Некачественное топливо / Защита прав потребителей - 38 советов адвокатов и юристов
Вам необходимо провести экспертизу, результаты которой покажут взаимосвязь топлива и поломку автомобиля. Прошу подсказать мне - какие документы я должен взять на СТО для того случая, если я хочу подать в суд на АЗС, которая заправила меня некачественным и несоответствующим дизтопливом, в результате чего выведена из строя топливная система моего автомобиля.
Вам необходимо провести экспертизу, результаты которой покажут взаимосвязь топлива и поломку автомобиля.
СпроситьДоказывать причинно-следственную связь между заправкой и поломкой, ссылаясь на заключение автотехцентра, представлять чеки на топливо в суд. Возможно, поторебуется еще и судебная экспертиза. Как доказать в суде, что поломка автомобиля произошла из-за некачественного топлива? Есть чеки, на диз. топливо, за эвакуатор, есть заключение автотехцнентра официального дилера.
Они не прав. Они должны ремонтировать автомашину при любых обстоятельствах. Не вы отвечаете за качество топлива. Пишите письменное заявление о производстве ремонта (2 экз.), получайте письменный отказ. Делайте ремонт за свой счет и взыскивайте стоимость ремонта с данного сервиса в судебном порядке по закону о защите прав потребителей. Еще бы лучше было, если бы вы сделали экспертизу причины поломки с ответом на вопрос, должен ли сервис ее чинить по гарантии. Здравствуйте. А Вам одна дорога- в суд. Вы можете потребовать проведения за их счет экспертизы, но все равно судебная будет последней. Пробег машины 60 тыс. км. В результате обрыва клапанов двигатель пришел в негодность. Сервисный центр ссылается на некачественное топливо и отказывает в замене двигателя. Экспертизы по топливу нет. Машина меньше года в эксплуатации.
Они не прав. Они должны ремонтировать автомашину при любых обстоятельствах. Не вы отвечаете за качество топлива. Пишите письменное заявление о производстве ремонта (2 экз.), получайте письменный отказ. Делайте ремонт за свой счет и взыскивайте стоимость ремонта с данного сервиса в судебном порядке по закону о защите прав потребителей. Еще бы лучше было, если бы вы сделали экспертизу причины поломки с ответом на вопрос, должен ли сервис ее чинить по гарантии.
Спросить
Нет не правомерно. А отвечать за машину тогда будет заправка если это будет доказано. У меня машина на гарантийном ремонте (посторонний стук в ДВС). Автосалон утверждает что возможно что-то с поршневой или с самим блоком и возможно это связано с использованием некачественного топлива. Если это будет подтверждено - то это якобы не гарантийный ремонт с связи с тем что я не правильно использовал авто. Правомерно ли это?
Есть Акт экспертизы топлива, которым был заправлен Ваш автомобиль?!
Если НЕТ, то все разговоры о некачественном топливе - домыслы СТО! АВТОМОБИЛЬ РЕНО САНДЕРО КУПЛЕН 4,03.2014 г. 15 АПРЕЛЯ ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ КАТОЛИЗАТОР. СТО ПРИЗНАЛО СЛУЧАЙ ГАРАНТИЙНЫМ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОТКАЗАЛИ В РЕМОНТЕ ПОД ПРЕДЛОГОМ ЗАПРАВКИ НЕКАЧЕСТВЕННЫМ БЕНЗИНОМ И ТРЕБУЮТ РЕМОНТ ЗА СВОЙ СЧЕТ. ПРОБЕГ МАШИНЫ 447 КМ. У МЕНЯ ВСЕГО ОДНА ЗАПРАВКА, ЧЕК ЗАПРАВКИ СОХРАНЕН. ПОДСКАЖИТЕ КАК ДАЛЬШЕ ДЕЙСТВОВАТЬ? НА ПОДМЕНУ АВТО НЕ ДАЮТ, ПРЕДЛАГАЮТ ЗА ДЕНЬГИ В АРЕНДУ.
Есть Акт экспертизы топлива, которым был заправлен Ваш автомобиль?!
Если НЕТ, то все разговоры о некачественном топливе - домыслы СТО!
СпроситьКонстантин, делайте экспертизу и обжалуйте отказ в судебном порядке. Отказали в гарантийном ремонте авто по причине длительная эксплуатация на некачественном топливе. Что можно возразить?
Все эти заявления - чепуха. Следует написать официальное заявление на ремонт и в случае официального отказа в ремонте - обращаться в суд, предварительно проведя независимую экспертизу. Загорелся значок - это не повод отказывать в ремонте или даже в рассмотрении вашего обращения. Составляйте письменную претензию и подавайте в автосалон. ТО, что у Вас некачественное топливо может доказать только экспертиза. Пока это не доказано - они обязаны выполнять свои обязательства по гарантийному обслуживанию. Что делать если вчера купил автомобиль с дизельным двигателем а сегодня загорелся значок проверки двигателя. В салоне утверждают что ремонт платный поскольку я заправился некачественным дизтопливом.
Все эти заявления - чепуха. Следует написать официальное заявление на ремонт и в случае официального отказа в ремонте - обращаться в суд, предварительно проведя независимую экспертизу. Загорелся значок - это не повод отказывать в ремонте или даже в рассмотрении вашего обращения.
Спросить
Составляйте письменную претензию и подавайте в автосалон. ТО, что у Вас некачественное топливо может доказать только экспертиза. Пока это не доказано - они обязаны выполнять свои обязательства по гарантийному обслуживанию.
СпроситьОбратиться в суд с заявлением о расторжении договора купли продажи некачественной техники по закону о защите прав потребителя, либо с требованием о замене некачественной техники. Поможем составить документы :sm_bs: Приобрел снегоход, у официального дилера BRP, через некоторое время столкнулся с проблемой очень высокого расхода топлива (порядка 50 л на 80 км), несколько раз привозил им с этой проблемой, они поменяли карбюратор, но ситуации это не изменило, они говорят, что не знают, что с ним делать, привожу к ним, например его в понедельник, в пятницу забираю, а они даже к нему не притронулись, такое ощущение, что чего-то выжидают. Подскажите, какие должны быть мои действия, как на них повлиять?
обратиться в суд с заявлением о расторжении договора купли продажи некачественной техники по закону о защите прав потребителя, либо с требованием о замене некачественной техники. Поможем составить документы 
Можете, если будет доказана причинно-следственная связь между свечами и загрязнением системы и перерасходом топлива. Необходимо будет провести экспертизу. Год назад прошел плановое техническое обслуживание №2 своего автомобиля в сервисе официального дилера, ТО-3 прошел у другого дилера, где сообщили, что на ТО-2 были установлены свечи зажигания не регламентированного калибра. Из-за этого в течение года происходил перерасход топлива, загрязнилась топливная система. Так же на ТО-3 эти факты были устранены. Написав претензию к первому дилеру, получил ответ, что свечи никак не могли повлиять на загрязнение системы и перерасход, Было предложено бесплатно заменить свечи на нужные.
Вправе ли я потребовать возмещения средств, потраченных за год на бензин и за чистку двигателя автомобиля?
Можете, если будет доказана причинно-следственная связь между свечами и загрязнением системы и перерасходом топлива. Необходимо будет провести экспертизу.
СпроситьНа предприятии необходимо создать комиссию, которая должна провести проверку по факту повреждения автомобиля. По результатам проверки комиссией должен быть подготовлен акт проверки в котором должно быть указано кто повредил автомобиль и чем это подтверждается. Затем Вы вправе написать заявление в полицию о проведении проверки и решения вопроса о привлечении виновного лица к уголовной ответственности, предусмотренной ст. 167 УК РФ - умышленные уничтожение или повреждение имущества Водитель по злому умыслу, залил в новый лизинговый автомобиль находящийся на гарантии, некачественное топливо, купленое с рук у неизвестного продавца. Договор о материальной ответственности им подписан... по данному факту давать обьяснения водитель отказался... Специализированый сервис отремантировал данный автомобильна в сумму 9 т.рублей, на что есть все соответствующие документы. Какова правовая возможность максимально наказать виновника?
