Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Роспотребнадзор рф / Защита прав потребителей - 3213 советов адвокатов и юристов

Мастерская по ремонту вымогает деньги

Здравствуйте, Дарья. Вам исходить из того, что в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» оплата проверки качества работ не предусмотрена.

Пришита им претензию. Если так и будут требовать, то жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Обратилась в ремонт швейных машинок, по телефону сказали, что диагностика бесплатно, ремонт 1500 примерно, курьер 170 р. Приехал курьер, забрал, я подписала накладную, мелкий шрифт не читала. Мастер позвонил, сказал, что ремонт будет 7500 стоить, я отказалась. Теперь с меня требуют 1800 за диагностику и 900 р за курьера. Написали, что оператор не относится к их фирме, они за его слова не отвечают, а надо было мелкий шрифт читать. За хранение машинки 350 р/день

Не законно открытый автосервис в частном доме

Зафиксируйте нарушения

Обратитесь сначало в Роспотребнадзор и прокуратуру на предмет нарушений СанПиН для СТО.

В крайнем случае можно оспаривать ответы от гос структур по 22 главе КАС РФ Живу в двухквартирном частном доме, дом построен так что окна соседей выходят на мою территорию, а мои на территорию соседей, они открыли сто, машины постоянно ездят с 7: 00 до самого вечера, а так же прям под окном бывает ремонтирует. Подскажите пожалуйста, что мне делать, куда обратиться и что для обращения нужно?

Наш директор школы поставил на день впр и итоговую контрольную работу в виде впр это законно?

Такие действия нарушают санитарные правила. Жалуйтесь в Роспотребнадзор Максим, это неправомерно, в связи с чем, вы вправе обратиться в Управление (департамент) образования. Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ Наш директор школы поставил на день впр и итоговую контрольную работу в виде впр это законно?

Как погасить кредитный долг по карте умершей мамы - наследники и страховка - что делать?

В банк с заявлением выдать документы ( копию договора, договор страхования).Если ответа нет пишите в Роспотребнадзор и в ЦБ РФ жалобу. Здравствуйте, если по вашему делу уже вынесено решение суда, то нужно срочно подать заявление на отмену заочного решения. В процессе обжалования ознакомитесь со всеми документами. У нас умерла мама 2 года назад, осталась кредитная карта в Сбере. Пришел исполнительный лист, что нужно погасить долг, т.к есть 2 наследника, вступивших в наследство. Пытались заказать кредитный договор, чтоб банк прислал, ответа нет. Должна же быть страховка по идее, если кредитную карту выдали неработающему пенсионеру, на случай смерти. Куда обратиться, подскажите.

Как решить проблему с вонью от кошек у неразумного соседа?

Дя начала обратиться с жалобой в роспотребнадзор. Людмила Сергеевна, для начала рекомендую написать жалобу в жилищную инспекцию. Она есть при каждой местной администрации. [b]И она обязана будет принять меры к соседу.[/b] Сосед нарушает правила содержания животных и в частности - Федеральный закон "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 27.12.2018 N 498-ФЗ.

Желаю вам удачи! Подать заявление в полицию о привлечении за самоуправство по статье 19.1 КоАП РФ что нарушает правила проживания в доме права соседей статья 17 ЖК РФ после того как что-либо установит подать заявление в суд о компенсации морального вреда и запрете содержания кошек раз он не может за ними ухаживать У соседа полно кошек, которые развели такую вонь, что приходится закрывать окна (квартиры по одной стене, окна рядом). Два года пытаюсь его образумить, ничего не получается, он только хамит и насмехается. Что делать?

Проблемы с лакокрасочным покрытием нового бампера - как защитить свои права перед официальным дилером?

Антон, не только можете, а это сделать необходимо..Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Наряд заказ на руках? Да, вы можете предъявить претензию продавцу за некачественный товар. В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право требовать замены товара ненадлежащего качества.

В вашем случае, поскольку дефекты проявились в течение гарантийного срока (4 месяца), продавец обязан заменить товар на аналогичный надлежащего качества без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Если продавец отказывается заменить товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Ответ подготовил Гигачат Купил и установил передний бампер у официального диллера в цвет авто. Через 4 месяца начала отслаиваться лкп в месте сколов. Могу ли я, предьявить им претензию за некачественный товар и потребовать замены данной детали?

Непредвиденные обстоятельства - возможно ли вернуть билеты на перенесенный концерт?

Не принимают обратно билет из за надписи на обороте? Можете закона вернуть. Билет же этот будет переоформлен как возврат и выписан новый на новое лицо. Юля, можете вернуть, для чего, обращайтесь с заявлением к организатору концерта, а при отказе с жалобой в Роспотребнадзор, в прокуратуру. Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 Вы имеете вправе вернуть билет Купили билеты на концерт, но в связи с ситуацией в Москве, концерт перенести на 6 июня. В это время я буду на вахте работать. Но ребенок ручкой нарисовал, на обратной стороне билете. Сам билет цел, не повреждён, не порван. В кассе отказываются возвращать деньги. Скажете могу ли я все же вернуть билеты?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Разочарование ценой - почему Гепатромбин Г мазь оказалась вдруг такой дорогой?

Ирина, попробуйте обратиться в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" пишите претензию и требуйте вернуть разницу в цене Добрый день. Вы могли отказаться от покупки если вы не согласны с ценой, и приобрести товар в другом месте по цене ниже. Такой товар не является дефицитным и продается в каждой аптеке, по цене намного ниже то, по которой вы приобрели. С данным вопросом необходимо обратиться к продавцу. Ирина, надо смотреть по какой цене пробивают.

На сайте цены действительно могут быть действительны только для интернет-заказов и отличаться от цен в самой аптеке. Заказали бы на сайте.

Поэтому вероятность возврата считаю 0. Купила Гепатромбин Г мазь по цене 711 рублей. Очень недовольна тем, что на сайте цена 495 и цены по факту очень сильно отличаются, почему такая разница в цене и так дорого стоит мазь

Проблема с горячей водой в новостройке - обман или экономия?

Их действия совершенно незаконны. Можно и нужно обратиться с жалобой в роспотребнадзор. Елена, незаконно, в связи с чем обращайтесь с жалобой в ГЖИ. Постановление Правительства РФ от 30.09.2021 N 1670 (ред. от 29.05.2023) "Об утверждении общих требований к организации и осуществлению регионального государственного жилищного контроля (надзора)" Добрый день. Напишите жалобу в Роспотребнадзор, укажите что вместо горячей воды из крана идёт теплая, и укажите чтобы сделали перерасчет за уже потребленый ресурс. Здравс твуйте! Я переехала в новостройку живу второй месяц и у нас своя котельная в доме, но горячая вода еле теплая. Обращалась к управляющей компании, они говорят что пока люли все незаселяться то такая вода и будет. Вопрос может они обманывают меня и прикрутили котельную экономят? Заеонно ли это? А я плачу как за горячую воду, холодной вообще непользуюсь

Банкомат забрал наличные, но не зачислил на карту - как защитить свои права и получить компенсацию?

Действия банка неправомерны, но полиция тут не поможет. Придется добиваться правды в суде. Жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор, также в ЦБ РФ.

В полицию также можно по факту кражи или присвоения средств.

Далее с иском в суд вгыскивать средства и компенсацию также. Сегодня пошла ложить наличные деньги на карту, банкомат забрал деньги и не зачислил их на счёт карты. Сам банк отрицает свою вину и объясняет это тем, что деньги они мне обратно выдали и что их оборудование исправно. Посоветовали обратиться в полицию. Вообще законно ли это и можно ли подать в суд на банк за моральный ущерб, так как мне нечем платить за квартиру (аренду) и я воспитываю одна сына инвалида?

Купили в магазине шторы для ванной. Она пропускает всю воду на пол. Можно вернуть деньги?

Теоретически можете Боже мой, вы не обнищали от этих потраченных копеек? Шторы, чтобы вода с них не стекала, заправляют в ванную. Либо покупают качественные и подороже. Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Можете вернуть товар в течение 2 недель.

Претензию направьте досудебную.

Жалобу в Роспотребнадзор. Можете обменять на другой аналогичный товар, если не прошли сроки. Купили в магазине шторы для ванной. Она пропускает всю воду на пол. Можно вернуть деньги?

Проблема с пополнением карты в ЛНР - что делать, если банкомат ПСБ не зачислил деньги на карту Сбера?

Александр, обращайтесь с жалобой через интернет-приемную в Банк России по адресу: https://cbr.ru/reception/ Здравствуйте пишите жалобу в Центробанк Жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. У меня такая ситуация, я проживаю в ЛНР, являюсь клиентом Сбера, хоть официально он на нашей территории не представлен. 27.02.24 я пополнял свою карту при помощи банкомата ПСБ банка, банкомат принял 15 тысяч и написал технический сбой, так как это было в отделении банка, я обратился к сотрудникам, на что мне сказали звонить в поддержку сбера, в поддержке приняли обращение, спросили номер банкомата и сказали что ответ будет 6 марта, потом перенесли на 11, с 11 на 16, с 16 на 21, подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?

Туркменский гражданин получил паспорт в РФ с надписью 'Погашено' - что это означает?

Гражданам Туркменистана для въезда в Россию необходимы:

Паспорт

[b]Виза (оформляется в российских консульствах)[/b]

Миграционная карта (можно заполнить по прибытии или на борту самолета)

Декларация о состоянии здоровья (заполняется через сайт Роспотребнадзора до посадки на борт)

Документы, подтверждающие необходимость въезда Я гражданин Туркменистана, и я смог уехать из страны в РФ, вместо визы дали в посольстве РФ в Ашхабаде, паспорт с надписью Погашено. Что это значит? Там была ещё дата

Может ли банк продать долг коллекторам если ранее этот долг был выплачен через ФСПП?

Здравствуйте, нет не имеет на это право. Пишите жалобу на этот банк в ЦБ РФ.

С жалобой на банк гражданин может обратиться, например, в Банк России, Роспотребнадзор или суд.

Клиент банка (в том числе потенциальный) в целях защиты своих прав и законных интересов вправе обращаться с жалобой на неправомерные действия (бездействие) банков и их сотрудников в различные органы. Здравствуйте, возможно продажа была осуществлена до погашения долга. Если коллекторное агентство обратиться в суд, необходимо предоставить документы подтверждающие оплату и свои письменные возражения. Не может, но на практике происходит Может ли банк продать долг коллекторам если ранее этот долг был выплачен через ФСПП?

МФО продала мой долг коллекторам - соседи получают листовки с моим фото и требованием о помощи

ВЫ вправе написать жалобу на незаконные действия коллекторов в ФССП, Роспотребнадзор, ЦБ РФ, Прокуратуру и полицию. В полицию заявление, в ФССП и в ЦБ РФ. Обращайтесь с жалобой в фссп, так как мфо нарушает требовния закона 230 Подайте заявление в полицию и федеральную службу судебных приставов ФЗ № 230-ФЗ в помощь и жалоба в региональное ГУ ФССП на действия коллектора. Брал займ в МФО, не отдал, долг продали коллекторам, они раскидывают по соседям листовки с моим фото, что я требую у всех помощи, в грубой форме

Обманутая покупательница - как расторгнуть рассрочку на студию Levita?

Понял. Балет. Меня обманула школа гитары. Помогло обращение в Роспотребнадзор, они прямо взялись за это дело. Написал по интернету на их сайте.И участковый уполномоченный полиции, он даже туда ходил И им заявление о возврате средств в офисе в свободной форме с шапочкой кому и от кого. Вот эта тройка сработала. Направить уведомление о расторжении договора, можно указать, что обманули,ввели в заблуждение и требование возврата денег на счет такой-то..реквизиты полные. Почтой РФ с описью вложения. Я Приобрела вчера рассрочку на студию Levita.. сегодня поняла что все обман.. хотела бы расторгнуть рассрочку.. возможно ли это сделать?

Как действовать, если приобретенное в магазине детское питание оказалось просроченным - опыт обращения в Роспотребнадзор

Предъявите претензию согласно Зозпп, жалобу в прокуратуру "Как быть"-риторический вопрос). Смотря чего Вы хотите. Для начала ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вам в помощь. Антон, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 Здравствуйте! Оформляйте жалобу в прокуратуру

Не забывайте нажимать спасибо юристам

С уважением, Дарья Алексеевна Во-первых, нужно обязать магазин вернуть Вам деньги за просрочку.

Во-вторых, написать жалобу директора магазина.

В-третьих, получить письменный ответ от Роспотребнадзора, и если он Вас не устроил, обжаловать его в суде.

В-четвертых, обратитесь в местную администрацию с требованием провести проверку магазина и принять меры к его хозяину. . Доброго времени суток, приобрёл в магазине детское питание, а оно оказалось просроченное, написал в роспотребнадзор, а они ограничились только предостережением. Как быть?

Boot!. file. quick your. everything. recognition. but every. app. stores. every. fruit. content.

Добрый вечер, обращайтесь везде - прокуратура, администрация, жилнадзор, роспотребнадор... Пишите коллективную жалобу. в роспотребнадзор, прокуратуру Рекомендуем обратиться в Следственный Комитет РФ. Бастрыкин реально помогает людям. На протяжении 2023 года жители домов № 66, 68, 72, 74 по ул, Чапаева в г, Воронеже не могут пользоваться канализацией. Канализационные люки переполнены. Многократные обращения в Управу Ленинского района г. Воронежа и к руководителю РВК Водоканала О. Николаенко (копии обращений имеются) не дали никаких результатов. Приезжают слесари, смотрят и уезжают. К кому обратиться за помощью?

Какие органы власти должны проводить замеры вредных выбросов предприятия в атмосферу населенного пункта?

Гражданину нужно жаловаться в Роспотребнадзор. Данные мероприятия регулирует Федеральный закон "Об охране атмосферного воздуха" от 04.05.1999 N 96-ФЗ

Государственное управление в области охраны окружающей среды осуществляется Правительством Российской Федерации непосредственно или через федеральный орган исполнительной власти в области охраны окружающей среды

[b]Федеральная служба по надзору в сфере природопользования[/b] В случае жалоб граждан на предприятие, выбрасывающее в атмосферный воздух населенного пункта, вредные вещества (ощущаются сильные запахи химикатов), какой орган власти должен делать замеры, в том числе круглосуточные, чтобы определить есть ли превышение нормативов: Роспотребнадзор, Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды или какой-то другой?

Карантин по кори - Правомерные действия Роспотребнадзора и школы. Как вернуть непривитого ученика в школу?

Конституцией РФ предусмотрены действия по ограничению прав граждан с целью создания общественной безопасности. Значит, их действия правомерны. Изучите внимательно Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 г. N 2 "Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания".

В нем вы сможете найти ответ на интересующий вас вопрос. В школе, которую посещает сын, объявлен карантин по кори (заболел ученик). Роспотребнадзор прислал в школу предписание. Школа, основываясь на этом предписании, отстранила всех непривитых от учебы на 21 день. В том числе и моего сына. Насколько правомерны действия роспортрбнадзора и школы? Что можно сделать (кроме прививки), чтобы вернуть ребенка в школу?

Здравствуте, куда обратится за помощью, при покупке фильсификата?

В полицию нужно обращаться. Наталья, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, с заявлением в полицию. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" В полицию и (или) в Роспотребнадзор. Здравствуте, куда обратится за помощью, при покупке фильсификата?

Магазин на ИП - разрешено ли завышение цен и как защитить свои права?

Жалуйтесь в Роспотребнадзор, в УФАС Указу Президента РСФСР

от 3 декабря 1991 г. N 297

ПЕРЕЧЕНЬ

ОСНОВНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ, НА КОТОРЫЕ

ПРИМЕНЯЮТСЯ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ РЕГУЛИРУЕМЫЕ ЦЕНЫ (ТАРИФЫ)

Некоторые виды хлеба (из муки пшеничной первого и второго сорта и ржаной)

Молоко, кефир, творог обезжиренный

Основные виды детского питания, включая пищевые концентраты

Соль поваренная пищевая, реализуемая населению

Сахар

Масло растительное

Водка, спирт питьевой

По всем иным товарам любая цена законна. Здравствуйте, Екатерина. Пишите заявление в ФАС РФ. У нас в доме есть магазин. Оформлен на ИП. продавцы превышают цену товаров в два, а то и в три раза. Подскажите это законно? Как бороться с этим?

Проблема с оплатой и возвратом товара - как реагировать в случае некачественного обслуживания в магазине

Гость_10120713, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" Оплатила в магазине за линолеум, это было перед закрытием магазина. С утра написала продавцу чтобы не резали его. Онп сказала что возврат не возможен. Позвонила директору а она говорит что уже отрезали. Врет. Куда писать жалобу

Фитнес клуб расторг договор в одностороннем порядке из-за нарушений правил - что делать?

Конечно вы вправе вызвать сотрудников полиции на основании ст 12 ФЗ РФ о полиции. Также по жалуйтесь в Роспотребнадзор. Внесение в договор условий, нарушающих права потребителя, наказываются по ст 14.8 КоАП РФ. Расторгли договор в одностороннем порядке!

Фитнес клуб расторг договор из за 3 нарушений его правил. В правилах написано нельзя корректировать движения третьим лицам. Я занимаюсь с другом и конечно же как все корректирую. Я с этим правилом не согласен.

Коап и ук рф я не нарушал. Могу ли я вызвал сотрудников полиции что бы они остановили действия правонарушающие и войти в клуб при них. И пусть они подают в суд на меня и судятся а не я доказываю что я не нарушаю. Так в правилах они могут написать любую дичь, я не обязан выполнять. Это публичный договор

При проверке мед документов - подозрения на сговор между больницей и страховой компанией

На действия страховой компании, можно жаловаться:

Центральный Банк РФ;

Российский союз автостраховщиков (РСА);

прокуратура;

Роспотребнадзор;

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) РФ;

суд. При проверке мед документов страховая компания не смогла провести проверку по одной больнице из трех, тк больница не предоставляла документы. О чем в документах мне множество раз написали. Сейчас же страховая компания утверждает, что все проверки ими были сделаны, и даже в той больнице, которая документы не отдавала. Соответсвенно мне об этих проверках, которые якобы были проведены по всем больницам, не известно. Страховая компания ни о чем не уведомляла. У меня подозрения, что больница и страховая компания покрывают друг друга. Куда жаловаться?

123420СЛЕД.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение