Можно ли вернуть авиабилеты / Защита прав потребителей - 658 советов адвокатов и юристов
Вас заставят вернуть деньги, если не предоставите билеты. Работаю в автономном учреждении МФЦ хмао Югры. Хочу взять аванс на авиабилеты, но возможно поеду на машине. Вопрос: пройдет ли такое в бухгалтерии (я верную сверхоплаченное мне, те разницу между авиабилетами и ждалацкарт (на машине поеду)? Ещё в отпуске выйду замуж, по приезду как буду отчитываться ему оплатят проезд?
Здравствуйте.
1) Направьте претензию в ООО "Мегал Трэвел Рус" с требованием возвратить деньги.
2) Если не удовлетворят или не получите ответа - подавайте иск с суд о защите прав потребителя. Как вернуть деньги за авиабилеты на отмененный рейс? Билеты куплены через mego.travel, связи с этой компанией нет, в аэрофлоте отправляют к продавцу.
Здравствуйте.
1) Направьте претензию в ООО "Мегал Трэвел Рус" с требованием возвратить деньги.
2) Если не удовлетворят или не получите ответа - подавайте иск с суд о защите прав потребителя.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Добрый день. Если оплачивали билеты через сеть Интернете с банковской карты, попробуйте подать заявление на чарджбэк (принудительный возврат платежа) в свой банк-эмитент. Добрый день, Ирина!
Вам необходимо направить досудебную претензию на имя руководителя по юр. адресу организации, продублировать по эл.почте.
По прошествии 30 дней вы вправе обратиться в суд, и взыскать стоимость билетов в судебном порядке, плюс вы сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф 50 % за отказ в добровольном удовлетворении требований. Мне уже месяц не возвращают деньги за авиабилеты. Билеты были возвращены по причине болезни. Мой номер сервис one to trip заблокировали и дозвониться до них я не могу. Что мне нужно делать в данной ситуации?
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
Спросить
Добрый день. Если оплачивали билеты через сеть Интернете с банковской карты, попробуйте подать заявление на чарджбэк (принудительный возврат платежа) в свой банк-эмитент.
Спросить
Добрый день, Ирина!
Вам необходимо направить досудебную претензию на имя руководителя по юр. адресу организации, продублировать по эл.почте.
По прошествии 30 дней вы вправе обратиться в суд, и взыскать стоимость билетов в судебном порядке, плюс вы сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф 50 % за отказ в добровольном удовлетворении требований.
СпроситьВзыскивайте деньги в судебном порядке. Илья, в Роспотребнадзор обратиться с жалобой нужно или как вариант сразу в суд с иском о защите прав потребителей, но прежде нужно направить претензию на юридический адрес авиакомпании.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршрутную квитанцию, на руках? Отец приобрел авиабилеты в Крым по субсидированному тарифу через агенство. Авиакомпания Уральские авиалинии. Теперь рейс отменен. Нужно вернуть билеты. Агенство, продавшее билеты, прекратило существование 1 июня. На сайте Уральских авиалиний написано, что билеты, купленные через агенство, сдаются по месту покупки. Дозвониться до Уральских невозможно. Электронные письма писали - ответа нет. Как поступить?
Илья, в Роспотребнадзор обратиться с жалобой нужно или как вариант сразу в суд с иском о защите прав потребителей, но прежде нужно направить претензию на юридический адрес авиакомпании.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршрутную квитанцию, на руках?
СпроситьЗдравствуйте, обратитесь с претензией в авиакомпанию с требованием вернуть вам денежные средства за отмененный рейс, приложите авиабилет, копию оставьте себе. И подайте под входящий номер в эту авиакомпанию. Если в течение недели деньги вам не вернут, подавайте иск в суд. Возврат стоимости авиабилет за отмененный рейс, компания Mega travel
Здравствуйте, обратитесь с претензией в авиакомпанию с требованием вернуть вам денежные средства за отмененный рейс, приложите авиабилет, копию оставьте себе. И подайте под входящий номер в эту авиакомпанию. Если в течение недели деньги вам не вернут, подавайте иск в суд.
Спросить
Суд сам не будет лишним заморачиваться. Это всё лежит на обязанностях Истца (то есть на Вас): Вам необходимо справки предоставлять о курсе ЦБ и т.д. Аэрофлот как правило печатает правила возвратов за билет. Плюс на самом сайте компании смотрите комментарии по форс-мажорам.
Если ничего не найдёте - обратитесь ещё раз на форум. P. S . Первый ответ не Вам адресован, ошибся... Вера дуброк уважаемый юрист у меня похожая ситуация я оплатила билет кубинцу в Египет в феврале 2022 на апрель а в апреле официально все полеты отменили из-за войны. Я платила своей кредитной картой амер экспресс в долларах а теперь нет отношений и деньги на амер карту не возвращают. Если я открою в России дебетную карту они вернут туда деньги на мое имя тилт нужна доверенность от кубинца потом др вариант если я поеду на кубу и обращусь с ним вместе в аэрофлот мне должны вернуть деньги хоть в кубинской валюте или нет.
Здравствуйте. Как понять компенсацию 11 000 рублей? Вы же осуществляете возврат. Тем более по данным причинам, которые у вас сейчас. Подавайте досудебную претензию. Приобрели авиабилеты туда т обоатно для санаторного лечения офицера запаса и его жены по ВПД. За месяц до полета у жены обнаружена онкология. Написан отказ от лечения в санаторий. При возврате билетов в авиакассы для получения для военкомата кассир потребовал 11 тыс руб. компенсации за два билета. Как возвратить билет без оплаты, с учетом обстоятельств отказа?
Здравствуйте. Как понять компенсацию 11 000 рублей? Вы же осуществляете возврат. Тем более по данным причинам, которые у вас сейчас. Подавайте досудебную претензию.
СпроситьЗдравствуйте, пишите претензию. Необходимо обратиться с письменной претензией на юридический адрес организации, которая осуществила продажу билета. Как вернуть деньги за возврат авиабилета, купленного через сайт продаж? Уже более 30 дней "заявка в обработке". Никаких конкретных данных операторы не предоставляют.
Необходимо обратиться с письменной претензией на юридический адрес организации, которая осуществила продажу билета.
СпроситьЗдравствуйте. Можно вернуть, но не всю сумму. Возникла спорная ситуация с авиакомпанией - в конце февраля мною были приобретены авиабилеты, спустя месяц компания прислала уведомление о переносе рейса более чем на 2 часа, указав что если я не согласен с переносом то могу вернуть деньги в полном объеме стоимости билета. Я выбрал вернуть деньги в размере 100% стоимости билетов. Далее ситуация развивалась следующим образом - с компанией просто невозможно связаться - телефон не берут, на почту не отвечают, форма возврата на сайте не работает (почитал отзывы и понял что я не единственный столкнулся с такой проблемой). Прошу Вашего совета как быть в данной ситуации, если мне нужно вернуть деньги за билет? Ситуация осложняется еще тем что во-первых у компании нет представительства в РФ, а билет я приобретал на сайте; во-вторых, дебетовая карта с которой я оплачивал билет платежной системы mastercard и теперь не работает за границей. Спасибо!
Добрый день, обязательно соблюсти досудебный порядок путём написания письменной претензии. Если денежные средства в течение 30 дней не поступят, то обращаться в суд. Суд будет на вашей стороне, многочисленная практика. Подавайте письменное заявление о возврате денег. Конечно, можно вернуть деньги, для этого Вам необходимо направить авиаперевозчику письменное заявление, в случае отказа или игнорирования требования обращайтесь в суд с исковым заявлением. Не забывайте говорить юристам спасибо за бесплатные консультации. Как вернуть денежные средства за авиабилеты? Возврат из-за закрытого аэропорта Симферополь.
