Сломалась акпп / Защита прав потребителей - 18 советов адвокатов и юристов
К сожалению, срок гарантии прошел. Сделали ремонт АКПП гарантия 1 месяц заплатили 86000 за ремонт через 2 месяца сломался что делать?
Если она сломалась после ремонта в течение срока гарантии то платить не нужно, а если заплатили деньги нужно взыскать, необходимо предъявлять письменную претензию на основе норм ГК. Гарантийный ремонт бесплатный. Скажите пожалуйста, должен ли я, плотить за работу, которую производили работники автоценра, где коробка передач АКПП была на гарантии.
Если она сломалась после ремонта в течение срока гарантии то платить не нужно, а если заплатили деньги нужно взыскать, необходимо предъявлять письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Т.Е. вы купили АКПП вам ее там же установили, но вы отъехали и она сломалась? И вы вызвали эвакуатор что бы вернуться в магазин-сервис и поменять АКПП, в этом случае по умолчанию нет. Но если это было так, надо писать претензию потом судится шансов много что присудят. Если он ее отремонтировал и снова установил то можно взыскать стоимость эвакуатора для этого и нужна претензия. Да, по дороге домой она сломалась (была на гарантии), оплатили эвакуатор до магазина-сервиса, в котором ещё 3 дня прождали ремонта. А если магазин в итоге установил эту отремонтированную коробку? Повторные установка и демонтаж были за его счёт. Но стоимость эвакуатора за наш, её можно возместить? Сделали ремонт авто, оплатили магазину стоимость акпп и стоимость установки акпп. Но выяснилось, что акпп была неисправна. Пришлось на эвакуаторе доставлять авто в сервис (за 200 км). Должен ли магазин оплатить доставку авто до него? Спасибо.
Т.Е. вы купили АКПП вам ее там же установили, но вы отъехали и она сломалась? И вы вызвали эвакуатор что бы вернуться в магазин-сервис и поменять АКПП, в этом случае по умолчанию нет. Но если это было так, надо писать претензию потом судится шансов много что присудят.
СпроситьЕсли он ее отремонтировал и снова установил то можно взыскать стоимость эвакуатора для этого и нужна претензия.
Спросить
Да, по дороге домой она сломалась (была на гарантии), оплатили эвакуатор до магазина-сервиса, в котором ещё 3 дня прождали ремонта.
СпроситьВ этом случае можно потребовать от магазина стоимость коробки, ее установку и демонтаж, а также стоимость эвакуатора, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Добрый день. Если вы заключали договор на ремонт автомобиля, то одним из его пунктов являются гарантийные обязательства. Нужно смотреть договор. Сделал ремонт акпп машина проехала 14 000 км и опять сломалась, прошёл ровно год! есть ли шанс что они должны переделать за свой счёт?
Добрый день. Если вы заключали договор на ремонт автомобиля, то одним из его пунктов являются гарантийные обязательства. Нужно смотреть договор.
СпроситьКонечно неправильно, поэтому необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК. Сломалась акпп, отремонтировали в сервисе, дали 6 месяцев гарантию, через 3 месяца сломалась, ремонтировали 45 дней, гарантию не продлевают. Гарантия от первого ремонта осталось 45 дней, правильно ли это?
Конечно неправильно, поэтому необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьПодавайте автосервису письменную претензию. Подкрепите претензию заключением специалиста о причинах поломки. Нужно направить претензию в автосервис, если откажут, тогда в суд. Здравствуйте.
Обратитесь письменно в сервис с претензией по этому поводу. После получения от них ответа, можно будет решить какие дальнейшие действия предпринимать. Смотрите в документах какую вам дали гарантию на коробку? Здравствуйте, Андрей!
Вы можете обратиться к автосервису и потребовать безвозмездного устранения недостатка выполненных работ. Год назад в сервисе делал капремонт АКПП. После незначительного пробега (не более 4000 км) коробка опять сломалась из-за брака в ремонте.
Подавайте автосервису письменную претензию. Подкрепите претензию заключением специалиста о причинах поломки.
Спросить
Здравствуйте.
Обратитесь письменно в сервис с претензией по этому поводу. После получения от них ответа, можно будет решить какие дальнейшие действия предпринимать.
Спросить
Здравствуйте, Андрей!
Вы можете обратиться к автосервису и потребовать безвозмездного устранения недостатка выполненных работ.
СпроситьГарантийный или нет может только подтвердить экспертиза, если два дня после этого еще ездили, то возможно и гарантийный, есть где провести свою экспертизу? Гарантийный машина на полном приводе. Недавно застрял пришлось по бук совать. В итоге когда меня вытянули два дня ещё ездил на авто после чего сломалась акпп. Это гарантийный случай? В автосалоне говорят ты буквально значит никакой гарантии. Спасибо.
Гарантийный или нет может только подтвердить экспертиза, если два дня после этого еще ездили, то возможно и гарантийный, есть где провести свою экспертизу?
СпроситьДобрый вечер! Обратитесь к руководителю мастерской (директору) с претензией о качестве ремонта. В течении 20 дней они должны дать ответ. В зависимости от ответа, либо машину на повторный ремонт, либо в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Если что пишите. С уважением, Произвели ремонт АКПП машины через 3000 пробега АКПП сломалось нет чека на оплату но есть наряд выполненых работ что делать.
Добрый вечер! Обратитесь к руководителю мастерской (директору) с претензией о качестве ремонта. В течении 20 дней они должны дать ответ. В зависимости от ответа, либо машину на повторный ремонт, либо в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Если что пишите. С уважением,
СпроситьЗдравствуйте! Нет, игнорируйте его требования. Он и сам мог сломать акпп своей небрежной эксплуатацией, либо умышленно переставить сломанную коробку вместо исправной. Ирина, что у вас сказано в договоре о качестве авто? В вашем случае нужно говорить не о законности (например, никто не запрещает в суд выйти с иском о признании права собственности на Красную площадь), а об обоснованности требования. Так, по договору к-п продавец должен передать товар надлежащего качества. Возможно, как указали коллеги, в неисправности авто есть вина покупателя, но только на это обстоятельство расчитывать не надо. Думаю, что ваш покупатель пойдет к юристам, которые возможно найдут за что зацепиться. Кстати, предпродажную диагностику делали? Потребуется юрпомощь, обращайтесь. Продал авто, через 2 дня владелец звонит и говорит что сломалась акпп и требует возврата денег. Это законно?
Здравствуйте! Нет, игнорируйте его требования. Он и сам мог сломать акпп своей небрежной эксплуатацией, либо умышленно переставить сломанную коробку вместо исправной.
Спросить
Ирина, что у вас сказано в договоре о качестве авто? В вашем случае нужно говорить не о законности (например, никто не запрещает в суд выйти с иском о признании права собственности на Красную площадь), а об обоснованности требования. Так, по договору к-п продавец должен передать товар надлежащего качества. Возможно, как указали коллеги, в неисправности авто есть вина покупателя, но только на это обстоятельство расчитывать не надо. Думаю, что ваш покупатель пойдет к юристам, которые возможно найдут за что зацепиться. Кстати, предпродажную диагностику делали? Потребуется юрпомощь, обращайтесь.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, договор Вы заключили? Сломалась акпп, машина в ремонте 3-й месяц можно ли требовать денежную компенсацию.
Документы о сдаче машины в ремонт есть? Авто хендай Акцент : Да есть заказ наряд на проведения работ промывка основного радиатора охлаждения(где и присутствует радиатор охлаждения масла АКПП) вместе с основным радиатором. и заправка кондиционера. Снятия и установка.где причиной оказалась попадание воды АКПП. Была машина в сервисе на ремонте одно. А вышло после ремонта другое сломали! Что делать?. Мастера идут в отказ мол мы не причем хотя ихняя вина.
Авто хендай Акцент : Да есть заказ наряд на проведения работ промывка основного радиатора охлаждения(где и присутствует радиатор охлаждения масла АКПП) вместе с основным радиатором. и заправка кондиционера. Снятия и установка.где причиной оказалась попадание воды АКПП.
СпроситьЧитайте условия гарантии. Если гарантия обусловлена прохождением ТО у определенных лиц - да, могут. У меня машина Ниссан кашкай ей 2 года и 9 месяцев, пробег 93000 км! завод даёт гарантию 3 года или 100000 км! у меня вчера сломалась АКПП, я у официальных дилеров прошёл только первое т,о!остальные т,о, проходил в другом сервисе! Могут ли они на основании этого отказать мне в гарантийном ремонте? Машину на диагностику они приняли и сразу появились вопросы, почему я не проходил т,о, у них? на что я ответил что гарантию дают не они а завод производитель! Так могут ли они мне отказать в ремонте моего авто?
Читайте условия гарантии. Если гарантия обусловлена прохождением ТО у определенных лиц - да, могут.
СпроситьДобрый день. В данном случае нет гарантийного срока, поэтому претензии предъявлять можете только если данная неисправность имела место при покупке, но от Вас ее скрыли Роман Александрович, чтобы вам помочь, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, он у вас на руках?
Но однозначно, надо писать претензию. Купил автор в салоне с пробегом через полторо месяца сломалась АКПП что делать?
Добрый день. В данном случае нет гарантийного срока, поэтому претензии предъявлять можете только если данная неисправность имела место при покупке, но от Вас ее скрыли
Спросить
Роман Александрович, чтобы вам помочь, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, он у вас на руках?
Но однозначно, надо писать претензию.
СпроситьПредъявить письменную претензию на основе норм права на бесплатный ремонт, если нужно ее составить обращайтесь. Сломалось акпп на машине. До этого ремонтировали и дали гарантию в сервисе. Гарантия не кончалась. Что можно сделать.
Предъявить письменную претензию на основе норм права на бесплатный ремонт, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьДА, ВЫ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ, НО ВАМ НУЖНО ДОКАЗАТЬ, ЧТО ПРОДАВЕЦ СКРЫЛ ОТ ВАС ДЕФЕКТ. а доказать это вы вряд ли сможете, так что расторгнуть договор вряд ли получится Добрый день. Увы, не получится Купила машину бу, по договору купли продажи на 6 й день сломалась акпп могу ли я вернуть деньги?
ДА, ВЫ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ, НО ВАМ НУЖНО ДОКАЗАТЬ, ЧТО ПРОДАВЕЦ СКРЫЛ ОТ ВАС ДЕФЕКТ.
Спросить
а доказать это вы вряд ли сможете, так что расторгнуть договор вряд ли получится
СпроситьАндрей, претензии к бывшему владельцу предъявить, чисто теоретически возможно, но это возможно если Вы докажете, что он знал или должен был знать о наличии данного недостатка и не сообщил об этом Вам, но из практики доказать данный факт практически не возможно, более того при покупке Вы имели возможность осуществить проверку качества автомобиля (указанное условие скорее всего предусмотренно договором купли-продажи), а продавец необладающий специальными познаниями в данной области не мог знать о наличии неисправности в АКПП. Купил поддержанную машину по договору купли продажи 3 октября, сегодня сломалась коробка (автомат) могу ли я предьявьретензию бывшему владельцу?
Андрей, претензии к бывшему владельцу предъявить, чисто теоретически возможно, но это возможно если Вы докажете, что он знал или должен был знать о наличии данного недостатка и не сообщил об этом Вам, но из практики доказать данный факт практически не возможно, более того при покупке Вы имели возможность осуществить проверку качества автомобиля (указанное условие скорее всего предусмотренно договором купли-продажи), а продавец необладающий специальными познаниями в данной области не мог знать о наличии неисправности в АКПП.
СпроситьДумаю что Вы должны обратиться к грамотному адвокату и обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя -расторжение договора купли-продажи и взыскании сумм В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Машыне два года на гарантии за этот период два раза сломалась акпп первый раз простояла 41 день в прошлом году а сейчас с 28 сентября сей день што делать.
Думаю что Вы должны обратиться к грамотному адвокату и обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя -расторжение договора купли-продажи и взыскании сумм
Спросить
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьВ данном случае вам необходимо определиться с причиной поломки и когда она возникла. Если причина поломки дефект завода изготовителя а возник он до передачи вам, тогда возможно предъявить требование продавцу или изготовителю о производстве ремонта за свой счет или возмещения убытков связанных с продажей некачественного товара.
На эти вопросы ответит экперт после того как вы назначите экспетризу. Стоимость восстановительного ремонта установит эксперт и цена здесь не имет значения.
Что касается цены то если это условие в договоре не согласовано, то возможно определить ее по правилам ч. 3 ст. 424 ГК РФ
Если вам нужна помощь приходите с документами будем разбираться. Время консультации согласуйте по т. 913231511 Купили машину сразу после расчета сломалась АКПП в договоре купли продажи сумма стоит меньше чем мы за неё отдали.
В данном случае вам необходимо определиться с причиной поломки и когда она возникла. Если причина поломки дефект завода изготовителя а возник он до передачи вам, тогда возможно предъявить требование продавцу или изготовителю о производстве ремонта за свой счет или возмещения убытков связанных с продажей некачественного товара.
На эти вопросы ответит экперт после того как вы назначите экспетризу. Стоимость восстановительного ремонта установит эксперт и цена здесь не имет значения.
Что касается цены то если это условие в договоре не согласовано, то возможно определить ее по правилам ч. 3 ст. 424 ГК РФ
Если вам нужна помощь приходите с документами будем разбираться. Время консультации согласуйте по т. 913231511
Спросить
