Соседи заливают нежилое помещение - что делать дальше?

Обратитесь в Администрацию. о перепланировке с заявлением

Акт составляется с обязательным присутствием собственника помещения.

Доброго времени суток, Иван!

Акт необходимо составлять в присутствии 2 понятых (независимых посторонних людей), в акте обязательно должна быть указана причина (хотя бы относительно, например - протекание произошло в ванной с верхнего этажа в правом углу рядом со стояком), кроме того, в акте необходимо очень подробно описать все последствия залития для того, чтобы в дальнейшем у Вас была возможность потребовать денежного возмещения причиненного ущерба.

Вам необходимо за счет собственных средств сделать экспертизу на предмет определения причины залития и уточнения суммы причиненного ущерба, подлежащего возмещению и на основании этой экспертизы обратиться в суд с исковым заявлением.

С уважением.

Проведите экспертизу, затем на основании экспертизы в досудебном порядке предъявите требование о компенсации стоимости экспертизы и требование обозначенного в экспертном заключении стоимости ремонта.

В случае отказа соседки от выплат, обращайтесь в суд.

Добрый вечер Нина! Нужно ещё раз вызвать и зафиксировать все повреждения, поскольку повреждентя в коридоре не отражены. Затем нужна экспертиза о стоимости причинения ущерба, проводить ее нужно в присутствии соседки /или чтобы она была надлежаще уведомлена о дате и времени экспертизы. Затем обращаетесь в Суд.

Здравствуйте, уважаемая Нина!

Во-первых, если Вас залили водой ваши соседи, то ваши действия могут быть следующие:

1 Необходимо вызвать работника аварийно-диспетчерской службы для того, чтобы специалист зафиксировал факт залива и принял срочные меры по устранению аварии, перекрыл стояки, вентили и т.п. Он же должен составить акт залива квартиры, в котором описываются все повреждения, нанесенные помещению при заливе.

Один экземпляр акта залива квартиры необходимо оставить себе.

Это обязательное действие, которое следует выполнить даже в том случае, если виновник затопления первоначально признает свою вину и в устной форме не возражает против возмещения причиненного ущерба.

2 После проявления всех следов от залива квартиры (обычно проходит 3-5 дней) лучше встретиться с соседями сверху и попытаться решить вопрос возмещения ущерба от затопления путем переговоров в досудебном порядке.

Если взаимоприемлемое соглашение достигнуто, желательно зафиксировать его письменно, изложив на бумаге обязательства соседей возместить согласованную сумму в определенный срок. Можно заверить данное соглашение в ближайшей нотариальной конторе, но не обязательно (сэкономите деньги на нотариусе).

3 При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров, необходимо провести оценку ущерба от залива в независимой экспертной организации.

После согласования с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением минимум за 4 рабочих дня.

Не ликвидируйте своими силами итоги залива до тех пор, пока не осуществлена экспертиза причиненного вреда. Лишь после осуществления подобной экспертизы и оформления сметной документации, вы можете приняться к ликвидации следов залива.

4 При проведении осмотра поврежденного имущества обращайте внимание эксперта на все видимые повреждения и настаиваете на их отражении в акте осмотра, замерах и фотофиксации.

Заранее подготовьте и предоставьте эксперту документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества – чеки, квитанции и другие документы, в которых значится стоимость вещей, сметы ранее проведенных отделочных работ, договора с подрядчиками и т.п.

5 Получите на руки отчет об оценке ущерба от залива и, на его основании требуйте возмещения ущерба с виновника происшедшего путем предъявления ему претензии ценным писмом с описю вложения (копию. Кта экспертизы о цене ущерьа).

6 Если в срок, указанный в претензии, соседи добровольно не возместят Вам ущерб, то тогда Вы вправе обратиться с сиком в суд.

Лучше, если готовить документы (претензию, иск) и представлять ваши интересы в суде будет опытный юрист.

Расходы на юридическую помощь и затраты на независимую экспертизу (оценку) можно отнести на убытки и требовать их возмещения за счет виновника.

Во-вторых, Управляющая компания, обслуживающая Многоквартирный жилой дом, является Исполнителем согласно Правил Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354.

Согласно подп. И) п.31 Правил, исполнитель обязан принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;

Согласно подп. Р) п.31 Правил, исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды

Таким образом, Вы вправе подать ПИСЬМЕННОЕ заявление в УК под роспись на 2-м экз. заявления о проведении осмотра и актирование вашего залитого соседями потолка и стен.

В этом случае УК обязана в течение 3 дней исполнить ваше требование, послав к Вам в квартиру нужного специалиста и уведомив соседей, которые залиоли вашу квартиру водой.

Не помешает и с вашей стороны уедомление соседей об актировании УК факта залива вашей квартирой водой.

В Акте должно быть указано, что было залито, в каком состоянии это находится на момент актирования и т.д. Этот Акт подписывают представитель УК, Вы и соседи, если буду принимать участие.

Всего Вам доброго и удачи.

Экспертная независимая комиссия делает калькуляцию необходимого ремонта, сколько чего будет стоить, материалы и сама работа как оплачивается? Т.е. определяет всю сумму затрат? Т.к. на руках у меня конечно же нет никаких документов о произведённом ремонте и стоимости материалов. Что в этом случае она мне предоставит? На что можно рассчитывать? Или что ещё можно предпринять?

Добрый день, Алексей!

Я виновник залития квартиры, которое произошло 1 год назад. Сейчас сосед требует завышенную сумму на ремонт и теперь добавляет необходимость ремонта в другой комнате. Но в той комнате не было затопления! При этом акта о залитии нет. Подскажите, как мне определять сумму выплаты ущерба, если нет акта о залитии?

Нужно найти строителей, которые будут делать ремонт, они и скажут стоимость ремонта. Делать это, конечно вместе с соседом.

Здравствуйте!

Если нет ни акта, ни оценки ущерба, то так и скажите соседу, что доказать он ничего не сможет и пусть принимает ту сумму, о которой договоритесь. Можно в специализированной организации составить смету на выполнение работ или предложить соседу обратиться в суд.

Здравствуйте! Обратитесь вместе с соседом к специалистам, пусть они посчитают стоимость ремонта. В противном случае ему сложно будет что либо доказывать.

Доброго времени суток! При обращении в суд вы должны представить доказательства причиненного ущерба, это в том числе экспертное заключение, выполненное до обращения в суд вами самостоятельно или в рамках судебного дела по вашему ходатайству.

Здравствуйте если последствия еще не устранены то вы можете вызвать повторную комиссию Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

Добрый день! Требуйте, что бы составили Дополнение к акту, с указанием причины залития. Если откажут, - пишите жалобу в жилищную инспекцию.

Добрый вечер, Людмила! Вызывайте независимого эксперта, он поможет установить причину и у вас будет основание для составления претензии и обращения в суд.

3 года - это срок исковой давности по обращению в суд с требованием о возмещении ущерба

Используйте в качестве доказательства все имеющиеся документы. У доказательств нет срока давности.

обратитесь в управляющую компанию, чтобы составили акт о затоплении

также нужна смета на ремонт, документы на квартиру

Уважаемая Татьяна !

При заливе водой с верхних этажей квартиры, следует незамедлительно обратиться с заявлением в обслуживающую организацию об обследовании факта залива с участием соседей, которые стали виновниками этого залива вашей квартиры. При этом составляется Акт обследования, в котором указывается, что конкретно у вас в квартире было повреждено этим заливом. Также выясняется причина этого залива, кто виновник в этом случае, и тоже указывается в Акте.

Далее составляется Оценка причиненного материального ущерба с указанием что повреждено в квартире потерпевшего, сколько стоит восстановление указанных в Акте повреждений имущества в квартире.

Ну а дальше готовится претензия и под роспись или по почте ценным письмом высылается в адрес виновника этой аварии с требованием возмещения ущерба.

Если претензия в установленный в ней срок останется без удовлетворения, то придется подавать иск к мировому судье на ул.Ровио,д.3 или в Петрозаводский городской суд на ул.Красная,д.33.

В этом Вам уже поможет разобраться конкретный юрист, с которым Вы можете договориться для оказания Вам конкретных юридических услуг (оформление иска, представление ваших интересов в суде и т.д.).

Удачи Вам.

Уважаемая Светлана! Да, ваш сосед по коммунальной квартире может продать свою комнату без вашего согласия, поскольку вы не являетесь собственниками комнат, в которых проживаете. Статья же 246 (пункт 2) и ст. 250 (пункт 2) Гражданского кодекса РФ обязывает участника долевой собственности уведомлять о возмездном отчуждении своей доли других участников долевой собственности. Поскольку ваши комнаты не приватизированы, вы не являетесь участниками долевой собственности. Таковым остается соответствующий муниципалитет, который и должен быть уведомлен об отчуждении комнаты в коммунальной квартире.

В суд нужно идти (ст. 131-132 ГПК РФ). Такой акт тоже является доказательством. Иск предъявляйте к собственникам квартиры. Инфомрацию можно запросить в Росреестре

Утверждений мало - пусть Вам акт предоставят, где указано, что соседи виновны. Получив акт, можете требовать от виновных возмещения вреда имуществу (если это действительно вина соседей). Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования на основании ст. 1064 ГК РФ. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

"Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для опредления размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда."

Обращайтесь напрямую с иском в суд о возмещении ущерба. с соседки и с ЖЭКа одновременно. Претензия не нужна.Данные ее узнайте в своем ЖЭКЕ. В чем сложности с этим?

Статья 3. Право на обращение в суд

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 1] [Статья 3]

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

Здравствуйте!

