Есть такая поговорка "Без бумажки ты букашка, а с бумажкой – человек". Нам еще учительница в школе её говорила. А я всегда говорю всем, кто ко мне обращается за юридической помощью, чтобы все обращения в государственные органы направляли только письменно, после прочтения статьи поймете почему.