Опыт ремонта ноутбука - как избежать неприятных сюрпризов и сохранить гарантию

• г. Владимир

Отдал ноутбук в ремонт, спустя 2 недели диагностики сказали что полетела цепь питания, выставили счёт, я согласился, спустя ещё неделю сказали что полетел ещё и процессор, предложили поставить аналогичный, уверяют что новый но никаких документов на него не дают, по завершению ремонта обозначили гарантию всего 30 дней. Как быть в этой ситуации и не остаться у разбитого корыта

Ответы на вопрос (5):

Здесь не может быть универсального совета. Если не доверяете мастеру, лучше отказаться и попытаться найти другого.

Спросить
Пожаловаться

Явно, что у нового должна быть коробка и документы. Я бы не стал соглашаться

Спросить
Пожаловаться

Можете отказаться

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Новый аналогичный обязаны предоставить с документами. Если нет, то Вы вправе требовать двойную стоимость ноутбука, если его испортили в результате некачественного ремонта, на основании ст.35 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Вам нужно сделать экспертизу и взыскать материальный ущерб в результате неправильного ремонта.

Спросить
Пожаловаться

Отдал ноутбук времонт 3 месяца наэад позвонили искзали что оремонтировать не могу но деньги просят 3 т.

Сдал 2 месяца назад ноутбук в ремонт. Взяли 500 руб. за диагностику. Указали, что сломано. Как буд то бы заказали детали... Ждал 2 месяца, теперь они говорят что повреждён процессор, и ноутбук ремонту не подлежит. Меня наводит на мысль-а не наживаются ли они таким образом (по 500 руб.) за диагностику... Я спросил-что предоставте мне бумагу о выполненной работе. На что получил ответ, что вам ни кто гарантии не даст что в компьютере не заменены детали!

Отдал на ремонт ноутбук в сервисный центр по телефону сказали что ремонт будет стоить 3000. А по факту когда пришел забирать просят 9000. Платить отказался, ноутбук не отдают. Что делать?

Как быть.

Купил год назад в магазине электронную книгу. Год работала исправно, кончилась гарантия. Книга в один прекрасный вечер зависла при чтении, потом разрядилась и выключилась, а снова включаться отказалась наотрез. Я специально нашел фирму Н, которая позиционирует на сайте себя как именно авторизированный сервисиный центр производителя, прошел туда, указал, что книга зависла, потом отключилась и больше не включается. Фирма Н произвела ремонт, за что запросила 1000 руб., указав, что были восстановлены цепи питания (механический деффект). Я вернулся домой, пару файлов, но снова книги зависла точно так же при открытии файла, после чего выключилась и не включалась. Принес снова в фирму Н., в течении их гарантийного срока. Фирма приняла книгу для ремонта, после чего позвонили и сказали, что теперь деффект программного обеспечения и нужно еще 600 руб. На мое возражение, что деффект тот же самый и почему вы не исправили его в прошлый раз, сказали, что в прошлый раз смотрели только механику, но программное не трогали совсем.

Отдал ноутбук в ремонт, по договорённости было 5000, по истечению работ мастер сунул договор на 150000, договор при вопросах выдернула из рук и сказал либо оплачивайте, либо разбираем и отдаём в нерабочем состоянии, ноутбук у него, договор я не подписывал, что делать, в прокуратуру обращался, следователь вопрос закрыл на гражданско правовых отношениях.

Что мне делать, если я отдал ноутбук на ремонт в сервисный центр, не мог какое-то время забрать, и его продали? Дело в том, что у меня были финансовые трудности и я не мог заплатить, я несколько раз обращался туда и говорил, что заплачу и за ремонт и хранение, если потребуется, не надо с ним что-то делать. Когда я обратился в последний раз, и сказал, что могу его уже забрать, заплатить и за ремонт и за хранение. Мне ответили, что его продали, чтобы покрыть их расходы на ремонт моего ноутбука, и я могу сюда больше не обращаться. Подскажите, пожалуйста, что и как мне делать? Куда обращаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Отдал ноутбук в ремонт. И теперь с этой фирмой возникли проблемы!

Должна ли я платить за диагностику ноутбука. От и мне сказали, что если я отказываюсь от ремонта, то я оплачиваю. Я от ремонта не отказывалась, но они не смогли отремонтировать. А за диагностику просят заплатить.

Через 25 дней заканчивается срок гарантии на ноутбук. Могу ли я по гарантии сдать ноутбук на диагностику?

Как быть в данной ситуации. Отдала блок питания для ноутбука на ремонт. Там же его при мне проверили, даже разобрали и сказали, что надо поменять 2 конденсатора (на пол часа делов). Но у них не было нужного конденсатора, поэтому сказали прийти на следующий день. Звоню на следующий день и говорю: я вам вчера отдавала на ремонт блок питания. Он готов? Мне отвечают: нет, он ремонту не подлежит. Я: как не подлежит?! вы же вчера сказали, что там поменять кондесаторы и все - без проблем. Они: там пролился конденсат и залил другие важные детали блока, поэтому ремонту уже не подлежит. Я сказала, что это они виноваты в том, что так произошло. На что мне ответили: блок у вас до этого не работал и сейчас не работает. Какие, мол, проблемы?!, мы не виноваты. За ремонт должна была заплатить после получения отремонтированного товара. Ремонт обошелся бы в 300 рублей, а теперь придется покупать новый неоригинальный блок питания в районе 2000 рублей.

Имеет ли право авторизованный сервисный центр требовать плату за диагностику ноутбука при отказе от дальнейшего ремонта, если ноутбук находился в ремонте более 45 дней по гарантии от производителя?

Затем я ушёл в море на 2 месяца. После чего начал его поиск и нашёл через два месяца он сказал что всё хорошо что небыло запчасти и что через неделю всё будет впорядке. После чего опять пропал. Что нелать в даной ситуации?

Если я напишу заявление в милицию та как и что надо писать и ещё ноутбук я купил в канаде и чека и документов на него найти немогу.

Я отдал в ремонт ноутбук его продержали в центре 3 дня я поехал они сказали что ремонт обойдется в 4500 тысячи рублей. Через 4 дня я опять поехал и они говорят что отдадут его без ремонта! Могу ли я потребовать чек с проделанными работами? Что я могу с них по требовать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение