Пропала посылка / Таможенное право - 132 советов адвокатов и юристов
Никак. Если описи вложения не было, никак не докажете. Вы видео снимали, когда посылку запечатывали сотрудники почты? Здравствуйте, Татьяна!
Обратитесь с письменной жалобой на сайте Почта России, ну и заявление в полицию не помешает. Заявите утерю, кражу Отправила маме посылку к дню рождения, а самых деликатесов нет, как это доказать не знаем; мама старенькая, получила посылку и ушла; что делать? Самых ценных вещей нет
Никак. Если описи вложения не было, никак не докажете. Вы видео снимали, когда посылку запечатывали сотрудники почты?
Спросить
Татьяна, простите, я вас разочаровала, но ведь на словах никто не поверит ни в суде, ни в полиции, вам. Нужны доказательства отправки этих вещей.
СпроситьВообщем на разных этапах транспортировки посылки можно воровать, и доказать это невозможно; как и нам пропажу продуктов из посылки, именно продуктов
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна!
Обратитесь с письменной жалобой на сайте Почта России, ну и заявление в полицию не помешает.
СпроситьМама старенькая, живет в другом городе; заявление ни в полицию, ни на сайт писать не будет; мы даже не предполагали, что такое возможно; столько раз отправляли, никогда не было проблем; столько всего пропало, самых вкусных и дорогих деликатесов к юбилею на праздничный стол; у меня нет слов
СпроситьСочувствую вам. По-человечески очень не приятно! Если вы отправитель посылки, вы сами подайте Жалобу! Что вам мешает? Результата не будет, но объяснения возьмут...
Спросить
Добрый день, если статус доставлено, то значит посылку получили, но не передали. Уточните на почте, кто получил и напишите заявление в ФСИН об уточнении ее места нахождения. Пишите жалобу в прокуратуру.
С уважением. Здравствуйте. В ведомство (ФСИН) обращались по данному вопросу? Подайте жалобу в Роспотребнадзор Письменно или через сайт ФСИН региональный подайте соответствующую жалобу.
Наверняка посылку кто-то получил другой. Такой вопрос. Заказала мужу посылку через интернет магазин ФСИН, посылка пришла в тюрьму, но ее отправили обратно, так ему сказали там, потому что у него закончился лимит, в статусе доставки посылки стоит доставлено, но куда именно если он ее не получил ни мне на почту она не пришла, прошло уже 15 дней, звоню им по телефону там ни кто трубку не берет, скидывают, пишу на сайт, приходит ответ, сайт не найден, вообще не понимаю как мне до них дозвониться, подскажите что мне делать то дальше, куда обращаться ведь деньги не малые потрачены
Добрый день, если статус доставлено, то значит посылку получили, но не передали. Уточните на почте, кто получил и напишите заявление в ФСИН об уточнении ее места нахождения.
Спросить
Ответ отключен модератором
Обратитесь в орган полиции по угрозам ст. 119 УК РФ Ничего Вам не будет.
По посылке - это мошенники.
Заплатив деньги - ничего не получили бы. Ничего вам не будет, Вас мошенники просто дурят и разводят, уже включите здравый смысл не нужно бояться заблокируйте и прекратите с ним общаться.
Я ещё раз повторю Вас просто дурят вымогатели и мошенники, Вы ничего не обязаны выкупать, по закону человек может отказаться от выкупа и отказаться от договора и от получения посылок. Мне должна была прийти посылка и мне сказали плотить 7 к р я решил сказать типо точто у меня нет родителей но человек узнал правду и сказал что отправит меня в цср или сцр я уже не помню или что то типо в псехушку за точ то я типо похронил своих родителей мне очень страшно он с другой республики мне 13 ему 20 что мне делать и что мне будет
Ничего Вам не будет.
По посылке - это мошенники.
Заплатив деньги - ничего не получили бы.
СпроситьНичего вам не будет, Вас мошенники просто дурят и разводят, уже включите здравый смысл не нужно бояться заблокируйте и прекратите с ним общаться.
Я ещё раз повторю Вас просто дурят вымогатели и мошенники, Вы ничего не обязаны выкупать, по закону человек может отказаться от выкупа и отказаться от договора и от получения посылок.
СпроситьО как! Пишите заявление в СК РФ.
С уважением. Это мошенничество. Обращайтесь в правоохранительные органы Или вымогательство, все от обстоятельств зависит Вас дурят мошенники. Пропала посылка в домодедовской таможне. Сейчас таможеник через треть лицо просит выкуп
Надо узнать кто грузоперевозчик.
С уважением. 10 января мне отправили посылку с турции в Россию. 12 января статус посылки-покинула Турцию. И больше никакой информации нет. Обе стороны открещиваются, мол посылка у грузоперевозчика. К кому обращаться и где искать посылку?
Взыскивайте деньги в судебном порядке. Вам лет сколько? Детям не место на этом сайте. Составьте заявление в органы в пропаже посылке и денежных средств.
Это будет проще. Здравствуйте. Нет посылка не могла пропасть. Напишите претензию.
С уважением. Мы заказывали посылку нам непонравилась и мы решили отправить её на возврат и вот уже как месяц с половиной нет никаких вестей отправляли 14 дикабря должны нам деньги вернуть и когда мы звоним тем у каво заказывали посылку нам гаварят что кним ничево ещё не прихадило спрашивают про чек на возврат а унас его нет начальник почты гаварит мол зачем вам чек пото вапще сказала что мы якобы не оплатили посылку хатя мы оплачивали чеки за оплату унас то есть а она гварит что не оплачивали как понимать низнаем куда она её дела теперь незнаем что делать получается посылка пропала?
Составьте заявление в органы в пропаже посылке и денежных средств.
Это будет проще.
Спросить
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию в филиал почты с требованием компенсации ущерба. Купила дорогую вещь за 40000 продавец при отправке на почте указал ценность посылки 100 рубл. Посылка потерялась. Как теперь вернуть деньги?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию в филиал почты с требованием компенсации ущерба.
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию на юридический адрес филиала почты. Пишите претензию на почту, жалобу в Роспотребнадзор. Отправила мужу в зону сво посылки почтой россии 14.12.2022 г. С 19-20.12. 22 г. данные по посылкам не меняются. Чеки об оплате посылок могу предоставить, и скрины по отслеживанию тоже смогу предоставить. Заявление на розыск посылок подала. Что мне делать? Как добиться того, чтобы посылки дошли до мужа.
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию на юридический адрес филиала почты.
СпроситьВ почтовую службу надо написать официальное заявление требование, Марина. Она отвечает за доставку. Обратитесь с заявлением в полицию о пропаже имущества на сумму... Ищем посылки, которые были отправлены 13.12.2022 с с. Ясные зори Белгородского района Белгородской области на номер в/ч и номер батальона и до сих пор не прибыли к адресату. Куда обратиться за помощью и розыску посылок?
В почтовую службу надо написать официальное заявление требование, Марина. Она отвечает за доставку.
СпроситьСудя по всему придётся подавать в суд на Германию ответчиком привлекать шольца. Посылала посылку из России в Германию ещё в августе. На данный момент посылка не дошла, в сентябре прекратилось отслеживание, последний раз было смс, что она в Германии на таможне. Я написала электронное письмо на розыск посылки. Пришел ответ в ноябре, что ждите ещё месяц. Сколько ещё ждать ответа? Посылку можно разве потерять? Как действовать дальше? Заранее спасибо за ответ.
Да, есть у вас право обратиться в полицию. Пропала посылка, мой бывший муж отправил мне оставшиеся вещи из Европы.
Из ближайшего отделения отправлена, но никуда так и не дошла.
Имеет ли смысл посетить последние отделение где она была зарегистрирована написать притензию и вызвать полицию по подозрению в краже? Наглость почты России меня поражает, абсолютная безнаказанность.
Пока надо дождаться ответа. Они проведут расследование и будет ясно был ли факт хищения или нет. Если он был на территории Германии, то вряд ли наши правоохранительные органы вам помогут. А уж моральный ущерб точно не возместят. Если на территории РФ, то шансы есть. Вопрос будет в размере компенсации за утерянную посылку. Если Вы отправляли ее без объявленной стоимости, то и компенсация будет копеечной! Я отправляла посылку в августе из России в Германию. Следила за передвижением посылки по трек-номеру. Но в сентябре поступило последнее смс, что посылка на таможне в Германии. В октябре я написала электронное обращение на почту России о розыске посылки. В ноябре пришёл ответ, что ждите ещё месяц. Сколько ещё ждать? Найдется ли посылка вообще? Может написать заявление о хищении или компенсацию требовать или за моральный ущерб? Если можете, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.
Пока надо дождаться ответа. Они проведут расследование и будет ясно был ли факт хищения или нет. Если он был на территории Германии, то вряд ли наши правоохранительные органы вам помогут. А уж моральный ущерб точно не возместят. Если на территории РФ, то шансы есть.
Спросить
Вопрос будет в размере компенсации за утерянную посылку. Если Вы отправляли ее без объявленной стоимости, то и компенсация будет копеечной!
СпроситьЭто распространенное мошенничество. Зухра, здравствуйте!
Прекратите общение, это мошенники!
Схема практически одинаковая, главная цель - развести на деньги и пропасть. Что значит не он пишет?
Это всё одна шайка...
Вы же взрослый человек, а верите во всяких военных, контрактников, врачей и прочих бедолаг, что хотят в отпуск или посылки "отправляют" наивным... Мне пишет военный из йемени говарит отправил посылку надо надо оплатить 5200 долларов не он пишет пишет транспортная компания на почту.
Зухра, здравствуйте!
Прекратите общение, это мошенники!
Схема практически одинаковая, главная цель - развести на деньги и пропасть.
СпроситьЧто значит не он пишет?
Это всё одна шайка...
Вы же взрослый человек, а верите во всяких военных, контрактников, врачей и прочих бедолаг, что хотят в отпуск или посылки "отправляют" наивным...
СпроситьОбратитесь в Роскомнадзор с жалобой о проверке. Идите в свое почтовое отделение, пишите заявление о розыске. Как найти посылку, уже 14 дней находится в МСЦ Калининграда. Кому пожаловаться и сколько ещё ждать? Посылка отправлена 21 сентября 2022 г.из Германии. Что делать?
Открывайте спор на Алиэкспресс. Возможно, товар вообще не был отправлен. Ну если оплатили, то можете взять выписку с банка. Они конечно не будут указывать в выписке назначение платежа, но хотя бы мотивируете в поддержку, что совершили оплату товара.
Можете так же обратиться за помошью в поддержку Алибаба. Ком.ру. Спор как открыть, если нет номера заказа и отчим не помнит магазин. Заказали товар на Алиэкспресс. Оплатили. Теперь нигде нет о нём никакой информации. Ни на электронной почте, ни в профиле. Неизвестен трек и срок когда придёт заказ. Что делать? Где искать?
Ну если оплатили, то можете взять выписку с банка. Они конечно не будут указывать в выписке назначение платежа, но хотя бы мотивируете в поддержку, что совершили оплату товара.
Можете так же обратиться за помошью в поддержку Алибаба. Ком.ру.
Спросить
Здравствуйте. Отправляйте претензию на их официальный сайт, уточняйте зарегистрирована ли данная организация в налоговой, пишите заявление в полицию. У меня проблема с фсин-посылкой, я отправила в сизо через них посылку, оплатила и все такое, но посылка не дошла и я не могу до них дозвонится и дописаться. Подскажите что делать?
Здравствуйте. Отправляйте претензию на их официальный сайт, уточняйте зарегистрирована ли данная организация в налоговой, пишите заявление в полицию.
СпроситьС квитанцией об оплате посылки и паспортом обратитесь в почтовое отделение, проконсультируйтесь с ними и если они подтвердят утерю посылки напишите заявление на розыск посылки. В случае если посылка будет не найдена, почта вам обязана возместить стоимость посылки, указанную вами при отправлении. Помогите пожалуйста 4 ак мне быть отправили посылку 23 августа на почте России во Владивостоке она отслеживалась до 26 августа а сейчас не отслеживает я а эта посылка отправлена моему сыну который служит в армии. Посылку отправляли на с. Ключи Усть-Камчатский Камчатский регион.
С квитанцией об оплате посылки и паспортом обратитесь в почтовое отделение, проконсультируйтесь с ними и если они подтвердят утерю посылки напишите заявление на розыск посылки. В случае если посылка будет не найдена, почта вам обязана возместить стоимость посылки, указанную вами при отправлении.
СпроситьНет, не должны. Ущерб должна возместить почта. Перевозчик возмещает ущерб. Потерянные посылки с "авито" оплачивает "авито". В этом случае покупателю или продавцу нужно позвонить или написать на сайто пропаже. Как только сотрудники "авито" со всем разберутся и если не найдут посылку, то возместят деньги и продавцу и покупателю в полном объеме, согласно стоимости, указанной в объявлении. Ущерб должна возместить почта. Завтра пойдёте и спросите на почте, прибыла ли посылка, если нет то чуть подождём, а там видно будет. Человек сделал заказ у меня на 5 т через авито и оплатил заказ. Я отправил почтой России. Но посылка застряла и как говорят на почте возможно пропала. Если посылку не найдут, то должен ли я покупателю возвращать деньги? Ведь это ж не моя вина.
Потерянные посылки с "авито" оплачивает "авито". В этом случае покупателю или продавцу нужно позвонить или написать на сайто пропаже. Как только сотрудники "авито" со всем разберутся и если не найдут посылку, то возместят деньги и продавцу и покупателю в полном объеме, согласно стоимости, указанной в объявлении.
СпроситьНужно обращаться в почту. Что делать, если посылка покинула сортировочный центр моего города пять дней назад, но так и не пришла в мое почтовое отделение? Она неизвестно где вообще.
Здравствуйте!
Необходимо подать претензию продавцу в рамках досудебного спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей, потому что у вас с ним правоотношения. Если по претензии откажет возмещать, то исковое заявление в суд с взысканием соответствующих штрафов неустоек. Заказывала вещи в интернет магазине, сначала посылка отслеживалась потом спустя дня 2 перестала с 17 марта. Написала продавцу, он объявил в розыск, официально признали посылку утерянной. Однако почта России возместит только деньги за пересылку, а остальные деньги (т.к сумма вещей) не возмещаются, т.к груз не был застрахован. Продавец тогда сказал, что возмещать ничего не будет. К кому обратиться, и с сего начать?
Здравствуйте!
Необходимо подать претензию продавцу в рамках досудебного спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей, потому что у вас с ним правоотношения. Если по претензии откажет возмещать, то исковое заявление в суд с взысканием соответствующих штрафов неустоек.
СпроситьЗдравствуйте. Напишите сначала претензию, потом обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Заказал телефон на АлиЭкспресс, посылка отслеживалась и пропала в областном сортировочном центре, написал заявление на розыск, прошел уже месяц, теперь написал заявление с притензией что мне не ответили на заявление на розыск посылки. Что мне делать, идти в суд и могли я требовать возврат средств в нынешнем размере стоимости этого товара, так как он подорожал в 2 раза?
Насчет паспорта - работники почты правы, так как это документ удостоверяющий личность. А вот подписок ни на что и никаких не надо. Работник почты за Ваш счет решил выполнить план по распространению периодической печати... Сегодня я пошла забирать посылку с почты, я показала шрих код посылки, они принесли эту посылку потом мне сказали что не выдадут её т.к. нужна какая-то подписка, я сказала что у меня нет этой подписки и они попросили предоставить паспорт я сказала что у меня нет паспорта и они не отдали мне мою посылку а я уже заплатила за неё, как мне быть? (
Ольга, при указанном в вопросе обстоятельстве, повторно обратитесь в почтовое отделение Почта России с заявлением на розыск посылки, которое отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении почтового отправления. Федеральный закон "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ. Удачи. Не могут найти посылку. С сортировочного центра ушла 13 декабря, а до места вручения так и не дошла. Написала 16 декабря в розыск, но ответа так и не было. Подскажите какие дальнейшие действия? Спасибо.
Ольга, при указанном в вопросе обстоятельстве, повторно обратитесь в почтовое отделение Почта России с заявлением на розыск посылки, которое отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении почтового отправления. Федеральный закон "О почтовой связи" от 17.07.1999 N 176-ФЗ. Удачи.
СпроситьПопробуйте обратиться в почтовое отделение с места отправки на розыск. Здравствуйте Светлана. На счёт заграничных посылок есть очень много мошенников. Будьте аккуратны. Особенно при перечислении денег. А на счёт посылки попробуйте выяснить порядок поступления в почте. Обращайтесь в почтовое отделение. 23.11.2021 из Ганновера (Германия) через почту Германии была отправлена посылка весом 2 кг (в таком случае трек. Номер не присваивается) в Россию. До сих пор посылка неизвестно где.
Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять?
Добрый день. Уважаемая Елена, Вам необходимо обратиться с письменной претензией в почтовое отделение. Подавайте претензию о некачественном оказании услуг связи в рамках Закона рФ "О защите прав потребителей". Можете написать заявление в почтовое отделение на розыск вашей посылке. Они по вашему заявлению должны провести проверку и установить где находиться ваша посылка. Заказала посылку из Иваново, следила за ней по трек номеру на сайте посты России. 3 дня назад она благополучно прибыла и была принята в нашем отделении. Сегодня пошла получать - не могут найти. Что мне предпринять, чтобы ее нашли?
Подавайте претензию о некачественном оказании услуг связи в рамках Закона рФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Можете написать заявление в почтовое отделение на розыск вашей посылке. Они по вашему заявлению должны провести проверку и установить где находиться ваша посылка.
Спросить