На предприятии необходимо создать комиссию, которая должна провести проверку по факту повреждения автомобиля. По результатам проверки комиссией должен быть подготовлен акт проверки в котором должно быть указано кто повредил автомобиль и чем это подтверждается. Затем Вы вправе написать заявление в полицию о проведении проверки и решения вопроса о привлечении виновного лица к уголовной ответственности, предусмотренной ст. 167 УК РФ - умышленные уничтожение или повреждение имущества
СпроситьНужно заключение о некачественном топливе. Далее надо связать поломку автомобиля и некачественные топливо. Тогда счет за ремонт а\м оплатить Роснефть. Перед судом рекомендую написать им претензию с требование о добровольном погашении и приложить документы подтверждающие ваши требования. Купленая в лизинг для предприятия машина, через семь дней эксплуатации перестала заводиться... в последний день работы была заправлена топливом на одной из заправок.. роснефти. Сервис выставил счёт за ремонот автомобиля... сервисмены в присутствии представителя владельца машины обнаружили в топливе визуально присутствие воды... взят пробный анализ топлива... дальнейшие действия?
Нужно заключение о некачественном топливе. Далее надо связать поломку автомобиля и некачественные топливо. Тогда счет за ремонт а\м оплатить Роснефть. Перед судом рекомендую написать им претензию с требование о добровольном погашении и приложить документы подтверждающие ваши требования.
СпроситьОбязательно, так как именно в результате заправки автомобиля некачественным бензином автомобиль находится в нерабочем состоянии. В дальнейшем АЗС может быть ответчиком в суде. Да, обязательно надо вызывать.Кроме того, Вам в суде надо будет доказать, что именно тот бензин, который был взят на экспертизу из бензобака и который привел к поломке автомобиля, Вы купили и заправили именно на той АЗС, к которой в итоге будете предъявлять требования о возмещении вреда. Вам конечно надо было сразу жаловаться в органы надзора за деятельностью АЗС и за качеством топлива в Вашем регионе, брать контрольные образцы топлива на самой АЗС и отправлять их на экспертизу тоже. Заправился некачественным бензином, в результате автомобиль Toyota Corolla 2010 г. в. находится у официального дилера (вышел из строя третий цилиндр). Взяли пробы бензина из бака и опечатали для отправки на экспертизу, обязательно ли надо вызывать представителей АЗС? Спасибо.
Обязательно, так как именно в результате заправки автомобиля некачественным бензином автомобиль находится в нерабочем состоянии. В дальнейшем АЗС может быть ответчиком в суде.
СпроситьДа, обязательно надо вызывать.Кроме того, Вам в суде надо будет доказать, что именно тот бензин, который был взят на экспертизу из бензобака и который привел к поломке автомобиля, Вы купили и заправили именно на той АЗС, к которой в итоге будете предъявлять требования о возмещении вреда. Вам конечно надо было сразу жаловаться в органы надзора за деятельностью АЗС и за качеством топлива в Вашем регионе, брать контрольные образцы топлива на самой АЗС и отправлять их на экспертизу тоже.
СпроситьЭто законно только если в сервисной книжке или гарантийном талоне оговорено, что ваш случай не является гарантийным, в любом случае это можно оспорить, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей крупногабаритный товар и товар больше 5 кг продавец обязан доставить за свой счет. Помогите прояснить ситуацию. У меня автомобиль на гарантии. Утром машина не завелась, звоню диллеру мне отвечают привозите на эвакуаторе если случай гарантийный то возместим расходы. После диагностики заявили что машина не заводилась в результате неизвестно чего но вероятно из-за некачественного Российского топлива и предъявили счет за диагностику, замену свечей, и еще некоторые виды профилактических работ, т.к. случай не гарантийный. Вопрос: законно ли требование диллера оплатить расходы по диагностике и замене свечей по причине "вероятно" некачественного топлива.
Это законно только если в сервисной книжке или гарантийном талоне оговорено, что ваш случай не является гарантийным, в любом случае это можно оспорить, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей крупногабаритный товар и товар больше 5 кг продавец обязан доставить за свой счет.
Спросить
