Телефонная связь / Защита прав потребителей - 1082 советов адвокатов и юристов

Пока договор не расторгнут - имеют право. Обратитесь в Ростелеком с заявлением о расторжении договора оказания услуг связи. Здравствуйте, если не получаете услугу от Ростелекома, напишите заявление на расторжение договора между Вами и Ростелекомом. Здравствуйте!

Неиспользование телефона не освобождает от обязанности оплаты услуг телефонии. Между Вами и Ростелекомом заключён договор, на основании которого Вам предоставляется номер и возможность его использования, у Вас обязанность оплаты. Счета так и будут приходить. Срочно расторгайте договор и отказывайтесь от телефонного номера. Я в мае 2016 г. поменяла адрес, переехала на другую улицу. В связи с этим написала заявление в Ростелеком с просьбой о переносе домашнего телефона на другой адрес. В ответ мне отказали в связи с тем, что нет технической возможности. Вправе ли брать с меня плату за пользование домашним телефоном, если я живу по новому адресу и телефоном не пользуюсь?

Это зависит от технических возможностей оператора связи, если могут, то обязаны, потому как договор публичный и вам отказать не вправе. Доброго времени суток, Анастасия.

Вполне возможно. И вполне возможно, что без использования именно Вашего столба (сейчас вышки операторов практически полностью охватывают территорию республики). Обратитесь непосредственно к разным операторам, предлагающим услуги интернет, чтобы сравнить их условия (и цены). Доброго времени суток. У вас есть право получать услугу по получению информационных услуг сети интернет. Обратитесь к выбранному вами оператору и обсудите существенные условия договора и способы его поставки. Удачи вам. У меня вопрос на нашем участке стоит телефонный столб могут ли нам провести интернет. Участок в собственности.

У меня вопрос: Есть ли льготы ветерану труда по оплате стационарного телефона--нет никаких льгот--все льготы уже монетизированы. Здравствуйте! Законодательно льгота не установлена, но она может быть предоставлена Вашим оператором телефонной связи, обратитесь с данным вопросом в клиентскую службу. Я живу в г.Саранске (Мордовия), ветеран труда, пенсионер. У меня вопрос: Есть ли льготы ветерану труда по оплате стационарного телефона?

Обратитесь с заявлением в компанию, которая оказывает услуги по телефонизации, с отказом от пользования ее услугами. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем. У нас в доме проводят оптоволоконную линию для организации цифровой телефонной связи. Я хотел бы отказаться от этой услуги, т.к. в этом случае при отсутствии 220 В отсутствует и телефонная связь. Как это сделать?

Почему не консультируют регионы по номеру 8800505 9265.

Странный вопрос то а мы откуда можем знать дозванивайтесь до администрации удачи вам. Здравствуйте! Раиса, телефонная связь-ненадежная связь.

Вы напишите вопрос здесь на сайте. Сравнительно быстро, вы получите ответ

удачи вам и добра! Здравствуйте, Раиса!

[quote]Почему не консультируют регионы по номеру 8800505 9265[/quote]

Ваш вопрос не носит правового характера. Да и мы не ясновидящие, чтобы знать почему не консультируют по этому номеру телефона.

С уважением, Анна. Почему не консультируют регионы по номеру 8800505 9265.

Уважаемая Кристина г.Иваново!

Если известен адрес регистрации гражданина-ответчика то в этом случае направление заказного письма из Суда и его НЕ получение в связи с истечением Срока хранения будет являться надлежащим извещением ответчика.

Также, направление из Суда СМС-сообщения на известный телефонный номер ответчика о дате судебного заседания будет являться надлежащим извещением.

Кроме того, в данной ситуации рекомендую вам как Заинтересованному лицу получить заверенную судом телеграмму, которую вы сможете отправить на адрес ответчика с Уведомлением.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 14.11.2016 г. Столкнулась с проблемой при установлении отцовства. Ответчик живёт на другом краю страны. Иск подан, судебное назначили, а виновник торжества письма на почту получать не ходит. Судья сказала, что не уведомлен и все тут. Нужна экспертиза. Получается ничего нельзя сделать, ведь письма вернулись назад. А смс от суда является уведомлением? Спасибо заранее за ответы.

Доброго времени суток. Вам нужно придти в их офис и написать заявление о расторжение договора. Если у вас нет долгов перед ними, то должны сразу расторгнуть. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342) абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи. Наталья Дмитриевна,

вам необходимо явиться в абонентский отдел и написать заявление, а также произвести окончательный расчет с поставщиком услуг. Хочу расторгнуть договор на услуги телевидения с ПАО "Ростелеком". В договоре, который был заключен со мной нет условий на расторжение. Как я могу теперь это сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Судя по использованным в приказе формулировкам - вполне допускается, вид телефонной связи специально не оговаривается, значит любой. По обеспечению объекта открытых горных работ связью. Согласно приказа Ростехнадзора от 11.12.2013 № 599, п. 777. Объект открытых горных работ должен иметь автоматизированную систему управления горно-транспортным комплексом (в том числе мониторинга, учета транспорта и контроля работы самосвалов с возможностью автоматического и дистанционного управления, мониторинга и учета фронта работ карьерных экскаваторов, управления буровыми станками с использованием высокоточной спутниковой навигации), телефонную или радиосвязь. Допускается ли в качестве телефонной связи применение сотовой связи?

Скажите что мне делать как реагировать.

Наверное надо дойти до оператора у которого приобретали и уточнить не оформлена ли она на еще кого то? Обратитесь к оператору сотовой связи с требованием оформить на вас новый номер на безвозмездной основе, желательно в письменном виде. У меня вот какая ситуация: после пропажи телефона купила новую телефонную карту, но мне на эту карту начали приходить оповещения о каких те банковских долгах. Мне кажется что мне продали чужую карту прежний хозяин которой не выплачивает банковский долг. Пришло и сообщение о рассмотрении вопроса о возбуждении уголовного дела. Скажите что мне делать как реагировать.

Здравствуйте Сергей Петрович. На данный вопрос вам может ответить только телефонная компания, которая предоставляет данные услуги. Всего вам доброго. Добрый день! Такие льготы предусмотрены определенной категории граждан, если у вас отсутствует такой статус, то соответственно льгот не будет. Здравствуйте, Сергей Петрович!

По закону «О связи» с января 2005 г. все абоненты телефонной сети вносят плату в размере 100%. Ветеранам труда через органы соцзащиты компенсируется 50% абонентной платы.

В Москве компенсация за оплату телефонной связи – предоставляется одиноким пенсионерам или тем, на иждивении которых находятся несовершеннолетние дети

Иных льгот не предусмотрено. Есть ли льготы по оплате домашнего телефона для неработающего пенсионера?

Вы вправе не платить, если это не предусмотрено договором бронирования (либо, где либо Вы не подписывались под такими условиями, Инна. Если в договоре на оказание услуг связи отсутствует условие об оплате за бронирование телефонной линии, то Вы имеете право не оплачивать. Пришла в ростелеком (офис) 17.08.16 поставила тел. линию на бронь, подписали договор, но пришел счет на полную сумму обслуживания. Позвонила в службу, оказалось, что дог. в силу не вступил, а главное постановка № на бронь платная! Я отказываюсь оплачивать установку брони т. к. в офисе мне об этом не сказали. Я в праве не платить.

Добрый день. Могут списывать и баланс и любые денежки, которые Вы куда-либо будете вносить. Судебным приставам сейчас даны широкие полномочия. Здравствуйте! Нет, не могут списать средства с лицевого счета по договору на оказания услуг мобильной связи, так как средства на счете принадлежат оператору. Нет, баланс списывать никак не могут потому как баланс, это деньги уже оплаченные сотовой компании и принадлежат этой организации. Могут ли списывать баланс телефонного номера в счёт алиментов?

Уважаемый Валерий! Согласно закону “О связи” и “Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи” операторы обязаны предоставлять абонентам как минимум два различных тарифа на домашний телефон: безлимитный и повременный.

При выборе тарифа на домашний телефон нужно помнить, что сейчас плата за телефон складываться из двух частей: платы за пользование телефонной линией и тарифного плана, выбранного вами. Всего вам доброго! М.М. Ростелеком. Было подключено телефон и интернет в частном доме год назад был отключен телефон так как аппарат был сломан и за него мы не платили но вчера пришёл судебный иск. после разбирательств в ростелекоме нам сказали что это за поддержании телефоной линии 100 рублей в месяц но иск на сентябрь составлял 400 р законно ли это и как поступить.

Здравствуйте. В настоящее время относительно предоставления услуг телефонной связи никому никаких льгот нет. Да и нужен ли он - стационарный телефон? Имеется ли льготы по установке стационарного телефона сотруднику пожарной охраны.

[quote]"Эти профессии дают право на назначение льготной пенсии?"[/quote]

Здравствуйте! Лариса, эти профессии не дают права на льготную пенсию.

Удачи Вам и добра! Электромеханик АТС, электромонтер станционного оборудования телефонной связи. Эти профессии дают право на назначение государственной пенсии на льготных условиях?

Наталья, в вашем вопросе недостаточно информации, нужно знать нюансы по кредитному договору, советую для полного ответа обратиться очно к юристу. Наталья. Никто у Вас телефон не отключит.

Телефонная связь к Вашему кредиту отношения не имеет. К тому же всегда можно купить новую сим карту

Спасибо, что посетили наш сайт.

Удачи Вам. Оформила рассрочку на 1500 по 500 примерно на три месяца заплатить нужно было 2 числа я заплатила 4 шлют смс что передадут коллекторам штрафуют на 190 рублей тут причитала что могут отключить телефон я оплачивала через мтс наличными на РЕВО а так же в самом салоне обуви КАРРИ в кассе остался еще один платеж в ноябре на сумму примерно 500 рублей что делать если отключат телефон.

