Возможно ли обменять МФУ EPSON на другую модель в пределах его стоимости?
3 дня назад приобрела МФУ EPSON за 15 т. р. в кредит, продавец его очень уж расхваливал. Установив его дама, я разочеровалась в качестве печати. Могу ли я обменять его на другую модель в приделах этой стоимости. Спасибо.
Здравствуйте. Можете при наличии каких-либо технических недостатков, Ольга.
СпроситьЭто технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация