Претензия в суд на возврат денег / Защита прав потребителей - 8749 советов адвокатов и юристов
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Рита, обращайтесь к фотографу с письменной претензий о возврате денег. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Это незаконно.
Претензию, затем иск в суд Я записалась на фотосессию 5-го мая, фотограф потребовал предоплату в размере 1500 р Теперь фотограф категорически отказывается возвращать деньги, ссылаясь на время потраченное… хотя до даты ещё остаётся 2,5 недели
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Рита, обращайтесь к фотографу с письменной претензий о возврате денег. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Спросить
В Роспотребнадзоре, не будет являться отказом, а перед обращением в суд, однозначно нужно подавать претензию. Законом не установлен обязательный претензионный порядок урегулирования спора по данной категории требований. Мнение Роспотребнадзора для суда не важно, можете претензию им не подавать. Удачи Досудебное обращение в Роспотребнадзор не является обязательным. Просветите пожалуйста! Будет - ли являться припоном подаче в суд иска и продвижению дела, по возврату финасовых средст, с иполнителя услуг сервиса, при некачественном их исполнении, отсутствие подтверждения подачи претэнзии исполнителю сервисных услуг и жалобы, на этих исполнителей сервисных услуг в роспотребнадзор. Спасибо большое! Заранее благодарен.
В Роспотребнадзоре, не будет являться отказом, а перед обращением в суд, однозначно нужно подавать претензию.
Спросить
Извините. Маленько не понял. Я не собираюсь подавать иск в роспотребнадзор. Я собираюсь подавать в суд. Если не предосталю документ подтверждающий что обращялся в роспотребнадзор мой иск будет рассматриваться в мировом суде?
Спросить
Законом не установлен обязательный претензионный порядок урегулирования спора по данной категории требований.
Спросить
Мнение Роспотребнадзора для суда не важно, можете претензию им не подавать. Удачи
Спросить
Добрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Подавать исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения Взыскать деньги в претензионно-исковом порядке, на основе норм ГК. Сначала направьте ему досудебную претензию, а если не вернёт, то иск в суд о возврате денег.
Переводили со счёта на счёт, в выписке по операциям этот перевод есть же? Перевел деньги в сумме 100 т руб знакомому для покупки оборудования, которое хотели использовать для совместной работы в шиномонтажке. Друг добавил 35 т на это оборудование. Цена оборудования 135 т руб, работать не стали, друг отказывается возвращать деньги. Что делать.
Добрый день!
Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Сначала направьте ему досудебную претензию, а если не вернёт, то иск в суд о возврате денег.
Переводили со счёта на счёт, в выписке по операциям этот перевод есть же?
СпроситьВзыскивайте страховку в судебном порядке. Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с договором страхования. Добрый вечер, нужно направить претензию, далее идти в суд. Поддержку я вам обеспечу. Правильный ответ можно дать только после изучения документов. Здравствуйте Елена!
С этой компанией вопрос нужно решать в судебном порядке, деньги можно вернуть 100%! Скорее всего вам навязали услугу Опционный договор Автоуверенность или тому подобное.
Деньги можно вернуть, главное грамотно оформить мотивированные документы.
Опыт возврата с Автоэкспресс имеется, можете ознакомиться с отзывами клиентов При покупке машины в кредит, навязали страховку Автоэкспресс на случай потери работы на сумму 83000 на 31 месяц. Мол кредит без неё не одобрят. Прошло 3 месяца, кредит полностью погасили. Не хотят возвращать деньги за эту страховку. Ведь прошло всего лишь 3 месяца, мы ей даже не пользовались!
Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с договором страхования.
Спросить
Добрый вечер, нужно направить претензию, далее идти в суд. Поддержку я вам обеспечу.
Спросить
Здравствуйте Елена!
С этой компанией вопрос нужно решать в судебном порядке, деньги можно вернуть 100%! Скорее всего вам навязали услугу Опционный договор Автоуверенность или тому подобное.
Деньги можно вернуть, главное грамотно оформить мотивированные документы.
Опыт возврата с Автоэкспресс имеется, можете ознакомиться с отзывами клиентов
СпроситьВозможно расторгнуть. Обращайтесь с претензией. Здравствуйте. Расторжение возможно. Для начала необходимо обратиться с грамотной претензией к ним. В случае отказа-в суд. ПОчтой РФ с описью вложение уведомление о расторжении и возврате денег на счет такой-то.. Добрый день!
Можно расторгнуть договор. В адрес компании отправляется досудебная претензия о возврате денег. По ней компания обязана вернуть вам денежные средства в течении 10 дней. Чаще всего компании игнорируют претензии, либо отказывают, либо возвращают часть денежных средств.
Если денежные средства не возвращают, то составляется иск в суд. В таком случае с компании взыскивается уплаченная вами сумма за услуги, штрафные санкции, компенсация морального вреда и ваши затраты на юриста.
Чем раньше начать процесс, тем быстрее вы вернете свои деньги и сможете, например, закрыть ими часть кредита.
В практике много дел таких решил с клиентами. Хочу расторгнуть договор Автодруг 3, оформленный при покупке нового автомобиля в кредит
Здравствуйте. Расторжение возможно. Для начала необходимо обратиться с грамотной претензией к ним. В случае отказа-в суд.
СпроситьПОчтой РФ с описью вложение уведомление о расторжении и возврате денег на счет такой-то..
Спросить
Добрый день!
Можно расторгнуть договор. В адрес компании отправляется досудебная претензия о возврате денег. По ней компания обязана вернуть вам денежные средства в течении 10 дней. Чаще всего компании игнорируют претензии, либо отказывают, либо возвращают часть денежных средств.
Если денежные средства не возвращают, то составляется иск в суд. В таком случае с компании взыскивается уплаченная вами сумма за услуги, штрафные санкции, компенсация морального вреда и ваши затраты на юриста.
Чем раньше начать процесс, тем быстрее вы вернете свои деньги и сможете, например, закрыть ими часть кредита.
В практике много дел таких решил с клиентами.
СпроситьОбжалуйте бездействие полиции в прокуратуру. Добрый вечер, нужно направить претензию и идти в суд, полиция не поможет, это гражданской-прававые отношения. Здравствуйте!
Они нарушили закон о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей").
Вам надо отправить в их адрес претензию о возврате на ваш счёт требуемую сумму, плюс взыскать неустойку за каждый день просрочки. (ст 1102 ГК РФ, ст ст 131-132 ГПК РФ.)
Если они все так же не вернут деньги, то обращаться с иском в суд. Произвели покупку на сайте озон. Деньги ушли товара нет. обратились в полицию пока не чем не смогли помочь
Добрый вечер, нужно направить претензию и идти в суд, полиция не поможет, это гражданской-прававые отношения.
Спросить
Здравствуйте!
Они нарушили закон о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей").
Вам надо отправить в их адрес претензию о возврате на ваш счёт требуемую сумму, плюс взыскать неустойку за каждый день просрочки. (ст 1102 ГК РФ, ст ст 131-132 ГПК РФ.)
Если они все так же не вернут деньги, то обращаться с иском в суд.
СпроситьМожете. Да, можете, но нужно изучить документы, чтоб знать на что опереться. В общих чертах подаёте досудебную претензию о возврате денег, как правило продавец отказывает или игнорирует, после этого обращаетесь в суд Купила абонемент удалено в рассрочку через банк, в спорт зал я не ходила, даже на подписание договора. Как и могу ли я вообще вернуть деньги? Могу ли рассчитывать на полный возврат? Там около 40 т р
Да, можете, но нужно изучить документы, чтоб знать на что опереться. В общих чертах подаёте досудебную претензию о возврате денег, как правило продавец отказывает или игнорирует, после этого обращаетесь в суд
Спросить
Вообще кроме электронных чеков у меня нет никаких документов, я ничего не подписывала с ними. Мне пришли на почту чеки от банка и фитнес клуба и все. (чек и ордер) я у них никогда не была. В чёрную пятницу под скидку удалено купила через сбер банк в рассрочку абонемент на год
СпроситьДобрый день. Вам необходимо писать им досудебную претензию, а потом в суд обращаться Обращайтесь в магазин с претензией. Здравствуйте.
Вы требования письменные предъявляли? А документ о том, что у Вас забрали товар на диагностику выдали?
Направляйте письменную претензию сейчас на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте в ней недостатки, Ваши требования и ссылайтесь на дату сдачи товара на диагностику.
С уважением. Здравствуйте
Нужно сразу же было писать требование об отказе от ДКП и возврате денег. Срок удовлетворения такого требования-10 дней, давно бы получили деньги
Но вы этого почему-то не сделали
А что вы подмахнули в магазине-остается только гадать Похожая ситуация, купил магнитоллу в этот же день решил установить, но она не работает, возврат мне не оформили, отправили на диагностику и вот уже 18 дней со дня покупки и сдачи обратно она где-то лежи, диагностику как говорят так и не провели, что о делать, на руках только чек покупки
Добрый день. Вам необходимо писать им досудебную претензию, а потом в суд обращаться
Спросить
Здравствуйте.
Вы требования письменные предъявляли? А документ о том, что у Вас забрали товар на диагностику выдали?
Направляйте письменную претензию сейчас на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте в ней недостатки, Ваши требования и ссылайтесь на дату сдачи товара на диагностику.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте
Нужно сразу же было писать требование об отказе от ДКП и возврате денег. Срок удовлетворения такого требования-10 дней, давно бы получили деньги
Но вы этого почему-то не сделали
А что вы подмахнули в магазине-остается только гадать
СпроситьКонечно можно, досудебный порядок соблюдайте Здравствуйте. Да, это реально. Для начала, необходимо письменно обратиться в организацию, куда фактически были "переведены" денежные средства с требованием о возврате таковых. Если откажут или не ответят на Вашу претензию, можно обращаться в суд с требованиями о возврате неосновательного обогащения в рамках ст. 1102 ГК РФ. Не на тот счёт переводили деньги за электричество можно вернуть деньги
Здравствуйте. Да, это реально. Для начала, необходимо письменно обратиться в организацию, куда фактически были "переведены" денежные средства с требованием о возврате таковых. Если откажут или не ответят на Вашу претензию, можно обращаться в суд с требованиями о возврате неосновательного обогащения в рамках ст. 1102 ГК РФ.
СпроситьНу если деньги списали за покупку товара, а вам он не нужен, то у вас есть законное право в течение 7 дней отказаться от сделки. При этом надо направить такое требование [b]каждому продавцу каждого товара.[/b]
ВБ в данном случае лишь владелец агрегатора. Отвечают за все только продавцы в вашем случае. Ошибку ВБ не доказать, да и смысла в этом нет, надо действовать как указал я. Пишите претензию. Далее в суд Вы, наверное, заказали товара на эту сумму. Если это не так, обращайтесь к Wildberries с письменной претензией и требованием вернуть денежные средства. Neo, направьте претензию с требованием возврата денежных средств, а в случае отказа обращайтесь с иском в суд. ПРетензию о возврате.
Заявление в полицию о хищении денег. В Wildberries у меня списали деньги без моего ведома-просто по предьявлении qr кода (47000 р). Что делать?
Ну если деньги списали за покупку товара, а вам он не нужен, то у вас есть законное право в течение 7 дней отказаться от сделки. При этом надо направить такое требование каждому продавцу каждого товара.
ВБ в данном случае лишь владелец агрегатора. Отвечают за все только продавцы в вашем случае. Ошибку ВБ не доказать, да и смысла в этом нет, надо действовать как указал я.
Спросить
Вы, наверное, заказали товара на эту сумму. Если это не так, обращайтесь к Wildberries с письменной претензией и требованием вернуть денежные средства.
СпроситьNeo, направьте претензию с требованием возврата денежных средств, а в случае отказа обращайтесь с иском в суд.
СпроситьДобрый день
Если авиаперевозчик добровольно отказывается расторгнуть договор и вернуть средства, то увы, то возврат возможет только в судебном порядке. Вам следует направить претензию, ждать на нее ответа или добровольного исполнения в срок 10 дней по ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" и подавать иск в суд. (Можно по месту вашего жительства) Анжела, пишите претензию авиакомпании. В случае отказа обращаться в суд нужно Можно ли вернуть сегодня авиабилет, если авиакомпания отказывается возвращать деньги? Вылет завтра.
Добрый день
Если авиаперевозчик добровольно отказывается расторгнуть договор и вернуть средства, то увы, то возврат возможет только в судебном порядке. Вам следует направить претензию, ждать на нее ответа или добровольного исполнения в срок 10 дней по ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" и подавать иск в суд. (Можно по месту вашего жительства)
Спросить
Роман, можете, для чего обращайтесь в адрес ВУЗа с претензий о возврате денежных средств. Полагаю, что деньги Вы сможете вернуть, если не посещали ВУЗ и это следует из вашего договора.
Закон «О защите прав потребителей» ст. 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денег нужно обратиться в ВУЗ с заявлением о возврате уплаченной суммы за период, в котором Вы не обучались.
В случае возникновения споров или отказа от ВУЗа в возврате денег, вам придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Интересует следующий вопрос. Я поступил на заочное обучение в ВУЗ, 1 курс. На сессию не смог попасть по причине того, что находился в командировке. Могу ли я вернуть те деньги которые внёс?
Роман, можете, для чего обращайтесь в адрес ВУЗа с претензий о возврате денежных средств.
Спросить
Полагаю, что деньги Вы сможете вернуть, если не посещали ВУЗ и это следует из вашего договора.
Закон «О защите прав потребителей» ст. 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для возврата денег нужно обратиться в ВУЗ с заявлением о возврате уплаченной суммы за период, в котором Вы не обучались.
В случае возникновения споров или отказа от ВУЗа в возврате денег, вам придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьДоговор заключали? Передали деньги наличными или переводом на карту? Отказаться от услуг, направив ему претензию о возврате денежных средств.
При отказе, подавайте иск в суд. Заявление в полицию. Это мошенники Здравствуйте, уточните пожалуйста, Вы уже признаны банкротом? Или какие основания затягивания процесса юрист оглашает Вам? Диана Анатольевна, сложно сказать, о чем конкретно Вы договорились - надо видеть договор... Остается только делать выводы. За квалифицированной юридической помощью надо обращаться к адвокату. Если вопрос списания долгов еще актуален, то можете обратиться в личных сообщениях. Вопрос возврата уплаченных средств можно рассмотреть как прикладной/дополнительный к основной проблеме.
.
www.bankiram.net
.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Отдала деньги юристу в полном размере за списание долгов, он уже второй год тянет резину, что мне делать
Отказаться от услуг, направив ему претензию о возврате денежных средств.
При отказе, подавайте иск в суд.
Спросить
Здравствуйте, уточните пожалуйста, Вы уже признаны банкротом? Или какие основания затягивания процесса юрист оглашает Вам?
Спросить
Да машина которая оформлена на меня уже давно продана и ее уже не существует, хозяин сдал ее на металлолом, но она у меня стоит в аресте, но продала давно до ареста и даже забыла, что на мне машина какая-то оформлена
Спросить
Диана Анатольевна, сложно сказать, о чем конкретно Вы договорились - надо видеть договор...
Спросить
Остается только делать выводы. За квалифицированной юридической помощью надо обращаться к адвокату. Если вопрос списания долгов еще актуален, то можете обратиться в личных сообщениях. Вопрос возврата уплаченных средств можно рассмотреть как прикладной/дополнительный к основной проблеме.
.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте Можно написать претензию и подать в суд Возможность вернуть деньги за невозвратный тариф зависит от условий, установленных гостиницей и сроков бронирования.
Если вы не можете воспользоваться бронированием из-за объективных обстоятельств, например, из-за закрытия границы или запрета на путешествия, то возможно, гостиница согласится на возврат денежных средств.
Однако, если причина отмены бронирования не является объективной (например, изменение планов по личным обстоятельствам), то вероятность возврата денег за невозвратный тариф значительно снижается.
В любом случае, для получения более точной информации о возможности возврата денежных средств вам следует обратиться в гостиницу, в которой было произведено бронирование, и ознакомиться с условиями бронирования и отмены бронирования. Возможно ли вернуть деньги за бронирование гостиницы, если тариф был невозвратный?
Возможность вернуть деньги за невозвратный тариф зависит от условий, установленных гостиницей и сроков бронирования.
Если вы не можете воспользоваться бронированием из-за объективных обстоятельств, например, из-за закрытия границы или запрета на путешествия, то возможно, гостиница согласится на возврат денежных средств.
Однако, если причина отмены бронирования не является объективной (например, изменение планов по личным обстоятельствам), то вероятность возврата денег за невозвратный тариф значительно снижается.
В любом случае, для получения более точной информации о возможности возврата денежных средств вам следует обратиться в гостиницу, в которой было произведено бронирование, и ознакомиться с условиями бронирования и отмены бронирования.
Спросить
На самом деле они просто недобросовестно действуют.
Если отказываются принять заявление, отправляйте заказным письмом на их адрес+на юридический адрес спортзала.
Если не поможет-подавайте иск в суд. Николай Засовский, направьте по адресу заказным письмом претензию с требованием возврата денег. Соглашусь с коллегой.
С уважением. Оплачивали услугу посещения спортзала. В итоге не пошли, и чуть позже я зашел чтоб написать заявление на возврат. Там девушка сказала что они не имеют права принимать заявление и мне позвонит директор чтоб перевести. Тот в свою очередь начал давить что мы сами пропустили занятие групповое и тд, потом обиделся и сказал что мы должны идти к нему в офис в другой части города и писать заявление. Я подозреваю что они обязаны принимать заявление именно там где осуществляли продажу. Я прав или надо идти в офис?
На самом деле они просто недобросовестно действуют.
Если отказываются принять заявление, отправляйте заказным письмом на их адрес+на юридический адрес спортзала.
Если не поможет-подавайте иск в суд.
Спросить
Ну там сумма возврата 300 р. я на письма потрачу больше.
Тут я из принципа хочу их напряч. А на другую часть города ехать тоже время.
СпроситьРазве они имеют права отказываться принимать заявление именно там где я оплачивал и отправлять меня в офис?
Я думал что они обязаны принять по тому же адресу где оплата проходила
СпроситьДа, обязаны, только они дурачка включат и скажут, мол, не имеет права, нет полномочий или еще какая-нибудь тупая отговорка.
СпроситьА если я попрошу чтоб они мне так и написали на моей заявлении. Что они не принимают т.к. не имеют права якобы. Мне этого будет достаточно чтоб в роспотребнадзор написать?
СпроситьНиколай Засовский, направьте по адресу заказным письмом претензию с требованием возврата денег.
Спросить
Добрый день!
Уточните, действительно был установлен сторонний двигатель?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Здравствуйте Оксана!
Это сокрытия от него информации о смене двигателя. Можно подать в суд если продавец откажет в претензии на возврат автомобиля. Здравствуйте Оксана!
Ваш покупатель через суд расторгнет сделку. Вам придется возвратить деньги и забрать свой автомобиль.
Вы не сообщили покупателю о несоответствии учетных данных. Он теперь не поставит авто на учет в ГАИ. В целом это существенное условия приобретения, которые не могло быть выявлено На момент осмотра. Таким образом покупатель имеет все шансы расторгнуть договор Продала авто, покупатель его осматривал. Через неделю позвонил и сообщил, что модель двигателя не соответствует ПТС, требует вернуть деньги. Что мне делать?
Добрый день!
Уточните, действительно был установлен сторонний двигатель?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Авто было снято с учета предыдущим хозяином, я на учет его не ставила, двигатель тоже не меняла. При продаже об этом я сказала, ДКП составлен не был, я передала покупателю пакет документов, который получила от предыдущего хозяина. С покупателем договорились о том, что если он не звонит мне в течении трех дней, значит все хорошо и деньги я могу тратит, так и вышло деньги я потратила, есть чек с датой
Спросить
Здравствуйте Оксана!
Это сокрытия от него информации о смене двигателя. Можно подать в суд если продавец откажет в претензии на возврат автомобиля.
Спросить
Здравствуйте Оксана!
Ваш покупатель через суд расторгнет сделку. Вам придется возвратить деньги и забрать свой автомобиль.
Вы не сообщили покупателю о несоответствии учетных данных. Он теперь не поставит авто на учет в ГАИ.
Спросить
В целом это существенное условия приобретения, которые не могло быть выявлено На момент осмотра. Таким образом покупатель имеет все шансы расторгнуть договор
СпроситьВера,, предъявлять претензию банку и заявление приставу о возврате денежных средств незаконно удержанных. На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут Здравствуйте, обжалуйте бездействие пристава старшему приставу или в суд 18.02.2022 г по номеру 30006/22 /28221 получила постановление о сохранение заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума. Год я получала нармально зарплату на свой счёт, 24.03.2023 у меня сняли с карты деньги по электронному постановлению от пристава. К ним пошла они сказали мы отправили о сохранение зарплаты, и виноват банк говорят, я ездила в банк они говорят что не чего не приходила о сохранение, только о взыскание, мне пришла зп, 04.04.2023 и они сняли пол суммы, подскажите что мне делать
Вера,, предъявлять претензию банку и заявление приставу о возврате денежных средств незаконно удержанных. На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут
Спросить
Обращайтесь в суд. Отправляйте претензию на возврат ден средств Купили кофемашину, у нее появилась небольшая сбоку искра и треск, составили заявление на замену и экспертизу (работники магазина за меня и подписали за меня), забрали товар Сегодня спросила: могу ли я заявление составить на возврат денег Специалист пишет, что экспертиза не обнаружила недостатков, готовы в качестве лояльности привезти вам новую, нет оснований для возврата денег. Он прав, я не могу повторное заявление сделать на возврат денег? И должны они мне предоставить отчет с экспертизы?
И что могу сделать в этой ситуации
Вам нужно написать досудебную претензию Можно. Здравствуйте. Вам нужно качественную претензию сделать, со ссылами на закон о защите прав потребителей.
После чего можно подавать в суд и там ходатайствовать о проведениии товароведческой экспертизы [b]у незаинтересованного лица[/b].
"но при повторном проведении проверки, недостаток не подтвердился". Полагаю, что там холодильник подлатали и сделали такое заключение... 20.12.2022 приобрели холодильник. 25.01.2023 холодильник был сдан с недостатком "намерзает лед на дне морозильной камеры" продавцу. Был произведён гарантийный ремонт, недостатки устранены.19.03.2023 с холодильником опять повторилась такая же ситуация, повторно был сдан продавцу, но при повторном проведении проверки, недостаток не подтвердился. Я направляла претензию продавцу о возврате денежных средств, но мне в этом отказали. Можно ли при таких обстоятельствах вернуть денежные средства? Заранее, благодарю.
Здравствуйте. Вам нужно качественную претензию сделать, со ссылами на закон о защите прав потребителей.
После чего можно подавать в суд и там ходатайствовать о проведениии товароведческой экспертизы у незаинтересованного лица.
"но при повторном проведении проверки, недостаток не подтвердился". Полагаю, что там холодильник подлатали и сделали такое заключение...
СпроситьДобрый день. Вам необходимо писать ему претензию и признавать данную сделку не действительной. Если вам требуется помощь, обращайтесь к любому юристу помогут В суде уже придётся решать вопросы по расторжению договора и возврату денег. В таком случае расторгайте договор Купил участок под исж. Зарегистрировал. Подал заявку на строительство. Мне отказали в строительстве. Дескать культурное наследие. Кто продал, тот и отказал. Вопрос как вернуть деньги?
Добрый день. Вам необходимо писать ему претензию и признавать данную сделку не действительной. Если вам требуется помощь, обращайтесь к любому юристу помогут
Спросить
Подавайте иск в суд. Пишите письменную претензию в адрес салона, а если не поможет-подавайте иск в суд. За какой сертификат?
Лучше на консультацию обращайтесь для начала. За разные сертификаты разные процедуры по возврату, не на все распространяется закон о защите прав потребителей Подавайте иск в суд. Хочу забрать за сертификат деньги, в салоне отказывают
Пишите письменную претензию в адрес салона, а если не поможет-подавайте иск в суд.
СпроситьЗа какой сертификат?
Лучше на консультацию обращайтесь для начала. За разные сертификаты разные процедуры по возврату, не на все распространяется закон о защите прав потребителей
Спросить
Если направите претензию, то срок исполнения 10 дней
Если Вы подаете иск в суд, то на основании ст. 17. Судебная защита прав потребителей Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
[quote]2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены [b]по выбору истца [/b]в суд по
месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
[b]жительства или пребывания истца;[/b]
заключения или исполнения договора.
[/quote] Доброе утро! Сергей, надо видеть Ваш договор. Заказал онлайн обучение. Есть Пункт о том, что если курс не окупается, возврат денежных средств. Исполнитель проверил и подтвердил, что выплатит, но сказал, что денег нет, как будет отдаст, не прописав сроки. Какой срок для удовлетворения требований, когда не выполнен пункт договора по гарантии возврата денег? Исполнитель находится в другом городе, могу ли я подать иск в суд в своем городе?
Если направите претензию, то срок исполнения 10 дней
Если Вы подаете иск в суд, то на основании ст. 17. Судебная защита прав потребителей Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд поСпроситьместу:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Спасибо большое. Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона он должен вернуть деньги в течении 10 дней?
СпроситьОткройте ч.1 ст. 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Спросить
Спасибо большое. Подскажите, руководствоваться ст 28
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок
Либо же ст 29
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей Здравствуйте.
Гарантийный ли это случай, определит экспертиза. А Вы вправе обратится в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Вы вправе выбирать, какое предъявить требование. В этом случае экспертиза или поверка качества должна проходить в срок, установленный для удовлетворения конкретного требования. Если просите возврат денег, то это 10 дней, ст.22 Закона. Если срок не будет соблюдён, сможете требовать также выплаты неустойки. Если не будет результата, подавайте жалобу в Роспотребнадзор и при необходимости иск в суд.
С уважением. Если растянулась золотая цепь через 3 месяца пользования, это гарантий случай? В магазине гарантия 2 года. Продавцы отказываются принимать, говорят все ровно откажут в обмене товара или возврате средств
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей
Спросить
Здравствуйте.
Гарантийный ли это случай, определит экспертиза. А Вы вправе обратится в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Вы вправе выбирать, какое предъявить требование. В этом случае экспертиза или поверка качества должна проходить в срок, установленный для удовлетворения конкретного требования. Если просите возврат денег, то это 10 дней, ст.22 Закона. Если срок не будет соблюдён, сможете требовать также выплаты неустойки. Если не будет результата, подавайте жалобу в Роспотребнадзор и при необходимости иск в суд.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте Пишите им заявление, претензию на возврат за неоказагные услуги Писать заявление на возврат денег. Ждете 10 дней. Если не вернут - в суд. Я внесла деньги, но так и воспользовалась услугами агентства, как можно вернуть свои деньги
Незаконно. Взыскивать деньги в судебном порядке. Ирина, направляйте претензию в адрес автошколы, а в случае её неудовлетворения в добровольном порядке, обращайтесь с иском в суд. Незаконно, нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат и взыскание с них еще и неустойки. Вы можете написать претензию, а потом обращаться в суд Расторгли договор с автошколой. Скоро будет месяц, как мы ждём возврата денег. Законно ли это
Ирина, направляйте претензию в адрес автошколы, а в случае её неудовлетворения в добровольном порядке, обращайтесь с иском в суд.
СпроситьНезаконно, нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат и взыскание с них еще и неустойки.
Спросить
