Служба взыскания просроченных долгов / Взыскание задолженности - 75 советов адвокатов и юристов

Отдел взыскания задолженности Сбербанка – это служба, которая занимается взысканием долгов по просроченным кредитным обязательствам. В его компетенцию входит передача дел в ФССП, обработка причин отказов приставов в возбуждении исполнительного производства, проверка поступивших уведомлений о возникновении обязательств, а также применение различных методов и способов взыскания задолженности.

В чем вопрос?

Если такое сообщение пришло от службы суд. приставов - возможно пристав выезжает по месту вашего жительства для обращения взыскания на имущество. Если не от сл.суд. приставов - то пусть сначала получат судебное решение о взыскании долга.

Вам предлагают добровольно погасить долг. При чем тут нотариус? Арест карт происходит через суд. Не погасите, подадут.

Наталья, добрый вечер.

Это информация рассчитана на то, что вы самостоятельно, в добровольном порядке погасите долг. Ареста счетов пока не будет.

Будет просрочка оплаты, проценты, потом суд и принудительное взыскание долга, процентов +судебные издержки.

Если в течение тридцати календарных дней заем не погашается, Займер может подать в суд с соответствующим требованием. В организации есть собственная коллекторская служба, занимающаяся взысканием просроченных долгов. В первый день выхода задолженности на просрочку вы получите на электронную почту уведомление об образовании просроченной задолженности

И что с того, вы нам для чего всё это выложили? Оно нам надо? Оплачивайте своевременно долги и проблем не будет.

Екатерина, коллекторы не имеют права заниматься взысканием долгов и встречаться с должниками. Если ни разу не платили-могут завести уголовное дело по мошенничеству. Если платили, скажите им, пусть подают иск в суд, в рамках правового поля и взыскивают долг через приставов. Если суд присудит.

Добрый вечер, это коллекторы. Пишите жалобу в Службу судебных приставов на них. Обычно не приезжают, только очень редко. Скорее всего пугают. Пусть приставы с ними разбираются. Угрожать Вам они не имеют права. Пусть в суд обращаются. Юрист. Дорошенко Елена.

Здравствуйте!

Скорее всего в отношении Вас вынесли судебный приказ. Либо Вы дали банку право на безакцептное списание денежных средств в счет погашения долга.

Это не законно. Пишите в ЦБ РФ и в прокуратуру.

Значит, взыскатель обратился напрямую в банк, а не в службу ФССП, это его право.

Отмените судебный приказ, направив в суд возражение на него, и взыскание будет прекращено. Уже списанные денежные средства также можно вернуть на ваш счет.

За более подробной консультацией обращайтесь в личном сообщении.

Если приходят какие-то извещения или уведомления в виде SMS или сообщений на электронную почту, то там должен быть номер приказа и какой суд, целесообразно направить заявление на восстановление сроков и отмену судебного приказа.

Обжалуйте действия пристава в суд.

Ксенич, обращайтесь с жалобой на коллектора в ФССП. Приказ Федеральной службы судебных приставов от 30 декабря 2019 г. № 551 “Об утверждении Административного регламента Федеральной службы судебных приставов по осуществлению федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр”.

Не мог пристав повторно возбудить ИП по одному и тому же долгу. Коллектор через суд сменил взыскателя, ст. 44 ГПК РФ и на этом основании пристав сменил взыскателя.

Нет, не могут. Служба взыскания использует психологический прессинг в расчете получить хоть что-то от клиента.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Добрый день!

Без суда никак не смогут они взыскать долг.

А вот если в договоре указан пункт, что могут обратиться к нотариусу за выдачей исполнительной надписи, то тогда да, суд тут не нужен.

Здравствуйте Ольга

Это несколько вопросов, во-первых пенсия не должна быть ниже прожиточного минимума, обращайтесь с соответствующим заявлением в отделение пенсионного фонда. Списать долги возможно только процедурой банкротство, кроме того, если после взыскания у должника остается менее прожиточного минимума, следует обращаться в службу судебных приставов с заявлением о сохранении прожиточного минимума.

Здравствуйте.

Вам будут начислять пенни за просроченные платежи и если не выплатите долг, то на вас подадут иск в суд и взыщут деньги принудительно.

Добрый день!

Если Вы не смогли погасить своевременно долг по договору займа то кредитор вправе будет обратиться в суд за взысканием задолженности, процентов и штрафных санкций, а затем обратиться в службу судебных приставов для принудительного взыскания с Вас задолженности.

«Предложение от коллекторов

От ООО Национальная Служба Взыскания пришло письмо с

предложением поучаствовать в акции-оплатить 2500 р и спишется

просроченная задолженность 70000 р по кредиту. Мошенничество от

коллекторов?»

Не факт, что действительно спишут остаток долга, могут и обмануть.

Надо видеть документы.

По решению суда, может быть есть смысл оспорить это решение.

Добрый день!

По закону исполнительный лист имеет юридическую силу в течение трех лет с момента выдачи судом. Хотя в определенных случаях срок действия документа можно продлить. Важным моментом выступает также тот факт, что после предъявления исполнительного листа в службу судебных приставов для взыскания долга срок действительности документа приостанавливается.

Приветствую Вас.

Могут у суд подать!

Здравствуйте!

Как громко звучит "Департамент". Уже и так называют. Это либо служба просроченной задолженности банка, либо коллекторское агентство. Сначала настойчиво будут просить погасить долг. Потом, возможно, обратятся в суд для взыскания суммы кредита и %.

Удачи!

Добрый вечер. Обратитесь к тем, кто вам направил данную претензию. У Вас действительно долг? И что за долг?

Если Вы не оплате долг, то они могут обратится в суд о взыскании долго. Тогда вы должны будете возместить долг в принудительном порядке.

Здравствуйте) Если коллекторы сообщают третьим лицам о Вашем долге, то Вам нужно направить жалобу на них в службу судебных приставов.

Добрый день!

Вам необходимо обратиться в Региональную службу взыскания с заявлением о предоставлении информации.

А понять мошенники или нет возможно, получив Сведения, содержащиеся в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

С уважением Ищенко Ольга Павловна.

Надо найти решение о взыскании долга и отменить его.

Анастасия, это могут быть коллекторы, может быть задолженность по жкх, при любом раскладе платить без судебного развирательства платить не советую.

Подайте коллекторам заявление об отказе от взаимодействия и припугните обращением в полицию по факту возможного мошенничества.

Добрый вечер Лаура, согласно

Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

не имеют права, без вашего согласия даже звонить вам, не говоря уже о визите в "гости", будут ломиться вызывайте полицию!

Здравствуйте, Лаура!

Служба взыскания вообще не имеет права с Вами контактировать если Вы того не желаете в принципе. Я рекомендую Вам обратиться к ним с письменным заявлением об отзыве персональных данных и об отказе взаимодействия с коллекторами, чтобы они прекратили Вам звонить и писать.

Добрый день! Срок предъявления исполнительного документа истёк. Вряд ли у банка есть уважительные причины для восстановления пропущенного срока. Смысла подать иск не вижу🤔. У банка нет оснований для взыскания долга с Вас принудительно через службу судебных приставов.

Не надо подавать иск о признании долга просроченным. Просто игнорируйте звонки.

Просто банк постоянно звонит. Хотелось бы остановить эти звонки решением суда.

Здравствуйте Олеся!

В вашем случае можно полностью списать долг путем признания договора переуступки прав недействительным!

Вы имеете ввиду коллекторов если то у них нет полномочий о взыскании долга потому что они неявляются госорганами как судебные приставы которые могут. Предьявить по данному поводу на основании решения суда вступившего в законную силу с обязательным Вашим участием в судебном процессе. Что же.касается угроз со стороны коллекторов то запишите с ними разгов качестве доказательства представьте вместе с жалобой на их действия в прокуратуру.

Чтобы Вам не угрожали напишите в данную компанию уведомление об отказе от взаимодействия при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (Закон № 230 от 03.07.2016 г.).

После отправления данного уведомления, в случае получения угроз, обращайтесь в службу судебных приставов для принятия мер административного воздействия.

Здравствуйте, Надежда!

Вы можете игнорировать их звонки и ожидать обращения в суд.

Допустим что долг продали, подадут ли вообще в суд? И насколько я понимаю, НСВ-это то и есть коллекторы.

Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:

если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.

Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.

Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.

Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.

Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.

На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.

В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.

Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?

То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!

Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..

Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.

Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.

Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.

3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.

Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.

Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;

Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).

Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.

Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…

Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».

Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.

Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.

При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.

Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.

Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:

"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.

О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!

При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.

Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.

Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.

Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.

Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.

Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).

Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.

Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов

Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -

3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -

4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -

Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.

Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)

Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)

1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"

Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.

Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.

Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде

Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.

КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,

Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).

Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.

Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

(Подробнее ➤.

приемная Подробнее ➤

http://genproc.gov.ru/ipriem/

Подробнее ➤

Смотря что имеете в виду. Например, есть судебное решение, существует исполнительное производство, не смогли взыскать - могут коллекторы просто раз в три года подавать заявление о взыскании, и исполнительное производство - возобновляется, без всяких дополнительных судебных решений.

Решайте вопрос с судебными приставами и с банком.

Приветствую Вас.

Только оплатить долг. Или ждать обращения в суд.

Так же как и раньше должны были закрывать займ. Обращайтесь в МФО.

Нет, заключить под стражу Вас не могут. Это психологическое воздействие. Но могут подать иск в суд и взыскать долг, ст.308 ГК РФ.

Я всегда думал, что под стражу заключает суд, а оказывается служба взыскания... плохо учился я в институте.

Нет состава преступления в ваших действиях-ст 24 УПК РФ

Их право взыскать долг через суд а ваше просить суд применить ст 333 ГК РФ и снизить пени и штрафы.

Ч. 2 ст. 8 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ вам в помощь.

Требование должно быть обоснованным и подтвержденным документально.

Общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания», ООО «РСВ» - 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1,этаж 2, пом. 1, ком. 4.

Коллекторская организация. Подайте им отказ от общения, обработки ваших персональных данных, родственников, знакомых коллег по работе - ч. 2 ст. 8 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.