Оплата долга коллекторам / Взыскание задолженности - 2370 советов адвокатов и юристов
Это коллекторы. Совет мой с ними не общаться вообще и везде их блокировать. Разговоры с ними не приведут ни к чему.
А если в суд подадут, то сразу обращаться к юристу. Вопрос на счёт ПКБ. Я заключила соглашение о погашении задолженности по графику у них. Документы они не по эл.почте выслали, но моей подписи на них нет. Плачу исправно. Но каким то образом они подали документы на судебный приказ, который я потом отменила, а сейчас звонит то ли человек то ли робот и требует сегодня оплатить весь долг. Как сделать так чтоб не платить им и чтобы они отстали от меня.
Это коллекторы. Совет мой с ними не общаться вообще и везде их блокировать. Разговоры с ними не приведут ни к чему.
А если в суд подадут, то сразу обращаться к юристу.
СпроситьНадежда, лучше платить, чтобы не накопились большие проценты. В случае неоплаты долг могут продать коллекторам. Напишите конкурсному управляющему КПК, чтобы сообщили реквизиты для оплаты долга, если перестанут принимать деньги и начнется процедура банкротства. У меня кредит в кпк честь что делать платить или нет так как кпк честь подали иск в суд о банкротстве.
Надежда, лучше платить, чтобы не накопились большие проценты. В случае неоплаты долг могут продать коллекторам. Напишите конкурсному управляющему КПК, чтобы сообщили реквизиты для оплаты долга, если перестанут принимать деньги и начнется процедура банкротства.
СпроситьСкорее всего долг они не передавали, Банки сотрудничают с коллекторами. Сроков и суммы передачи долга в законе нет. На практике долг продается банком после длительного периода просрочек по оплате кредита, в т.ч. после вынесения решения судом. Обратитесь в банк с письменным заявлением о предоставлении реквизитов для погашения кредитной задолженности. Я хотел бы у вас уточнить, должен не большую сумму денег банку МТС звоню им, они мне отвечают, не чего не могут поделать ваш долг у коллекторов просрочка. Могут ли они отдать не большой долг коллекторам и спустя какое время?
Скорее всего долг они не передавали, Банки сотрудничают с коллекторами. Сроков и суммы передачи долга в законе нет.
СпроситьНа практике долг продается банком после длительного периода просрочек по оплате кредита, в т.ч. после вынесения решения судом.
СпроситьОбратитесь в банк с письменным заявлением о предоставлении реквизитов для погашения кредитной задолженности.
СпроситьДобрый день!
Займ был взят в микрофинансовой организации или в банке? Смотрите. С "коллекторами" общаться не о чем. Заявите им о прекращении взаимодействия и запрете пользования вашими персональными данными и данными третьих лиц. И пусть топают в суд, а там заявите о применении ст. 333 ГК РФ и сумма долга (а там в основном штрафные санкции) будет существенно снижена и тогда в дело вступят приставы, сделающие "коллекторов" абсолютно бесполезными. Здравствуйте подавала в стопдолг, но так получилось, что встал вопрос платить за залоговую квартиру или оплату юристам тоже не малую а 8600 в месяц, попросила убавить платеж и увеличить срок платежа, они не идут и как только пошли уже письма судебные тут же прекратили с нами общения. У меня 5 займов сначала платила вовремя потом осталась без работы платить нечем набежали большие проценты долг передали коллекторам а они проценты останавливать не хотят что делать посоветовали компанию стоп долг.
Смотрите. С "коллекторами" общаться не о чем. Заявите им о прекращении взаимодействия и запрете пользования вашими персональными данными и данными третьих лиц. И пусть топают в суд, а там заявите о применении ст. 333 ГК РФ и сумма долга (а там в основном штрафные санкции) будет существенно снижена и тогда в дело вступят приставы, сделающие "коллекторов" абсолютно бесполезными.
СпроситьЗдравствуйте подавала в стопдолг, но так получилось, что встал вопрос платить за залоговую квартиру или оплату юристам тоже не малую а 8600 в месяц, попросила убавить платеж и увеличить срок платежа, они не идут и как только пошли уже письма судебные тут же прекратили с нами общения.
СпроситьСоставьте и отправьте запрос о предоставлении реквизитов. Только отправляйте ценным письмом с описью вложения. Укажите, что без реквизитов не можете оплачивать. Здравствуйте Максим!
Ваш долг можно вовсе списать путем признания договора цессии незаключенным! Брал кредит, но не смог погасить. Мой долг продали коллекторам. Письмо из банка, о продаже, на руках, договор цессии тоже. Но реквизиты нигде не указаны. При разговорах по телефону с коллекторами говорят что продиктуют или вышлют смс реквизитов для оплаты. Для меня это не очень удобно, мне нужно чтоб реквизиты были напечатаны на бумаге. Как сделать так чтобы они прислали мне эти реквизиты?
Составьте и отправьте запрос о предоставлении реквизитов. Только отправляйте ценным письмом с описью вложения. Укажите, что без реквизитов не можете оплачивать.
СпроситьЗдравствуйте Максим!
Ваш долг можно вовсе списать путем признания договора цессии незаключенным!
СпроситьДа, могут, если второй раз они обращаются по взысканию процентов, за пользованию денежными средствами с момента первого обращения в суд. Предмет иска разный, в одном случае это сумма самого долга, в другом случае-проценты. Поэтому да, они имеют право подать иск о взыскании процентов в суд. Точнее можно будет сказать после изучения документов. Могут ли коллекторы подать в суд по одному кредиту 2 раза? Первый раз было решение оплатиь сумму взятую из банка, а сейчас коллектор звонил и хочет взять с меня проценты, типа добровольно...
Да, могут, если второй раз они обращаются по взысканию процентов, за пользованию денежными средствами с момента первого обращения в суд.
СпроситьПредмет иска разный, в одном случае это сумма самого долга, в другом случае-проценты. Поэтому да, они имеют право подать иск о взыскании процентов в суд. Точнее можно будет сказать после изучения документов.
СпроситьДобрый день!
Пристав снимет ограничения только если вы оплатите весь долг. На меня есть два исполнительных производства. Арест счёта, запрет на выезд. Один из исполнительных листов был получен банком. Спустя какое-то время Через договор цессии переуступил коллекторскому агентству который пошёл навстречу и предложил рассрочку 50 % на два года, другие 50 % списывают. Вопрос: могу ли я просить пристава снять ограничения на выезд из страны а также блокировка банковской карты после первой оплаты коллекторскому 11-г Вопрос: могу ли я просить пристава снять ограничения на выезд из страны а также блокировка банковской карты после первой оплаты коллекторам в рамках рассрочки.
Устное соглашение и оплата через карту - риск мошенничества и вопрос о долге, проданном 10 лет назад
Не заключайте никакого соглашения. Пкб не имеет лицензии на осуществление банковской деятельсности и не может ьребовать. Я кредитный юрист. Пкб и другие орг. коллекторов отбивал их и списывал все под 0 Здравствуйте.
Если вы введёте все данные, станет возможным списание денежных средств без вашего участия. Заключил устное соглашение с ПКБ о возврате ден. средств, зарегистрировался на их сайте. Для оплаты ежемесячного платежа можно оплачивать с карты но меня смущает то что необходимо вводить все данные с карты включая код с обратной стороны. Могут ли имея эти данные провести мошеннические действия и снять все наличные. Стоит ли мне вообще оплачивать этот долг если банк продал его более 10 лет назад.
Прошел суд долг у приставов. А коллектор со мной написал соглашение по оплате долга. Правомерно это.
Здравствуйте.
Если это мировое соглашение, то да. Только его нужно в суде подтвердить. В суде должны вы это соглашение утвердить как мировое соглашение. Пока этого не сделаете платить долг вы обязаны согласно судебного решения, и пристав будет судебного решения придерживаться.. Прошел суд долг у приставов. А коллектор со мной написал соглашение по оплате долга. Правомерно это.
Здравствуйте.
Если это мировое соглашение, то да. Только его нужно в суде подтвердить.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, оплаты вы не сможете избежать.
Ваш долг выкупило коллекторское агентство, сейчас вам необходимо оплатить долг коллекторскому агентству. Можно только снизить сумму просрочки в судебном порядке. Нет никаких "коллекторов". Это - мошенники, вымогатели, насильники и поджигатели. Если вы ничего не подписывали ничего - у вас не может быть долга. То, что вы слили свои паспортные данные - ещё ничего не значит. Прекращайте отношения с этими уголовниками и если будут дальше беспокоить - пишите заявление по вымогательству и мошенничеству.
"Коллега" написала полную чушь. Год назад зарегистрировалась в компании Эйвон по телефону. То есть документально ничего не подписывала. Просто продиктовала им свои паспортные данные. У меня был долг 800 р они передали коллекторам. Коллекторы звонят долг уже 2100 р.Как мне поступить. Могу ли я избежать оплаты.
Нет никаких "коллекторов". Это - мошенники, вымогатели, насильники и поджигатели. Если вы ничего не подписывали ничего - у вас не может быть долга. То, что вы слили свои паспортные данные - ещё ничего не значит. Прекращайте отношения с этими уголовниками и если будут дальше беспокоить - пишите заявление по вымогательству и мошенничеству.
"Коллега" написала полную чушь.
СпроситьНу Вы даёте Марина) Могли бы не платить и эти 20400, отменив судебный приказ по ст. 128, 129 ГПК РФ.
Срок исковой давности давно прошел по ст. 196, 200 ГК РФ.
Раз уж оплатили, ничего с коллекторами не подписывайте и ничего не платите. У вас на руках должно быть постановление об окончании исполнительного производства в связи с оплатой долга. Дайте копию в коллекторской агенство. Была задолженность перед банком 10 лет назад. Сейчас получила от приставов ип.от 10.06 2019 г. На сумму 20400. Оплата кредитной задолженности. Оплатила. Но сейчас мне звонят коллекторы и предлагают оплатить всю задолженнось в другом размере. Подписать с ними бумаги и оплачивать в течении года другими суммами или они на остаток задолженности идут опять в суд. Не пойму как быть в этой ситуации.
Ну Вы даёте Марина) Могли бы не платить и эти 20400, отменив судебный приказ по ст. 128, 129 ГПК РФ.
Срок исковой давности давно прошел по ст. 196, 200 ГК РФ.
Раз уж оплатили, ничего с коллекторами не подписывайте и ничего не платите.
СпроситьУ вас на руках должно быть постановление об окончании исполнительного производства в связи с оплатой долга. Дайте копию в коллекторской агенство.
СпроситьНе обращайте внимания. Если подадут на вынесение судебного приказа, нужно его отменить в течении 10 суток с даты получения копии. В случае обращения в порядке искового производства вы вправе заявить о пропуске срока исковой давности. Долг может быть любой не обязательно кредит. Обычно задолженность по оплате тарифов мобильной связи. Мне приходят письма с Кипра от коллекторов типа им продали мой долг в размере 6700 этот долг числется как они пишут с 2013 года, но я не чего не брала эти письма начали идти недавно до этого времени не когда не чего не присылали.
Не обращайте внимания. Если подадут на вынесение судебного приказа, нужно его отменить в течении 10 суток с даты получения копии. В случае обращения в порядке искового производства вы вправе заявить о пропуске срока исковой давности. Долг может быть любой не обязательно кредит. Обычно задолженность по оплате тарифов мобильной связи.
СпроситьНичего не следует платить коллекторам. Смотря о чем договор? Это договор именно от коллеторского бюро, а точнее Договор о консолидации и рефинансировании задолжности. Пришли коллекторы и попросили подписать договор по оплате долга по кредиту и я не чайно его подписала, а потом очухалась что сделала глупость, но денег у меня нет чтобы его выплачивать. Как действовать в такой ситуации?
Не наличными.
Через банк.