Добрый день, обязательно соблюсти досудебный порядок путём написания письменной претензии. Если денежные средства в течение 30 дней не поступят, то обращаться в суд. Суд будет на вашей стороне, многочисленная практика.
Спросить
Конечно, можно вернуть деньги, для этого Вам необходимо направить авиаперевозчику письменное заявление, в случае отказа или игнорирования требования обращайтесь в суд с исковым заявлением. Не забывайте говорить юристам спасибо за бесплатные консультации.
СпроситьЗдравствуйте. В вашем случае надо написать претензию авиакомпании. Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за не оказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии. Смогу ли я вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если после консультации по телефону горячей линии мне сняли бронь с билетов, но сделали это введя меня в заблуждение. Я просто не правильно поняла оператора и думала, что только после того, как снимут бронь с этого перелёта, я смогу поменять билеты на другое направление. А в итоге оказалось, что если бронь снята, то я и деньги вернуть не могу, и билеты поменять не могу! Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. В вашем случае надо написать претензию авиакомпании. Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за не оказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.
СпроситьНапишите претензионное письмо о возврате денег в организацию, в которой покупали авиабилет. Если в течение 10 дней после получения письма вам деньги не вернут, то можете обратить с иском в суд о возврате денежных средств. Как вернуть деньги за авиабилет? Не возвращают деньги, куда написать заявление? Сумма билетов 44.000, не маленькая сумма хотелось бы вернуть.
Напишите претензионное письмо о возврате денег в организацию, в которой покупали авиабилет. Если в течение 10 дней после получения письма вам деньги не вернут, то можете обратить с иском в суд о возврате денежных средств.
СпроситьВзыскивайте деньги в судебном порядке. Добрый день!
Очевидно в судебном порядке.
Претензию можно направить по электронной почте, указанной на сайте. Купила авиабилеты по интернету. Рейс отменили. На официальный адрес, указанный на сайте отправила претензию. Но ее не получают и вернулась обратно. Как вернуть деньги за авиабилеты? Сумма 60 000 руб.
Добрый день!
Очевидно в судебном порядке.
Претензию можно направить по электронной почте, указанной на сайте.
СпроситьДобрый день!
Да, можете. Вам нужно составить и подать досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств, на основании статьи 32 ЗоЗПП РФ. У меня был рейс на 9:00. Я купила билет авиакомпании, приехала заранее, простояла очередь к стойке регистрации, работало одно окно. Люди летели в разные города. Оставалась 1 минута до окончания регистрации, девушка сказала мне, что регистрация уже закрыта. Можно ли вернуть деньги за билет?
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно составить и подать досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств, на основании статьи 32 ЗоЗПП РФ.
СпроситьПодавайте письменное заяаление о возарате денег. Возможность возврата
зависит от тарифа билета и правил авиакомпании. В некоторых тарифах вернуть билет получится только за дополнительную плату, в других же это будет бесплатно, а некоторые билеты вернуть не получится.
Если ваш рейс отменён, продавец может оформить возврат в виде ваучера на будущие перелёты.
Чтобы узнать ваши условия и оформить возврат, нужно обратиться к продавцу. Посмотрите его название в билете. Вазрат денег за авиабилет.
Возможность возврата
зависит от тарифа билета и правил авиакомпании. В некоторых тарифах вернуть билет получится только за дополнительную плату, в других же это будет бесплатно, а некоторые билеты вернуть не получится.
Если ваш рейс отменён, продавец может оформить возврат в виде ваучера на будущие перелёты.
Чтобы узнать ваши условия и оформить возврат, нужно обратиться к продавцу. Посмотрите его название в билете.
СпроситьДобрый день!
Деньги за авиабилеты даже по по "невозвратным" тарифам можно вернуть полностью, если рейс отменен авиакомпанией или вылет приходится на период действия запрета полетов.
В связи с происходящими в последнее время событиями пассажиры могут обращаться в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ, даже если авиакомпания сама рейс не отменила.
Вам необходимо написать претензию в адрес авиакомпании с требованием вернуть денежные средства.
Но если договориться с авиакомпанией о возврате денег за билет не удастся, придется обращаться в суд. Здравствуйте!
В первую очередь вам необходимо направить в их адрес претензию. Очень дорого стоят ваши услуги. Купила в ноябре 2019 г в компании Аэрофлот билеты на 15 апреля 2020 г рейс Барнаул-Москва-Амстердам и обратно 30 апреля 2020 г. Рейсы отменили вначале из-за пандемии, теперь спецоперация. У меня сертификат. Как его обналичить не дожидаясь 2023 г?
Добрый день!
Деньги за авиабилеты даже по по "невозвратным" тарифам можно вернуть полностью, если рейс отменен авиакомпанией или вылет приходится на период действия запрета полетов.
В связи с происходящими в последнее время событиями пассажиры могут обращаться в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст. 451 ГК РФ, даже если авиакомпания сама рейс не отменила.
Вам необходимо написать претензию в адрес авиакомпании с требованием вернуть денежные средства.
Но если договориться с авиакомпанией о возврате денег за билет не удастся, придется обращаться в суд.
Спросить
Вдыскивайте деньги в судебном порядке. Как вернуть деньги по сертификатам - в июне 2020 года был отмене рейс в связи с коронавирусом. Частично деньги потратили на авиабилеты.
В законе прописаны ситуации, когда деньги за невозвратный билет все-таки можно вернуть. При форс-мажоре отдадут всю стоимость, а если виноваты вы — попытайтесь вернуть хотя бы сборы.
Полную стоимость невозвратного тарифа вам вернут, если авиакомпания не выполнила свои обязательства или если у вас случился личный форс-мажор, связанный с болезнью или смертью в семье. Сообщить перевозчику о вынужденном возврате билета вы обязаны до окончания регистрации на рейс и с нужными документами на руках.
Вам следует подать заявление о возврате денежных средств. Скажите пожалуйста. Купил авиа билеты не возвратные на себя и сына, планы поменялись. Как можно сделать возврат (не возвратных) билетов? Справка с больницы о состоянии здоровья (отпадает, все здоровые) Слышал в период короновируса даже с такими билетами должен быть возврат. Подскажите, что делать?
В законе прописаны ситуации, когда деньги за невозвратный билет все-таки можно вернуть. При форс-мажоре отдадут всю стоимость, а если виноваты вы — попытайтесь вернуть хотя бы сборы.
Полную стоимость невозвратного тарифа вам вернут, если авиакомпания не выполнила свои обязательства или если у вас случился личный форс-мажор, связанный с болезнью или смертью в семье. Сообщить перевозчику о вынужденном возврате билета вы обязаны до окончания регистрации на рейс и с нужными документами на руках.
Вам следует подать заявление о возврате денежных средств.
СпроситьЕкатерина, предъявлять претензию нужно.
У вас маршрутное квитанции на руках? Здравствуйте.
Необходимо обращаться в компанию с письменной претензией о возврате средств, далее с иском в суд
С уважением. Добрый день!
Обращаетесь с письменной претензией к авиакомпании, требуя расторжения договора купли-продажи авиабилетов и возврата денежных средств. Указываете срок для ответа (обычно 10-дневный, но с момента вручения претензии). Если возврат не осуществлен по окончании указанного срока, подаете исковое заявление в суд.
Вообще... на моей практике Азимут возвращали на основании претензии, только время затягивали. Как вернуть деньги за отмененый реас в авиакомпании Азимут?
Здравствуйте.
Необходимо обращаться в компанию с письменной претензией о возврате средств, далее с иском в суд
С уважением.
Спросить
Добрый день!
Обращаетесь с письменной претензией к авиакомпании, требуя расторжения договора купли-продажи авиабилетов и возврата денежных средств. Указываете срок для ответа (обычно 10-дневный, но с момента вручения претензии). Если возврат не осуществлен по окончании указанного срока, подаете исковое заявление в суд.
Вообще... на моей практике Азимут возвращали на основании претензии, только время затягивали.
СпроситьЕсли авиакомпания не отменила полетную программу по Вашему направлению и нет законодательных ограничений на полеты, то невозвратные авиабилеты Вы никак не вернете. Авиа билеты были куплены до начала военных действий. Лететь на отдых ОТКАЗЫВАЕМСЯ. как вернуть невозвратные билеты.
Если авиакомпания не отменила полетную программу по Вашему направлению и нет законодательных ограничений на полеты, то невозвратные авиабилеты Вы никак не вернете.
СпроситьПодавайте продавца билета письменное заявление. В случае неисполнения заявления обращайтесь в суд. Прошу Вас проконсультировать по ситуации возврата денежных средств за авиабилеты, если покупка оплачивалась картой, выпущенной не в РФ. Каким образом, сейчас авиакомпания может вернуть деньги? Карты, выпущенной в РФ нет. Спасибо!
Подавайте продавца билета письменное заявление. В случае неисполнения заявления обращайтесь в суд.
СпроситьДобрый день, Виктория, можно! Если вы покупали билет у авиакомпании, свяжитесь с ней и подайте заявку на возврат. Обычно это можно сделать по почте или через специальную форму на сайте. Как правило, деньги возвращают в течение 30 дней. Если вы покупали билет у агентства или агрегатора, обратитесь к нему для оформления возврата. Случайно оформили два авиабилета на одно имя. Произошли проблемы со связью. Можем вернуть деньги за второй билет? Платёж прошёл дважды.
Добрый день, Виктория, можно! Если вы покупали билет у авиакомпании, свяжитесь с ней и подайте заявку на возврат. Обычно это можно сделать по почте или через специальную форму на сайте. Как правило, деньги возвращают в течение 30 дней. Если вы покупали билет у агентства или агрегатора, обратитесь к нему для оформления возврата.
СпроситьЕсли авиабилеты приобретались через агенство, то обращаться нужно в агенство. Если билеты покупались напрямую в авиакомпании вами, то обращаться нужно в авиакомпанию. Владислав, вам нужно обратиться с претензией к авиаперевозчику. Не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршрутную квитанцию, на руках? Как вернуть средства за авиабилет? Рейс был отменен авиакомпанией из-за санкции.
В турагенстве просят обратиться напрямую в авиакомпанию.
В авиакомпании просят обратиться турагенству.
В итоге нет возможности оформить возврат средств.
Если авиабилеты приобретались через агенство, то обращаться нужно в агенство. Если билеты покупались напрямую в авиакомпании вами, то обращаться нужно в авиакомпанию.
СпроситьВладислав, вам нужно обратиться с претензией к авиаперевозчику. Не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть маршрутную квитанцию, на руках?
СпроситьЗдравствуйте. Можно вернуть. Хочу вернуть деньги за авиабилет. Билет покупался самый дешёвый (невозвратный). Рейс Варшава - Москва польской авиакомпании Lot. Рейс был отменен, пришла смс от авиакомпании. Билет был куплен через агента Mega travel. Я попытался воспользоваться формой возврата на сайте авиакомпании, но при ввода номера билета, выдало сообщение о том, что билет был куплен через агента и возврат нужно оформлять через агента. Я заплатил за билет 13400 рублей. Агент мне рассчитал к возврату 12200 рублей плюс агентский сбор за возврат 4,9%.
Вопрос: Правомерно ли взимание сборов и комиссий в такой ситуации, ведь не я сам передумал лететь, а авиакомпания просто отменила рейс. Я итак понёс убытки из-за этой ситуации.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес заявление о расторжении договора и возврате средств. Возможно ли вернуть невозвратный авиабилет Utair в данной сложившейся ситуации в стране? Билет был куплен 08.01.22, вылет планировался 05.04.22.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес заявление о расторжении договора и возврате средств.
Спросить