То, что Вы составили акт о затоплении с привлечением свидетелей, это замечательно.

Теперь Вам необходимо пригласить независимого оценщика (имеющего лицензию на оценочную деятельность) и провести оценку.

Перед осмотром квартиры оценщиком необходимо известить виновников затопления путем направления по их адресу письменного извещения о дате, времени и месте осмотра (можно путем телеграммы).

Узнать ФИО собственника квартиры можно путем запроса сведений о собственнике в ЕГРП (запрос подается в Росреестр или МФЦ). Сведения Единого гос.реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) являются открытыми.

Когда будет готов отчет оценщика, направляйте по адресу виновника (а также параллельно в адрес управляющей компании) письменную претензию с требованием о возмещении вреда, с указанием реквизитов счета, на который нужно перечислить денежные средства, и с приложением копии отчета об оценке материального ущерба.

Если в срок, указанный в претензии, ущерб не будет возмещен, то обращайтесь в суд.

В исковом заявлении в суд ссылайтесь на ст. 210, 1064 Гражданского кодекса РФ, согласно которым собственник несет бремя содержания своего имущества, а причиненный вред подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Добрый вечер, Ксения. Обратитесь в УК/ТСЖ они предоставят информацию о владельце(там может снимать арендатор квартиру,а не владелец жить).Информацию о владельце можно получить в Росреестре.Подайте заявление на присутствие представителя УК/ТСЖ при оценке ущерба, пригласите оценщика.Оценщик оценит ущерб и подавайте иск согласно ст.131 ГПК РФ .Просите взыскать не только материальный а и моральный ущерб.

Суд взыщет с виновного ущерб и вы сделаете новый ремонт.Дело 100% выигрышное

Ксения! В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред может быть возмещен причинителем вреда. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ Вы обязаны доказать суду, кто является причинителем вреда.........Кто же? Труба на стыке может относится к общему имуществу многоквартирного дома, который обязан содержать в исправном состоянии ЖЭК. Поэтому может быть виновен ЖЭК. Если труба внутри квартиры соседки - виновник собственник квартиры сверху (кто - можно узнать из выписки из Росреестра). В Вашем случае необходимо как минимум с помощью фотоаппарата зафиксировать лопнувшую трубу и место её нахождения а также срочно обратиться в администрацию и прокуратуру с жалобой на отказ в составлении акта залива квартиры и установлении причины аварии. Иначе все остальные траты на юриста для суда и эксперта могут быть тщетны.

Составили самостоятельно акт о залитии с подписью свидетелей. Куда дальше идти к кому обращаться о возмещении ущерба. Как узнать данные соседки? Имеется видео где показано залитие.

Причина залития лопнула труба на стыке. Жэк утверждает что виновник соседка.

---слова "Жэк утверждает что виновник соседка " к делу не пришьёшь. требуйте составление АКТа о затоплении квартиры. в суде ничего не докажете без него.

Именно ЖЭК при составлении АКТа и обязан указать ф.и.о. виновной соседки и её адрес. Акт о затоплении (заливе, протекании) квартиры оформляется в кратчайшие сроки желательно - незамедлительно после затопления квартиры. Акт составляется в произвольной форме комиссионно[/u]. В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры следует включить:

собственника затопленной квартиры либо его представителя;

собственника либо владельца (нанимателя) квартиры, из которой произошло затопление (протекание);

[u]представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, ЖСК либо, например, ДЕЗ, ЖЭУ, любая иная управляющая организация). Желательно, чтобы это были председатель данной организации и технический специалист.

---предъявляете претензию соседке и ЖЭКу (на всякий случай) и по истечении 10 дней. обращаетесь в суд с исковым заявлением которое составляете в соответствии с требованиями ст. 131 ГПК РФ. Ответчик соседка и соответчик ЖЭК, а суд разберётся в данном вопросе.

Запросите справку из ЕГРП в Росреестре или на официальном сайте, вам придет ФИО соседки и смело можете подавать в суд после выполнения оценки ущерба

Добрый день! Данные соседки Вам не нужны, а нужны данные собственника квартиры, из которой полилась вода к Вам. Обратитесь в Росреестр или МФЦ в Вашем городе с заявлением о выдачи выписки об отсутствии ограничений и обременений на квартиру Вашей соседки. Эту справку может заказать любой человек с паспортом. Госпошлина - 300 рублей. В Выписке будет Ф.И.О. собственника. Он и будет ответчик. Далее - напишите иск в суд и приложите к ниму отчет об оценке. Отчет об оценке делается оценщиком, имеющим лицензию. Он определит размер ущерба. Если вода потекла сверху из квартиры, Вам 100 % иск удовлетворят (ст. 15 ГК РФ).

Так акта о залитии квартиры от аварийной нет. Выйгрошное ли это дело?

Нужно ли присутствовать хозяйки сверху на оценке результата залития. Нужно ли её уведомлять если она не отвечает на звонки