А ещё лучше решить вопрос в судебном порядке и через приставов.
Опять же при рассмотрении долга судом есть вероятность снижения неустойки и проч.
Кроме того, не думаю, что погашение долга до конца и сразу восстановить кредитную историю. Здравствуйте. Посоветовал бы Вам посмотреть на срок давности (3 года) по каждому ежемесячному платежу, думаю он уже вышел давно и платить ничего не нужно.
Если у Вас были проблемы с оплатой, то погашением кредита Вы эту информации из БКИ уже не исключите.
Если потребуется помощь, обращайтесь. ОТП Банк продал кредит (2014 г) ООО КЭФ, хочу закрыть долг, чтобы очистить кредитную историю, но доверия коллекторам нет.
Не наличными.
Через банк.
А ещё лучше решить вопрос в судебном порядке и через приставов.
Опять же при рассмотрении долга судом есть вероятность снижения неустойки и проч.
Кроме того, не думаю, что погашение долга до конца и сразу восстановить кредитную историю.
СпроситьЗдравствуйте. Посоветовал бы Вам посмотреть на срок давности (3 года) по каждому ежемесячному платежу, думаю он уже вышел давно и платить ничего не нужно.
Если у Вас были проблемы с оплатой, то погашением кредита Вы эту информации из БКИ уже не исключите.
Если потребуется помощь, обращайтесь.
СпроситьЧушь несут. Какой "сотовый телефон". Суньте в зубы вымогателям и мошенникам документ о том, что всё было уже оплачено. Подавать в суд смысла нет, даже если был бы долг! Прошло уже гораздо больше, чем 3 года! После этого - обрывайте все контакты с ними. Здравствуйте, Гуля!
Нет, не могут. У коллекторов вообще нет полномочий. Только обращение в суд и взыскание через приставов. Оплатил 2006 г. кредит. Сейчас звонят коллекоры и просят погасить долг 4.800, я банку не доплатила 40 руб. Так говорят коллекторы. Сегодня пришла смс что длог будут списывать с сотового телефона. Могут они это делать.
Чушь несут. Какой "сотовый телефон". Суньте в зубы вымогателям и мошенникам документ о том, что всё было уже оплачено. Подавать в суд смысла нет, даже если был бы долг! Прошло уже гораздо больше, чем 3 года! После этого - обрывайте все контакты с ними.
СпроситьЗдравствуйте, Гуля!
Нет, не могут. У коллекторов вообще нет полномочий. Только обращение в суд и взыскание через приставов.
СпроситьСрок исковой давности прерывается в случае: предъявления иска в суд либо совершения должником действия, подтверждающего долг: частичная оплата, письмо с просьбой отсрочки и пр.
на СИД можете ссылаться в суде. Для добровольной оплаты - к которой вас призывают коллекторы - это не имеет значения. Вопрос такой, может ли прерываться срок исковой давности по долгу?
Позвонили коллекторы и сказали про долг от 2015 года, просто смогу ли я ссылаться на СИД.
Срок исковой давности прерывается в случае: предъявления иска в суд либо совершения должником действия, подтверждающего долг: частичная оплата, письмо с просьбой отсрочки и пр.
на СИД можете ссылаться в суде. Для добровольной оплаты - к которой вас призывают коллекторы - это не имеет значения.
СпроситьДоброго дня пишите отказ от взаимодействия с кредитором, пусть подают в суд, а если вы хоть один платеж сделали мошенничества здесь нету! --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, если вы ни разу не произвели оплату и подали неверные сведения, то вас привлекут к уголовной ответственности, вас никто не обязан содержать, работайте и расплачивайтесь, денег вам не подарят точно. Отправляйте для начала их в суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Напишите заявление на реструктуризацию, отдавайте частями. ЯЗдравствуйте! Я взял на РосДеньги 11000 т рублей. Теперь накопился 10000 тысяч рублей. Отдать возможность у меня сейчас нет. колекторы звонит говорит суд подам за машиничество. Что мне делать? Как быть?
Доброго дня пишите отказ от взаимодействия с кредитором, пусть подают в суд, а если вы хоть один платеж сделали мошенничества здесь нету!
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, если вы ни разу не произвели оплату и подали неверные сведения, то вас привлекут к уголовной ответственности, вас никто не обязан содержать, работайте и расплачивайтесь, денег вам не подарят точно. Отправляйте для начала их в суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьНеобходимо знакомиться с вашими документами, чтобы понять как вообще такое произошло. А там уже предпринимать дальнейшие действия. Владимир, надо смотреть все документы по сути Вашего вопроса... В 2016 взял займ на сумму 5000 руб, в 2017 году пришло письмо от судебных приставов, я оплатил основную сумма долга +%, но через год мне пришло ещё одно письмо с суда что я должен оплатить долг, я на это написал возражение, но недавно пришло письмо от коллекторов что я остался все ещё должен, что делать?
Необходимо знакомиться с вашими документами, чтобы понять как вообще такое произошло. А там уже предпринимать дальнейшие действия.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Не факт что коллекторы к вам приедут, но долг придётся выплачивать, отправляйте их в суд, а там смотрите по сроку исковой давности, если прошло после оплаты более 3 лет, то просите суд отказать в исковых требованиях.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Скажите пожалуйста пошли просрочки по кредиту с семейными трудностями каждый день звонит Из банка угрожают что приду домой что коллекторы Придут будут большие неприятности что делать это Ситуации как себя вести.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Не факт что коллекторы к вам приедут, но долг придётся выплачивать, отправляйте их в суд, а там смотрите по сроку исковой давности, если прошло после оплаты более 3 лет, то просите суд отказать в исковых требованиях.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьДоброго времени суток.
Недоплатили какой компании и за что?
Сейчас Вы можете отказаться от общения с коллекторами. Если нужно обращайтесь сами это сделаем.
Скорей всего у них есть либо судебный приказ - если не получали, то можно отменить, либо решение суда, тоже можно поднимать вопрос об обжаловании, но нужно знакомится с материалами дела, поскольку это сложнее.
Если никаких действий с их стороны направленных на судебное взыскание не было, а Вы не совершали действий, которые можно расценить как признание долга или частичная его оплата, то можно говорить о пропуске срока исковой давности. 2015 г не доплатила сумму для погашения долга перед компанией звон, после чего долг Компания продала колекторскому агенству, и сейчас требуют больше, что будет если не оплачивать? И подадут ли они в суд?, или срок давности истёк и ничего они сделать уже не могут.
Доброго времени суток.
Недоплатили какой компании и за что?
Сейчас Вы можете отказаться от общения с коллекторами. Если нужно обращайтесь сами это сделаем.
Скорей всего у них есть либо судебный приказ - если не получали, то можно отменить, либо решение суда, тоже можно поднимать вопрос об обжаловании, но нужно знакомится с материалами дела, поскольку это сложнее.
Если никаких действий с их стороны направленных на судебное взыскание не было, а Вы не совершали действий, которые можно расценить как признание долга или частичная его оплата, то можно говорить о пропуске срока исковой давности.
СпроситьДобрый день!
Лучше оплатить долг и забрать расписку, либо в переводе написать назначение о погашении долга, чтобы была возможность подтвердить факт исполнения обязательств в случае обращения в суд.
Всего Вам наилучшего! Здравствуйте. Согласно ЖК РФ и ГК РФ Вы можете договориться с людьми, сдающими Вам квартиру. Если Вы действительно временно имеете проблему (задержка заработной платы, ТК РФ, КоАП РФ), то Вы можете спокойно ответить им что согласно этим нормам решите в судебном порядке и угрозы (УК РФ, уголовный процесс в рамках УПК РФ), и по вопросу об оплате с задержанной суммы долг (ГК РФ, ГПК РФ). Составление документов и полная консультация платные согласно расценкам, которые указаны в моей анкете. Удачи Вам. Снимали квартиру, из-за проблем с работой не смогли оплатить последний месяц проживания. Написали расписку, теперь хозяева грозят судом или коллекторами. Как быть в данной ситуации?
Добрый день!
Лучше оплатить долг и забрать расписку, либо в переводе написать назначение о погашении долга, чтобы была возможность подтвердить факт исполнения обязательств в случае обращения в суд.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЗдравствуйте. Согласно ЖК РФ и ГК РФ Вы можете договориться с людьми, сдающими Вам квартиру. Если Вы действительно временно имеете проблему (задержка заработной платы, ТК РФ, КоАП РФ), то Вы можете спокойно ответить им что согласно этим нормам решите в судебном порядке и угрозы (УК РФ, уголовный процесс в рамках УПК РФ), и по вопросу об оплате с задержанной суммы долг (ГК РФ, ГПК РФ). Составление документов и полная консультация платные согласно расценкам, которые указаны в моей анкете. Удачи Вам.
СпроситьКонечно, важно знать условия договора, но если вы оплатили долг в 3200 и у вас есть документ об оплате - всё нормально. Всё, что выше этого и в случае отсутствия обоснований - мошенничество и вымогательство. Так называемым "коллекторам" вы можете запретить общаться с собой. Хотят - пусть бегут в суд и вытаскивают свои 3 копейки. Долг по кредиту 3200 р (до этого был перенос платёжа)но каким то образом, они наложили штраф, хотя обещали все четко. Оплатила, все ок.Сейчас тоже схожая ситуация, банк угрожает, подаст куда либо, и коллекторы тоже придут. Хотя по сути первая просрочка эта.
Конечно, важно знать условия договора, но если вы оплатили долг в 3200 и у вас есть документ об оплате - всё нормально. Всё, что выше этого и в случае отсутствия обоснований - мошенничество и вымогательство. Так называемым "коллекторам" вы можете запретить общаться с собой. Хотят - пусть бегут в суд и вытаскивают свои 3 копейки.
СпроситьЗдравствуйте. В суде нужно заявить о пропуске срока исковой давности. Без решения суда лучше ничего не оплачивать. Срок исковой давности составляет 3 года. Оснований для требования у них может не быть. Заявите о пропуске срока подачи иска. "так" оплачивать, в любом случае, не стоит, это может не решить вопрос с Вашим долгом. Их действия. Скорее всего, не будут законными. Коллекторы через семь лет подали в суд на часть долга в суд а остальную сумму требуют так. Как лучше решать через суд или так оплачивать. И имеют ли они право так делать.
Здравствуйте. В суде нужно заявить о пропуске срока исковой давности. Без решения суда лучше ничего не оплачивать.
СпроситьСрок исковой давности составляет 3 года. Оснований для требования у них может не быть. Заявите о пропуске срока подачи иска. "так" оплачивать, в любом случае, не стоит, это может не решить вопрос с Вашим долгом. Их действия. Скорее всего, не будут законными.
СпроситьТакой договор будет являться признанием долга, поэтому внимательно смотрите, что подписываете. Можно согласиться на рассрочку долга, с которым Вы согласились. Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Когда Вы брали кредит? Добрый день, лучше ожидайте суда, не думаю что коллекторы действуют в ваших интересах, и неизвестно какие условия они пропишут в этом договоре. В передаче дела в суд есть очевидные плюсы ваш долг перестанет обрастать процентами, штрафами, неустойками и пенями – на время судебного разбирательства сумма долга будет заморожена. Ну и в суде можно оспорить сумму долга. Коллекторское агентство предлагает заключить договор на рассрочку оплаты долга. Они уже подавали на меня в суд. Один приказ я признала, плачу, другой я отменила. Что мне делать?
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Когда Вы брали кредит?
СпроситьДобрый день, лучше ожидайте суда, не думаю что коллекторы действуют в ваших интересах, и неизвестно какие условия они пропишут в этом договоре. В передаче дела в суд есть очевидные плюсы ваш долг перестанет обрастать процентами, штрафами, неустойками и пенями – на время судебного разбирательства сумма долга будет заморожена. Ну и в суде можно оспорить сумму долга.
Спросить