Ремонт коробки / ЖКХ - 372 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте. Обжаловать через суд, перспектива имеется. При ДТП какие были повреждения? Отказали в гарантийном ремонте коробки вариатора ссылаясь что авто было в ДТП на первом году эксплуатации. Хотя уже после ДТП по гарантии меняли лобовое стекло, аккумулятор, патрубок и блок управления стеклоподъемников. Как поступить?
Гарантийный ремонт не распространяется на поломки изделий по вине покупателя.
Но если только Вы застраховали свой велосипед по КАСКО ПО причине недостатка можете по ст.18 закона о защите прав потребителей
По ст.25 нет, не можете.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Если Ваша вина, то гарантия не распространяется на этот случай. Я купил велосипед в магазине, но через 2 дня, образовалась проблема с колесом я могу его вернуть в магазин. Если экспертиза дока, что это моя вина, я смогу по гарантии отремонтировать?
ПО причине недостатка можете по ст.18 закона о защите прав потребителей
По ст.25 нет, не можете.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Если Ваша вина, то гарантия не распространяется на этот случай.
СпроситьВсе затраты за счёт сервиса, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Из вопроса неясно, что означает "коробка вошла в аварию", если Вы ведете речь о некачественном ремонте, то за их счет. Во-первых, нужно доказать, что коробка вышла из строя не по вашей вине.
Во-вторых, на ремонт должна быть гарантия, чтобы можно было предъявлять какие-то претензии и требования.
Только при соблюдении обоих условий одновременно можно начинать разговор на эту тему. Тот, по чьей вине поломка случилась.
Это явно следствие некачественного ремонта.
А потому австосервис. Если виноват сервис - да. Но это надо будет доказывать в суде, если он не согласится с вашими претензиями После ремонта акпп через два дня коробка вошла в аварию кто должен оплатить доставку авто в автосервис, цена доставки 18000 рублей. За ремонт заплатил 148000 рублей, должна ли быть компенсация за неудобства
Все затраты за счёт сервиса, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
Спросить
Из вопроса неясно, что означает "коробка вошла в аварию", если Вы ведете речь о некачественном ремонте, то за их счет.
Спросить
Во-первых, нужно доказать, что коробка вышла из строя не по вашей вине.
Во-вторых, на ремонт должна быть гарантия, чтобы можно было предъявлять какие-то претензии и требования.
Только при соблюдении обоих условий одновременно можно начинать разговор на эту тему.
СпроситьТот, по чьей вине поломка случилась.
Это явно следствие некачественного ремонта.
А потому австосервис.
Спросить
Если виноват сервис - да. Но это надо будет доказывать в суде, если он не согласится с вашими претензиями
СпроситьА щиток у них в квартире? А что делать если соседи повесили свой замок и «ругаются» когда мы его снимаем? У нас идет ремонт и соседей нет дома, когда нужно отключать или включать электричество, поэтому каждый раз ломаем замок, они чуть ли не ломятся к нам в дверь с претензиями вернуть замок.
Павел Александрович, только через экспертизу, по другому никак В сервисе дали соответствующие документы по результатам ремонта?
Если на лицо факт некачественно оказанной услуги, обращайтесь официально с претензией в которой объясните ситуацию и сформируйте свои требования.
Если автосервис не согласится и нужна будет экспертиза, то они, как поставщик услуг обязаны сделать её за свой счёт. Менял 2 недели назад в сервисе запчасть, которая требуют снятие коробки передач, коробка, вариатор. Машина полностью исправна была. На данный момент поломка коробки передач. Больше нигде не ремонтировался и ни кто туда не лазил. С автосервисом ещё не разговаривал. Как мне доказать, что поломка произошла по вине автосервиса?
В сервисе дали соответствующие документы по результатам ремонта?
Если на лицо факт некачественно оказанной услуги, обращайтесь официально с претензией в которой объясните ситуацию и сформируйте свои требования.
Если автосервис не согласится и нужна будет экспертиза, то они, как поставщик услуг обязаны сделать её за свой счёт.
СпроситьСобственники несут ответственность в равных долях Здравствуйте!
Затопило по чьей вине?
Ремонтировать должен причинитель вреда (собственник, допустивший потоп, или управляющая компания, которая ненадлежащим образом осуществляло ремонт труб/иных коммуникаций). Все собственники комнат в коммуналке. Сбрасывайтесь, зовите электрика с Авито Затопило комнату в коммуналке, комнаты приватизированы, в общем коридоре не работает соединительная коробка. Кто должен ее ремонтировать?
Здравствуйте!
Затопило по чьей вине?
Ремонтировать должен причинитель вреда (собственник, допустивший потоп, или управляющая компания, которая ненадлежащим образом осуществляло ремонт труб/иных коммуникаций).
СпроситьЗдесь не может быть универсального совета. Если не доверяете мастеру, лучше отказаться и попытаться найти другого. Явно, что у нового должна быть коробка и документы. Я бы не стал соглашаться Можете отказаться Здравствуйте.
Новый аналогичный обязаны предоставить с документами. Если нет, то Вы вправе требовать двойную стоимость ноутбука, если его испортили в результате некачественного ремонта, на основании ст.35 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Вам нужно сделать экспертизу и взыскать материальный ущерб в результате неправильного ремонта. Отдал ноутбук в ремонт, спустя 2 недели диагностики сказали что полетела цепь питания, выставили счёт, я согласился, спустя ещё неделю сказали что полетел ещё и процессор, предложили поставить аналогичный, уверяют что новый но никаких документов на него не дают, по завершению ремонта обозначили гарантию всего 30 дней. Как быть в этой ситуации и не остаться у разбитого корыта
Здесь не может быть универсального совета. Если не доверяете мастеру, лучше отказаться и попытаться найти другого.
Спросить
Здравствуйте.
Новый аналогичный обязаны предоставить с документами. Если нет, то Вы вправе требовать двойную стоимость ноутбука, если его испортили в результате некачественного ремонта, на основании ст.35 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Вам нужно сделать экспертизу и взыскать материальный ущерб в результате неправильного ремонта.
СпроситьВаша комната, поэтому за ваш счет все ремонты За свой счёт ремонт. Однако пишите в УК о замене проводки в общежитии и возможно через суд понуждать придётся. Живу в общежитии, в собственности комната, в комнате искрит коробка, кто должен исправить или я вызываю электрика за свой счет или управляющая компания т.к провода еще 70 х годов и требуют замены.
Добрый день! Данное имущество по общему правилу является имуществом провайдера. Контроль за корректной работой оборудования также был обязан осуществлять провайдер. Пишите ему претензию, требуйте бесплатного устранения неполадок в разумные сроки. Если будет возражать / уклоняться - можно принудить через суд. В раздаточной коробке загорелись провода, между столбом и домом, там рядом проходило оптоволокно, которое в итоге тоже порвалось от возгорания. Чьим имуществом является данный кусок оптоволкна, если это на улице, но над территорией участка? Каким образом установить величину ущерба и понять кто должен оплачивать ремонт? Интернет провайдер утверждает, что замена всего оптоволоконного провода будет за наш счет от из раздаточной коробки, которая находится на столбе через три участка от нашего
Добрый день! Данное имущество по общему правилу является имуществом провайдера. Контроль за корректной работой оборудования также был обязан осуществлять провайдер. Пишите ему претензию, требуйте бесплатного устранения неполадок в разумные сроки. Если будет возражать / уклоняться - можно принудить через суд.
Спросить
Он должен доказать, что это произошло по вине водителя. Мой сын взял у часика такси в аренду и через 2 дня в ней сломалась коробка передач. Теперь владелец требует оплатить ремонт. Что делать?
В Вашем случае с момента покупки автомобиля сколько времени прошло?
По большому счету — требования покупателя не обоснованы. Если хочет может попробовать вернуть Вам автомобиль, только ему придется доказать, что Вы знали о поломки и причина ее возникла еще до передачи ему автомобиля. Наталья, деньги не возвращайте, если на момент покупки ТС покупателя все устроило, коробка передач находилась в исправном состоянии. С таким договором могут быть проблемы., поскольку без подписи одной из сторон он фактически не был заключен. Наталья, как Вы могли отдать пустой договор с подписью? Ну...Пусть судится. Видели очи, что покупали. Автомобиль Б/У. Нанимайте юриста. Удачи. В лес отправить Как мне поступить? Продала автомобиль, покупатель требует вернуть деньги на ремонт коробки передач, на момент покупки его все устроило. И ещё договор был подписан пустой только моей подписью, у меня его получается на руках нет, как быть в этой ситуации?
В Вашем случае с момента покупки автомобиля сколько времени прошло?
По большому счету — требования покупателя не обоснованы. Если хочет может попробовать вернуть Вам автомобиль, только ему придется доказать, что Вы знали о поломки и причина ее возникла еще до передачи ему автомобиля.
Спросить
Наталья, деньги не возвращайте, если на момент покупки ТС покупателя все устроило, коробка передач находилась в исправном состоянии.
СпроситьС таким договором могут быть проблемы., поскольку без подписи одной из сторон он фактически не был заключен.
Спросить
В полицию сообщить - Вы приняли пустую коробку? Там кирпич был? Не вполне понятна Ваша история... Команда Маруси забрала колонку на диагностику. Произвели ремонт (замена основной платы). Курьер не смог привести колонку в течении 10 дней. После этого я отказался от колонки и попросил предоставить акт ремонта в электронном виде на на почту для Ростелекома о расторжении аренды. Заказчик-ремонтник не предоставляет акт, мотивируя, чтобы я забрал колонкуЮ а внутри коробки лежит акт. Что делать?
В полицию сообщить - Вы приняли пустую коробку? Там кирпич был? Не вполне понятна Ваша история...
СпроситьПретензию надо писать.
Забирать машину, делать экспертизу, считать сколько стоит ремонт и предъявлять этим ремонтникам сумму к возмещению. Добрый день! Не забирайте машину пока не отремонтируют и не подписывайте акт о выполненных работах. Пусть устраняют неисправность за свой счёт. Спор в рамках Закона о защите прав потребителей с обязательным соблюдением досудебного порядка. Причину устанавливать и предъявлять претензию Такая ситуация, машину отдали на ремонт (делают коробку автомат), автомат вроде сделали, стали ставить на место и повредили электрику (машина не заводится). Уже прошло 4 дня и не знают, что с ней и не могут сделать. Как нам быть в этой ситуации?
Претензию надо писать.
Забирать машину, делать экспертизу, считать сколько стоит ремонт и предъявлять этим ремонтникам сумму к возмещению.
Спросить
Добрый день! Не забирайте машину пока не отремонтируют и не подписывайте акт о выполненных работах. Пусть устраняют неисправность за свой счёт. Спор в рамках Закона о защите прав потребителей с обязательным соблюдением досудебного порядка.
СпроситьПавел, чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.
Обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте. Не согласны, не платите. Сумма претензии должна происходить от оценочной экспертизы или хотя бы по предварительному заказ-наряду на ремонт. Голословные претензии не должны приниматься Покупатель выставил претензию на нную сумму за товар с поврежденной коробкой. Коробка действительно была замечена помятой при приёмке и был составлен акт несоответствия, тут вопросов нету. Покупатель выставил сумму, с которой мы не согласны. Не понятно как и на каком основании Покупатель выдумал эту цену. Не должна ли проводиться экспертиза или еще что-то? Как обжаловать данную нную сумму, если мы не согласны?
Павел, чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.
Обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте.
Спросить
Сумма претензии должна происходить от оценочной экспертизы или хотя бы по предварительному заказ-наряду на ремонт. Голословные претензии не должны приниматься
СпроситьОбращайтесь к дилеру, где покупали ТС, произведут ремонт. Необходимо обращаться в сервисный центр (оформлять всё документально). Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Сломалась коробка на автомобиле на гарантии.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить[b]Имеют на это право[/b], поскольку установление гарантийного срока не обязанность для ремонтников.
По общему правилу, услуги по оказанию ремонта осуществляются иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.
Поэтому, когда Вы желаете залить свое масло в отремонтированную АКПП, ремонтники тоже рискуют, что, возможно, с этим маслом АКПП будет работать хуже. Делал АКПП, сказали через 1-2 тыс замена масла. Сказал привезу свае такое какое нужно, сказали тогда гарантии на коробку не будет, хотя щас в коробке залито мае масло. Имеют ли они на это проводит.
Имеют на это право, поскольку установление гарантийного срока не обязанность для ремонтников.
По общему правилу, услуги по оказанию ремонта осуществляются иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.
Поэтому, когда Вы желаете залить свое масло в отремонтированную АКПП, ремонтники тоже рискуют, что, возможно, с этим маслом АКПП будет работать хуже.
СпроситьКоробки? Можете вернуть. Здравствуйте да конечно, возвращайте в магазин это нарушает ФЗ о ЗПП. Возможно вам продали планшет после ремонта. Направьте претензию в магазин в расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств. Приобрела планшет и обнаружила, что первая пломба коробки была вскрыта и сверху рядом наклеена вторая. Является ли это тем, что товар уже не новый и я могу его поменять или вернуть?
Возможно вам продали планшет после ремонта. Направьте претензию в магазин в расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств.
СпроситьНичего не платите, пишите претензию. Решайте на уровне руководства. Претензия-Зопп, иск в суд. Здравствуйте. Ничего не обязаны платить. Напишите претензию.
С уважением, Дарья Алексеевна. Автосервис агрегата отдал машину на ремонт коробки 2. 12. 2022 г. Пришел сегодня забирать. Проблема как была так и осталась. Они просят за это не маленькую сумму в 55 т.
Здравствуйте. Ничего не обязаны платить. Напишите претензию.
С уважением, Дарья Алексеевна.
СпроситьСмотря что имеете в виду. Если под не устроившим Вас качеством понимаете наличие дефектов, не позволяющих использовать, в полной мере, товар - тогда да, смотрите ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Сломался телефон, ремонту не подлежит - выжали новый такой же без коробки. Качество нового не устроило, могу ли я вернуть деньги?
Смотря что имеете в виду. Если под не устроившим Вас качеством понимаете наличие дефектов, не позволяющих использовать, в полной мере, товар - тогда да, смотрите ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
СпроситьЕсли фактически провести экспертизу старой коробки невозможно - подойдут указанные вами документы. Собираю доки для суда с сто... утверждают что сделали ремонт.. но ничего так и не заводится... адвокат говорит что нужен документ с описью сломанной коробки передач.. в каком она была состоянии...
Но..новый мастер уже отослал коробку на замену... подойдут ли описание ремонта и чеки... без экспертизы... и должен ли такой документ выдавать только автоэксперт?
Если фактически провести экспертизу старой коробки невозможно - подойдут указанные вами документы.
СпроситьМожно требовать с того сервиса, который давал гарантию после ремонта, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а сама машина на гарантии или только коробка? Владимир, можете требовать ремонт по гарантии, а так же деньги, которые Вы потратили на доставку. Да. Вы вправе требовать и ремонт, и компенсацию всех расходов, подтвержденных документально. Вышла из строя АКПП находясь в отпуске в другом городе в период гарантийного срока после ремонта. Машину доставили в мой город после окончания гарантии имеются документы по обращению в автосервис изаключения по неисправности с другого региона. Машину доставили автовозом. Могу ли я требовать ремонт по гарантии и возврат денег за Автовоз от автосервиса.
Можно требовать с того сервиса, который давал гарантию после ремонта, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а сама машина на гарантии или только коробка?
Спросить
Владимир, можете требовать ремонт по гарантии, а так же деньги, которые Вы потратили на доставку.
Спросить
Да. Вы вправе требовать и ремонт, и компенсацию всех расходов, подтвержденных документально.
СпроситьСрок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Можете без коробки. Если пользователь, обнаружив поломку или неполадки в работе устройства, захочет отнести его обратно для ремонта или возврата, продавец НЕ имеет права отказать. Неисправный или работающий некорректно товар, гарантийный период которого не вышел, должен быть принят при предъявлении чека и гарантийного талона. Можно ли отдать телевизор в ремонт по гарантии, если чеки есть, а коробку выкинули, и в течении какого времени они должны осуществить ремонт?
Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Можете без коробки.
Спросить
Если пользователь, обнаружив поломку или неполадки в работе устройства, захочет отнести его обратно для ремонта или возврата, продавец НЕ имеет права отказать. Неисправный или работающий некорректно товар, гарантийный период которого не вышел, должен быть принят при предъявлении чека и гарантийного талона.
СпроситьВ этой ситуации виновна будет однозначно управляющая компания, можете требовать уже сейчас срочного устранения протечки - вплоть до замены стояка, их зона ответственности, т.к. это общедомовое имущество. У Вас там именно стояк слива? Если так, они точно врут. Или как расположена протечка, откуда она идёт? У Вас там именно стояк слива? Если так, они точно врут. Или как расположена протечка, откуда она идёт? За коробкой стояк слива на все 12 этажей (мой второй) и подача воды. А какой именно даёт течь, непонятно ещё. Но то, что они намерены мне вскрывать коробку, это сказали. А то, что потом заделывать самой и шпаилевать, и клеить, и красить - уверенно утверждают. Стояк слива протекает в кухне (или же подачи воды). Все коммуникации в стене. При вскрытии и порче ремонта кто возместит ущерб?
В этой ситуации виновна будет однозначно управляющая компания, можете требовать уже сейчас срочного устранения протечки - вплоть до замены стояка, их зона ответственности, т.к. это общедомовое имущество.
СпроситьУ Вас там именно стояк слива? Если так, они точно врут. Или как расположена протечка, откуда она идёт?
СпроситьУ Вас там именно стояк слива? Если так, они точно врут. Или как расположена протечка, откуда она идёт?
Спросить
За коробкой стояк слива на все 12 этажей (мой второй) и подача воды. А какой именно даёт течь, непонятно ещё. Но то, что они намерены мне вскрывать коробку, это сказали. А то, что потом заделывать самой и шпаилевать, и клеить, и красить - уверенно утверждают.
СпроситьДобрый день!
Отправляйте досудебную претензию дилеру, с требованием проведения гарантийного ремонта. Получайте заключение из сервиса, пишите заявление о расторжении договора купли продажи автомобиля и возврате денежных средств. Если откажут, то в суд обращаться. Да и на новых транзитах такая проблема далеко не редкость, сам сколько раз обжигался я на такой проблеме. Хотя грех жаловаться на такую поломку, на форде бывает куда чаще намного серьезнее поломки. Можно спокойно до 100 тысяч поменять коробку, перебрать до последнего болта мотор или же переложить полностью проводку. Сломался автомобиль форд транзит на гарнтии, пригнали в форд центр, после осмотра 2 х дней сказали что сломался турбокомпрессор и что он закручен на болты, а не на шпильке как у других таких же авто и не собираются по гарантии менять, автомобилю пол года в него никто не заглядывал кроме сервиса дилера, как быть?
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию дилеру, с требованием проведения гарантийного ремонта.
Спросить
Да и на новых транзитах такая проблема далеко не редкость, сам сколько раз обжигался я на такой проблеме. Хотя грех жаловаться на такую поломку, на форде бывает куда чаще намного серьезнее поломки. Можно спокойно до 100 тысяч поменять коробку, перебрать до последнего болта мотор или же переложить полностью проводку.
СпроситьЕсли она сломалась после ремонта в течение срока гарантии то платить не нужно, а если заплатили деньги нужно взыскать, необходимо предъявлять письменную претензию на основе норм ГК. Гарантийный ремонт бесплатный. Скажите пожалуйста, должен ли я, плотить за работу, которую производили работники автоценра, где коробка передач АКПП была на гарантии.
Если она сломалась после ремонта в течение срока гарантии то платить не нужно, а если заплатили деньги нужно взыскать, необходимо предъявлять письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
