата денег. Надо вам обратиться в магазин с правильно оформленной претензией и выдвинуть ваши требования. Могу помочь написать претензию Пишите претензию продавцу,где укажите свои требования,в 2-х экз-х под роспись,через 10 дней можно подать иск в суд.Нужны подробности-звоните. Купили мебель (диван и 2 кресла), гарантия в договоре 18 мес, прошел 1 год и кожа начала лопаться. Фабрика признает, что некачественный материал и предлагает перетянуть, я же хочу поменять на другой вариант. Могу ли я это сделать, либо потребовать возврата денег?
Да вы можете потребовать на замену другой товар или расторжение договора и возврата денег. Надо вам обратиться в магазин с правильно оформленной претензией и выдвинуть ваши требования. Могу помочь написать претензию
Спросить
Пишите претензию продавцу,где укажите свои требования,в 2-х экз-х под роспись,через 10 дней можно подать иск в суд.Нужны подробности-звоните.
СпроситьПисьменная претензия на возврат денег с требованием присутствия при ее проведении. Здравствуйте! Продавец обязан провести за свой счет экспертизу качества товара. Если эксперт установит производственный брак, то в этом случае можно рассчитывать на возраст средств. Кроме того, данный недостаток должен быть существенным. Существенность недостатка также определяется экспертом. Если недостаток не существенный, то есть является устранимым, то нет оснований для возврата средств. В купленном айфоне не работает фотокамера. Хотим сделать возврат. Настаивают на экспертизе. Как правильно оформить?
Письменная претензия на возврат денег с требованием присутствия при ее проведении.
Спросить
Здравствуйте! Продавец обязан провести за свой счет экспертизу качества товара. Если эксперт установит производственный брак, то в этом случае можно рассчитывать на возраст средств. Кроме того, данный недостаток должен быть существенным. Существенность недостатка также определяется экспертом. Если недостаток не существенный, то есть является устранимым, то нет оснований для возврата средств.
СпроситьВАм необходимо составлять договор с заказчиком, который бы предусматривал ответственность и штрафные санкции за отказ от товара.
Обращайтесь, помогу составить договор У нас магазин автозапчастей, мы заказываем товар, для клиента, берем залог 10% от суммы заказа, покупаем товар за свои деньги, потом клиент отказывается от товара и просит вернуть залог. Как быть и правильно оформить документы.
ВАм необходимо составлять договор с заказчиком, который бы предусматривал ответственность и штрафные санкции за отказ от товара.
Обращайтесь, помогу составить договор
СпроситьЗдравствуйте! Возможно. Требуйте возврата денежных средств согласно ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей". Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату!
В вашем случае, необходимо обратиться в мед учреждение и просить установить причину реакции на серебро(серьги приобретенные в магазине) кроме этого у вас нет чеков и бирки на ювелирное изделие, доказать факт приобретения товара в данном случае возможно, если вы правильно оформите претензию!!!
Остальное по обстоятельствам!
Просите вернуть вам деньги и принять товар не отвечающий санитарным нормам(опасный для здоровья) но такое возможно в том случае если вы установите, а врач даст соответствующее заключение. Правовое основание предусмотрено в ст 18 Закона "О защите прав потребителей РФ" 2 недели назад приобрели серебряные серьги с аметист в маг. Демидовский, все чеки и бирку не сохранили. Реакция на серьги чудовищная уши опухоли, загнали и болезни, раньше на серебро такой не было, возможно ли что либо предъявить?
Здравствуйте! Возможно. Требуйте возврата денежных средств согласно ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату!
В вашем случае, необходимо обратиться в мед учреждение и просить установить причину реакции на серебро(серьги приобретенные в магазине) кроме этого у вас нет чеков и бирки на ювелирное изделие, доказать факт приобретения товара в данном случае возможно, если вы правильно оформите претензию!!!
Остальное по обстоятельствам!
Просите вернуть вам деньги и принять товар не отвечающий санитарным нормам(опасный для здоровья) но такое возможно в том случае если вы установите, а врач даст соответствующее заключение. Правовое основание предусмотрено в ст 18 Закона "О защите прав потребителей РФ"
СпроситьЧто за товар и сколько дней прошло с покупки? Обратитесь в магазин. Если откажут, направляйте претензию. Если снова откажут, обращайтесь в суд. На возврат товара у Вас есть 14 дней, даже если он качественный. Может просто не понравиться цвет. Нужно только правильно оформить возврат. Вам должны выдать документ о возврате товара и произвести возврат уплаченных денежных средств. Если продавец оказывается это делать, необходимо писать претензию (один экземпляр себе оставляйте обязательно, а то потом не докажите ничего). В дальнейшем, подавать в суд по Защите прав потребителей. Закон работает хорошо. Выиграите. Подробную консультацию (бесплатную) можете получить по телефону или в личной почте. Автомобильный держатель для телефона. Куплен 3 дня назад. Упаковка и чек сохранены. Как вернуть в магазин не качественный товар?
На возврат товара у Вас есть 14 дней, даже если он качественный. Может просто не понравиться цвет. Нужно только правильно оформить возврат. Вам должны выдать документ о возврате товара и произвести возврат уплаченных денежных средств. Если продавец оказывается это делать, необходимо писать претензию (один экземпляр себе оставляйте обязательно, а то потом не докажите ничего). В дальнейшем, подавать в суд по Защите прав потребителей. Закон работает хорошо. Выиграите. Подробную консультацию (бесплатную) можете получить по телефону или в личной почте.
Спросить
В зависимости от сроков гарантии. В соответствии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки или
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Данные требования можно предъявить непосредственно продавцу товара.
Свои требования правильнее оформить претензией к продавцу, указав что вы хотите.
За более подробно информацией можете обратиться на мой сайт по ссылке http://www.urist63.ru Купила утюг в конце 2014 г. долго им не пользовались, недавно включила он греет но слабо, не тек как заявлено в инструкции. Могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги?
В соответствии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки или
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Данные требования можно предъявить непосредственно продавцу товара.
Свои требования правильнее оформить претензией к продавцу, указав что вы хотите.
За более подробно информацией можете обратиться на мой сайт по ссылке http://www.urist63.ru
СпроситьДа, конечно можете. Здравствуйте. Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт. Спасибо, а как это сделать, если магазин не хочет принимать товар? А если нет свидетелей? Что делать? Как правильно написать претензию? Как, я в магазине была одна! Подскажите пожалуйста как правильно оформить письменно претензию.??? 22 февраля купили ребенку резиновые сапоги с мехом, сегодня обнаружила, что мех стерся, чека нет, могу ли я возвратить товар?
Здравствуйте. Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
Спросить
Здравствуйте! Пишите претензию продавцу проведите экспертизу, лучше сами, она не дорогая, если выявятся поломки, недостатки товара, можете потребовать забрать дивам вернуть Вам денежные средства, забрать диван, это значит продавец сам пришлет машину и заберет Ваш диван. Или, что лучше потребовать забрать диван на ремонт, с этими требованиями к продавцу, по истечении 10 дней вы имеете право взыскать неустойку в размере 1% в день от стоимости, в случае возврата товара, 3% в день в случае отказа от ремонта, подождите пару недель и в суд, с требованием о взыскании неустойки, в итоге можно забрать двойную, а если правильно оформить документы и подождать, и тройную стоимость дивана + денежные средства за сам диван. Обращайтесь все услуги потребителям оказываем бесплатно. 3818091 Купила диван он через 2 недели начал скрипеть но гарантия его 18 месяцев что делать?
проведите экспертизу, лучше сами, она не дорогая, если выявятся поломки, недостатки товара, можете потребовать забрать дивам вернуть Вам денежные средства, забрать диван, это значит продавец сам пришлет машину и заберет Ваш диван. Или, что лучше потребовать забрать диван на ремонт, с этими требованиями к продавцу, по истечении 10 дней вы имеете право взыскать неустойку в размере 1% в день от стоимости, в случае возврата товара, 3% в день в случае отказа от ремонта, подождите пару недель и в суд, с требованием о взыскании неустойки, в итоге можно забрать двойную, а если правильно оформить документы и подождать, и тройную стоимость дивана + денежные средства за сам диван. Обращайтесь все услуги потребителям оказываем бесплатно. 3818091
СпроситьЭто вам только бухгалтер может сказать. Я начинающий бухгалтер и меня интересует вопрос: мы в 4 кв. 2014 г приобрели товар, но до сих пор его не оплатили, руководитель говорит, что нужно его вернуть поставщику, а я его уже оприходовала. Какие мне нужно сделать документы на возврат?
