Мошенничество в салоне МТС - Уловка при покупке телефона в рассрочку вышла дороже
В салоне мтс пришлось приобрести телефон якобы в рассрочку. Оформление заняло некоторое время. Банк МТС одобрил и перезвонили с уточнением условий. Сумма погашения оговоренная с банком мтс составляла в районе 3600 руб. в месяц. Сотрудница салона распечатала документы. И попросила меня потренироваться на листочке порасписываться как в паспорте, мол их ругают, если росписи отличаются немного. Во время моего увлеченного расписывания на листочке, она начала подсовывать мне один за другим листы напечатаного договора. Утром я решила перечитать договор и условия. И тут шок. Вместо 36000 рассрочки, у меня оказалось почти 45000 кредита! Я предполагаю мошеннический сговор сотрудников банка Мтс и сотрудников салонов Мтс. Усыпление бдительности тренировкой росписи... Я адекватный внимательный человек. Как я могла попастся на это уловку ума не приложу. Листок со своими роспсями я интуитивно положила в сумку. Пересмотривая договор я не помню, что б я подписывала лист с распечаткой платежей. Он напечатан крупным шрифтом и я не могла не обоатить на него внимание. Есть подозрение, что сотрудники салона мтс подписали его за меня. Итог почти 4500 ежемесячная сумма для выплат. Как быть?
Здравствуйте, Екатерина.
Обращайтесь в полицию с заявлением, если в салоне были установлены камеры видеонаблюдения, просите сотрудников полиции изъять запись в качестве доказательства.
СпроситьВы можете обращаться с Заявлением (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
СпроситьЗдравствуйте.
Смотря чего вы хотите? Можно расторгнуть договор.
Для правого анализа необходимо уточнить некоторые вопросы и ознакомиться с договором.
Спросить