Ростест / Защита прав потребителей - 56 советов адвокатов и юристов

Вам начнут делать начисление по норме. но вы можете обратиться в суд и оспорить это начисление ст. 29 ЗоЗПП Вам звонят мошенники - такие же организации, с которой Вы заключили договор на обслуживание счетчиков. Для них важно навязать свои услуги, совершенно Вам не нужные. Срок поверки счетчиков определяется тех паспортом на прибор. Официальная организация, осуществляющая поверку - Ростест. [b]Дополнительное обслуживание счетчиков в период между поверками не требуется![/b] Организация, с которой вы заключили договор, Вам не звонит, потому что деньги за обслуживание с Вас уже получила. Меня достают звонками из ЕРЦ по поводу проведения поверки. Говорят что сроки изменились и я обязана принять мастера по замене. Я заключила договор с организацией которая ставила мне счетчики - от них ничего не поступало и таких разговоров не было, Что мне делать с этим

и звонками?

Вам звонили мошенники. МФЦ не обзванивает жильцов и не напоминает о необходимости поверки приборов учета. Поверяйте счетчики в срок, указанный в паспорте. Официальная организация, осуществляющая поверку - Ростест. Счетчик на холодную воду установили в июне 2010 года. По акту поверка должна быть 30 июня 2016 года. Сегодня звонили с отдела учета и сказали, что поверка должна быть проведена по паспорту счетчика, т.е в ноябре 2015. Но ведь по Постановлению 831 поверка в Москве отменена. Законно ли проводить мне сейчас поверку.

Видимо придется ждать следующего года Ирина, поверку счетчиков никто не отменял. Организация, которая осуществляет поверку - Ростест.

Официальный сайт http://www.rostest.ru/

Вам пытаются навязать свои услуги мошенники. Поверяется только тот счетчик, срок по которому подошел. замена не обязательна. Скажите пожалуйста, нужно ли менять водосчётчик, если срок поверки стоит 01.09.2016. Уже несколько раз звонили и говорили, что сроки отменили и нужно ставить новый счётчик, который будет стоять без поверок около 10 лет. Правомерно ли сотрудникам начислять оплату не по показаниям счётчикам, а по общедомовым данным? Говорят о замене только одного счётчика, или если сроки отменили, то менять сразу оба? Или же ждать до следующего года и менять по срокам, указанным в паспорте на счетчик? Спасибо.

Юрий, Вам звонят мошенники.

Срок повреки Вашего счетчика указан в его техпаспорте. Чаще его поверять не требуется. Поверкой занимается Ростест - когда подойдет срок поверки, Вам туда и нужно обращаться. Звонит одна компания, потом другая, говорят - надо проверить счетчики и опускают квитанции об оплате за осмотр. Счетчики менял в 2013 г. и в 2014 г.

Как узнать, кто в Москве имеет право осмотра и надо ли платить.

Абсолютно ДОПУСТИМА! Да, допустима проверка. Да, один раз в шесть месяцев. Оксана, срок поверки счетчиков индивидуален в каждом случае. Он указана в тех. паспорте на прибор. Если Вам предлагают сделать это до наступления указанного в паспорте срока - это мошенники, не соглашайтесь. Официальная организация, которая занимается поверкой счетчиков - Ростест. Поверка счётчиков в настоящее время законодательно допустима?

Если товар не сертифицирован для РФ - можете. Приобрела планшет в декабре 2014 года, в ходе эксплуатации появились битые пиксили и плохо работает сенсор, т.к. Планшет на гарантии отвезли его в магазин и у меня его приняли на экспертизу. Пока он был на экспертизе решила позвонить на горячую линию sony и по imei номеру выяснилось что планшет произведён для стран ОАЭ. Т.е. Он не прошёл ростест. Сегодня получила ответ экспертизы и там сказано что это неправильная эксплуатация, механическое повреждение и т.д., за себя знаю что ни чего такого не было, техникой пользуюсь бережно. Хотелось бы узнать Может ли магазин продавать товары которые не прошли ростест и могу ли я потребовать деньги обратно только из за того что мой планшет не для России.

Договор поставки,

справки от ветеринара

сертификат соответствия с ростеста Скажите пожалуйста, какие нужны документы, что бы поставлять мясные полуфабрикаты, изготовленные в ресторане, в магазины и др.торговые точки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте! Нет, не будет , обратитесь с просьбой поставить печать. Если есть товарный чек, то будет действовать. Сегодня привезли холодильник, заказанный в интернете. На гарантийном талоне нет отметки Ростеста. Будет ли действительна такая гарантия?

Если межповерочный срок ИПУ истёк, то УО вправе начислять плату за КУ, исходя из норматива потребления.

Начисление платы за КУ, исходя из ПОКАЗАНИЙ ИПУ, будет осуществляться, либо с момента ПОВЕРКИ ИПУ, либо с момента его замены и введения нового ИПУ в эксплуатацию. Роман, сначала проверьте, действительно ли срок Вами пропущен. В последнее время участились звонки мошенников с предложением поверки раньше срока. Срок поверки указан в паспорте на прибор. Если он действительно истек - обращайтесь в Ростест для проведения поверки уполномоченной организацией. Сведения представите в УК, далее УК вправе предпринять действия для перерасчета, но по факту вряд ли этим будут заниматься. Здравствуте, вовремя не моменял счетчики на гор. и хол. воду может быть перрасчет по норммативу, если я эти же счетчики продлю т.е. по факту есть док-во что счетчики всё время показывали правильно и никаких перерасчетов по нормативу делать не стоит?

Да, конечно, можете обратиться для проведения проверки, только для этого надо снять счетчик и отнести самим. А заключение затем предоставить в энергосбыт. В нашей квартире установлен новый счётчик в 2002 г. В этом году пришло сообщение, что межповерочный интервал истёк и счётчик нужно заменить. Могу ли я не менять счётчик, а обратиться в Ростест, где мне проведут поверку, и уже по их заключению либо менять его как непригодный для дальнейшего использования. Либо оставить работать ещё на один срок? Вряд ли срок исправной службы электросчётчика составляет всего 13 лет, как ч моём случае.

Заранее благодарю за ответ.

На очной консультации можете получить не только ответы на все интересующие Вас вопросы, но и письменную правовую справку со ссылками на нормы Закона. Скажите обмен товара в соответствии со ст.21 производится в 21 календарный или рабочий день? Просто сдал смартфон на 9 й день по претензии обмена и хочу узнать когда точно идти и требовать ответа по претензии. Еще интересует порядок обмена продукции евротест купленой в России (Калуга) отличается от обмена ростест или нет?

Добрый вечер!

Да можете по заявлению.

Желаю удачи в решении вашего вопроса.

Вы уже составили правовые документы? Могу ли я сдать продавцу мобильный телефон и вернуть деньги если телефон не прошел ростест.

Пока обратное не доказано в суде - да, он действителен. Если товар не прошел ростест, является ли договор купле продажи действительным?

Имеете право вернуть, хотя бы по той причине, что нет перевода эксплуатации товара на русском языке Является ли данный товар сложным техническим оборудованием и является ли он товаром личном гигиены?

http://www.1c-interes.ru/catalog/all6968/18741330/

Купил гарнитуру, хочу вернуть из-за скрипящего левого наушника, скрипит при поворотах головой и ходьбе - товар ненадлежащего качества.

Могут ли мне отказать в возврате средств? Хочу именно вернуть деньги, а не получить замену. Нет Ростеста, на коробке и внутри ни слова на русском языке.

Коробка, чек и товарный вид.

Да, и то и другое по Вашему выбору либо заменить на аналогичный товар (но другой, допустим марки или модели), с возмещением Вами или продавцом разницы в цене (ст.18 ЗоЗПП). Можно потребовать в претензионном порядке возврата его стоимости, если нужно ее составить обращайтесь. при наличии заключения можете требовать у продавца замены товара или возврата денег Купил в ТЦ горбушкин двор не Ростест телефон Sony Xperia z3, он проработал около месяца и сломался, сдал на диагностику в официальный сервисный центр, диагностика выявила брак производства, но в гарантийном ремонте отказали, т.к. аппарат произведен для другой страны. Чек о покупке есть, но гарантийный талон не выдали. Что мне теперь делать? Обязан ли продавец возместить ущерб, отремонтировать за его счет или заменить аппарат? Стоимость ремонта оценили в 12800 рублей.

Данная группа товаров надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. А если на этом планшете не проверки Ростеста,то есть он завезён не лигально. Как я могу вернуть планшетник если он мне не подошёл по цвету. А в магазине сказали что у меня есть на это 7 дней. Но в договоре купли-продажи мне вписали пункт 11 из Постановления Правительства от 55 от 19 01.1998 г.По там в перечне нет ни компьютеров ни тем более планшетников. Прошло всего 2 дня.

Сделайте запрос в Ростест. Требует ли данная продукция специальной сертификации и также на сайте МВД - требуется ли специальное разрешение? Все зависит от того, какая дульная энергия у вашей пневматики.

Необходима сертификация.

Ввоз лицензируется МВД согласно Федерального закона «Об оружии».

Это если коротко. Дульная энергия меньше чем 3Дж Какие нужны документы для ввозаиз Китая и торговли страйкбольным оружием в России 7

Можно, идите в евросеть и пусть они вам покажут ростест. Думаю, деньги вам вернут без проблем 26.09.2014 г. мне в ЕВРОСИТИ продали iPhone 6. Придя домой стал выяснять страну производителя по коду модели, выяснилось что ни один из кодов не обнаружен. Также отсутствует сертификация РосТест. Телефон рабочий, но я часто бываю заграницей боюсь там не будет поддерживать связь. Разъясните пожалуйста могу ли я вернуть деньги. Спасибо.

Здравствуйте! Да, это возможно. Направьте претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи, либо обмена товара, ссылайтесь на положения ст. 18,19 закона "О защите прав потребителей" Я купил телефон в январе, он не прошел РОСТЕСТ, меня об это не предупреждали. Я обратился за гарантийным ремонтом в магазин, в котором был куплен телефон, они сами не смогли устранить поломку и хотят отправить телефон в страну производитель аппарата, но я хочу вернуть деньги за него или получить аналогичный товар, это возможно?

Благодарю за ответ.

ВСя полная информация о товаре Какая информация должна быть указана на русификации импортного товара (спортивное питание) Должен ли знак ростеста печататься на продукцию, которая подлежит обязательной сертификации декларации о соответствии свидетельству о государственной регистрации.

Здравствуйте Дмитрий. Вам необходимо на имя директора магазина написать в 2-х экземплярах претензию, с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"). В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков, продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара. Ну а если вы хотите обменять телефон, то на основании вышеназванной статьи вам как потребителю также предоставлено право потребовать замены товара на товар этой же марки. Купил телефон Ростест в фирменном магазине. Через 2 дня в нем начало что-то стучать, как в погремушке. Что случилось-не могу посмотреть, т.к. телефон неразборный. За эти 2 дня в нем облупилось несколько крупинок краски, заметно, если смотреть на свет. Я имею права требовать замены товара или возврата средств?

Обязаны, если не обменяют можете написать мне. Мне продали проф. Фотоаппарат серийный номер которого не сходится на офиц. Сайте производителя. С момента продажи прошло тир недели. Оплата была по безналич. Расчету. Обменяют ли мне в магазине на соответствующий товар с Ростестом? Спасибо.

Пишите претензию на адрес сайта, с требованием возврата денег или замены техники. Ситуация такая в интернет магазине Васко купил встраиваемую технику. При покупке спросил есть ли Ростест на технику ответили что есть. После того когда привезли оказалось везде надписи EU и нигде нет тех. описания на русском языке. Я звонил им они говорят что всё сертифицировано, мы довезём инструкции. Но так и не привезли. Дальше интереснее пошло. Установили духовой шкаф, оказалось у него не работает регулятор температуры. Звоню в Васко, они надо звонить в их отдел рекламаций. Три дня звонил там никто не берёт трубку. Звоню менеджерам, они мы передадим ваши претензии. На следующий день мне позвонили-ответ никакого возрата или обмена. Хотя 2 недели ещё не прошло. У них на сайте есть телефон официальной мастерской им звонить что бы сделали заключение. Я звоню туда, а в ответ мы такое не даём, только можем написать что данную технику не ремонтируем. Я дальше и не знаю что делать. Помогите...

Добрый вечер Вячеслав! Вы можете продавать не ростест только вам нужно об этом известить покупателей.Удачи,обращайтесь Я хочу продавать в своем интернет-магазине телефоны не РосТест, предусмотрена ли за это какая либо ответственность?

Добрый день!

Да, Вы можете торговать сертифицированной продукцией (Ростест). Законно ли продавать товар в своем интернет-магазине, полученный из заграничного интернет-магазина? ИП оформлено, свой сайт есть.

Если можно, то название документов.. заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение