Потеряла телефон и попала в ловушку - мошенники требуют выкуп, но деньги не поступают на счёт в Kiwi. Как справиться с ситуацией?
У меня такая ситуация. Потеряла телефон. Выложила объявление в бюро находок. Позвонили, попросили вознаграждение 5 000. Деньги перевела через киви валет виза. Деньги на счёт не поступили. Как оказалось позже это были мошенники но по каким то причинам этот счёт был заблокирован и денежные средства им не поступили. Позвонила в службу поддержки киви. Составили акт о мошенничестве и сказали что для того что бы мне вернуть деньги мне надо обратиться к непосредственному владельцу терминала в нашем городе. Я обратилась. Вот уже на протяжении почти месяца меня кормят завтраками. Написала в службу поддержки киви мне ответили что мне надо писать заявление в прокуратуру о мошеннических действиях... НО ВЕДЬ МОШЕННИКИ ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИЛИ! ДЕНЬГИ НАХОДЯТСЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО В КИВИ. как мне быть в данной ситуации?
обратитесь в полицию
Спросить