Недостача денег при обмене валюты в Индустриальном банке

Вчера в одном московском банке вместе с женой получили с вклада 500 000 рублей 5-ти тысячными купюрами. Кассир достала упаковку перетянутую резинкой, пересчитала купюры в счетной машинке, при этом несколько раз перевставляла купюры снова в счетную машинку. Банкноты были не первой свежести. После чего снова перетянула упаковку резинкой и передала нам.

В этот же день мы отнести эти деньги в другой банк, чтобы положить на новый вклад. При пересчете денег в счетной машинке кассир этого банка сказала, что одна купюра ненастоящая. Потом она просветила купюру в ультрафиолете – купюра светилась. Кассир показала, как выглядит настоящая купюра в ультрафиолете – она не светится. А потом, пощупав купюру руками сказала, что это обычная бумага.

Подскажите, пожалуйста, что делать и как вернуть настоящие 5000 рублей.

Заранее благодарен, Юрий. 8-915-345-25-55

Получила в банкомате неплатежеспособную купюру 5000 рублей (купюра настоящая, но склеена из разных купюр), сразу же позвонила в банк. Знаю что у меня не одной так, есть фото купюры других людей. Банкомат без функции внесения, деньги заложены инкассаторами. В банке купюру не меняют, до выяснения обстоятельств. Как правильно поступить? Есть подозрение в мошенничестве сотрудников банка.

У меня довольно запутанная ситуация.

После поездки в Италию я привезла оттуда оставшиеся после отдыха деньги в евро, чтобы разменять их в банке России на рубли.

В банке одна купюра номиналом 50 евро вызвала у работников банка подозрение, так как она не была похожа на остальные. В частности у нее не просматривались водяные знаки в ультрафиолетовых лучах, хотя в остальном она была совершенно нормальной.

Банк разменял все деньги кроме этой купюры и незамедлительно вызвал полицию, которая изъяла купюру и отвезла меня в участок для составления протокола и допроса. После составления протокола купюра была направлена на экспертизу.

Я начала искать информацию о возможных изменениях защитных знаков на евро и узнала, что не так давно в странах Евросоюза действительно производили обновления купюр.

В официальных документах сказано, что старые купюры евро не имеют водяных знаков, а так же произведены из другого материала, хотя все еще используются в обороте.

Меня возмутила эта ситуация. Почему банк не был в этом осведомлен, и без каких либо предварительных проверок решил вызвать полицию, чтобы привлечь меня к уголовной ответственности?

Что я могу сделать в свою очередь, чтобы защитить свои права?

Если похищена купюра в 100 долларов и ее обменяли в банке, но был известен номер купюры, можно ли установить через банк имя человека, обменявшего купюру.

У меня такая ситуация: брала кредит чтобы погасить два других в этом же банке, закидывая деньги на карту через банкомат, банкомат съел...

купюру в пять тысяч после чего вылез чек, что купюра не опознана, купюра не вернулась, зачисления не произошло. В банке после написания претензии, была произведена проверка, на что мне ответили что в банкомате лишних купюр не было! Подскажите что делать в этом случаи, как то не хочется дарить банку 5 тысяч?

Снимала со сберкнижки деньги. Кассир выдала 15000 пятисотрублевыми банкнотами, но вручную их не считала, а просто засунула стопку в счетмашину, та посчитала, что в пачке 30 купюр, кассир отдала стопку мне. Дома я стопку пересчитала, оказалось, что среди пятисоток одна купюра - сто рублей, Могу ли я предъявить претензии?

Физическое лицо обратилось в банк с целью обмена купюры номиналом 500 рублей. Купюра составлена из двух фрагментов 2 разных купюр, одна часть составляет 65%, вторая 35% будет ли отказано в обмене физическому лицу?

При выдачи банкоматом 5000 купюру взял и сразу положил обратно в купюро-приёмник. После чего он закрылся и вышел чек. произошёл сбой. Зачислить деньги можно при предьяления паспорта и заявления. На карте выдача есть. А 5000 купюра осталась в банкомате. После рассмотрения заявления банком мне на телефон пришла смс с отказом об зачисление 5000 рублей на карту. Что мне делать?

При сдачи выручки в банк, банк обнаружил в пачке пятитысячных купюр была обнаружена фальшивка. Но при сборе денег мною они были проверены Аппарат купюры не выявил. Меня заставляют возмещать ущерб. Имеют ли они право на это?

Можно что-либо сделать «post-factum» – когда «кинула» кассир коммерческого банка? Кассир принимала от меня деньги (50 купюр) в отдельном, изолированном от общего зала помещении. Мы были одни и разделены стандартной прозрачной перегородкой. Я после оформления размера пополнения по вызову кассира вошел в кабину и суетливо на глазах кассира, пересчитав, передал 50 купюр в окно кассиру, которая в свою очередь перебрала пачку купюр, дважды изменив ориентацию двух купюр. (Только потом я впомнил, что нечто похожее я видел в фильмах и репортажах о кидалах (в 80-ые у «Березок»). Затем кассир вложила пачку купюр в машину, которая и показала, что не хватает именно 2 купюр. В этот день я уезжал в отпуск. И на невинный вопрошающий взгляд кассира ничего не нашелся, как добавить недостающую сумму. Пачка купюр была мною дважды пересчитана дома. В кабине кассира я пересчитывал для того, чтобы на глазах кассира было как бы видно, что деньги пересчитаны, хотя делал это торопливо.

Если, как говорится, «поезд ушел», то как жить дальше, что можно было бы предпринять в подобной ситуации, будучи преисполненным в своей правоте?

Заранее пизнателен, Егор.