Проблемы с заказом телефона - оплачено, но товар не поставлен, отсутствие ответа на вопросы по почте
Заказали телефон проплатили 100 процентов товар не поставили на телефон не отвечают на вопросы по почте стандартные ответы подскажите как быть.
В полицию пишите заявление по данной статье. УК РФ, Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Спросить
Заявление в полицию о совершенном преступлении подается по месту совершения преступления.
Спросить
Заказал товар, оплатил на кредитную карту продавца, после пообещал через неделю собрать весь товар и выслать, прошло уже почти 2 недели - ни товара ни ответа от продавца, телефон выкл, на почту не отвечает.
Заказал товар на аляэкспресс проплатил, товара нет а продавец выслал информацию что товар на почте, я был на почте, но товара там нет.
Доброго времени суток!
Сайт "алиэкспресс точка ру"? Перейдите на этот сайт, в раздел "открыть спор" и напишите претензию
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Пишите претензию продавцу, копию направляйте в Роспотребнадзор, письменно изложите все обстоятельства (полное наименование продавца, когда товар был оплачен, сколько времени ждёте товар). Приложите выписку по Вашему банковскому счету о списании денежных средств на оплату товара.
Спросить
Если время на открытие спора прошло, то деньги за товар уже перечислены администрацией сайта продавцу и вы уже к сожалению ничего никому не докажете. Писать какие-то письма в китай?
Просто внимательно отслеживаете доставку товара при покупке. На этом сайте довольно длительное время предоставляется покупателю для открытия спора и деньги возвращают если нет подтверждения о доставке товара, вы просто опоздали.
Спросить
Заказали трубу у поставщика, оплатили 100% предоплату по счету, договора нет (заказывали по телефону и есть переписка по электронной почте) трубу не поставили и на звонки не отвечают. Как нам быть?
Сначала направьте почтой претензию с уведомлением о вручении, а затем обращайтесь в суд.
Спросить
Заказала с интернета телефон наложенным платежом, пришла на почту, получила, а там оказался совсем другой товар, почта отказывается составлять акт. законно ли действие почты? Как быть?
Я по интернету в телефоне заказала копию айфона, получила соообщение что товар пришёл на почту, на почте заплатила за товар и вскрыла посылку а там вместо телефона было заряд. Уст-во. позвонив по телефону в москву ответили что я не одна какая и у них пересортица товара. А потом и вовсе все перестали отвечать на телефон. В результате я осталась без денег и телефона и что теперь делать?
Я по интернету в телефоне заказала копию айфона, получила соообщение что товар пришёл на почту, на почте заплатила за товар и вскрыла посылку а там вместо телефона было заряд. Уст-во. позвонив по телефону в москву ответили что я не одна какая и у них пересортица товара. А потом и вовсе все перестали отвечать на телефон. В результате я осталась без денег и телефона и что теперь делать?
Пишите заявление в полицию.
Спросить
Есть основания обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества, поскольку Вам продали один товар под видом другого.
СпроситьЗаказала телефон по интернету, товар пришёл, оплату произвела. Но после вскрытия содержимого, оказался в упаковке не телефон, а порошок непонятного происхождения. На номер телефона, с которого они звонили, ни кто не отвечает. Подскажите пожалуйста как быть?
Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию, а именно в отдел "К" ГУ МВД вашего региона с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
СпроситьНа сайте интернет магазина, оставил заявку на покупку товара, перезвонили с двух разных номеров. Заказал товар по почте, по телефону, договор по телефону, пытаюсь созвониться по одному из номеров телефон заблокирован, по другому не отвечают. Хочу отказаться от товара. Прочитал в интернете про мошенничество с этих номеров, присылают товар не тот, который заказывал, деньги не возвращают.
Получил такую смс-ку, подскажите, как действовать в данной ситуации.
(Уважаемый клиент, Вам необходимо забрать ваш заказ 14081044356110 из интернет магазина в вашем отделении почты в течении 6 дней!. В противном случае http://общество-защиты-прав. Рф подготовит иск в суд на основании ст. 432,436 ГК РФ. Вы будете обязаны компенсировать полную сумму заказа с учетом доставки включая судебные расходы в размере 12 307 рублей (1837 - расходы компании, 470 - гос. пошлина, 10 000 - yслуга представителя). Заключение договора Оферты и Ваше согласие со всеми условиями подтверждает запись телефонных разговоров. Во избежании данной ситуации, настоятельно рекомендуем выкупить, сделанный лично Вами заказ.)
СпроситьСогласно ГК РФ Статья 432 - Основные положения о заключении договора.
ГК РФ Статья 436. Безотзывность оферты.
Вы договор какой либо заключали? Письменно заключали?
ЕСли нет то указанные доводы о том, что будут взысканы денежные средства это пугание для выкупа товара!
РЕшать Вам!
СпроситьЗаказал товар, мне прислали счет и договор, я оплатил по счету, товар мне не поставили, на телефоны не отвечают, по эл.почте тоже не отвечают.
Заказала телефон через интернет-сайт, проплатила 5 тыс. Сегодня получила по почте и сразу заметила, что кнопки западают. Отзвонилась менеджерам, что хочу вернуть телефон. Мне отказали. Как быть?
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
СпроситьМеня зовут Людмила. Заказала холодильник в интернет магазине. Необходимо было произвести 100% предоплату. На электронную почту пришло письмо с реквизитами счета в банке. После оплаты товара в 10-ти дневный срок должны были доставить товар, но к сожалею товар так и не был доставлен. Номер телефона интернет-магазина не отвечает, а мои письма на адрес электронной почты не доходят. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги и куда нужно обратиться, если у меня на руках есть квитанция о перечислении денег на банковский счет, ответ из банка о том что денежные средства были перечислены получателю и сохраненные письма в электронной почте от интернет-магазина.
В действиях продавца возможно содержатся признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК ПФ, то есть мошенничество. В таком случае, по Вашему заявлению органы полиции обязаны возбудить уголовное дело и соответственно расследовать его. Поэтому пишите заявление в полицию, укажите все адреса и телефоны интернет-магазина, приложите квитанцию, письмо банка и неплохо было бы распечатать скриншоты этого интернет-магазина с Вашим заказом.
Спросить