Здравствуйте. У всех операторов телефонной связи свои расценки за услуги. Обращайтесь к своему с этим вопросом. А не к юристам сайта. Удачи Вам. Сколько стоит услуга отключения телефона на месяц? А если совсем отключить-сколько стоит?

Здравствуйте, нет, не имеет право. Навязывание услуг запрещено согласно Закону о защите прав потребителей. Пишите жалобу в роспотребнадзор если будет подобное повторяться. Подключать автоматически новые тарифы операторы телефонной связи не имеют права без согласия клиента. Обратитетесь в Роскомнадзор с жалобой на действия оператора. Имеет ли право билайн автоматически подключать определенный тариф, даже если не пользуюсь симкой и баланс не позволяет, тем самым вгонять меня в долг?

Нет Ростелеком не вправе это сделать. Услуги телефонии и интернета разные по сути и не зависят друг от друга, поэтому никто интернет не отключит. Удачи Вам. Добрый день, Услуги телефонии и интернета разные вещи и не зависят друг от друга, поэтому Ростелеком не имеет право это сделать, если он это сделает-пишите жалобу в роспотребнадзор. Имеет ли право Ростелеком расторгнуть со мной договор об оказании услуги доступа к сети интернет, если я расторгну договор с Ростелекомом об оказании услуг телефонной связи?

Добрый день!

Льготы ЖКХ в 2016 году инвалидам:

Скидка на оплату электроэнергии, услуг, предоставленных жилищно–коммунальным хозяйством, услуг телефонной связи в размере 50%. Льготы инвалидам 1 и 2 группы, инвалидам детства при оплате налога на недвижимость и транспортные средства - 100%. Льготы инвалидам 3 группы, инвалидам детства при оплате налога на недвижимость и транспортные средства - 50%. Право на предоставление льгот инвалидам в 2016 году имеют не только государственные органы, но и местные власти. Отдельные регионы и населенные пункты могут ввести свои льготы для инвалидов. Чтобы узнать есть ли такие льготы в Вашем регионе нужно обратиться в РУСЗН (бывший СОБЕС) либо внимательно изучить местное законодательство самостоятельно. [quote]И есть ли льготы?[/quote]

есть льготы и ваш ребенок освобождается от уплаты налогов на имущество.

Удачи вам. Всего хорошего. Должен ли платить ребенок инвалид, налог на приватизированную квартиру? И есть ли льготы?

Здравствуйте Иван

Мне, как юристу сложно понять, есть или нет техническая возможность для установки телефона. Столб рядом - это далеко не показатель

Желаю Вам удачи и всех благ! Пишите официальное заявление с требованием установить техническую возможность телефонной связи. После официального ответа, попробуйте поговорить с техниками и уточнить, действительно возможность отсутствует. И если возможность есть, а они отказывают, обращайтесь в суд. Нам отказывают в установке дом телефона "нет технической возможности".с нами проживает вдова участ войны. Труженница тыла. Хотя телефонный столб от нас 5 метров почему?

Здравствуйте! да, они правы. Увы , они правы Здравствуйте. Статья 92 УИК РФ предусматривает право осужденных на телефонные разговоры.

А видеосвязь - это на усмотрение руководства УФСИН и колонии.

Удачи Вам. Телесистема Зонателеком предоставляет такие услуги, как телефонные звонки осужденным, кроме того, услуги видеосвязи по видеотерминалам. На мою просьбу в УФСИН установить видеотерминал в колонию Краснодарского края, где отбывает наказание мой супруг, был получен ответ, что согласно наставлению по связи от 13 июля 2007 года №123 утвержденному Министерством юстиции РФ,осужденным и лицам, содержащимся под стражей предоставляются только телефонные звонки. Я скачала это наставление, но в нем ничего такого не нашла, кроме того, видеотерминалы есть в колониях в отдельных колониях. Что это за наставление? И правы ли они.

Нарушены требования закона о неприкосновенности вашего жилища При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника (ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"). Ломился в дверь сотрудник банка по задолжности он наркшил закон?

УПК никто не отменял. Вас должны вызвать почтовой повесткой Согласно УПК повестка может быть направлена любой связью. Почтовой, Телефонной и телеграфной. Однако об отправке должна делаться отметка в материалах дела. Дела как такового нет, вызывали изначально на беседу. Опять же в ст. 188 нет ни слова про опрос, там сказано только про вызов на допрос. Вот я и интересуюсь по поводу правомерности данных действий и стоит ли вообще воспринимать в серьёз эту филькину смс грамоту. Хотел бы уточнить по правомерности вызова на беседу в ФСБ смс повесткой. При звонке следователя идти на опрос я отказался, после чего сотрудник прислал смс сообщение, в котором сказано что мне надлежит явиться для письменного опроса к следователю, согласно ст.188 УПК РФ.

Здравствуйте! Знаете,телефонная связь= ненадежная связь. Поэтому не надо делать выводов из телефонных неурядиц. Задайте вопрос -здесь По этому телефону никто не отвечает все это обман.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение