Пропала посылка в тюрьме ФСИН - как найти и вернуть деньги?

Да,можете вернуть,конечно.

Отправила посылку сказали скинут деньги на карту не скинули могу я вернуть посылку

Здравствуйте. Вы можете отказаться от посылки до момента ее получения.

Сначала претензию почте нужно предъявить. В свободной форме.

Ольга,зайдите на официальный сайт Почты России ( найдете в поисковике) и найдите форму заявления. Ее надо распечатать, заполнить, взять свой паспорт и прийти к начальнику почтового отделения, его заму или иному лицу, уполномоченному принимать претензии-уточните на почте, кто конкретно занимается у них приемом претензий. У вас обязаны ее принять, дать отрывной талон и рассмотреть в срок, не превышающий 30 дней. Кроме того, на сайте есть интернет- приемная, вы можете отправить жалобу в электронном виде непосредственно руководству "Почты России". .Пусть должностное лицо почты и разбирается со своими почтальонами или с другими работниками, почему они не доставили ( не выписали) извещение. Укажите в заявлении, что ваш почтовый ящик исправен и закрыт на замок.

Про штрих-код не знаю, попробуйте поэтому поводу связаться с поставщиком. Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

Желаю удачи).

Напишите к юристам они вам предоставят информацию.

Здравствуйте.

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (с изменениями и дополнениями)

Можете отказаться.

Здравствуйте! Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней".

А если уже заплатил? Деньги вернут?

Алексей, это так сказать психологический ход, нкакого заявления в природе быть не может.

Пусть подают это исковое заявление. Ничего не высудят, поскольку Ваше ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"предусмотрено право потребителя на отказ от покупки, заказанной дистанционным способом.

Вы не обязаны ничего выкупать, никто в суд не обратится, это бред.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

Здравствуйте! Попросите на почте дубликат, у них данные сохраняются

Здравствуйте!

Отправить посылку в Узбекистан из России можно несколькими способами, но для наибольшей скорости можно пользоваться услугами Почты России, хоть цены на ее услуги и не самые демократичные. Наиболее дешевым вариантом будет фирма СДЭК находится в г. Симферополе.

Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст. 26.1 Закон «О защите прав потребителей»).

Добрый день обратитесь с жалобой в прокуратуру никто в суд на Вас не подаст

Вы имеете право отказаться от посылки, но обязаны в таком случае оплатить почтовые расходы.

Естественно вы должны оплатить за возврат посылки.

Пишите претензию продавцу и требуйте возврат денег. Если это мошенники, пишите заявление в полицию.

Добрый день!

Составьте односторонний акт полученного в посылке, о несоответствии заказу. В акте распишитесь, а также укажите двух свидетелей, при которых производилось вскрытие посылки (их подписи тоже должны быть в акте).

После чего пишите претензию, через месяц подавайте в суд.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Доказать недостачу вложений в данной ситуации не возможно, поскольку вложение денег перед отправкой документально не зафиксировано, а так же пересылка денег таким способом запрещена почтовыми правилами которые были нарушены отправителем.

Денежные средства обычно пересылаются с помощью почтовых денежных переводов, что гарантирует их 100 % получение.

Пишите претензию на Почту РФ.

Можете вообще не ходить на почту. Сама уйдет

В течении 7 дней можете отказаться.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Да, можете отказаться на почте или вообще его не забирать.

Транспортные расходы в любом случае нужно будет нести.

Отказаться можете, но вот расходы на доставку (подтверждённые) нести, конечно, придётся.

Отказаться можете, но убытки, то есть стоимость отправки необходимо будет оплатить.

Добрый день!

Вам нужно отправлять досудебную претензию продавцу, а уже в ней выставлять требования, мотивированные законом, отправлять нужно почтой на юридический адрес, в противном случае обращайтесь в суд, с исковым заявлением в порядке ст.131 ГПК РФ.

С

огласно п.п. 1, 2, 3 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п.п. 1,2,3 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Здравствуйте, Анна!

Ничего не будет.

Вы можете не приходить на почту, не забирать товар и не платить деньги. Через месяц товар (посылка с наложенным платежом) автоматически отправится обратно отправителю. Отправитель, если ему это нужно, сможет забрать посылку обратно, в этом случае ему придется оплатить почтовые расходы и хранение посылки (для него это дополнительные издержки, но они обычно входят в стоимость товара). Всего доброго!