Производственные проблемы / Законы и прочие темы - 378 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте, вернуть денежные средства за пуховик возможно, при условии, что товар имеет производственные дефекты ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Добрый день!

Вы вправе обратиться к продавцу с претензией в рамках ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", который, в свою очередь, возьмёт товар на проверку. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, Вы вправе обратиться в суд. Купил пуховик, а он промокает и остаются после дождя разводы, простирал его специальным средством, снова промок сразу и снова пятна капель от дождя. Можно ли его сдать или уже нельзя из-за того, что я его стирал?

Доброго времени. Я бы посоветовал для начала провести независимую экспертизу недостатков телефона и выяснить наличие производственного недостатка. Затем, исходя из заключения эксперта, определиться с порядком дальнейших действий. 05.18 купила телефон. В августе он сломался. Обратилась по гарантии. Ответ механическое повреждение. Во время сдачи согласно документу приемку на телефоне были следы зарапин потертости и скол. После возврата телефона на корпусе появились следы окисления и крышка не закрывается плотно. Обратилась с претензией в офис продажи. Составили акт. пришел ответ. В отказе удовлетворения претензии. Подскажите что дальше. В суд с претензией. Актом. Или провести экспертизу?

В общем случае - можете, что-либо одно из указанного. Явно производственный дефект, влияющий существенно на функционирование товара. 8.09.18 г купила эл.духовку. Но, выяснилось, что при установке на 200 градусов, печь не держит даннуб температуру, максимум 120 градусов. Чтобы это установить мне потребовалось купить термометр для дух. печи. Так как поичина была не понятна, в результате были переведены продукты для торта. Скажите пожалуйста, могу ли я требовать: возврат денег или обмен нс другую духовку, соотвнтствующую техническим параметрам. На что мне ссылаться?

Здравствуйте, запатентовать можно в качестве изобретения или полезной модели, подробнее в ст. 1375 и 1376 ГК РФ отражено. Мы должны сами определить в качестве чего сделать патент? И кто вправе подать заявку на получение патента? Работадатель или сотрудник, который нашел решение проблемы? Сотрудник предприятия нашел решение и создал новый механизм, позволяющий более эффективно осуществлять основной производственный процесс. В качестве какого объекта можно запатентовать?

Здравствуйте.

Нужно определить, является ли данное механическое повреждение причиной остальных недостатков. Если Вам отказали, то можете обратиться самостоятельно для проведения экспертизы.

Вообще, телефон является сложно техническим товаров, требования о возврате денег или замене товара при обнаружении недостатков возможно предъявить в течение 15 дней со дня покупки (ст.18 Закона "О защите прав потребителей").

Однако, если экспертиза установит, что дефекты являются производственными, то возможно предъявить эти требования по ее результатам, а также требование о возмещении расходов на проведение экспертизы и выплаты неустойки в соответствии со ст.23 Закона.

Благодарю за Ваше обращение. Купил в интернет магазине смартфон. Через три недели он начал вылетать в инженерное меню, потом перестал заряжаться. Отправил обратно по гарантии. Пришел ответ - замята клавиша громкости, т.е. механическое повреждение, в гарантии отказано. Могу ли я на что-то надеяться?

Обратитесь в Роспотребнадзор, Рашпилевская 100, производственная деятельность в жилом секторе запрещена, а алкогольная продукция - это потенциальная 238 УК. ​Здравствуйте. Наш двор на 3 дома. Территория двора не поделена между собственниками жилья (невозможно это сделать в силу расположения домов). В одно из домов хозяева заняты производством приправ, алкогольной продукции. Приправы варятся во дворе​ (сделан навес без согласования с остальными жильцами). Почти каждый день жужжит вечерами мельница (молют перец, кинзу...). Постоянно привозится продукция для производства, соответственно - готовая продукция увозится, идут покупатели. При производстве вина жмых сваливается в яму, сделанную во дворе на месте, где жильцы сушат белье. Над этой ямой постоянно мошка. Как, на основании каких документов, при привлечении каких лиц можно воздействовать на этих соседей? Спасибо.

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о наличии недостатков в товаре и указать Ваши требования на выбор - возврат денег, обмен товара или его ремонт, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".

Если будет установлено наличие производственных дефектов, то магазин обязан удовлетворить Ваши требования.

Спасибо за Ваше обращение. Такая ситуация: купили надувной детский бассейн. В магазине не проверяли. Надули, простоял неделю, пару раз дети в нём искупались. И тут он начал сдуваться. Уверены, что эксплуатировался бережно, и кто-то повредить его не мог. С момента покупки прошло больше 14 дней. Возможно сдать его обратно? Или обменять?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый день! Для того, чтобы вернуть товар по гарантии, необходимо доказать производственный брак, в результате которого товар утратил потребительские свойства. При попытке возврата будет назначена экспертиза, и если эксперт установит, что экран разбился по причине производственного брака, продавец оформит возврат. Могу ли я вернуть по гарантии смартфон, если не по моей вине разбился экран и возникли проблемы с его производительностью?

Сатья 212 Трудового кодекса, предусматривает обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда, за их невыполнение возможно привлечение работодателя к административной ответственности.

В перечень данных мероприятий входит и соблюдение температурного режима, установленного Санитарными нормами и правилами (СанПиН), так как слишком низкая или наоборот высокая температура может привести к снижению уровня энергии человек и, как следствие, его работоспособности.

На основании СанПиН 2.2.4.548-96 "Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений" и соответственно выполняемым работам, рабочее время при нарушении температурного режима должно быть сокращено. У нас на производстве по изготовлению стекла. График работы 4/1 в 3 смены, то есть утро с 8 До 16 первая смена. С 16 до 00 вторая. С 00 до 8 третья. Законно ли это? На участке в помещении температура 35-40 градусов.

Правительство Российской Федерации, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и организации независимо от организационно-правовых форм создают условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, спортивным сооружениям, местам отдыха, культурно-зрелищным и другим учреждениям). Ситуацию решить можно. А какие действия вы лично предпринимали для решения возникшей проблемы? Живу в частном доме, имею машину, стали ремонтироваь дорогу и оставили очень высокий бардюр, который не позволяет подъехать к дому, обязана ли администрация обеспечить подъезд к дому при ремонте дороги.

Уважаемая Анна ждите. То то претензию взяли уже хорошо. Возврат товара 14 дней с момента продажи у вас срок месяц.. магазин может сказать что вы сами убили обувь в носке требуйте компенсации 50 процентов. Если обувь испорчена не по вашей вине, а это производственный брак, то Вы имеете право обратиться к продавцу в течение двух лет с момента продажи (в течение срока годности товара). На такой брак не распространяется гарантийный срок 30 дней с начала сезона и не распространяется 14-тидневный срок, предусмотренный для возврата не бывшего в эксплуатации товара. Если экспертиза подтвердит производственный брак, то деньги вам должны вернуть. Здравствуйте. Такая проблема. Купили ботинки демисезонные в магазине Kari. Проходили в них месяц (март), в итоге порвался замок и оторвался язычок (разошлись нитки). Продавец хамила и не хотела принимать заявление. В итоге, заявление приняла и сказала: "Не надейтесь, что деньги за них вернут". Подскажите пожалуйста, что делать.

Здравствуйте, Зоя.

Переводить вас на менее оплачиваемую работу работодатель может только с вашего согласия или по мед. показаниям. Если ваш гинеколог не выдавал вам справки на легкий труд, то вас должны предупредить о переводе на менее оплачиваемое место, а вы можете написать отказ от перевода. Ст. 254 ТК РФ гласит "Беременным женщинам в соответствии с медицинским заключением и по их заявлению снижаются нормы выработки, нормы обслуживания либо эти женщины переводятся на другую работу, исключающую воздействие неблагоприятных производственных факторов, с сохранением среднего заработка по прежней работе". Т.е. вы можете сами попросить перевод, но за вами все равно должен быть сохранен средний заработок. Здравствуйте! У меня срок беременности 12 недель, за два месяца я иду на больничный второй раз! на работе мне грозят из-за этого лёгким трудом, который очень мало оплачеваемый! Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Ваши права нарушены работодателем.

Полагаю, что составления акта о несчастном случае на производстве не было...

Ведь именно на его основании будут назначаться выплаты работнику.

В акте указываются сведения о пострадавшем, детали происшествия, причины, полученные травмы и другая информация. Добрый день, Сергей! Работодателем составлен акт о производственной травме? При обращении в больницу вы сообщили, что травма производственная? Произведено расследование, акт на руках? Кроме регрессных выплат можете обратиться к работодателю с иском о возмещении морально и материального вреда. По таким делам нет срока исковой давности. Обратитесь к юристам, вам помогут в решении проблемы. Травма на производстве. Травма из категории тяжелых. Проникающее ранение глаза. Делали ряд операций. На производстве заплатили 15000 в счет будущей компенсации и то по моей просьбе. Больничный оплачивали 4 месяца из рассчета минималки. По результату мсэ дали 10%

Судимость порождается вступившим в законную силу ОБВИНИТЕЛЬНЫМ приговором суда + с назначением наказания. В Вашем случае ничего этого нет, поэтому смело пишите НЕСУДИМ. Тот фак, что уголовное дело было прекращено по нереабилитирующим основаниям, не может быть препятствием для принятия на работу в коммерческую. Организацию. По крайней мере, в соответствии с законом. Спасибо большое. Успокоили) Организация производственная, просто связана с оборонкой. Здравствуйте. Устраиваюсь на работу в одно предприятие и у них нужна 3 форма допуска к гостайне. Брал справку о наличии судимости: судимости нет, но отмечено что было уголовное преследование в 2010 г. по статья 158 часть 1 и дело было прекращено по установлению мирового судьи на основании ст.25 (примерение сторон). А в анкете есть графа: Были ли вы или ваши родственники судимы. Что мне там писать? Ведь судимости то не было. И может ли это послужить причиной отказа в допуске?

Здравствуйте, Саша.

Поскольку недостатки проявились за пределами гарантийного срока, то Вам нужно доказать, что это производственный дефект, который возник не по Вашей вине. То есть, обратиться для проведения экспертизы, ст.ст.28-31 Закона "О защите прав потребителей".

Далее, с заключением эксперта и письменной претензией, в том числе, и о возмещении расходов на экспертизу, обращаться к исполнителю. Можете требовать не устранения недостатков, а возврат денег или замену (на Ваш выбор).

Спасибо за Ваше обращение. Межкомнатные двери после 1.5 года использования провисли (нет диагонали) хотя гарантия на них 1 год! Могу ли я обязать их исправить недостатки? Спасибо.

Здравствуйте, Надежда.

Наоборот, сначала нужно обратится в магазин с письменной претензией о наличии недостатков и предъявить Ваши требования.

Нужно понять также, в чем проблема протечки - производственный брак самой кабинки или же некачественная работа по установке. В этом случае может понадобится экспертиза.

Требовать возврат денег из за наличия недостатков Вы можете в любом из этих случаев.

Спасибо за Ваше обращение. Пол года назад купила душевую кабину. Установщика пригласила из этого же магазина. Акт об установке составили, но мне не отдали и я забыла его спросить. На третий день начала протекать. Еще раз пришел тот же установщик, устранил протечку, В общей сложности, приходили 3 раза. Поработала месяца 2 и снова протекает. Могу я ее сдать в магазин что для этого нужно? Только через суд?

Здравствуйте. Забирайте коляску и проводите свою экспертизу для установления, что коляска имеет производственный брак, поскольку продавец этого делать не желает. Далее направляйте претензию вместе с экспертизой, и обращайтесь в суд. Купили детскую коляску, она неуправляема, не ездит на улице вышли на ней один раз и я не могу ее повернуть даже, это было на шестой день после покупки. На седьмой день отвезли коляску обратно в магазин, они не хотели её принимать что на колёсах видно, что на ней ездили. Написала претензию, через 5 дней позвонила они и не собирались ее рассматривать, коляска езженная. Сегодня десятый день последний на рассмотрение. Они не звонят, что мне делать.

Это значит, что условия труда 2 класса относятся к допустимым условиям труда, при которых на работника воздействуют вредные и (или) опасные производственные факторы, уровни воздействия которых не превышают уровни, установленные нормативами (гигиеническими нормативами) условий труда, а измененное функциональное состояние организма работника восстанавливается во время регламентированного отдыха или к началу следующего рабочего дня (смены), а оплата в виде надбавки производится за работу во вредных и опасных условиях труда (ст. 147 ТК РФ), которые согласно классификации имеют класс 3 и 4. Я проработала на заводе 28 лет. Возникли проблемы со здоровьем. При выходе на инвалидность мне сказали что официально вредности на заводе нет. Но все 28 лет мне в квитанции о зарплате есть графа доплата за вредные условия труда. На сегодняшний день она составляет 2500, что это значит.

Здравствуйте, Юлия.

Предоставят Вам материальную помощь или нет - это зависит от работодателя. Никаким законом не установлена обязанность работодателя выплачивать материальную помощь работникам, т.к. это не производственная выплата. Это может быть только "жест доброй воли".

По сложившемуся обычаю, в трудных жизненных ситуациях работник обращается к работодателю с заявлением о предоставлении материальной помощи и указывает причину, по которой ему необходимо помочь.

Работодатель рассматривает заявление и принимает решение - выдать определённую сумму в качестве мат. помощи, либо отказывает.

Даже если Вы сейчас в декретном отпуске, обратитесь к работодателю, т.к. проблемы со здоровьем - это уважительная причина, чтобы Вам материально помочь.

Здоровья Вам и всего доброго! Я сделала операцию положено ли мне материальная помощь от работы я нахожусь в декрете?

Здравствуйте.

Признать это браком или нет может только экспертиза качества товара, соответственно, если это будет признано производственным браком, то денежные средства Вам вернут.

Обратитесь в магазин с письменной претензией и просите провести экспертизу. Добрый вечер, попробуйте обратиться в магазин возможно вам в добровольном порядке произведут возврат либо обмен. Если проблема все же возникнет тогда необходимо будет произвести независимую экспертизу. Здравствуйте, на новых сережках загибается ножка, боюсь что долго не прослужат, сломаются, такой товар не нужен. Хочу их сдать обратно. Считается ли это браком? Вернут ли деньги?

Добрый день Илья. Читайте Приказ Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 N 302 н (ред. от 05.12.2014) "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (Зарегистрировано в Минюсте России 21.10.2011 N 22111) приложение 2 пункт 4.4 С уважением. Вредные и тяжелые условия труда.

Вредные и тяжелые условия труда.

При прохождении ежегодного медосмотра рабочих с вредными и тяжелыми условиями труда на крайнем севере, (вахтовый метод...

Владимир! Пусть есть и он проверен временем. Но Вам нужно обратиться к очень опытному юристу, который, например, работал и генеральным директором производственного предприятия, и знает не только все юридические тонкости, но и бизнес-тонкости делового оборота.

Удачи! Дано: Дядя Вася в лице ИП Вася хочет открыть магазин автозапчастей в жилом доме на первом этаже. Есть площадь которая принадлежит государству. Эту площадь выставили на тендер, победителем тендера стал Дядя Петр (ИП Петрович), который стал являться арендатором. У дяди Петора осталась одна свободная комната и он хочет её сдать в субаренду, но ему не льзя! А дядя Вася хочет эту площадь снять. (Место просто супер+ценник сладкий) Дядя Вася не хочет на честном слове, хочет все законно (платить налоги и т.д).

Вопрос: какие есть пути решения данной проблемы? Какой договор составить? Какие риски у дядя Васи, а то он очень переживает за свой товар? (придут опечатают и все заберут)

Здравствуйте, Юлия.

Нет, конечно, коллекторы не имеют права с Вас требовать уплаты долга, если этот же долг взыскивается принудительно судебными приставами.

Вам стоит обратиться с жалобой на действия коллекторов в Службу судебных приставов, т.к. контроль за коллекторскими агентствами теперь осуществляют приставы.

Удачи Вам! Возможно вы путаете решение суду с судебным приказом, при котором, долг не взыскивается полностью. Именно поэтому вас продолжают одолевать коллектора. Боюсь, что жалоба приставам вам не поможет, так как контроль ведется только за официально зарегистрированными коллекторскими агентствами. Однако есть иные методы решения вашей проблемы и достаточно действенные.

Позвоните мне и запишитесь на бесплатную очную консультацию. Разберем вашу ситуацию более подробно и найдем решение. Есть решение суда о взыскании долга. У приставов открыто производственное дело. Имеют ли право при этом звонить коллекторы и требовать уплаты долга?

Добрый день! Потеря работы, трудоспособности не является основанием для неисполнения обязательств по кредитному договору. Вы можете попробовать обратиться в банк с заявлением о предоставлении отсрочки выплаты кредита или проведения реструктуризации в связи с тяжелой финансовой ситуацией. Кроме того, я бы порекомендовала Вам обратиться с соответствующим заявлением о нарушении Ваших прав работодателем в трудовую инспекцию. Тем более, если у Вас на руках есть медицинские документы о полученной производственной травме. Приобрёл телефон ренессанс кредит банк, работал не официально, получил химические ожоги двух ступней, вежливо попросили покинуть объект, документально, ни работа, ни травма, зафиксированы не были. Если только фото ожогов. Денег не заплатили, столица) кредит висит. Как действовать? Спасибо большое за ответ.

Здравствуйте! Работайте на здоровье! Нет оснований Вас наказывать! Главное что бы справлялись а остальное все мелочи жизни! Добрый день Светлана,

два риска работы по совместительству у неограниченного числа работодателей: а) могут не признать травму совместителя производственной; б) по оплате листов нетрудоспособности могут усмотреть признаки мошенничества.

Продолжительность работы по совместительству не должна превышать 4-х часов в день. При превышении продолжительности отношения опосредуются гражданско-правовым договором. Я-инженер по охране труда-на основной работе. Еще на 5 предприятиях взяли меня на 0, 5 ставки.. Естественно, перед работодателями я это не афиширую, но боюсь последствий. Вопрос: это наказуемо?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение