Кассы ржд билеты / Защита прав потребителей - 138 советов адвокатов и юристов
Да, пропустят, никто сверять дату рождения не будет, главное, чтоб ФИО верными были. Понимаю, что очень волнуетесь из-за ошибки в билете.
Ошибка в дате рождения в билете РЖД допустима, только если новая дата не меняет возраст пассажира, который был ребенком, а стал взрослым (и наоборот).
Также не допускается пассажир к посадке, если имеется две ошибки в ФИО, дате рождения или паспортных данных.
Как я понимаю, в Вашем случае имеет место одна ошибка в дате рождения, в результате которой Вы не становитесь ребенком. Поэтому ничего страшного, на поезд обязаны посадить. В поезде ошибку в билете можно исправить у начальника поезда, за это придется уплатить небольшую сумму.
Если время еще позволяет и есть возможность, то можете обратиться в кассу ОАО «РЖД»: в кассу железнодорожного вокзала или ж/д станции для переоформления билета.
Всех благ Вам! Пропустят ли в поезд с одной ошибкой в дате рождения? Спа
Да, пропустят, никто сверять дату рождения не будет, главное, чтоб ФИО верными были.
Спросить
Понимаю, что очень волнуетесь из-за ошибки в билете.
Ошибка в дате рождения в билете РЖД допустима, только если новая дата не меняет возраст пассажира, который был ребенком, а стал взрослым (и наоборот).
Также не допускается пассажир к посадке, если имеется две ошибки в ФИО, дате рождения или паспортных данных.
Как я понимаю, в Вашем случае имеет место одна ошибка в дате рождения, в результате которой Вы не становитесь ребенком. Поэтому ничего страшного, на поезд обязаны посадить. В поезде ошибку в билете можно исправить у начальника поезда, за это придется уплатить небольшую сумму.
Если время еще позволяет и есть возможность, то можете обратиться в кассу ОАО «РЖД»: в кассу железнодорожного вокзала или ж/д станции для переоформления билета.
Всех благ Вам!
СпроситьВашей вины тут нет,обращайтесь к перевозчику с претензией. С такой ошибкой как пол по России ездить можно, если поезд шел через страны ЕС или некоторые страны СНГ, то по инструкции проводник могла не впустить.
В любом случае Вы можете требовать возмещения материального ущерба вне суда и морального ущерба в судебном порядке. Правила ж/д перевозок говорят о том, что
Если неверно указан пол, при этом билет в женское или мужское купе, билет придётся сдать и приобрести новый. Если купе смешанное, то возможность исправления данных лучше уточнить в кассе.
При покупке билета пассажир обязан проверять правильность введённых данных При посадке в поезд проводник не допустил к посадке из-за того что при оформлении электронного билета была допущена ошибка в графе пол. Отправила к начальнику поезда, на что он ответил что помочь ничем не может и исправляется ошибка исключительно в кассе. Поезд уехал без меня. Были ли законны действия сотрудников РЖД?
Вашей вины тут нет,обращайтесь к перевозчику с претензией. С такой ошибкой как пол по России ездить можно, если поезд шел через страны ЕС или некоторые страны СНГ, то по инструкции проводник могла не впустить.
В любом случае Вы можете требовать возмещения материального ущерба вне суда и морального ущерба в судебном порядке.
Спросить
Правила ж/д перевозок говорят о том, что
Если неверно указан пол, при этом билет в женское или мужское купе, билет придётся сдать и приобрести новый. Если купе смешанное, то возможность исправления данных лучше уточнить в кассе.
При покупке билета пассажир обязан проверять правильность введённых данных
СпроситьПоймают. Здравствуйте! Поймают, если Вы в розыске
Не забывайте нажимать на спасибо юристам
С уважением, Дарья Алексеевна Поймают, если не мгновенно, то чуть позже. Добрый вечер, меня ни разу не ловили. Я регулярно пользуюсь услугами, предоставляемыми РЖД, беру билеты (в кассах) и меня никто не разу ни пытался поймать.
Удачи. На ЖД вокзале если взять билет, поймают?
Здравствуйте! Поймают, если Вы в розыске
Не забывайте нажимать на спасибо юристам
С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить
Добрый вечер, меня ни разу не ловили. Я регулярно пользуюсь услугами, предоставляемыми РЖД, беру билеты (в кассах) и меня никто не разу ни пытался поймать.
Удачи.
СпроситьСогласно правилам использования ВПД, забронировать билет на поезд можно через веб-сайт РЖД, мобильное приложение "РЖД Пассажирам", кассы на станциях или через другие сервисы. При бронировании билета на поезд по ВПД необходимо указать данные о пассажире, маршруте, классе и дате отправления, а также произвести оплату. Забронированный билет имеет определенный срок действия, по истечении которого он автоматически аннулируется. Здравствуйте вы сможете приобрести на сайте ржд согласно Приказа Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 30.11.2016) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом». Хоч забронировать билет на поезд, можно ли получить его через впд
Согласно правилам использования ВПД, забронировать билет на поезд можно через веб-сайт РЖД, мобильное приложение "РЖД Пассажирам", кассы на станциях или через другие сервисы. При бронировании билета на поезд по ВПД необходимо указать данные о пассажире, маршруте, классе и дате отправления, а также произвести оплату. Забронированный билет имеет определенный срок действия, по истечении которого он автоматически аннулируется.
Спросить
Здравствуйте вы сможете приобрести на сайте ржд согласно Приказа Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 30.11.2016) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».
СпроситьРазрешение отца и загранпаспорт не нужны. Добрый день.
Вы не заграницу отправляетесь, пересекаете границу другого государства транзитом, поэтому не нужно. Ирина, два года назад я пыталась купить билет до Калининграда на поезд. Мне без загранпаспорта билет не продали. Летела самолетом. Поэтому уточните в справочной РЖД. Удачи. Будьте здоровы. Здравствуйте
Согласия отца не нужно
По загранпаспорту-смотря как будете ехать:
- самолетом не нужно
- поездом нужен загранпаспорт, плюс УПД-ЖД для проезда через Литву, оформляется в кассе Хочу поехать с ребёнком на поезде в Калининград. Нужно ли мне разрешение от отца и нужен ли ребёнку загранпаспорт, или возможно упд
Добрый день.
Вы не заграницу отправляетесь, пересекаете границу другого государства транзитом, поэтому не нужно.
Спросить
Здравствуйте
Согласия отца не нужно
По загранпаспорту-смотря как будете ехать:
- самолетом не нужно
- поездом нужен загранпаспорт, плюс УПД-ЖД для проезда через Литву, оформляется в кассе
СпроситьПокупаете сейчас по свидетельству о рождении, после получения паспорта звоните за "горячую линию" РЖД или обращаетесь в любую кассу, данные изменят. Ребенку исполняется 14 лет через две неделе, сейчас хочу купить билет на поезд. Можно ли по свидетельству о рождении купить и ехать со свидетельством потом. Дата отправления 1 сентября
Покупаете сейчас по свидетельству о рождении, после получения паспорта звоните за "горячую линию" РЖД или обращаетесь в любую кассу, данные изменят.
СпроситьЕсли карта, с которой был куплен билет, заблокирована, а вы не можете её восстановить, то вам нужно обратиться в кассу железнодорожной компании и узнать, какие документы вам необходимо предоставить для возврата денег на другую карту. Обычно для этого требуется подтверждение того, что карта заблокирована, а также информация о новой карте, на которую вы хотите получить возврат. Возможно, что вам придется заполнить дополнительные документы и/или предоставить подтверждение правомерности использования новой карты. Законодательство не говорит о том, как в таких случаях осуществляется возврат. Согласовывайте порядок возврата - индивидуально. У меня вот такой вопрос? Хочу сделать возврат билета ржд, но есть один нюанс, карта с которой был куплен билет заблокирована, а деньги вернутся только на ту карта с которой было произведена оплата... Возможности восстановить нету так как сделана новая карта с новым счётом
Если карта, с которой был куплен билет, заблокирована, а вы не можете её восстановить, то вам нужно обратиться в кассу железнодорожной компании и узнать, какие документы вам необходимо предоставить для возврата денег на другую карту. Обычно для этого требуется подтверждение того, что карта заблокирована, а также информация о новой карте, на которую вы хотите получить возврат. Возможно, что вам придется заполнить дополнительные документы и/или предоставить подтверждение правомерности использования новой карты.
Спросить
Законодательство не говорит о том, как в таких случаях осуществляется возврат. Согласовывайте порядок возврата - индивидуально.
СпроситьЧтобы оформить школьный билет, справки из школы не требуется. Это относится как к приобретению билета на официальном сайте ОАО «РЖД», так и в кассах. Однако, при посадке в поезд школьникам необходимо будет предъявить проводнику справку из общеобразовательного учреждения (школа, гимназия, интернат и др.), подтверждающую обучение в этом учреждении. Нужен оригинал справки из школы. Если у меня не окажется справки из школы, то меня пустят в вагон со школьником с билетом купленным по школьному тарифу?
Чтобы оформить школьный билет, справки из школы не требуется. Это относится как к приобретению билета на официальном сайте ОАО «РЖД», так и в кассах. Однако, при посадке в поезд школьникам необходимо будет предъявить проводнику справку из общеобразовательного учреждения (школа, гимназия, интернат и др.), подтверждающую обучение в этом учреждении.
СпроситьЗдравствуйте, Зинаида! Да имеет право.
Приобрести льготные билеты можно только в кассах РЖД на поезда дальнего следования. При себе нужно иметь документы, подтверждающие родство. В данном случае это свидетельство о рождении ребенка. Бывший муж работает в структуре ОАО ржд. От брака имеем несовершеннолетнюю дочь. Имеет ли дочь право на льготный билет на поезд? И как нам его выписать, если бывший отказывается его выписать на ребёнка?
Спасибо!
Здравствуйте, Зинаида! Да имеет право.
Приобрести льготные билеты можно только в кассах РЖД на поезда дальнего следования. При себе нужно иметь документы, подтверждающие родство. В данном случае это свидетельство о рождении ребенка.
СпроситьЗдравствуйте, нет такого требования, чтобы было фото на школьной справке. На сайте РЖД указано просто: школьники и воспитанники общеобразовательных учреждений старше 10 лет - Справка учащегося, воспитанника очной формы обучения (с 06.09.2016 данную справку не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд). Должна ли быть фотография на справке учащегося для поездки в поезде?
Здравствуйте, нет такого требования, чтобы было фото на школьной справке. На сайте РЖД указано просто: школьники и воспитанники общеобразовательных учреждений старше 10 лет - Справка учащегося, воспитанника очной формы обучения (с 06.09.2016 данную справку не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд).
СпроситьНет, не можете. Пусть покупают про своим документам. Здравствуйте
Если вы хотите лично купить билеты-можете, идите в кассу РЖД с их паспортами
или же-купите билеты на сайте РЖД, введя их паспортные данные. Скажите, пожалуйста, могу ли я купить билет РЖД для родственников, у которых украинские паспорта?
Здравствуйте
Если вы хотите лично купить билеты-можете, идите в кассу РЖД с их паспортами
или же-купите билеты на сайте РЖД, введя их паспортные данные.
СпроситьТамара, да, имеете полное право, так как от Владимира до Москвы ходят прямые электрички.
По правилам РЖД, электричка Владимир - Москва является пригородной, несмотря на то, что Владимир - это другой регион РФ. Здравствуйте! Да, согласно правил РЖД, можете. Можно, даже на электричке Экспресс. Тем не менее, надо обращаться в кассу за билетом. Его выдадут вам по карте москвича. Имеете полное право, так как от Владимира до Москвы ходят прямые электрички.
По правилам РЖД, электричка Владимир - Москва является пригородной, несмотря на то, что Владимир - это другой регион РФ. Можно ли бесплатно доехать от Владимира до Москвы по карте москвича - ветерану труда.?!
Тамара, да, имеете полное право, так как от Владимира до Москвы ходят прямые электрички.
По правилам РЖД, электричка Владимир - Москва является пригородной, несмотря на то, что Владимир - это другой регион РФ.
Спросить
Имеете полное право, так как от Владимира до Москвы ходят прямые электрички.
По правилам РЖД, электричка Владимир - Москва является пригородной, несмотря на то, что Владимир - это другой регион РФ.
СпроситьЕсли на поезд, то в любой кассе РЖД, на самолет сложнее либо в представительстве авиакомпании в аэропорту или в любой кассе, которая работает с впд (может взыматься плата за оформление) В какой кассе в Москве можно купить билет по ВПД?
Если на поезд, то в любой кассе РЖД, на самолет сложнее либо в представительстве авиакомпании в аэропорту или в любой кассе, которая работает с впд (может взыматься плата за оформление)
СпроситьЗадайте этот вопрос в кассе РЖД или позвоните на «горячую линию». Думаю в таком случае главное, чтобы с собой был не только паспорт, но и свидетельство о рождении. Можно ли сесть в поезд, если на момент покупки билета за 90 дней ребёнку было 13 лет, сейчас ей уже 14 лет и есть паспорт. Пустят ли нас в поезд по билету приобретенному по свидетельству о рождении.?
Задайте этот вопрос в кассе РЖД или позвоните на «горячую линию». Думаю в таком случае главное, чтобы с собой был не только паспорт, но и свидетельство о рождении.
СпроситьНет, неправомерны. С 01 июля 2019 если работник покупает ж/д билеты через Интернет, то ему высылается электронный билет, а также кассовый чек на e-mail. Также эти документы появляются в личном кабинете на сайте rzd.ru. Эти документы работнику следует распечатать и передать в бухгалтерию (приложить к авансовому отчету).
Если же работник купил билеты непосредственно в ж/д кассе, то ему нужно получить:
либо кассовый чек вместе с билетом;
либо билет, в котором в числе прочих реквизитов должен быть QR-код. Правомерны ли требование бухгалтерии о предоставлении справки из РЖД о невозвращении билета?
Нет, неправомерны. С 01 июля 2019 если работник покупает ж/д билеты через Интернет, то ему высылается электронный билет, а также кассовый чек на e-mail. Также эти документы появляются в личном кабинете на сайте rzd.ru. Эти документы работнику следует распечатать и передать в бухгалтерию (приложить к авансовому отчету).
Если же работник купил билеты непосредственно в ж/д кассе, то ему нужно получить:
либо кассовый чек вместе с билетом;
либо билет, в котором в числе прочих реквизитов должен быть QR-код.
СпроситьНикак. Вам придётся купить билет в жд кассе. Здравствуй, как можно заказать билет через приложение ржд с удостоверением о временном убежище, в предоставленных типах документов этого нет.
Обращаться в прокуратуру с жалобой и вышестоящему руководству, если поможет то в суд. Электронный билет с чеком приобретённый в кассе ржд в организации не возвращают деньги без посадочного талона. Сто делать?
Обращаться в прокуратуру с жалобой и вышестоящему руководству, если поможет то в суд.
СпроситьДля покупки железнодорожных билетов в кассах вокзала и на интернет ресурсах можно указывать не только паспорт. Военный билет тоже входит в список документов по которому можно купить железнодорожный билет. Даниил! Вы видимо задаёте вопросы, а ответы не читаете. Здравствуйте, да можете приобрести. Возможно ли купить билет на поезд РЖД по военному билеты призывника?
Для покупки железнодорожных билетов в кассах вокзала и на интернет ресурсах можно указывать не только паспорт. Военный билет тоже входит в список документов по которому можно купить железнодорожный билет.
Спросить
Здравствуйте. Ваш вопрос не носит юридический характер. Обращайтесь в кассы РЖД. Сайте РЖД только покупайте.
https://www.rzd.ru/ На каких сайтах можно купить билет на поезд РЖД по паспорту гражданина ДНР? Я знаю, что в кассах вокзалов проблем с этим нет, а вот при попытке сделать такую покупку через интернет онлайн, как раз и возникают проблемы.
Здравствуйте. Ваш вопрос не носит юридический характер. Обращайтесь в кассы РЖД.
Спросить
Купить билеты со скидками для пенсионеров можно как на официальном сайте РЖД, так и в кассах. Для этого вам нужно будет предъявить паспорт и пенсионное удостоверение или справку из пенсионного фонда. А при покупке билета через сайт потребуется всего лишь ввести возраст пассажира в нужное поле и не забыть взять с собой в дорогу вышеперечисленные документы. Можно ли купить билет по пенсионному удостовирению.
Купить билеты со скидками для пенсионеров можно как на официальном сайте РЖД, так и в кассах. Для этого вам нужно будет предъявить паспорт и пенсионное удостоверение или справку из пенсионного фонда. А при покупке билета через сайт потребуется всего лишь ввести возраст пассажира в нужное поле и не забыть взять с собой в дорогу вышеперечисленные документы.
СпроситьЗдравствуйте! Нарушений со стороны начальника поезда нет. Если отчество неправильно указано то билет может быть признан как выдан на другого человека. Внесение изменений в билет предусмотрено правила РЖД. В кассе вокзала вам внесут изменение только после оплаты если ошибка произошла при оформлении по вашей вине. Посадили на поезд, в билете не указано отчество. С меня требуют 200 рублей за исправление в документе, я не соглашаюсь платить. Законно ли это со стороны начальника поезда?
Здравствуйте! Нарушений со стороны начальника поезда нет. Если отчество неправильно указано то билет может быть признан как выдан на другого человека. Внесение изменений в билет предусмотрено правила РЖД. В кассе вокзала вам внесут изменение только после оплаты если ошибка произошла при оформлении по вашей вине.
СпроситьЗдравствуйте. Это однозначно нарушение, вы вправе обжаловать действия кассира вышестоящему руководству, далее в суд. Разъяснения РЖД на сайте:
[quote]Справка учащегося, воспитанника очной формы обучения ([b]с 06.09.2016 данную справку не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд[/b]).[/quote] Обращайтесь в суд с заявлением. Кассир в билетной кассе отказалась продавать билет школьнику по льготе сославшись на то что справка не является оригиналом, хотя это было не так. В связи с отсутствием времени на разбирательство и споры он оплатил полную стоимость билета. Что делать в таких случаях?
Здравствуйте. Это однозначно нарушение, вы вправе обжаловать действия кассира вышестоящему руководству, далее в суд. Разъяснения РЖД на сайте:
Справка учащегося, воспитанника очной формы обучения (с 06.09.2016 данную справку не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд).Спросить
Обратиться в РЖД, можно прямо в кассу или дежурному по вокзалу, с паспортом. То что дату приобретения билетов помните это хорошо. Хотел распечатать ж.д. билет из архивных поездок для авансового отчета за 23 июля, а в личном кабинете архивных поездок список пуст, где я могу взять бланк электронного билета?
Обратиться в РЖД, можно прямо в кассу или дежурному по вокзалу, с паспортом. То что дату приобретения билетов помните это хорошо.
СпроситьДобрый день. Заблаговременно, до отбытия поезда, обратитесь в кассу для переоформления билета. Подробную инструкцию можно получить, позвонив на горячую линию РЖД. Мафтуна, пусть заменят билет вам. Если паспортные данные иные все верные, то пустят. Видимо. Но надо быть внимательнее при получении билета! Через кассу сделайте замену билета, а так по паспорту обязаны пустить, это тупость работника РЖД. При покупке жд билета кассир сделал 1 ошибку в фамилии, вместо Сафаровой сделал Сагарова меня теперь не допустят?
Добрый день. Заблаговременно, до отбытия поезда, обратитесь в кассу для переоформления билета. Подробную инструкцию можно получить, позвонив на горячую линию РЖД.
Спросить
Если паспортные данные иные все верные, то пустят. Видимо. Но надо быть внимательнее при получении билета!
СпроситьЧерез кассу сделайте замену билета, а так по паспорту обязаны пустить, это тупость работника РЖД.
СпроситьТехнически можно, но... документ уже вероятно уже признан недействительным и даже приобретя билет Вы рискуете не уехать.. Да, можно, в кассе не проверяют действительность паспорта. Нет, нельзя, т.к. паспорт уже недействителен. Сведения об утере сразу переданы в отдел миграции. Значит можно и через интернет оформить билет? Паспорт на руках но он уже не действителен как мне сказали в МВД. Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков Я НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЮ ЖЕ. Можно ли купить белет ржд по России по старому паспорту который ранее был утерян но нашёлся а заявление в МВД уже написано.
Нет, нельзя, т.к. паспорт уже недействителен. Сведения об утере сразу переданы в отдел миграции.
Спросить
Татьяна, здравствуйте! При посадке на поезд у Вас будут проверять данные паспорта, который Вам нужно будет иметь при себе.
СпроситьС точки зрения закона - НЕЛЬЗЯ.. Технически, может и можно, если сведения о недействительных паспортах еще не обновились в системе.
Спросить
Конечно недействителен. И если пользоваться этим паспортом, то можно легко получить судимость по ч. 3 ст. 327 УК РФ.
СпроситьПодделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков Я НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЮ ЖЕ.
СпроситьУголовной ответственности не будет. При сдаче документов на новый паспорт вам должны были выдать временное удостоверение личности - вот по нему и покупайте билет.
СпроситьВ ч. 3 ст. 327 УК РФ ответственность за ИСПОЛЬЗОВАНИЕ документов, - поддельных или недействительных.
Мне уже приходилось защищать подсудимого в аналогичной ситуации.
СпроситьЧитайте также:
- Касса ржд
- Покупка билетов ржд
- Возврат билетов ржд
- Касса билеты на концерты
- Касса автовокзала билеты
- Ржд билеты бесплатно
- Ошибка в билете ржд
- Новый билет ржд
- Ржд купить билет электронно
- Льготные билеты ржд
- Ржд скидки билеты
- Как вернуть билет на сайте ржд
- Кассы жд вокзала билеты
- Как сделать возврат билета на сайте ржд
